Как и любой спутниковый оператор, компания Триколор ТВ предоставляет своим абонентам услуги по настройке оборудования. Но далеко не все решают воспользоваться ими, предпочитая справляться своими силами. В принципе, это не так уж сложно. Расскажем, как провести настройку Триколор ТВ самостоятельно.

С чего начать

Прежде чем проводить работы по установке и настройке оборудования для спутникового ТВ, следует зарегистрировать полученную в компании приставку. Это необходимо для проведения дальнейших действий. Если процедура регистрации не проведена, на экране телевизора будет постоянно появляться надпись «Кодированный канал», а настройка ресивера Триколор ТВ будет заблокирована.

Как зарегистрировать ресивер?

Самый простой способ регистрации приставки – через официальный сайт компании Триколор. В шапке сайта выбирают регион установки оборудования, а затем переходят по ссылке «Регистрация абонента». Она расположена на главной странице под рекламными баннерами.

После перехода по ссылке в новом окне откроется форма регистрации. В нее нужно будет ввести ID – 12-ти или 14-ти-значный код, указанный на смарт-карте, которая прилагается к оборудованию. Код вводят без пробелов, разделителей и иных символов – только цифры. После нажатия кнопки «Продолжить» внизу формы, система запросит у абонента следующие данные:

• модель и серийный номер ресивера;
• наименование дилера (заполнять не обязательно);
• индивидуальный 8-значный код со смарт-карты;
• ФИО пользователя приставки;
• дату его рождения;
• полные данные паспорта;
• адрес, по которому будет установлена спутниковая тарелка;
• контактный адрес;
• номера контактных телефонов и мэйл.

После заполнения всех полей на указанный в форме номер придет код подтверждения. Его необходимо будет ввести в соответствующее поле в форме на сайте. В результате настройка приставки Триколор ТВ станет доступна.

Совет: зарегистрировать приставку также можно, позвонив в службу техподдержки спутникового оператора, и продиктовав ее оператору все перечисленные выше данные.

Как настроить антенну?

Зарегистрировав ресивер, можно начинать сборку и установку оборудования. После того как тарелка закреплена на подходящем месте, а приставка подключена к телевизору, производится настройка антенны Триколор ТВ на спутник. Для упрощения работы можно воспользоваться специальным прибором SatFinder, который позволяет поймать максимальный сигнал. Но вполне можно обойтись и без него, используя только подключенный ресивер и пульт ДУ от телевизора.

Важно! Производить настройку антенны Триколор ТВ самостоятельно довольно проблематично. Лучше взять в помощники кого-то из домочадцев.

Как попасть в меню настроек?

Спутниковая приставка может быть подключена к телевизору двумя способами:

• высокочастотным – при помощи кабеля антенны;
• низкочастотным – через стандартные «тюльпанчики».

Порядок действий абонента будет слегка различаться, в зависимости от выбранного способа.

При подключении первого типа к антенному гнезду телевизора подключают кабель, второй конец которого вставляют в разъем RF Out ТВ-приставки. Затем последний включают в сеть. На телеэкране после этого должна появиться надпись Boot, свидетельствующая о начале загрузки. Далее с помощью пульта запускают автоматический поиск, и перебирают каналы до тех пор, пока не увидят надпись: «Нет сигнала». Это показывает, что приставка подключена правильно.

При низкочастотном варианте, после подключения всех проводов к нужным гнездам, телевизор переводят в режим видео. Для этого на пульте есть кнопка A/V. После ее нажатия на экране должна появиться надпись об отсутствии сигнала как знак правильного подключения приставки.

Далее производится настройка спутника Триколор ТВ. Самостоятельно это можно сделать, нажав на пульте клавишу «i». На экране появится две шкалы, отображающие уровень спутникового сигнала и степень его качества. В идеале, показания обеих шкал должны быть не меньше 70%. Если значения не достигнуты, следует поменять положение тарелки.

Настройка сигнала Триколор ТВ

Эту операцию лучше проводить вдвоем. Один человек остается у телевизора и следит за положением шкал. Другой уходит к антенне и поворачивает ее с шагом 2-3 мм, делая после каждого движения остановки на 5-7 секунд. После каждого изменения положения антенны отслеживают изменения в показаниях шкал на экране телевизора. Как только их значения будут максимальными, тарелку фиксируют в выбранном положении.

Совет: производить настройку лучше в солнечную погоду, поскольку спутниковый сигнал довольно чувствителен к облачности и осадкам.

Установка параметров ресивера

Для удобства пользования услугой телевидения стоит провести некоторые дополнительные действия. Например, отсортировать каналы в удобном порядке, выставить время и дату, задать автоматическое восстановление сигнала на случай его ухудшения и т.д. Разберем некоторые из этих действий.

Важно! Параметры настройки Триколор ТВ могут варьировать, в зависимости от модели ресивера и региона абонента. Чтобы не ошибиться в значениях частоты работы антенны и прочих технических данных, следует уточнить их в приложенной к оборудованию инструкции или по телефону службы техподдержки.

Как настроить время на тарелке Триколор ТВ

При первом включении ресивера, помимо прочего, оборудование сразу запросит у абонента ряд настроек. Так, выбор языка по умолчанию, если ничего не изменять, будет русским. А вот дата и время могут сбиваться.

При первом запуске приставки пользователь увидит таблицу установки даты и времени, в которой необходимо будет выставить следующие значения:

• сдвиг UTC – часовой пояс региона установки оборудования;
• обновлять со спутника – значение «да»;
• год, месяц и день – значение «текущий»;
• местное время – значение «текущее».

После заполнения таблицы нажимают кнопку ОК.
Если же дата и время сбились в результате перебоев в работе оборудования, восстановить их можно, зайдя в меню ресивера, выбрав в нем пункт «Настройки», а далее «Время и дата». На экране появится уже описанная таблица. Заполняют ее таким же образом.

Сортировка каналов

Настройка приемника Триколор ТВ самостоятельно хороша тем, что можно полностью адаптировать оборудование под свои потребности. Например, распределить входящие в пакет каналы по своему усмотрению, чтобы в дальнейшем упростить их поиск. Для этого переходят в список каналов в меню и нажимают на пульте ТВ зеленую кнопку. На экране появится столбец, где можно будет ввести любую букву. После этого приставка выдаст перечень только тех каналов, название которых начинается с этой буквы.

Для сортировки каналов на пульте нажимают клавишу Fav. После этого на экране появится список стандартных категорий, а рядом с ним перечень всех каналов. Для начала выбирают нужную категорию, затем – канал, который хочется в нее добавить. После перехода на канал нажимают кнопку ОК, и он автоматически сохраняется в нужную папку. В дальнейшем его можно будет переместить в другой раздел или удалить из всех списков.

На сегодняшний день Триколор ТВ - является одними из наиболее популярных и востребованных российских спутниковых операторов. Поэтому если вы решили купить , то мы сможем вам помочь в полной мере, так как в нашем интернет-магазине его можно приобрести вместе со всем необходимым для установки, в том числе самостоятельной. Если же вы предпочитаете доверить это дело профессионалам, то установка Триколор ТВ в Москве и Подмосковье нашими специалистами будет осуществлена на следующий же рабочий день после оформления заказа.

Как самостоятельно установить триколор тв

Итак: вы осуществили свое намерение купить триколор тв в москве и теперь вам необходимо его установить. С чего же начать!? В таких случаях вам помогут наши рекомендации:

· Прежде всего нужно заняться сборкой тарелки, что несложно осуществить по инструкции, прилагаемой производителем к этому устройству. Если же ее нет, то просто приглядитесь к спутниковым антеннам на соседних домах и попытайтесь собрать свою тарелку по их принципу. Мы уверены, что вы справитесь с этой задачей без проблем, так как ошибиться в сборке сложно!

· Теперь нужно определиться с тем, куда вы будете ставить вашу антенну. Первая мысль, которая при этом посещает большинство обладателей спутниковой тарелки – установить ее за окно, поближе к телевизору. Однако не всегда этот вариант можно считать удачным. Дело в том, что все спутники находятся над экватором, который относительно территории России находится на южной стороне, поэтому в идеале ваша антенна должна быть направлена на юг. Но это не значит, что подходят только окна выходящие строго на юг: достаточно, чтобы он был просто виден, и не перекрывался деревьями или высокими зданиями. Если же перед вашим окном, выходящим на юг, растет высокое ветвистое дерево, вы живете на первом этаже или на близком расстоянии от окон в южном направление стоит “небоскреб”, то единственный вариант правильно установить спутниковую антенну – разместить ее на крыше дома или на балконе у соседей. Что касается установки Триколор ТВ на даче, то там все гораздо проще, так как вы всегда сможете найти такое место для спутниковой тарелки , чтобы она была бы направлена на юг (не отвлекаясь от темы можем посоветовать, в случае, если вы затрудняетесь с выбором места, пригласить мастера, чтобы он смог правильно оценил ситуацию).

· Предположим, что все условия соблюдены и вы собираетесь установить спутниковую антенну за окно. Для этого нужно закрепить на место установки специальную опору - кронштейн, на котором и будет висеть ваша антенна. Крепить кронштейн можно на анкера или крепежные глухари с дюбелями диаметром 10 - 14 мм. При этом, для большей надежности используйте все отверстия, предназначенные для крепления.

· Теперь, когда опора надежно закреплена не забудьте установить на вашу антенну конвертер из комплекта спутникового тв триколор . Затем, накручиваете один конца провода (из комплекта) на конвертор, который у вас уже находится на антенне, а другой конец подключаете к вашему спутниковому ресиверу через разъем LNB IN.

· Теперь можете вешать вашу антенну. При этом затягивать гайки по горизонтали и вертикали, но не до упора, чтобы спутниковую тарелку можно было двигать прилагая небольшие усилия, но в то же время она не сваливалась с крепежа.

· Следующий шаг – подключение ресивера Триколор ТВ к телевизору, которое нужно производить в соответствие с прилагаемой инструкцией.

· Пока все, возвращайтесь к установленной антенне и направьте ее на юг. В качестве подсказки скажем, что Солнце находиться на юге в полдень или в 13 часов дня, в зависимости от того по какому (“летнему” или “зимнему” времени) живет страна на момент установки.

Начинайте плавно и без рывков двигать спутниковую антенну по горизонту, при этом следя не появился ли на ресивере сигнал. Затем приподнимите или опустите антенну и вновь начните проходить горизонт.

· Когда сигнал пойман, добейтесь его наилучшего приема и в этом положении затяните все гайки у антенны.

· И наконец, в автоматическом поиске найдите все каналы со спутника.

· Можно посоветовать вариант попроще: посмотрите, как установлена спутниковая антенна Триколор ТВ (можно и НТВ плюс) у соседей и установите свою так же. При этом, постарайтесь правильно соблюдать все углы наклона по горизонтали и вертикали.

Прежде всего я советую не суетиться. Во-первых, убедитесь, что на каналах или у оператора не проводятся профилактические работы и проблема именно в антенне, или ресивере, а не на противоположном конце экрана. Не спешите сбивать настройки. Если это профилактика — надо только подождать.

Если вы точно знаете, что дело не в профилактике у оператора, спутник на месте, то убедитесь, что вы оплатили услуги доступа к пакетам. Как определить проблему с оплатой: когда ресивер показывает «Кодированные каналы», но инфоканал работает. Проверить оплату можно в личном кабинете Триколор ТВ.

Если и с оплатой всё хорошо, то третье, что следует сделать — сбросить настройки ресивера до заводских. Для этого достаточно отключить ресивер от сети, а затем снова его подключить. После этого надо будет заново настроить каналы Триколор. Потом следует просто оставить ресивер включенным на кодированном российском канале и ждать пока придут ключи.

Если и это не помогло, надо проверить ресивер на предмет физической неисправности, либо неактуальности прошивки.

Итак, если каналы не работают, то нужно:

1. Проверить на предмет профилактики у оператора;
2. Проверить баланс. Оплачены ли услуги;
3. Убедиться, что на сигнал не влияют погодные условия (снег не залепил конвертор);
4. Проверьте, не нарушено ли подключение антенны к телевизору и ресиверу;
5. Сбросить настройки и прописать каналы;
6. Проверить исправность ресивера

Настройка антены на спутники Триколор

Для настройки антенны на частоты каналов Триколор нужно целиться на спутник Eutelsat 36A / 36B 36° восточной долготы.

Чтобы правильно установить и настроить антенну, нужно знать, в каком направлении находится нужный спутник. Это можно сделать при помощи компаса, солнца, GPS навигатора, или просто по другим тарелкам вашего размера. Или можно воспользоваться специальной программой «Satellite Antenna Alignment».

Обязательно проследите, чтобы по направлению к спутнику не было высотных домов, больших деревьев или чего-то такого, что перекрывало бы тарелку.

Если используете компас, или другие навигационные способы, определите азимут на спутники EUTELSAT 36C и 36B, 36 градусов восточной долготы и направьте тарелку под нужный угол.

Угол места — угол между плоскостью земли и направлением на спутник

Программа, которую я упомянул, поможет узнать азимут и необходимый угол места для установки и настройки спутниковой антенны на любой спутник в вашей точке приема. Настройки программы сохраняются, поэтому в будущем можно будет пользоваться ею сразу — она запоминает ваше географическое положение.

После того, как вы введете координаты вашего местоположения, слева в таблице увидите углы для расчета азимута и подъема антенны для всех спутников одновременно.

Азимут - это угол между севером и спутником.

Если при подсчетах получается отрицательное значение подъема антенны (угла места), то спутник находится вне зоны досягаемости (за горизонтом).

Если вам нечем определить географическое направление, в программе предусмотрена возможность определить азимут по солнцу. Для этого:

• Задаете свои координаты
• Для расчетов выбрать высоту над уровнем моря - 0 м.
• Выбрать дату

И всё. Теперь смотрим на данные в таблице. Ищем там значение азимута, максимально близкое к значению азимута на спутник. Смотрим какая дата и время соответствуют этому азимуту и в это время направляем антенну на солнце, т.к. спутник в это время находится именно там. Угол места спутника и солнца может не совпадать. Если это случится, то солнечное излучение может на пару дней "забивать" сигнал.

При расчете обязательно учитывается временная зона (для Москвы +3 часа к Гринвичу).

Красной полосой обозначено направление на спутник. Желтым цветом обозначен световой день.

У офсетных антенн фокус смещен относительно центра, если антенна установлена строго вертикально, то она имеет угол подъема (20...25 градусов). Для расчёта угла места спутника, и реального угла установки антенны (в градусах относительно плоскости земли), в программе вводятся размеры антенны в миллиметрах (высота и ширина). Расчет производится только для офсетных антенн.

Для определения местоположения спутников EUTELSAT 36C и 36B введите в программу координаты своего населённого пункта (данные можно получить в Яндексе) и Вы определите их азимут и угол места.

Далее соберите антенну согласно инструкции, закрепите на ней конвертор и установите антенну на кронштейн, который должен быть закреплён вертикально к Земле на плоской поверхности. Подключите антенну к ресиверу с помощью ТВ кабеля с волновым сопротивлением 75 Ом, при отключенном от сети ресивере.

После определения углов, нужно будет собрать и установить тарелку Триколор ТВ по инструкции. Закрепите конвертор, установите на кронштейн. Кабелем с сопротивлением в 75 Ом прдключите антенну к ресиверу. Внимание! Ресивер в это время должен быть отключен!

Включать его нужно только после того, как все работы были сделаны. После включения вас будет приветствовать надпись "Нет сигнала". Чтобы начать настройку, нажмите Меню - Настройка - Ручной поиск. Настраивать нужно по индикатору качества сигнала.

После этого надо настроить антенну. Плоскость антенны надо перемещать по углу подъема с шагом в 3 градуса от положения, при котором плоскость антенны направлена перпендикулярно к плоскости земли, до положения примерно 80 градусов к плоскости земли в обоих направлениях. При этом надо вращать её по азимуту на кронштейне в диапазоне двадцати градусов от направления на спутник, которое мы определили ранее.

Обратите внимание! Перемещение и вращение нужно делать по очереди: сначала менять угол места, а потом медленно вращать тарелку, чтобы не пропустить направление на спутник. Ошибка в 2-2.5 градусов может всё испортить. Когда на телевизоре появится изображение - определите максимальный уровень сигнала и затяните гайки потуже.

Если каналы в ресивере уже прописаны, то можете наслаждаться просмотром. Если нет - надо еще настроить и ресивер.

Настройка каналов Триколор самостоятельно

Антенну мы уже установили. Теперь можно приступать к настройкам ресивера.

Для начала, возьмите HDMI или RCA шнур и подключите ресивер к телевизору. После этого подключите ресивер к электросети. В меню телевизора настройте показ видеовхода, в который подключали ресивер. Примерно как при подключении DVD. После того, как вы увидите на экране меню ресивера, следуйте инструкциям, чтобы прописать каналы.

На пульте нажмите кнопку ОК, чтобы последовать далее.

Здесь нужно выбрать оператора. В европейской части России - это Триколор ТВ. Для остальной - Триколор ТВ Сибирь. Далее опять жмем продолжить и ждем пока загрузится список регионов:

Для европейской части России из списка надо выбрать Урал. В этом регионе пропишутся каналы с временным сдвигом на 2 часа.

После того, как каналы найдутся, список надо сохранить.

После сохранения на некоторых каналах появится надпись "Инфоканал". Это значит, что он не кодирован. Перейдем на кодированный канал. В результате получим "Ошибка 9". Если ресивер зарегистрирован, то через некоторое время кодированные каналы заработают.

Если что-то не получилось и вы хотите попробовать заново - сбросьте все до заводских установок и пройдите процедуру еще раз.

Официальный сайт советует всем желающим установить и настроить «Триколор ТВ» вызывать специалиста. Однако это не всегда возможно: нередко спутниковые тарелки приобретают для просмотра телеканалов на даче или в сельской местности. Кроме того, многим хочется сэкономить на оплате услуг монтажника и настройщика. Поэтому настроить «Триколор ТВ» можно самостоятельно, следуя определенному алгоритму.

Установка оборудования

Для начала необходимо выбрать место для установки тарелки, которое будет защищено от влаги и в то же время будет обеспечивать хороший обзор. В идеале, между антенной и спутником не должно быть преград. Чаще всего такое оборудование помещают на крышах, внешних стенах, балконах и лоджиях.

Затем требуется собрать само устройство. К антенне, как правило, прилагается , поэтому обратитесь к ней за информацией. После того как тарелка готова, закрепите на стене кронштейны, соедините антенну с конвертером и подсоедините к нему кабель через F-разъем. Кабель рекомендуется закрепить на стенке, чтобы он не создавать натяжения, а сам разъем - загерметизировать трубкой или изолентой и слоем герметика. После того, как кабель будет плотно держаться, можно закреплять на кронштейнах антенну, не забыв закрепить возле нее примерно 1 метр кабеля.

Чтобы качество сигнала было высоким, антенну требуется отрегулировать по направлению на спутник. Положение тарелки зависит от вашего региона, точнее, его географических координат. Для правильной настройки вам понадобится компас и навыки вычисления азимута. Точные указания для каждого региона приводятся в таблице в инструкции к антенне.

Кабель, который вы закрепили в конвертере, необходимо соединить с цифровым приемником точно таким же способом. После этого вам останется только включить приемник и приступать непосредственно к настройке телеканалов.

Настройка «Триколор ТВ»

Если вы правильно присоединили конвертер к приемнику, на экране телевизора появится интерфейс, похожий на оболочку DVD-проигрывателя. В первую очередь, меню предложит выбрать язык настройки и звуковой дорожки. По умолчанию в системе установлен русский язык.

На следующем этапе вы сможете откалибровать и звук. Для этого нажмите ОК на приемником и выберите пункт «Настройка AV-выхода» в открывшемся меню. Здесь вы задаете параметры экрана и конфигурируете передачу звука в соответствии с вашей акустической системой. Для удобства рекомендуется также задать дату и время в пункте меню «Установка времени».

Чтобы наслаждаться просмотром ТВ, выйдите в главное меню (кнопка ОК ), затем найдите пункт «Автоматический поиск» и запустите его. Укажите спутник Eutelsat 36A, Eutelsat 36B, BONUM-1 или DIRECTV-1R в зависимости от вашего региона. Если вы установили антенну верно, строки состояния, отображающие уровень сигнала, покажут более 70% каждая. Система сама отыщет все каналы, которые доступны вам. После завершения поиска вам останется только снова нажать кнопку ОК.

Проблемы при настройке «Триколор ТВ» и способы их устранения

1. Отсутствие сигнала показывает, что телевизор не подключен к ресиверу. В этом случае вам нужно проверить, нет ли повреждений на кабеле, плотно ли он закреплен в разъемах, включен ли . Возможно, стоит попробовать нажать AV на пульте телевизора несколько раз, так как у вашей аппаратуры предусмотрено несколько AV-входов.

2. Если на экране появляется надпись «Нет сигнала», но меню «Триколор ТВ» открывается, значит, не налажена связь со спутником. Возможно, в этот день провайдер проводит профилактику, но если это не так, вам необходимо немного пошевелить антенну, чтобы наладить связь.

3. Вы хотели посмотреть кино, но отображается только табличка «Кодированный канал»? Скорее всего, вы не оплатили доступ или не зарегистрировали свой приемник. Во избежание подобных казусов приобретайте оборудование только у официального дилера и вовремя вносите абонентскую плату. Если вы только что купили устройство и пытаетесь его настроить, пройдите регистрацию на официальном сайте «Триколор ТВ». Возможно, прибор завис или был слишком долго отключен. В первом случае требуется , во втором - просто оставьте включенным любой канал на 20-30 минут, и изображение появится.

4. Если вы перепробовали все варианты, но так и не смогли настроить «Триколор ТВ», обратитесь в техническую поддержку компании по телефону +7 812 449-06-17 или отправьте заявку на электронную почту [email protected]. На сайте компании также можно получить квалифицированную помощь в любое удобное время.

Как самому настроить спутниковую антенну Триколор? Для проведения данной процедуры рекомендуется предварительно изучить инструкцию. В противном случае можно столкнуться с рядом трудностей в процессе установки или же эксплуатации системы. Компания Триколор ТВ позаботилась о своих клиентах и максимально упростила данный процесс. Даже при наличии необходимых навыков каждый абонент может самостоятельно провести подключение. Обусловлено это хорошим охватом спутника EUTEL SAT 36/В. Он позиционируется на 36 градусах восточной долготы.

Для того чтобы провести процедуру установки и настройки правильно, необходимо знать расположение спутника.

Сигнал можно сравнить с прожекторным лучом, светящим с высоты 36-38 тыс. км.

Высокое качество трансляции возможно только в том случае, если антенна будет установлена с правильной стороны и под правильным углом. Обусловлено это тем, что сигнал со спутника не проходит через стены и может сбиваться при наличии даже таких преград, как деревья или небольшие постройки.

Обратить внимание следует на тот критерий, что спутник находится над экватором.

Именно поэтому зеркало антенны должно устанавливаться в южном направлении. Этот момент является самым важным, так как без него не будет происходить трансляции. Если же окна вашей квартиры или дома выходят на северную сторону, то установка оборудования в данном случае невозможно. Даже при очень больших усилиях можно будет получить только некачественный сигнал. Лучший вариант в данном случае – установка тарелки на крыше здания. Данный вариант подходит только для частных домов.