Услуги предоставляемые в библиотеке в каком документе. Аналитическая деятельность библиотек. Библиотечные услуги. Их классификация
При обучении детей плаванию следует принимать во внимание множество факторов.
Продолжительность занятий, за время которых ребенок может овладеть основными навыками плавания и выполнить определенные нормативы, зависит от трех основных факторов: от профессиональной подготовки и педагогического мастерства тренера-преподавателя (инструктора), от уровня развития юных спортсменов и от внешних условий.
Тренер (инструктор) прежде всего, должен подготовить такой комплекс упражнений и в такой последовательности, чтобы они обеспечили систематическое совершенствование плавательных навыков, способствовали развитию моторики у ребенка и стимулировали рост его спортивных достижений.
Следует всегда тщательно продумывать, как разговаривать с детьми, как пробудить в них интерес к занятиям, как построить урок физической и психической точек зрения.
Все объяснения должны быть краткими, простыми и понятными для ребенка, а задания – четко сформулированными. При этом необходимо всегда использовать спортивную терминологию и воздерживаться жаргонных словечек, т.к. они будут затруднять последующую работу с детьми.
Имеются еще некоторые факторы, существенные с педагогической точки зрения. Если, например, разучивать новое движение или новый вариант уже знакомого движения, то в начале это движение ребенку должен правильно показать тренер (инструктор). Если в группе имеется один ребенок или несколько детей, которые уже усвоили это упражнение, то их нужно привлечь для показа.
Все упражнения, требующие смелости или ловкости, сначала выполняют наиболее подготовленные дети. Однако тренеру (инструктору) не рекомендуется выдвигать одних и тех же детей и только их ставить в пример. Это может развить у них ненужное чувство превосходства, другие же могут утратить веру в свои силы, что нанесет вред всему коллективу.
Стоит ребенку преодолеть какую – либо трудность, как это тотчас скажется на его поведении. Тренер (инструктор) должен обязательно заметить успех ребенка, чтобы ребенок мог осознать свои достижения. Подбадривание необходимо также и отстающим детям. Похвала поможет им концентрировать свои усилия на выполнении задания тренера. Часто своевременная похвала помогает отстающим детям, заставляет их целеустремленнее заниматься и способствует развитию у них волевых качеств.
Обучение плаванию рекомендуется начинать с подготовительных упражнений на суше. Это позволяет детям быстрее и правильнее осваивать движения в воде. Хрупкость и несформированность детского организма требуют тщательного учета способностей, склонностей, а главное возможностей каждого ребенка.
Только при строгом учете половой принадлежности, возраста, уровня физического развития, состояния здоровья, подверженности простудным заболеваниям, привычки к воде и изменениям температурных условий, индивидуальных реакций на физические нагрузки можно найти наиболее эффективные приемы обучения плаванию.
Методика обучения плаванию дошкольников опирается на общедидактические требования педагогики и имеет воспитывающий развивающий характер.
Основные принципы при обучении детей плаванию:
Систематичность. Следует помнить: регулярные занятия дают несравненно больший эффект, чем эпизодические.
Доступность. Объяснения инструктора, показ упражнений, выполнение, физическая нагрузка должны быть доступны детям. В проведении занятий следует руководствоваться принципом «от простого к сложному, от легкого к трудному, от известного к неизвестному, от главного к второстепенному».
Активность. Основной формой деятельности дошкольников является игра. Исходя из этого, на каждом занятии необходимо применять как можно больше игр и игровых упражнений. Это позволит разнообразить занятие, повысить активность детей и сделать интересным процесс обучения плаванию.
Наглядность. Чтобы обучение проходило успешно, объяснение следует сопровождать показом: дети лучше воспринимают наглядное изображение действия, движения или упражнения, нежели их словесно описание.
Последовательность и постепенность. При обучении детей плаванию простые и легкие упражнения должны предшествовать более сложным, следует форсировать освоение большого количества движений. К разучиванию новых движений целесообразно приступать только после того, как дети правильно и уверенно будут выполнять предыдущие. На каждом занятии надо разучивать небольшое количество упражнений и начинать с повторения движений предшествующего занятия.
При обучении детей плаванию применяют общеразвивающие, специальные физические упражнения для освоения на воде, подготовительные упражнения для овладения облегченными и спортивными способами плавания, простейшие прыжки в воду, игры и развлечения на воде.
Специалисты считают, что обучение плаванию детей следует начинать с брасса.
Общеразвивающие и специальные упражнения выполняют на суше, в вводной части урока плавания. Их основное назначение - подготовка организма занимающихся к предстоящей нагрузке в основной части урока, содействие общему физическому развитию детей, формирование правильной осанки, развитие преимущественно тех групп мышц, которые выполняют основную работу в плавании. К числу специальных упражнений относят также имитационные упражнения, которые по форме и характеру напоминают движения пловца.
Все эти упражнения выполняют в виде комплексов, которые включаю в каждое занятие. Каждый такой комплекс обычно состоит из 8-10 упражнений, половина из которых специальные. Комплексы могут иметь направленность, зависящую от того, какой способ плавания изучают.
Содержание обучения. Детей дошкольного возраста можно обучить плаванию способами «кроль на груди без выноса рук», «кроль на груди с выносом рук», «кроль на спине». Дети сравнительно быстро овладевают плаванием: у них больше, чем у взрослых, развит подкожный жировой слой, благодаря которому они легко держатся на воде. В детском саду не всегда удается организовать обучение плаванию. Вот почему там ведется главным образом подготовительная работа, особенно с родителями. Ведь именно они могут создать все условия для того, чтобы научить своего ребенка плаванию.
Общим правилом при обучении всем спортивным способам плавания является методическая последовательность: «движения ногами - движения руками - полная координация движений -дыхание» Эта принципиальная последовательность не исключает, однако, одновременного изучения дыхания и движений рук и ног.
Изучение каждого движения начинается с его показа. Показ помогает маленькому пловцу лучше понять структуру и ритм разучиваемых движений. Ребенок получает первое зрительное представление о движении и стремится его воспроизвести. Однако полное представление о движении получит только после того, как сам выполнит его, ощутив влияние воды. Благодаря постоянному повторению упражнений закрепляется чередование напряжений и расслаблений мышц и в результате движения пловца становятся более экономичными.
Методика обучения. Начинать нужно с приучения детей к воде и с подготовительных упражнений к плаванию (на суше и вводе).
Ребенок, умеющий ходить или бегать, как правило, смело входит (или даже вбегает) в воду, выходит из нее, подпрыгивает, плескается, держась за руку взрослого. Упражнения постепенно усложняются. В средней группе дети могут уже свободно передвигаться в воде, делать движения руками, выполнять различные задания: бросать и ловить мяч; ползать на четвереньках на мелком месте; «ходить» на руках вперед и назад, сидя на мелком месте; выполнять движения ногами вверх и вниз; приседая, погружаться до подбородка или до глаз, опускать в воду все лицо; дуть на воду. Используется также имитация: дети подражают, ракам, крабам. Проводятся игры в воде: «Цапли», «Дровосек», «Карусели», «Футбол», «Бегом за мячом»; «Покажи пятки», «Катание на кругах». Эти упражнения и игры укрепляют мышцы, приучают ребенка свободно ориентироваться в воде и подготавливают к плаванию.
В дальнейшем детей учат открывать глаза под водой, делать выдох в воду. Ребенок сначала делает вдох, а затем вместе со взрослым окунается в воду; под водой открывает глаза и постепенно выдыхает воздух через сомкнутые губы.
Надо научить также, задерживать дыхание. Для этого даются задания: сделать вдох и опуститься в воду; присесть там, обхватить руками колени и пригнуть к ним голову. Тело выталкивается водой спиной кверху («Поплавок»).
После этого дети выполняют движения ногами и руками, скольжение на груди - подготовительные упражнения к плаванию способом кроль. Сначала обучают движениям ногами: поочередное поднимание и опускание. Эти упражнения выполняются на мелком месте в положении сидя и лежа (на животе, опираясь на руки, и спине), на суше и в воде. Передвигаясь по дну на руках, а также держась прямыми руками за резиновые надувные игрушки -(круг, «гусь», «лягушка») или за доску, дети попеременно поднимают и опускают ноги. Движение производится всей ногой - от бедра до носка. При этом нельзя сильно сгибать ноги в коленях и напрягать стопы. В старшей группе эти упражнения дополняются играми: «Фонтан», «Коробочка», «Море волнуется», «Качели», «Поезд в туннель», «Поймай воду», «Волны на море».
Подготовительные упражнения для рук целесообразно сначала проводить лежа на скамейке. Освоив их, надо соединить движения рук и ног. Как только дети научатся координировать эти движения на скамейке, можно перейти к закреплению приобретенных навыков и умений, но теперь уже в воде, используя надувные резиновые игрушки. Чтобы научить поддерживать горизонтальное положение тела и сохранять равновесие, проводят упражнения в скольжении. Сначала надо присесть, потом оттолкнуться двумя ногами и руки вынести вперед. Тело примет горизонтальное положение и продвинется вперед.
Детей подготовительной к школе группы можно учить скольжению как на груди, так и на спине; двигать ногами вверх-вниз; передвигаться на руках по дну водоема; делать вдох, а потом выдох в воду (3-4 раза подряд); плавать с надувной игрушкой, с кругом в руках и даже без всякой поддержки. Полезны и такие игры в воде: «Смелые ребята»," «На буксире», «Лягушка», «Медуза», «Поплавок», «Тюлени», «Передай мяч» и др.
Плавание способом «кроль без выноса рук» выполняется следующим образом. Прежде всего, нужно принять горизонтальное положение грудью вниз; голова должна быть над водой, подбородок до губ погружен, в нее, ноги и руки свободно вытянуты вверх (по отношению к вертикальной оси тела). Затем делается гребок одной рукой: она опускается вниз-назад, доходя до бедра, а после этого сгибается в локте и возвращается в исходное положение (вверх). Не успеет она дойти до этой крайней точки, как другая рука начинает делать гребок. Так руки действуют поочередно.
Гребок выполняется выпрямленной рукой, причем пальцы соединены. Ноги во время гребков двигаются попеременно вверх и вниз, слегка сгибаясь в коленях. Движения руками должны быть плавными, скорость немного увеличивается к концу гребка. И, конечно, обязательно согласование движений ног и рук: на каждые 2 гребка руками приходится 6 движений ногами.
Дышать надо через рот: на 2 гребка руками - вдох, на 2 следующих - выдох. Вначале выдох делается над водой, затем постепенно приучают детей выдыхать в воду.
Когда дети овладеют этими элементарными навыками, тогда отпадет надобность в надувных резиновых игрушках и воспитатель начинает учить умению держаться на воде и плавать с поддержкой. Вначале он держит воспитанника рукой под животом. Постепенно поддержка ослабляется, и спустя некоторое время ребенок плывет самостоятельно. Педагог находится рядом, чтобы в любой момент оказать помощь и поддержку. Детей обучают плавать и способом «кроль на груди с выносом рук». Он выполняется так: принять горизонтальное положение, голову опустить в воду. Ногами поочередно делать движения снизу вверх (ноги выпрямлены) и сверху вниз (ноги слегка согнуты в колене). Рука из положения вверх опускается вниз, несколько сгибается в локте, производит гребок и заканчивает его у бедра. К середине гребка движение руки ускоряется. Во время гребка пальцы рук соединены и немного согнуты, чтобы кисть лучше захватывала воду. После гребка руку мягко выносят из воды и быстро проносят по воздуху вверх (мышцы рук в это время расслаблены). Впереди головы она погружается в воду (пальцами кисти, предплечьем и плечом). Другая рука совершает такие же движения. Руки поочередно то гребут, то проносятся по воздуху. Ноги работают чаще, чем руки: на 2 гребка руками ноги делают 5-6 поочередных движений.
Дышат так: лицо надо повернуть в сторону, чтобы рот оказался над водой, и сделать вдох через рот; потом опустить лицо в воду и выдохнуть через рот и нос. Выдох должен быть равномерным и полным.
Воспитатель следит за самочувствием детей, предупреждая переохлаждение тела и утомление. Признаки переохлаждения: мурашки, дрожь, посинение губ, икота, снижение двигательной активности.
Движения ногами разучивают сначала с помощью плавательной доски, а затем и без нее после отталкивания от стенки бассейна. Вначале следует стремиться к тому, чтобы дети держали руки свободно опущенными вдоль туловища и не подгребали ладонями, т.к. при этом возникают вредные навыки.
В другом, более сложном упражнении - одна рука вытягивается вдоль тела, а вторая выносится вперед в направлении движения. Положения рук периодически меняются. Затем упражнение усложняют: пловец вытягивает вверх обе руки и при этом соединяет большие пальцы рук. Можно рекомендовать скрестное положение кистей; когда тыльная сторона правой кисти обращена влево, а тыльная сторона левой кисти - вправо (при этом оба мизинца направлены вниз).
При разучивании движений ногами без плавательной доски нужно обратить внимание на то, чтобы руки были вытянуты вперед, а кисти наложены одна на другую. Тем самым облегчается вытянутое положение тела и создается поддержка для головы.
При отработке движений руками для повторения периодически включают более простые упражнения. Это целесообразно в тех случаях, когда ребенок не может понять характер приложения усилий в гребке или когда он вновь сталкивается с трудностями дыхания при полной координации движений.
При плавании с полной координацией движений следует обратить внимание на то, чтобы дети плавали вначале на коротких отрезках, где нет необходимости поворачивать голову в сторону для вдоха. Дети могут проплыть без дыхания до 8 метров.
При подключении дыхания к общей координации движений целесообразно вернуться к знакомым более простым упражнениям, в которых дыхание было связано с поворотом головы. Например, к упражнению, где дыхание согласуется с движениями рук, когда пловец стоит на дне бассейна. Поворачивается только голова и лишь настолько, чтобы рот для вдоха показался над поверхностью воды. Нужно напомнить детям, что поворот тела является серьезной ошибкой. Очень часто маленьким пловцам кажется удобным выполнять цикл дыхания (вдох-выдох). Это можно разрешить. Чтобы у детей не выработалась привычка поворачивать голову для вдоха только в одну сторону, необходимо регулярно менять сторону для вдоха. В дальнейшем маленькие пловцы должны изучить дыхание, выполняемое через три гребка.
Анатомо-физиологические особенности развития детей 5-6 лет
Возраст с 1 до 7 лет называют периодом нейтрального детства, поскольку мальчики и девочки почти не отличаются друг от друга размерами и формой тела. С 4 лет начинается период первого детства , который заканчивается в 7 лет. В это время у детей заканчивается формирование взаимосвязей между органами, системами и аппаратами органаов.
Кожа. Происходит ее утолщение. Но неприятная возможность переохладиться или перегреться не снижается.
Костная система. Ее окостенение еще не завершено. Позвоночник соответствует по форме взрослому, но только по форме. Изгибы позвоночного столба становятся хорошо заметны к 5 - 6 годам. С возросшей весовой нагрузкой на неокрепший скелет ребенка как никогда связан контроль над его осанкой.
В возрасте 6 - 7 лет рост грудной клетки замедляется, а к 17-20 годам она приобретает окончательную форму. Ребра принимают такое же положение, как и у взрослых, грудная клетка - цилиндрическую форму. Дыхание более глубокое и редкое, к 7 годам достигает 23-25 в 1 минуту. Физические упражнения не только укрепляют грудную мускулатуру, но и увеличивают размах движения в суставах ребер, что приводит к увеличению размера грудной клетки при дыхании и жизненной емкости легких. У детей 3 -8 лет размах движений во всех суставах увеличивается, что влияет на их развитие.
Мышцы. После рождения мышцы растут, постепенно увеличивается их размер и масса. Удлиняются сухожилия. Наиболее интенсивный рост мышечных волокон и мышц в целом происходит в детском и подростковом возрастах. Благодаря двигательной активности и физическим нагрузкам мышечные волокна утолщаются, увеличивается масса мышц.
Эндокринная система. В возрасте 6-7 лет наблюдается некоторое ускорение роста, т.н. первое физиологическое вытяжение, в это же время проявляются различия в поведении мальчиков и девочек. Активное участие в этих процессах принимают такие железы, как щитовидная, надпочечник: гипофиз. Начинается "подготовка" половых желез к периоду полового созревания.
Иммунная система . Клетки иммунитета вырабатываются организмом ребенка в достаточном количестве, в связи с этим - более легкое течение многих болезней (Сапин М.Р., Брыксина З.Г., 2000).
Заключение по I главе
В результате анализа научно-методической литературы мы выяснили, что плавание состоит из четырех разделов, которые получили название спортивного, игрового, прикладного и фигурного (художественного) плавания. Плавание имеет оздоровительное, развивающее и прикладное значение.
К основным средствам обучения плаванию относятся общеразвивающие, подготовительные и специальные физические упражнения.
Одним из важных средств, используемых при обучении детей плаванию,являются подвижные игры.
Игровой метод в физическом воспитании характеризуют в целом следующие черты:
- «Сюжетная» организация.
Разнообразие способов достижения цели и, как правило, комплексный характер деятельности.
Моделирование напряженных межличностных и межгрупповых отношений, повышенная эмоциональность.
Вероятностное программирование действий и ограниченные возможности точного дозирования нагрузки.
Игры при обучении плаванию делятся на три группы.
Первая группа – игры-соревнования.
Вторую группу составляют игры сюжетного характера.
К третьей группе относятся командные игры, где играющие объединяются в равные по силам команды.
Техника кроля на груди характеризуется фазами в каждой составляющей: положение тела; движение ног; движения рук; дыхание; общая координация движений.
Проанализировав возрастные особенности детей 5-6 лет, мы выяснили, что занятия плаванием являются для них важнейшим средством развития. Так как в этом возрасте происходит становление основных систем: развитие легких, рост позвоночника, мышц и сухожилий.
1. Выдача читательского билета
2. Предоставление физическим и юридическим лицам документов во временное пользование
2.1. В читальном зале библиотеки:
печатных документов, электронных документов из фондов библиотеки;
2.2. С выдачей на дом: печатных документов из фонда отдела абонемента (особо ценных и повышенного спроса - под залог); печатных документов из фонда читального зала - по абонементу на 2 дня под залог.
3. Предоставление справочно-информационных услуг
3.1. Поиск информации в справочно-поисковом аппарате:
- данных о наличии документов в фондах библиотеки в электронном каталоге;
- данных о наличии документов в фондах других библиотек - через каталоги, предоставленные в электронных информационных сетях;
- предоставление пользователям консультаций (индивидуальных и групповых) по работе со справочно-поисковым аппаратом.
3.2. Информирование пользователей по всем вопросам деятельности библиотеки в стенах библиотеки:
- индивидуальное (лично и по телефону);
- групповое (экскурсии, консультации, лекции);
- массовое (выпуск информационных листков, памяток, буклетов, через информационные стенды);
3.3. Информирование пользователей о библиотеке в удаленном режиме через вэб-сайт (путеводитель, электронный каталог, новостной раздел, афиша, Интернет-справка и т.д.).
3.4. Предоставление информации о библиотеках Санкт-Петербурга с указанием точного адреса, телефона и проезда.
3.5. Выполнение информационных запросов на основе локальных (электронный каталог, электронные базы данных, в т.ч. правовые и полнотекстовые периодики) и удаленных электронных (Интернет) ресурсов;
3.6. Предоставление пользователям компьютерного времени для самостоятельного поиска информации;
3.7. Предоставление пользователям консультаций по работе в электронных информационных сетях;
3.8. Обучение пенсионеров основам компьютерной грамотности и поиска в Интернете.
4. Предоставление справочно-библиографических услуг
4.1. Выполнение библиографических запросов пользователей как непосредственно в Библиотеке, так и в дистанционном режиме (за исключением составления сложных тематических списков литературы, предоставления письменных справок справочно-библиографического характера): тематических библиографических запросов; запросов на библиографическое уточнение; адресно-библиографических запросов.
4.2. Выполнение фактографических запросов пользователей.
4.3. Предоставление библиографических консультаций: оказание пользователям консультативной помощи в работе с библиографическими пособиями и справочными изданиями; оказание консультативной помощи в выборе источников информации для библиографического поиска в соответствии с запросом пользователя.
5. Предоставление библиотечных услуг в удаленном режиме
5.1. Предварительный заказ документов через вэб-сайт библиотеки;
5.2. Продление сроков пользования документами по телефону и электронной почте.
6. Предоставление доступа к выставкам, раскрывающим фонды библиотеки: новых поступлений, тематическим, выездным.
7. Организация культурно - просветительских и досуговых мероприятий и акций:
- конференции, лектории, вечера, концерты;
- презентации;
- встречи с интересными людьми;
- любительские объединения по интересам;
- художественные выставки.
8. Предоставление услуг пользователям с ограниченными физическими возможностями
8.1 Организация информационных, образовательных и культурно-массовых мероприятий;
8.2 Организация групповых и индивидуальных консультаций специалистов;
8.3. Проведение экскурсий по библиотеке.
9. Предоставление читателям возможности безвозмездного взаимного обмена печатными изданиями (в вестибюле библиотеки).
Абонемент
- Выдача книг и журналов на дом (5 экз. книг, 5 экз. журналов) на 30 дней (для читателей без постоянной регистрации в г. Москва - только журналы на 14 дней);
- Организация вне стационарных форм обслуживания читателей (передвижные библиотеки на базе школ, гимназий, ВУЗов);
- Предоставление читателям библиографических и фактографических справок;
- Помощь читателям с ограниченными возможностями в подборе литературы;
Интернет-зал
- Доступ в Интернет, электронная почта;
- Сканирование, распознавание текста;
- Распечатка информации на принтере, ксерокопирование (документы из фонда библиотеки);
- Справочно-правовая система "Консультант Плюс", Информационно-правовое обеспечение "Гарант";
- Тематические справки и консультации по поиску информации, помощь в работе с продуктами MS Office (Word, Excel, PowerPoint), системе автоматизированного проектирования и 2D-черчения AutoCAD LT 2012 и другие;
- WiFi;
- Справки по телефону для людей с ограничениями жизнедеятельности по поиску информации через Интернет;
Электронные ресурсы: ЛитРес, «Президентская библиотека имени Б.Н. Ельцина», Национальная электронная библиотека, Электронная база периодики «EasView»;
Консультации по основам компьютерной грамотности для пенсионеров ГБУ ЦСО «Алексеевский» СВАО города Москвы;
- Практические консультации для всех;
Медиатека
- Просмотр CD-ROM, DVD-дисков,
- Выдача CD-ROM, DVD-дисков на дом не более 5 дисков одному читателю при условии постоянной регистрации в г. Москва;
- Самостоятельное осуществление интерактивного обучения иностранным языкам и компьютерным технологиям;
- Просмотр видеофильмов из фонда медиатеки;
- Прослушивание аудио и музыкальных компакт дисков;
Справочно-библиографический отдел
- Выполняет библиотечно-библиографические справки различной тематики;
- Консультирует по вопросам поиска информации в каталогах библиотеки, электронных базах данных, Интернет-ресурсах;
- Выполняет разовые запросы удаленных пользователей в режиме «онлайн» (виртуальная справка) по вопросам экономики, права и смежным наукам;
- Если Вы по каким-либо причинам не можете лично посетить нашу библиотеку, а также в случае временного отсутствия доступа к электронному каталогу, мы предлагаем Вам воспользоваться нашей виртуальной справочной службой;
- Вы можете узнать о наличии в фонде интересующего Вас источника информации (книги, журнала, газеты и пр.), а также о наличии литературы по интересующей Вас тематике, вопросу, проблеме;
- Принимаются запросы различной тематики, но приоритетными направлениями являются вопросы юриспруденции и экономики, так как фонд нашей библиотеки профилирован по этой тематике;
- Оставив свой вопрос, Вы вправе ожидать ответ не более суток (исключая форс-мажорные обстоятельства);
Читальный зал (обслуживание читателей осуществляется независимо от места их регистрации)
- Тематический подбор литературы;
- Адресная и библиографическая справка;
- Фактографическая справка;
- Поиск по электронному каталогу;
- Выдача книг и периодических изданий, в т.ч. на английском языке, по экономике, бизнесу и праву (имеется картотека книг на английском языке);
- Справка о наличии книги, газеты, журнала по телефону;
- Подбор книг и статей, из периодических изданий, для написания рефератов, курсовых, дипломных работ и диссертаций;
Методический мониторинг - это система слежения за изменениями в библиотечном деле. Она призвана обеспечить информацию о деятельности библиотек, анализ которой позволял бы судить об уровне их работы; о новшествах в библиотечном деле и их распространении по сети библиотек.
Смысл методического мониторинга заключается в непрерывном наблюдении за изменениями, за появлением новых сведений о деятельности библиотек. Объектами методического мониторинга являются:
Динамика показателей деятельности библиотек;
Движение библиотечных кадров;
Выявление и распространение библиотечных новшеств;
Документальный поток по библиотечному делу.
Методический мониторинг. Аналитическая деятельность... _________ 343
Оперативное получение этих данных, наблюдение за их динамикой позволяет оценивать состояние и уровень библиотечной деятельности и на этой основе разрабатывать методические рекомендации по совершенствованию работы библиотеки или сети библиотек.
Источниками получения сведений о работе библиотек являются различная библиотечная документация (отчетная, плановая, информационная и др.); материалы совещаний, конференций, семинаров библиотечных работников; публикации в местной периодической печати и т. п.
Однако основным методом, позволяющим получать и анализировать сведения, является непосредственное ознакомление с работой библиотеки и/или структурных подразделений (филиалов, отделов), обследование их деятельности. В отличие от проверки работы библиотеки как метода контроля, основанного на принципе «проникновения без предупреждения», задачей обследования является изучение практики работы библиотеки в целях выявления новшеств, анализа и оценки сильных и слабых сторон ее деятельности. Обследование сопровождается оказанием коллективу библиотеки консультационной и практической помощи и проводится, разумеется, с предварительного согласия руководства обследуемой библиотеки.
Обследования могут быть фронтальными, когда изучается работа библиотеки (или сети библиотек) по всем участкам ее деятельности, и тематическими, когда исследуется определенное направление в работе библиотек. Обследование может проводиться как одним специалистом (чаще всего методистом), так и бригадой, в которую входят, как правило, сотрудники разных отделов библиотеки, проводящей обследование.
Непосредственная связь методистов с библиотеками осуществляется не только в целях обследования их деятельности, но и для оказания методической помощи, участия в мероприятиях библиотеки, изучения и/или внедрения в ее практику конкретного новшества.
Обследование библиотеки требует тщательной подготовки, которая начинается с составления плана его проведения. В плане намечаются узловые вопросы обследования, его объекты, сроки проведения и методы.
Основным методом обследования является метод непосредственного наблюдения за работой библиотекарей. Наряду с ним используются методы изучения документации библиотеки, беседы с библиотекарями и читателями, их анкетный опрос. Все эти методы используются в сочетании, взаимно дополняя друг друга.
Собранный фактический материал подвергается анализу и оценке, на основе которых делаются выводы об уровне работы библиотеки, об успехах и недостатках в ее деятельности. Итоги отражаются в справке, в которой особое внимание обращается на новшества, выявленные в деятельности библиотеки; отмечаются существенные недостатки, анализируются их причины и способы устранения. В заключение даются конкретные рекомендации по улучшению работы библиотеки.
Методическое обеспечение библиотечной деятельности
Восходящий от библиотек поток информации, выявленные сведения об их работе кумулируются в информационной базе методического мониторинга, в информационно-поисковом аппарате, позволяющем оперативно вводить и извлекать необходимые данные.
Кумулирование сведений в системе методического мониторинга осуществляется на базе сравнительных статистических таблиц и различного рода картотек: социально-экономического профиля региона обслуживания; библиотечной сети; библиотечных кадров; библиотечных новшеств и др.
Наряду с традиционными картотеками используются базы данных, включающие как «электронное досье» на каждую библиотеку (ее реквизиты; фактографические данные о ее деятельности, в том числе статистические; сведения о кадрах, описания нововведений), так и постоянно пополняемые итоговые статистические показатели по сети библиотек, фактографические и библиографические сведения о новшествах и их распространении по сети библиотек. Автоматизированная ИПС, объединяя сведения обо всех объектах методического мониторинга, позволяет следить за всеми параметрами библиотечной системы и изменениями в ней для принятия методических решений.
В основе принятия таких решений лежит аналитическая деятельность, направленная на анализ состояния работы библиотеки или сети библиотек. На ее основе осуществляется методическое влияние на библиотеки в целях методического обеспечения их деятельности, разработка методических рекомендаций, консультационно-методическая помощь библиотекам и т. д.
Анализ библиотечной практики включает выявление существенного и типичного в собранном фактическом материале о деятельности библиотек. Он должен вести к обобщенным выводам об уровне работы библиотеки, к выявлению конкретных недостатков в ее деятельности и выработке практических рекомендаций по совершенствованию библиотечной практики.
Анализ библиотечной практики - это анализ работы библиотеки в совокупности содержания, методов и результатов деятельности. В нем используются в сочетании методы количественного и качественного анализов. Количественный анализ библиотечной практики опирается на методы, выработанные библиотечной статистикой 1 .
Задачи качественного анализа заключаются в том, чтобы оценить как совокупность фактов деятельности библиотеки, так и отдельные, индивидуальные факты, отражающие новое в ее практике. Он помогает разобраться в массе накопленных фактов, отделить основное, существенное от случайного и малозначимого; выделить конкретное, своеобразное в работе библиотеки.
1 См. об этом в разделе «Управление библиотекой».
Консультационно-методическая помощь библиотекарям ________________ 345
В качественном анализе библиотечной практики используются различные методы. Среди них наиболее распространенными являются методы структурно-функционального анализа, при котором объект изучения рассматривается как система, соответственно расчлененная на части, причем определяются функции каждой; анализа по аналогии, то есть сравнения фактов деятельности библиотек; причинно-следственного анализа, который позволяет раскрыть взаимодействие фактов, показать, как один факт (причина) влияет на другой факт (следствие). Применение различных методов анализа позволяет всесторонне рассмотреть явления библиотечной практики и оценить их. Важным этапом аналитической деятельности является систематизация фактического материала, предполагающая известную упорядоченность ряда фактов, их группировку. Одним из средств такого перехода от непосредственных данных анализа к их систематизации является представление их в статистических сводках, диаграммах и графиках.
Другим итогом аналитической деятельности является составление текстовых отчетов и обзоров деятельности библиотек. Они могут охватывать как все стороны работы библиотек, так и отдельные направления их деятельности.
Обзоры разрабатываются на основе отчетов о работе библиотек, материалов непосредственного ознакомления с их деятельностью, документов библиотек, материалов местной периодической печати и других источников информации о работе, выявленных в методическом мониторинге. В обзорах отражаются как наиболее типичные факты деятельности библиотек, так и передовой опыт отдельных библиотек. Отмечаются достижения и типичные недостатки, вскрываются их причины, даются конкретные рекомендации о дальнейшей работе библиотек. Рекомендации, разработанные по итогам аналитической деятельности, составляют научно-методическую программу использования результатов анализа в совершенствовании библиотечной практики.
В основе методического обеспечения лежит аналитическая деятельность библиотек - методических центров, поскольку квалифицированные методические рекомендации I ребуют анализа существующей библиотечной практи-ки и уровня работы библиотек.
В настоящее время аналитическая деятельность методических служб испытывает серьезные затруднения, связанные с резким сокращением библиотечной отчетности и Восходящей информации от библиотек. Это обстоятельство С Особой остротой ставит проблему методического мониторинга - системы слежения за изменениями в библиотечном и- к- Он призван, во-первых, обеспечить восходящий поток информации о деятельности библиотек, анализ которой Позволил бы судить об уровне их работы, и, во-вторых, о Новшествах в библиотечном деле и их распространении по сети библиотек
Хотя понятие "методический мониторинг" только еще входит в библиотечную практику, попытки построения системы слежения за работой библиотек и изменениями п ней уже давно предпринимались методическими l гужбами. Объектами такого слежения были библиотечные кадры, показатели работы библиотек, содержание их цеятельности. Его результаты отражались в сравнительных I I 11 пс гических таблицах, обзорах деятельности библиотек, I ра шинного рода картотеках: социально-экономического профиля региона обслуживания, библиотечной сети, оно тиотечных кадров и т.п. Однако всего этого еще недостаточно для оперативного слежения за изменениями и деятельности библиотек.
Смысл методического мониторинга заключается в непрерывном наблюдении за изменениями, за появлением новых сведений о работе библиотек и о библиотечных новшествах. Отталкиваясь от методической практики и задач методического обеспечения деятельности библиотек, можно выделить следующие объекты методического мониторинга:
Динамику показателей деятельности библиотек;
Движение библиотечных кадров;
Выявление и распространение новшеств;
Документальный поток по библиотечному делу. Оперативное получение этих данных, наблюдение за
их динамикой позволяет оценивать уровень библиотечной деятельности и на этой основе разрабатывать методические рекомендации по совершенствованию работы библиотек.
Источниками получения сведений является различная библиотечная документация (отчетная, плановая, информационная и др.); материалы совещаний, конференций, семинаров библиотечных работников; публикации в местной | периодической печати и т.п.
Основным методом, позволяющим получать и анализи- j ровать информацию, является непосредственное ознаком ление с работой библиотеки и/или ее структурных подра зделений (филиалов, отделов и т.п.), обследование их деятельности.
В отличие от проверки, являющейся основным средством контроля деятельности библиотек в системе методического, руководства, задачей обследования является изучение практики работы библиотеки в целях выявления новшеств, анализа и оценки сильных и слабых сторон ее деятельности. Обследование сопровождается оказанием коллективу; библиотеки консультационной и практической помощи и 26
проводится, разумеется, с предварительного согласия руководства обследуемой библиотеки. Обследования имеют своей целью:
Выявить в деятельности библиотеки новшества, с тем чтобы изучить их и распространить по сети библиотек;
Выяснить недостатки в работе библиотеки, установить их причины и способы устранения;
Определить, в какой методической помощи нуждается библиотека и оказать эту помощь.
Обследования библиотек могут быть фронтальными, когда анализируется работа библиотеки по всем участкам и направлениям ее деятельности, и тематическими, когда изучается работа библиотеки по определенному вопросу или теме.
Наиболее плодотворными являются тематические обследования, особенно ценные, когда они охватывают большое число библиотек. При условии тщательно продуманного плана, единого для данного вида библиотек и для его участников, тематическое обследование дает возможность составить представление о работе многих библиотек по определенной теме.
Преимущество тематического обследования состоит в I ом,что оно позволяет более глубоко и детально ознакомиться С работой библиотеки и оказать ей конкретную помощь. Однако было бы ошибкой ограничиваться только тематическими обследованиями и не интересоваться работой оиблиотеки в целом. Поэтому в практике методической работы сочетаются тематические и фронтальные обследо-мния.
В практике существуют разные подходы к отбору библиотек для обследования. Некоторые методисты полагают, что для этой цели должны выбираться библиотеки, имеющие
наиболее низкие показатели работы. Мотивируется это тем, что такие библиотеки в наибольшей степени нуждаются в методической помощи.
Другой подход заключается в том, что 1ЛЯ ввСЯвДО-вания выбираются библиотеки, имеющие < ре шис показатели работы, что позволяет судить о среднем уровне работы библиотек конкретной сети. При этом однако упускается из виду, что одной из основных целей обследования является выявление передового опыта. Разумеется, что логичнее искать этот опыт не в отстающих и средних, а в лучших библиотеках. По уровню работы передовых библиотек можно судить и об общем уровне деятельности библиотек сети. Поэтому при выборочном обследовании низовых библиотек и филиалов целесообразно выбирать те из них, которые имеют наиболее высокие показатели в своей работе.
К обследованиям библиотек, помимо методистов привлекаются наиболее квалифицированные сотрудники библиотеки - методического центра и работники других библиотек, особенно при взаимопосещениях библиотек. Обследование может проводиться как индивидуально одним человеком, так и группой (бригадой), в которую, наряду с методистами, могут входить и сотрудники других отделов библиотеки - методического центра, а также низовых библиотек.
Для обеспечения единства сбора материалов, их анализа и обобщения обследование проводится по заранее разработанному плану, чем достигается полнота и последовательность изучения деятельности библиотек, облегчается обобщение материала, собранного разными липами.
В библиотеках - методических центрах < оспшлиются графики посещений библиотек, в которых vk.i н.тастся, кто,
когда, какую библиотеку и с какой целью посетит. При этом надо иметь в виду, что обследование - это наиболее распространенная, но не единственная цель посещения библиотеки. Посещения могут проводиться для оказания конкретной консультационно-методической помощи, участия в мероприятии библиотеки, изучения конкретного библиотечного новшества и т.п.
Обследование требует тщательной подготовки, которая включает:
Изучение социально-экономического и культурного профиля того района, который обслуживается библиотекой;
Изучение материалов о работе библиотеки (планов, отчетов, справок о предыдущих посещениях и т.п.);
Подбор и изучение регламентирующей документации, методических и библиографических пособий по теме обследования.
На основе изученных документов и материалов составляется план обследования библиотеки. В нем намечаются тема и узловые вопросы обследования, его объекты и сроки проведения, методы и та документация, которая будет разработана методистом в ходе посещения библиотеки. Например, если методист предпримет анализ читательских формуляров, то итоговым документом этой процедуры будет сводная таблица их анализа. Результатом изучения библиотечного обслуживания населения будет карта-схема размещения сети стационарных и нестационарных библиотек и т.п.
В методической практике применяются различные методы обследования. Среди них надо выделить прежде всего метод непосредственного наблюдения. Методист наблюдает за работой библиотекарей, присутствует на
массовых мероприятиях, m»< 1 ш i......п и......|ные пункты,
изучает непосредственно ни полки* ni..........чиий фонд,
просматривает каталоги, картотеки, т.и пня и, и ШКОТЫ и т.п.
Ценность этого метода заключаете я и том, что методист может непосредственно знакомиться с работой библиотеки и оценивать ее. Вместе с тем очевидны и ограниченные возможности этого метода. Методист может наблюдать деятельность библиотеки сравнительно короткое время, что не позволяет ему делать обобщенные выводы о ее работе.
Поэтому, наряду с непосредственным наблюдением при обследовании библиотеки используется метод изучения документации. Документы привлекаются прежде всего для получения различных сведений о работе библиотеки (статистических, тематических и др.). Все извлеченные из документов сведения подвергаются качественному и количественному анализу.
Наряду с использованием документации библиотеки методист может и сам создавать документы, необходимые для сбора фактических данных и анализа деятельности библиотеки (например, разрабатывает анкету для опроса библиотекарей и/или читателей; собирает отзывы читателей о работе библиотеки и т.д.).
При обследовании используется также метод бесед с библиотекарями, в которых уточняются детали деятельности библиотеки, выясняются положительные стороны, недостатки и трудности в ее работе; мотивы действий библиотекаря в конкретных ситуациях и т.д. Беседы с библиотекарями позволяют также выявить уровень их профессиональной и общекультурной подготовки.
Используется также метод бесед с читателями. Такие беседы проводятся прежде всего с активистами, членами читательского совета, а также с посетителями библиотеки. Основная цель заключается в том, чтобы выяснить мнение читателей о работе библиотеки, ее фонде и справочно-библиографическом аппарате, о проводимых массовых мероприятиях и т.д.
Все названные методы используются в сочетании, взаимно дополняя и контролируя друг друга.
Обследование начинается с общего ознакомления с работой библиотеки, с условиями, в которых она работает, с ее кадровым составом. Методист беседует с директором и другими руководителями библиотеки, знакомится с планом работы, с организационно-распорядительной документацией.
Дальнейшая последовательность обследования не имеет принципиального значения и устанавливается в зависимости от местных условий. Как показывает практика, его целесообразнее вести по структурным подразделениям библиотеки, знакомясь со всеми направлениями их деятельности.
При определении последовательности обследования работы структурных подразделений исходят, в основном, из конкретных условий библиотеки, учитывают выходные дни отдела или филиала, часы работы, время наибольшего наплыва читателей и т.д. Методист стремится так организовать знакомство, чтобы в максимально возможной степени не нарушать обычную работу структурного подразделения. Например, для знакомства с работой отдела обслуживания используются часы, отведенные на внутреннюю работу и часы наименьшего наплыва читателей. В часы наибольшей посещаемости методист может лишь вести наблюдение, не вмешиваясь в работу библиотекаря.
Сведения об аналогичных процессах, осуществляемых в разных отделах библиотеки (например, информационно
библиографическое обслуживание, массоини работа и т.п.), в дальнейшем обобщаются методистом
Обычно обследование начинают с библиотечного фонда, так как именно его состав во многом определяет как содержание, так и объем работы библиотеки и во многом влияет на характер выводов о ее работе.
При знакомстве с фондом обращается внимание на его состав, комплектование, использование, очищение от устаревшей литературы, правильность учета, меры по обеспечению сохранности. При этом методист активно использует документацию (тематико-типологический план комплектования, картотеки комплектования, документы суммарного и индивидуального учета и т.п.). Эти документы привлекаются для извлечения из них и последующего анализа и оценки статистических данных. Одновременно изучается правильность составления и ведения планово-учетной документации. Используется и метод непосредственного изучения библиотечного фонда, особенно фонда открытого доступа, его организации, расстановки, раскрытия. Поскольку фонд, представленный на стеллажах, далеко не полно отражает его состав, так как наиболее спрашиваемая литература находится у читателей, методист изучает состав фонда выборочно по систематическому каталогу.
При знакомстве с каталогами обращается внимание на их организацию, на соблюдение правил библиографического описания, на правильность классификации, качество редактирования. Как правило, такое изучение проводится ввиду его трудоемкости выборочно.
Суждения методиста о формировании фонда уточняются в беседах с членами Совета библиотеки и читателями, в ходе которых выявляются их мнения о качестве его комплектования. Разумеется, что обследование фонда, как и всех остальных участков работы библиотеки, проводится в присутствии библиотекарей, ведущих работу по комплектованию, организации и использованию библиотечного фонда, что позволяет как уточнять сведения, извлекаемые ш документов, так и одновременно консультировать библиотекарей
При изучении использования библиотечного фонда обращается внимание не только на статистические показатели (количество выданной литературы, обращае мость фонда и т.п.), но и на работу с отказами. При этом важно познакомиться не только с учетом, но и с работой по их ликвидации.
При знакомстве с каталогами выборочно анализируется полнота отражения в них библиотечного фонда, своевременность извлечения карточек на выбывшую литературу, точность расстановки карточек, своевременность выделения новых рубрик и т.д.
При изучении обслуживания читателей методист, наряду с учетной документацией для извлечения статистической информации в целях ее последующего анализа (количество и состав читателей и книговыдач, читаемость, посещаемость и т.п.), использует метод выборочного анализа чтения по читательским формулярам или требовательным листкам.
Качество индивидуальной работы с читателями оценивается путем непосредственного наблюдения, когда методист наблюдает работу библиотекаря с читателями и ведет записи их бесед. Разумеется, что в дальнейшем эти наблюдения уточняются в беседах с библиотекарями. О качестве обслуживания читателей методист судит и по их отзывам.
Наряду с изучением обслуживании чиипелсй в отделах и филиалах стационарной библиотеки обе юдуется работа передвижных библиотек (библиобусов) и выборочно - библиотечных пунктов. При этом видимо целесообразно выбирать для обследования библиотечные пункты, работающие в разных условиях (например, на производственном участке и в общежитии).
При изучении работы с читателями одновременно обследуется и их справочно-библиографическое и информационно-библиографическое обслуживание. Выясняется наличие и качество справочно-библиографического аппарата, картотек, архива выполненных справок. Просматриваются картотеки информационного обслуживания, анализируется качество библиографических и информационных материалов, подготовленных обследуемой библиотекой.
Особое внимание обращается на организацию и качество пропаганды библиотечно-библиографических знаний. При этом, наряду с изучением соответствующей ЮХументации, методист использует и метод непосредственною наблюдения (например, за обслуживанием читателей в библиографическом отделе, за проведением занятий по библиотечно-библиографической грамотности и т.д.), а также беседы с читателями о качестве их справочно-библиографического и информационного обслуживания.
При обследовании массовой работы библиотеки методист широко использует метод непосредственного наблюдения. Он стремится по возможности лично присутствовать на массовых мероприятиях, изучает наглядную пропаганду литературы в библиотеке. Разумеется, что привлекаются и документы, характеризующие массовую работу (протоколы читательских конференций, программы тематических вечеров, тексты обзоров литературы, схемы книжных выставок и т.п.). Детали подготовки и проведения массовых мероприятий уточняются в беседах с библиотекарями и читателями.
Методист знакомится с деятельностью клубов и объединений по интересам при библиотеке, присутствует на их занятиях и заседаниях, беседует с руководителями и участниками.
Обследуется так же деятельность читательского совета (его планы, протоколы заседаний). Методист беседует с активистами библиотеки, консультирует их по вопросам помощи библиотеке и общественного контроля за ее деятельностью. Одновременно с изучением деятельности актива методист интересуется тем, как библиотека работает с активом, привлекает его к помощи библиотеке, инструктирует, поощряет и т.д.
Если библиотека является методическим центром, то изучается, как она оказывает методическую помощь библиотекам. При этом знакомятся не только с методической документацией (планы методической помощи, методические материалы, справки о посещениях библиотек, учебные планы и программы повышения квалификации библиотекарей и т.п.), но и обязательно посещают несколько библиотек или филиалов, которым данная центральная библиотека оказывает методическую помощь.
Методист стремится посетить отдельные мероприятия по повышению квалификации (курсы, семинары, школы передового опыта) и, как правило, не только присутствуют на занятиях, но и принимают участие в их проведении.
Обследуется и состояние организации управления библиотекой и прежде всего работа с кадрами: наличие и качество должностных инструкций, планирование и
нормирование библиотечного труда наличие организационно-распорядительной документации и i и Методист знакомится с составом кадров библиотекарей (по образованию, стажу и т.п.), изучает причины сменяемости.
Особое внимание уделяется тому, как библиотекари повышают свой профессиональный и образовательный уровень. Методист изучает учебные планы производственной учебы, присутствует на занятиях и принимает участие в их проведении. Профессиональный и общеобразовательный уровень библиотекарей уточняется в ходе бесед с ними, которые должны носить непринужденный характер и не превращаться в экзамен для библиотекаря. Вообще в ходе общения с библиотекарями методист должен проявлять максимум доброжелательности и такта.
Методист выявляет также, как обследуемая библиотека взаимодействует с другими библиотеками, учреждениями культуры, общественными организациями, органами НТИ и т.д. В этих целях методист изучает координационные планы, беседует с директором библиотеки и руководителями структурных подразделений. В необходимых случаях вместе с директором обследуемой библиотеки посещает те библиотеки, учреждения и организации, с которыми библиотека не имеет взаимосвязей, или с которыми эти взаимосвязи необходимо укрепить.
При посещении библиотеки методист не только обследует библиотеку, но и оказывает ей консультативную и практическую помощь. Однако такая помощь не должна заключаться в стремлении что-то сделать за библиотекаря Основная задача помощи - научить библиотекаря передовым методам работы.
Собранный при обследовании фактический материал подвергается анализу и оценке, на основе которых делаются выводы об уровне работы библиотеки, об успехах и недостатках ее деятельности.
Итоги обследования отражаются в справке. В ней указывается тема и сроки проведения обследования, перечисляются посещенные библиотеки, указываются лица, принявшие участие в обследовании.
Далее в справке рассказывается о том положительном, что имеется в практике обследованной библиотеки. При этом особое внимание обращается на новшества, выявленные в ее деятельности; отмечаются существенные недостатки (если они обнаружены); анализируются их причины и способы устранения. В справке перечисляется также работа, проведенная методистом во время посещения библиотеки (доклады, консультации, практическая помощь и т.п.).
В заключение дается общая оценка деятельности библиотеки и предложения по улучшению ее работы. Предложения следует давать конкретные, с указанием реальных сроков проведения той или иной работы.
Справка об обследовании передается директору библиотеки. Один экземпляр справки хранится в методическом отделе библиотеки, осуществлявшей обследование. Методический отдел собирает и хранит справки и другие материалы посещений библиотек независимо от того, каким отделом библиотеки - методического центра было осуществлено обследование.
Итоги обследования обсуждаются на производственном совещании коллектива обследованной библиотеки, или на совете при директоре, а также на заседании читательского совета. С его результатами знакомят учредителя, в ведении которого находится обследованная библиотека.
Накоплению опыта обследования библиотек способствует обсуждение его результатов в методическом отделе,
в ходе которого должен проводиться ЮТМЬНЫЙ разбор методики обследования. В дальнейшем меТОДЖЯ обязан систематически поддерживать контакты с обследованной библиотекой, помогать ей советами.
Несмотря на то, что обследования являются одной из основных форм методической помощи библиотекам, библиотекарями приезд методиста в библиотеку зачастую оценивается довольно низко по сравнению с другими формами методической помощи.
Причины такого отношения заключаются в том, что оценки библиотекарей отражают объективно существующее противоречие между тем, что хочет библиотекарь получить при посещении библиотеки методистом, и тем, что дает ему методист. Библиотекари видят наибольшую ценность посещения библиотеки методистом в информации о новом в библиотечном деле и оказании практической помощи.
Поэтому не следует забывать, что основной целью обследования является не проверка, а анализ деятельности библиотеки, на основе которого и устанавливается, в какой конкретной методической помощи она нуждается. На этой основе разрабатываются методические пособия и рекомендации, осуществляется повышение квалификации библиотекарей.
Восходящий от библиотек поток информации, выявленные сведения об их работе кумулируются в информационной базе методического мониторинга, в информационно-поисковом аппарате, позволяющем оперативно вводить и извлекать необходимые данные.
Для методической практики важными являются проблемы:
Создания информационной базы методического мониторинга, т. е. путей получения сведений по интересующим методистов вопросам;
Кумулирование этих сведений в методическом центре;
Построение поискового аппарата, позволяющего оперативно вводить и извлекать из системы необходимые данные.
Решение этих проблем требует создания автоматизированной базы данных, включающей как "электронное досье" на каждую библиотеку (ее реквизиты; статистические данные о ее деятельности; сведения о кадрах; фактографические данные о ее работе и нововведениях и т.п.), так и постоянно пополняемые итоговые статистические показатели по сети библиотек, фактографические и библиографические сведения о новшествах и их распространении в библиотеках.
Идеальным является создание такой ИПС, которая объединяет сведения о всех объектах такого мониторинга, что позволит следить за всеми параметрами библиотечной системы и изменениями в ней для принятия как оперативных, так и прогнозных методических решений
В основе принятия таких решений лежит аналитическая деятельность, направленная на анализ развития и состояния деятельности как отдельных библиотек, так и библиотечной сети в целом. На этой основе осуществляется методическое влияние на работу библиотек в целях методического обеспечения их деятельности, разработка методических рекомендаций, оперативная консультационно-методическая помощь библиотекам и т.д.
Библиотеки - методические центры осуществляют анализ как на основе непосредственного ознакомления с работой библиотек и библиотечных сетей, так и косвенным путем через изучение отчетных, плановых, информационных и других документов библиотек.
Анализ деятельности библиотек и библиотечных систем позволяет оценить уровень их работы, выявить положительные
и негативные стороны деятельности, наметить пути ликвидации недостатков и улучшения работы
Аналитическая деятельность методических центров служит предпосылкой для повышения их организующей роли и научного уровня работы, принятия наиболее оптимальных решений и выработки перспектив дальнейшего совершенствования библиотечного дела. Результаты анализа используются в перспективном планировании методического обеспечения деятельности библиотек, в подготовке для библиотек различных методических пособий и рекомендаций, в мероприятиях по повышению квалификации библиотечных кадров.
Анализ библиотечной практики включает:
Выявление существенного и типичного в собранном фактическом материале о деятельности библиотек;
Установление места каждого факта в общей системе библиотечной практики;
Сравнение фактов для установления связей между явлениями.
Главная задача анализа - выделить из массы собранного фактического материала о деятельности библиотек действительно передовое, достойное распространения. Анализ должен привести к обобщенным выводам о ценности опыта библиотеки, к практическим рекомендациям по применению этого опыта в работе библиотек. Наряду с этим в анализе большое место занимает выявление конкретных недостатков библиотечной практики.
Анализ библиотечной практики - это анализ всей работы библиотеки в совокупности содержания, методов и результатов деятельности.
При анализе содержания работы основное внимание направляется на активный характер деятельности библиотек, на связь их работы с жизнью, на место работы по изучаемой теме в общем комплексе деятельности библиотеки.
Однако тематика сама по себе, как бы полно она не отвечала задачам, стоящим перед библиотекой, еще не определяет качества ее работы. Тематика отражается во всем комплексе деятельности библиотеки, в применении ею разнообразных методов и рациональных организационных форм работы. Поэтому при анализе библиотечной практики важно не только проанализировать тематику работы библиотеки, но и пути, которыми она осуществлялась в ее деятельности.
Анализ методов имеет своей целью выявить, в каких конкретно формах выражается работа библиотеки, какими путями она решает поставленные задачи, раскрыть систему ее работы. При этом важно выявить особенности изучаемой библиотеки, своеобразие применения в ее практике различных форм и методов.
Важнейшее место в анализе библиотечной практики занимает анализ результатов работы, так как только на его основе можно делать обобщающие выводы о том, является ли данный опыт передовым, заслуживающим распространения по всей сети библиотек. При этом важно установить связь между изменениями, внесенными в практику библиотеки, и достигнутыми результатами.
В изучении библиотечной практики используется сочетание методов количественного и качественного анализа.
Количественный анализ библиотечной практики опирается на методы, выработанные библиотечной статистикой. Многообразная деятельность библиотеки выражается в различных числовых показателях (абсолютных, относительных, средних), характеризующих библиотеку как с количественной, так и с качественной стороны. Эти показатели неравноценны по своему объему и содержанию, а, следовательно, и по значению, для анализа библиотечной практики. Одни из них регистрируют отдельные факты работы библиотеки. Другие отражают работу библиотеки за длительный период, обобщают массу отдельных фактов.
Статистика, анализируя обобщающие показатели, устанавливает связи и зависимости изучаемых явлений библиотечной практики и таким образом отражает тенденции ее развития. На фоне средних статистических величин легко сопоставлять факты, легко увидеть новое и передовое, редкое и распространенное. Следуя статистическим правилам, можно с достоверностью говорить на основе выборочного изучения фактов о всей их совокупности.
Количественный анализ работы библиотеки должен не только сравнивать однотипные обобщающие показатели с плановыми, раскрывать их динамику, но и показывать взаимосвязь различных обобщающих показателей, их влияние друг на друга. При анализе библиотечной практики необходимо абсолютные, относительные и средние величины рассматривать в сочетании, т. е. сравнивать одни величины с другими; выводы, полученные на основе анализа одних величин, проверять выводами, полученными с помощью других величин. Только при этом условии можно дать объективную оценку деятельности библиотеки, сделать обобщенные выводы, которые и являются результатом количественного анализа.
Количественный анализ деятельности библиотеки дает возможность сделать обобщенные выводы об объеме и содержании ее работы, о достигнутых результатах, установить связь между явлениями в библиотечной практике. Он позволяет выявить передовые библиотеки, добившиеся наилучших результатов в своей деятельности. Однако при анализе библиотечной практики мы не можем ограничиваться только количественным анализом деятельности библиотек. Это относится к анализу как методов библиотечной практики, так и достигнутых результатов.
Изучение явлений библиотечной практики состоит прежде всего в выявлении их качественной природы. Если бы мы всегда оперировали только обобщающими показателями для всего изучаемого процесса в целом, то многие индивидуальные факты, имеющие особо прогрессивное значение, остались бы незамеченными. Отклонения, выходящие за рамки "статистического среднего", свидетельствуют, как правило, о появлении нового. Для изучения этих качественно новых явлений необходимы не только количественно-статистические, но и соответствующие качественные методы.
Совершенно недостаточен количественный анализ и при определении результатов деятельности библиотеки. Ее работу нельзя оценивать только по количеству выданных книг или проведенных массовых мероприятий. Количественные показатели, отвечая на вопрос, что сделано, что достигнуто, не могут дать ответа на другой, на менее важный вопрос - как это достигнуто. Поэтому количественный анализ может дать правильные объективные выводы только в том случае, если он сочетается с тщательным и всесторонним качественным анализом.
Качественный анализ дает возможность оценить как совокупность фактов деятельности библиотеки, так и
отдельный, индивидуальный факт, отражающий новое в библиотечной практике. Его задача - ра юбраться в массе накопленных фактов, отделить основное, существенное от случайного и малозначимого; выделить конкретное, своеобразное в работе библиотеки. Важнейшей задачей качественного анализа является объяснение фактов библиотечной практики, раскрытие их значения.
Сложность объяснения фактов библиотечной практики связана с многогранностью ее явлений. Этим обусловливается необходимость применения совокупности качественно различных методов анализа в зависимости от цели и объекта изучения.
Большое значение в анализе библиотечной практики имеет структурно-функциональный анализ. В нем объект изучения рассматривается как система, соответственно расчлененная на составные части, причем определяются функции каждой. Так при изучении практики проведения читательских конференций анализируются отдельные элементы подготовки и проведения этого массового мероприятия, их место и значение для читательской конференции в целом.
Большое значение имеет анализ по аналогии, т.е. сравнение сходных по характеру или происхождению фактов деятельности библиотек. Такое сравнение может быть проведено как на фактическом материале о деятельности одной библиотеки, так и на собранном из практики ряда библиотек. Посредством этого метода устанавливается сходство или различие изучаемых явлений, их соответствие выдвинутым теоретическим положениям и методическим рекомендациям. Например, в приведенном примере путем анализа по аналогии сравниваются между собой отдельные читательские конференции, устанавливаются те общие элементы, из которых они состоят, определяются существенные различия.
Важное значение имеет также причинно-следственный анализ. Он позволяет раскрыть взаимодействие фактов, показать, как один факт(причина) влияет на другой факт (следствие). В нашем примере такой анализ поможет выяснить, как применение тех или иных методов подготовки и проведения читательской конференции отразилось на ее результатах.
Применение различных методов качественного анализа для объяснения фактов библиотечной практики позволяет всесторонне рассмотреть явления практики и оценить их Методы количественного и качественного анализа тесно связаны между собой, взаимно обусловливают друг друга. Как невозможно только по числовым показателям дать обоснованную оценку качества деятельности библиотеки, так нельзя по отдельным фактам или даже их совокупности, без количественного анализа, дать обобщенные выводы о работе библиотеки. Количественный и качественный анализ - это две стороны единого процесса анализа библиотечной практики. Важным этапом анализа библиотечной практики является систематизация фактического материала. Она предполагает известную упорядоченность ряда фактов, их группировку по тем вопросам, по которым осуществлялся анализ.
Одним из средств такого перехода от непосредственных данных анализа к их систематизации являются статистические методы обработки. Применение их к более или менее значительному ряду фактов, выявленных в процессе анализа, позволяет получить вместо множества единичных фактов обобщенный факт. Итоги такого подсчета отражаются в статистических сводках, диаграммах и графиках и служат основой для последующего анализа.
Статистические сводки ежегодно составляются методическими центрами в целях количественной и качественной характеристики деятельности библиотек на обслуживаемой территории на основе статистических отчетов библиотек. Все итоги отражаются в сводках, как правило, в сравнительных числовых показателях (в сравнении с планом, с прошлым годом и т.д.). При этом используются как абсолютные, так и средние и относительные показатели, которые даются, как правило, по каждой библиотеке и итоговые по сети библиотек.
Статистические сводки включают и текстовую часть (объяснительную записку), в которой анализируются и оцениваются количественные показатели и их динамика, даются конкретные предложения, адресованные библиотекам.
Другим итогом аналитической деятельности являются ежегодно составляемые заключения по отчетам и планам библиотек. Заключение дается на отчет и план конкретной библиотеки или ее структурного подразделения (филиала).
Составляя заключение по плану и отчету, методист анализирует, насколько правильно и конкретно определены задачи библиотеки на текущий год, как они выполнены, какими мероприятиями обеспечена их реализация, какова эффективность работы библиотеки, какие существенные недостатки имеются в ее деятельности, насколько удачно по форме составлен план или отчет. В конце заключения даются предложения, направленные на совершенствование деятельности библиотеки.