В последнее время Instagram начал частить с нововведениями. А любые обновления в Инстаграм обычно сопровождаются массовыми глюками и проблемами в работе сети. Это настолько привычный процесс, что я какое-то время не обращал внимание на самую главную ошибку последних недель: «Извините, произошла ошибка».

В последнее время распространён другой тип такой же ошибки, когда Instagram не пишет никаких проблем, но вы всё равно не можете зайти в свой аккаунт.

В статье я собрал все известные варианты решения проблемы со входом Insta-аккаунта на телефоне. Погнали.

Решения проблемы «Oops, an error occurred» в Instagram

Вариант 0.

Воспользуйтесь другим телефоном. Скорее всего вам это не поможет, но маленький шанс есть. Самая большая вероятность, что этот способ поможет — взять телефон, на котором вы ранее уже успели войти в свой Insta-аккаунт. Очень часто проблема связана с тем, что Instagram «вам как бы не верит». Поэтому и шансы со старого телефона выше.

Вариант 1.

Первое, что вам стоит сделать - попытаться зайти в Instagram с помощью Facebook. Очевидно, что такое способ подойдёт только в случае, когда вы заранее сделали привязку Facebook к Instagram. Сани готовим летом, так ведь? Связка двух сетей крайне полезна не только самому Фейсбуку, который сможет лучше таргетировать на вас рекламу и зарабатывать дополнительные миллиарды долларов, но и обезопасит ваш аккаунт от угона и… И позволит вам войти в ваш профиль, если вы поймали ошибку «Извините, произошла ошибка».

Ещё раз. Вы получили подобную ошибку - пробуйте авторизироваться через привязанный к Insta-аккаунту Facebook профиль. Лично мне сегодня именно этот вариант помог и я вошёл в один из своих профилей.

Вариант 2.

Всё хорошо, но что делать, если аккаунты в Instagram и Facebook вы не связали? И тут я могу начать читать вам лекции о важности безопасности и всей подобной чуши, напомнить ситуацию с бэкапами, о которых никто не задумывается до момента, когда он понадобится. Только к чему? Решаем проблемы по мере их поступления.

При проблеме «Извините, произошла ошибка» вы можете зайти в web-версию в Instagram, но она не позволяет нам привязать Facebook. Поэтому ленту полистать, конечно можно, но ничем большим она нам не поможет.

Самое время вспомнить о . Если вы не знали, то пользоваться Direct’ом на ноутбуке (только если у вас не Mac) можно уже давно и без танцев с бубном. Выглядит программа вот так:

В Instagram под Windows 10 авторизироваться получается без проблем, даже если ваш аккаунт и словил известную ошибку. Проверял на трёх проблемных профилях и все смогли войти. Да, выборка не самая обширная, поэтому если у вас вдруг возникнет с этим проблема - напишите о ней в комментариях к статье, если вам не трудно.

После того, как мы вошли в свой аккаунт с помощью приложения под «винду», мы бежим читать директ и отвечать всем клиентам, а уже потом идём в настройки и ищем пункт «Друзья на Facebook». Подключаем свой профиль в Facebook, немного ждём, поздравляю, проблема практически решена.

Дрожащими, от счастья и предвкушения, руками, берём телефон и нажимаем на заветную кнопку Войти с помощью Facebook.

Помогает в большинстве случаев, но увы не всем. Разбираемся дальше.

Альтернативный вариант.

У части пользователей отсутствует возможность воспользоваться клиентом для Windows 10, либо такой способ не подошёл. Читатели в комментариях поделились ещё одним способом: скачивает любой VPN-клиент для телефона, открываем с помощью него Instagram с выбором страны (в VPN-приложении) из сопредельных развитых стран (Германия и так далее). Когда Instagram нас запустил, привязываем Facebook к профилю, проблема решена.

Важно! VPN может только усугубить проблему, словить подтверждение профиля по СМС без возможности логина.

Вариант 3.

Следующие действия немного походят на танцы индейцев, которые пытались ими вызвать дождь. Иногда совпадало, что ещё больше убеждало индейцев в том, что есть некий правильный ритуал и порядок действий, благодаря чему можно прекращать засухи. Ну и танцевали они, пока Колумб материком не ошибся. Что-то я увлёкся.

Возвращаемся в веб-версию Инстаграм. Предвосхищая вопрос, да, она существует и находится по адресу Instagram.com . Авторизируемся, заходим в настройки и внизу замечаем строчку «Временно заблокировать мой аккаунт». Смело нажимаем, не волнуйтесь, профиль не исчезнет. Цукерберг так просто своего пользователя не отпустит:)

Далее выбираем «проблемы с входом», из-за чего хотите совершить святотатство и отказаться на время от Инстаграм, соглашаетесь и блокируете. Дальше можно наконец-то пообщаться со своими домашними, выгулять собаку и даже выпить пенного. Ближайшие 2-3 часа аккаунт вы не трогаете, как бы этого не хотелось.

Возвращается аккаунт из временной блокировки только с помощью логина в приложении. Который будет успешным. Не до конца понимаю механику этой магии, но работают у подавляющего большинства пользователей, столкнувшихся с проблемой.

Вариант 4.

Поздравляю, вы избранный, раз прошлые способы вам не подошли. Итак, на экране авторизации ищем слабозаметную надпись «помощь со входом». На следующем экране выбираем верхний вариант, который не до конца влезает в экран.

Там вписываем адрес электронной почты, на которую зарегистрирован аккаунт и выбираем «Отправить электронное письмо». Проверяем почту, находим следующий конвертик:

Это очень важное письмо! Тут внимательно. Нажимаем на большую синюю кнопку и получаем вопрос от системы, с помощью чего открыть ссылку: Chrome, Instagram и прочее. Выбираем Instagram, если не сделали этого ранее и тыркаем «использовать этот выбор всегда». Поздравляю, вы вошли в свой профиль.

Вариант 5.

Сброс до заводских настроек телефона, т.е. полное обнуление. Я не верю в работоспособность, но иногда и палка стреляет. На паре форумов были сообщения о том, что чакры открылись у людей и Instagram их в себя впустил после полного сброса телефона, т.е. обнуления ВСЕЙ информации. Подумайте трижды.

Вариант 6.

Удалить приложение Instagram и установить повторно. Небольшой части пользователей этот способ действительно помогает.

Вариант 7. Последний.

Ждите 14 дней. 14 дней это магическое число и даже сам без всякой магии. Поэтому если вы не можете войти в свой аккаунт сейчас, используйте другой девайс, на котором вы уже залогинены в свой профиль и ждите 2 недели. Отпускает после этого всегда.

Итог.

Проблемы с логином лежат глубже, чем простой глюк системы. Надеюсь великий Маркетолог убережёт нас от худшего сценария, а пока рекомендую заранее связать свои аккаунты в Instagram и Facebook, дабы потом не экспериментировать со входом.

Как устранить проблему

Вылетает Инстаграм – проблема, волнующая пользователей данной социальной сети. Официальное приложение часто вылетает, причем с телефонов разных операционных систем – Android & iOS. Многие сталкиваются с тем, когда зависают разные приложения, и данный процесс часто наблюдается от включения. Если интересует, почему осуществляется данный процесс, если необходимо понимать, что делать при возникновении подобной ситуации, стоит изучить информацию данной статьи.

Существует множество причин, что становятся причиной вылета приложения. К самым распространенным относятся:

1. Баги, допущенные разработчиками программы. Признались сами сотрудники. Они сообщили о неисправностях платформ ОС. Данное явление касалось какого-то определенного профиля.
2. Данное приложение является одним из самых лучших. Но есть важный момент, связанный со сбором большого количества кэша. Весит он много гигабайтов, причем пользователь может не знать об этом. Если кэша накопиться много, ПО может не запускаться и постоянно вылетать.
3. Отсутствие обновления ПО. Это двусторонняя причина. Если не своевременно не обновить программу, ее работа будет сбиваться.
4. Новая обновленная версия ПО. Это может стать причиной для проявления частых сбоев в работе. Проблемы с работой в этом случае появляются по простой причине, что приложение после выпуска не является полностью адаптированным и часто выпускается недоработанным.

Если нужно узнать причину, почему вылетает Инстаграм на Андроид, стоит просто устранить возникший сбой и получать наслаждение от эффективной и бесперебойной работы устройства и скачанного приложения.

При загрузке истории

Проблема довольно часто возникает при осуществлении операции. Это самая популярная ситуация. Если данный процесс повторяется часто, стоит провести самое простое обновление. Операция осуществляется следующим образом:

1. Важно провести простую проверку наличия на устройство свободного места.
2. Требуется зайти в магазин ПО.
3. Находится программа.
4. Если рядом прописана опция с обновлением, его следует запустить.

После выполнения перечисленных действий останется просто запустить уже полностью обновленную социальную сеть.

На телефонах

Если проблема проявляется на обычном телефоне, после описанной выше операции, она быстро исчезает. Причина в простом правильном закрытии ПО и в очищении кэша. Если профиль на телефоне плохо работает, достаточно провести обычную переустановку и получить тем самым достаточно действенное решение.

Одновременно с этим отмечается множество разных проблем, которые устраняются разными методами в зависимости от того, где возникла проблема и на каком устройстве был использован Инстаграм. Изучив представленную информацию, можно узнать, что делать, если вылетает Инстаграм при загрузке истории.

На Андроиде

Если социальная сеть дает сбой при выходе ее с обычного современного планшета или телефона на ОС Андроид, можно использовать особенный метод исправления. Разного плана ошибки часто возникают по причине скачивания самой новой версии ПО.

В этой ситуации потребуется просто провести такую операцию, как откат на более старую версию программы. Это обязательно должна быть не старый вариант, но предыдущий. Отличительной характеристикой системы является возможность найти любую версию. Проблем с выбранным вариантом возникнуть не должно.

На планшете

1. Проблемы с входом в собственный аккаунт.
2. Проверка работы интернета и наличия трафика.

В первом случае потребуется просто ввести установленные при регистрации логин и код доступа. Если они были утеряны, их потребуется восстановить при помощи мобильного или почты. Если же сбой заключается в интернете, можно будет просто отключить модем и включить его примерно через 10 секунд. Это утомительный, но достаточно эффективный вариант исправления ситуации, если вылетает Инстаграм Айфон 4s.

На Айфоне для разных моделях

Если сбой во включении и запуске программы отмечается на разных моделях смартфона данной марки, потребуется проверить, не стоит ли на нем режим сбережения энергии. Это может несколько негативно сказаться на функционировании социальной сети. В подобной ситуации нужно выполнить действия:

• Устройство ставится на зарядку;
• Система после достижения нужно уровня зарядки отключит режим энергосбережения;
• Социальная сеть начнет работать, как нужно.

Подобная проблема встречается не так часто, но распространена. Не занимает много времени.

На Айпаде

Нередко выход в социальную сеть становится невозможным при использовании ее на Айпаде. При возникновении подобной ситуации нужно просто закрыть открытые приложения. Затем завершается работа ПО, причем в режиме особой многозадачности.

Разрешается просто обратиться к разработчикам и сообщить о возникшем сбое. При необходимости нужно просто зайти на официальную страницу основной социальной сети или привязанного к нему Facebook. Обращения по проблеме, если вылетает Инстаграм при загрузке видео, решаются достаточно оперативно.

На windows phone

В подобной ситуации при просмотре фото на телефоне действовать нужно по определенной схеме. Это позволит восстановить работу максимально оперативно, без каких-то поломок. Для запуска оптимальной работы социальной сети нужно пошагово произвести переходы по вкладкам:

1. Настройки.
2. Экономия зарядки.
3. Instagram (Windows Phone 8.1).

Специалисты советуют переходить из Параметры – Система – Батарея – Использование заряда – Instagram (Windows 10 Mobile). Это идеальное решение, что делать при обнаружении проблемы.

При загрузке видео

При появлении подобной проблемы на Айфон 5 следует просто взять и переместить значок социальной сети в постоянную память смартфона. Многие просто приобретают оперативную карту памяти. Клиент устанавливается на нее. После этого можно будет без проблем работать с видео.

Этот вариант подойдет оптимально, если внутренняя память прибора не обладает большим количеством свободного места. Данные действия позволят свободно и достаточно быстро загружать видео, но своевременно грузить разные обновления для используемой операционной системы.

После обновления начал вылетать Инстаграм

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда социальная сеть начинает давать сбой сразу после проведенного обновления. При возникновении подобной ситуации нужно просто «откатить» новую, скорее всего, еще сырую версию на прошлый вариант, а положенное обновление провести немного позже.

Обычно через несколько дней после выпуска и после обновления разработчики, основываясь на жалобах, устраняют все проблемы и все начинает работать без каких-либо сбоев, когда загружаешь историю.

Что делать, если Инстаграм вылетает?

Обычно программа дает поломку тогда, когда пользователь начинает ей пользоваться на обычных смартфонах. Причин для этого может быть достаточно много:

• Несоответствие новой версии и функционалу устройства;
• Недостаток оперативной памяти;
• Низкий заряд телефона;
• Общая поломка в функционировании смартфона.

Если возникает проблема, почему вылетает Инстаграм на Айфоне 5, нужно просто внимательно изучить сведения о работе данных современных устройств и провести обычные ремонтные работы.

Если принимается решение устранить проблему посредством обычной переустановки, стоит быть готовым к тому, что во всех профилях потребуется авторизоваться снова. Вне зависимости от особенностей возникшей проблемы, когда пользователи вылетают, любую из них можно решить при помощи таких манипуляций, как замена прошивки и обновление.

Почему вылетает Инстаграм при входе?

Если описываемая проблема возникает при осуществлении обычного входа, можно судить о том, что в телефоне или в Айпаде возникли проблемы с обновлением софта. При возникновении подобной поломки, если постоянно выкидывает, нужно произвести несложные действия, как:

1. Нужно найти незаметную кнопку Помощь со входом.
2. Данную вкладку нужно активировать.
3. В специальную таблицу вводится логин своего зарегистрированного профиля.

Если все манипуляции были выполнены правильно, система Инсты на Windows перебросит пользователя на страницу аккаунта. Это достаточно простой и одновременно эффективный вариант действия и устранения сбоя, когда выбрасывает. Главное понять, из за чего постоянно выходит ПО из строя.

Подводя итоги

После изучения подобных рекомендаций и применения одной из них на входе, которая более всего подходит, можно без проблем использовать разные программы и описываемую социальную сеть, в том числе. Это идеальное решение для тех, кто любит каждый день просматривать видео и фото на Iphone 4s или Android в Instagram, получать самую актуальную информацию.

Instagram – чрезвычайно известный сервис, который пользуется огромной популярностью среди пользователей смартфонов. Поэтому совершенно не удивительно, что приложение иногда может работать некорректно или вовсе отказываться функционировать. К счастью, все же существуют способы, которые позволят наладить работу сервиса.

Вопрос неработоспособности Инстаграм достаточно общий, поскольку у вас может как не запускаться приложение, так и не работать, например, публикация снимков. В данной статье мы постарались максимально емко затронуть все возможные неисправности в Инстаграм, чтобы вы вернулись к нормальному использованию сервиса.

Для начала рассмотрим тот случай, когда Instagram и вовсе отказывается запускаться на вашем гаджете. Возникнуть подобная проблема может по разным причинам.

Причина 1: сбой в работе приложения (операционной системы)

Первое, что следует сделать – это просто перезагрузить ваше устройство. В большинстве случаев этого простого действия достаточно, чтобы программа заработала. Как правило, для этого потребуется длительно зажать клавишу включения, а затем провести свайп по экрану (для iOS) либо же выбрать соответствующий пункт в меню выключения (для Android).

Если это не помогло, следует выполнить переустановку Инстаграм. На разных моделях данный процесс может выполняться иначе, например, на Apple iPhone вам потребуется длительно удерживать иконку приложения, а затем кликнуть по появившейся пиктограмме с крестиком и подтвердить удаление.

Причина 2: устаревшая версия приложения

Если у вас отключено автообновление установленных программ, то стоит заподозрить несовместимость старой версии Instagram и текущей версии мобильной операционной системы.

В данном случае вам потребуется открыть свой магазин приложений и пройти к разделу «Обновления» . Если около Инстаграм значится пункт «Обновить» , попробуйте установить апдейт или вовсе переустановить Инстаграм, как это описано выше.

Причина 3: устаревшая версия операционной системы

Разработчики Инстаграм стараются охватывать максимальное количество версий операционных систем, но рано или поздно старые ОС перестают ими поддерживаться.

В случае, если вы являетесь пользователем гаджета под управлением Android, которое имеет версию операционной системы ниже четвертой, вполне вероятно, что программа не запускается именно из-за этого.

Самое верное решение – это поиск в интернете старой версии Инстаграм, которая еще поддерживалась вашим устройством и последующая ее установка на смартфон. Здесь следует понимать, если вы будете пользоваться старой версией Instagram, у вас будут отсутствовать новые функции.

Если вы являетесь пользователем iPhone ниже восьмой версии, вы также не сможете получить новую версию Instagram. К счастью, App Store должен по умолчанию предложить загрузить последнюю доступную версию для вашего устройства, поэтому вам потребуется удалить приложение с устройства, а затем повторно загрузить и согласиться инсталлировать не самую свежую версию.

Причина 4: конфликт ПО (настроек)

В более редких случаях программа может не запускаться из-за конфликтующего ПО или заданных на смартфоне настроек. Самый действенный вариант в данном случае – это сброс всех настроек (контент останется на месте).

Сброс настроек на iPhone

Сброс настроек на Android

В отличие от iOS, в ОС Android имеются различные оболочки от сторонних производителей, которые могут полностью менять облик системы и наименование параметров, поэтому ниже инструкция примерная.

Вариант 2: приложение запускается, но не загружается информация

После запуска Инстаграм на экране автоматически отображается лента, в которой будут загружены фото профилей, на которые вы подписаны.

Как правило, если изображения отказываются загружаться, следует сразу задуматься о низком качестве интернет-соединения. Если есть возможность, переключитесь на другую беспроводную сеть, тогда информация будет загружаться оперативно и корректно.

Кроме этого, интернет может работать некорректно и из-за сбоя в работе устройства, поэтому порой, чтобы решить проблему, гаджет достаточно лишь перезагрузить.

Вариант 3: не загружаются фото в Instagram

Проблема с загрузкой фото – одна из наиболее распространенных и может быть вызвана различными факторами, которые и были ранее подробно рассмотрены на нашем сайте.

Вариант 4: не загружается видео в Instagram

В том случае, если проблема у вас с загрузкой не изображений, а видео, тогда вам следует обратить внимание на нашу другую статью.

Вариант 5: приложение запускается, но сильно тормозит (лагает)

Если приложение работает, но с трудом, здесь следует заподозрить и проверить несколько возможных причин.

Причина 1: загруженность устройства

Если на вашем гаджете одновременно запущено большое количество приложений – это легко может стать причиной медленной и некорректной работы Instagram.

Прежде всего, вам потребуется очистить список запущенных программ. Например, на устройстве Apple iPhone данную процедуру можно выполнить, если на разблокированном устройстве дважды щелкнуть по кнопке Home, а затем смахнуть вверх ненужные приложения, оставив, по возможности, лишь Инстаграм.

Поступить можно и проще, просто выполнив перезагрузку устройства. После запуска, если проблема заключалась в оперативной памяти, приложение будет работать значительно быстрее.

Причина 2: низкая скорость интернета

Инстаграм невозможно пользоваться без наличия интернет-подключения. Более того, чтобы эксплуатация приложения была комфортной, скорость сети должна быть на уровне.

Проверьте текущую скорость сети с помощью приложения Speedtest. Если по результатам окажется, что скорость интернета ниже хотя бы одного Мбит/с, тогда вам необходимо подключиться к другому источнику сети, скорость которого должна быть выше.

Иногда низкая скорость сети может быть вызвана и сбоем в работе смартфона. Решить неполадку можно, перезагрузив его.

Причина 3: некорректная работа приложения

Если в приложении наблюдаются сильные «глюки», стоит попробовать его переустановить, как это описано в первом варианте данной статьи.

Более того, иногда разработчики могут выпускать неудачные апдейты, которые полностью лишают вас нормальной эксплуатации приложения. В данном случае, как правило, неполадки быстро «фиксятся» новым, оперативно выпущенным обновлением.

Вариант 6: не получается зарегистрироваться в Instagram

А что делать, если вы еще не начали пользоваться приложением, а проблемы уже есть? Если у вас не получается зарегистрироваться в Инстаграм, пройдите по ссылке ниже, чтобы узнать, какие существуют рекомендации для решения подобной проблемы.