Що робити, якщо комп'ютер перестав працювати після оновлення. Не завантажується Windows після інсталяції оновлень Як відновити windows 10 після оновлення

Встановивши чергове оновлення на десяту Віндоус, користувач часто стикається із ситуацією, коли після вимкнення комп'ютера він перестає завантажуватися. У цій інструкції ми запропонуємо кілька варіантів, що робити, якщо після оновлення Windows 10 не запускається.

Видаляємо оновлення через безпечний режим

Перше що потрібно зробити – це видалити оновлення, після якого система перестала включатися. Але як це зробити? Можна спробувати запустити в безпечному режимі та видалити.
Даний режим є спеціальним варіантом завантаження, використовуючи який, можна завантажити ОС без драйверів, в мінімальній конфігурації.

SafeMode зазвичай використовується фахівцями для усунення різних проблем із працездатністю системи.

Щоб завантажити ПК у безпечному режимі, вам знадобиться:

  1. Після того, як Windows 10 спробує автоматично відновити систему, він видасть повідомлення про те, що це не вдалося і запропонує перейти до розділу додаткових параметрів.
  2. Виберіть його та у наступному вікні клацніть «Пошук та усунення несправностей» .
  3. Після цього вибираємо.
  4. Клацаємо по кнопці "Перезавантажити" .
  5. За допомогою кнопки 4на клавіатурі виберіть простий безпечний режим.

Після завантаження комп'ютера в цьому режимі потрібно видалити останні оновлення. Для цього виконайте наступне:

  1. Натисніть на кнопку «Пуск» і перейдіть в «Параметри» або використовуйте клавіатурну комбінацію "Win+I" .
  2. Перейдіть до розділу «Оновлення та безпека» .
  3. Після цього в «Центр оновлення Windows» і далі у .
  4. Клацніть «Переглянути журнал оновлень» .
  5. Там відкрийте посилання.
  6. З'явиться список інстальованих оновлень.
  7. Знайдіть останні, скориставшись сортуванням за датою інсталяції і видаліть їх.
  8. Підтвердіть свою дію, натиснувши на кнопку «Так» .

Якщо вам потрібно видалити велике оновлення, наприклад із серії CreatorsUpdate, то операція виглядатиме трохи інакше:



Буде запропоновано завантажити та встановити найсвіжіші оновлення та подивитися, чи вирішать вони проблему.


Почнеться процес видалення, й у результаті система буде повернена до стану, коли оновлення ще встановлено.

Відкат системи відновлення Windows

Якщо з будь-яких причин ви не зможете видалити оновлення вищезазначеними способами, можна спробувати зробити відкат системи, за допомогою точки відновлення, яка зазвичай створюється автоматично перед кожним оновленням.


Використання завантажувального диска або флешки

Щоб завантажити за допомогою інсталяційного диска, потрібно підключити його до комп'ютера і під час завантаження натискати кнопку "F2" (для ноутбуків) або "F8" . Це викликає меню, в якому користувачеві потрібно вибрати диск, з якого буде завантажено комп'ютер. Позначте DVD-привід або флешку і натисніть "Enter" . Далі на моніторі з'явиться вікно, де потрібно вибрати . Дивіться з жорсткого диска

Після цього ви потрапите в таке саме меню, яке було описано в попередньому варіанті відкату системи. Якщо у вас є резервна копія, то можна буде відновити Windows з її допомогою або скористатися допоміжними утилітами - наприклад. Вона може відновити завантажувач та зарезервований системний розділ. Щоб це зробити, потрібно запустити командний рядок і вказати на якому диску знаходиться папка Windows. Зазвичай це диск С чи D.

У командному рядку вводимо наступний текст:

BCDbootС:\Windows(Де це диск на якому встановлено Віндоус).


Найчастіше цього буде цілком достатньо для усунення помилки. Але додатково можна оновити завантажувальні записи диска та резервного розділу.
Для цього вписуємо наступну команду:

чекаємо повідомлення про завершення операції та вводимо другу команду:

Крім цього можна запустити програму відновлення системних файлів, вписавши Sfc.exe і натиснувши "Enter" . Операція триватиме досить довго і переривати цей процес категорично не рекомендується.

Якщо описані методи вам не допомогли, залишається тільки . Сподіваємося, що ці способи допоможуть вам повернути комп'ютер у робочий стан. Бажаємо успіхів!

Доброго здоров'я, мої шановні читачі, побратими в комп'ютерній тематиці, а також просто гості сайту.

Вчора оновив операційну систему не зміг із неї завантажиться. Факт педальний, але цілком вирішуваний. Покопавшись у суті та причинах проблеми, я знайшов вихід. Тому сьогодні я вам розповім, що робити, якщо windows 10 не завантажується після оновлення. Читаємо уважно та запам'ятовуємо!

Чому таке може статися?

Факторів, як наслідків та причин може бути багато. Зловили вірус (у цьому випадку допоможе Comodo Internet Security), криво встало оновлення, не працює магазин додатків та багато іншого. Цілком можливо, що просто пошкодилася структура реєстру, через що вінда просто не може знайти завантажувальні сектори. Запобігти такій ситуації допоможуть стеження за стабільністю роботи персонального комп'ютера та кілька допоміжних програм.

Наприклад, СС Клінер. Ідеально підходить для користувачів із мінімальними знаннями у комп'ютерній темі. Також цілком підійде і. Рег Органайзер. Теж відмінний софт, який допоможе почистити та налаштувати систему.

Часто трапляється так, що пакет оновлень виходить досить сирий, тому, через конфлікт з будь-якими драйверами, операційна може гальмувати, наприклад, комп зависає на екранній заставці. Це цілком можна виправити, і приклади вирішення цієї проблеми ми розглянемо нижче.

Важливо розуміти, що будь-які сервіси паки і патчі потрібно качати тільки з сайту компанії Майкрософт. В іншому випадку, можна повністю зіпсувати встановлену графічну оболонку неякісним контентом, до якого цілком імовірно приклав руку недосвідчений програміст, а то й хакер, що ще гірше. Так як це може зашкодити найважливішому аспекту – безпеці.

Що робити, якщо ноутбук зависає на екранній заставці?

Спочатку хотілося б одразу попередити. У десятій вінді встановлення апдейтів відбувається повільно. Якщо початковий екран запуску операційної системи висить 2-3 хвилини. Це ще не означає, що система гальмує. Можливо, в цей час йде процес налаштування встановлених файлів і скриптових баз. Він може займати навіть до 10 хвилин – залежно від розміру оновлення. Тому краще зачекати. І якщо після цього часу ОС ніяк не реагує. То можна займатися вирішенням цієї проблеми.

Якщо ноут зависає на екранній заставці, нам потрібно відкотитися до версії, що стабільно працює.

Хочу відразу попередити, що цей спосіб не є панацеєю і він не зможе допомогти виправити одразу всі проблеми з віндою. Він лише допомагає відремонтувати розділ реєстру HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet. Завантажувального меню останньої робочої конфігурації в останній версії операційної системи немає за стандартом, проте цей пункт можна додати.

Ідемо у пуск, і рядку виконати набираємо команду regedit.

Відкриється реєстр, нам потрібно пересуватися до розділу HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Configuration Manager. Ось тут зверну вашу увагу на параметр під назвою BackupCount. Він відповідає за те, скільки разів система зберігатиме свій стан для відкату. За стандартом там стоїть лише одиниця, але ви можете змінити цю цифру самі.

Тепер йдемо, як показано на малюнку нижче, в менеджер конфігурацій ОС. Там потрібно створити підрозділ. Називатися він повинен так - LastKnownGood. У ньому необхідно створити параметр під назвою – DWORD, не помилитеся з ім'ям. Надайте йому значення включеного (Enable).

Це також має допомогти, якщо після оновлення відображається синій екран.

Як відновити систему коректніше?

Буває таке, що після інсталяції драйверів з'являється чорний екран. Простий відкат тут не допоможе, тому що зачеплена софтова частина операційної системи. Необхідно повністю провести відновлення. Зробити це можна 5 різними способами.

Перший. Ідемо в меню пуск, там переходимо в параметри нашої системи та вибираємо « Захист системи».

Тепер потрібно вибрати відновлення стану з контрольної точкита натиснути далі. З'явиться табличка з часовими параметрами, в якій потрібно вибрати ранню точку. Натискаємо її та відновлюємо. При цьому ми не втратимо файли і не треба буде лізти до BIOS.

Другий. Більше радикальний метод. Він заснований на скиданні вінди до початкових заводських налаштувань. Це як переустановка, однак не потрібно буде копіювати, а потім відновлювати файли. ОС їх не зітре. Ми переходимо до параметрів нашого ноуту, далі в розділ оновлення та безпеки. Потім клацаємо на рядок відновлення і вибираємо - повернення комп'ютера у вихідний стан.

Третій спосіб, у якому використовується резервне копіювання файлів. Підійде з появою помилки 1607. В останній версії операційної системи є можливість копіювання під відновлення практично всіх файлів. У разі потреби їх можна витягти та поставити як основну версію софту, тим самим вирішивши проблеми з новими версіями. Але в цьому випадку знадобиться увімкнути функцію під назвою історія файлів. Також буде потрібний зовнішній накопичувач – флешка чи хард. Йдемо в параметри нашого комп'ютера і відкриваємо розділ відновлення та безпека.

У лівому боці, в менюшці вибираємо службу архівації. Тепер у правій стороні потрібно натиснути на плюс і вибрати розділ зовнішнього накопичувача, на який зберігатимуться дані після їхнього копіювання.

Якщо все закінчено і проведено правильно, з'явиться перемикач. Він повинен бути синього кольору, що означає, що функція включена.

Все, тепер вибрані файли, які можна налаштувати вручну, стискатимуться і відправлятимуться на зовнішній девайс.

Четвертий.Використання диска відновлення. Вкрай корисний метод, хоч і вимагає чимало часу. Допоможе при неправильному встановленні драйверів відеокарти. Також допоможе, якщо мишка не працює на ноутбуці. Отже, вставляємо чисту флешку у наш ЮСБ-порт. Далі йдемо в меню пуск і там у рядку пошуку набираємо слова – диск відновлення. З'явиться розділ створення такого.

Те саме можна зробити натиснувши клавішу із зображенням значка вінди та клавіші К (R англійської).

З'явиться віконце з описом, навіщо в принципі потрібна така фішка. Нам потрібно клацнути галочку внизу та натиснути кнопку далі.

Хотілося б відразу попередити, що флешка потрібна щонайменше 4 гігабайт. Це викликано тим, що десята вінда досить велика сама по собі і хард із відновними даними буде досить важким. Це буде написано у наступному вікні. Якщо все гаразд, то операційна система сама знайде носій і видалить із нього всі дані.

Далі почнеться форматування флешки. Займе це трохи більше 5 хвилин. Далі буде копіювання файлів. Ось тут доведеться зачекати від 10 до 30 хвилин.

Якщо все чудово, то ви побачите таку табличку.

Якщо у вас з'явиться чорний екран або клавіша f8не працює не працює, можна використовувати цей диск відновлення. Просто завантажуєтесь з нього і вибираєте перший значок зверху зліва.

П'ятий. Використання інсталяційного диска. Якщо у вас немає такого, я поясню, як зробити. Беремо флешку 8 і більше гігабайт. Копіюємо всі потрібні файли та форматуємо її. Качаємо образопераційної системи та перевіряємо його на віруси за допомогою AVG AntiVirus Free.

А ось звідсипрограму УльтраІСО. Далі встановлюємо її та відкриваємо. Далі клікам ось сюди.

Microsoft вже більше року відзначає присутність Windows 10 на ринку операційних систем у світі.

Прем'єра була досить успішною, хоча не можна сказати, що вона така, як хотілося Microsoft, тому постійно випускає оновлення, а після цього трапляється так, що комп'ютер чи ноутбук не працює – не запускається.

Буває так що з'являється чорний екран, пропав звук, комп'ютер гальмує, не запускаються ігри (наприклад, танки), не працює клавіатура, не включається, зависає, з'являються помилки, не працює пуск, комп'ютер або ноутбук постійно перезавантажується, миша не працює, стає тихий звук, з'являється синій екран, не працює інтернет та інші проблеми.

Власники версії Pro чи корпоративної мають можливість принаймні контролювати оновлення (чи відкласти відключити), у той час як на домашніх версіях користувачі не можуть скористатися цими інструментами.

З одного боку, Microsoft хоче, щоб кожен користувач windows 10 завжди мав поточне програмне забезпечення, і це важливо з точки зору безпеки, тільки сьогодні епоха апаратних конфігурацій, а деякі оновлення у поєднанні з певним обладнанням можуть багато зіпсувати.

Минулого тижня одне оновлення просто зламало багато систем, поставивши їхню нескінченну послідовність перезавантажень.

Microsoft вже працює над цим питанням і збирається покращити оновлення у найближчому майбутньому.

На щастя, ця проблема не торкається надто багато комп'ютерів / ноутбуків, і досі невідомо, які обставини змушують комп'ютери вступати в нескінченні перезавантаження. (хоча це, мабуть, ефект впровадження програми Win32 у магазин).

Як ви, напевно, знаєте, кожне оновлення для Windows 10 спочатку перевіряється інсайдерами, тому що такі тести дають лише уявлення про «загальну» роботу системи.

Програмне забезпечення має добре функціонувати при кожній можливій конфігурації (і близько півмільярда комп'ютерів), було б непогано протестувати велику групу, щоб мати уявлення, що оновлення може зіпсувати, але це нереально.

Таким чином, для Microsoft це саме по собі є тупиковою ситуацією, але вона має підтримувати поточну політику поновлення.

Тим не менш, це викликає деякі проблеми для деяких комп'ютерів з екзотичним обладнанням.

Контролерів для пристроїв, сумісних з Windows 10, напрочуд багато, і система під час її розробки повинна бути сумісна з кожним з них, щоб підтримувати сумісність на весь термін служби комп'ютера або ноутбука.

Тому примусове встановлення наступних оновлень є надзвичайно проблематичним, оскільки споживач ніколи не буде впевнений, що наступний пакет оновлень систему не розвалить.

А що робити, якщо помилки вже з'явилися? Не скажу, що відновити колишню працездатність дуже просто, але, набравшись терпіння, можна. Як? Про це нижче.

Що робити, якщо після оновлення windows 10 система не запускається – з'являється чорний екран

Оновлення виндовс 10 бувають різні - накопичувальні з безпеки і системні де встановлюється нова версія.

Останні встановлюються дуже довго, навіть коли ви маєте швидкісний інтернет, а після цього з'являється чорний екран.

Але ви не панікуйте. Так у багатьох і це триває не довго - це відбувається фонове налаштування комп'ютера або ноутбука.

Просто зачекайте (не більше 5 хвилин) і екран засвітиться. Інша річ, коли чорний екран продовжує висіти.

Це може статися і після оновлення при вході в систему вас вітатиме чорний екран. Що тоді робити?

Це означає, що Windows 10 не завантажила системну оболонку і не має персоналізації робочого столу.

Ця помилка з'являється під час встановлення деяких версій Windows 10. На щастя, це не фатальна помилка і може бути усунена без втрати даних.

Якщо курсор миші працює і система реагує на клавіші, ви можете запустити деякі функції, щоб діагностувати помилку та внести необхідні виправлення.

Натисніть Ctrl+Shift+Delete (Del) для запуску диспетчера завдань. Потім зверху натисніть "Файл -> "Запустити нове завдання" - з'явиться віконце.

У ньому введіть команду «cmd», а потім виберіть «Створити це завдання з правами адміністратора» та натисніть «OK». Це викликає командний рядок у режимі адміністратора.

Введіть команду «sfc /scannow» (без лапок) і підтвердіть введення клавішею Enter.

Тепер диск перевірятиметься на наявність помилок — якщо щось буде виявлено, система автоматично усуне проблеми. Якщо це рішення не допомогло, чорний екран продовжує залишатись переходимо до наступного кроку.

Перезапустіть диспетчер завдань і виберіть "Файл> Запустити нове завдання". На цей раз введіть regedit (без лапок) і натисніть OK.

У вікні редактора реєстру, розширюючи кожну гілку на бічній панелі зліва, перейдіть до наступного шляху:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ActiveSetup\Installed Components

Після розширення ключа "Installed Components" потрібно знайти ключ, який має значення за промовчанням "Windows Desktop Update". Тепер перевіряємо кожен ключ по черзі, доки не знайдемо той, у якого є вказане значення.

Коли його знайдемо, то маємо видалити його. Натисніть на знайдений ключ ліворуч та клацніть правою кнопкою миші та виберіть «Видалити». Після видалення ви можете закрити редактор реєстру.

Для цього у вікні диспетчера завдань виберіть меню "Файл" -> "Запустити нове завдання", а потім введіть команду "msconfig (без лапок)". Підтвердьте "OK".

У новому вікні перейдіть на вкладку «Завантаження» та встановіть унизу прапорець «Безпечний запуск». Залишіть інші параметри за замовчуванням та перезавантажте комп'ютер.

Для цього натисніть клавіші CTRL + ALE + Delete, а потім у правому нижньому куті виберіть параметр перезапуску.

Комп'ютер або ноутбук запуститься в безпечному режимі, після входу в систему побачите робочий стіл з панеллю завдань і меню «Пуск».

Після оновлення windows 10 не працює – зник звук

Якщо у вас звукові карти Realtek, VIA або Conexant, то після оновлення Windows 10 можуть виникнути деякі проблеми, через що звук не працює.

На щастя, вже з'явилися перші рішення, які дають змогу виправити проблеми або звести їх до мінімуму.

Ви можете спробувати переключити параметри в налаштуваннях звукової карти. Для цього клацніть правою кнопкою миші на піктограмі динаміка (в треї) та виберіть «Пристрої відтворення».

Знайдіть у списку пристрій, на який має виводитися звук, і встановіть його за замовчуванням. Я, наприклад, використовую телевізор Філіпс – як на малюнку нижче.

Далі виберіть "Властивості". У новому вікні перейдіть на вкладку «Покращення», а потім виберіть «Вимкнути всі оновлення». Підтвердьте зміни кнопкою OK – проблеми зі спотвореним або відсутнім звуком мають зникнути.

На картах звукових карт Conexant може статися, що звуку не буде взагалі - незалежно від того, яку програму ви запускаєте. Microsoft запропонувала рішення для запуску системи.

Натисніть комбінацію клавіш Windows + R у Windows 10, а потім введіть команду «msconfig» (без лапок) та підтвердіть її за допомогою OK.

У вікні конфігурації системи перейдіть на вкладку «Завантаження», а потім натисніть «Додаткові параметри …». У новому вікні виберіть опцію «Максимальна пам'ять» та введіть 3072 у поле нижче.

Обмеження використання ОЗУ під час завантаження до 3 ГБ вирішує проблему з цими музичними картами. Тим не менш, Microsoft працює над патчем, який усуне необхідність у цьому параметрі.

Після оновлення Windows 10 не працює "Пуск"

Меню "Пуск" не працює найчастіше після оновлення Fall Creators Update? Пуск не відкриває або не відображає всі програми? Давайте подивимося, що ви можете зробити, щоб виправити цю помилку у Windows 10.

Якщо після оновлення у вас також виникли проблеми з меню «Пуск», то спочатку використовуйте засіб усунення несправностей кнопки «Пуск».

Запустіть завантажений інструмент, а потім дозвольте сканування. Програма буде шукати можливі помилки, пов'язані з меню "Пуск", а потім спробувати виконати автоматичний ремонт.

Якщо інструмент знайшов рішення, але він все одно нічого не зробив, спробуйте запустити його знову - іноді необхідно сканувати 3-4 рази поспіль, щоб усунути всі помилки.

Після оновлення windows 10 не запускаються ігри

Microsoft офіційно визнала, що після оновлення Windows 10 не запускаються ігри. Це відбувається в таких іграх, як Overwatch, Rocket League та Battlefield 1, танки і так далі.

Це може відбуватися навіть на комп'ютерах високого класу, які можуть легко впоратися з ними за найвищих налаштувань графіки.

Компанія вже працює над відповідними змінами, але зараз важко сказати, коли вони будуть офіційно доступні.

На жаль, можливо, це відбудеться тільки з випуском оновлення Fall Creators, але у вас є інший варіант, як це виправити.

Просто завітайте на форум відповідної гри і там є докладні описи, що потрібно робити.

Після оновлення windows 10 не працює клавіатура чи миша

Деякі користувачі повідомили, що їхня клавіатура або миша не працює після оновлення Windows 10, якщо інстальовано програмне забезпечення Logitech Set Point.

Microsoft Office або інші не дозволяють писати текст на клавіатурі. Вбудовані або USB-клавіатури можуть працювати у певних програмах, таких як Блокнот, але не в інших, таких як вікна Microsoft Office або Microsoft Edge.

Що робити? Оновіть програмне забезпечення Logitech Setpoint. Як і у випадку інших помилок з драйверами, вирішенням проблеми є оновлюється до останньої версії.

Тому якщо вище рішення своєї проблеми ви не знайшли, то просто опишіть проблему в коментарях, а я та мої друзі спробуємо її вирішити. Успіхів.

Розробник:
https://support.microsoft.com

Операційка:
windows 10

Інтерфейс:
російська

Windows 10 – система недосконала і проблеми в ній зустрічаються часто, особливо при встановленні оновлень. Помилок та способів їх вирішення дуже багато. Насамперед усе залежить від цього, якому етапі виникла проблема і чи супроводжувалася вона кодом. Ми розглянемо усі можливі випадки.

Комп'ютер завис у процесі оновлення

Якщо комп'ютер завис при оновленні Windows 10, необхідно знайти причину проблеми та усунути її. Щоб це можна було зробити, необхідно оновлення системи перервати.

Для початку потрібно переконатися, що комп'ютер справді завис.Якщо протягом 15 хвилин абсолютно нічого не змінюється або якісь дії повторюються циклічно вже втретє, можна вважати комп'ютер завислим.

Як перервати оновлення

Якщо оновлення почало інсталюватися, швидше за все, ви не зможете просто перезавантажити комп'ютер і повернути його в нормальний стан: при кожному перезавантаженні буде повторна спроба інсталяції. Ця проблема трапляється не завжди, але дуже часто. Якщо ви з нею зіткнулися, треба спочатку перервати оновлення системи, і лише потім усувати причину проблеми:

  1. Перезавантажте комп'ютер одним із способів:
    • натисніть кнопку перезавантаження;
    • затисніть кнопку включення на 5 секунд, щоб вимкнути комп'ютер, а потім увімкніть його;
    • вимкніть комп'ютер із мережі та увімкніть його знову.
  2. При увімкненні відразу натисніть клавішу F8.
  3. Натисніть кнопку «Безпечний режим із підтримкою командного рядка» на екрані вибору варіанта завантаження системи.

    Виберіть «Безпечний режим із підтримкою командного рядка»

  4. Відкрийте меню «Пуск» після запуску системи, введіть cmd і відкрийте командний рядок від імені адміністратора.

    Відкрийте командний рядок від імені адміністратора після запуску системи

  5. Введіть послідовно такі команди:
  6. Перезавантажте комп'ютер. Система запуститься у нормальному режимі.
  7. Після усунення причини проблеми введіть самі команди, але замініть слово «stop» на «start».

Як усунути причину зависання

Причин для зависання на отриманні оновлень може бути багато. У більшості випадків ви побачите повідомлення з кодом помилки після 15 хвилин простою. Що робити у таких випадках описано наприкінці статті. Однак буває, що жодного повідомлення не з'являється, а комп'ютер продовжує нескінченні спроби. Найбільш популярні випадки з подібних ми й розглянемо.

Зависання на етапі «Отримання оновлень»

Якщо ви бачите екран "Отримання оновлень" без жодного прогресу вже близько 15 хвилин, більше чекати не варто. Ця помилка викликана конфліктом служб. Все, що вам потрібно, - відключення служби автоматичного оновлення Windows і запуск перевірки оновлень вручну.

  1. Натисніть комбінацію клавіш Ctrl+Shift+Esc. Якщо "Диспетчер завдань" відкриється у спрощеному вигляді, натисніть "Докладніше".

    Якщо «Диспетчер завдань» відкриється у спрощеному вигляді, натисніть «Докладніше»

  2. Перейдіть у вкладку «Служби» та натисніть кнопку «Відкрити служби».

    Натисніть кнопку «Відкрити служби»

  3. Знайдіть і відкрийте службу Windows Update.

    Відкрийте службу Windows Update.

  4. Виберіть тип запуску «Вимкнуто», натисніть кнопку «Зупинити», якщо вона буде активна, і підтвердьте внесені зміни. Після цього оновлення мають бути встановлені без проблем.

    Виберіть тип запуску «Відключено» та натисніть кнопку «Зупинити»

Відео: як вимкнути службу Windows Update

Зависання на 30 – 39%

Якщо ви оновлюєтеся з Windows 7, 8 або 8.1, на цьому етапі відбувається завантаження оновлень.

Росія велика, а серверів Microsot у ній майже немає. У зв'язку з цим швидкість завантаження деяких пакетів є дуже низькою. Можливо, вам доведеться чекати до 24 годин, доки все оновлення не завантажиться.

Насамперед варто запустити діагностику «Центру оновлень», щоб унеможливити спробу завантаження пакетів з неробочого сервера. Для цього натисніть клавіші Win + R, введіть msdt /id WindowsUpdateDiagnostic і натисніть «OK».

Натисніть клавіші Win + R, введіть msdt /id WindowsUpdateDiagnostic і натисніть «OK»

Також спробуйте оновити поточну версію Windows (без переходу на Windows 10). Після завершення спробуйте запустити оновлення до Windows 10 знову.

Якщо це не допоможе, у вас залишається 2 варіанти:

  • поставте оновлення на ніч і чекайте, доки воно не закінчиться;
  • використовуйте альтернативний спосіб оновлення, наприклад, завантажте образ Windows 10 (з офіційного сайту або торрента) та оновіться з нього.

Відео: що робити з нескінченним оновленням до Windows 10

Зависання на 44%

Оновлення 1511 року деякий час супроводжувалося подібною помилкою. Вона викликана конфліктом із карткою пам'яті. Помилка в цьому пакеті оновлень вже давно виправлена, але якщо ви з нею зіткнулися, у вас 2 варіанти:

  • витягніть із комп'ютера SD-карту;
  • оновіться за допомогою служби Windows Update.

Якщо це не допоможе, звільніть 20 Гб вільного місця на диску з системою.

Комп'ютер завис після оновлення

Як і у випадку з проблемами в процесі оновлення, швидше за все ви побачите одну з кодових помилок, вирішення яких описано нижче. Але це далеко не завжди. У будь-якому випадку насамперед вам знадобиться вийти із стану, що зависла.Зробити це можна так само, як і при зависанні в процесі оновлення: натисніть F8 під час увімкнення комп'ютера та виберіть «Безпечний режим із підтримкою командного рядка».

Якщо ви не бачили коду про помилку, спробуйте всі наступні способи по черзі.

Отримання інформації про помилку

Перед усуненням проблеми варто спробувати дізнатися трохи інформації про помилку:

  1. Відкрийте панель керування. Ви зможете знайти її через пошук у меню "Пуск".

    Відкрийте панель керування через меню Пуск

  2. Виберіть спосіб перегляду «Дрібні значки» та відкрийте розділ «Адміністрування».

    Відкрийте розділ «Адміністрація»

  3. Відкрийте «Перегляд подій».

    Відкрийте «Перегляд подій»

  4. У лівій панелі розгорніть категорію «Журнали Windows» та відкрийте журнал «Система».
  5. У списку, що відкрився, ви знайдете всі помилки системи. Вони матимуть червону іконку. Зверніть увагу на стовпець "Код події". З його допомогою ви зможете дізнатися код помилки та скористатися індивідуальним методом її усунення, що описаний у таблиці нижче.

    Помилки матимуть червону іконку

Відео: перегляд подій та «Журнали Windows»

Усунення конфліктів

Найчастішою причиною зависання є некоректне перенесення налаштувань меню «Пуск» та служби Windows Search із попередньої версії Windows. Результат подібної помилки – конфлікт із ключовими системними службами, що перешкоджає запуску системи.

  1. Відкрийте меню "Пуск", введіть "services" і відкрийте знайдену утиліту.

    Відкрийте утиліту "Служби"

  2. У вікні знайдіть службу Windows Search і відкрийте її.

    Відкрийте службу Windows Search

  3. Виберіть тип запуску «Вимкнути» та натисніть кнопку «Зупинити», якщо вона буде активна. Після цього натисніть «OK».

    Вимкніть службу Windows Search

  4. Відкрийте Редактор реєстру. Його можна знайти на запит «regedit» у меню «Пуск».

    Відкрийте "Редактор реєстру" через меню "Пуск"

  5. Скопіюйте в адресний рядок шлях HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc і натисніть Enter.

    Пройдіть шляхом HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\AppXSvc

  6. У правій частині вікна відкрийте параметр Start або Пуск.

    Відкрийте параметр Start

  7. Встановіть "4" і натисніть "OK".

    Встановіть значення «4» та натисніть «OK»

  8. Спробуйте перезавантажити комп'ютер у звичайному режимі. Можливо, зроблені дії вам допоможуть.

Зміна користувача

Налаштування меню «Пуск» та служби Windows Search – найпопулярніші причини конфліктів, але можуть бути й інші. Шукати та виправляти кожну можливу проблему не вистачить ні сил, ні часу. Більш грамотно буде обнулити всі зміни, а найпростіше це зробити, створивши нового користувача.

  1. Перейдіть до вікна «Параметри». Це можна зробити за допомогою комбінації клавіш Win + I або шестерні в меню «Пуск».

    Перейдіть у вікно "Параметри"

  2. Відкрийте розділ «Облікові записи».

    Відкрийте розділ «Облікові записи»

  3. Відкрийте вкладку «Сім'я та інші люди» та натисніть кнопку «Додати користувача…».

    Натисніть кнопку «Додати користувача…»

  4. Натисніть кнопку «У мене немає даних…».

    Натисніть кнопку «У мене немає даних…»

  5. Натисніть на кнопку «Додати користувача…».

    Натисніть на напис «Додати користувача…»

  6. Вкажіть ім'я нового облікового запису та підтвердіть його створення.

    Вкажіть ім'я нового облікового запису та підтвердіть його створення

  7. Клацніть на створений обліковий запис і натисніть кнопку «Змінити тип облікового запису».

    Натисніть кнопку «Змінити тип облікового запису»

  8. Виберіть «Адміністратор» та натисніть «OK».

    Виберіть тип «Адміністратор» та натисніть «OK»

  9. Спробуйте перезавантажити комп'ютер у звичайному режимі. Якщо все гаразд, ви побачите вибір облікових записів.

Відео: як створити обліковий запис з правами адміністратора у Windows 10

Видалення оновлення

Якщо зміна облікового запису не допоможе, доведеться відкочувати оновлення. Після цього можна спробувати оновити систему ще раз.

  1. Перейдіть до «Панель управління» та відкрийте «Видалення програми».

    Відкрийте «Видалення програми» у «Панелі управління»

  2. У лівій частині вікна натисніть «Перегляд встановлених оновлень».

    Натисніть напис «Перегляд встановлених оновлень»

  3. Орієнтуючись за датою, видаліть останні оновлення.

    Видаліть останні встановлені оновлення

Відео: як видалити оновлення у Windows 10

Відновлення системи

Це крайній спосіб вирішення проблеми. Він еквівалентний повній перевстановленні системи.

  1. Поєднанням клавіш Win + I викличте вікно «Параметри» та відкрийте розділ «Оновлення та безпека».

    Викличте вікно «Параметри» та відкрийте розділ «Оновлення та безпека»

  2. Перейдіть на вкладку «Відновлення» та натисніть «Почати».

    Перейдіть на вкладку «Відновлення» та натисніть «Почати»

  3. У наступному вікні оберіть «Зберегти мої файли» і робіть усе, що вас попросить система.

Відео: як скинути Windows 10 до системних налаштувань

Проблема із чорним екраном

Проблему чорного екрану варто виділити окремо. Якщо дисплей нічого не показує, це ще не означає, що ваш комп'ютер завис.Натисніть клавіші Alt + F4, а потім Enter. Тепер є 2 варіанти розвитку подій:

  • якщо комп'ютер не вимкнеться, зачекайте півгодини, щоб виключити оновлення, що тривало, і приступайте до відновлення системи, що описано вище;
  • якщо комп'ютер вимкнеться, у вас виникла проблема з відтворенням зображення. Робіть наступні способи по черзі.

Перемикання між моніторами

Найпопулярніша причина подібної проблеми – неправильне визначення основного монітора. Якщо у вас підключений телевізор, система може встановити його основним ще до того, як завантажить потрібні драйвери для його роботи. Навіть якщо монітор лише один, спробуйте цей спосіб.До завантаження всіх необхідних драйверів помилки бувають дуже дивними.

  1. Якщо у вас підключено кілька моніторів, вимкніть все, крім основного, і спробуйте перезавантажити комп'ютер.
  2. Натисніть клавіші Win + P, потім клавішу зі стрілочкою вниз і Enter. Це перемикання між моніторами.

Вимкнення швидкого запуску

Прискорений запуск передбачає відкладене включення деяких компонентів системи та нехтування попереднім аналізом. Це може спричинити «невидимий» монітор.

  1. Перезавантажте комп'ютер у безпечному режимі (натисніть F8 під час увімкнення).

    Перезавантажте комп'ютер у безпечному режимі

  2. Відкрийте «Панель управління» та перейдіть до категорії «Система та безпека».

    Відкрийте «Панель управління» та перейдіть до категорії «Система та безпека»

  3. Натисніть кнопку «Налаштування функцій кнопок живлення».

    Натисніть кнопку «Налаштування функцій кнопок живлення»

  4. Натисніть на напис «Зміна параметрів…», зніміть галочку зі швидкого запуску та підтвердіть внесені зміни.

    Натисніть на напис «Зміна параметрів…», зніміть галочку зі швидкого запуску та підтвердіть внесені зміни

  5. Спробуйте перезавантажити комп'ютер у нормальному режимі.

Відео: як вимкнути швидкий запуск у Windows 10

Скидання некоректного драйвера для відеокарти

Можливо, Windows 10 або ви встановили неправильний драйвер. Варіацій помилок із драйвером для відеокарти може бути багато. Потрібно спробувати кілька способів його встановлення: з видаленням старого драйвера, вручну та автоматично.

  1. Перезавантажте комп'ютер у безпечному режимі (як описано вище), відкрийте панель керування та перейдіть до розділу «Обладнання та звук».

    Відкрийте «Панель управління» та перейдіть до розділу «Обладнання та звук»

  2. Натисніть кнопку «Диспетчер пристроїв».

    Натисніть на напис «Диспетчер пристроїв»

  3. Відкрийте групу «Відеоадаптери», натисніть правою кнопкою миші на відеокарту і перейдіть в її властивості.

    Натисніть правою кнопкою миші на відеокарту та перейдіть до її властивостей

  4. На вкладці «Дайвер» натисніть кнопку «Відкачати». Це видалення драйвера. Спробуйте перезавантажити комп'ютер у звичайному режимі та перевірте результат.

    На вкладці «Дайвер» натисніть на кнопку «Відкачати»

  5. Встановіть драйвер заново. Знову відкрийте «Диспетчер пристроїв», натисніть правою кнопкою миші на відеокарту та виберіть «Оновити драйвер». Можливо, відеокарта буде у групі "Інші пристрої".

    Натисніть правою кнопкою миші на відеокарту та виберіть «Оновити драйвер»

  6. Насамперед спробуйте автоматичне оновлення драйвера. Якщо оновлення не знайдеться або повториться помилка, скачайте драйвер з сайту виробника і скористайтеся ручною установкою.

    Насамперед спробуйте автоматичне оновлення драйвера

  7. При ручному встановленні вам потрібно буде просто вказати шлях до папки з драйвером. Галочка на «Включаючи вкладені папки» має бути активною.

    При ручному встановленні вам потрібно буде просто вказати шлях до папки з драйвером

Відео: як оновити драйвер для відеокарти у Windows 10

Помилки з кодом, їх причини та способи вирішення

Тут ми перерахуємо всі помилки з кодом, які пов'язані з оновленням Windows 10. Більшість з них вирішуються досить просто і не потребують докладної інструкції. Крайнім способом, який у таблиці не згадано, є повна переустановка Windows 10.Якщо вам нічого не допоможе, скористайтеся ним і встановіть відразу останню версію, щоб уникнути проблемного оновлення.

Замість "0x" у коді помилки може бути написано "WindowsUpdate_".

Таблиця: помилки, пов'язані з оновленням

Коди помилокПричина виникненняСпособи вирішення
  • 0x0000005C;
  • 0xC1900200 – 0x20008;
  • 0xC1900202 – 0x20008.
  • нестача ресурсів комп'ютера;
  • невідповідність заліза мінімальним системним вимогам;
  • неправильне розпізнавання комплектуючих комп'ютера.
  • оновіть BIOS.
  • 0x80070003 – 0x20007;
  • 0x80D02002.
Немає підключення до Інтернету.
  • оновіться іншим способом.
  • 0x8007002C – 0x4000D;
  • 0x800b0109;
  • 0x80240fff.
  • системні файли пошкоджено;
  • помилка доступу.
  • відключіть брандмауер;
  • відключіть антивірус;
  • зробіть дефрагментацію.
0x8007002C – 0x4001C.
  • агресія антивірусу;
  • конфлікт комплектуючих комп'ютера.
  • відключіть антивірус;
  • перевірте комп'ютер на наявність вірусів;
  • оновіть драйвери.
0x80070070 – 0x50011.Нестача вільного місця на жорсткому диску.Звільніть місце на жорсткому диску.
0x80070103.Спроба встановити старіший драйвер.
  • приховайте вікно помилки та продовжуйте встановлення;
  • скачайте з сайту виробника офіційні драйвери та встановіть їх;
  • перепідключіть в диспетчері пристроїв проблемну комплектуючу.
  • 0x8007025D – 0x2000C;
  • 0x80073712;
  • 0x80240031;
  • 0xC0000428.
  • пошкоджено пакет оновлень або образ системи;
  • не вдається перевірити цифровий підпис.
  • оновіться іншим способом;
  • скачайте образ із іншого джерела.
  • 0x80070542;
  • 0x80080005.
Проблеми прочитання пакета.
  • почекайте 5 хвилин;
  • очистіть папку C:\windows\SoftwareDistribution;
  • оновіться іншим способом.
0x800705b4.
  • немає підключення до Інтернету;
  • проблеми з DNS;
  • драйвер для відеокарти застарів;
  • брак файлів у центрі оновлень.
  • перевірте підключення до Інтернету;
  • перевірте DNS;
  • оновіться іншим способом;
  • оновіть драйвер для відеокарти;
  • 0x80070652;
  • 0x8e5e03fb.
  • встановлюється інша програма;
  • йде інший найважливіший процес;
  • порушено пріоритети системи.
  • дочекайтеся завершення встановлення;
  • перезавантажте комп'ютер;
  • перевірте комп'ютер на наявність вірусів;
  • перевірте реєстр на наявність помилок;
  • відкрийте командний рядок від імені адміністратора і виконайте команду sfc /scannow.
0x80072ee2.
  • немає підключення до інтернету (мінув час);
  • неправильний запит на сервер.
  • перевірте підключення до Інтернету;
  • інсталюйте пакет виправлень KB836941 (качайте з офіційного сайту Microsoft);
  • вимкніть брандмауер.
0x800F0922.
  • не вдалося підключитися до сервера Microsoft;
  • надто великий пінг;
  • помилка регіону.
  • перевірте підключення до Інтернету;
  • відключіть брандмауер;
  • вимкніть VPN.
  • 0x800F0923;
  • 0xC1900208 - 0x4000C;
  • 0xC1900208 – 1047526904.
Несумісність оновлення із встановленим софтом.
  • перевірте комп'ютер на наявність вірусів;
  • перевірте реєстр на наявність помилок;
  • видаліть усі непотрібні програми;
  • перевстановіть Windows.
  • 0x80200056;
  • 0x80240020;
  • 0x80246007;
  • 0xC1900106.
  • комп'ютер перезавантажили під час оновлення;
  • процес оновлення було перервано.
  • повторіть спробу оновлення;
  • відключіть антивірус;
  • очистіть списки запланованих завдань та автозавантаження, а потім перезавантажте комп'ютер;
  • видаліть папки C:\Windows\SoftwareDistribution\Download та C:\$WINDOWS~BT.
0x80240017.Оновлення недоступне для вашої версії системи.Оновіть Windows через Центр оновлень.
0x8024402f.Неправильно встановлено час.
  • перевірте правильність встановленого на комп'ютері часу;
  • відкрийте servises.msc (через пошук у меню «Пуск») та увімкніть службу Windows Time Service.
0x80246017.Недолік прав.
  • активуйте обліковий запис «Адміністратор» і повторіть все через нього;
  • перевірте комп'ютер на наявність вірусів.
0x80248007.
  • брак файлів у «Центрі оновлень»;
  • проблеми з ліцензійною угодою "Центру оновлень".
  • відкрийте командний рядок від імені адміністратора і виконайте команду net start msiserver;
  • перезапустіть «Центр оновлень».
0xC0000001.
  • ви знаходитесь у віртуальному середовищі;
  • помилка файлової системи.
  • вийдіть із віртуального середовища;
  • відкрийте командний рядок від імені адміністратора і виконайте команду chkdsk /fc:;
  • відкрийте «Командний рядок» від імені адміністратора та виконайте команду sfc /scannow;
  • перевірте реєстр на наявність помилок.
0xC000021A.Раптове зупинення важливого процесу.Встановіть пакет виправлення KB969028 (качайте з офіційного сайту Microsoft).
  • 0xC1900101 – 0x20004;
  • 0xC1900101 – 0x2000B;
  • 0xC1900101 - 0x2000C;
  • 0xC1900101 – 0x20017;
  • 0xC1900101 – 0x30018;
  • 0xC1900101 – 0x3000D;
  • 0xC1900101 – 0x4000D;
  • 0xC1900101 – 0x40017.
Відкат до попередньої версії системи з однієї з таких причин:
  • конфлікт із драйверами;
  • конфлікт із однією з комплектуючих;
  • конфлікт із одним із підключених пристроїв;
  • "залізо" не підтримує нову версію системи.
  • переконайтеся, що комп'ютер відповідає мінімальним вимогам Windows 10;
  • вимкніть модуль Wi-Fi (ноутбуки Samsung);
  • відключіть усі пристрої, які можете (принтер, смартфон тощо);
  • якщо використовується миша або клавіатура з власним драйвером, замініть на час їх простіше;
  • оновіть драйвери;
  • видаліть усі драйвери, які були встановлені вручну;
  • оновіть BIOS.

Складні способи вирішення

Деякі перелічені таблиці способи є складними. Розберемо ті, з якими можуть виникнути проблеми.

Перепідключення проблемної комплектуючої

Щоб відключити, наприклад, Wi-Fi модуль, зовсім не обов'язково розкривати комп'ютер. Майже будь-яку комплектуючу можна перепідключити через «Диспетчер завдань».

  1. Натисніть правою кнопкою миші на меню «Пуск» і виберіть пункт «Диспетчер пристроїв». Його також можна знайти через пошук або в панелі управління.

    Натисніть правою кнопкою миші на меню "Пуск" і виберіть "Диспетчер пристроїв"

  2. Натисніть правою кнопкою миші на проблемну комплектацію та виберіть «Вимкнути пристрій».

    Вимкніть проблемну комплектуючу

  3. Так само увімкніть пристрій назад.

    Увімкніть проблемну комплектуючу

Очищення списків запланованих завдань та автозавантаження

Якщо у список автозавантаження потрапляє небажаний процес, його присутність може бути еквівалентною наявності вірусу на вашому комп'ютері. Аналогічний ефект може мати і заплановане завдання із запуску цього процесу.

Штатні кошти Windows 10 можуть виявитися марними. Краще одразу скористатися програмою CCleaner.

  1. Завантажте, встановіть та запустіть програму CCleaner.
  2. Відкрийте розділ «Сервіс» та підрозділ «Автозавантаження».

    Відкрийте розділ «Сервіс» та підрозділ «Автозавантаження»

  3. Виділіть усі процеси у списку (Ctrl + A) та відключіть їх.

    Виділіть усі процеси у списку та відключіть їх

  4. Перейдіть у вкладку «Заплановані завдання» і таким чином скасуйте їх усі. Після цього перезавантажте комп'ютер.

    Виділіть усі завдання у списку та скасуйте їх

Відео: як вимкнути автозапуск додатків, використовуючи CCleaner

Вимкнення брандмауера

Брандмауер Windows – вбудований захист системи. Він не антивірус, але може заборонити деяким процесам виходити в інтернет або обмежити доступ до важливих файлів. Іноді брандмауер припускається помилок, внаслідок чого може бути обмежений один із системних процесів.

  1. Відкрийте «Панель управління», перейдіть до категорії «Система та безпека» та відкрийте «Брандмауер Windows».

    Відкрийте "Брандмауер Windows"

  2. У лівій частині вікна натисніть напис «Увімкнення та вимкнення…».

    Натисніть на напис «Увімкнення та вимкнення…»

  3. Позначте обидва пункти «Вимкнути…» та натисніть «OK».

    Позначте обидва пункти «Вимкнути…» та натисніть «OK»

Відео: як вимкнути брандмауер у Windows 10

Перезапуск «Центру оновлень»

Внаслідок роботи «Центру оновлень» можуть виникнути критичні помилки, які перешкоджатимуть основним процесам цієї служби. Перезапуск системи не завжди допомагає вирішити подібну проблему, надійнішим буде перезапуск «Центр оновлення».

  1. Натисніть клавіші Win + R, щоб викликати вікно «Виконати», введіть services.msc і натисніть Enter.

    У вікні "Виконати" введіть команду для виклику служб і натисніть Enter

  2. Перейдіть до списку вниз і відкрийте службу Windows Update.

    Натисніть "Виправити зазначені"

Відео: як очистити реєстр вручну та за допомогою CCleaner

Альтернативні способи поновлення

В силу різних обставин оновлення Windows 10 звичайним способом може виявитися неможливим. Серед способів, які можуть допомогти у таких випадках, можна виділити два:


Перевірка DNS

Причиною проблеми з'єднання з сервером Microsoft не завжди є підключення до Інтернету. Іноді помилка криється в налаштуваннях DNS, що злетіли.

Виберіть «Отримувати адресу DNS-сервера автоматично» та натисніть «OK»

Активація облікового запису «Адміністратор»

Обліковий запис «Адміністратор» та обліковий запис з правами адміністратора – речі різні. "Адміністратор" на комп'ютері всього один і можливостей у нього більше, ніж у облікового запису з правами адміністратора. Обліковий запис «Адміністратор» за замовчуванням вимкнено.

  1. Відкрийте меню «Пуск», введіть lusrmgr.msc та натисніть Enter.

    Зніміть галочку з пункту «Вимкнути обліковий запис» та натисніть «OK»

Відео: як активувати обліковий запис «Адміністратор» у Windows 10

Зависання оновлення Windows 10 - подія часті, але вирішується ця проблема досить просто. Не всі випадки бувають однозначними, але в крайньому випадку можна виправити простим видаленням оновлень.

І так, ви приємно проводите вечір за комп'ютером - граєте, спілкуєтеся, гуляєте по мережі, а Windows спритно виконує ваші команди. Все відмінно! Ідилія! Однак не варто думати, що так завжди буде. Знайте: підступна винда готує вам підлянку. Вона тільки й чекає на момент, коли вас наздогнать якісь термінові справи, щоб… показати вам фігу. Точніше – не завантажитись.

Збій завантаження Віндовс – явище пересічне, але за законом підлості воно зазвичай відбувається тоді, коли комп'ютер дуже потрібний. Щоб ситуація не застала вас зненацька, важливо підготуватися до неї заздалегідь. Поговоримо, що робити, якщо Windows 10 не завантажується, чому це відбувається і що повинен мати кожен користувач, щоб вирішити цю проблему максимально швидко.

Чому вона не вантажиться

Причини не завантажуваності «десятки» бувають програмними та апаратними. Програмні пов'язані з видаленням (ушкодженням) завантажувальних та системних файлів та/або відповідальних за запуск розділів реєстру. Вони, зазвичай, бувають винні:
  • Встановлення ще однієї операційної системи в інший розділ накопичувача (нова ОС замінює завантажувач старим своїм).
  • Експерименти з розділами диска – стиснення, поєднання, поділ, форматування та інше. Типова помилка, яка якраз є наслідком подібного, – « » (стиснутий системний завантажувач).


  • Некваліфіковане виправлення руками системного реєстру.
  • Використання різних «чистилок-твікалок» для прискорення та прикраси системи, які «випадково» змінюють відповідальні за запуск ключі реєстру, патчать файли тощо.
  • Оновлення Windows, що неправильно встали, або вимкнення ПК під час інсталяції оновлень.
  • Віруси та антивіруси. Не дивуйтеся, що останні можуть принести шкоди не менше, ніж перші, якщо використовувати їх бездумно. Це все одно, що ковтати без розбору таблетки, сподіваючись, що серед них виявиться підходяща.
  • Збійний драйвер обладнання. Завантаження в таких випадках зазвичай переривається синім екраном смерті, іноді із зазначенням імені драйвера, який викликав проблему.
  • «Коряві» програми в автозапуску. Збій при цьому відбувається на пізніх етапах завантаження незадовго до появи робочого столу.

Апаратні причини нестарту Windows 10:

  • Зміна порядку опитування завантажувальних носіїв у BIOS (комп'ютер шукає завантажувач вінди не системному диску, а, наприклад, на флешках).
  • Підключення диска до порту на материнській платі, на якому він працював раніше – якщо збій стався після виймання і повторної установки жорсткого диска в комп'ютер. Виявляється помилка INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE на синьому екрані смерті.


  • Несправність або погане підключення системного накопичувача. Часто проявляється повідомленням « » (системний завантажувач недоступний) на чорному екрані. Іноді – зупинками, рестартами, BSoD'ами на будь-якому етапі завантаження.


  • Несправність оперативної пам'яті. Як і при проблемах з диском, проявляється перезавантаження та сині екрани на будь-якому етапі запуску.
  • Вихід із ладу елементів відеопідсистеми. Windows може завантажуватися, але ви цього не побачите, оскільки екран залишиться чорним. Іноді про те, що система завантажилася, можна дізнатися лише за характерним звуком.
  • Інші проблеми обладнання, наприклад, материнської плати, периферії тощо.

Готуватися до гіршого краще заздалегідь

Оскільки 80-90% випадків незапуску Windows 10 посідає програмні збої, сьогоднішня стаття присвячена методам боротьби саме із нею.

Отже, щоб відновити нормальний запуск вінди, потрібно завантажити комп'ютер у середовище відновлення. Якщо ви раніше користувалися Windows 7, то знаєте, що це середовище встановлюється на диск разом з основною системою. І щоб до неї увійти, необхідно відкрити меню додаткових методів завантаження (натиснувши після включення комп'ютера F8) і перейти в розділ « Усунення несправностей».

У «десятці» середовище відновлення теж є, але оскільки час її завантаження порівняно з Віндовсом 7 відчутно зменшився, інтервал, коли можна викликати завантажувальне меню, також став набагато коротшим. Шанс встигнути в цей час натиснути потрібну клавішу (точніше поєднання F8 і Shift) залишився тільки в одному випадку: якщо система встановлена ​​на жорсткий диск стандарту MBR і в параметрах електроживлення ПК або ноутбука відключена опція швидкого запуску. Якщо система стоїть на SSD або жорсткому диску стандарту GPT, знадобиться завантажувальний носій.

Для аварійного відновлення Windows 10 оптимально тримати на DVD або флешці її офіційний дистрибутив, причому тієї ж розрядності, що встановлена ​​на ПК. Як альтернативу можна використовувати завантажувальний пакет утиліт MS DaRT 10 (Microsoft Diagnostic and Recovery Toolsetдля Windows 10 ).

Дистрибутиви MS DaRT (у минулому звалися «ERD Commander»), офіційно поширюються лише за платною підпискою, проте їх нескладно знайти в мережі. Наприклад, на торрент-трекерах. Образи Windows 10 доступні для завантаження із сайту Microsoft.

Я як приклад використовуватиму домашній випуск «десятки», записаний на завантажувальну флешку, оскільки все необхідне в ньому є.

Завантажуємося в середу відновлення Windows 10

У разі завалу завантаження "десятка", як правило, намагається самовідновитися. Коли їй це вдасться, користувач не отримує жодних повідомлень, просто запуск комп'ютера триває довше, ніж звичайно. При невдачі на екрані може з'явитися повідомлення, як на скріншоті нижче, але частіше це буде просто квадрат Малевича з курсором або без або синій екран смерті з сумним смайликом.


Варіант збою, що відображається на скріншоті, можна вважати відносно сприятливим. Натиснувши, « Додаткові параметри» ви потрапите в середовище відновлення, встановлене на жорсткий диск, і вам не доведеться завантажуватися в неї із зовнішнього носія. Але ми розглянемо важчий випадок, коли система не виявляє жодних ознак життя.

Підключіть носій до комп'ютера, перезавантажтеся та зробіть його першим завантажувальним пристроєм.

Вікно, яке ви побачите першим після завантаження з флешки (DVD), запропонує вам вибрати мову системи. Якщо обрано російську, натисніть « Далі».


Потім буде запропоновано перейти до інсталяції або відновлення Windows. Натисніть « Відновлення системи».


На екрані " Вибір діїнатисніть « Пошук та усунення несправностей». Ось ви й на місці.

Параметри відновлення запуску "десятки"

У розділі параметрів відновлення (екран « Додаткові параметри») знаходяться 5 підрозділів:
  • Відновлення системи. При виборі цієї опції запускається стандартна віндова утиліта rstrui.exe, Призначення якої - відкат системи на одну із збережених контрольних точок.
  • Відновлення образу системи. Запускає майстер розгортання Віндовс із резервної копії, створеної власними коштами ОС.
  • Відновлення під час завантаження. Виправляє помилки завантажувальних файлів та розділів.
  • Командний рядок. Дозволяє запускати різні системні утиліти.
  • Повернення до попереднього збирання. Виконує відкат до раніше встановленої версії ОС у випадку, якщо її було оновлено до Windows 10.

Відкат на контрольну точку

У зворотному напрямку до нещодавно створеної контрольної точки - найкращий засіб першої допомоги при всіх видах системних збоїв, у тому числі, коли ви не знаєте їх причину.


Кліком по першому пункту запускається, швидше за все, вже знайома вам утиліта відновлення. У ній достатньо вибрати дату і час, на який ви хочете зробити відкат, і дотримуватися інструкцій на екрані.


Щоб скористатися цією опцією, необхідна наявність хоча б однієї збереженої контрольної точки і функції відновлення системи, що справно працює. Якщо останню вимкнено ще до збою, пропустіть цей крок і спробуйте інші методи.

Відновлення під час завантаження

Цей варіант ефективно допомагає у разі пошкодження або видалення завантажувальних файлів, наприклад, при встановленні додаткової ОС в інший розділ диска після Windows 10. А також при випадковому форматуванні або інших маніпуляціях із розділом "Зарезервовано системою".


Командний рядок

Командний рядок сам по собі не нічого не відновлює, але дає можливість запускати інші інструменти. Так, з її допомогою ми можемо відкрити провідник Windows, щоб переглянути розташування установки (літери розділів у середовищі відновлення та при нормальному завантаженні системи зазвичай не збігаються), запустити засіб виправлення помилок системних файлів, редактор реєстру та утиліти відновлення завантажувача.


Якщо відкат на контрольну точку та автовідновлення при запуску (перша та друга опції) не дали потрібного результату, підняти завантаження «десятки» часто допомагає консольна утиліта BCDBoot. Вона перетворює прихований розділ "Зарезервоване системою" і копіює на нього завантажувальні файли з каталогу Windows.

Для коректної роботи BCDBoot необхідно вказати розташування папки Windows на жорсткому диску. Щоб це дізнатися, можна скористатися утилітою Diskpartале я вважаю, що зручніше це робити через провідник.

Отже, щоб потрапити у провідник, відкриємо командний рядок і запустимо в ньому блокнот ( notepad).


Перебуваючи в блокноті, зайдемо до меню « Файл», оберемо « Відкрити» і перейдемо в папку « Цей комп'ютер». Далі пройдемося по розділах диска та визначимо, у якому з них розміщено системний каталог. У моєму прикладі це диск D.


Потім повертаємося в командний рядок і виконуємо інструкцію:

BCDboot D:\Windows


Зверніть увагу, у вас шлях до системної папки може бути іншим.

У 80% випадків цього достатньо, щоб "десятка" змогла нормально запуститися. Але приблизно 20% випадків команда відпрацьовує некоректно – відновлює не всі завантажувальні файли. Щоб трохи допомогти утиліті, перед виконанням інструкції в командному рядку потрібно відформатувати зарезервований завантажувальний розділ (у моєму прикладі – диск С) FAT32. Це також можна зробити за допомогою diskpart, але я вважаю, що зручніше через провідник.


Дві наступні консольні команди перетворюють завантажувальні записи всього накопичувача (MBR) та системного розділу (VBR). Їх застосовують для вирішення проблем із запуском Виндовс на дисках стандарту MBR.

Виконують команди один за одним у такому порядку:

bootrec /fixmbr

bootrec /fixboot


Якщо ви випадково виконаєте їх на диску GPT, нічого страшного не станеться.

У ряді випадків проблеми із запуском виникають через пошкодження не завантажувальних, а основних системних файлів, наприклад після вірусної атаки. Як ви, можливо, знаєте, для їх виправлення у Windows є спеціальна утиліта SFC.exe. Так ось, завдяки командному рядку її теж можна запускати у середовищі відновлення.

Команда на пошук та виправлення помилок захищених системних файлів у середовищі відновлення виглядає так:

sfc /scannow /offbootdir=D:\ /offwindir=D:\


Параметр offbootdirвизначає розташування основного завантажувального розділу (у моєму прикладі, як ви пам'ятаєте, це диск D), а offwindir- Шлях до системної папки.

Використовуючи командний рядок, можна виправити і помилки реєстру системи, що не завантажується. Але, на відміну від попередніх інструкцій, це потребує певного досвіду та кваліфікації, адже користувачеві точно потрібно знати, що виправляти і як помилкові записи мають виглядати в нормі.

Зупинятись на помилках реєстру, що призводять до збою завантаження Windows 10, я не буду, оскільки це тема окремої великої статті. Опишу лише методику запуску редактора RegEdit.exeу середовищі відновлення та відкриття у ньому файлів реєстру, щоб у вас з'явилася можливість виправити помилки, про які ви знаєте.

Отже, щоб запустити редактор, пишемо у командному рядку слово regeditта натискаємо Enter.


Ви побачите, що у вікні утиліти, що відкрилося, вже присутній якийсь реєстр, проте не той, що потрібен. Перед нами – власний реєстр середовища відновлення, а нас цікавить основна система.

Для завантаження в RegEdit файлів реєстру Windows 10 виділимо у лівій половині вікна редактора розділ HKEY_LOCAL_MACHINEабо HKEY_USERS, відкриємо меню « Файл» і клацніть пункт « Завантажити кущ».

У вікні провідника, яке відкриється після цього, перейдемо до папки D:\Windows\System32\Config(у вас буква диска може бути іншою) і виберемо потрібний файл.

Файли без розширення в папці System32Config - і є складові (кущі) реєстру Windows 10. Основні обведені рамкою.

Дамо кущу будь-яке зрозуміле ім'я (воно буде тимчасовим, доки ви його не вивантажите) і натиснемо ОК.


Далі відкриємо розділ, в який ми завантажували кущ, і ось він – перед нами, доступний для редагування. У моєму прикладі це файл реєстру softwareя тимчасово перейменував на soft_win_10.


Після внесення правок знову зайдемо до меню редактора « Файл» та натиснемо « Вивантажити кущ».

Повернення до попереднього збирання


Цей спосіб відновлення доступний нетривалий час (10-30 днів залежно від умов ліцензії) після оновлення Windows 7 або 8 до «десятки». Він можливий лише за умови збереження файлів попередньої ОС, розміщених у папці Windows.old.

При поверненні до попередньо встановленої збірки особисті файли користувача залишаться недоторканими, але все, що зроблено після оновлення, буде скасовано.

Відновлення образу системи

В відновлення образу з резервної копії допомагає повернути системі працездатність за будь-яких неполадок, проте проблема в тому, що практично ніхто ці образи не створює.

Якщо ви – виняток із правил та щасливий власник щодо свіжої резервної копії, виберіть у списку параметрів зазначений на скріншоті пункт,


вкажіть програму відновлення місце зберігання зображення та дотримуйтесь її інструкцій.


Усі дані непрацездатної ОС буде замінено справними копіями з архіву. Якщо в його складі є файли користувача, це торкнеться їх.

Вдалого відновлення!

  • Сергій Савенков

    якийсь “куцій” огляд… начебто поспішали кудись