Компания Билайн предоставляет своим клиентам такую услугу, как блокировка номера. Подключить ее может каждый по мере необходимости. Но, кроме добровольной блокировки, возможна еще и блокировка по техническим причинам, отследить которую абоненты не всегда в состоянии. Если ваш номер внезапно перестал работать, и автоответчик сообщает, что он заблокирован – как быть? Рассмотрим возможные причины такой ситуации, а также разберем, как разблокировать сим карту Билайн самостоятельно.

Основные причины блокировки номера

Сим-карта Билайн может быть заблокирована по следующим причинам:

• недостаток средств на счете;
• абонент долгое время не пользовался номером;
• клиент сам подключил блокировку по утере карты;
• клиент подключил добровольную блокировку;
• владелец телефона несколько раз ошибочно ввел пин-код.

Разберемся, как действовать в каждом из этих случаев.

Снятие финансовой блокировки

Ограничение работы сим-карты по финансовым причинам возможно в следующих случаях:

• на вашем счете отрицательный баланс;
• вы превысили лимит разговоров «в долг»;
• вы не оплатили вовремя взятый ранее Доверительный платеж.

Поясним второй пункт списка: для некоторых клиентов компания Билайн оставляет возможность пользоваться услугами связи даже при отрицательном балансе. Насколько абонент может уходить в минус – определяется каждый раз индивидуально, в зависимости от подключенного тарифного плана и общего клиентского стажа. Однако, если не погасить возникший долг вовремя, по достижении определенного отрицательного порога сим-карта все равно будет заблокирована.

Снять блокировку финансового типа проще всего. Необходимо лишь пополнить счет до состояния положительного баланса. Сделать это можно следующими способами:

• через официальный сайт оператора;
• с помощью платежных терминалов;
• с использованием систем интернет-банкинга;
• через салоны связи Евросеть и т. д.

Ограничения функционала сим-карты будет снято сразу после того, как платеж поступит на счет абонента.

Блокировка после долгого простоя номера

Если вы не пользуетесь сим-картой более полугода, Билайн закономерно решает, что данный номер вам не нужен . В этом случае компания блокирует его самостоятельно до обращения клиента. Снять такую блокировку можно:

Важно! При любом способе вам необходимо будет предоставить оператору паспортные данные либо доверенность от владельца номера на снятие блока.

Снятие самостоятельной блокировки

Как уже говорилось выше, любой абонент Билайн может заблокировать номер самостоятельно:

• в случае утери телефона или сим-карты;
• если не планирует пользоваться номером в ближайшее время.

Снять любую из этих блокировок можно, обратившись в ближайший салон сотового оператора с паспортом. Кроме того, в зависимости от типа блока, существуют и другие методы. Так, добровольную блокировку можно убрать:

Важно! При звонке в абонентскую службу будьте готовы назвать оператору номер паспорта.

Случается, что утерянный телефон через какое-то время возвращается к своему владельцу, но на нем заблокирована сим карта Билайн. Как разблокировать номер при таком типе блокировки:

• позвонить по номеру 8-800-700-06-11 с любого телефона;
• написать заявление о снятии блока, отсканировать его и выслать на адрес [email protected] .

Учтите, что при телефонном обращении вам потребуется назвать свои паспортные данные, а также ответить на ряд вопросов от сотрудника контактного центра, чтобы подтвердить, что именно вы являетесь владельцем симки.

Ошибочный ввод пина

На каждой сим-карте любого из операторов указан пин-код, а также PUK-код. Эти пароли необходимы для защиты карточки от несанкционированного доступа. По умолчанию их ввод не требуется, но абонент может самостоятельно выставить эту опцию в настройках своего телефона. Если пин введен неправильно трижды, симка будет заблокирована.

PUK-код указан на обратной стороне пластиковой карточки от SIM-карты

Для снятия блокировки этого типа вам придется ввести с телефона команду с использованием PUK-кода. Если нет Puk-кода под рукой либо он был утерян, вы можете восстановить его, обратившись в любой из салонов Билайн. Также можно уточнить эти данные дистанционно, позвонив по короткому сервисному номеру 0611 (только с мобильного телефона).

Важно! Для восстановления секретных кодов вам потребуется паспорт.

PIN и PUK-пароли могут быть получены только владельцем сим-карты. Если ваша карточка оформлена на другого человека, в салон связи придется идти вместе с ним либо оформлять от его имени нотариальную доверенность на получение секретных данных.

Неприятным сюрпризом для абонента Билайн может стать блокировка сим-карты, особенно если нужно кому-то срочно позвонить. Нет, это не значит, что ваш номер замечен в каких-либо противоправных действиях, или он испорчен, и теперь придется заводить новый.

Процесс разблокировки не настолько редкий и сложный, часто достаточно просто обратиться за помощью к сотрудникам салона связи, но есть и другие ситуации.

Если блокировка по причине неверного ввода пароля

Чаще всего ограничения на действия карты накладываются из-за того, что был неправильно введен PIN-код, достаточно всего 3 ошибок, чтобы приостановить работу. Возможно, что кто-то пытался воспользоваться номером без вашего ведома.

Для разблокировки нужно просто найти PUK-код , состоящий из 8 цифр, и ввести его. Он указывается на сопроводительных документах к карте, обнаружить его несложно. Но если их не осталось, то лучше посетить офис мобильного оператора. Предоставьте доказательства, что сим-карта действительно принадлежит вам, и ее разблокируют или заменят на аналогичную, с сохранением номера.

Если блокировка из-за неактивности номера

Также блокировка может накладываться в случае, если карта не была активирована в указанный период с момента покупки, обычно срок составляет 6 месяцев. Тогда лучше приобрести новую, ведь доказать, что она принадлежит вам, будет сложно.

Еще одной причиной может выступать отсутствие звонков, если с этого номера не совершались исходящие вызовы в течение полугода, то оператор считает SIM-карту недействительной, и оставляет за собой право ограничить ее использование. Нужно обратиться в сервис, для получения дальнейших инструкций.

Если блокировка из-за отрицательного баланса счета

Конечно, из-за нескольких рублей приостанавливать работу номера оператор не будет. Однако, если были использованы кредитные деньги, то их необходимо вернуть на счет до истечения срока или сразу после него. Если этого не произойдет, то из баланса каждый день будет вычитаться определенная сумма, и спустя некоторое время сим-карта может быть заблокирована.

Если сумма на счету долгое время остается отрицательной, и не пополняется абонентом, то это тоже может служить причиной блокировки. Происходит такое, потому что применить абонентский номер по назначению невозможно, и оператор считает карту неактивной.

Чтобы снова полноценно пользоваться сим-картой Билайн , достаточно просто пополнить счет на сумму, которая сделает баланс положительным. Осуществить это можно несколькими способами:

• С помощью платежной системы, терминала или банкомата. Нужно лишь выбрать оператора Билайн и ввести номер, но будьте внимательны, если будет допущена ошибка, то вернуть деньги можно только с согласия владельца.
• Через услугу «Доверенный платеж» , но в таком случае сумма пополнения не может быть больше 90 рублей.
• Используя карты предоплаты . Приобрести их можно почти в любом магазине. Сотрите защитный слой и введите код в телефон. Обратите внимание, что у них имеется срок действия, не стоит затягивать с использованием.

Активация произойдет в течение часа, если карта была заблокированной менее 3 месяцев.

Другие способы разблокирования

Для возобновления работы карты можно позвонить по номеру 0611 .

В службе поддержки предоставят более детальную информацию, а также подскажут порядок действий в конкретном случае, но для этого нужно точно знать причину.

Если есть возможность, то лучше все же напрямую обратиться в сервис Билайн . Не забудьте взять документы, поскольку потребуется подтвердить вашу личность, чтобы доказать, что именно вы владелец карты. Если номер зарегистрирован на другого человека, то его присутствие обязательно. В салоне нужно будет заполнить соответствующее заявление, образец можно найти на сайте оператора.

Для юридических лиц потребуется предоставить идентификационный номер и адрес регистрации. Владельцу компании необязательно лично посещать офис, все контакты с оператором может осуществлять представитель.

Безопасность

Еще одной причиной блокировки могла стать попытка мошеннических действий со стороны вашего номера. Возможно, что доступ к вашему аппарату имеет другой человек, также могла произойти ошибка системы, в таких случаях нужно обратиться в службу поддержки. Скорее всего, придется объяснять мотивы ваших поступков в письменной форме, впрочем, этого может и не потребоваться.

Если сим-карта оказалась заблокированной абонентом, а вы этого не делали, то это может служить признаком того, что доступ к вашему личному кабинету имеет другой человек. Уточните у оператора способ блокировки, может быть, это розыгрыш друзей.

Заблокированная сим карта является совершенно бесполезной вещью: блокировка не позволяет совершать звонки, заходить в интернет, отправлять и получать сообщения и пользоваться другими услугами мобильной связи. SIM-карта может быть заблокирована по нескольким причинам, но практически во всех случаях ее можно активировать.

Добровольная блокировка номера. Как разблокировать номер Билайн

В некоторых случаях пользователю бывает необходимо самостоятельно заблокировать свой мобильный номер в целях безопасности. Например, в случае утери или кражи телефона, чтобы им не воспользовались мошенники. Также такая блокировка может быть актуальной, если абонент имеет намерение на определенный период времени прекратить использовать мобильную связь. Блокировка производится в ручном режиме при помощи нескольких способов, например при помощи на сайте оператора.

Один из вариантов действий, если ваш номер Билайн заблокирован — обратиться в ближайшее представительство компании.

Важно! При обращении в офис при себе нужно иметь паспорт и заявление в произвольной форме с просьбой осуществить разблокировку номера.

Сотрудник компании выполнит данное действие за несколько минут и вернет в абонентскую базу заблокированный номер.

Не стоит паниковать, если заблокирован номер Билайн, что делать в таком случае расскажет автоответчик. Абоненту достаточно позвонить на номер 88007000611 , или на короткий номер 0611 . Выслушав приветствие автоответчика необходимо выбрать соответствующее меню и следуя подсказкам голосового меню выполнить разблокировку. Если этот вариант по каким-либо причинам не подходит клиенту, он может дождаться соединения с оператором и озвучить свою просьбу. Для выполнения операции сотрудник компании попросит назвать паспортные данные и ответить на секретный вопрос.

Блокировка номера Билайн из-за минусового баланса. Как разблокировать номер Билайн

При отрицательном балансе счета происходит блокировка номера Билайн. Часто это бывает из-за того, что пользователь подключает одну из дополнительных услуг и забывает своевременно вносить платеж за ее использование. Снять такую блокировку достаточно просто — необходимо пополнить счет на сумму, которая перекроет сумму долга и создаст положительный баланс по номеру.

Блокировка номера при неиспользовании более 6 месяцев. Как разблокировать номер Билайн

Если клиент не пользуется номером более 6 месяцев, то есть не совершает ни одного звонка и не выполняет никаких других действий, оператор также блокирует его номер. В большинстве случаев, если человек так долго не пользуется своим номером, то он ему больше не нужен. Но иногда может появиться необходимость в возобновлении такого номера. В этом случае необходимо произвести оспаривание блокировки. Сделать это можно одним из 2-х способов:

• обратиться в представительский офис компании Билайн;
• написать по чату оператору в службу поддержки мобильного приложения «Мой Билайн».

Блокировка номера Билайн из-за неправильного введения Pin-кода. Как разблокировать номер Билайн

Сим-карточка блокируется автоматически при неправильном вводе PIN кода 3 раза подряд, или же когда 10 раз неверно вводится PUC код. После 3-х кратного ввода неверного пин кода на экране телефона появляется сообщение о том, что телефон заблокирован и возможность осуществления звонков, кроме экстренных, невозможна. В этом случае на помощь прийдет персональный деблокировочный код PUK. Однако если он потерян или введен неправильно 10 раз происходит окончательная блокировка номера.

ВАЖНО. Если карточка заблокирована из-за ошибки в идентификационном или деблокировочном кодах, то разблокировка возможна только у диллеров компании.

Как узнать пароль sim-карты

Пароль сим-карты, состоящий из 4-х цифр, указывается на картонной карточке, которая идет в комплекте со стартовым пакетом при его покупке. Однако такой вариант поможет лишь в случае, когда пользователь сохранил упаковку и не изменил код в процессе использования.

В противном случае узнать пароль можно в службе технической поддержки Билайн. Для этого нужно позвонить по номеру 88007000611 с любого телефона или на короткий номер 0611 с телефонов в сети Билайн.

ВАЖНО. Представителю сотовой компании нужно назвать паспортные данные владельца sim-карты, после чего пароль будет восстановлен за несколько минут.

Если сим-карту Beeline заблокировали, абонент не сможет совершать и получать звонки, а при попытке совершения каких-либо действий автоответчик будет сообщать, что номер не обслуживается. Однако в такой ситуации не следует паниковать, а достаточно ознакомиться с информацией о том, что делать если заблокировали номер телефона Билайн. Данная проблема не является катастрофой и в большинстве случаев ее можно решить не выходя из дома.

Внезапно Вы узнали, что Ваша сим-карта Beeline, которую Вы используете, перестала работать. Друзья не могут дозвониться, и автоответчик говорит, что номер не обслуживается. Вы также не можете совершить звонок или любую другую операцию. Значит, симкарта заблокирована. Не спешите тревожиться, эту проблему в большинстве случаев можно решить даже не выходя из дома.

Есть некоторые причины, по которым стартовый пакет становится неактивным:

1. Мобильный счет далеко ушел в минуса.
2. Вы не пополняли баланс больше года.
3. Когда-то сами заблокировали карту.
4. Неправильно ввели пин-код.

Ваш номер уже давно с Вами и известен всем Вашим товарищам? Тогда Вам нужно узнать, как разблокировать карту билайн, чтобы не заводить новый стартовый пакет и не лишаться своего номера.

Как разблокировать симку на Билайне

Методы разблокирования зависят от причины деактивации симкарты.

Блок из-за неправильного ввода pin кода.

Максимально допустимое количество неверного ввода пин составляет 3 раза. После этого на экране телефона появляется информация о том, что он заблокирован и Вы не можете осуществлять звонки, кроме экстренных.

Такая проблема не самая страшная, если у Вас сохранилась упаковка от стартового пакета. В ней имеется пластиковый элемент, на котором крепилась карта. На нем указан Ваш первоначальный пин-код и puk.

Второй пароль необходим в случае деактивации карты путем вводы неверного пароля. Вам просто нужно вписать комбинацию puk, указанную в стартовом пакете и карточка будет успешно работать снова.

Визит в офис

В каждом городе есть представительство оператора Beeline. Там работают специалисты, которые помогут разрешить любые возникшие проблемы абонентов.

Если В ыне знаете, по какой причине была заблокирована сим-карта, Вам помогут в представительстве. Возьмите с собой документ, который удостоверяет личность, упаковку от стартового пакета, если имеется, а также договор (если он есть). Специалисты зададут Вам несколько вопросов. В некоторых случаях симка может быть активирована вновь прямо в течение пары минут, а в других необходимо подождать пару часов. Возможно, Вам придется написать заявление, если Вы – юридическое лицо. В других случаях все достаточно просто.

Как разблокировать номер в сети Билайне

При утере сим-карточки

В таком случае Вам придется позвонить в техническую поддержку абонентов 0611 и сообщить оператору о своей проблеме. Для Вас будет заказано восстановление номера. Консультант сообщит, через какое время Вам нужно будет пойти в офис Билайна в Вашем городе. Обычно, в течение нескольких часов номер может быть восстановлен.

Вам не обязательно связываться с оператором. Все можно решить на месте в центре обслуживая абонентов Beeline в своем городе. Но Вам придется подождать, так как восстановление номера не может быть сделано мгновенно.

Деактивация симки по причине отрицательного баланса или если Вы долгое время не пополняли счет

Вам не нужно набирать команды, отправлять смс, звонить оператору, если причина Вашей нерабочей карты – отсутствие денег.

Она решается путем пополнения баланса любым способом:

1. Пополнение с банковского счета или карты.
2. Через ваучер.
3. Терминалы самообслуживания и другие подобные устройства.
4. Прямо в центре обслуживания пользователей Beeline.

Как разблокировать модем на Билайне

На модемах от операторов всегда стоит ограничение, которое не позволяет использовать другие сим-карты. Но его можно убрать самому. Тогда Вам не придется покупать новый модем для другого своего стартового пакета.

Для разлочивания модема пользователь должен знать, какая модель устройства им куплена:

1. Huawei: E150; E171 E3272, E3372; ZTE MF180.
2. Сначала вставьте устройство в USB порт компьютера без симкарты.
3. Поставьте драйвера от своего модема.
4. Узнайте имей устройства. Он написан на упаковке или наклейке, также можно обнаружить его через диагностику.
5. Запустите программу huawei calculator и в пункте «IMEI» вводите номер. Утилита сама подберет код разблокировки для Вашего модема. Он будет отображен в поле Unlock Code.

Теперь Ваш модем успешно разлочен и Вы можете пользоваться им с любой симкой!

Один из лидеров российского рынка сотовой связи компания Билайн выпускает для своих клиентов брендированные модели телефонов. Они изначально настроены для работы именно в данной сети, поэтому если возникает необходимость перейти на услуги другого оператора, то приходится адаптировать устройство к работе в иной сети, а для этого нужно знать, как разблокировать телефон Билайн. В принципе, процедура очень простая, но в случае с некоторыми моделями она может оказаться платной.

Кроме того, в процессе эксплуатации возможна ситуация, когда телефон окажется заблокированным и при работе внутри сети Билайн. Причиной для этого может послужить отрицательный баланс или неиспользование номера на протяжении довольно длительного периода. В таких случаях разблокировка происходит иначе.

ВАЖНО: Использование разблокировки помогает начать работу с другими сим-картами. Как это сделать – читайте в статье ниже. Актуальность данных крайне высокая, поэтому пользоваться ими можно в любое время суток. В 2014 года статья создана.

Внутрисетевая разблокировка

Итак, если телефон оказался заблокированным, прежде всего, необходимо выяснить причину, по которой это случилось. Для этого лучше всего обратиться в службу поддержки, консультация которой доступна при звонке по номеру 0611. Выяснив причину, нужно также уточнить возможность разблокировки, потому что в некоторых случаях в этом может быть отказано.

ВАЖНО: для звонка в Call-центр нужно обязательно использовать телефон, подключенный к сети Билайн.

Чаще всего причиной локальной блокировки становится бездействие sim-карты в течение полугода. Происходит это автоматически, а вот для запуска обратного процесса обязательно нужно явиться в сервисный центр компании Билайн, не забыв прихватить с собой паспорт и договор. Как правило, сама процедура занимает не более 2-х минут, но вот возможности пообщаться с менеджером приходится прождать гораздо дольше. Поэтому лучше не доводить дело до подобной блокировки.

Если же причиной стал отрицательный баланс, то разблокировать заблокированный телефон Билайн можно еще проще. Достаточно пополнить счет и телефон вернется в нормальный режим работы. Сделать это можно несколькими способами. Самый простой – воспользоваться банкоматом или платежным терминалом, но если таковых поблизости нет, то весьма полезной станет услуга «Доверительный платеж». В этом случае необходимо отправить с телефона USSD-запрос в форме *141#. Сумма, которую можно данным способом зачислить на счет, не должна превышать 90 рублей.

Теперь обсудим случаи перехода аппаратов на другую сеть. Как разблокировать телефон Билайн в этом случае?

Бесплатная разблокировка

Бесплатный способ разблокировки подходит не для всех моделей, но наиболее распространенный вариант – А100, таким образом перепрошить можно. Итак, разблокировка происходит в следующей последовательности:

• Выключить телефон, извлечь сим-карту, снова включить аппарат.
• Послать запрос формы *#06#. В ответ высветиться комбинация цифр – это IMEI, который необходимо записать. IMEI можно получить гораздо более легким путем. Обычно он указывается на коробке телефона, а также внутри отсека для батарейки.
• Скачать и установить на компьютер программу zte-calc.rar, запустить ее и ввести в соответствующем поле полученный ранее IMEI, после чего активизировать процедура расчёта кодов. Сгенерировать NSK код можно и в прямом режиме на специальном сайте, где размещен онлайн-калькулятор, но в самых нужный момент интернет, как всегда, может оказаться недоступным, поэтому лучше иметь вариант для подстраховки.
• Отправить USSD-команду следующего вида: *983*8284#сгенерированный NSK код.

После этого разблокировка телефона билайн будет завершена, и можно будет использовать сим-карты любых операторов.

Платная раблокировка

В более сложных и функциональных моделях телефонов Билайн, таких, например, как Билайн А105, разблокировка потребует некоторых расходов. Общий принцип процедуры не сильно отличается от описанной выше, разница только в том, что получить код можно только на возмездной основе. Сегодня в интернете есть множество сайтов, на которых можно купить код разблокировки. Опасность в том, что среди них много мошенников и риск поплатиться рублем за свою доверчивость очень велик. Поэтому нужно быть крайне осмотрительным и очень тщательно выбирать продающего код агента. Лучше, если это будет уже проверенный ресурс, на котором кто-то из знакомых уже приобретал подобные услуги.

Поиск подходящего сайта – самая сложная часть разблокировки. Сам же заказ кода представляет собой весьма простую процедуру. Обычно, сначала нужно оплатить услугу ресурса любым доступным способом (стандартная цена – 50 руб.), после чего в соответствующей форме заказа написать IMEI телефона (как его получить смотри выше), а также email-адрес, на который чуть погодя придет код.

Далее, в телефон вставляется сим-карта другого оператора, в результате появляется запрос кода и чтобы разблокировать экран телефона Билайн необходимо ввести приобретенную комбинацию чисел. После этого устройство можно использовать в любой сети сотовой связи.

Есть еще мало кому известный способ разблокировки брендированных телефонов Билайн типа А600. Он абсолютно бесплатен, но предусмотренная в этом случае процедура занимает очень много времени, поэтому даже посвященные чаще всего предпочитают воспользоваться платной услугой. Но все же, расскажем о ней подробнее.

Чтобы получить такую возможность, для начала нужно связаться по электронной почте с головным офисом компании Билайн и направить им запрос, который пишется в свободной форме. В запросе необходимо объяснить, чем продиктовано решение использования в брендированном телефоне симки другого оператора. В ответ представители компании пришлют небольшой файл в формате PDF. Это бланк заявления на разблокировку. Его необходимо распечатать, заполнить нужные параграфы от руки обычной шариковой ручкой, подписать, после чего отсканировать и отправить в офис. Через несколько дней (и это если повезет) на почту поступит письмо с бесплатным кодом для разблокировки.