Одной из важных составляющих жизни современного человека является общение. На сегодняшний день без средств коммуникации сложно представить, как взаимодействовали бы люди. Тарифный план «Мой Билайн», представленный лидером мобильной связи в стране, предлагает пользователям выгодные и очень привлекательные условия, которые будут оценены людьми, постоянно общающимися по телефону и не ограничивающими себя в этом.

Историческая справка

Не так давно тарифный план «Мой Билайн» носил иное название. Но оно было более понятным. ТП именовался «Ноль на Билайн России». До смены названий условия несколько отличались, поскольку сервис на разных тарифах работал по-иному. Таким образом, услуга «Ноль на Билайн России» уже была включена в изначальное предложение по тарифному плану «Ноль сомнений». С ней пользователи могли получать следующее: ежедневно оператором начислялось по 100 минут бесплатных разговоров на другие номера сети по всей стране. При этом абонентская плата составляла всего 3 рубля в день.

Повторное подключение подобной услуги стоило клиентам 50 рублей. Что касается прочих тарифов, то услуга была значительно дороже и ежедневная цена исчислялась 10 рублями. А вот спустя 2 месяца использования стоимость снижалась до 3 рублей.

Сравнение услуг

«Мой Билайн» сравнение выдерживает достойно и даже становится лидером, поскольку у сервиса условия стали более универсальными. Для многих тарифных планов, опция подешевела, рассматривая ее с точки зрения абонентской платы, но для плана «Ноль сомнений» услуга получается дороже.

Если сравнить сервис с «Супер МТС», где клиенту нужно оплачивать каждый день по 2 рубля, или «Супер Ноль», где пользователи платят каждый день по 3,5 рубля, то услуги оператора «Билайн» оказываются дороже. Но сервис можно подключить почти к любому тарифу. Все это позволяет называть опцию универсальной.

Стоит отметить, что компания МТС абонентам предоставляет по 100 минут на звонки в домашней сети, а также 100 минут для разговоров с клиентами МТС по стране. В случае с ТП «Мой Билайн» пользователи смогут получить только 100 минут в целом.

Совместимость

Прежде чем перейти к описанию тарифа, а также к рассмотрению методов активации и деактивации, нужно описать несколько нюансов. «Мой Билайн» совместимость с прочими услугами имеет довольно слабую.

При подключении описываемого сервиса в автоматическом режиме будут деактивированы следующие услуги:

• Безлимит внутри сети.
• Безлимит внутри сети+.
• Безлимит на номера «Билайн» России.
• Безлимит внутри сети со скидкой.
• Если подключить сервис вместе с услугой «Мой межгород», то тарификация звонков внутри сети будет происходить согласно тарифной сетке «Мой Билайн». Остальные звонки будут рассчитываться по тарифной сетке «Мой межгород».
• С тарифными планами сервис может быть совмещен, за исключением корпоративных планов, а также тарифов из семейства «Все включено» и «ВСЕ!».
• Подключить услугу не смогут абоненты, которые используют предложения под названием «Все за».

Зная особенности тарифа, можно переходить к его описанию. Услуга «Мой Билайн» будет описана с учетом расценок для города Москвы и Московской области. Остальным регионам перед использованием нужно детализировать стоимость и описание опции.

Описание

Услуга «Мой Билайн» считается не просто выгодной, это настоящая находка для пользователей, которые большую часть своего времени разговаривают по межгороду. С услугой предоставляется каждому клиенту по 100 минут ежедневно, которые можно тратить только для звонков на «Билайн». Плюсом опции является то, что звонить внутри сети можно не только в домашнем регионе, но и за его пределы, по всей стране. Звонки будут бесплатными даже на Дальнем Востоке. Сто минут - довольно большой объем. Получается, что в сутки клиент может разговаривать по телефону около полутора часов.

Все описанные достоинства предлагаются только для пользователей, которые используют предоплатный тарифный план. «Мой Билайн», описание которого представлено, не заканчивается на предоплатных тарифах. Услуга также может быть использована и на постоплатных планах. В таком случае пользователям будет начисляться по 3 000 минут. Время для общения предоставляется на месяц, поэтому клиенты могут сами распоряжаться временем, как угодно.

Людей, которые используют постоплатную систему расчетов, немного, кроме того, использовать ежедневно по 100 минут более удобно.

Стоимость

Если превысить лимит выделенного времени по услуге «Мой Билайн», расценки будут несколько другими, поскольку включается поминутная тарификация и тогда пользователям потребуется:

1. За минуту разговора платить 2 рубля, если используется предоплатная система расчетов.
2. Если у клиента активирован постоплатный тарифный план, то тарификация будет такой, которая предусмотрена тарифом.

По сервису назначена скромная абонентская плата, которая в сутки будет составлять 5 рублей на тарифах предоплатной системы расчетов. Если имеют место постоплатные тарифы, то абонентская плата будет 210 рублей.

Как можно заметить, предоплатные клиенты будут оставаться в большей выгоде. Стоимость активации сервиса, в принципе, бесплатная, но предоплатным клиентам нужно будет платить 150 рублей. При подключении с баланса будет списываться сумма одноразово.

Подключение предоплатной системы расчетов

Оператор «Билайн», мобильная связь которого в России довольно распространена, подразумевает разные способы для активации сервиса. Все они имеют определенные нюансы. Как подключить тариф «Мой Билайн»? Выбрать можно любой удобный метод:

1. Для начала нужно описать способ подключения без интернета и других устройств. Для активации потребуется только мобильный телефон. С гаджета нужно позвонить по бесплатному номеру 3000. После этого сервис будет активирован, и клиент получит от оператора смс-уведомление с данными об успешном подключении.
2. Еще с телефона можно позвонить в службу поддержки. Номер для вызова сотрудника «Билайн» очень простой и бесплатный - 0611. После соединения с работником нужно попросить подключить сервис. В свою очередь, оператор попросит озвучить данные паспорта для подтверждения личности. Когда сервис будет активирован, абонент получит текстовое уведомление с успешным подключением.
3. Если есть компьютер и интернет, то можно использовать личный кабинет на сайте оператора. Для этого нужно пройти регистрацию в кабинете, заполнить простую форму, указав свой телефон и пароль. Пароль поступит на указанный номер в виде СМС и, введя его, можно будет авторизоваться в системе. Далее, пользователь должен пройти по вкладке с услугами и при помощи приложения «Мой Билайн», регистрация в котором очень проста, активировать сервис. Последовательность действий невелика, а их выполнение не доставит хлопот.
4. Аналогом личного кабинета является мобильное приложение под названием «Мой Билайн». Регистрация в приложении, по сути, не нужна. Для использования следует просто установить его на мобильное устройство. Оно абсолютно бесплатно, и скачать его можно в любом маркете приложений.
5. Последний метод, которой поможет получить услугу на телефон, - визит в фирменный салон оператора. Сотрудники быстро подключат сервис, но для этого потребуется иметь при себе паспорт или другие документы, которые могут подтвердить личность.

Активация не занимает много времени. Максимальное время подключения составляет 15 минут. В любом случае после проделанных действий оператор уведомляет пользователей через входящее СМС-сообщение.

Подключение постоплатной системы расчетов

Для клиентов, у которых постоплатный тарифный план, «Мой Билайн» будет подключаться немного иными методами. Благодаря тому, что «Билайн» - мобильная связь, которая очень распространена и пользуется спросом, есть разные методы активации сервиса, но в целом они похожи с описанными выше:

1. Подключение может быть сделано через персональный кабинет, на сайте оператора, используя для этого интернет и ПК. Для подключения через кабинет потребуется пройти регистрацию и авторизоваться в системе.
2. Активировать тарифный план «Мой Билайн» можно посредством помощи сотрудников компании. Для этого можно сделать визит в фирменный салон, где работники быстро проведут включение сервиса, или позвонить оператору службы поддержки. Для звонка сотруднику колл-центра используется тот же простой номер 0611.
3. Активировать опцию можно и через мобильное приложение. Оно очень удобно в работе и позволяет в любой момент вести контроль своей сим-карты, тарифов и услуг. Единственный недостаток приложения заключается в необходимости наличия мобильного интернета.
4. Если не получается обратиться за помощью к сотрудникам или нет доступа к интернету, то активация производится по сервисному номеру. Пользователю нужно со своего мобильного позвонить на телефон 067 401 03 33 и после этого услуга будет активирована.

Используя один из представленных методов, можно быстро начать экономить средства на общении. После включения опции оператор уведомляет человека о том, что ТП успешно включен. Подтверждение поступает в виде текстового сообщения.

Отключение услуги

Если использование ТП больше не требуется, то «Мой Билайн» можно без трудностей отключить. Для этого компания сотовой связи предлагает несколько методов:

1. Есть возможность использовать персональный кабинет. Процедура подобна подключению, но в меню с услугой нужно будет нажать на клавишу деактивации.
2. Для деактивации сервиса можно воспользоваться мобильным приложением «Мой Билайн».
3. Отключение может сделать работник компании, но только по просьбе самого абонента. Для этого можно обратиться к оператору службы поддержки или к сотрудникам фирменных салонов связи.
4. Самый удобный и быстрый метод - звонок на сервисный номер. Для клиентов предоплатной системы номер деактивации - 3014, для постоплатных клиентов отключение произойдет после набора номера 067 401 03 33.

Кому подходит

Перед тем как деактивировать сервис, нужно удостовериться, что вновь выбранный тариф позволяет экономить деньги. Для контроля рекомендуется использовать персональный кабинет.

Авторизовавшись в системе, нужно перейти в раздел детализации, чтобы просмотреть информацию по стоимости услуг без использования опции. Для полной конкретизации сведений рекомендуется сделать распечатку по балансу и расходам на звонки за сутки.

Прежде чем отключить сервис, лучше все хорошо просчитать и проанализировать. Также нужно подумать о том, что если за сутки звонков совершается действительно много, то опцию лучше продолжать использовать и экономить на оплате связи.

Приостановка сервиса

Компания «Билайн» позволяет своим пользователям не отключать сервис, а остановить его работу на определенный промежуток времени. Для остановки начисления минут и снятия абонплаты следует использовать:

1. Персональный кабинет.
2. Мобильное приложение.
3. Звонок оператору по телефону 0611.
4. Лично обратиться к сотруднику фирменного салона.

Восстановление будет происходить за считанные минуты в любое время, когда это потребуется.

Управление ТП

Используя услугу «Мой Билайн» необходимо знать методы управления, которые будут очень полезными. Для контроля остатка времени на общение нужно:

1. Набрать на телефоне 06743. Такая комбинация подходит для предоплатных планов.
2. Если тариф на постоплатной основе, то на гаджете нужно вводить запрос *110*06#.
3. Также можно посмотреть остаток в персональном кабинете или мобильном приложении.

Для детализации данных по самой опции можно позвонить по телефону 3030. Звонок не тарифицируется.

Заключение

Зная описание и особенности услуги «Мой Билайн», можно смело ее подключать. Особенно это потребуется, если говорить приходится много на протяжении дня. С опцией можно существенно экономить на общении, невзирая на абонентскую плату. При необходимости услугу можно всегда деактивировать и подключить обратно, используя для этого методы, приведенные в статье.

Каждый пользователь сотовой связи выбирает для себя наиболее выгодный и удобный тариф. Также следует обращать внимание на дополнительные опции, которые предлагает оператор. Они позволяют отлично сэкономить на услугах связи. Компания Билайн для своих абонентов предлагает специальную опцию «Мой Билайн».

Особенности и преимущества

Благодаря подключению данной услуги Вы сможете осуществлять звонки абонентам Билайн, как местные, так и междугородние, без поминутной тарификации в пределах 100 минут ежедневно. Среди преимуществ данной опции можно выделить:

• выгодную стоимость (абонентская плата составляет всего 5 рублей в сутки, за них каждые сутки будет начисляться 100 бесплатных минут для общения в сети. Это позволит существенно экономить особенно на междугородних звонках, ведь их стандартная стоимость во всех тарифных планах без абонплаты, например «Ноль сомнений» и «Посекундный», составляет минимум 2 рубля за минуту);
• возможность подключения на тарифах с разной системой расчетов (данная опция доступна как для предоплатных, так и для постоплатных тарифных планов).

Количество соединений за сутки не ограничено, главным критерием является ограничение в 100 минут. При превышении данного лимита каждая последующая минута разговора будет тарифицироваться по 2 рубля. Каких-либо ограничений по срокам действия опции также нет, она бессрочна.

Подключение

Подключение полностью бесплатное. Сделать это можно несколькими способами:

• по номеру 3000 для предоплатной системы расчетов (набрать данную комбинацию и нажать кнопку вызова);
• по номеру 0674010333 для постоплатных тарифов;
• на сайте в Личном кабинете в разделе «Услуги» и через мобильное приложение;
• позвонив в контактный центр оператора по номеру 0611.

Отключение опции мой билайн

Отключение также можно произвести несколькими способами:

• по номеру 3014 (для постоплаты соответственно 0674010333);
• в на сайте и используя мобильное приложение;
• в салоне-магазине Билайн либо через оператора в телефонном режиме.

Чтобы узнать все нюансы пользования и условия предоставления опции можно обращаться по номеру 3030 или . А чтобы пользоваться ею Вам было максимально комфортно следует запомнить комбинацию для проверки остатка неиспользованных за сутки минут:

• *110*06# (для постоплатных тарифов);
• звонок на 06743 (для предоплатных).

Совместимость с другими услугами оператора

На одном тарифе можно подключать множество самых разных опций в зависимости от индивидуальных потребностей и пожеланий абонента. Например «Мой Билайн» при включенной услуге «Мой Межгород» действует таким образом:

• внутресетевые звонки по России рассчитываются соответственно условиям «Мой Билайн»;
• звонки другим абонентам рассчитываются соответственно условиям «Мой Межгород».

Также следует знать, что «Мой Билайн» автоматически отключает действие услуг:

• безлимит внутри сети;
• безлимит внутри сети+;
• безлимит на номера Билайн России;
• безлимит внутри сети со скидкой;
• разговоры издалека.

Учитывая эти нюансы Вы сможете решить насколько целесообразно использовать такую услугу именно на Вашем тарифе. Если Вы общаетесь преимущественно в сети, звоните по всем регионам России, разговариваете в среднем не более 100 минут каждый день и не хотите платить абонплату выше 200 рублей за месяц — Вам будет очень выгодно использовать «Мой Билайн».

При этом для абонентов постоплатной тарификации действует ограничение не на сутки, а на месяц (в пределе 3000 минут). Это означает, что Вы сможете говорить более 100 минут в сутки бесплатно пока не исчерпаете 3000 минут. Это актуально для деловых переговоров, так как позволит в течении рабочей недели разговаривать столько, сколько нужно и не платить за превышение лимита в 100 минут (не истраченные минуты за выходные будут оставаться для разговоров в будни).

Будьте всегда на связи с родными и близкими. Пользуйтесь связью по максимуму и выбирайте наиболее выгодные для себя варианты общения. С такой опцией как «Мой Билайн» Вы сможете отлично сэкономить.

У пользователей связи Билайн может возникнуть ситуация, когда сумма списываемых с телефона денег, оказывается больше стоимости звонков. Этот факт свидетельствует о задействованных платных услугах, которые, возможно, вам не нужны. Поэтому имеет смысл ознакомиться с перечнем этих услуг, чтобы решить, какие из них действительно вам необходимы, и попытаться отключить ненужные. Но как отключить платные услуги на Билайн?

Способы отключения платных услуг Билайн

Существуют различные способы для решения данной проблемы. Рассмотрим наиболее популярные и простые из них:

1. Использование службы поддержки Билайн. Соединиться с ней можно по номеру 0611 и получить сведения о платных услугах, подключенных к вашему телефону, которые по вашей просьбе могут быть отключены. Однако использование этого варианта содержит некоторое неудобство, связанное с тем, что отключение платных услуг билайн вы производите, прибегая к голосовому меню. Недостатком приведенного способа является и трудность дозвониться до данной службы.
2. Использование на сайте my.beeline.ru личного кабинета, где можно ознакомиться со всеми подробностями списаний со счета. Однако способ связан с доступом к интернету, который иногда бывает проблематичным.
3. Отключить услуги на билайне можно, обратившись в центр управления услугами. Набрав *111# и нажав кнопку «вызов» - мы получаем на экране сообщение обо всех услугах и о возможностях удаления ненужных функций и подключения необходимых.
4. Услуги Билайн могут быть отключены посредством SIM-меню телефона и приложения «Мой Билайн».
5. Можно отключить платные услуги на билайне самостоятельно. С этой целью на короткий номер *110*09# «вызов» отправляется запрос, в ответ на который приходит SMS-сообщение о списке подключенных услуг. Каждая услуга оснащена для управления короткими номерами.

Ниже приводится список команд для отключения наиболее популярных платных услуг Билайн:

• Услугу «Будь в курсе» можно отключить, осуществив набор *110*400# «вызов»;
• Для отключения услуги «Будь в курсе +» следует набрать *110*1062# , а затем «вызов»;
• Отключения услуги «Хамелеон» производится набором *110*20# «вызов»;
• Для отключения голосовой почты набирается запрос *110*010# потом «вызов»;
• Отключаем платные услуги на Билайне, связанные с Интернет-уведомлениями, с помощью набора номера *110*1470# и затем нажатия кнопки «вызов»;
• Для отключения Анти АОН нужно набрать *110*070# «вызов»;
• Отключить услугу «Привет» (свой гудок) можно, набрав номер 067409770 и затем «вызов»;
• Билайн «Автоответчик» или «Автоответчик+» можно отключить, набрав номер *110*010# , а потом «вызов».

С полной информацией о том, как отключить услуги на Билайне, относящиеся ко всем ее платным видам, которых более 90, можно ознакомиться на сайте Билайна.

Как избежать подключения с коротких номеров платных услуг Билайн?

Непредвиденные расходы, связанные с использованием телефона, могут быть обусловлены не только платными услугами данной сети, но и подобными услугами и рассылками, предоставляемыми контент–провайдерами. Такие подключения производятся адресованием на короткий номер соответствующего SMS. Однако эти виды услуг могут выпасть из вашего поля зрения, так как они не видны при посещении , и вы можете о них забыть из-за давности их подключения.

Между тем эти услуги могут существенно отражаться на величине списаний с вашего телефона. Чтобы избавиться от этого вида платных услуг, следует обращаться в службу технической поддержки Билайна, которая по вашей просьбе может отключить их, либо ввести запрет на их установление на вашем телефоне. Подобная процедура избавит вас от ненужных расходов, к тому же она совершенно бесплатна.

Сотовые операторы разрабатывают тарифы и услуги, чтобы улучшить качество и стоимость разговоров. Компания Beeline не стала исключением разработав услугу «Мой Билайн». Опция позволяет бесплатно звонить внутри сети. При этом не имеет значения в какой области страны находится собеседник.

За использование услуги абонентом списывается ежемесячная оплата. На цену опции влияет регион проживания клиента и подключенные тарифы. Для уточнения стоимости рекомендуется связаться с мобильным оператором.

Абоненты, пользующиеся тарифным планом с предоплатной системой расчетов, получают 100 мин. в сутки на внутрисетевые звонки. После расходования предоставляемого количества минут, стоимость разговора составит 2 рубля. Что касается постоплатных тарифов, то клиенты получают 3000 минут в месяц. При исчерпании лимита звонки оплачиваются согласно тарификации основного ТП.

Опция действует бессрочно, то есть пока не будет отключена абонентом. За использование услуги на предоплатных тарифах снимается 150 рублей за первый месяц. В дальнейшем оплата списывается посуточно по 5 руб. На постоплатных ТП списание осуществляется 1 раз в месяц — 210 руб.

При включения функции «Мой Билайн» автоматически деактивируются:

• «Неограниченные вызовы на номера Билайн по РФ»;
• «Разговоры из далека»;
• «Безлимитные звонки внутри сети со скидкой».

Если одновременно активирована опция «Мой Билайн» и «Мой межгород», звонки на внутренние номера будут рассчитываться согласно первого пакета. Что касается вызовов на остальные номера, то они тарифицируются на основании второго пакета.

Услугой могут воспользоваться частные и корпоративные абоненты, использующие любые тарифы. Исключением являются ТП линейки «Все». Пакет не влияет на стоимость интернета и СМС сообщений.

Для управления и контроля остатка для предоплатной системы расчетов необходимо набрать команду «06743» и для постоплатных ТП — «*110*06#». Информацию об услуге можно получить по короткому номеру «3030».

Характеристики

Как подключить

Клиенты Билайн, заинтересовавшиеся опцией могут активировать ее своими силами. Для включения услуги на предоплатных ТП нужно:

• Набрать команду «3000»;
• Войти в мобильное приложение и активировать пакет;
• Позвонить в тех. поддержку — «8-800-700-06-11» (номер доступен в роуминге). Оператор включит опцию.

Чтобы активировать пакет на постоплатном ТП нужно:

• Воспользоваться номером «0674010333»;
• Авторизоваться в личном кабинете на ресурсе ru. В параметрах сделать активным пакет для внутренних звонков;
• Обратиться в салон продаж Билайн. Представители компании в течение 10 минут включат услугу.

За подключение функции оператором комиссия не взимается.

Как отключить

Абонентам, которые за день совершают мало звонков, рекомендуется деактивировать услугу. Благодаря этому снизятся расходы на связь. Для отключения пакета нужно:

• Набрать код «3014»;
• Войти в аккаунт на ресурсе ru. В настройках найти и отключить пакет;
• Связаться с центром поддержки клиентов. После подтверждения личности, сотрудник компании деактивирует опцию.

При отключении пакета оставшиеся минуты сгорают. Для экономии средств рекомендуется дождаться конца дня или месяца, в зависимости от подключенного ТП, после чего деактивировать функцию.

Кому подойдет

Пакет рассчитан на абонентов, которым приходится много звонить на номера Билайн. Благодаря функции, внутренняя связь становится дешевой. Клиентам которым нужно больше отправлять текстовых сообщений, рекомендуется воспользоваться опцией « ». Для уточнения условий подключения следует обратиться в call-центр сотового оператора.

Как осуществлять звонки на номера Билайн домашнего региона и всей России бесплатно. Для этого пользователю сотовой связи необходимо произвести активацию специальной опции, которая выделяет минуты для общения абонента внутри сети […]

Наверное, мы все замечали, что при выборе оператора мобильной связи, каждый пытается подобрать такого, который есть у большинства близких.

Это делается по той причине, что в таком случае растраты на связь будут минимальны. Но что делать людям, которые любят поговорить?

В таких случаях можно использовать сервис «Мой Билайн». Эта услуга доступна для всех пользователей оператора Билайн и ее можно подключить во всех тарифных планах.

Стоит отметить тот момент, что при подключении этой опции, остальные опции, в которых предоставляются бесплатные минуты для общения внутри сети, могут быть автоматически отключены.

По этой причини, следует предварительно пройти консультацию, которую можно получить, позвонив на номер оператора Билайн .

По условиям работы этого сервиса, абоненту насчитывается 3000 минут для звонков в месяц, чего вполне достаточно.

Как подключить услугу «Мой Билайн»

Для того, чтобы воспользоваться преимуществами, которые дает данная опция, пользователю необходимо подключить ее. Только после этого будет производиться начисление бесплатных минут.

А для этого ему нужно использовать один из вариантов подключения:

1. Если абонент обслуживается на предоплате, то он может активировать простым звонком на номер 3000
2. В том случае, когда пользователь обслуживается на постоплате, ему необходимо позвонить на номер 0674010333
3. Для активации этой опции можно воспользоваться и системой по самообслуживанию клиентов «Личный кабинет Билайн ». Среди списка услуг нужно отыскать необходимую и самостоятельно ее включить. Для входа в систему понадобиться интернет
4. Активацию можно провести и в ближайшем центре по работе с клиентами, такие центры размещены практически в каждом городе. Для посещения такого ЦОА необходимо с собою иметь паспорт. А посмотреть адрес расположения и контактный телефон ближайшего к вам центра можно на официальном сайте компании

Стоит отметить еще и тот момент, что данная услуга не будет работать при использовании «Конференц связи». Такие условия использования данного сервиса мобильным оператором.

Чтобы проверить остаток минут на текущий день, абоненту необходимо воспользоваться USSD запросом *110*06# и нажать кнопку вызова (для постоплаты). И использовать номер 06743 – для предоплаты.

Как отключить «Мой Билайн» и тарификация опции

Данный пакет минут предоставляется абоненту за определенную ежедневную плату.

Если пользователь обслуживаеться на предоплате, то с его счета снимаеться сумма в размере 5 рублей, и так каждый день, пока на его балансе есть средства на оплату.

Как только на его счету не станет достаточной суммы денег на оплату сервиса, его действие временно прекращаеться, до того момента, пока на счету абонента не появится достаточного количества денег для уплаты.

Если же абонент обслуживаеться на постоплатной форме, то с его счета снимается один раз в месяц сумма в размере 210 рублей. Отключить данную опцию можно при помощи следующих методов:

1. Позвонить на специальный номер 3014
2. Деактивировать сервис при помощи системы самообслуживания «Личный кабинет »
3. Использовать номер технической поддержки абонентов

Использовать можно любой из этих вариантов, все они проверены и рабочие.