По статистики на каждого активного пользователя сети интернет, приходится в среднем по два-три электронных ящика. Кто-то использует исключительно в личных целях, а кто-то имеет один личный ящик, а другой для работы. Однако, если преимущества электронной почты многим известны, благодаря которым она и получила распространение, то, как восстановить забытый пароль от почты на Яндексе, знают не все.

Согласитесь, бывают случаи, когда e-mail взламывают, либо ситуации когда переустановили операционную систему, а пароль от почтового ящика вы не помните. Сразу возникает необходимость восстановления электронной почты.

Шаг 1 . Заходим на главную страницу «Яндекс» - www.yandex.ru и под формой ввода регистрационных данных, нажимаем «Вспомнить пароль».

Шаг 2. После нажатия вы попадаете на страницу «Восстановление доступа», в которой необходимо ввести логин или email, а также ввести контрольные символы, для того, чтобы система была уверена, что вы не робот, а реальный пользователь.

Шаг 3. Дальнейшие действия зависят от нескольких факторов. Если у вас был подтвержден мобильный телефон, то придет код на ваш номер. Для этого необходимо в соответствующее окно ввести номер мобильного телефона в формате +7-XXX-XXX-XX-XX. Это восстановление пароля с помощью мобильного телефона. Так же возможно подтверждение с помощью альтернативного электронного ящика, либо контрольного вопроса.

Примечание: Сообщение приходит мгновенно, но в случае, если sms не придет в течение 10 минут, можно нажать на «Выслать SMS повторно» и получить новое sms с кодом для восстановления.

Шаг 4. После ввода номера мобильного телефона в международном формате, на телефон поступит код восстановления, который необходимо ввести в поле «Введите полученный код».

Шаг 5. После ввода кода для восстановления, система предложат ввести новый пароль для почты. Важно назначить пароль максимально безопасный, а также запомнить его.

Примечание: С советами по правильному выбору безопасного пароля для почты можно ознакомиться на странице Яндекс.Помощь - http://help.yandex.ru/passport/?id=888365 .

Пароль восстановлен. Все восстановление пароля занимает от 1 до 5 минут, но важно понимать, чтобы так быстро восстановить пароль нужно привязать мобильный номер, либо знать ответ на контрольный вопрос.

Если вы не помните ответ на контрольный вопрос, а также не привязан ваш мобильный к электронному ящику, восстановить пароль возможно будет только через службу поддержки Яндекса, при этом необходимо будет доказать администрации, что именно вы владелец электронной почты.

Yandex.ru — самая крупная и популярная русскоязычная поисковая система. А еще это огромное количество всевозможных сервисов, в том числе почтовый, которым ежедневно пользуются миллионы пользователей. Заводя аккаунт в почте , вы получаете доступ ко всем сервисам компании, где необходимо проходить авторизацию. Именно поэтому так важно не терять пароль к почте. Но что делать, если вы его все-таки потеряли?

Выход один — восстанавливать доступ к сервису. Сейчас я покажу, как это можно сделать.

Заходим на Яндекс, вводим логин и пароль, нажимаем «Войти» — пробуем зайти в почту.

Поскольку пароль был неверным (вы его забыли или просто потеряли), то нажимаем на кнопку «Вспомнить пароль». Открывается новая страница. На ней мы вводим наш логин, капчу и нажимаем на кнопку «Дальше».

Теперь самое интересное. Вы должны ввести ответ на контрольный вопрос (официально он называется секретным, хотя чего в нем секретного, если его может увидеть любой пользователь, непонятно). Если ответ верный, вам будет предложено ввести свой новый пароль.

В некоторых случаях все еще проще. Если ваш аккаунт привязан к мобильному телефону, то необходимо ввести номер своего сотового — на него придет СМС с кодом для восстановления доступа и отвечать ни на какие секретные вопросы не нужно.

Что делать в том случае, если вы забыли ответ на секретный вопрос? Выход только один — необходимо написать письмо в службу поддержки Яндекса, описав проблему. Однако восстановление почтового ящика возможно только в том случае, если при вы указывали свои настоящие данные и можете подтвердить их, предъявив свой паспорт. Если имя вымышленное, то ничего сделать не получится, увы. К слову, служба поддержки не может выслать вам ответ на секретный вопрос, так как попросту не знает его.

Яндекс почта - современный и безопасный сервис, поэтому при правильном с ним обращении все ученые данные, которые пользователь забыл, можно без проблем восстановить, используя привязку к телефону или секретный вопрос. Частыми причинами, вследствие которых прибегают к данной процедуре является утрата таких данных, как логин, пароль, а также случайно или по решению модераторов удаленный эл. ящик.

Восстановление пароля от почты Яндекс

Это самый распространенный случай - забыть его легко, но и восстановить также совсем не трудно:

После этого система перенаправит вас в сервис, где пользователю, который забыл учетные данные, предлагаются различные варианты решения проблемы, используя привязку к номеру мобильного, почте или секретный вопрос.

Использование мобильника

Яндекс при регистрации аккаунта предлагает привязать к нему свой телефон. Отказываться от этой услуги не следует, так как она значительно повышает безопасность вашей переписки, а также позволяет легко восстановить доступ к электронной при утере пароля:

Появится окно - здесь можно будет задать для вашей почты новый пароль.

Другой способ вспомнить учетные данные

Восстановить их можно и по телефону, и если ранее к учетной записи был привязан дополнительный эл. ящик:

1. В окне восстановления откройте вкладку дополнительной почты;
2. После укажите почтовый адрес, на который должен будет прийти код для восстановления пароля;
3. Далее повторите то, что было описано для действий с помощью привязанного телефона.

Еще способ получить доступ к почте – через ответ на контрольный или секретный вопрос, указанный пользователем в тот момент, когда регистрировался ящик.

Если пользователь его не забыл, то указав данный пункт в меню выбора можно активировать процедуру смены пароля. В случае утраты и этой информации, и ответа на контрольный вопрос, при появлении сообщения об ошибке перейдите по ссылке в открывшемся окне для заполнения формы обращения в службу поддержки.

Как восстановить логин почты Яндекс

Реанимировать эти учетные данные уже сложнее. Если вы не так давно открывали свой аккаунт Яндекс, попробуйте получить доступ по ссылке https://passport.yandex.ru/passport?mode=restore . Здесь под полем для ввода система может написать подсказку с вашим именем.

Часто логин восстановить можно при общении со знакомыми или друзьями в соцсетях или по другим данным. Они могут посмотреть вашу переписку и подсказать забытый вами адрес эл. почты.

Если эти способы не дают результата, не обойтись без вопроса в службу поддержки Яндекс.

В самой службе поддержки обещают восстановить данные, когда пользователь сможет предоставить хоть что-то из нижеперечисленных данных:

Ссылки на указанные сервисы можно получить здесь - https://yandex.ru/support/passport/troubleshooting/problems_forgot-login-email.xml . Иначе, если вы не имеете ни кошелька, ни сайта, использующего сервисы Яндекс, то восстанавливать электронную информацию вам придется только с помощью друзей, которые должны будут просмотреть вашу с ними предыдущую переписку.

Как не забыть логин

Чтобы всегда помнить логин от почты Яндекс, полезно воспользоваться возможностью сделать дополнительный аккаунт как номер вашего привязанного телефона. Это делается или в процессе привязки телефона, или в любое другое время. Для решения вопроса:

1. Перейдите по ссылке https://passport.yandex.ru/profile/phones ;
2. Включите при помощи кнопки функцию использования мобильного как дополнительный логин.

После этого, чтобы пользователь не больше забыл информацию, один ящик может использовать двойной почтовый адрес – старый и нового вида [email protected], где N – ваш основной номер, записанный без знака «плюс» и пробелов.

Как восстановить почтовый ящик

Бывают ситуации, когда необходимо восстановить не используемый давно или случайно уничтоженный адрес (иногда за рассылку спама и т. п. почта блокируется и модераторами). Чтобы получить доступ к почте:

1. Если ящик был вычеркнут из базы администрацией за рассылку спама, вопрос придется решать только со службой технической поддержки.
2. Обращение к той же службе понадобится и в том случае, если вы хотите восстановить ящик, которым долго не пользовались. Обычно не используемый длительное время по назначению эл. адрес автоматически удаляется и обычным способом войти в почту не удается.

Иногда удаляется не только почта, но и аккаунт в Яндексе. В этом случае нужно будет зарегистрироваться заново. Как правило, в течение трехмесячного срока даже уничтоженный аккаунт считается еще занятым, поэтому сразу восстановить прежние учетные данные вам не удастся. На это время придется зарегистрироваться под другим именем.

Пожаловаться на контент

У многих пользователей уже есть свой личный почтовый ящик в Яндекс. Однако, случается так, что пароль к почте бывает утерян или забыт. Что делать если вы забыли пароль на почту Яндекс? Как восстановить свою почту, если вы забыли контрольный вопрос или ваш номер телефона поменялся. Постараемся вам дать все ответы в этой статье.

Итак, для того чтобы восстановить пароль в почте Yandex, вы можете использовать следующие способы это сделать:

• ответить на секретный вопрос;
• по номеру мобильного телефона;
• с помощью дополнительного почтового адреса.

Если вы забыли ответ на секретный вопрос, тогда Яндекс предложит вам восстановление с помощью мобильного телефона, если и с этим проблемы, тогда потребуется ввести дополнительный почтовый адрес. Но раз вы здесь и читаете эту статью — значит что при регистрации, вы решили не «париться» и не вводить дополнительные данные для восстановления пароля.

Восстановление почты Яндекс

Начнем с простого. Если забыли пароль и при вводе пароля у вас выходит следующая страница, то проблемы уже начались:).

Тогда жмем вспомнить пароль, и тогда нас переправят на следующую страницу. Где нам следует ввести логин или e-mail и внизу код с картинки.

И вот тут у нас выйдет один из трех вариантов для восстановления. Либо восстановление по номеру телефона:

Только вряд ли вы его не указывали, тогда получите следующее сообщение.

Если и этот вопрос вы не вводили при регистрации, то вспоминать про дополнительный адрес уже даже и не стоит. Его то вы точно не ввели:(.

Если ничего не вводили при регистрации и не можете вспомнить контрольный вопрос, а вдобавок ко всему номер изменился, то это практически конец. В таком случае, вы сами виновник своего «счастья», и восстановить ваш ящик можно только с помощью специального запроса в тех поддержку Яндекса .

Полностью опишите свою проблему. И останется надеяться, что ребята из Янедекса ответят вам и помогут решить вопрос с восстановлением пароля. Хотя…

Статьи и Лайфхаки

Что делать, если мы не можем получить доступ к нашему электронному ящику? Наша статья расскажет о том, как восстановить почту яндекс через телефон , а также об основных проблемах, с которыми сталкиваются пользователи при входе.

С какими проблемами Яндекс почты мы можем столкнуться, и как решить их через ПК или телефон?

Весьма распространённой является ситуация, при которой наша почта работает некорректно, или же и вовсе не загружается. Причины этому могут быть самыми различными. Возможно, мы используем устаревший браузер, который совершенно не отвечает современным стандартам обеспечения максимальной безопасности. Случается и так, что всему виной – потеря информации в процессе её передачи с сервера Yandex на ПК. Для начала можно попробовать обновить браузер до последней версии, а также убедиться в том, что мы пользуемся https-соединением.

Если вышеуказанные действия не помогли нам решить проблему с браузером, возможно, выбран не тот параметр совместимости, либо отключены какие-либо элементы/доработки. Рекомендуется также зайти в настройки антивирусного обеспечения и проверить активацию проверки https-соединений. Если такая проверка активирована, велика вероятность сбоев. Нередко при этом страница с почтой вообще не загружается. В данной ситуации рекомендуется отключить проверку в антивирусе, а также очистить кэш браузера.

Многие пользователи также жалуются на то, что из их ящика пропадают письма, после чего они автоматически перемещаются в раздел «Удалённые». Зачастую проблема в самой почтовой программе - к примеру, если нет соответствующих настроек, которые отвечают за попадание копий на сервер, или же работа осуществляется по некорректному протоколу. Нужно будет изменить настройки POP3 или сразу же перенастроить почтовую программу так, чтобы она работала по IMAP-протоколу.

Возможно, у нас также настроено перенаправление писем на другой e-mail, или же в правилах обработки почтовых сообщений имеются те, которые ответственны за их удаление. Можно попробовать временно отключить этот параметр.

Не нужно исключать и возможность того, что доступ к нашему ящику мог получить другой пользователь. Заходим в журнал и проверяем, не отправлялись ли запросы на удаление в течение последней недели. Желательно проверить ПК (телефон) на предмет наличия вирусов и сменить пароль.

Другие возможные причины неполадок: мошенничество (фишинг), отклонение письма сервером Yandex, сбои в почтовой программе и так далее.
Теперь поговорим о том, как восстановить почту яндекс через телефон. Обычно необходимость в этом возникает, если мы забываем свой логин или пароль.

Как восстановить почту Яндекс на телефоне через форму обратной связи?

Заходим на feedback2.yandex.ru/mail и заполняем специальную веб-форму. При этом обязательно уточняем проблему, указываем название и версию своей почтовой программы (если сбой наблюдался именно при её использовании) и другие обстоятельства, которые сопутствовали возникновению проблемы. Для наглядности можно приложить к своей анкете скриншоты.

Если нас интересует исключительно восстановление пароля, можно поступить ещё проще: перейти напрямую по адресу passport.yandex.ru/passport?mode=restore. Указываем свой логин или адрес e-mail, а также вводим изображённые там символы и нажимаем кнопку «Дальше». После этого нам будет предложен один из трёх возможных способов восстановления пароля. В зависимости от того, как именно мы регистрировали почту, мы сможем запросить SMS-код, ответить на секретный вопрос или указать дополнительный электронный адрес.