В приложении com android phone произошла ошибка. Устранение проблемы «В приложении произошла ошибка» на Android

Несмотря на то, что современный смартфон обладает огромным функционалом, одно из его главных предназначений — это мобильная телефонная связь, за которое отвечает стандартное приложение com.android.phone. К сожалению, иногда бывает, что данное приложение может отказаться работать, выдавая сообщение «» или «Процесс com.android.phone остановлен ». В результате ошибки приложения пользователь не может набрать номер и позвонить. Давайте разберем, что это за ошибка и как решить данную проблему.

Что вызывает ошибку в приложении com.android.phone

Существует несколько распространенных причин возникновения ошибки приложения com.android.phone:

  1. Переполнение кэша штатной «звонилки» в Android.
  2. Воздействие вируса на приложение «Телефон » и как следствие повреждение кода программы.
  3. Приложение выведено из строя действиями самого пользователя. Такое возможно на устройстве с полученными .
  4. Некоторые приложения некорректно используют системные функции процесса com.android.phone вызывая тем самым его ошибку.
  5. Различные сбои приложения «Телефон », неизвестные рядовому пользователю.

Если вы столкнулись с такой проблемой, то давайте подумаем, как ее исправить.

Как исправить ошибку

В первую очередь просканируйте смартфон/планшет на вирусы любой антивирусной программой для Android, затем попробуйте просто перезагрузить девайс. Может быть, ошибку спровоцировал какой-то случайный «глюк» системы или переполнился кэш приложения «Телефон ». Возможно, проблема возникла после установки какого-либо приложения, тогда удалите его и проверьте, будет ли выдаваться сообщение об ошибке. Если не помогло, то пробуем другие способы.

Проверьте правильность на устройстве. Редко, но бывает, что они сбились и показывают неправильно, что может вызвать ошибку com.android.phone. Снимите отметки автоматических настроек времени и даты транслируемые сетью и перезагрузить устройство.

Очитска временных файлов

Часто ошибку com.android.phone вызывает заполненность кэша в приложении «Телефон ». Для его очистки зайдите в настройки устройства и выполните следующие действия:

  • откройте меню «Приложения » и выберите вкладку «Все »;
  • найдите приложение «Телефон» или «Контакты» (это и есть com.android.phone) и тапните по нему;
  • в открывшемся экране нажмите по очереди на кнопках «Очистить кэш » и «Стереть данные »;
  • в этом же экране принудительно остановите приложение и опять его запустите;
  • перезагрузите аппарат и проверьте его работу на предмет телефонных вызовов.

Сброс до заводских настроек

— это самый радикальный метод исправления ошибки com.android.phone если ни одна из вышеприведенных инструкций не помогла. При этом способе проблема точно пропадет, только не забудьте сделать резервное копирование данных с вашего смартфона или планшета. Если данный способ не устраивает, то можно установить стороннее приложение «звонилку» вместо стандартной.

Установка стороннего приложения для звонков

Штатное приложение «Телефон» легко заменяется приложениями сторонних разработчиков. Откройте магазин Google Play, введите в поисковую строку «Телефон» или «Звонилка» и любое приложение на свой вкус, не забывая прочесть отзывы от пользователей.

Столкнулись с уведомлением на своем планшете или смартфоне: "в приложении com.android.systemui произошла ошибка "? Или ищите информацию о похожих ошибках? В любом случае, в рамках данной статьи вы узнаете:

  • детальную информацию о причинах ошибки приложения ;
  • инструкцию устранения неисправности.

Итак, процесс com.android.systemui остановлен, что делать в таком случае?

Что это за приложение?

com.android.systemui - это системное приложение, которое отвечает за правильную настройку графического интерфейса пользователя в оболочке Android. Служба является основной, поэтому ее отключение может привести к нежелательным последствиям. В основном, такого рода ошибка может появится из-за:

  • конфликта с установленными на смартфон приложениями;
  • сбоя в программном обеспечении;
  • наличия вируса в системе Android-устройства.

Важно! Владельцы смартфонов Samsung , после недавнего обновления, массово столкнулись с данной ошибкой. Она проявляется после нажатия на кнопку Home (Домой). Всему виной кривые системные обновления некоторых служб Google. Если вы не прошивали (не рутировали) ваш гаджет, переходите сразу к пункту " ".

Как определить, вирус это или нет?

Как проявляет себя вирус? Он маскируется под системный файл, запускает загрузку неизвестных сторонних приложений, которые в свою очередь показывают рекламу в самом смартфоне. Часто - это навязчивая реклама, и порой, непристойного характера. Троян в системе может появится при:

  • кастомной прошивке Android;
  • загрузке приложений из неизвестных источников;
  • загрузке приложений "однодневок" из Play Market и т.п;
  • скачивании и последующего запуска вредоносных файлов из интернета, электронной почты, мессенджеров и т.д.

Вспомните, случилось ли что-либо подобное с вашим устройством до появления ошибки. Также проверьте дату создания самого файла com.android.systemui (через стандартный диспетчер приложений, в свойствах). Если дата совпадает с другими системными файлами, то скорее произошла ошибка в работе системного файла. В случае, если файл появился недавно - вероятно это вирус.

Совет! В Android-устройствах код ошибки несет определенную информацию. Например значит что: com - ошибка в системном приложении, phone - неисправность в стандартной программе "Телефон".

Устранение системной ошибки

Если в процессе анализа данных, ничего не указало на вирус, вероятно произошла простая ошибка в системном файле. Возможно ошибка больше не проявится после перезагрузки системы, поэтому сперва перезагрузите Android. Если это не помогло, попробуйте выполнить по порядку следующие действия.

Удаление обновлений Google

Выполните следующие действия:


Дата и время

Чтобы настроить работу даты и времени вручную:


Очистка данных

Совет! Если желаете детально узнать, что такое кэш, зачем он нужен и почему его чистят, ознакомьтесь с .

Для очистки данных приложения:


Сброс до заводского состояния

Если предыдущие способы не принесли результата, сделайте сброс системы до заводского состояния. Такой сброс удаляет все персональные данные и возвращает планшет, смартфон или иное Android-устройство до первоначального состояния. Чтобы сохранить данные, (сохранение всех персональных данных). В создании бэкапа могут помочь встроенные функции операционной системы или специальные приложения, например Titanium Backup . Чтобы программа смогла сделать бэкап, ей нужно предоставить root-права (права администратора или суперпользователя).

Сброс можно выполнить двумя способами:


Удаление вируса

Определив, что в ОС Android находится троян - нужно его удалить. Вероятно, что перед появлением ошибки, в системе было загружено вредоносное приложение. От него нужно избавиться в первую очередь. Выясните, что это за программа, поискав ее по дате установки. Для этого:


В целом это все. Если появятся вопросы, оставляйте их на этой странице в комментариях. Также отпишитесь, каким способом вы решили данную проблему и насколько интересен был ваш танец с бубном.

P.S. Всем читателям удачи , и пусть ваш Android помощник всегда остается исправным!

После того, как было выполнено обновление прошивки, восстановление или изменение данных ROM на Android-устройстве, иногда, к сожалению, начинает выдаваться сообщение об ошибке следующего вида: «К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен ». Это значит, что возникли проблемы с поддержкой SIM-карты, обеспечивающей взаимодействие смартфона и сети. В ряде случаев решить ее простой перезагрузкой аппарата не удается, и сообщение появляется снова и снова, блокируя экран. Поэтому мы решили предложить вам другие способы выхода из этой неприятной ситуации.

Самый простой вариант - сброс Android-смартфона до заводских настроек . Но это способ далеко не идеален, так как при его использовании вы теряете все данные и вынуждены будете заново загружать и устанавливать все ранее загруженные приложения. К счастью имеются и другие методы.


Итак, если разблокировать аппарат вы не смогли, и он продолжает автоматически перезагружаться, а сообщение о проблеме появляется с промежутком в несколько секунд, придется прибегнуть к способу номер два. Это метод для продвинутых пользователей. Чтобы применить его, вам понадобится custom recovery и файловый менеджер AROMA. Действовать можно по одной из двух схем:

Схема 1. Очистка данных


Схема 2. Очистка кеша c помощью файлового менеджера Aroma


Если вы снова будете получать сообщения о возникновении проблемы с остановкой процесса, то вы уже знаете, как с ней справиться - сбросить настройки смартфона или планшета . Рекомендуем делать это все же посредством custom recovery, так как этот метод более щадящий и не стирает начисто внутреннюю память Android-устройства, а лишь убирает данные приложений.

Android — наиболее часто используемая операционная система для смартфонов. Возможно, это происходит благодаря его интерфейсу и расширенным возможностям, которые поддерживает android. Но, несмотря на наличие множества превосходных характеристик, android также несет с собой сложные технические проблемы, которые требуют конкретных вариантов устранения неполадок. Одной из подобных проблем является К сожалению, процесс com.android.phone остановлен или к сожалению dialer перестал работать , это может произойти по нескольким причинам. Сегодня, в статье мы будем обсуждать эту проблему и способы ее устранения самыми простыми способами.

Почему возникает ошибка «Процесс com.android.phone не отвечает»?

Эта проблема может возникнуть из-за определенных причин. Такое обычно происходит после того, как вы обновили программное обеспечение телефона или, была установлена новая прошивка. После обновления прошивки телефона есть несколько вещей, которым нужно время, чтобы измениться или скорректироваться с обновлением. Иногда это также происходит из-за поврежденных приложений сторонних разработчиков. Но каковы бы ни были причины, вы можете устранить проблему несколькими способами.

Как исправить ошибку «Процесс com.android.phone остановлен»?

Мы покажем вам несколько способов решения этой проблемы. Но помните, прежде чем пытаться применить сложные способы устранения неисправности, всегда начинайте с простейшего способа. Поскольку проблемы большинства смартфонов легко решаются с помощью простых методов, пользователи предпочитают начинать именно с них, чтобы избежать сложных методик устранения неисправности.

(1) Проанализируйте проблему, переведя смартфон в Безопасный режим.

Сначала вы можете не понять, почему эта ошибка возникла в телефоне. Это может быть проблема программного обеспечения или может быть аппаратным дефектом. Выяснить можно только путем перевода телефона в Безопасный режим. Переход в безопасный режим отключает все вручную установленные приложения и игры сторонних производителей. Безопасный режим обычно используется разработчиками для отладки и устранения проблем. Так что, войдя в него, вы будете в состоянии отследить эту проблему. Если ошибка появляется в безопасном режиме, то вы должны будете удалить эти приложения одно за другим. И если ошибка «процесс com.android.phone неожиданно остановлен» все еще сохраняется, то это, вероятно, проблема аппаратного или программного обеспечения.

Процесс перехода в безопасный режим зависит от модели мобильного телефона. Для большинства устройств, во-первых, вы должны отключить телефон. Затем нажать на кнопку включения, чтобы включить телефон. Во время процедуры запуска, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока смартфон не загрузится в безопасный режим. Чтобы вернуться в нормальный режим работы или отключить безопасный режим, пожалуйста, следуйте нашему руководству:

(2) Очистите кэш и данные приложений телефона

Следующий шаг, который вы должны предпринять — очистить кэш и данные приложений телефона. Чтобы сделать это, выполните следующие действия:

  • Перейдите в Настройки телефона> Диспетчер приложений.
    Перейдите на вкладку «Все», чтобы отобразить все приложения устройства.
    Прокрутите вниз и найдите опцию «Телефон».
    Нажмите на него> выберите «Очистить кэш» и «Стереть данные».
    Перезагрузите телефон для того, чтобы изменения вступили в силу.

(3) Очистите кэш и данные SIM Toolkit

Если проблема все еще сохраняется, то попробуйте сначала стереть кэш и данные SIM Toolkit, чтобы исправить ошибку «com.android.phone остановлен». Для выполнения этого действия,

  • Перейдите в раздел Настройки> Диспетчер приложений.
  • Перейдите на вкладку «Все» и прокрутите вниз до опции SIM Toolkit.
  • Нажмите на нее> нажмите «Очистить кэш» и «Стереть данные».
  • Как закончите перезагрузите телефон.

(4) Сброс к заводским настройкам (Аппаратный сброс)

Если ни один из двух вышеперечисленных способов устранения неисправности не работает, то вам может понадобиться сбросить настройки телефона. Сброс настроек телефона удалит все данные телефона и контактов, поэтому убедитесь, что вы сделали резервную копию телефона, прежде чем приступить к этому шагу. Чтобы выполнить сброс настроек телефона,

  • Перейдите в раздел Настройки> Резервное копирование и сброс.
  • Выберите сброс к заводским настройкам.

Ваш телефон будет перезагружен и будет выглядеть внутри, как если бы вы купили новый. Но помните, что заводской сброс удалит все установленные приложения и игры, и любые пользовательские персонализации, которые вы сделали.

(5) Отключите автоматическое определение даты и времени.

Это самый простой метод, рекомендуемый многими пользователями. Отключение автоматического обновления даты и времени телефона может решить многие проблемы, в том числе и эту. Для того, чтобы отключить автоматическое определение даты и времени,

  • Перейдите в раздел Настройки> Дата и время.
  • Снимите флажок «Автоматическое обновление даты и времени».

(6) Устранение проблем с помощью custom recovery (пользовательского восстановления).

Устранение неполадок с помощью пользовательского восстановления потребует от вас вручную исправить ошибку «процесс android.phone остановился». Для выполнения этой операции необходимо пройти описанные ниже шаги:

  • Загрузите последнюю версию файлового менеджера AROMA из http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1646108 (пролистайте до attached files).
    Скопируйте и сохраните загруженный файл на SD-карту.
    Загрузитесь в режиме восстановления.
    Как только телефон загрузится в пользовательское восстановление, перейдите к Install.zip> Choose.zip.
    Найдите файловый менеджер AROMA и нажмите на него для установки.
    После установки файлового менеджера АРОМА, его можно будет найти в меню телефона.
    Теперь перейдите к файловому менеджеру, нажав на Меню> Настройки.
    Прокрутите вниз, чтобы найти ‘Mount config’ > отметьте ‘Automount all devices on start’.
    Нажмите на «Готово», чтобы применить изменения.
    Затем перейдите в папку «data/data».
    Удалите папки с телефона, содержащие вложенные папки «cache».
    Выполните то же самое для приложения SIM Toolkit.
    Нажмите в файловом менеджере АРОМА на Menu> Exit. Нажмите «Да».
    Теперь вернитесь в главное меню восстановления и перезагрузите телефон для того, чтобы изменения вступили в силу.

Итак, вы узнали несколько способов устранения ошибки «android.phone остановлен». Если вы новичок в android, то вы не должны беспокоиться об этой неприятности, потому что это обычно происходит из-за поврежденного приложения. Иногда, приложения и игры, которые были загружены и установлены не из Play Маркет, могут быть повреждены или могут заразить ваш телефон. Следовательно, нужно быть очень осторожным с такими приложениями и всегда скачивать официально проверенные приложения из Play Маркет.

Ошибка com.android - как исправить? Система Андроид примечательна своей простотой, функциональностью и устанавливается на преимущественное количество . К сожалению, в ней бывают определённые сбои и недоработки, которые иногда проявляют себя сообщением о том, что произошла ошибка в том или ином процессе.

В большинстве случаев сбои в работе проявляются в случае неправильных настроек системы или вредоносных файлов

Давайте узнаем, что делать, если на вашем телефоне или другом устройстве постоянно появляются такие ошибки, как vending, android phone, чем они отличаются между собой и как их устранить.

Ошибка com.android.phone происходит из-за неполадок в той части обеспечения, которая отвечает за звонки на вашем телефоне. Исправить её можно следующим образом:


Если вам не помог ни один из вышеприведённых способов по устранению com.android.phone, остаётся только выполнить возврат к заводским установкам, но при этом вы потеряете все приложения, которые сейчас есть на телефоне. Клавиша сброса и возврата к находится в том же меню настроек, вкладка «Восстановление и сброс».

Единственный способ сохранить данные - выполнить бэкап системы. Есть много способов выполнения этой процедуры, мы рассмотрим самый простой - при помощи приложения Titanium Backup. Итак, скачайте и установите её на своём устройстве, затем выполните такие действия:

Так вы сможете не только вернуть своё оборудование к заводским установкам, но и затем восстановить все данные, которые присутствовали в системе ранее.

Другие ошибки

Ошибка com.android vending

Есть и другие похожие неполадки, которые возникают в системе, например, com.android.vending ошибка. Чаще всего сообщение о ней начинается не со слов «произошла ошибка», а с фразы «Неожиданная остановка процесса…». Чтобы удалить её, нужно обладать полномочиями администратора или root-правами. Получить их не так трудно - в магазине Play Market есть большое количество программ для этой цели.

Ошибку мы устраним через ROOT Manager, приложение, которое нужно предварительно установить на свой телефон. Далее мы делаем следующее:

Вот и всё! Сохраняем изменения, закрываем ROOT Manager, перезагружаем телефон, после чего ошибка со словом vending или phone больше не должна появляться.

Ошибка com.android systemui

Ошибка com.android systemui может являться системной, как и vending или phone, и устраняется тем же способом, что и первая рассмотренная нами неполадка. Но зачастую появление сообщения с такой ошибкой означает, что в гаджете завёлся вирус, который приносит немало проблем пользователю.

Как он проявляет себя? Чаще всего маскируясь под системный файл, троян запускает на телефоне скачивание сторонних приложений, а при использовании программ на экране появляется много навязчивой рекламы.

Как узнать, что представляет собой эта ошибка со словом com? Найдите на своём устройстве com.android.systemui и просмотрите его свойства, а именно - когда он был создан. Если он установлен параллельно с другими , то, скорее всего, произошла ошибка в работе вашего гаджета. Если он появился недавно, это значит, что он представляет собой вирус.

Итак, как удалить троян? Руководствуйтесь следующими указаниями:


На этом всё! Как видите, сначала мы удалили источник, через который произошло заражение, но затем ещё и нашли саму вредоносную программу, которая прячется в системе. В будущем будьте внимательнее к данным, которые вы скачиваете из Интернета.

Теперь вы знаете, почему появляются сообщения типа «com.android произошла ошибка» и и сможете устранить их на своём устройстве. Главное - соблюдать правильную последовательность действий, и не спешить относить своё оборудование в ремонт, ведь с большинством мелких неполадок, таких как com.android.phone, com.vending или com.systemui, можно справиться самому за небольшое время.

  • Сергей Савенков

    какой то “куцый” обзор… как будто спешили куда то