Sayt yaratganimizdan so'ng, biz darhol unga kim tashrif buyurishi va foydalanuvchilar uni qanday topishi bilan qiziqamiz. Siz, albatta, foydalanuvchilardan sizga qanday kelganligini so'rashingiz mumkin :), lekin eng oson yo'li analitik tizimlarni o'rnatishdir. Men Metrica va Google Analytics-dan foydalanaman, lekin men ikkinchisini afzal ko'raman. Va ushbu maqolada men sizga turli xil trafik manbalari qanday harakat qilishini va bir-biri bilan o'zaro ta'sirini aytib beraman.

Google Analytics hisobingizga kirganingizda, quyidagi rasmni ko'rasiz:

organik qidiruv dan transport hisoblanadi qidiruv tizimlari(Google, Yandex va boshqalar).
bevosita- saytga to'g'ridan-to'g'ri tashrif buyurish.
Yo'naltirish boshqa saytlardagi havolalardan oladigan trafikdir.
Ijtimoiy- ijtimoiy tarmoqlardan trafik.
Boshqa– manbasi Analytics tomonidan aniqlanmagan trafik.
Elektron pochta- xabarnomalaringizdan tashriflar.
Kampaniyalar- bu alohida ko'rinish utm teglari bilan havolalardagi trafik.

Ko'rinishidan, hamma narsa juda oddiy: foydalanuvchi sizni Google-da topdi va saytingizga kirdi - bu organik tashrif; siz forumda eslatib o'tildingiz va sizga ko'proq ma'lumot olishni istagan foydalanuvchilar keldi - bu yo'naltiruvchi trafik; kimdir sizning havolangizni Twitter-da baham ko'rdi va u orqali odamlar sizga murojaat qilishdi - bu ijtimoiy trafik.

Ammo o'ylab ko'ring, siz ko'pincha Internetda qiziqarli narsalarni topasiz, keyinroq ko'rish uchun uni belgilang. Birinchi holda, biz organik tashrifni olamiz, ikkinchisida - to'g'ridan-to'g'ri. Bu Analytics'da qanday ko'rsatiladi?

Trafik manbalarining ierarxiyasi yoki kim muhimroq.

Birinchidan, savolga javob berishga harakat qiling: trafik manbalaridan qaysi biri eng kam miqdorni beradi foydali ma'lumotlar Siz uchun? Menimcha, bu to'g'ridan-to'g'ri trafikdir va shuning uchun u manba ierarxiyasidagi "eng zaif bo'g'in" kabi ko'rinadi; u boshqa barcha kanallar tomonidan "yegan".

Google Analytics-da trafik manbalarini yozib olish misollari

Organik -> To'g'ridan-to'g'ri = Organik

Misha ko'p o'qiydi va ko'chmas mulkning barcha yangi tendentsiyalariga amal qiladi. Google-da u bitta qiziqarli maqolani (organik) topdi, lekin uni o'qishga vaqt yo'q edi, shuning uchun Misha uni brauzerda yaxshiroq vaqtgacha qoldirdi. Ular bir hafta o'tgach, Misha o'z brauzerida (to'g'ridan-to'g'ri) ochilgan maqolaga etib bordi. Biroq, bu yosh odam hali ham qidiruv tizimidan kelgan foydalanuvchi hisoblanadi.

To'g'ridan-to'g'ri -> Yo'naltiruvchi -> Organik = Organik

Sasha saytga do'sti tomonidan yuborilgan havola orqali keldi (to'g'ridan-to'g'ri); bir hafta o'tgach, saytingizga bog'langan blogni o'qiyotganda, Sasha havolani bosadi va yana siz bilan tugaydi (yo'naltirish). Yana 2 hafta o'tgach, Sasha juda rivojlandi muhim savol, va uni hal qilish uchun u hamma kabi Google'dan qidirdi zamonaviy dunyo. Qidiruvdan Sasha saytingizga yana bosdi. Analytics'da bu tashrif organik bo'lib ko'rinadi, bu esa yo'naltiruvchi tashrifni "to'sib qo'ygan".

Sasha sizning saytingiz foydali ekanligiga uchinchi marta ishonch hosil qilgandan so'ng, u uni xatcho'plariga saqladi va keyin yana bir necha marta ulardan sizga qaytib keldi. Diqqat, savol: bu holatlarda tashrifning qaysi manbasi qayd etiladi?

Yo'naltirish -> To'g'ridan-to'g'ri -> To'g'ridan-to'g'ri = Yo'naltirish

Masha oshpazlik saytiga forumdan (yo'llanma) keldi, u erda u issiq sharobni qanday pishirishni qidirdi. Unga retsept yoqdi va unga havolani retsept faylida saqlab qoldi. Shundan so'ng, Masha issiq sharob pishirishi kerak bo'lgan yana bir nechta bayramlar bor edi va u o'z faylidan havolani ko'chirib, pazandalik saytiga keldi. Ammo Google Analytics-da Masha hali ham boshqa saytdan kelgan (yo'naltiruvchi) foydalanuvchi sifatida qayd etilgan. Keyin Masha retseptni esladi va o'sha oshpazlik saytiga borishni to'xtatdi, lekin u ko'pincha boshqa retseptlarni qidiradi. Ammo bu butunlay boshqacha hikoya.

Bilish muhim

Yo'l harakati manbalarining "kattaligi" bo'yicha barcha oldingi xulosalar quyidagi shartlarda qilingan:

Foydalanuvchi saytga bir xil kompyuter va brauzerdan tashrif buyuradi.

Foydalanuvchi har doim brauzerda Javascript yoqilgan bo'ladi.

Foydalanuvchi cookie fayllarini tozalamaydi.

Birinchi va o'rtasida oxirgi tashrif zanjirda 6 oydan ortiq vaqt o'tmaydi*.

6 oy– Google Analytics’dagi har qanday kampaniya haqidagi ma’lumotlar sukut bo‘yicha qancha vaqt saqlanadi. Universal Analytics sizga ushbu muddatni 24 oygacha o'zgartirish imkoniyatini beradi.

Shunday qilib, sizga har kuni kelgan foydalanuvchilarni kuzatib borasiz. Bunday tizim hayotning oddiy tamoyilini yana bir bor isbotlaydi: har doim ham hamma narsa ko'rinadigandek emas; har doim ham havoladan kelgan foydalanuvchi to'g'ridan-to'g'ri qayd etilmaydi. Umid qilamanki, men sizga trafik manbalarining o'zaro ta'siri bilan qanday ishlashini tushunishga yordam bera oldim.

2 oy ichida qanday oshirish mumkin mijozlar bazasi 21% ga va kubish misolidan foydalanib, yo'naltiruvchi trafik bo'yicha 11% ko'proq savdo qiling

Ko'pgina xizmatlar, ba'zilari raqobatchilarning harakatlaridan qo'rqib, ijobiy natijalar haqida sukut saqlaganlarida, faqat o'z bizneslariga yo'llanma dasturini joriy etish haqida o'ylashadi. Boshqalar bu g'oyani sinab ko'rishdi va undan voz kechishdi, chunki undan hech narsa chiqmadi. Biroq, biz barcha muvaffaqiyatlarimiz va muvaffaqiyatsizliklarimizni dunyo bilan baham ko'rishga qaror qilganimiz sababli, ushbu postda biz sotuvlar va foydalanuvchilar sonini mos ravishda 11% va 21% ga oshirishga imkon bergan haqiqiy yo'naltirish mexanikasini taqdim etamiz. 2 oy.

Yo'naltiruvchi trafik nima
Yo‘naltiruvchi – bu xizmatga boshqa foydalanuvchining tavsiyasi bilan kelgan va ro‘yxatdan o‘tish vaqtida yo‘naltiruvchi havoladan foydalangan yoki yo‘naltiruvchi kodni kiritgan foydalanuvchi.

Keling, ba'zi statistik ma'lumotlardan boshlaylik
Rossiyada 2,5 oy ishlaganimiz uchun biz quyidagilarni oldik:
-2398 foydalanuvchi
-499 referal foydalanuvchilarning 21 foizini tashkil qiladi
-69 ta foydalanuvchida referal bor - bu barcha foydalanuvchilarning 2,8% ni tashkil qiladi
-564 ta xariddan 62 tasi referal orqali amalga oshirildi - bu xaridlarning 11% ni tashkil etadi
-1 250 753 rubldan 137 582 tasi yo'naltirilgan savdo aylanmasi.

Natijada, 2,8% foydalanuvchilar tomonidan olib kelingan referallarning 21% qo'shimcha 11% savdoni keltirib chiqaradi! Biz ushbu savdolarni qo'shimcha xarajatlarsiz olganimizni hisobga olsak, bu juda yaxshi natija, tavsiyanoma dasturi bilan shug'ullanishingiz kerakligini isbotlash. Keling, ushbu modelni boshqa biznesga o'tkazish mumkin bo'lishi uchun referallarni jalb qilish jarayonini ajratishga harakat qilaylik.

Foydalanuvchi motivatsiyasi
Bu siz e'tibor berishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa. Foydalanuvchi nima uchun yo'llanma olib kelishi kerakligi sabablarini aniq ko'rsatish muhimdir. Misol uchun, biz har bir referalning 10% cashback to'laymiz. Bu shuni anglatadiki, agar siz do'stingizni xizmatga taklif qilsangiz, siz uning naqd pulining 10 foizini olasiz. Ko'pchilik buni qiladi va o'zlari deyarli hech narsa sotib olmaganliklarini hisobga olsak, munosib yo'llanma miqdorini to'plashdi.

Yo'naltiruvchi hisob-kitoblar
Yo'naltiruvchi model qanchalik aniq tushuntirilsa, foydalanuvchilar uni tushunishlari va foydalanishlari ehtimoli shunchalik yuqori bo'ladi. Foydalanuvchi nima olishi va qancha pul topishi mumkinligini tushuntiruvchi aniq skript yozish muhimdir. Bizning stsenariyimiz quyidagicha ko'rinadi: Masalan, sizda 100 ta referal bor, ularning har biri 100 dollarga sotib olingan. Tovar aylanmasi 100*100=10 ming dollarga aylandi. O'rtacha komissiya 5% ni tashkil qiladi, keyin hisoblangan naqd pul 10 ming dollar * 5% = 500 dollarni tashkil etadi, bu har bir tavsiyanoma oladi. Sizning referalingiz 10% $500*10%=$50. Bu ko'p emas, lekin bu pulni olish uchun hech narsa qilishingiz shart emas, shunchaki do'stlaringizga yangi xizmat haqida aytib bering.

Daromadni ko'paytirish
Kelajakdagi prognoz uchun siz yo'naltirilgan daromadlarni ko'paytirishni tavsiflovchi qo'shimcha motivatorlarga murojaat qilishingiz mumkin. Bizda shunday: har bir ijtimoiy tarmoqdagi ko'pchilik foydalanuvchilarning do'stlari soni bir necha yuzta, va agar biz barcha tarmoqlarni olsak, minglab foydalanuvchilar. Foydalanuvchilar bir marta emas, balki ko'p marta sotib oladilar. Misol uchun, agar yuqorida tavsiflangan operatsiyalar bitta emas, balki 10 ta amalga oshirilgan bo'lsa, unda referal bonus allaqachon 500 dollarga aylanadi. Onlayn savdo bozori butun dunyoda o'sib bormoqda va faqat Rossiyada 2020 yilga kelib u 5 baravar ko'payadi, shuning uchun aylanma faqat oshadi va u bilan referal bonus o'sadi.

bulochka
Yo'naltiruvchi mexanikasini tushuntirish uchun siz chiroyli infografika yoki oddiy video hikoyalar yaratishingiz mumkin, masalan, sizning yo'naltiruvchi trafikingizning afzalliklari haqida sizga oddiy tarzda aytib beradiganlar:

Nima uchun sizga tavsiyanomalar keltiriladi
Agar raqobatchilar bo'lsa, foydalanuvchiga nima uchun uning do'stiga loyiq ekanligingizni tushuntiradigan afsonani aytib berishingiz kerak. Bir xil do'stni ikkita bir xil xizmatga taklif qila olmasligingizni tushunish muhimdir, shuning uchun siz o'zingizning noyobligingiz haqida gapirishingiz kerak. Bizda eng ko'p biri bor katta bazalar(2000 ta onlayn-do'kon), bu bilan raqobatchilar maqtana olmaydi.

Foydalanuvchi portreti
Bu savol juda muhim, chunki u sizga tavsiyanomalarni olib kelgan foydalanuvchining portretini tushunishga imkon beradi. Bizning statistik ma'lumotlarimizga ko'ra, bular quyidagi odamlardir:
-Maqola yozadigan va video suratga oladigan bloggerlar. Bizda shunday holatlar borki, videoblogger video ostidagi izohga shunchaki tavsiya havolasini qo‘yadi, hatto xizmat haqida gapirmay turib, xaridlarni amalga oshiradigan yo‘llanmalarni muntazam oladi. Xizmat haqida gapirsa, yana qancha izdoshlari bo‘lardi?!

Resurslarini qanday qilib pul ishlashni o'ylaydigan veb-ustalar. Ular o'rnatilgan tugma uchun juda mos keladi, biz quyida muhokama qilamiz.

Forum foydalanuvchilari. Ba'zilar ixtisoslashgan forumlarda alohida mavzularni boshlashadi, masalan, xaridlar bilan bog'liq va u erda o'zlarining havolalarini qo'yishadi.

Faqatgina do `stlar. Bu juda oddiy: do'stingizga yangi ajoyib xizmat haqida aytib bering va siz akkauntga yoqimli "tomchi" olasiz.

Yo'naltiruvchi vositalar
Bu erda har bir sahifada vakolatli foydalanuvchi quyidagi vositalarni ko'radi:

-Ijtimoiy tugmalar Sizning murojaat kodingiz allaqachon mavjud bo'lgan almashish uchun. Ya'ni, agar siz ijtimoiy tarmoqda post e'lon qilgan bo'lsangiz va do'stingiz unda ro'yxatdan o'tgan bo'lsa, u avtomatik ravishda sizning referalingizga aylanadi:

Endi biz yangi vositalar ustida ishlamoqdamiz, ular bizning fikrimizcha, tavsiyanomalarni keltiruvchi foydalanuvchilarning 2,8 foizini, aytaylik, 5 foizga yoki 10 foizgacha oshiradi, bu esa 11 foiz o'rniga 20 foizni yaratishga yordam beradi. yoki sotuvning 30%! Ushbu vositalar haqida keyingi safar gaplashamiz.

topilmalar
Yo'naltiruvchi trafikdan foydalanish yoki yo'qligini har bir xizmat o'zi uchun belgilaydi, ammo bu haqiqatni hisobga olgan holda Avtomagistral aylanmangizni oshiring va mijozlar bazasini kengaytiring, javob aniq.

P.S. O'tgan mashhur nashrlar.

To'g'ridan-to'g'ri transport haqida gap ketganda Google Analytics, ya'ni chuqur ildiz otgan ikkita noto'g'ri tushuncha.

Birinchisi - bu to'g'ridan-to'g'ri transport Deyarli har doim foydalanuvchilar saytning URL manzilini kiritishlari natijasida yuzaga keladi manzil satri brauzer (yoki xatcho'pni bosing). Ikkinchi noto'g'ri tushuncha - to'g'ridan-to'g'ri harakat yomon narsa; u har qanday ko'rsatadi, chunki emas Salbiy ta'sir saytning ishlashi to'g'risida, lekin u keyingi tahlilga tobe bo'lmagani uchun.

Aksariyat raqamli marketologlar to'g'ridan-to'g'ri trafik muqarrar noqulaylik deb hisoblashadi. Natijada, ushbu mavzu bo'yicha muhokamalar uni boshqa kanallarga belgilash va u bilan bog'liq muammolarni bartaraf etish usullariga qisqartiriladi.

Ushbu maqolada biz Google Analytics-da to'g'ridan-to'g'ri trafikni zamonaviy qabul qilish haqida gapiramiz. Biz nafaqat yo'naltiruvchi ma'lumotlarini qanday yo'qotish mumkinligini ko'rib chiqamiz, balki trafik darajasini pasaytirish uchun ishlatilishi mumkin bo'lgan bir nechta vositalar va taktikalarni ham ko'rib chiqamiz. to'g'ridan-to'g'ri transport hisobotlarda. Va nihoyat, ilg'or tahlil va segmentatsiya qanday qilib to'g'ridan-to'g'ri trafik sirlarini ochishi va sizning eng qimmatli foydalanuvchilaringiz bo'lishi mumkinligiga oydinlik kiritishi mumkinligini bilib olamiz.

To'g'ridan-to'g'ri transport nima?

Muxtasar qilib aytganda, Google Analytics foydalanuvchining saytga qanday kelgani haqida ma'lumot bo'lmaganda to'g'ridan-to'g'ri trafikni qayd qiladi. Yoki, agar o'tish manbai e'tiborga olinmaydigan qilib tuzilgan bo'lsa. Umuman olganda, tizim seansni ma'lum bir manbaga bog'lay olmagan hollarda to'g'ridan-to'g'ri trafik Google Analytics-da zaxira variant sifatida ko'rib chiqilishi mumkin.

To'g'ridan-to'g'ri trafik nima uchun sodir bo'lishini tushunish uchun GA trafik manbalarini qanday boshqarishini tushunish muhimdir.

DA umumiy ma'noda va foydalanuvchi tomonidan sozlanishi mumkin bo'lgan bekor qilishni hisobga olmagan holda, GA quyidagi tekshirish zanjiriga amal qiladi:

AdWords sozlamalari > Kampaniyani bekor qilish > UTM parametrlari > Qidiruv mexanizmi tavsiyalari > Boshqa sayt tavsiyalari > Vaqt tugashidagi oldingi kampaniya > To‘g‘ridan-to‘g‘ri trafik

To'g'ridan-to'g'ri kanalga sezilarli ta'sir ko'rsatadigan oxirgi ishlov berish bosqichiga (kutish davridagi oldingi kampaniya) e'tibor bering. Misol uchun, foydalanuvchi saytingiz haqida organik qidiruv orqali bilib oladi va bir hafta o'tgach, to'g'ridan-to'g'ri havola orqali qaytib keladi. Ikkala seans ham organik qidiruvga tegishli bo'ladi. Aslida, kampaniya ma'lumotlari sukut bo'yicha olti oygacha saqlanadi. asosiy nuqta Google Analytics allaqachon siz uchun to'g'ridan-to'g'ri trafikning ta'sirini kamaytirishga harakat qilmoqda.

To'g'ridan-to'g'ri tirbandlikka nima sabab bo'ladi?

Ommabop e'tiqoddan farqli o'laroq, seansda kampaniya va trafik manbasi ma'lumotlari etishmayotgan bo'lishining ko'p sabablari bor. Quyida biz ulardan eng keng tarqalganini ko'rib chiqamiz.

1. Qo'lda kiritish manzillar va xatcho'plar

Bu to'g'ridan-to'g'ri trafikni olish uchun klassik stsenariy. Agar foydalanuvchi brauzerning manzil satriga saytning URL manzilini kiritsa yoki brauzerdagi xatcho‘pni bossa, bu seans to‘g‘ridan-to‘g‘ri trafik sifatida hisoblanadi.

1. HTTPS >HTTP

E'tibor bering, bu dizayn bo'yicha. Bu xavfsiz protokol qanday ishlab chiqilganligining bir qismi va boshqa stsenariylarga ta'sir qilmaydi: o'tish HTTP-HTTP yozing, HTTPS-HTTPS va hatto HTTP-HTTPS hammasi yo'naltiruvchi ma'lumotlarni o'tkazadi.

Shunday qilib, agar sizning yo'naltiruvchi trafikingiz pasaygan bo'lsa va to'g'ridan-to'g'ri trafigingiz ko'paygan bo'lsa, asosiy yo'naltiruvchi manbalaringizdan biri HTTPS-ga o'tgan bo'lishi mumkin. Buning teskarisi ham to'g'ri: agar siz HTTPS-ga o'tgan bo'lsangiz va HTTP saytlariga havola qilsangiz, ularga yuborgan trafik Google Analytics tomonidan to'g'ridan-to'g'ri yozib olinadi.

Agar havolachilaringiz HTTPS ga o‘tgan bo‘lsa va siz HTTP da qolgan bo‘lsangiz, saytingizni HTTPS ga ko‘chirish haqida ham o‘ylab ko‘rishingiz kerak. Buni amalga oshirish (va HTTPS formatlangan URL manzillariga ishora qilish uchun qayta havolalarni yangilash) orqali siz ilgari yo'qolgan tavsiya ma'lumotlarini qaytarib olasiz.

Boshqa tomondan, siz allaqachon HTTPS-ga o'tgan bo'lsangiz va foydalanuvchilaringiz hamkor saytlarida to'g'ridan-to'g'ri trafik sifatida ro'yxatdan o'tayotganidan xavotirda bo'lsangiz, referer meta-tegini sozlashingiz mumkin. Bu brauzerga havola ma'lumotlarini HTTP saytlariga o'tkazishni aytishning bir usuli. U element sifatida amalga oshirilishi mumkin yoki HTTP sarlavhasi.

1. Kuzatuv kodi etishmayotgan yoki ishlamaydigan

Aytaylik, siz shablonni o'zgartirdingiz ochilish sahifasi va GA kuzatuv kodini qo'shishni unutgan. Yoki tasavvur qiling-a, Google Tag Manager konteyneri noto‘g‘ri sozlangan triggerlar to‘plami va kuzatuv kodi shunchaki ishga tushmaydi.

Shunday qilib, foydalanuvchilar kuzatuv kodi etishmayotgan sahifaga kirishadi. Ular havolani bosadi va ushbu kodga ega bo'lgan sahifaga o'tadi. Google Analytics nuqtai nazaridan, birinchi hit ikkinchi sahifaga tashrif buyurish bo'ladi va o'z saytingiz (self-referral) yo'naltiruvchi manba sifatida ishlaydi. Agar sizning domeningiz yo'naltiruvchi istisnolar ro'yxatida bo'lsa (standart sozlamalar bo'yicha), seans to'g'ridan-to'g'ri ro'yxatga olinadi. Bu birinchi URLda UTM parametrlari bo'lsa ham sodir bo'ladi.

Qisqa muddatli yechim sifatida siz etishmayotgan kuzatuv kodini qo'shishingiz mumkin. Buning yana takrorlanishining oldini olish uchun Google Analytics’ning to‘liq auditini o‘tkazing, Google Tag Manager orqali kuzatuvni amalga oshirishga o‘ting va ma’lumotlarga asoslangan marketing madaniyatini targ‘ib qiling.

1. Noto'g'ri yo'naltirish

Bu erda hamma narsa oddiy. Meta yangilash yoki qayta yo'naltirishdan foydalanmang JavaScript-ga asoslangan: Ular tavsiya etilgan ma'lumotlarni o'chirishi yoki almashtirishi mumkin, bu esa Google Analytics-ga to'g'ridan-to'g'ri trafikni keltirib chiqaradi. Shuningdek, server tomonidagi qayta yo'naltirishlarni diqqat bilan kuzatib boring va qayta yo'naltirish faylingizni tez-tez tekshiring. Murakkab qayta yo'naltirish zanjirlari yo'naltiruvchi ma'lumotlarni, shuningdek, UTM parametrlarini yo'qotish ehtimolini oshiradi.

Yana nima qila olishingizni nazorat qiling: iloji bo'lsa, tavsiyanoma ma'lumotlarini saqlash uchun ehtiyotkorlik bilan yaratilgan 301 yo'naltirishdan foydalaning.

1. Internetdan tashqari hujjatlar

Havolalar Microsoft hujjatlari Word, taqdimot yoki PDF fayllari yo'naltiruvchi ma'lumotlarni uzatmaydi. Odatiy bo'lib, ushbu havolalarga amal qilgan foydalanuvchilar to'g'ridan-to'g'ri trafik sifatida ro'yxatga olinadi. dan o'tishlar mobil ilovalar(ayniqsa, o'rnatilgan brauzerga ega bo'lganlar) ham yo'naltiruvchi ma'lumotlardan mahrum.

Muayyan darajada bu muqarrar. "Qorong'u ijtimoiy" tashriflar kabi (quyida batafsil muhokama qilinadi), internetdan tashqari havolalar ham to'g'ridan-to'g'ri trafikni keltirib chiqarishi kerak. Biroq, siz har doim boshqariladiganlarni boshqarishingiz mumkin.

Agar siz ilmiy maqolalarni nashr qilsangiz yoki PDF formatida yuklab olishni taklif qilsangiz, o'rnatilgan giperhavolalarga UTM parametrlarini qo'shishingiz kerak. Ehtimol, hech qanday elektron pochta kampaniyasi kuzatilmasdan ishlamaydi, shuning uchun nima uchun boshqa turdagi kontentni kuzatilmasdan tarqatasiz? Ba'zi hollarda, bu materiallar elektron pochta xabarnomalarida etishmayotgan uzoq umrga ega ekanligini hisobga olsak, bu yanada muhimroqdir.

Quyida hujjatga giperhavola sifatida qo'shiladigan UTM parametrlari bilan URL namunasi keltirilgan:

https://builtvisible.com/embedded-whitepaper-url/?…_medium=offline_document&utm_campaign=201711_utm_whitepape r

Xuddi shu narsa oflayn kontentdagi URL manzillariga ham tegishli. Asosiy kampaniyalar uchun qisqa, jozibali URL manzilini tanlash (masalan, moz.com/tv/) va butunlay yangi ochilish sahifasini yaratish odatiy holdir. Sahifani yaratishni butunlay chetlab o'tish mumkin: bu URL manzilini URL manziliga yo'naltirish kifoya mavjud sahifa, UTM parametrlari bilan to'g'ri belgilangan.

Shunday qilib, siz URL-manzillarni to'g'ridan-to'g'ri teglayapsizmi, qayta yo'naltirilgan URL-lardan foydalanasizmi yoki - agar sizga UTM parametrlarini yoqtirmasangiz - Google Tag Manager yordamida xeshlarni (URL fragmentlari) kuzatishingiz mumkinmi, xulosa: kerakli joyda kampaniya parametrlaridan foydalaning.

1. "Qorong'i» ijtimoiy trafik

Bu tavsiyanomalarning asosiy manbai va, ehtimol, sotuvchilar tomonidan eng kam tushuniladi.

"Qorong'u ijtimoiy" atamasi birinchi marta 2012 yilda Aleksis Madrigal tomonidan The Atlantic uchun maqolasida ishlatilgan. Asosan, bu ma'lum bir manbaga osongina bog'lanib bo'lmaydigan ijtimoiy almashish usullariga ishora qiladi. Ular orasida - Elektron pochta, tezkor xabarlar, skype, whatsapp, facebook messenjeri va h.k.

So'nggi tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, odamlar noshirlar va kompaniya veb-saytlari orqali baham ko'rgan narsalarning 80% dan ortig'i hozirda ushbu xususiy kanallardan keladi. Raqamga kelsak faol foydalanuvchilar, messenjerlar ustunlik qiladi ijtimoiy tarmoqlar. Ushbu platformalar tomonidan ishlab chiqarilgan barcha harakatlar odatda analitik tizimlar tomonidan bevosita trafik sifatida qayd etiladi.

Noaniq iborani ishlatadigan odamlar "marketing ijtimoiy tarmoqlar”, odatda reklama degan ma'noni anglatadi: siz xabaringizni efirga uzatasiz va odamlar buni eshitishiga umid qilasiz. Agar siz aniq maqsadli kampaniya bilan iste'molchilarning befarqligini engib o'tsangiz ham, keyingi har qanday o'zaro ta'sirlar ularning jamoat xarakteriga ta'sir qiladi. "Qorong'u ijtimoiy" deb ataladigan kanallarning maxfiyligi, aksincha, potentsialdir oltin koni yuqori konversiya potentsialiga ega ko'proq shaxsiy, maqsadli va tegishli shovqinlar uchun. "Qorong'u ijtimoiy"ning noaniq va kuzatilishi qiyin dunyosi samarali marketing uchun katta imkoniyatlarga ega.

Xo'sh, qanday qilib to'g'ridan-to'g'ri yo'naltirish sifatida ro'yxatga olingan bunday trafik miqdorini minimallashtirishimiz mumkin? Achchiq haqiqat shundaki, kumush o'qlar yo'q: bu trafikni to'g'ri belgilash kampaniyani diqqat bilan kuzatishni talab qiladi.

Optimal yondashuv sizning sohangizga, auditoriyangizga, taklifingizga va hokazolarga bog'liq bo'ladi. Biroq, ko'plab veb-saytlar uchun yaxshi birinchi qadam elektron pochta, WhatsApp va Slack kabi shaxsiy platformalar uchun qulay va to'g'ri sozlangan almashish tugmalarini taqdim etishdir. Bu foydalanuvchilarga URL manzillarini ularga qo‘shilgan UTM parametrlari (yoki ushbu manzillarga yo‘naltirilgan qisqartirilgan URL manzillari) bilan almashish imkonini beradi. Shunday qilib, siz o'zingizning "qorong'u" ijtimoiy trafikingizning bir qismini ajratib ko'rsatishingiz mumkin.

Tekshirish ro'yxati: To'g'ridan-to'g'ri trafikni minimallashtirish

Hisobotda to'g'ridan-to'g'ri trafikni kamaytirish uchun quyidagi amallarni bajaring:

• ga boringHTTPS. Xavfsiz protokol nafaqat HTTP/2 ga kirish va Internetning kelajagi. Uning ham kattaligi bor ijobiy ta'sir yo'naltiruvchi trafikni kuzatish qobiliyatingiz haqida.
• Qayta yo'naltirishlaringizni optimallashtiring. Qayta yo'naltirish zanjirlaridan saqlaning va ehtiyotkorlik bilan ishlab chiqilgan server tomoni 301 yo'naltirishlari foydasiga mijoz tomonidan yo'naltirishlardan voz keching. Agar siz UTM parametrlari bo'lgan sahifalarga yo'naltirish uchun qisqartirilgan URL manzillaridan foydalansangiz, hamma narsani to'g'ri sozlaganingizni tekshiring.
• Kampaniyalar uchun teglardan foydalaning. Hatto ma'lumotlarga asoslangan sotuvchilar orasida ham, UTM avtomatik yorliqlashni dasturiy ta'minotga kiritish bilan boshlanadi va tugaydi, deb ishoniladi. pochta ro'yxatlari. Boshqalar esa boshqa haddan tashqari, hatto ichki havolalarni belgilab qo'yishadi. Nazorat qilishingiz mumkin bo'lgan narsalarni boshqaring va ishingizni yanada samaraliroq kuzatib borasiz.
• Audit o'tkazishGoogleAnalitiks. Ma'lumotlarning yaxlitligi juda muhim, shuning uchun ishlashingizni baholashda buni yodda tuting. GA auditi etishmayotgan kuzatuv kodini tekshirishdan ko'ra ko'proq narsadir. Yaxshi audit o'lchov rejasini ko'rib chiqish va sahifa va manba darajasida to'liq sinovdan o'tishni o'z ichiga oladi.

Ushbu ko'rsatmalarga rioya qiling va siz Google Analytics-ga to'g'ridan-to'g'ri trafikni sezilarli darajada kamaytirishni ko'rishingiz mumkin. Quyidagi misol HTTPS, GTM ga o'tish va to'liq ta'mirlashni o'z ichiga oladi ichki jarayonlar olti oy davomida kampaniyalarni kuzatish:

Biroq, to'g'ridan-to'g'ri transport sagasi shu bilan tugamaydi! Ushbu kanal "toza" bo'lgach, qolganlari eng qimmatli trafik segmentlaridan biriga aylanishi mumkin.

To'g'ridan-to'g'ri trafik nima uchun haqiqatan ham qimmatli bo'lishi mumkinligini tahlil qiling

Biz allaqachon muhokama qilgan sabablarga ko'ra, xatcho'p va qorong'u ijtimoiy trafik tahlil qilish uchun juda qimmatli segmentdir. Bular sizning eng sodiq va faol foydalanuvchilaringiz bo'lishi mumkin va ular sezilarli darajada ko'proq bo'lishi mumkin. yuqori nisbat sayt o'rtacha bilan solishtirganda aniq to'g'ridan-to'g'ri kanal uchun aylantirish. Siz bu odamlarni yaxshiroq bilish uchun harakat qilishingiz kerak.

Qidiruv imkoniyatlari cheksizdir, lekin bu erda bir nechta yaxshi boshlang'ich nuqtalar mavjud:

• Ochilish sahifasi, joylashuvi, qurilmasi, takroriy tashriflar va xarid naqshlari asosida to'g'ridan-to'g'ri trafikni kichik guruhlarga bo'lish orqali mazmunli foydalanuvchi segmentlarini yarating.
• Trek mazmunli ko'rsatkichlar aylantirishni kuzatish va elementlarning ko'rinishi kabi zamonaviy GTM triggerlaridan foydalangan holda jalb qilish. To'g'ridan-to'g'ri foydalanuvchilaringiz kontentingizdan qanday foydalanishini va ko'rishini o'lchang.
• Boshqa marketing faoliyatingiz bilan o'zaro bog'liqlikni kuzatib boring va ulardan teglash va segmentlash amaliyotingizni yaxshilash uchun imkoniyat sifatida foydalaning. To'g'ridan-to'g'ri tirbandliklarni kuzatish uchun maxsus ogohlantirishlarni o'rnating.
• To'g'ridan-to'g'ri trafikingiz qanday o'zgarishini tushunish uchun Maqsadlar xaritasi va xatti-harakatlar xaritasi hisobotlarini tekshiring.
• Foydalanuvchilaringizdan yordam so'rang! Agar siz chuqurroq tahlil qilishdan qochadigan qimmatli trafik segmentini ajratgan bo'lsangiz, sahifangizga tashrif buyuruvchilarga bepul taklif qiladigan tugma qo'shing. elektron kitob yoki boshqa foydali material agar ular sizning sahifangizni qanday topishganini aytishsa.
• LTV (hayot vaqti qiymati) kabi ko'rsatkich haqida o'ylashni boshlang (agar siz hali bunday qilmagan bo'lsangiz). Atribut modelini qayta ko'rib chiqish va foydalanuvchi identifikatorlarini joriy qilish yaxshi qadamlar to'g'ridan-to'g'ri harakatga nisbatan befarqlik va umidsizlikni bartaraf etish.

Veb-sayt trafiki butun biznesingizning qon tomiridir. marketing strategiyasi. Qidiruv tizimini optimallashtirish (SEO) dan PPC (Klik boshiga reklama) ga qadar ko'proq istiqbollarni yaratishning ko'plab usullari mavjud. Hatto bloglar va ijtimoiy tarmoqlarni reklama qilish ham veb-saytingizga tashrif buyuruvchilar sonini oshirishda muhim rol o'ynaydi.

Biroq vakolatli sozlash qidiruv tizimini optimallashtirish uzoq davom etadigan jarayondir. tomonidan kampaniyalar kontekstli reklama juda qimmat bo'lishi mumkin va xilma-xil tarkib Internetda shunchalik ko'pki, olomondan ajralib turish qiyin.

Shuningdek, ijtimoiy media marketingiga sarflangan sa'y-harakatlarni samaradorlik nuqtai nazaridan baholash har doim qiyin bo'lgan. To'g'ri, ko'proq trafikni olishning bir yo'li bor katta ta'sir qo'rg'oshin yaratish va sizning kiruvchi marketingingiz uchun bu yo'naltiruvchi trafikdir.

Yo'naltiruvchi trafik tushunchasi

Sizning saytingizga uchinchi tomon veb-resursidan havola orqali yoki ijtimoiy tarmoqlarda eslatib o'tish natijasida kelgan tashrif buyuruvchilar yo'naltiruvchi trafikdir. Katta qidiruv tizimlaridan kelgan trafik yo'naltiruvchi trafik hisoblanmaydi. U "yo'naltiruvchi" deb ataladigan asl saytdan kelishi kerak. Yo'naltiruvchi trafikni va shuning uchun yangi mijozlarni kuzatishingiz mumkin maxsus xizmatlar, masalan, Google Analytics yoki Hubspot.

Yo'naltiruvchi trafikning qiymati

Yo'naltiruvchi saytdan keladigan trafik, agar ushbu veb-sayt ishonchli bo'lsa, oldindan malakali hisoblanadi. Ba'zi spam-saytlar sizga trafik yuborishini xohlamaysiz, chunki bu trafik yuqori sifatli bo'lmaydi. Kontentingizni tomoshabinlarga taqdim etish va yo'naltiruvchi sifatida ishlash orqali ishonchli saytlar sizga ko'proq mijozlarni yaratish imkoniyatini beradi. Bundan tashqari, hamma narsa yangi mijozlarni haqiqiy mijozlarga aylantiradigan savdo bo'limining mahoratiga bog'liq bo'ladi.

Yo'naltiruvchi trafik (yo'naltiruvchi) - havolangiz joylashtirilgan saytlardan tashriflar. Bu har xil turdagi bloglar, forumlar, ijtimoiy tarmoqlar bo'lishi mumkin.

Yo'naltiruvchi trafik nafaqat etakchilarni yaratishga yordam beradi, balki noyob SEO afzalliklariga ega. Masalan, Google yo'naltiruvchi trafikka ijobiy munosabatda bo'ladi va uni ijobiy reyting omili sifatida baholaydi. Biroq, bunday "sevgi" ni qozonish uchun siz tavsiyalar ishonchli veb-saytlardan kelishiga ishonch hosil qilishingiz kerak.

Siz bugun yo'naltiruvchi oqim yaratishni boshlashingiz mumkin. Bu erda yo'naltiruvchi trafikdan foydalangan holda ko'proq mijozlarni yaratishning 6 usuli mavjud.

1. Saytingizni onlayn kataloglarda ro'yxatdan o'tkazing

Bu yo'naltiruvchi trafikni jalb qilishning eng oson qadamidir. Faqat eng yaxshi onlayn kataloglarni ko'rib chiqing va sizning joyingiz va joylashuvingiz uchun qaysilari eng yaxshi ekanligini tekshiring. Siz ushbu kataloglarga e'tibor qaratishingiz kerak. Har birini urishga urinmang - barcha tirbandliklarni yig'ishingiz shart emas.

Yo'naltirilishi kerak bo'lgan birinchi mezon - bu sizning biznesingizning filiali va u joylashgan shahar. yo'l oddiy qidiruv Google yordamida siz qaysi kataloglar sizga eng katta trafik keltirishi mumkinligini bilib olishingiz mumkin. Yo'naltiruvchi trafikni oshirish uchun birinchi o'rinlarni egallagan kataloglarda ro'yxatdan o'ting.

1. O'z profilingizni yarating va mashhur sharh saytlarida ko'rishlarni oling

Ko'rib chiqish saytlarining go'zalligi shundaki, ular xarid qilish to'g'risida qaror qabul qilish bosqichida bo'lgan mahsulot yoki xizmatning potentsial iste'molchilariga "etkazib beradilar". Bunday saytlarga tashrif buyurib, odamlar xarid qilishdan oldin ishlab chiqaruvchilar va mahsulotlarni solishtiradilar. Bu sizning ismingiz bo'lishi kerak.

Internetdagi ko'p odamlar ko'rib chiqish saytlaridan foydalanadilar, chunki u erda sanab o'tilgan kompaniyalar allaqachon tekshirilgan. U yerda boshqa mijozlarning oldingi sharhlarini ham ko‘rishingiz mumkin.

Kataloglar ma'lumotlar bazasida B2B hamkorliklari sharhlarini joylashtirish odatda qandaydir to'lovni talab qiladi. Biroq, bu ham ajoyib yo'l ishonchli manbadan qo'rg'oshin ishlab chiqarishni oshirish.

1. Mehmon postlarini nashr qilish

Boshqa bloglardagi mehmon postlari ushbu bloglar obunachilarining sifati tufayli oldindan malakali kiruvchi havolalar yaratish imkonini beradi. Kiruvchi havolalar muallifning tarjimai holiga, harakatga chaqiruvga yoki blogning o'ziga kiritilishi mumkin. Ular bir necha tonna lahzali trafikni yaratishga qodir, ayniqsa mehmonlar blogini joylashtirish odatda to'lanmaydi.

HubSpot nashr etuvchi yo'naltiruvchi saytning namunasidir mehmon postlari kiruvchi marketing uchun. Faqat maqsad qo'yishni unutmang sifatli bloglar obunachilar demografik jihatdan siznikiga mos keladigan sohangizda maqsadli auditoriya. Mehmon maqolasida siz o'z ismingizni kiritishingiz va o'z joyingizdagi ta'sir qiluvchilar bilan o'zaro munosabatlarni eslatib o'tishingiz kerak.

1. Ijtimoiy tarmoqlarda ishtirok eting

Biznesni ilgari surish uchun eng yaxshi 7 ta ijtimoiy media qatoriga Google+, Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram, Facebook va Pinterest kiradi. Ko'proq mijozlarni yaratish, trafikni oshirish va sotishni ko'paytirish uchun biz ulardan bir nechtasiga e'tibor qaratishni tavsiya qilamiz.

Internet jurnali Ijtimoiy tarmoqlar Ekspertning taʼkidlashicha, koʻpchilik marketologlar (89%) fikricha, ijtimoiy tarmoqlar odamlarning kompaniya haqida xabardorligini oshirishga yordam beradi. 75% SMM marketing orqali trafikning o'sishini payqashdi.

1. Munozaralarda ishtirok eting

Har safar blogdagi maqolaga sharh berganingizda, siz yo'naltiruvchi trafikni jalb qilish imkoniyatiga ega bo'lasiz orqaga havola tarkibning o'zida. Neil Patel kabi ba'zi tajribali marketologlar yuzlab sharhlar bilan minglab veb-saytga tashrif buyuruvchilarni yaratadilar. Sizning sharhlaringiz ochiq reklamaga o'xshamasligi, ish bo'yicha gapirish, so'zlaringizni qadrlashi kerak. Eng ko'p trafikni olish uchun suhbatga imkon qadar tezroq qo'shilishga harakat qiling.

Bugun biz bunday trafik kanallarini batafsil tahlil qilamiz: To'g'ridan-to'g'ri (to'g'ridan-to'g'ri), Qidiruv (qidiruv) va Yo'naltiruvchi (filial). Keling, ularning har birini qismlarga ajratishga harakat qilaylik va qanday chiplar ularni pompalanishiga imkon berishini tushunamiz.

To'g'ridan-to'g'ri trafik foydalanuvchining bizning saytimizga darhol kelishini anglatadi. Ya'ni, bizning saytimiz uning xatcho'plarida saqlanadi yoki u brauzerda saytimiz manzilini qo'lda boshqaradi.

Agar biroz o'ylab ko'rsangiz, ushbu turdagi trafik sayt yoki mahsulotimiz bilan tanishishni ta'minlashi aniq bo'ladi. Tashrifchi bizning saytimizni, masalan, reklamada ko'rishi mumkin, keyin brauzerda manzilni kiritib, bizga etib borishi mumkin. Yana u bilan kelishi mumkin edi uchinchi tomon manbalari, saytni ko'ring va xatcho'plaringizga qo'shing.

To'g'ridan-to'g'ri saytingizga kiradigan odamlar maqsadli auditoriya ekanligini tushunish muhimdir. Sodiq mehmonlar va sizning muxlislaringiz. Va yana kim sizning saytingizga ataylab boradi? 🙂

Direct-ni qanday yangilash mumkin?

1. Tarkib hamma narsaning boshidir. Maqsadli auditoriyangizga tegishli va qiziqarli materiallarni nashr eting. Bu maqolalar, videolar va boshqalar bo'lishi mumkin. Qani, odamlarga yoqsa va har doim yangi narsa bo'lsa.

2. Boshqa manbalardan kelgan hamkasblar domenning o'ziga e'tibor berishni maslahat berishadi. Sizda oddiy manzil bormi? U yaxshi esladimi? Logotip haqida nima deyish mumkin?

3. Abonent bazasi. Muxlislaringiz va muxlislaringiz sizni kuzatishi kerak. Yangi materiallar, mahsulotlar va hokazolarga ega bo'lishingiz bilan siz axborot byulletenini yaratasiz.

4. Brend haqida xabardorlikni unutmang. Qanchalik ko'p odamlar siz haqingizda bilishsa, siz to'g'ridan-to'g'ri trafikni oshirishingiz ehtimoli shunchalik yuqori bo'ladi.

Trafikni qidiring yoki qidiring

Tasavvur qiling, siz Internetda oshxona stulini qidiryapsiz. Bizga bir oz kerak, qaysi biri hali aniq emas. O'zingizga yoqqan qidiruv tizimiga o'ting, "oshxona stulida" haydang va voila! Sizning oldingizda ko'plab saytlar mavjud.

Bir yoki boshqa variantni bosish orqali siz yaratasiz trafikni qidirish bu saytlar uchun. Aynan shunday ishlaydi.

Qidiruv trafigini qanday oshirish mumkin?

1. Optimallashtirish, optimallashtirish va yana bir bor optimallashtirish! Aytish mumkinki, qidiruv tizimlari bizning saytlarimizni kalit so'zlarni qidirish uchun skanerlaydi. Bular kalit so'zlar saytingizda bo'lishi kerak. DA aks holda topilmaydi.

2. Qidiruv tizimiga so'rovingizni kiritganingizda, a katta soni saytlar. Qidiruv natijalarida saytlarning o'ringa qo'yilgan ustuvorligiga optimallashtirish ta'sir qiladi. Yaxshi mutaxassis saytingizni olib kelishingizga yordam beradi yaxshi daraja qidiruv tizimlarida.

3. Lekin! Tayyor bo'ling, bu uzoq jarayon. Ish SEO(optimallashtirish bo'yicha mutaxassis) birinchi natijalar paydo bo'lguncha olti oygacha vaqt ketishi mumkin, ammo bunga arziydi.

2. Agar sizda kontent yaratmaydigan loyihangiz bo'lsa, unda men sizga qo'shni mahsulot toifalari haqida o'ylashingizni maslahat beraman. Qaysi mahsulotlar sizni to'ldirishi mumkin? Ularning veb-saytlari bormi? Ular bilan rozi bo'lish mumkinmi?

Natijalar

Biz birinchi trafik kanallarini o'zlashtirdik. Ularning har biri alohida e'tiborga loyiqdir. Ammo bundan keyin ham qiziqroq!
Keyingi maqolada biz ijtimoiy va pullik trafikni tahlil qilamiz.

Biz bilan qoling! Obuna bo'lish orqali :-)