Хакеры-вымогатели очень похожи на обычных шантажистов. Как в реальном мире, так и в кибер-среде есть единичный или групповой объект атаки. Его либо крадут либо делают недоступным. Далее преступники используют определенные средства коммуникации с жертвами для передачи своих требований. Компьютерные мошенники обычно выбирают всего несколько форматов для письма с требованием выкупа, но его копии можно обнаружить практически в любом участке памяти инфицированной системы. В случае семьи шпионского ПО, известного как Troldesh или Shade, при контакте с жертвой аферисты практикуют особый подход.

Рассммотрим поближе этот штамм вируса-шифровальщика, который ориентирован на русскоязычную аудиторию. Большинство аналогичных инфекций определяет раскладку клавиатуры на атакуемом ПК, и если одним из языков является русский, вторжение прекращается. Однако вирус-вымогатель XTBL неразборчив: к несчастью для пользователей, атака разворачивается независимо от их географического местоположения и языковых предпочтений. Наглядным воплощением такой универсальности является предупреждение, которое появляется в виде фона рабочего стола, а также ТХТ файла с инструкцией по уплате выкупа.

Вирус XTBL обычно распространяется через спам. Сообщения напоминают письма известных брендов, или просто бросаются в глаза, поскольку в теме сообщения используются такие выражения, как «Срочно!» или «Важные финансовые документы». Фишинговая уловка сработает, когда получатель такого эл. сообщения загрузит ZIP-файл, содержащий код JavaScript, или объект Docm с потенциально уязвимым макросом.

Выполнив базовый алгоритм на скомпрометированном ПК, троян-вымогатель переходит к поиску данных, которые могут представлять ценность для пользователя. С этой целью вирус сканирует локальную и внешнюю память, одновременно сопоставляя каждый файл с набором форматов, подобранных на основе расширения объекта. Все файлы.jpg, .wav, .doc, .xls, а также множество прочих объектов подвергаются шифрованию через симметричный блочный крипто-алгоритм AES-256.

Различают два аспекта такого вредоносного воздействия. Прежде всего, пользователь утрачивает доступ к важным данным. Кроме того, имена файлов подвергаются глубокой кодировке, из которой на выходе получается бессмысленный набор из шестнадцатеричных символов. Все, что объединяет имена пораженных файлов, это добавленное к ним расширение xtbl, т.е. название кибер-угрозы. Имена зашифрованных файлов иногда имеют особый формат. В некоторых версиях Troldesh имена зашифрованных объектов могут оставаться без изменений, а в конце добавляется уникальный код: [email protected], [email protected], or [email protected].

Очевидно, злоумышленники, внедрив адреса эл. почты непосредственно в названия фалов, указывают жертвам способ коммуникации. Электронная почта также указана в другом месте, а именно в письме-требовании выкупа, которое содержится в файле “Readme.txt”. Такие Notepad-документы появятся на Рабочем столе, а также во всех папках с закодированными данными. Ключевой посыл состоит в следующем:

“Все файлы были зашифрованы. Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код: [Ваш уникальный шифр] на электронный адрес [email protected] or [email protected]. Далее вы получите все необходимые инструкции. Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации”

Электронный адрес может меняться в зависимости от распространяющей вирус группы шантажистов.

Что касается дальнейшего развития событий: в общих чертах, мошенники отвечают рекомендацией перечислить выкуп, который может составлять 3 биткойн, или иную сумму в этом диапазоне. Обратите внимание, никто не может гарантировать, что хакеры выполнят свое обещание даже после получения денег. Чтобы восстановить доступ к.xtbl файлам, пострадавшим пользователям рекомендуется в первую очередь испробовать все доступные тернативные способы. В некоторых случаях данные можно привести в порядок с помощью службы теневого копирования томов (Volume Shadow Copy), предусмотренной непосредственно в ОС Windows, а также программ-дешифраторов и восстановления данных от независимых разработчиков ПО.

Удалить вирус-шифровальщик XTBL с помощью автоматического чистильщика

Исключительно эффективный метод работы со зловредным ПО вообще и программами-вымогателями в частности. Использование зарекомендовавшего себя защитного комплекса гарантирует тщательность обнаружения любых вирусных компонентов, их полное удаление одним щелчком мыши. Обратите внимание, речь идет о двух разных процессах: деинсталляции инфекции и восстановления файлов на Вашем ПК. Тем не менее, угроза, безусловно, подлежит удалению, поскольку есть сведения о внедрении прочих компьютерных троянов с ее помощью.

1. . После запуска программного средства, нажмите кнопку Start Computer Scan (Начать сканирование).
2. Установленное ПО предоставит отчет по обнаруженным в ходе сканирования угрозам. Чтобы удалить все найденные угрозы, выберите опцию Fix Threats (Устранить угрозы). Рассматриваемое зловредное ПО будет полностью удалено.

Восстановить доступ к зашифрованным файлам с расширением.xtbl

Как было отмечено, программа-вымогатель XTBL блокирует файлы с помощью стойкого алгоритма шифрования, так что зашифрованные данные нельзя возобновить взмахом волшебной палочки – если не принимать в расчет оплату неслыханной суммы выкупа. Но некоторые методы действительно могут стать палочкой-выручалочкой, которая поможет восстановить важные данные. Ниже Вы можете с ними ознакомиться.

Дешифратор – программа автоматического восстановления файлов

Известно весьма неординарное обстоятельство. Данная инфекция стирает исходные файлы в незашифрованном виде. Процесс шифрования с целью вымогательства, таким образом, нацелен на их копии. Это предоставляет возможность таким программным средствам как восстановить стертые объекты, даже если надежность их устранения гарантирована. Настоятельно рекомендуется прибегнуть к процедуре восстановления файлов, эффективность которй была подтверждена уже не один раз.

Теневые копии томов

В основе подхода предусмотренная Windows процедура резервного копирования файлов, которая повторяется в каждой точке восстановления. Важное условие работы данного метода: функция “Восстановление системы” должна быть активирована до момента заражения. При этом любые изменения в файл, внесенные после точки восстановления, в восстановленной версии файла отображаться не будут.

Резервное копирование

Это самый лучший среди всех не связанных с выкупом способов. Если процедура резервного копирования данных на внешний сервер применялась до момента атаки программы-вымогателя на Ваш компьютер, для восстановления зашифрованных файлов понадобиться попросту войти в соответствующий интерфейс, выбрать необходимые файлы и запустить механизм восстановления данных из резерва. Перед выполнением операции необходимо удостовериться, что вымогательское ПО полностью удалено.

Проверить возможное наличие остаточных компонентов вируса-вымогателя XTBL

Очистка в ручном режиме чревата упущением отдельных фрагментов вымогательского ПО, которые могут избежать удаления в виде скрытных объектов операционной системы или элементов реестра. Чтобы исключить риск частичного сохранения отдельных зловредных элементов, выполните сканирование Вашего компьютера с помощью помощью надежного универсального антивирусного комплекса.

Сами по себе вирусы как компьютерная угроза сегодня никого не удивляют. Но если раньше они воздействовали на систему в целом, вызывая сбои в ее работоспособности, сегодня, с появлением такой разновидности, как вирус-шифровальщик, действия проникающей угрозы касаются больше пользовательских данных. Он представляет собой, быть может, даже большую угрозу, чем деструктивные для Windows исполняемые приложения или шпионские апплеты.

Что такое вирус-шифровальщик?

Сам по себе код, прописанный в самокопирующемся вирусе, предполагает шифрование практически всех пользовательских данных специальными криптографическими алгоритмами, не затрагивающее системные файлы операционной системы.

Сначала логика воздействия вируса многим была не совсем понятна. Все прояснилось только тогда, когда хакеры, создававшие такие апплеты, начали требовать за восстановление начальной структуры файлов деньги. При этом сам проникший вирус-шифровальщик расшифровать файлы в силу своих особенностей не позволяет. Для этого нужен специальный дешифратор, если хотите, код, пароль или алгоритм, требуемый для восстановления искомого содержимого.

Принцип проникновения в систему и работы кода вируса

Как правило, «подцепить» такую гадость в Интернете достаточно трудно. Основным источником распространения «заразы» является электронная почта на уровне инсталлированных на конкретном компьютерном терминале программ вроде Outlook, Thunderbird, The Bat и т. д. Заметим сразу: почтовых интернет-серверов это не касается, поскольку они имеют достаточно высокую степень защиты, а доступ к пользовательским данным возможен разве что на уровне

Другое дело - приложение на компьютерном терминале. Вот тут-то для действия вирусов поле настолько широкое, что и представить себе невозможно. Правда, тут тоже стоит сделать оговорку: в большинстве случаев вирусы имеют целью крупные компании, с которых можно «содрать» деньги за предоставление кода расшифровки. Это и понятно, ведь не только на локальных компьютерных терминалах, но и на серверах таких фирм может храниться не то что полностью но и файлы, так сказать, в единственном экземпляре, не подлежащие уничтожению ни в коем случае. И тогда расшифровка файлов после вируса-шифровальщика становится достаточно проблематичной.

Конечно, и рядовой пользователь может подвергнуться такой атаке, но в большинстве случаев это маловероятно, если соблюдать простейшие рекомендации по открытию вложений с расширениями неизвестного типа. Даже если почтовый клиент определяет вложение с расширением.jpg как стандартный графический файл, сначала его обязательно нужно проверить штатным установленным в системе.

Если этого не сделать, при открытии двойным кликом (стандартный метод) запустится активация кода, и начнется процесс шифрования, после чего тот же Breaking_Bad (вирус-шифровальщик) не только будет невозможно удалить, но и файлы после устранения угрозы восстановить не удастся.

Общие последствия проникновения всех вирусов такого типа

Как уже говорилось, большинство вирусов этого типа проникают в систему через электронную почту. Ну вот, допустим, в крупную организацию, на конкретный зарегистрированный мэйл приходит письмо с содержанием вроде «Мы изменили контракт, скан во вложении» или «Вам отправлена накладная по отгрузке товара (копия там-то)». Естественно, ничего не подозревающий сотрудник открывает файл и…

Все пользовательские файлы на уровне офисных документов, мультимедиа, специализированных проектов AutoCAD или еще каких-либо архиважных данных моментально зашифровываются, причем, если компьютерный терминал находится в локальной сети, вирус может передаваться и дальше, шифруя данные на других машинах (это становится заметным сразу по «торможению» системы и зависанию программ или запущенных в данный момент приложений).

По окончании процесс шифрования сам вирус, видимо, отсылает своеобразный отчет, после чего компании может прийти сообщение о том, что в систему проникла такая-то и такая-то угроза, и что расшифровать ее может только такая-то организация. Обычно это касается вируса [email protected]. Дальше идет требование оплатить услуги по дешифровке с предложением отправки нескольких файлов на электронную почту клиента, чаще всего являющуюся фиктивной.

Вред от воздействия кода

Если кто еще не понял: расшифровка файлов после вируса-шифровальщика - процесс достаточно трудоемкий. Даже если не «вестись» на требования злоумышленников и попытаться задействовать официальные государственные структуры по борьбе с компьютерными преступлениями и их предотвращению, обычно ничего путного не получается.

Если удалить все файлы, произвести и даже скопировать оригинальные данные со съемного носителя (естественно, если таковая копия имеется), все равно при активированном вирусе все будет зашифровано заново. Так что особо обольщаться не стоит, тем более что при вставке той же флешки в USB-порт пользователь даже не заметит, как вирус зашифрует данные и на ней. Вот тогда точно проблем не оберешься.

Первенец в семействе

Теперь обратим внимание на первый вирус-шифровальщик. Как вылечить и расшифровать файлы после воздействия исполняемого кода, заключенного во вложении электронной почты с предложением знакомства, в момент его появления никто еще не думал. Осознание масштабов бедствия пришло только со временем.

Тот вирус имел романтическое название «I Love You». Ничего не подозревающий юзер открывал вложение в месседже «элетронки» и получал полностью невоспроизводимые файлы мультимедиа (графика, видео и аудио). Тогда, правда, такие действия выглядели более деструктивными (нанесение вреда пользовательским медиа-библиотекам), да и денег за это никто не требовал.

Самые новые модификации

Как видим, эволюция технологий стала достаточно прибыльным делом, особенно если учесть, что многие руководители крупных организаций моментально бегут оплачивать действия по дешифрации, совершенно не думая о том, что так можно лишиться и денег, и информации.

Кстати сказать, не смотрите на все эти «левые» посты в Интернете, мол, "я оплатил/оплатила требуемую сумму, мне прислали код, все восстановилось". Чушь! Все это пишут сами разработчики вируса с целью привлечения потенциальных, извините, «лохов». А ведь, по меркам рядового юзера, суммы для оплаты достаточно серьезные: от сотни до нескольких тысяч или десятков тысяч евро или долларов.

Теперь посмотрим на новейшие типы вирусов такого типа, которые были зафиксированы относительно недавно. Все они практически похожи и относятся не только к категории шифровальщиков, но еще и к группе так называемых вымогателей. В некоторых случаях они действуют более корректно (вроде paycrypt), вроде бы высылая официальные деловые предложения или сообщения о том, что кто-то заботится о безопасности пользователя или организации. Такой вирус-шифровальщик своим сообщением просто вводит юзера в заблуждение. Если тот предпримет хоть малейшее действие по оплате, все - «развод» будет по полной.

Вирус XTBL

Относительно недавно появившийся можно отнести к классическому варианту шифровальщика. Как правило, он проникает в систему через сообщения электронной почты, содержащие вложения в виде файлов с которое является стандартным для скринсейвера Windows. Система и пользователь думают, что все в порядке, и активируют просмотр или сохранение вложения.

Увы, это приводит к печальным последствиям: имена файлов преобразуются в набор символов, а к основному расширению добавляется еще.xtbl, после чего на искомый адрес почты приходит сообщение о возможности дешифровки после оплаты указанной суммы (обычно 5 тысяч рублей).

Вирус CBF

Данный тип вируса тоже относится к классике жанра. Появляется он в системе после открытия вложений электронной почты, а затем переименовывает пользовательские файлы, добавляя в конце расширение вроде.nochance или.perfect.

К сожалению, расшифровка вируса-шифровальщика такого типа для анализа содержимого кода даже на стадии его появления в системе не представляется возможной, поскольку после завершения своих действий он производит самоликвидацию. Даже такое, как считают многие, универсальное средство, как RectorDecryptor, не помогает. Опять же пользователю приходит письмо с требованием оплаты, на что дается два дня.

Вирус Breaking_Bad

Этот тип угроз работает по той же схеме, но переименовывает файлы в стандартном варианте, добавляя к расширению.breaking_bad.

Этим ситуация не ограничивается. В отличие от предыдущих вирусов, этот может создавать и еще одно расширение - .Heisenberg, так что найти все зараженные файлы не всегда можно. Так что Breaking_Bad (вирус-шифровальщик) является достаточно серьезной угрозой. Кстати сказать, известны случаи, когда даже лицензионный пакет Kaspersky Endpoint Security 10 пропускает угрозу этого типа.

Вирус [email protected]

Вот еще одна, пожалуй, самая серьезная угроза, которая направлена большей частью на крупные коммерческие организации. Как правило, в какой-то отдел приходит письмо, содержащее вроде бы изменения к договору о поставке, или даже просто накладная. Вложение может содержать обычный файл.jpg (типа изображение), но чаще - исполняемый скрипт.js (Java-апплет).

Как расшифровать вирус-шифровальщик этого типа? Судя по тому, что там применяется некий неизвестный алгоритм RSA-1024, никак. Если исходить из названия, можно предположить, что это 1024-битная система шифрования. Но, если кто помнит, сегодня самой совершенной считается 256-битная AES.

Вирус-шифровальщик: как вылечить и расшифровать файлы при помощи антивирусного ПО

На сегодняшний день для расшифровки угроз такого типа решений пока не найдено. Даже такие мэтры в области антивирусной защиты, как Kaspersky, Dr. Web и Eset, не могут найти ключ к решению проблемы, когда в системе наследил вирус-шифровальщик. Как вылечить файлы? В большинстве случаев предлагается отправить запрос на официальный сайт разработчика антивируса (кстати, только при наличии в системе лицензионного ПО этого разработчика).

При этом нужно прикрепить несколько зашифрованных файлов, а также их "здоровые" оригиналы, если таковые имеются. В целом же, по большому счету мало кто сохраняет копии данных, так что проблема их отсутствия только усугубляет и без того нелицеприятную ситуацию.

Возможные способы идентификации и устранения угрозы вручную

Да, сканирование обычными антивирусами угрозы определяет и даже удаляет их из системы. Но что делать с информацией?

Некоторые пытаются использовать программы-дешифраторы вроде упомянутой уже утилиты RectorDecryptor (RakhniDecryptor). Отметим сразу: это не поможет. А в случае с вирусом Breaking_Bad так и вовсе может только навредить. И вот почему.

Дело в том, что люди, создающие такие вирусы, пытаются обезопасить себя и дать наставление другим. При использовании утилит для дешифровки вирус может отреагировать таким образом, что вся система «слетит», причем с полным уничтожением всех данных, хранящихся на жестких дисках или в логических разделах. Это, так сказать, показательный урок в назидание всем тем, кто не хочет платить. Остается надеяться только на официальные антивирусные лаборатории.

Кардинальные методы

Впрочем, если уж дела совсем плохи, придется информацией пожертвовать. Чтобы полностью избавиться от угрозы, нужно отформатировать весь винчестер, включая виртуальные разделы, после чего установить «операционку» заново.

К сожалению, иного выхода нет. Даже до определенной сохраненной точки восстановления не поможет. Вирус, может быть, и исчезнет, но файлы так и останутся зашифрованными.

Вместо послесловия

В заключение стоит отметить, что ситуация такова: вирус-шифровальщик проникает в систему, делает свое черное дело и не лечится никакими известными способами. Антивирусные средства защиты оказались не готовы к такому типу угроз. Само собой разумеется, что обнаружить вирус после его воздействия или удалить можно. Но зашифрованная информация так и останется в неприглядном виде. Так что хочется надеяться, что лучшие умы компаний-разработчиков антивирусного ПО все-таки найдут решение, хотя, судя по алгоритмам шифрования, сделать будет очень непросто. Вспомнить хотя бы шифровальную машину Enigma, которая во времена Второй мировой войны была у немецкого флота. Лучшие криптографы не могли решить проблему алгоритма для дешифровки сообщений, пока не заполучили устройство в свои руки. Так обстоят дела и тут.

Продолжает свое угнетающее шествие по Сети, заражая компьютеры и шифруя важные данные. Как защититься от шифровальщика, защитить Windows от вымогателя – выпущены ли заплатки, патчи, чтобы расшифровать и вылечить файлы?

Новый вирус-шифровальщик 2017 Wanna Cry продолжает заражать корпоративные и частные ПК. Ущерб от вирусной атаки насчитывает 1 млрд долларов . За 2 недели вирус-шифровальщик заразил по меньшей мере 300 тысяч компьютеров , несмотря на предупреждения и меры безопасности.

Вирус-шифровальщик 2017, что это - как правило, можно «подцепить», казалось бы, на самых безобидных сайтах, например, банковских серверах с доступом пользователя. Попав на жесткий диск жертвы, шифровальщик «оседает» в системной папке System32 . Оттуда программа сразу отключает антивирус и попадает в «Автозапуск ». После каждой перезагрузки программа-шифровальщик запускается в реестр , начиная свое черное дело. Шифровальщик начинает скачивать себе подобные копии программ типа Ransom и Trojan . Также нередко происходит саморепликация шифровальщика . Процесс этот может быть сиюминутным, а может происходить неделями – до тех пор, пока жертва заметит неладное.

Шифровальщик часто маскируется под обычные картинки, текстовые файлы , но сущность всегда одна – это исполняемы файл с расширением.exe, .drv, .xvd ; иногда – библиотеки.dll . Чаще всего файл несет вполне безобидное имя, например «документ. doc », или «картинка.jpg », где расширение прописано вручную, а истинный тип файла скрыт .

После завершения шифровки пользователь видит вместо знакомых файлов набор «рандомных» символов в названии и внутри, а расширение меняется на доселе неизвестное - .NO_MORE_RANSOM, .xdata и другие.

Вирус-шифровальщик 2017 Wanna Cry – как защититься . Хотелось бы сразу отметить, что Wanna Cry – скорее собирательный термин всех вирусов шифровальщиков и вымогателей, так как за последнее время заражал компьютеры чаще всех. Итак, речь пойдет о защите от шифровальщиков Ransom Ware, коих великое множество: Breaking.dad, NO_MORE_RANSOM, Xdata, XTBL, Wanna Cry .

Как защитить Windows от шифровальщика. – EternalBlue через протокол SMB портов .

Защита Windows от шифровальщика 2017 – основные правила:

• обновление Windows, своевременный переход на лицензионную ОС (примечание: версия XP не обновляется)
• обновление антивирусных баз и файрволлов по требованию
• предельная внимательность при скачивании любых файлов (милые «котики» могут обернуться потерей всех данных)
• резервное копирование важной информации на сменный носитель.

Вирус-шифровальщик 2017: как вылечить и расшифровать файлы.

Надеясь на антивирусное ПО, можно забыть о дешифраторе на некоторое время . В лабораториях Касперского, Dr. Web, Avast! и других антивирусов пока не найдено решение по лечению зараженных файлов . На данный момент есть возможность удалить вирус с помощью антивируса, но алгоритмов вернуть все «на круги своя» пока нет.

Некоторые пытаются применить дешифраторы типа утилиты RectorDecryptor , но это не поможет: алгоритм для дешифровки новых вирусов пока не составлен . Также абсолютно неизвестно, каким образом поведет себя вирус, если он не удален, после применения таких программ. Часто это может обернуться стиранием всех файлов – в назидание тем, кто не хочет платить злоумышленникам, авторам вируса.

На данный момент самым эффективным способом вернуть потерянные данные – это обращение в тех. поддержку поставщика антивирусной программы, которую вы используете . Для этого следует отправить письмо, либо воспользоваться формой для обратной связи на сайте производителя. Во вложение обязательно добавить зашифрованный файл и, если таковая имеется – копия оригинала. Это поможет программистам в составлении алгоритма. К сожалению, для многих вирусная атака становится полной неожиданностью, и копий не находится, что в разы осложняет ситуацию.

Кардиальные методы лечения Windows от шифровальщика . К сожалению, иногда приходится прибегать к полному форматированию винчестера, что влечет за собой полную смену ОС. Многим придет в голову восстановление системы, но это не выход – даже есть «откат» позволит избавиться от вируса, то файлы все равно останутся зашированными.

Обычно работа вредоносных программ направлена на получение контроля над компьютером, включение его в зомби-сеть или хищение личных данных. Невнимательный пользователь может долго не замечать, что система заражена. Но вирусы-шифровальщики, в частности xtbl, работают совершенно иначе. Они делают непригодными пользовательские файлы, шифруя их сложнейшим алгоритмом и требуя от владельца крупной суммы за возможность восстановить информацию.

Причина проблемы: вирус xtbl

Вирус-шифровальщик xtbl получил своё название из-за того, что зашифрованные им пользовательские документы получают расширение.xtbl. Обычно кодировщики оставляют в теле файла ключ для того, чтобы универсальная программа-дешифратор могла восстановить информацию в исходном виде. Однако вирус предназначен для других целей, поэтому вместо ключа на экране появляется предложение заплатить некоторую сумму по анонимным реквизитам.

Как работает вирус xtbl

Вирус попадает на компьютер с помощью рассылаемых по электронной почте писем с заражёнными вложениями, представляющими собой файлы офисных приложений. После того как пользователь открыл содержимое сообщения, вредоносная программа начинает поиск фотографий, ключей, видео, документов и так далее, а затем с помощью оригинального сложного алгоритма (гибридное шифрование) превращает их в xtbl-хранилища.

Для хранения своих файлов вирус использует системные папки.

Вирус вносит себя в список автозагрузки. Для этого он добавляет записи в реестре Windows в разделах:

• HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce;
• HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run;
• HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce.

Заражённый компьютер работает стабильно, система не «падает», но в оперативной памяти постоянно находится небольшое приложение (или два) с непонятным названием. А папки с рабочими файлами пользователя приобретают странный вид.

На рабочем столе вместо заставки появляется сообщение:

Ваши файлы были зашифрованы. Чтобы расшифровать их, вам необходимо отправить код на электронный адрес: [email protected] (далее следует код). После этого вы получите дальнейшие инструкции. Самостоятельные попытки расшифровать файлы приведут к их полному уничтожению.

Тот же текст содержится в созданном файле How to decrypt your files.txt. Адрес электронной почты, код, запрашиваемая сумма могут меняться.

Довольно часто одни мошенники зарабатывают на других - в тело вируса вставляется номер электронного кошелька вымогателей, не имеющих никакой возможности расшифровать файлы. Так что доверчивый пользователь, отправив деньги, ничего не получает взамен.

Почему не стоит платить вымогателям

Соглашаться на сотрудничество с вымогателями нельзя не только из-за моральных принципов. Это неразумно и с практической точки зрения.

1. Мошенничество. Не факт, что злоумышленники смогут расшифровывать ваши файлы. Не служит доказательством и возвращённая вам одна из якобы расшифрованных фотографий - это может быть просто украденный до шифрования оригинал. Заплаченные деньги уйдут без пользы.
2. Возможность повтора. Подтвердив свою готовность платить, вы станете более желанной добычей для повторной атаки. Возможно, в следующий раз ваши файлы будут иметь другое расширение, а на заставке появится иное сообщение, но деньги отправятся тем же людям.
3. Конфиденциальность. Пока файлы хоть и зашифрованы, но находятся на вашем компьютере. Договорившись с «честными злодеями», вы будете вынуждены отправить им всю свою личную информацию. Алгоритм не предусматривает получение ключа и самостоятельную расшифровку, только пересылку файлов декодировщику.
4. Заражение компьютера. Ваш компьютер всё ещё заражён, поэтому расшифровка файлов не является полным решением проблемы.

Как защитить систему от вируса

Универсальные правила защиты от вредоносных программ и минимизации ущерба помогут и в этом случае.

1. Остерегаться случайных связей. Не нужно открывать письма, полученные от незнакомых отправителей, включая рекламу и бонусные предложения. В крайнем случае можно их прочитать, предварительно сохранив вложение на диске и проверив его антивирусом.
2. Пользоваться защитой. Антивирусные программы постоянно пополняют библиотеки вредоносных кодов, поэтому актуальная версия защитника не пропустит большинство вирусов на компьютер.
3. Распределять доступ. Вирус нанесёт значительно больший вред, если проникнет через учётную запись администратора. Лучше работать от имени пользователя, тем самым резко сужая возможности заражения.
4. Создавать резервные копии. Важную информацию необходимо регулярно копировать на внешние носители, хранящиеся отдельно от компьютера. Также не следует забывать о создании резервных точек восстановления Windows.

Возможно ли восстановить зашифрованную информацию

Хорошая новость: восстановить данные возможно. Плохая: самостоятельно это сделать не удастся. Причиной тому является особенность алгоритма шифрования, подбор ключа к которому требует гораздо больше ресурсов и накопленных знаний, чем есть у обычного пользователя. К счастью, разработчики антивирусов считают делом чести разобраться с каждой вредоносной программой, поэтому даже если в настоящее время они не смогут справиться с вашим шифровальщиком, через месяц-два обязательно найдут решение. Придётся запастись терпением.

Из-за необходимости обращения к специалистам меняется алгоритм работы с заражённым компьютером. Общее правило: чем меньше изменений, тем лучше. Антивирусы определяют метод лечения по «родовым признакам» вредоносной программы, поэтому инфицированные файлы для них являются источником важной информации. Удалять их нужно только после решения основной проблемы.

Второе правило: любой ценой прервать работу вируса. Возможно, он ещё не всю информацию испортил, а также остались в оперативной памяти следы шифровальщика, с помощью которых можно его определить. Поэтому нужно сразу же выключать компьютер из сети, а ноутбук отключать долгим нажатием сетевой кнопки. На этот раз не подойдёт стандартная «бережная» процедура выключения, дающая возможность корректно завершиться всем процессам, поскольку один из них - кодировка вашей информации.

Восстанавливаем зашифрованные файлы

Если вы успели выключить компьютер

Если вы успели выключить компьютер до окончания процесса шифрования, то не надо его включать самостоятельно. Несите «больного» сразу к специалистам, прерванная кодировка значительно увеличивает шансы сохранить личные файлы. Здесь же можно в безопасном режиме проверить ваши носители информации и создать резервные копии. С высокой вероятностью и сам вирус окажется известным, поэтому лечение от него будет успешным.

Если шифрование завершилось

К сожалению, вероятность успешного прерывания процесса шифрования очень мала. Обычно вирус успевает закодировать файлы и удалить лишние следы с компьютера. И теперь у вас две проблемы: Windows всё ещё заражена, а личные файлы превратились в набор символов. Для решения второй задачи необходимо воспользоваться помощью производителей антивирусного программного обеспечения.

Dr.Web

Лаборатория Dr.Web предоставляет свои услуги дешифровки бесплатно только владельцам коммерческих лицензий. Другими словами, если вы ещё не их клиент, но хотите восстановить свои файлы, придётся купить программу. Учитывая сложившуюся ситуацию, это нужное вложение.

Следующий шаг - переход на сайт производителя и заполнение входной формы.

Если среди зашифрованных файлов есть такие, копии которых сохранились на внешних носителях, их передача значительно облегчит работу декодировщиков.

Касперский

Лаборатория Касперского разработала собственную утилиту для дешифровки, называющуюся RectorDecryptor, которую можно скачать на компьютер с официального сайта компании.

Для каждой версии операционной системы, включая Windows 7, предусмотрена своя утилита. После её загрузки нажмите экранную кнопку «Начать проверку».

Работа сервисов может затянуться на некоторое время, если вирус относительно новый. В таком случае компания обычно присылает соответствующее уведомление. Иногда расшифровка способна занять несколько месяцев.

Другие сервисы

Сервисов с аналогичными функциями становится всё больше, что говорит о востребованности услуги дешифрования. Алгоритм действий тот же: заходим на сайт (например, https://decryptcryptolocker.com/), регистрируемся и отправляем зашифрованный файл.

Программы-дешифраторы

Предложений «универсальных дешифраторов» (разумеется, платных) в сети очень много, однако польза от них сомнительна. Конечно, если сами производители вируса напишут дешифратор, он будет работать успешно, но та же программа окажется бесполезной для другого вредоносного приложения. Кроме того, специалисты, регулярно сталкивающиеся с вирусами, обычно имеют полный пакет необходимых утилит, поэтому все работающие программы у них есть с высокой вероятностью. Покупка такого дешифратора, скорее всего, окажется пустой тратой денег.

Как расшифровать файлы с помощью лаборатории Касперского - видео

Самостоятельное восстановление информации

Если по каким-то причинам нельзя обратиться к сторонним специалистам, можно попробовать восстановить информацию своими силами. Оговоримся, что в случае неудачи файлы могут быть потеряны окончательно.

Восстановление удалённых файлов

После шифрования вирус удаляет исходные файлы. Однако Windows 7 некоторое время хранит всю удалённую информацию в виде так называемой теневой копии.

ShadowExplorer - это утилита, предназначенная для восстановления файлов из их теневых копий.

PhotoRec

Бесплатная утилита PhotoRec работает по такому же принципу, но в пакетном режиме.

1. Скачайте архив с сайта разработчика и распакуйте его на диск. Исполняемый файл называется QPhotoRec_Win.
2. После запуска приложение в диалоговом окне покажет список всех доступных дисковых устройств. Выберите то, в котором хранились зашифрованные файлы, и укажите путь для сохранения восстановленных копий.
   

   Для хранения лучше использовать внешний носитель, например, USB-флешку, поскольку каждая запись на диск опасна стиранием теневых копий.

3. Выбрав нужные каталоги, нажмите экранную кнопку File Formats.
4. Раскрывшееся меню представляет собой перечень типов файлов, которые может восстановить приложение. По умолчанию напротив каждого стоит пометка, однако для ускорения работы можно снять лишние «птички», оставив только соответствующие типам восстанавливаемых файлов. Закончив выбор, нажмите экранную кнопку «ОК».
5. После завершения выбора становится доступной экранная кнопка Search. Нажмите её. Процедура восстановления - это трудоёмкий процесс, поэтому запаситесь терпением.
6. Дождавшись завершения процесса, нажмите экранную кнопку Quit и выйдите из программы.
7. Восстановленные файлы размещены в указанном ранее каталоге и разложены по папкам с одинаковыми названиями recup_dir.1, recup_dir.2, recup_dir.3 и так далее. Последовательно просмотрите каждую и верните им прежние имена.

Удаление вируса

Поскольку вирус попал на компьютер, установленные защитные программы не справились со своей задачей. Можно попробовать воспользоваться сторонней помощью.

Важно! Удаление вируса лечит компьютер, но не восстанавливает зашифрованные файлы. Кроме того, установка нового программного обеспечения может повредить или стереть некоторые теневые копии файлов, необходимые для их восстановления. Поэтому лучше инсталлировать приложения на другие диски.

Kaspersky Virus Removal Tool

Бесплатная программа известного разработчика антивирусного программного обеспечения, которую можно скачать на сайте Лаборатории Касперского. После запуска Kaspersky Virus Removal Tool сразу предлагает начать проверку.

После нажатия большой экранной кнопки «Начать проверку» программа запускает сканирование компьютера.

Осталось дождаться окончания сканирования и удалить найденных непрошенных гостей.

Malwarebytes Anti-malware

Ещё один разработчик антивирусного программного обеспечения, предоставляющий бесплатную версию сканера. Алгоритм действий тот же:

1. Скачайте с официальной страницы производителя установочный файл для Malwarebytes Anti-malware, после чего запустите программу установки, отвечая на вопросы и нажимая кнопку «Далее».
2. Основное окно предложит сразу же обновить программу (полезная процедура, освежающая базы вирусов). После этого запустите проверку, нажав на соответствующую кнопку.
3. Malwarebytes Anti-malware поэтапно сканирует систему, выводя на экран промежуточные результаты работы.
4. Найденные вирусы, включая шифровальщиков, демонстрируются в финальном окне. Избавьтесь от них, нажав экранную кнопку «Удалить выбранное».
   

   Для корректного удаления некоторых вредоносных приложений Malwarebytes Anti-malware предложит осуществить перезагрузку системы, с этим нужно согласиться. После возобновления работы Windows антивирус продолжит чистку.

Чего делать не следует

Вирус XTBL, как и другие вирусы-шифровальщики, наносит ущерб и системе, и пользовательской информации. Поэтому для уменьшения возможного ущерба следует соблюдать некоторые предосторожности:

1. Не ждать окончания шифрования. Если на ваших глазах началось шифрование файлов, не стоит ждать, чем всё закончится, или пытаться прервать процесс программными средствами. Сразу же отключайте питание компьютера и звоните специалистам.
2. Не пытаться удалить вирус самостоятельно, если есть возможность довериться профессионалам.
3. Не переустанавливать систему до окончания лечения. Вирус благополучно заразит и новую систему.
4. Не переименовывать зашифрованные файлы. Это только осложнит работу дешифратора.
5. Не пытаться прочитать заражённые файлы на другом компьютере до удаления вируса. Это может привести к распространению заражения.
6. Не платить вымогателям. Это бесполезно, и поощряет создателей вирусов и мошенников.
7. Не забывать о профилактике. Установка антивируса, регулярное резервное копирование, создание точек восстановления значительно уменьшат возможный ущерб от вредоносных программ.

Лечение компьютера, заражённого вирусом-шифровальщиком, является долгой и далеко не всегда успешной процедурой. Поэтому так важно соблюдать меры предосторожности при получении информации из сети и работе с непроверенными внешними носителями.