Восстановление доступа к webmoney keeper classic. Восстановление доступа

Здравствуйте, читатели и гости блога! Не можете войти в свой Keeper Classic? Просто забыли пароль или есть подозрения на «угон»? Учитывая возможности платежной системы, контроль над ситуацией нужно срочно брать в свои руки. Сейчас посмотрим, как восстановить кошелёк Webmoney при помощи специальных сервисов и прочих вариантов.

Быстро вернуть доступ к своему Вебмани аккаунту получится только в одном случае. Для его реализации должны быть соблюдены следующие условия:

Наличие контроля над привязанным телефоном и электронной почтой;
В аккаунте указана исключительно верная информация о себе;
WMID, привязанный телефон, e-mail должны быть известны.

Если эти условия соблюдены, то восстановить пароль и даже получить новый файл ключей будет достаточно просто. Для начала рассмотрим именно этот случай, а затем другой вариант.

Быстрый способ

Для начала переходим на официальную страницу, предназначенную для восстановления контроля. Возможностей здесь достаточно много. В рамках данной статьи рассмотрим первый вариант.

Обратите внимание, что в данном случае мы сможем восстановить именно доступ к своему Вебмани кошельку, но не изменить персональные сведения. Это и нужно? Тогда продолжаем.

После выбора варианта откроется новая страница. Будет предложено ввести свой WMID.

Вводим данные, которые запрашивает система и жмём «продолжить». Далее вам может быть предложено указать некоторые из персональных данных, которые значатся в вашем аккаунте. Вводите их. Если все в порядке и информация сходится, то переходим к следующему шагу.

На электронную почту будет выслано служебное сообщение. При этом частично будет показан адрес электронной почты, чтобы его мог вспомнить владелец, но не сумел угадать злоумышленник. Письмо ещё не пришло? Подождите немного, не всегда всё делается молниеносно.

На телефон придет короткое сообщение с проверочным кодом. В случае успешного завершения восстановления пароля и контроля в целом, код еще пригодится. Он станет новым паролем для файлов ключей и авторизации. Можно ли будет сменить? Конечно, но сначала завершите процесс восстановления.

Код успешно получен? Тогда вводим его в окошко восстановления и переходим дальше. Может быть предложено ввести дополнительную контрольную информацию. К примеру, фамилию, имя, отчество владельца и ответ на контрольный вопрос.

Все данные введены и корректны? В этом случае продолжайте и ожидайте письма на свой e-mail с новым файлом ключей. Качаем и можно использовать их для входа вместе кодом, который пришел ранее по смс.

Поздравляю. Теперь вы знаете, как можно быстро восстанавливать кошелёк Webmoney с помощью привязанной почты и телефона. Это не ваш случай и доступа к e-mail или мобильному нет? Не расстраивайтесь для истинного владельца кошелька выход можно найти. Сразу скажу, что быстрее все-таки может оказаться, если восстановить номер мобильного и почту. Вариант не подходит? Тогда читаем дальше.

Альтернативные способы

Отмечу, что варианты возврата доступа к Вебмани могут быть достаточно индивидуальны. Многое зависит от того, какую информацию вы использовали для регистрации и к чему имеется доступ (мобильный, почта). Остается либо искать свой случай в официальной справке, либо обратиться в техническую поддержку. Сейчас покажу, где это можно сделать.

Обратите внимание на выделенный раздел справочной информации.

На скриншоте выше показано, где можно обратиться к сотрудникам поддержки. Если решите получить нужную информацию таким образом, то приготовьтесь подождать ответа некоторое время.

Также стоит учитывать ещё один важный нюанс. Webmoney серьезная платежная система и для возврата доступа к Keeper Classic или другому интерфейсу сотрудникам нужно убедиться, что перед ними истинный владелец аккаунта. Поэтому стоит приготовиться к способу восстановления, когда требуется подтверждение личности. Обратите внимание на специальное заявление.

Актуальна ли сейчас данная версия? Все просто – адрес, по которому его можно найти указан выше. Нужно лишь перейти и посмотреть.

Куда отдать это заявление? Если вы живете неподалеку от Центра аттестации, то повезло и документ можно отдать лично. Если же вы проживаете в другом городе, то нужна будет отметка у нотариуса. Затем документ пересылается по почте. Покажу, где смотреть адрес.

Надеюсь, что теперь сложностей с вопросом о том, как нужно восстанавливать свой кошелёк в платежной системе Webmoney, не возникнет. В любом случае, последовательность действий и актуальные сведения лучше уточнять на официальном сайте системы. В данной публикации я постарался дать необходимые сведения, которые позволят понять суть процесса и подготовить необходимую информацию заранее, чтобы быстрее разрешить ситуацию.

Информация была полезна? В любом случае, вы можете оценить её ниже, а также подписаться на бесплатные обновления блога. Скоро рассмотрим вопрос о возможности . Помимо этого, впереди нас ждет еще много интересных моментов из мира финансов и заработков в интернете.

Алгоритм восстановления зависит от конкретной ситуации, поэтому узнать точно, что вам предстоит, вы сможете только приступив непосредственно к процедуре. Продолжительность процедуры зависит в первую очередь от достоверности введённых вами данных, от типа аттестата и баланса кошельков WM-идентификатора, над которым утрачен контроль.

Вкратце, ваши действия должны быть таковы:

1 Зайдите на сайт key.wmtransfer.com

2 Следуйте инструкциям.

В большинстве случаев восстановление производится "он-лайн" и завершается высылкой вам нового файла ключей по электронной почте, а пароля - на мобильный телефон. Однако вы должны быть готовы к тому, что вас, возможно, попросят выслать нотариально заверенное заявление по почте (или предоставить его лично в офис центра аттестации). .

Внимание! Если у вас нет доступа к адресу электронной почты, указанному в персональных данных восстанавливаемого WM-идентификатора, то восстановить контроль вы сможете только при выполнении одного из условий:

Восстановите доступ к адресу электронной почты на сайте почтовой службы. Как правило, данная процедура бесплатная и не отнимет много времени.
Если восстановить доступ к адресу электронной почты вы не можете (или не хотите), то вам необходимо предоставить в Центр аттестации Заявление на смену адреса электронной почты. Данное заявление должно быть предоставлено лично. С собой необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Если вы не можете предоставить заявление лично, то заверьте подпись на нем у нотариуса и пришлите заявление в Центр аттестации по почте. Адрес офиса можете найти на сайте passport.webmoney.ru
Срок рассмотрения заявления - 10 рабочих дней с момента его получения. Посмотрите образец заполнения заявления.

Будьте аккуратны со своими ключами (*.kwm, *.pfx), делайте резервные копии и храните их на надежных сменных носителях (например на CD или на Flash-карте).

Для прохождения процедуры восстановления контроля (доступа) к WM Keeper WinPro по упрощенной схеме необходимо выполнить следующие действия:

7 На появившейся странице Вам может быть предложено пройти процедуру восстановления по упрощенной схеме. Если Вы имеете доступ к Вашему мобильному телефону, то нажмите на кнопку "Да, доступ есть". Если доступа к мобильному телефону нет нажмите "Нет, доступа нет". После этого Вам будет предложено .

На следующей странице Вы получите оповещение, что на Ваш мобильный телефон выслано sms-сообщение с проверочным кодом, который необходимо ввести в соответствующее поле на странице, после этого нажать "Продолжить". Вводите код внимательно, так как количество попыток ограничено. Внимание! Не удаляйте sms-сообщение с проверочным кодом. Этот проверочный код будет Вашим паролем на вход и кодом доступа к файлу ключей, после завершения процедуры восстановления.

Если вы по каким-либо причинам не получаете sms-сообщение на ваш мобильный телефон, то нажмите на кнопку "SMS-сообщение не получено", и Вам будет предложено

После этого Вам нужно правильно ответить на предложенные вопросы, и процедура восстановления будет завершена в течение нескольких минут, необходимых для отправки Вам нового файла ключей по электронной почте. Обращаем ваше внимание, что в целях безопасности для вашего WMID будет включен режим активации оборудования по телефону (если данный режим не был установлен вами самостоятельно) .
Если Вы неверно укажете данные, то продолжительность процедуры восстановления увеличится.

Введите ответ на контрольный вопрос, заданный Вами при регистрации в Системе WebMoney , согласитесь с регламентом восстановления контроля, поставив галочку в соответствующее окошко, и нажмите "Продолжить"

8 Если все введенные Вами данные верны, то Вы получите оповещение об успешной подаче заявки на восстановление контроля. В течение нескольких ближайших минут Вам будут по электронной почте высланы новый файл ключей и инструкция по входу в WebMoney Keeper . Пароль для входа в систему (он же пароль к файлу ключей) был выслан Вам ранее на Ваш мобильный телефон.

Если условия упрощенного восстановления не соблюдены или ответы на вопросы даны неправильно, Вам будет предложено пройти восстановление контроля по старой схеме, согласно

Восстановление контроля (доступа) над WM-идентификатором , зарегистрированным в WM Keeper WinPro (Classic) по стандартной схеме

Для прохождения процедуры восстановления контроля (доступа) к WM Keeper WinPro по стандартной схеме необходимо выполнить следующие действия:

Если войти в аккаунт так и не удалось, нажмите на кнопку "Продолжить".

7 На появившейся странице Вам может быть предложено пройти процедуру восстановления по упрощенной схеме, при наличии доступа к Вашему мобильному телефону. Если доступа к мобильному телефону нет, нажмите "Нет, доступа нет". После этого Вам будет предложено пройти процедуру восстановления стандартным способом.

На данной странице пользователю WM Keeper WinPro (Classic) предлагается самостоятельно ввести и подтвердить пароль.

По окончании процедуры восстановления данный пароль будет использоваться для входа в WM Keeper WinPro (Classic) , а также в качестве кода доступа к файлу ключей.

Запомните или запишите данный пароль в надежном месте.

Укажите ваш номер нового мобильного телефона (если утерян старый). На данный номер телефона после нажатия кнопки "Продолжить" будет выслано sms-сообщение с тем паролем, который вы установите.

Согласитесь с регламентом восстановления контроля и нажмите кнопку "Продолжить"

Для завершения процедуры восстановления контроля Вам необходимо загрузить на сайт скан (электронную фотокопию) значимых страниц Вашего паспорта. После проверки Вашего скана администратором Центра Аттестации Ваша заявка будет исполнена в течении 10 - 20 рабочих дней.

Для загрузки скана Вашего паспорта нажмите на ссылку загрузить на сайт

Затем Вы попадете на страницу загрузки фотокопии Вашего паспорта. Обращаем Ваше внимание на то, что не нужно загружать все страницы паспорта, достаточно только главных страниц с фотографией и подписью.

Внимание! Размер одного файла не должен превышать 2Мб

Для загрузки файла на сервер нажмите кнопку "Обзор", найдите требуемый файл и нажмите кнопку "Загрузить файл"

Для завершения загрузки на появившейся странице введите номер заявки и нажмите кнопку "Завершить загрузку"

После этого Вы получите оповещение об успешной загрузке документов на сервер.

После проверки загруженных документов вы получите сообщение на e-mail об их проверке,

а также принятии Вашей заявки на восстановление контроля к исполнению.

Вкратце, ваши действия должны быть таковы:

1 Зайдите на сайт key.wmtransfer.com

2 Следуйте инструкциям.

Восстановите доступ к адресу электронной почты на сайте почтовой службы. Как правило, данная процедура бесплатная и не отнимет много времени.
Если восстановить доступ к адресу электронной почты вы не можете (или не хотите), то вам необходимо предоставить в Центр аттестации Заявление на смену адреса электронной почты. Данное заявление должно быть предоставлено лично. С собой необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Если вы не можете предоставить заявление лично, то заверьте подпись на нем у нотариуса и пришлите заявление в Центр аттестации по почте. Адрес офиса можете найти на сайте passport.webmoney.ru
Срок рассмотрения заявления - 10 рабочих дней с момента его получения. Посмотрите образец заполнения заявления.

Восстановить доступ к личному кабинету, если потерял или забыл пароль Вебмани можно самостоятельно. Лучше всего заранее ознакомиться с правилами, как следует поступать в таком случае.

[ Скрыть ]

Руководство по изменению пароля

Юзеры системы ВинПро Лайт могут изменить пароль так:

Выполните авторизацию в учетной записи. Для входа воспользуйтесь E-NUM либо сертификатом, который выдавался клиенту при регистрации.
Появится окошко, где надо нажать на пункт настроек безопасности. В меню конфигурации найдите кнопку изменения пароля, нажмите на нее и назначьте аккаунту другой код. При реализации задачи сервис не требует от клиентов подтверждения по СМС.

Как производится смена пароля через систему Keeper Classic:

Откройте электронный кошелек, введя имеющийся пароль и логин.
Зайдите в меню настроек, найдите клавишу «Инструменты», нажмите на нее.
Появится окошко, здесь надо указать пункт «Параметры».
В новом меню следует нажать на клавишу «Безопасность».
Затем перейдите в раздел «Смена пароля». Откроется специальное окно, где клиент должен ввести старый пароль для входа в аккаунт, а также новый, причем последний указывается дважды. Если все введено верно, процедура подтверждается. Теперь для авторизации в учетную запись используется назначенный код.

1. В параметрах безопасности зайдите в раздел смены пароля 2. Внесите старый код и дважды новый

Несколько иначе выглядит процедура изменения пароля с использованием сервиса Вебмани Мини :

Зайдите в кошелек, заполнив поля логина и пароля.
В главном окне найдите раздел настроек, нажмите на него мышкой.
Появится окошко, где клиент должен нажать на пункт «Безопасность».
Справа на экране открывается таблица, в ней надо выбрать меню смены кода, жмется клавиша «Сменить».
Вбивается пароль, использующийся сейчас, а также код, который будет применяться в дальнейшем для авторизации, он вводится два раза.
На завершающем этапе клиенту надо подтвердить операцию. С этой целью система перешлет СМС-сообщение с кодом на указанный при регистрации номер телефона. Комбинация вносится в открывшемся окошке, после чего процедуру можно считать завершенной.

Как войти в кошелек без телефона?

Если нет доступа к телефону и восстановить СИМ-карточку не выходит, то у клиента есть два варианта получения доступа к кошельку. Разберем каждый из них.

Этот вариант актуален для клиентов, которые знают ответ на контрольный вопрос. Для входа зайдите в панель управления сервиса, в открывшемся меню настроек выберите пункт изменения номера телефона. Появится форма, в которой пользователь указывает новый номер. Система предложит подтвердить действие посредством ввода проверочного кода, который она пересылает на старый мобильный. Разумеется, клиент не получит этой информации. Вводится ответ на контрольный вопрос. В зависимости от статуса WMID процесс изменения номера будет произведен от 2 до 30 дней.
При выборе второго варианта клиенту предстоит написать заявление в техподдержку сервиса, бланк заполняется в произвольной форме с описанием проблемы. Этот способ подразумевает личное посещение центра аттестации Вебмани, но такие учреждения есть только в Москве, Минске и Киеве. С собой надо взять паспорт. Это же заявление можно заверить у нотариуса и переслать его в один из центров по почте, если клиент живет далеко от столицы. В среднем представители компании Вебмани рассматривают заявление на протяжении десяти дней.

Инструкция по изменению адреса электронной почты и мобильного номера в меню Вебмани приведена на видео, снятом юзером Aleksandr Ivanov.

Руководство по восстановлению пароля и логина

В зависимости от типа использующегося клиентом счета задача по восстановлению доступа к сервису Webmoney может производиться по-разному.

Если используется Кипер Стандарт , то для осуществления задачи воспользуйтесь браузером:

На основной странице открывается форма ввода. Клиент жмет на ссылку, после чего переходит в форму восстановления.
Вбивается контактный номер, введенный во время регистрирования, e-mail либо ID учетной записи в Webmoney. Данные нужны для входа в кошелек.
На почту либо мобильный отправляется сообщение, где содержится ссылка. Нажав на нее, клиент попадает на сайт, где можно поменять данные для входа. Когда человек задаст пароль, ему надо подтвердить выбранное действие. Для этого можно использовать номер, указанный при создании кошелька, или воспользоваться системой E-NUM. Код, отправленный по СМС или в письме на почту, вводится в поле, после чего происходит авторизация в учетной записи.

Инструкция по решению проблемы приведена на видео, снятом каналом WebMoney.

Если для входа используется приложение ВинПро Классик, то проблемы с авторизацией могут возникнуть при попытке «залогиниться» на другом компьютере либо после переустановки операционной системы.

Как восстановить доступ через приложение, если пользователь потерял или забыл пароль в Вебмани:

Скачайте и инсталлируйте утилиту на жесткий диск. Откройте файл и укажите WMID.
Появится форма, где человеку надо выбрать пункт «Восстановление».
В директории покажите, где расположен ключ, введите код для доступа.
В окошке вбивается адрес расположения файла счета.
Перейдите по ссылке .
В появившемся окошке введите ID для входа в учетную запись, затем нажмите на клавишу «Продолжить». Если клиент потерял идентификатор, то его можно восстановить на этом этапе.
Укажите персональные данные — дату рождения и другие поля, которые потребует заполнить система.
Платежный сервис отправляет на почту юзера сообщение, где содержится ссылка для получения доступа к «учетке». Пользователь сможет зайти в аккаунт, используя систему E-NUM. Если клиент заранее не включил эту функцию, то надо нажать на «Продолжить».
Если операция осуществляется с номером телефона, который клиент вводил при регистрировании учетной записи, сервис перебросит на сайт для восстановления. Клиенту поступит сообщение на мобильный, где содержится код для проверки. Комбинация вбивается в форме на сайте. Удалять смс с телефона не надо, поскольку если у юзера нет доступа к ключам, то этот пароль потребуется для их возобновления.
На этом этапе клиент должен дать ответ на контрольный вопрос, который указывался при создании электронного счета. Если все введено верно, то на электронный ящик система должна отправить файл с ключами, а код, который был отправлен в СМС-сообщении, подойдет для авторизации.

Как подобрать пароль, чтобы его не взломали?

Одним из требований, предъявляемых клиентам для улучшения систем контроля безопасности, является использование надежного пароля, который будет сложно взломать.

Код, защищающий денежные средства, не должен состоять из расположенных близко на клавиатуре символов и включать в себя:

Ф. И. О. пользователя или членов его семьи;
адрес;
клички домашних питомцев;
даты рождения.

Что учесть при назначении:

Надо назначать хаотичный пароль, который может знать один человек. Он должен состоять из заглавных и строчных символов. Важно записать, чтобы пользователь его не забыл.
Код должен включать в себя от 8 и более символов. Короткие комбинации подбираются быстро.
В пароль входят как цифры, так и буквы.
Один из вариантов назначения надежного кода — придумать слово на русском языке, а написать его английскими символами.

Видео «Руководство по получению доступа к учетной записи Webmoney»

В видеоролике, представленном юзером Костей Юзиком, описан процесс восстановления доступа к кошельку Вебмани.