Информация является динамическим объектом, образующимся в момент взаимодействия объективных данных и субъективных методов. Как и всякий объект, она обладает свойствами, которые можно разделить на три группы.

1) атрибутивные свойства – свойства, являющиеся неотъемлемой частью информации – свойства, присутствующие всегда, у любой информации; не существует такой информации, у которой бы не было этих свойств;

2) качественные (прагматические) свойства – свойства, позволяющие оценить качество информации;

3) динамические свойства – характеризуют поведение информации, изменение информации во времени.

Атрибутивные свойства информации

1. Неотрывность от носителя и языка

Информация всегда связана с некоторым материальным носителем: сигналы распространяются в определённой среде, которая является их материальным носителем; данные тоже всегда связаны с тем или иным носителем (бумага, дискета, лазерный диск...).

Смысл информации всегда выражается за счёт использования определённого языка в качестве метода записи понятий знаками, принятыми в данном языке. Например, запись в виде иероглифов – это запись на древнеегипетском языке. Дорожные знаки – это запись на языке знаков дорожного движения. Если мы не знаем того языка, на котором излагается информация, тогда мы её не поймём – мы сможем записать, скопировать информацию, но извлечь её смысл не получится.

Хотя без носителя и языка информация не существует, однако, она жёстко не привязана ни к конкретному языку, ни к конкретному носителю. Информацию можно переносить с одного носителя на другой и переводить с одного языка на другой.

2. Дискретность

При записи и передаче информации она всегда делится на отдельные смысловые части. Это хорошо видно, если взять в качестве примера текстовую запись. Текстовая запись состоит из отдельных символов, отдельных слов, отдельных предложений и абзацев. Каждая отдельная часть служит для выражения некоторого своего смысла. Общий смысл слагается из совокупности отдельных частей с учётом логических связей между ними.

3. Непрерывность

Хотя записывается и передаётся информация отдельными частями, логические связи между этими частями всё же остаются и должны учитываться при формировании общего смысла информации. Информация всегда рассматривается в определённом контексте. Если вырвать информацию из её исходного контекста и вставить в другой контекст, то информация приобретёт иной смысл.

Поступающая информация должна привязываться к соответствующему контексту. Тогда она будет сливаться с ранее накопленными знаниями, способствуя не просто формальному накоплению данных, а формированию всё более точного и подробного представления об изучаемом явлении.

Способность информации сливаться с ранее накопленными знаниями или терять исходный смысл при вырывании из контекста – всё это проявления свойства непрерывности информации.

Качественные свойства (показатели качества) информации

Возможность использования информации для решения на её основе тех или иных задач зависит от качества информации. Качество информации определяется с помощью следующих свойств:

1) объективность (противоположное – субъективность , иногда это свойство называют дуализм (двойственность)) – независимость от чьего-либо мнения. Понятие объективности информации является относительным, так как методы составлены и подготовлены людьми, то есть являются субъективными. Например, 2 человека, прочитав одну и ту же книгу, в результате своих умозаключений получают подчас весьма разную информацию. Фотоснимок объекта несет больше объективной информации, чем рисунок того же объекта, выполненный человеком;

2) полнота информации отражает ее качество и определяет достаточность данных для принятия решений. И неполный, и избыточный набор данных затрудняют получение нужной информации и принятие адекватного решения (избыточный набор данных вызывает необходимость применения дополнительных методов, например, сортировки, фильтрации и др.). Ясно, что чем более полная информация, тем она качественнее. Однако при решении конкретных задач полная информация бывает не нужна. Нужна достаточная информация. Достаточность – свойство, характеризующее, может ли данная информация быть применена для принятия решения или нет;

3) достоверность характеризует степень соответствия информации реальному объекту с необходимой точностью. При неполном наборе данных достоверность информации может характеризоваться вероятностью. Например, при бросании монеты вероятность каждого результата составляет 50 %.

Можно выделить две причины, по которым информация становится менее достоверной.

Первая причина – объективная. При передаче информации с помощью сигналов на принимающей стороне будут восприняты не только основные сигналы, но и шумы, помехи, которые при передаче информации всегда присутствуют. Искажение сигнала может происходить также из-за особенностей среды, через которую проходит сигнал (например, искривляющая линза). Для получения на принимающей стороне более достоверной информации, необходимо чтобы основной сигнал был гораздо громче шумов, необходимо также исключить искажения сигнала во время его прохождения через проводящую среду. При передаче шумы исключить совсем невозможно, поэтому следует дублировать информацию, чтобы на принимающей стороне иметь несколько сравниваемых вариантов. Имея несколько вариантов одной и той же информации, путём несильно сложных операций обработки можно выделить и отбросить шумы, оставляя только чистый основной сигнал.

Вторая причина, по которой информация может оказаться недостоверной, – субъективная. Если субъект (например, человек) специально или случайно будет лгать (пусть не во всём, а только в некоторых моментах), тогда передаваемая им информация будет менее достоверная;

4) адекватность – это степень соответствия создаваемого с помощью информации образа реальному процессу, объекту, явлению. Несоответствие (или неполное соответствие) возникает тогда, когда для получения информации применяются неадекватные методы.

Например, мы не знаем языка иероглифов, но в то же время взялись читать и переводить древнеегипетские надписи. Обещанная информация – та, которая была бы получена, если бы читал человек, знающий язык иероглифов. Мы же, не зная этого языка, можем представлять себе за каждым иероглифом картинку (рисунок) и по его виду догадываться о его смысле. Какую-то информацию мы получим, но вряд ли это будет полностью адекватная информация. В чём-то, наверняка, мы увидим смысл, не соответствующий тому, что имелось в виду на самом деле.

Пример из компьютерной практики. Файлы данных имеют определённый тип. Тип файла указывает способ декодирования и воспроизведения содержащейся в нём информации. Если будет использоваться способ декодирования и воспроизведения, не соответствующий типу данных, тогда графику можно представить как несуразный текст, текст – как множество чисел, и т. п.

5) актуальность (иначе говоря, своевременность) – это степень соответствия информации определенному моменту времени. Например, в данный момент мы заняты тем, что в столбик считаем произведение двух чисел. Для решения этой текущей задачи нам пригодится таблица умножения и таблица сложения. Это пример актуальной информации.

Неактуальная информация – та, что не помогает нам решить текущую задачу. При перемножении чисел, нам, например, не понадобится знать, что «Америку открыл Колумб» или что «завтра состоится контрольная по физике». Это примеры неактуальной информации;

6) доступность – мера возможности получить ту или иную информацию.

Информация может оказаться недоступной по одной из двух причин:

– либо нет данных (нет книги, нет дискеты, нет человека, который знает);

– либо нет адекватных методов для извлечения информации из имеющихся данных (есть книга, но не умеем читать; есть знающий человек, но он говорит на непонятном нам языке; есть дискета, но нет компьютера с дисководом для дискет, чтобы прочитать и посмотреть имеющуюся на дискете информацию);

7) ценность, стоимость, полезность – сколько мы готовы заплатить за информацию. Ценность информации зависит от совокупности других её свойств:

а) полноты (информация должна быть полная или хотя бы достаточная);

б) достоверности (информация должна быть неискажённая и не ложная);

в) актуальности (мы готовы заплатить только за актуальную информацию, неактуальная нам сейчас не нужна);

г) доступности (мы должны понимать информацию, иначе она для нас бесполезна);

д) новизны (мы готовы платить только за ту информацию, которую ещё не знаем).

Основное назначение информации – помогать решать текущие задачи – давать ответ на вопрос «что делать, если нужно получить то-то». Однако для человека и любых живых существ существует также эстетическая ценность информации. Мы готовы заплатить за поход в кино, в музей, за красивую музыку, за вдохновение, которое дают произведения искусства. Мы также рады положительному моральному воздействию, которое оказывают хорошие фильмы, стихи, сказки, былины, мифы (моральная ценность).

Динамические свойства информации

1) рост информации . При различных действиях с информацией может происходить:

– размножение, копирование информации;

– передача информации от источника приёмнику;

– перевод с одного языка на другой;

– перенос с одного носителя на другой.

2) старение информации . С течением времени информация может стареть. Выделяют физическое старение – старение носителя, а также моральное – утрата ценности, актуальности.

1. Атрибутивные свойства - это те свойства, без которых информация не существует. К данной категории свойств относится:

· неотрывность информации от физического носителя и языковая природа информации. Одно из важнейших направлений информатики как науки является изучение особенностей различных носителей и языков информации, разработка новых, более совершенных и современных. Необходимо отметить, что хотя информация и неотрывна от физического носителя и имеет языковую природу она не связана жестко ни с конкретным языком, ни с конкретным носителем.

· д искретность. Содержащиеся в информации сведения, знания -д искретны, т.е. характеризуют отдельные фактические данные, закономерности и свойства изучаемых объектов, которые распространяются в виде различных сообщений, состоящих из линии, составного цвета, буквы, цифры, символа, знака.

· непрерывность. Информация имеет свойство сливаться с уже зафиксированной и накопленной ранее, тем самым, способствуя поступательному развитию и накоплению.

Внешние свойства - это свойства, характеризующие поведение объекта при взаимодействии с другими объектами.

Поясним сказанное на примере. Масса является внутренним свойством вещества (материи). Проявляет же она себя во взаи­модействии или в ходе некоторого процесса. Отсюда появляются такие понятия физики, как гравитационная масса и инерциальная масса, которые можно было бы назвать внешними свойствами вещества.

Юридические свойства информации проявляются в информационных процессах, обеспечивающих реализацию основных информационных прав, провозглашенных Конституцией РФ, и обязанностей соответствующих субъектов в порядке обеспечения гарантий информационных прав и свобод. Для информации любого вида и назначения, создаваемой, применяемой или распространяемой в правовой системе, присущи некоторые свойства, которые влекут за собой определенные юридические последствия при обращении информации.

Совместное исследование информационных процессов в информационной сфере, правовых норм, регулирующих отношения, возникающие в этих процессах, с действиями над информацией, позволяет установить такие особенности и свойства. К основным из них можно отнести следующие.

1. Свойство физической неотчуждаемости информации. Оно основано на том, что знания не отчуждаемы от человека, их носителя. Исходя из этого, при передаче информации от одного лица к другому и юридического закрепления этого факта процедура отчуждения информации должна заменяться передачей прав на ее использование и передаваться вместе с этими правами.

2. Свойство обособляемое информации. Для включения в оборот информация всегда овеществляется в.виде символов, знаков, волн, вследствие этого обособляется от ее производителя (создателя) и существует отдельно и независимо от него. Это подтверждает факт оборотоспособности информации как самостоятельного отдельного объекта правоотношений, в результате чего появляется возможность передачи информации в такой форме от одного субъекта к другому.

3. Свойство информационной веши (информационного объекта). Это свойство возникает в силу того, что информация передается и распространяется только на материальном носителе или с помощью материального носителя и проявляется как «двуединство» информации (ее содержания) и носителя, на котором эта информация (содержание) закреплено. Это свойство позволяет распространить на информационную вещь (объект) совместное и взаимосвязанное действие двух институтов - института авторского права и института вещной собственности.

4. Свойство тиражируемое (распространяемости) информации. Информация может тиражироваться и распространяться в неограниченном количестве экземпляров без изменения ее содержания. Одна и та же информация (содержание) может принадлежать одновременно неограниченному кругу лиц (неограниченный круг лиц может знать содержание этой информации). Отсюда следует, что юридически необходимо закреплять объем прав по использованию информации (ее содержания) лицами, обладающими такой информацией (обладающими знаниями о содержании информации).

5. Свойство организационной формы. Информация, находящаяся в обороте, как правило, представляется в документированном виде, т.е. в форме документа. Это могут быть подлинник (оригинал) документа, его копия, массив документов на бумажном или электронном носителе (банк данных или база данных) тоже в виде оригинала или копии, библиотека, фонд документов, архив и т.п. Такое свойство дает возможность юридически закреплять факт «принадлежности» документа конкретному лицу, например, закрепив его соответствующей подписью в традиционном или в электронном виде (с помощью ЭЦП). Это свойство позволяет также относить к информационным вещам (информационным объектам) как отдельные документы, так и сложные организационные информационные структуры.

6. Свойство экземплярности информации. Это свойство заключается в том, что информация распространяется, как правило, не сама по себе, а на материальном носителе, вследствие чего возможен учет экземпляров информации через учет носителей, содержащих информацию. Понятие экземплярности дает возможность учитывать документированную информацию и тем самым связывать содержательную сторону информации с ее «вещным» обрамлением, т.е. с отображением на носителе, вводить понятие учитываемой копии документа, а отсюда и механизма регистрации информации, в особенности учитывать обращение оригиналов (подлинников) документов. Экземплярность информации уже сегодня активно реализуется при обращении информации ограниченного доступа.

Указанные юридические особенности и свойства должны учитываться при правовом регулировании информационных отношений.

2. По форме представления:

Буквенная

Цифровая

Графическая

Кодированная

Комбинированная

3. По форме передачи:

Вербальная (словесная, звуковая)

Невербальная (представленная на определенном носителе: бумаге, дискете и т.д.)

Письменная

Печатная

Телефонная

Электронная

Спутниковая и т.д.

4. По назначению:

Экономическая

Техническая

Социальная

Организационная и т.д.

5. По общественному значению:

5.1. Массовая

Обыденная

Общественно-политическая

Эстетическая

5.2.Личная

Интуиция

5.3. Специальная

Производственная

Техническая

Управленческая

6. По изменчивости во времени:

Условно-постоянная (например, место жительства человека)

Условно-переменная (например, последовательность календарных месяцев)

Постоянная (например, дата рождения человека)

Переменная

7. По режиму передачи от одного потребителя информации другому:

В произвольные сроки

По запросу

Принудительно в определенные сроки.

Как и всякий объект, информация обладает свойствами . Информация отличается от других объектов природы и общества характерной особенностью: на свойства информации влияют как свойства исходных данных, составляющих ее содержательную часть, так и свойства методов, фиксирующих эту информацию.

Можно выделить 3 группы свойств информации:

1. Атрибутивные свойства - свойства, без которых информация не существует.

2. Прагматические свойства - свойства, которые характеризуют степень полезности информации для пользователя, потребителя и практики.

3. Динамические свойства - свойства, которые характеризуют изменение информации во времени.

Рассмотрим подробнее указанные группы свойств информации.

Атрибутивные свойства информации.

Дискретность . Информацию характеризуют отдельные фактические данные, закономерности и свойства изучаемых объектов, которые распространяются в виде различных сообщений, состоящих из линии, составного цвета, буквы, цифры, символа, знака.

Неотрывность информации от физического носителя и языковая природа информации. Однако, информация не связана жестко ни с конкретным языком, ни с конкретным носителем.

Непрерывность . Информация имеет свойство сливаться с уже зафиксированной и накопленной ранее, тем самым, способствуя поступательному развитию и накоплению.

Передаваемость информации с помощью каналов связи (в том числе с помехами) хорошо исследована в рамках теории информации К. Шеннона. В данном случае имеется ввиду несколько иной аспект: способность информации к копированию, т.е. к тому, что она может быть «запомнена» другой системой и при этом останется тождественной самой себе. Очевидно, что количество информации не должно возрастать при копировании.

Воспроизводимость информации тесно связана с ее передаваемостью и не является ее независимым базовым свойством. Если передаваемость означает, что не следует считать существенными пространственные отношения между частями системы, между которыми передается информация, то воспроизводимость характеризует неиссякаемость и неистощимость информации, т.е. при копировании информация остается тождественной самой себе.

Преобразуемость - фундаментальное свойство информации. Оно означает, что информация может менять способ и форму своего существования.

Копируемость есть разновидность преобразования информации, при котором ее количество не меняется. В общем случае количество информации в процессах преобразования меняется, но возрастать не может.

Прагматические свойства информации.

Адекватность - степень соответствия реальному объективному состоянию дела. Неадекватная информация может образовываться при создании новой информации на основе неполных или недостоверных данных. Однако и полные, и достоверные данные могут приводить к созданию неадекватной информации в случае применения к ним неадекватных методов.

Актуальность - степень соответствия информации текущему моменту времени. Актуальность - важность для настоящего времени, злободневность, насущность. Только вовремя полученная информация может быть полезна.

Доступность - свойство информации, характеризующее возможность ее получения данным потребителем. Отсутствие доступа к данным или соответствующих методов обработки данных приводит к одинаковому результату: информация оказывается недоступной.

Достоверность . Информация достоверна, если она отражает истинное положение дел. Объективная информация всегда достоверна, но достоверная информация может быть как объективной, так и субъективной. Достоверная информация помогает принять нам правильное решение. Недостоверной информация может быть по следующим причинам:

Преднамеренное искажение (дезинформация) или непреднамеренное искажение субъективного свойства;

Искажение в результате воздействия помех («испорченный телефон») и недостаточно точных средств ее фиксации.

Защищенность - свойство, характеризующее невозможность несанкционированного использования или изменения информации.

Объективность и субъективность . Объективный - существующий вне и независимо от человеческого сознания. Информация - это отражение внешнего объективного мира. Информация объективна, если она не зависит от методов ее фиксации, чьего-либо мнения, суждения. Понятие объективности информации является относительным, т.к. методы являются субъективными. Более объективной принято считать ту информацию, в которую методы вносят меньший субъективный элемент. Объективную информацию можно получить с помощью исправных датчиков, измерительных приборов. Отражаясь в сознании конкретного человека, информация перестает быть объективной, т.к., преобразовывается (в большей или меньшей степени) в зависимости от мнения, суждения, опыта, знаний конкретного субъекта. В ходе информационного процесса степень объективности информации всегда понижается. Это свойство учитывают, например, в правовых дисциплинах, где по-разному обрабатываются показания лиц, непосредственно наблюдавших события или получивших информацию косвенным путем (посредством умозаключений или со слов третьих лиц).

Полезность . Уменьшение неопределенности сведений об объекте. Полезность может быть оценена применительно к нуждам конкретных ее потребителей и оценивается по тем задачам, которые можно решить с ее помощью. Дезинформация расценивается как отрицательные значения полезной информации.

Полнота . Характеризует качество информации и определяет достаточность данных для принятия решений или для создания новых данных на основе имеющихся. Неполная информация может привести к ошибочному выводу или решению.

Релевантность - способность информации соответствовать нуждам (запросам) потребителя.

Смысл и новизна . Информация перемещается в социальных коммуникациях (взаимодействиях потребителей) и выделяется та ее часть, которая нова для потребителя.

Точность информации определяется степенью ее близости к реальному состоянию объекта, процесса, явления и т. п.

Ценность . Ценность информации различна для различных потребителей и пользователей. Самая ценная информация - объективная, достоверная, полная, и актуальная. При этом следует учитывать, что и необъективная, недостоверная информация (например, художественная литература), имеет большую значимость для человека.

Эргономичность - свойство, характеризующее удобство формы или объема информации с точки зрения данного потребителя.

Динамические свойства информации.

Кумулятивность (от лат. cumulatio - увеличение, скопление) характеризует накопление и хранение информации.

Рост информации . С течением времени количество информации растет, информация накапливается, происходит ее систематизация, оценка и обобщение.

Старение . Информация подвержена влиянию времени. Старение информации заключается в уменьшении ее ценности с течением времени. Старит информацию не само время, а появление новой информации, которая уточняет, дополняет или отвергает полностью или частично более раннюю. Научно-техническая информация стареет быстрее, эстетическая (произведения искусства) - медленнее.

Стираемость . Это свойство связано с таким преобразованием информации (передачей), при котором ее количество уменьшается и становится равным нулю.

Запоминаемость . С запоминаемой информацией мы имеем дело в реальной практике.

Неотрывность информации от физического носителя и языковая природа информации

Важнейшими атрибутивными свойствами информации являются свойства неотрывности информации от физического носителя и языковая природа информации. Одно из важнейших направлений информатики как науки является изучение особенностей различных носителей и языков информации, разработка новых, более совершенных и современных. Необходимо отметить, что хотя информация и неотрывна от физического носителя и имеет языковую природу она не связана жестко ни с конкретным языком, ни с конкретным носителем.

Дискретность

Следующим атрибутивным свойствам информации, на которое необходимо обратить внимание, является свойство дискретности. Содержащиеся в информации сведения, знания - дискретны, т.е. Характеризуют отдельные фактические данные, закономерности и свойства изучаемых объектов, которые распространяются в виде различных сообщений, состоящих из линии, составного цвета, буквы, цифры, символа, знака.

Непрерывность

Информация имеет свойство сливаться с уже зафиксированной и накопленной ранее, тем самым способствуя поступательному развитию и накоплению. В этом находит свое подтверждение еще одно атрибутивное свойство информации - непрерывность.

Прагматические свойства информации

Смысла и новизна

Прагматические свойства информации проявляются в процессе использования информации. В первую очередь к данной категории свойств отнесем наличие смысла и новизны информации, которое характеризует перемещение информации в социальных коммуникациях и выделяет ту ее часть, которая нова для потребителя.

Полезность

Полезной называется информация, уменьшающей неопределенность сведений об объекте. Дезинформация расценивается как отрицательные значения полезной информации. Встречается применение термина полезности информации для описания, какое влияние на внутреннее состояние человека, его настроение, самочувствие, наконец здоровье, оказывает поступающая информация. В этом смысле полезная или положительная информация - это та, которая радостно воспринимается человеком, способствует улучшению его самочувствия, а отрицательная информация угнетающе действует на психику и самочувствие человека, может привести к ухудшению здоровья, инфаркту, например.

Ценность

Следующим прагматическим свойством информации является ее ценность. Необходимо обратить внимание, что ценность информации различна для различных потребителей и пользователей.

Кумулятивность

Свойство кумулятивности характеризует накопление и хранение информации.

Динамические свойства информации

Динамические свойства информации, как следует из самого названия , характеризуют динамику развития информации во времени.

Рост информации

Прежде всего необходимо отметить свойство роста информации. Движение информации в информационных коммуникациях и постоянное ее распространение и рост определяют свойство многократного распространения или повторяемости. Хотя информация и зависима от конкретного языка и конкретного носителя, она не связана жестко ни с конкретным языком ни с конкретным носителем. Благодаря этому информация может быть получена и использована несколькими потребителями. Это свойство многократной используемости и проявление свойства рассеивания информации по различным источникам.

Старение

Среди динамических свойств необходимо также отметить свойство старения информации.

2. Сообщение. Сигналы. Данные. Методы регистрации данных

Сообщение передается с помощью сигналов. В общем случае, сигнал – это физический динамический процесс, так как его параметры изменяются во времени. В случае, когда параметр сигнала принимает конечное число значений, и при этом все они могут быть пронумерованы, сигнал называется дискретным. Сообщение и информация, передаваемое с помощью таких сигналов, также называются дискретными. Примером дискретной информации являются текстовая информация, так как количество символов (букв) конечно и их можно рассматривать как уровни сигнала передачи сообщения. Если параметр сигнала является непрерывной во времени функции, то сообщение и информация, передаваемая этими сигналами, называются непрерывные. Примером непрерывного сообщения является человеческая речь, передаваемая звуковой волной, с меняющейся частотой, фазой и амплитудой. Параметром сигнала в этом случае является давление, создаваемое этой волной в точке нахождения приемника – человеческого уха.

При работе с информацией всегда имеются источник и потребитель информации. При этом необходимо различать термины «информация» и «данные». Данные – это информация, представленная в некоторой форме (формализованном виде), что обеспечивает ее хранение, обработку и передачу.

3. Операции с данными (алгебра логики)

Сбор данных - накопление информации с целью обеспечения достаточной полноты для принятия решений;

Формализация данных - приведение данных, поступающих из разных источников, к одинаковой форме, чтобы сделать их сопоставимыми между собой, то есть повысить их уровень доступности;

Фильтрация данных - отсеивание «лишних» данных, в которых нет необходимости для принятия решений; при этом должен уменьшаться уровень «шума»,а достоверность и адекватность данных должны возрастать;

Сортировка данных - упорядочение данных по заданному признаку с целью удобства использования; повышает доступность информации;

Архивация данных - организация хранения данных в удобной и легкодоступной форме; служит для снижения экономических затрат по хранению данных и повышает общую надежность информационного процесса в целом ;

Защита данных - комплекс мер, направленных на предотвращение утраты, воспроизведения и модификации данных;

Транспортировка данных - прием и передача (доставка и поставка) данных между удаленными участниками информационного процесса; при этом источник данных в информатике принято называть сервером, а потребителя - клиентом;

Преобразование данных - перевод данных из одной формы в другую или из одной структуры в другую. Преобразование данных часто связано с изменением типа носителя, например книги можно хранить в обычной бумажной форме, но можно использовать для этого и электронную форму, и микрофотопленку. Необходимость в многократном преобразовании данных возникает также при их транспортировке, особенно если она осуществляется средствами, не предназначенными для транспортировки данного вида данных. В качестве примера можно упомянуть, что для транспортировки цифровых потоков данных по каналам телефонных сетей (которые изначально были ориентированы только на передачу аналоговых сигналов в узком диапазоне частот) необходимо преобразование цифровых данных в некое подобие звуковых сигналов, чем и занимаются специальные устройства - телефонные модемы.

4. Системы счисления позиционная и непозиционная (запись числа N в системе счисления с основанием P).

Непозиционная система счисления – это система, в которой цифры не меняют своего количественного эквивалента в зависимости от местоположения (позиции) в записи числа. К непозиционным системам счисления относится система римских цифр, основанная на употреблении латинских букв для десятичных разрядов I = 1, X = 10, С = 100, М = 1000 и их половин V = 5, L = 50, D = 500. Рассмотрим запись единиц. Числа 1 и 5 представляются соответственно цифрами I и V. Чтобы представить числа 2 или 3 необходимо записать соответствующее число единиц: II или III. Для представления чисел 4 или 9 к цифре V (пять) или X (десять) слева дописывается единица I: IV или IX. Для представления чисел 6, 7, 8 к цифре V справа подписываются соответствующее число единиц: VI, VII, VIII. Аналогично записываются десятки, сотни и тысячи. Число в системе римских чисел записывается по схеме «тысячи-сотни-десятки- единицы». Непозиционные системы счисления обладают следующими недостатками: - сложность представления больших чисел (больше 10000); - сложность выполнения арифметических операций над числами, записанными с помощью этих систем счисления. Из-за перечисленных недостатков числа принято записывать с помощью позиционных систем счисления. Позиционная система счисления – это система, в которой количественный эквивалент цифры зависит от ее положения в числе. Примером позиционной системы счисления является используемая нами десятичная система счисления. Основание позиционной системы счисления – это количество символов в ее алфавите. Например, в десятичной системе счисления десять цифр, поэтому она имеет основание n = 10. Позиционная система счисления с основанием n называется n-ичной

5. Системы счисление. Двоичная система счисления, перевод числа из двоичной системы в десятичную 101110, 101. Перевод числа из десятичной в двоичную 46,625 .

6. Перевод числа из восьмеричной в десятичную 123,5 . Перевод числа 0,6875 в двоичную.

7. Характеристика качества информации.

8. Информационные процессы. Информационные системы. Информационные технологии.

9. Объем данных Vg в передаваемом сообщении на компьютере в двоичной и десятичной системах.

Наряду с битом используется укрупненная единица измерения – байт, равная 8 бит. Пример. Сообщение в двоичной системе счисления 10010010 имеет объем данных V = 8 бит. Этот объем данных представляется 1 байтом. Для удобства использования введены и более крупные единицы объема данных: 1024 байт = 1 килобайт (Кбайт); 1024 Кбайт = 1 мегабайт (Мбайт) = 10242 байт = 1048576 байт; 1024 Мбайт = 1 гигабайт (Гбайт) = 10243 байт; 1024 Гбайт = 1 терабайт (Тбайт) = 10244 байт; 1024 Тбайт = 1 пентабайт (Пбайт) = 10245 байт. Общий объем информации в книгах, цифровых и аналоговых носителях за всю историю человечества составляет по оценкам 1018 байт. Зато следующие 1018 байт будут созданы за следующие 5-7 лет. Отличие объема данных от количества информации заключается в следующем. Объем данных выражается только целыми значениями, а количество информации – вещественными. Формулу Хартли можно использовать для определения объема данных. При этом результат округляется в большую сторону, так как минимальной ячейкой памяти в ЭВМ является байт. Поэтому, заняв только часть байта (его несколько бит), оставшаяся часть байта не используется.

10. Наименование терминов используемых в качестве единицы измерения объемов информации обрабатываемой на компьютере.

Таким образом, 1 бит – это либо 0, либо 1. Элемент, принимающий всего два значения, называется двухпозиционным и просто реализуется аппаратно, например, двумя состояниями «включено» – «выключено», «ток есть» – «ток отсутствует». Более подробно о системах счисления будет рассказано в следующей главе. Наряду с битом используется укрупненная единица измерения – байт, равная 8 бит.

11. Алгебра логики. Базовые операции . Если ложь= 1…

12. Структурная схема ЭВМ. Процессор, системная шина, устройство и принцип работы. Виды запоминающих устройств.

Процессор - это основное устройство (совокупность устройств), предназначенное для выполнения действий (последовательных арифметических или логических операций) в строгой последовательности, в соответствии с заданной (заложенной) программой, управления режимом работы и действиями сопряженных с ним устройств, осуществляющих функционирование с ним в единой системе.

: ВЗУ – внешние запоминающие устройства (жесткий диск, приводы CD/DVD/Blu- Ray, флэш-память); некоторые ВЗУ располагаются внутри системного блока и подключаются к контроллерам ВЗУ , а некоторые – снаружи системного блока и подключаются к портам ввода-вывода. Структура ЭВМ

ВК – видеокарта (видеоадаптер, видеоконтроллер) формирует изображение и передает его на монитор; ИП – источник питания обеспечивает питание всех блоков ЭВМ по системной шине; КВЗУ – контроллеры внешних запоминающих устройств управляют обменом информацией с ВЗУ; КК – контроллер клавиатуры содержит буфер, в который помещаются вводимые символы, и обеспечивает передачу этих символов другим компонентам; КПВВ – контроллеры портов ввода-вывода управляют обменом информацией с периферийными устройствами; 19

МП – микропроцессор выполняет команды программы, управляет взаимодействием всех компонент ЭВМ; ОЗУ – оперативное запоминающее устройство хранит исходные данные и результаты обработки информации во время функционирования ЭВМ; ПЗУ – постоянное запоминающее устройство хранит программы, выполняемые во время загрузки ЭВМ; ПУ – периферийные устройства различного назначения: принтеры, сканнеры, манипуляторы «мышь» и др.; СА – сетевой адаптер (карта) обеспечивает обмен информацией с локальными и глобальными компьютерными сетями. К устройствам ввода информации относят клавиатуру и такие ПУ, как сканнеры, манипуляторы типа «мышь», джойстики, а к устройствам вывода информации – монитор и такие ПУ, как принтеры.

13. Дайте определение понятиям : процессор , центральный процессор, регистр, контроллер, код ASCH . Периферийные устройства, принцип их действия.

Процессор - это основное устройство (совокупность устройств), предназначенное для выполнения действий (последовательных арифметических или логических операций) в строгой последовательности, в соответствии с заданной (заложенной) программой, управления режимом работы и действиями сопряженных с ним устройств, осуществляющих функционирование с ним в единой системе. Микропроцессор (МП; CPU – Central Processing Unit (центральный обрабатывающий модуль)) – центральный блок ЭВМ, управляющий работой всех компонент ЭВМ и выполняющий операции над информацией. Операции производятся в регистрах, составляющих микропроцессорную память. В составе процессора имеется ряд специализированных дополнительных ячеек памяти, называемых регистрами. Регистр выполняет функцию кратковременного хранения числа или команды. Электронная схема, управляющая работой внешнего устройства, называется контроллер(адаптер). Наиболее распространенным является код ASCII (American Standard Code for Information Interchange), который используется для внутреннего представления символьной информации в операционной системе MS DOS, в Блокноте операционной системы Windows’xx, а также для кодирования текстовых файлов в Интерне т. 256 кодов ASCII позволяют задать двоичные эквиваленты для кодирования букв английского алфавита (строчные и прописные буквы), цифр от 0 до 9, знаков препинания и знаков математических операций, а также некоторых управляющих сигналов (символов). Периферийные устройства различного назначения: принтеры, сканнеры, манипуляторы «мышь» и др.;

3.4.1. Клавиатура

Клавиатура – это стандартное клавишное устройство ввода, предназначенное для ввода алфавитно-цифровых данных и команд управления. Клавиатуры имеют по 101-104 клавиши, размещенные по стандарту QWERTY (в верхнем левом углу алфавитной части клавиатуры находятся клавиши Q, W, E, R, T, Y). Клавиатура подсоединяется к системной шине через специальный контроллер, содержащий буфер ввода, где хранятся введенные символы до тех пор , пока они не будут затребованы. Клавиатура имеет свойство повторения знаков, используемое для автоматизации процесса ввода. Оно состоит в том, что при продолжительном нажатии клавиши начинается автоматический ввод символа, связанного с этой клавишей.

3.4.2. Манипулятор типа «мышь»

«Мышь» предназначена для быстрого доступа к элементам интерфейса пользователя и инициирования на них событий с помощью кнопок. Обычно «мышь» имеет 2-3 кнопки. Принцип работы «мыши» заключается в отслеживании перемещения корпуса «мыши» по поверхности и синхронизации перемещения по экрану монитора курсора. Существует два типа «мышей». Внутри шариковых мышей находится шарик, вращающий два валика. Вращение валиков позволяет отследить перемещение «мыши». В основе оптических «мышей» лежит светодиод, посылающий световой сигнал и считывающий его отражение. При перемещении «мыши» посланный луч отражается под другим углом, что позволяет выявить направление движения «мыши». Все перемещения «мыши» и нажатия ее клавиш (клики) рассматриваются как события, анализируя которые устанавливается, состоялось ли событие и в каком месте экрана в этот момент находится курсор «мыши». Основной характеристикой «мыши» является разрешающая способность – насколько точно можно отследить самое мельчайшее перемещение «мыши». Измеряется в точках (dot) на дюйм (dpi – dots per inch). Клавиатура и «мышь» подсоединяются к портам PS/2 или USB.

3.4.3. Принтеры

Печатающие устройства (принтеры) – это устройства вывода данных из ЭВМ и фиксирующие их на бумаге. Основными характеристиками принтеров являются разрешающая способность, скорость печати, объем установленной памяти и максимальный поддерживаемый формат бумаги. Разрешающая способность или разрешение печати измеряется числом элементарных точек (dot), которые размещаются на одном дюйме (dpi). Например, разрешение 1440 dpi означает, что на длине одного дюйма бумаги размещается 1440 точек. Запись 720  360 dpi означает разрешение печати по горизонтали и вертикали соответственно. Чем больше разрешение, тем точнее воспроизводятся детали изображения, но при этом возрастает время печати. Единицей измерения скорости печати информации служит число печатаемых страниц формата A4 (210  297 мм) в минуту (ppm – pages per minute). Данные с ЭВМ хранятся во встроенной памяти принтера. Далее принтер уже самостоятельно печатает файл без участия ЭВМ. Такая печать называется фоновой. Если данные для печати полностью не помещаются в память принтера, ЭВМ ждет, пока принтер распечатает данные и освободит память, и вновь загружает следующий блок данных в память принтера.

3.4.4. Сканеры

Сканер – это устройство для ввода в ЭВМ информации с бумаги, слайдов или фотопленки. Различают планшетные и ручные сканеры. Принцип работы планшетных сканеров заключается в следующем. Сканируемый оригинал помещается на прозрачном неподвижном стекле. Вдоль стекла передвигается сканирующий сенсор с источником света. Оптическая система планшетного сканера проецирует световой поток, отражаемый от сканируемого оригинала, на сканирующий сенсор.

Сетевой адаптер

Модем – это устройство, предназначенное для подсоединения ЭВМ к обычной телефонной линии. Название происходит от сокращения двух слов – МОдуляция и ДЕМодуляция. ЭВМ вырабатывает дискретные электрические сигналы (последовательности нулей и единиц), а по телефонным линиям информация передается в аналоговой форме, то есть в виде сигнала, уровень которого изменяется непрерывно, а не дискретно. Модемы выполняют цифро-аналоговое и аналого-цифровое преобразования. При передаче данных, модемы накладывают цифровые сигналы (рис., б), полученные из ЭВМ, на непрерывную частоту телефонной линии (рис., а) (модулируют ее), а при их приеме демодулируют информацию и передают ее в цифровой форме в ЭВМ.

14. Принцип программного управления Джона фон Неймана. 14

1. Компьютеры на электронных элементах должны работать не в десятичной, а в двоичной системе счисления.

2. Компьютер управляется программой, составленной из отдельных шагов - команд. Программа должна размещаться в одном из блоков компьютера - в запоминающем устройстве , обладающем достаточной емкостью и скоростью выборки команд.

3. Команды, так же как и числа, с которыми оперирует компьютер, записываются в двоичном коде. Это обстоятельство приводит к следующим важным последствиям:

а) промежуточные результаты вычислений, константы и другие числа могут размещаться в том же запоминающем устройстве, что и программа;

б) числовая форма записи программы позволяет производить операции над величинами, которыми закодированы команды программы;

в) появляется возможность перехода в процессе вычислений на тот или иной участок программы в зависимости от результатов вычислений, условных переходов.

4. Трудности физической реализации запоминающего устройства, быстродействие которого соответствует скорости работы логических схем требует иерархической организации памяти.

5. Арифметическое устройство конструируется на основе схем, выполняющих операцию сложения - создание специальных устройств для выполнения других операций нецелесообразно.

6. Необходимо использовать параллельный принцип организации вычислительного процесса (операции над словами производятся одновременно во всех разрядах слова)

15. Функции ядра операционной системы.

16. Структурные подходы, обеспечивающие высокую производительность микропроцессоров.

17. Структурная схема персонального компьютера – концепция единого интерфейса.

Основу ПК составляет системный блок, в котором размещены:

Микропроцессор (МП);

Блок оперативного запоминающего устройства (ОЗУ);

Постоянного запоминающего устройства (ПЗУ); долговременной памяти на жёстком магнитном диске (Винчестер);

Устройства для запуска компакт-дисков (CD) и дискет (НГМД).

Там же находятся платы: сетевая, видеопамяти, обработки звука, модем (модулятор-демодулятор), интерфейсные платы, обслуживающие устройства ввода-вывода: клавиатуры, дисплея, "мыши", принтера и др.

18. Дайте определение понятиям и укажите назначение комплектующих системного блока персональной ЭВМ, УУ, АЛУ, МПП.

19. Дайте определение понятиям и укажите назначение комплектующих системного блока персональной ЭВМ: кэш-память, генератор тактовых импульсов, ОЗУ, ПЗУ, BIOS.

КЭШ-ПА́МЯТЬ, вид сверхбыстродействующей компьютерной памяти, применяемый для ускорения доступа к данным из оперативной памяти. Кэш-память хранит копии наиболее часто используемых участков оперативной памяти. Поскольку время доступа к кэш-памяти в несколько раз меньше, чем к оперативной памяти, а в большинстве случаев необходимая информация находится в кэш-памяти, то кэширование позволяет существенно ускорить работу компьютера.

Современные микропроцессоры обладают собственным встроенным запоминающим устройством, которое также используется как кэш-память. Ее в технической литературе называют кэш-памятью первого уровня. Кэш-память на основе статической памяти (SRAM), которая размещается на материнской плате называют кэш-памятью второго уровня.

Генератор тактовой частоты - Устройство для выработки через равные отрезки времени последовательности импульсов. Время между двумя последовательными импульсами называется тактом. Некоторые команды процессора выполняются за несколько тактов. Импульсы, проходя через все элементы компьютера, заставляют их работать в едином такте - синхронно. Частота генерации тактовых импульсов определяет быстродействие компьютера.

20. Понятие прерывания, классификация прерываний, взаимодействие внешних устройств и программ с МП во время прерываний.

Прерывание - приостановка выполнения программы, вызванная событием, которое должно быть обработано сразу.

21. Структура системной шины и её характеристики.

22. Функции центрального процессора (МП).

23. Характеристика микропроцессоров (центральных ПО).

24. Раскройте понятие разрядности процессора.

25. Функции устройства управления (УУ) и выполняемые им команды.

26. Общие принципы работы ПК и МП.

27. Классификация ЭВМ по принципу действия и назначению.

28. Классификация ЭВМ по этапам создания.

Первое поколение ЭВМ (1951-1954) строилось на электронных лампах, которые могли быстро переключаться из одного состояния в другое.

Второе поколение ЭВМ (1958-1960) строилось на транзисторах – полупроводниковых приборах, которые могли находиться в одном из двух состояний

Третье поколение ЭВМ (1965-1968) строилось на интегральных схемах (ИС).

Четвертое поколение ЭВМ (1976-по сегодняшний день) строилось на больших интегральных схемах (БИС).

Пятое поколение ЭВМ существует в теории. Основное требование к ЭВМ – машина должна сама по поставленной цели составить план действий и выполнить его. СБИС – сверхбольшие ИС.

29. Охарактеризуйте ЭВМ различных поколений.

30. Базовый уровень программного обеспечения: название, расположение и функции.

31. Уровни программного обеспечения.

32. Расположение и функции операционной системы.

1.

33. Классификация операционных систем.

34.Служебный уровень программного обеспечения: назначение и типы служебных программ.

35. Классификация прикладного программного обеспечения.

36. Дайте определение следующим понятиям: база данных, система без данных, система управления данными (СУБД).

37. Изложите и раскройте подробно каждое свойство базы данных: изолированность, самодокументированность, независимость данных, целостность данных, целостность транзакций.

39. Основные компоненты и функции СУБД.

40.Основные понятия для СУБД : тип данных , домен, атрибут, схема отношения .

41. Схема базы данных, кортеж , реляционная база данных.

42. Структура реляционной базы данных и свойства её элементов, подчинённый запрос, перекрестный запрос.

43. Дайте определение следующим понятиям: компьютерная сеть, сегмент сети, сетевой адаптер, передающая среда сети, сетевой протокол.

Вычислительная сеть (информационно-вычислительная сеть) – это совокупность узлов, соединенных с помощью каналов связи в единую систему. Узел – это любое устройство , непосредственно подключенное к передающей среде сети. Узлами могут быть не только ЭВМ, но и сетевые периферийные устройства, например, принтеры. Отдельные части сети называются сегментами. Передающая среда сети (канал связи) определяет, как будут передаваться сообщения по сети. Примерами передающих сред являются кабельные, радио -, спутниковые каналы. Для доступа ЭВМ к локальной сети используется специальная плата – сетевой адаптер, которая выступает в качестве физического соединения ЭВМ и канала связи. Сетевой адаптер выполняет следующие функции: - подготовку данных, поступающих от ЭВМ, к передаче по каналу связи; - передачу данных по каналу связи; - прием данных из канала связи и перевод их в форму, понятную ЭВМ. Каждый сетевой адаптер имеет уникальный физический адрес, записанный в него на стадии производства. Сетевые протоколы

Протоколы – это соглашение о формате и правилах передачи данных по сети.

44. Уровни протоколов передачи данных TCP/IP.

Каждый уровень анализирует пакет, отделяет заголовок своего уровня и передает пакет на следующий уровень. На прикладном уровне данные примут свой первоначальный вид. Рассмотрим задачи каждого из уровней модели OSI. 1-й уровень – физический. Самый низший уровень модели OSI. Основной задачей физического уровня является управление аппаратурой передачи данных и подключенным к ней каналом связи. На этом уровне формируются сигналы, которы е передают данные в виде потока бит по передающей среде. 2-й уровень – канальный. На этом уровне физический канал преобразовывается в надежную линию связи, свободную от необнаруженных ошибок. Для этого формируется логический канал между двумя узлами, соединенных физическим каналом. Данные передаются по канальному уровню в виде кадров, которые включают, помимо данных, проверочную информацию. Проверочная информация позволяет установить, был ли передан кадр без искажений (ошибок) и частично восстановить информацию. Если кадр не был восстановлен, то происходит его повторная передача. 3-й уровень – сетевой. Отвечает за адресацию сообщений и перевод логических адресов в физические. Этот уровень разрешает проблемы, связанные с разными способами адресации и разными протоколами при переходе пакетов из одной сети в другую, позволяя объединять разнородные сети. 4-й уровень – транспортный. На этом уровне данные разбиваются на пакеты. При этом гарантируется, что эти пакеты прибудут по назначению в правильном порядке. Для этого осуществляется поиск оптимального маршрута передачи пакетов с точки зрения загруженности сегментов сети и времени передачи данных между узлами. Уровень управляет созданием и удалением сетевых соединений и управляет потоком сообщений. 5-й уровень – сеансовый. Позволяет двум процессам (например, приложениям) разных узлов устанавливать, использовать и завершать соединение, называемое сеансом. Этот уровень управляет передачей между двумя узлами и определяет, какая из сторон, когда и как долго должна осуществлять передачу. 6-й уровень – представительский. На этом уровне определяется формат, используемый для обмена данными между узлами. Уровень отвечает за преобразование, кодирование и сжатие данных. 7-й уровень – прикладной. Предоставляет доступ прикладным процессам к сетевым службам. Этот уровень управляет общим доступом к сети.

45. Дайте обобщенное понятие Интернета. Раскройте понятия : сегмент проводной и беспроводной сети , сетевой адаптер, коммутатор.

Как правило, физический сегмент сети ограничен сетевым устройством, обеспечивающим соединение узлов сегмента с остальной сетью:

Мосты или коммутаторы (2-й уровень в модели OSI)

Маршрутизаторы (3-й уровень в модели OSI)

Сетевой адаптер

Для доступа ЭВМ к локальной сети используется специальная плата – сетевой адаптер, которая выступает в качестве физического соединения ЭВМ и канала связи. Сетевой адаптер выполняет следующие функции: - подготовку данных, поступающих от ЭВМ, к передаче по каналу связи; - передачу данных по каналу связи; - прием данных из канала связи и перевод их в форму, понятную ЭВМ. Каждый сетевой адаптер имеет уникальный физический адрес, записанный в него на стадии производства.

центральным узлом сети может быть коммутатор (switch). В отличие от концентратора, это телекоммуникационное устройство пересылает принятый пакет не широковещательно на все порты, а адресату. Адресат определяется по адресу, содержащемуся в пакете. В результате такой передачи повышается общая пропускная способность сети. Данная топология значительно упрощает взаимодействие узлов сети др уг с другом. В то же время работоспособность локальной вычислительной сети зависит от центрального узла.

46. Объединение в один сегмент проводной и беспроводной сети, понятие моста.

Сетевой мост представляет собой программное или аппаратное обеспечение, объединяющее две или более сетей для связи.

Пользователи домашних сетей или сетей малого офиса обычно используют мост при объединении сетей разного типа для обмена информацией или совместного использования файлов всеми компьютерами этих сетей.

Свойства информации

Как и всякий объект, информация обладает свойствами. На свойства информации влияют как свойства данных, так и свойства методов, взаимодействующих с данными в ходе информационного процесса. По окончании свойства процесса свойства информации переносятся на свойства новых данных, то есть свойства методов могут переходить на свойства данных.

Информация обладает четырьмя основными свойствами. Её можно:

1) создавать,

2) передавать (а значит, принимать),

3) хранить,

4) обрабатывать (перерабатывать).

Информация обладает свойствами далеко не обычными. Например, известно высказывание Б. Шоу: «Если у тебя и меня имеется по одному яблоку и мы ими обменялись, то у каждого из нас осталось по одному яблоку; если у тебя и меня имеется по одной идее и мы ими обменялись, то у каждого из нас будет по две идеи». Однако этим особенности свойств информации не ограничиваются. Информация специфична и с точки зрения старения (т.е. на информацию действует не само время, а появление новой информации, отрицающей или уточняющей данную), и с точки зрения различных вариантов относительно материального носителя или знаковой формы, и с точки зрения воздействия (например, результат воздействия на потребителя сообщений А, В, С, Д... неравнозначен результату воздействия тех же сообщений на того же потребителя, если они поступают в различных сочетаниях, либо в иной последовательности и ином сочетании) и так далее.

Целевая функция информации характеризуется способностью влиять на процессы управления, на соответствующее целям управления поведение людей. В этом, по существу, и состоит полезность или ценность информации.

К потребительским свойствам информации относят: ценность, старение, достоверность, читабельность, оперативность, стоимость и др. В этой связи отмечаются такие свойства информации, как: надёжность, точность, полнота, достоверность, достаточность, оперативность и др.

Среди требований, предъявляемых к информации, с точки зрения передачи и использования, выделяют следующие: адресность, актуальность, возможность кодирования, высокая скорость сбора, обработки и передачи, достаточность, достоверность, многократность использования, правовая корректность, полнота, своевременность.

Рассмотрим все эти свойства более подробно.

Информации обобщённо присущи атрибутивные, прагматические и динамические свойства. Каждая из этих категорий содержит соответствующие свойства информации.

1. Атрибутивные свойства – свойства, без которых информация не существует. К данной категории свойств относятся следующие свойства информации:

● неотрывность информации от физического носителя и языковая природа информации. Одно из важнейших направлений информатики как науки является изучение особенностей различных носителей и языков информации, разработка новых, более совершенных и современных. Хотя информация неотрывна от физического носителя и имеет языковую природу, она не связана жестко ни с конкретным языком, ни с конкретным носителем;

● дискретность . Содержащиеся в информации сведения, сообщения, данные и знания – дискретны, т.е. характеризуют отдельные фактические данные, закономерности и свойства изучаемых объектов, распространяемые в виде различных сообщений, состоящих из линии, составного цвета, буквы, цифры, символа или знака;

● непрерывность . Информация имеет свойство сливаться с ранее зафиксированной и накопленной, тем самым, способствуя поступательному развитию и накоплению.

2. Прагматические свойства – свойства, характеризующие степень полезности информации для пользователя (потребителя), теории и практики. Они проявляются в процессе использования информации.

● смысл и новизна . Они подразумевают перемещение информации в социальных коммуникациях; выделяют новую для потребителя часть информации;

● полезность . Уменьшение неопределенности сведений об объекте. Дезинформация расценивается как отрицательные значения полезной информации. Полезность информации оценивается по решаемым с её помощью задачам. Данные возникают в момент регистрации сигналов, но не все сигналы являются «полезными», так как всегда присутствует некоторый уровень посторонних сигналов. В результате полезные данные сопровождаются определенным уровнем «информационного шума». Полезность информации субъективна, причём не вся информация одинаково стареет.

Самая ценная для пользователей информация достаточно полезная, полная, объективная, достоверная и новая.

●Ценность информации неоднозначное свойство и понятие. Она различна для различных потребителей. По крайней мере, оно имеет два значения: стоимость и важность информации для её получателей. Определяется как на начальном (предварительном) этапе, например, при заказе, так и на окончательном этапе – в результате ознакомления с полученными материалами, сравнения с другими, им подобными, получения дополнительных сведений из других источников и т.д. Ценная информация одновременно должна быть полезной, достаточно новой, полной и достоверной. Однако погоня за полнотой и достоверностью приводит в целом к устареванию информации и, следовательно, ее бесполезности;

● кумулятивность . Характеризует возможность накопления и хранение информации;

● полнота – степень соответствия полученной информации её истинному значению. Означает качество информации и определяет достаточность данных для принятия решений или для создания новых данных на основе имеющихся. Подтверждает полное соответствие изначальному документу. Неполнота информации сдерживает принятие решений или может повлечь ошибки;

● достоверность – степень соответствия полученной информации её истинному значению. Информация достоверна, если отражает или не искажает истинное положение дел. Объективная информация всегда достоверна, но достоверная информация может быть как объективной, так и субъективной. Достоверная информация помогает принимать правильное решение. Недостоверная информация может привести к неправильному пониманию или принятию неправильных решений.

● адекватность – степень соответствия реальному объективному состоянию дела. Неадекватная информация может формироваться при создании новой информации на основе неполных или недостоверных данных. Однако полные и достоверные данные, в случае применения к ним неадекватных методов, могут привести к созданию неадекватной информации;

● доступность – мера возможности получать информацию. На степень доступности информации одновременно влияют доступность данных и адекватных методов для их интерпретации. Отсутствие доступа к данным или адекватных методов их обработки приводят к одинаковому результату: информация оказывается недоступной. Отсутствие адекватных методов для работы с данными во многих случаях приводит к применению неадекватных методов, в результате чего образуется неполная, неадекватная или недостоверная информация;

● актуальность – степень соответствия информации текущему моменту времени. Нередко с актуальностью, как и с полнотой, связывают коммерческую ценность информации. Актуальность – важность, существенность для настоящего времени. Вовремя полученная информация может принести необходимую пользу. Неактуальная информация – устаревшая (например, прошлогодняя газета), либо незначимая, ненужная (например, полученное сегодня сообщение о том, что вчера можно было приобрести товар на 5% дешевле или бесплатно посетить выставку и т.п.). При работе в постоянно изменяющихся условиях важно иметь актуальную, то есть соответствующую действительности, информацию.

Поскольку информационные процессы растянуты во времени, то достоверная и адекватная, но устаревшая информация может приводить к ошибочным решениям. Необходимость поиска (или разработки) адекватного метода для работы с данными может приводить к задержке в получении информации, в результате чего она становится неактуальной и ненужной. На этом, в частности, основаны многие современные системы шифрования данных с открытым ключом. Лица, не владеющие методом для чтения данных, могут заняться его поиском, но, поскольку алгоритм его работы доступен, то продолжительность этого поиска столь велика, что за время работы информация теряет не только актуальность, но и практическую ценность и т.д.;

● объективность и субъективность . Поскольку окружающий мир существует независимо от нашего сознания и желания, то в качестве свойства информации можно выделить её объективность. Информация объективна, если она не зависит от чьего-либо мнения, суждения и т.п. Понятие объективности информации – относительно, учитывая, что любые методы обычно являются субъективными. Более объективной принято считать информацию, в которую любые методы вносят наименьший субъективный элемент. В ходе информационного процесса степень объективности информации всегда понижается. Это свойство учитывают, например, в правовых дисциплинах, где по-разному обрабатываются показания лиц, непосредственно наблюдавших события или получивших информацию косвенным путём (посредством умозаключений или со слов третьих лиц).

3. Динамические свойства – свойства, характеризующие изменение информации во времени.

● рост информации . Движение информации в информационных коммуникациях, постоянное её распространение и рост определяют свойство многократного распространения или повторяемости. Хотя информация и зависима от конкретного языка и конкретного носителя, она не связана жестко ни с ними. Благодаря этому информация может быть получена и использована даже одновременно несколькими потребителями. Это характеристики свойств многократной используемости и рассеивания информации по различным источникам;

● старение . Информация подвержена влиянию времени.

Кроме того, выделяют такие свойства информации, как: целостность, сохранность, защищённость, ясность, понятность, эргономичность информации и др.

Целостность – актуальность и непротиворечивость информации, её защищённость от разрушения и несанкционированного изменения. Под этим термином понимается неискажаемость данных под действием случайных помех, сбоев и отказов оборудования.

Сохранность информации – постоянная готовность информационных ресурсов к их использованию по назначению. Степень готовности ИР определяется их постоянным наличием в достоверной форме и для своевременного предоставления соответствующим пользователям в автоматизированном режиме.

Защищённость – невозможность несанкционированного использования или изменения информации.

Ясность, понятность . Информация понятна (ясная), если она выражена на языке, доступном для получателя.

Эргономичность – с точки зрения потребителя, удобство формы или объёма информации.

Свойства информации характеризуют и меры информации.

Меры информации : синтаксическая, семантическая, прагматическая.

К синтаксической (технической) мере относят: точность, надёжность информации, скорость передачи сигналов и т.д.

Семантическая мера информации подразумевает передачу смысла текста с помощью кодов.

Прагматическая мера означает эффективность влияния информации на поведение объекта.

Информация может быть классифицирована следующим образом.

По свойствам объекта определяют следующие свойства информации: показатели качества товара, его ресурсоёмкость, параметры инфраструктуры рынка, организационно-технического уровня производства, социального развития коллектива, охраны окружающей среды и т.д.

По принадлежности к подсистеме системы менеджмента информация выделяется по: целевой подсистеме, научному сопровождению системы, внешней среде системы, обеспечивающей, управляемой и управляющей подсистемам.

По форме передачи информацию делят на: вербальную (словесную) и невербальную.

По изменчивости во времени отмечают: условно-постоянную и условно-переменную (недолговечную) информацию.

По способу передачи выделяют: письменную, телефонную, телеграфную, электронную, радио и спутниковую и т.д. информацию.

По режиму передачи информация делится на передаваемую: в нерегламентные сроки, по запросу и принудительно в определенные сроки.

По назначению информация систематизируется на: экономическую, техническую, социальную, организационную и т.д.

По стадиям жизненного цикла объекта информация бывает: стратегического маркетинга, научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, организационно-технологической подготовки производства и т.д.

По отношению объекта управления к субъекту выделяют информацию: между организацией и внешней средой, между подразделениями внутри организации по вертикали и горизонтали, между руководителем и исполнителями, неформальные коммуникации.

Какими бы свойствами информация не обладала, но в подавляющем большинстве случаев она должна храниться и долговременно сохраняться.

Любая социальная деятельность людей построена на создании, передаче, обработке и хранении информации. Обеспечение сохранности информации производится на основе применения специальных мер организации хранения и подготовки, восстановления и регенерации информации, специальных устройств резервирования. Качество обеспечения сохранности информации зависит от её целостности (точности, полноты) и готовности к постоянному использованию. В любом случае информация должна откуда-то появляться, следовательно, существуют её источники.