Очень часто при работе с веб браузерами пользователи натыкаются на сообщение об ошибке «Страница не отвечает» . Эта проблема может возникать как с одной открытой вкладкой, так и со всеми сайтами подряд. Сегодня мы расскажем, почему нет ответа от веб-ресурсов и что нужно делать в первую очередь, если простые методы не помогают.

Почему возникает сбой

Итак, сам по себе сбой в разных браузерах (Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Яндекс) выглядит немного по разному. Но вся суть сводится к одному — выполняемые сценарии запуска страницы заняты или не отвечают. Вы можете подождать или закрыть ее, но при новом запуске баг выскочит опять. Источников проблемы может быть множество — начиная с вирусов на вашем компьютере и заканчивая проблемами со стороны самого сайта. В любом случае, проверять придется все по порядку. Далее мы покажем, что можно сделать для исправления ошибки.

Страница не отвечает на запросы — ошибка в Chrome

Что делать в первую очередь?

Проверка ПК на вирусы

Если все вышеуказанное не помогает, первым делом проверьте компьютер на майнеры, трояны, угонщики и прочие вирусы. Дело в том, что эти зловреды могут влиять и на соединение и как отображение вредоносного кода на веб-ресурсах. Для этого дела подойдут такие сканеры как AdwCleaner , Malwarebytes, Dr.Web. В управлении они просты, например, в АДВ вам нужно будет только нажать кнопки «Сканировать», а после «Удалить». Лучше выполнить проверку несколько раз, постоянно перезагружая ПК.

Malwarebytes — один из лучших сканеров

Полная переустановка

Если ошибка продолжает выскакивать, тогда нужно делать полную переустановку самого браузера. Под словом полная подразумевается очистка всех остаточных папок и записей в реестре.

Заключение

Все вышеуказанные варианты должны помочь, если сценарий веб-страницы не отвечает на запросы. Но следует помнить, что все это будет эффективно, если у вас стоит стабильная сборка Windows 7/8/10, с последними обновлениями сервис пака. В статье мы показали все на примере Хрома, однако все советы актуальны и для Яндекс браузера, Оперы и Мозилы. В случае вопросов — пишите ниже в комментарии.

При работе в интернете можно столкнуться с тем, что браузер «зависает», и появляется сообщение «opera не отвечает». В Windows 7 после этого окно становится белым и перестает реагировать на любые команды. Что же нужно сделать в данном случае?

Как закрыть программу

Если происходит такая неприятность, и браузер «завис», то есть два варианта развития событий. Первый из них – интернет-обозреватель через некоторое время «отмирает» и продолжает нормально работать. Во втором случае Opera остается в подвешенном состоянии длительное время, что вряд ли кого-то устроит. В такой ситуации понадобится самостоятельно закрыть браузер.

Для того, чтобы это сделать, выполните следующее:

1. . Для этого либо кликаем на пустой области панели задач и выбираем нужную команду, либо пользуемся сочетанием «горячих» клавиш (Alt, Del, Ctrl). Полный список горячих клавиш в Opera изложен .
2. Переходим на вкладку Приложения.
3. Обычно рядом с названием Opera в столбце Состояние вы можете увидеть надпись «Не отвечает».
4. Кликаем правой мышью по названию приложения.
5. В открывшемся списке выбираем Снять задачу.
6. Далее появится окно, где нужно будет нажать Закрыть программу.

Внимание! Этот способ применим к любой программе, которая перестает отвечать. Если ее название в разделе Приложения нет, то посмотрите в Процессах.

Теперь если опера не отвечает что делать известно. Однако, если часто возникает подобная проблема, то следует искать ее причины. Согласитесь, что каждый раз перезапускать программу или ожидать, когда возобновится работа, очень неудобно. Поэтому посмотрим, какие причины вызывают ошибку.

Причины того, что Opera не отвечает

Причин появления ошибки довольно много. Для начала попробуйте , если у вас не установлена автоматическая установка новой версии программы. Если ошибка не исчезла, то рекомендуется переустановить приложение. Только для начала удалите старую версию браузера.

Достаточно распространенной причиной ошибки является перегрев компьютера. Несмотря на большое количество достоинств и функциональность, Opera потребляет довольно много системных ресурсов. Из-за этого устройство может перегреваться, а программа перестает отвечать. Чтобы проверить, в этом ли действительно причина, рекомендуется воспользоваться специальными программами, с помощью которых меряется температура, например, Эверест или аналогичные.

Проблема часто возникает в компьютерах или ноутбуках из-за того, что не проводилась чистка от пыли. Со временем внутри корпуса образуется слой пыли, из-за чего начинает хуже работать кулер и перестает справляться с нагрузкой. Помимо чистки можно воспользоваться охлаждающими подставками (для ноутбуков) или установить дополнительный кулер (для компьютера).

Совет. Также можно проверить компьютер на вирусы. Если будут найдены какие-либо зараженные файлы и программы, то они или удаляются, или помещаются в резервное хранилище. Первый вариант более предпочтительный.

Opera является довольно стабильным браузером, особенно последние версии программы, поэтому ошибки в ее работе встречаются редко. Если же часто она перестает отвечать и зависает, что, по сути, одно и то же, то следует искать причины этого и исправлять ситуацию. Проблема может заключаться как в самом интернет-обозревателе, так и быть связана с операционной системой. В последнем случае, скорее всего, поможет только переустановка ОС. Если ошибка возникает из-за сбоя в Windows, то зависать будет не только браузер, но и другие программы, с которыми вы часто работаете.

Версии Windows обновляются, но проблема с зависанием программ никуда не девается, поэтому пользователю следует быть подготовленному к возможным проблемам зависания компьютера из-за не отвечающей программы. Причин может быть множество, от всех застраховаться невозможно, а вот решить – да.

Ключевые и часто возникающие причины этой проблемы мы также по возможности рассмотрим, так как в некоторых случаях причиной может быть не сама программа, а среда, в которой её запускают или даже выходящее из строя оборудование компьютера.

Таким же образом разделяется и устранение зависания, то есть иногда достаточно простого действия в 2 шага, а в других случаях может пригодиться сторонняя утилита или перезагрузка Windows.

Чаще всего нечего страшного в зависании нет, даже если это последствия вирусной атаки, обычно её можно легко пресечь.

Причины зависания программ и их решение

Частые проблемы, которые вызывают зависания программ:

1. Неудовлетворенные требования программы - вам следует ознакомиться с системными требованиями программы, чаще всего их можно найти на официальном сайте;

2. Устаревшая версия ПО – вам следует проверить наличие обновлений, возможно они и помогут решить вам вашу проблему;

3. Устаревшие или несовместимые драйвера – возникает довольно часто, чтобы решить проблему вам следует установить соответствующие вашему компьютеру набор драйверов;

4. Последствия зараженности вашей системы вирусами – для этого существует большое множество антивирусного программного обеспечения, которое сможет вам помочь, иногда вам может понадобиться перебрать несколько таких утилит, так как функционал и метод проверки разный. Стоит начать с наиболее известных и зарекомендовавших себя временем, а далее опытным путём перебирать программы до решения проблемы;

2. Перед вами перечень запущенных приложений и имеется графа «Состояние», чаще всего в нём будет отображаться «не отвечает», иногда указывается, что программа работает, а на самом деле не так;

3. Выберите нужный вариант и нажмите «Снять задачу», перед вами будет предупреждение, на которое вам следует согласиться, но в таком случае, если приложение не поддерживает восстановление, вы потеряете его содержимое.

Способ 2

Этого должно быть достаточно, но так бывает далеко не всегда, когда при снятии приложения нечего не происходит вам следует воспользоваться вкладкой «Процессы», для этого:

1. Запустите «Диспетчер задач»;

2. Перейдите во вкладку «Процессы»;

3. Найдите нужный вам процесс, чаще всего они называются как часть имени приложения или сокращение от него;

4. Далее снимайте по одному их, если таким много, пока вы не увидите изменение. Все программы запускаются от имени пользователя, поэтому если в графе «Пользователь» указано «System», «Network Service», «Local Service» - эти процессы вам не следует трогать;

5. Если процессы перезапускаются сами и удаление по одному не приносит результата, вы можете воспользоваться функцией «Завершить дерево процессов», для этого нажмите правой кнопкой по нужной строке и выберите соответствующую опцию.

Практически всегда этого достаточно, но иногда следует действовать обходным путем.

Устранение зависания программы с помощью утилиты AnVir Task Manager

Это очень легкая в освоении и по требуемым ресурсам программа, которая поможет найти файл, который запускает процесс, посмотреть уровень доверия к приложению и снять процессы.

1. Чтобы воспользоваться этим приложением скачайте его с официального сайта https://www.anvir.net ;

2. Установите приложение, это происходит очень быстро;

3. Попробуйте закрыть программу с помощью её функционала, если не получается, а проблема возникает постоянно и перезапуск компьютера не помогает, вы можете удалить используемый приложением файл в безопасном режиме. Путь можете взять из утилиты.

Если у Вас остались вопросы по теме « Почему программа не отвечает, как устранить зависание?», то можете задать их в комментариях

if(function_exists("the_ratings")) { the_ratings(); } ?>

Все программы написаны людьми, а значит они не идеальны и могут зависать. , которая зависла? Вообще, в Windows Vista/7 разработчики на славу постарались. В этих операционных системах программы стали зависать намного реже и закрывать такие программы стало легче. В Windows XP приходилось перезагружать компьютер намного чаще из-за того, что программы зависали.

Давайте разберём все доступные методы как закрыть программу, которая зависла, с конкретными примерами и узнаем как избегать подобных проблем.

Как определить, что программа зависла?

Обычно программа перестаёт отвечать на действия пользователя, а курсор превращается в песочные часики. В этом случае в заголовке программы в скобках может быть написано «(Не отвечает)». Все попытки закрыть программу на «крестик» ничего не дают, либо крестик нажать не удаётся. Также надо понимать, что ресурсоёмкие операции требуют времени выполнения. Т.е., если вы чем-то тяжёлым «загрузили» весь компьютер, то программы могут вести себя как зависшие, особенно если комп слабый и старый. В этом случае нужно просто подождать, но не больше 5-10 минут.

Что не нужно делать, если программа зависла

Многие пользователи при этом делают массу не нужных действий, теряя своё время.

Во-первых , не стоит сразу тянуться к кнопке «Reset» или выключать компьютер. Хотя, это самый радикальный способ закрыть программу (и все остальные программы:)). Но вы что, каждый раз будете перезагружать компьютер? За этим занятием можно провести весь день и ничего не успеть! К тому же, несохранённые данные в других программах можно потерять.

Во-вторых , не нужно пытаться запустить зависшую программу ещё раз. Помочь делу это никак не сможет, а вот усугубить проблему ещё как!

И в-третьих , не стоит запускать другие программы. Этим вы только затормозите систему ещё больше.

Как закрыть программу, если она «висит»

Раз уж «крестиком» программу закрыть не удаётся, можно попробовать нажать «ALT + F4». Эта комбинация клавиш закрывает активную программу. Или нажать на значок программы в левом верхнем углу и выбрать «Закрыть»

Ещё безобидный способ как можно закрыть зависшую программу, это нажать правой кнопкой по программе в панели задач и выбрать там «Закрыть программу».

Если это не помогает, переходим к самому ходовому способу – запускаем «Диспетчер задач» клавишами «Ctrl + Shift + Esc» или через «Ctrl + Alt + Del» и выбираем «Запустить Диспетчер задач».

Последовательность действий:

• В диспетчере задач на вкладке «Приложения» находим нашу программу и нажимаем по ней правой кнопкой мышки
• В контекстном меню выбираем «Снять задачу» (или вместо меню нажимаем одноимённую кнопку). Если программа не закрылась сразу, то немного подождите, должно появиться окно подтверждения завершения приложения
• Если и после подтверждения программа всё ещё «висит», тогда ещё раз нажимаем по ней правой кнопкой, но на этот раз выбираем «Перейти к процессу». Каждая запущенная программа имеет один или несколько процессов в памяти компьютера. Если закрыть соответствующий процесс, то и программа закроется.
• После перехода на вкладку «Процессы» курсор уже должен стоять на процессе зависшей программы. Смело нажимаем по нему правой кнопкой и выбираем «Завершить процесс» или, чтобы наверняка, «Завершить дерево процессов». Программа должна почти сразу закрыться.

Что делать, если программы нет на вкладке «Приложения»

Может быть и такое, что вызвав диспетчер задач, нашей программы нет в списке запущенных программ. Тогда прийдётся перейти на вкладку «Процессы» и найти самостоятельно нужный процесс. Для этого можно кликнуть на заголовке столбца «ЦП» (загрузка процессора), тем самым отсортировав все процессы по степени загрузки процессора, и посмотреть процесс, который больше всего грузит процессор, и завершить его.

Но не всегда зависшая программа будет грузить процессор, тогда нужно отсортировать процессы по имени и поискать похожий на название программы. Более точно определить искомый процесс можно узнав имя запускаемого файла нашей программы. Для этого нажимаем правой кнопкой по ярлыку программы (будь-то на рабочем столе или в меню «Пуск») и выбираем «Свойства».

В строчке «Объект» смотрим имя запускаемого файла, которое заканчивается на «.exe». Это и будет имя процесса, который нужно найти в диспетчере задач и завершить.

Как закрыть программу другим способом?

Ещё можно закрыть программу с помощью сторонних программ, например Process Explorer от компании Sysinternals. Это лёгкая и бесплатная программка не требующая устновки. Просто скачайте и запустите «procexp.exe» из архива.

В окне программы найдите процесс зависшей программы и по правой клавише мыши выберите «Kill Process» или «Kill Process Tree», или просто кнопками «Del» и «Shift + Del» соответственно. Также существует и другая альтернатива диспетчеру задач.

Есть ещё способ?

Для самых продвинутых есть ещё способ как закрыть зависшую программу из командной строки. Для этого вызываем окно «Выполнить» либо через меню «Пуск -> Выполнить», либо горячими клавишами «Win + R» и пишем там «cmd». В открывшемся чёрном окне пишем:

«taskkill /f /im имя_процесса.exe /t»

где «имя_процесса.exe» - это имя процесса зависшей программы, например «explorer.exe»

При успешном выполнении будет написано соответствующее сообщение.

В качестве некоего экзотического способа есть программа Kerish Doctor 2015, у неё есть уникальная функция Kerish Deblocker.

ОС Windows - вещь ненадежная. В самый ответственный момент важнейшая программа может зависнуть намертво, тем самым убив весь результат работы за последних два часа. И хорошо, если зависнет только программа, а не весь ПК. Что делать если программа не отвечает и вообще никак не реагирует на действия пользователя? Первым делом нужно определить, что проблема именно в программе, а не в самом компьютере или ОС.

Проверка работоспособности ОС

Существует простой способ проверить работоспособность операционной системы. На любой клавиатуре есть кнопки типа Caps Lock или Num Lock. Их нажатие активирует индикатор, который показывает, что включена именно эта клавиша. Если после нажатия на одну из этих клавиш ничего не происходит, то проблема в ОС. Придется перезагружать систему с помощью кнопки Reset. Если же загорается нужный индикатор, то именно программа не отвечает. И здесь придется совершить некоторые манипуляции для того, чтобы вывести ее из состояния комы или хотя бы закрыть.

Способы решения проблемы

Есть несколько вариантов устранения этой неисправности. Однако не все они стопроцентно помогут. Если один способ не помог, то ничто не мешает попробовать второй. Хуже от этого точно не будет. Итак, способы устранения проблемы.

1. Просто подождать. Это может показаться странным, но иногда программе просто нужно больше времени для завершения той или иной операции. Особенно часто такая проблема возникает на старых и маломощных машинах. Просто подождите минут 5. Возможно, программа оживет.
2. Перезагрузить ПК с помощью кнопки Reset. Обычно этот вариант используют в тех случаях, когда Windows не отвечает. Но таким образом можно избавиться и от зависшей программы. Сей радикальный способ используют те, кто не знает, что зависшую утилиту можно закрыть и другим способом.
3. Использование диспетчера задач Windows. Это самый «правильный» вариант, если речь идет о зависшем приложении. Придется выполнить несколько манипуляций, но результат того стоит. Не придется перезагружать весь компьютер. А в некоторых случаях даже будет возможно сохранить свои данные.

Использование диспетчера задач

Итак, как снять задачу, если зависла программа? Для этого нужно зажать клавиши Ctrl-Alt-Del. Этак комбинация известна всем без исключения. В появившемся окне щелкаем пункт «Диспетчер задач». Появится окно приложения. В нем будут отображены программы, работающие в данный момент. Нужно найти ту, которая не отвечает. Это просто, ибо напротив каждого приложения отображается его текущий статус. Дальше нужно щелкнуть мышью по названию и выбрать пункт «Снять задачу». Программа должна закрыться. Если вы используете «десятку», то появится предупреждение «Прекращена работа программы в Windows 10» с перечнем действий, которые можно будет выполнить. Но делать ничего не нужно. Просто закройте окно.

Иногда бывает так, что снять задачу не получается. Тогда нужно понять, почему не отвечает программа. Для этого нужно обратиться к запущенным процессам, перейдя на соответствующую вкладку диспетчера задач. Бывает, что завис именно один процесс, а не вся программа. Тогда есть возможность «убить» процесс и не закрывать программу целиком. В окне процессов нужно найти что-нибудь похожее на название программы и посмотреть насколько сей процесс загружает процессор. Если там сплошные нули, то можно его «убивать», щелкнув по кнопке в правом нижнем углу.

Заключение

Теперь вы знаете, что делать, если Виндовс не отвечает, или какая-нибудь программа «думает» слишком долго. Для вывода утилиты из коматозного состояния лучше воспользоваться диспетчером задач Windows, ибо использование аппаратной кнопки Reset не всегда положительно действует на общее «здоровье» компьютера.