На экране компьютера отображается чистый рабочий стол: ни ярлыков, ни меню «Пуск», ни панели задач. Лишь фоновое изображение. Красиво, но не нормально. Это свидетельствует об остановке одного из самых важных системных процессов. Давайте же рассмотрим, как исправить ошибку «проводник не отвечает» или «прекращена работа Проводника» в Windows 7.

Причины проблемы и способы решения

Проблема встречается преимущественно на пиратских версиях ОС Windows 7 и может быть вызвана целым рядом причин. Рассмотрим все возможные методы ликвидации ошибки.

Обновление видеодрайвера

Графический адаптер отвечает за все визуальные интерфейсы, отображающиеся на компьютере. Не стал исключением и Проводник – это основное приложение, для работы которого нужно корректно функционирующее видеоустройство.

В некоторых случаях обновление драйвера не решает проблему, поэтому рассмотрим полную переустановку видеопакета:

Внимание! Скачивайте файлы только из официальных источников! В противном случае рискуете заразить ПК опасным программным обеспечением.

Заражение вирусами

Работа на компьютере опасного или нежелательного ПО вызывает проблемы в работе системных приложений. Проводник – не исключение. Для сканирования Windows нужно:

Проверка и восстановление системных файлов

Повреждение системных файлов, отвечающих за запуск и работу Проводника, также приводят к возникновению подобных ошибок. Для исправления повреждений выполните следующее:

Нехватка аппаратных ресурсов

Когда загруженность процессора, ОЗУ и жесткого диска достигает 90-95%, компьютер начинает работать нестабильно и аварийно завершает любой из процессов, который посчитает нужным. Среди них может оказаться и Проводник. Для решения проблемы выполните следующее:

Это разгрузит ПК и обеспечит стабильную работу Windows.

Поврежденные медиафайлы

Во время загрузки фотографий или видеороликов из интернета или портативного устройства, некоторые медиафайлы могут повредиться, что приведет к неверному отображению миниатюры файла (эскизу). Неизвестно почему, но данный факт является причиной возникновения сбоев в Проводнике.

Для устранения ошибки нужно:

Если проблема в эскизах, больше ошибка Проводника вас не потревожит.

Использование облачных хранилищ

Большинство современных облачных сервисов предлагают установить специальные менеджеры для удобного обмена и синхронизации файлов. Но вместе с этим приложения вносят изменения в стандартный Проводник. Они добавляют в него папки, ссылающиеся на хранилище в интернете. Это может привести к возникновению ошибок в Проводнике.

Для решения нужно отключить все клиенты облачных менеджеров и понаблюдать за поведением Проводника. Если утилита начала работать стабильно, удалите софт от Google Drive, Dropbox, Облако Mail.ru и т.д.

Совет! Для определения «виновника» попробуйте по одному отключать «облачные приложения». При обнаружении конфликтного ПО удалите его, сохранив при этом остальные.

Данный пакет советов должен полностью избавить вас от назойливых системных ошибок. Теперь вы знаете, как исправить ошибку «проводник не отвечает» в Windows 7.

Как видите, первые три причины говорят о том, что сбой произошел из-за неправильно установленного или поврежденного приложения или драйвера. И только в редких случаях это дело рук вируса. Поэтому Вы должны вспомнить, какие изменения программного обеспечения проделывались в последнее время, после которых начались постоянно отключение и включение Проводника. Если прочитав данные пункты Вы пришли к мнению, что какое-либо приложение мешает нормальной работе системы, то полностью удалите такую программу с компьютера . Программу можно будет всегда вернуть на место, установить её правильно либо найдя достойную и главное работоспособную замену.

Локализация проблемы

Искать проблему во всей операционной системе много сложнее, нежели искать проблему только в какой-то его части. Поэтому мы и попробуем выяснить, является ли ошибка проблемой всей системы, или только данного пользователя. Всё что нужно сделать - это протестировать работу компьютера под другой учетной записью. Если другой учетной записи нет, создайте её.

Результатом такого тестирования должно стать понимание того, является ли проблема глобальной или локальной. Если под другой учетной записью проблема не выявлена, то поздравляю(это уже маленькая победа), проблема только в Вашей учетной записи. Если же нет, то проблема глобального характера, что не очень хорошо.

В случае, если проблема выявлена только в одной учетной записи, то Вы можете довольно просто избавиться от неё, если начнете работать под другой учетной записью, а старую удалите. Поверьте, это самый легкий способ решения проблемы.

Постоянно перезапускается проводник, исправляем ситуацию

Если какое-либо приложение или драйвер устройства является причиной сбоя, то нужно избавиться от нерабочего программного обеспечения, чтобы система вновь благоухала. Для этих целей я порекомендую несколько возможных способов решения проблемы:

Программа Проводник постоянно перезапускается из-за вируса?

Перезапуск Проводника может быть вызван вирусом в нескольких случаях:

• Вирус-то же самое программное обеспечение. То есть для него справедливо всё то, что написано выше. Если решение проблемы, причиной которого является программное обеспечение, заключается в его удалении, то тут нужен частный случай - удаление вирусов .
• Вирус каким-то образом модифицировал сам Проводник.
• Вирус изменил привычную загрузку Проводника на другую вирусную оболочку.

Скажу сразу, я не признаю последние два пункта как реально возможные причины, потому что это требует действительно серьезных умений. А если хакер способен на такое, то постоянный перезапуск Проводника Windows, это скорее случайное недоразумение в проделках его вируса, нежели целенаправленной действия. И особенно бредовый третий пункт: зачем писать целую оболочку ради вируса? Но всё же, решение данной проблемы не легкое дело. И когда ничего не помогает, даже бредовые идеи кажутся вполне адекватными. Поэтому продолжим:

1. C:\Windows\System32\explorer.exe

   Официальное местожительство Проводника Windows. Проведайте его, посмотрите как он.

2. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

   Путь в Реестре Windows и название параметра, значение которого должно быть explorer.exe . Данный параметр указывает на то, что оболочкой должен выступать именно Проводник Windows. Если тут что-то изменено, то необходимо подправить данный параметр.

3. Аналогичный параметр, который изменяет загрузку оболочки для отдельного пользователя, находится в кусте HKEY_CURRENT_USER . Точное расположение параметра я не помню, поэтому погуглите и действуйте аналогично второму пункту.(Если найдете расположение параметра, поделитесь пожалуйста в комментариях).
4. Ну и проверьте компьютер на наличие вирусов. Лучше всего использовать загрузочные диски с антивирусами, такие как Dr Web Live CD.

Проводник Windows постоянно перезапускается: итого

У меня никогда не получалось решить эту проблему с постоянным перезапуском Проводника Windows с одного присеста. Поэтому наберитесь терпения и удачи Вам!

Проблемы с Windows - общеизвестная головная боль пользователей этой системы. В этой статье мы будем разбираться с тем, отчего и почему возникает ошибка «Прекращена работа программы "Проводник"». порой настолько достает, что работать становится невозможно. Некоторые сразу же достают диск или флэшку с Windows, одним махом снося всю старую систему, а мы попробуем обойтись без столь кардинальных и затратных решений.

Что это значит?

Что вообще означает эта ошибка? К несчастью, она говорит о серьезности произошедшего, так как в этом случае была прекращена работа файлового менеджера Windows. Ошибка этой важной системной утилиты в этом случае не так катастрофична, иначе система вылетела бы на «синий экран», но ничего хорошего это также не предвещает.

В этой статье мы постараемся выяснить, что значит появление такого сообщения в каждом конкретном случае, а также поговорим о методах устранения этого опасного бага.

Частая причина

Очень часто возникает все это по той простой причине, что какое-то «левое» ПО оказывается несовместимым с вашей версией Windows, попутно вызывая внутренние конфликты в последней. Если же эта программа заодно прописывается в контекстном меню, то масштаб проблемы становится попросту угрожающим.

Нередко корень проблемы лежит в «корявых» видеокодеках. Особенно часто проявляется это в тот самый момент, когда вы открываете папку, в которой сложены все ваши фильмы. Если вы наблюдаете такое поведение системы постоянно, то необходимо полностью удалить проблемное программное обеспечение (K-Lite Codeck Pack, к примеру).

Разумеется, не стоит забывать и о продукции злобных хакеров: трояны и вирусы, которые любят стирать системные файлы, частенько становятся виновниками проблем. Если вы увидите сообщение «Прекращена работа программы "Проводник"», желательно сразу же просканировать свой компьютер одной из двух нижеприведенных программ:

• Dr.Web CureIt.
• Kaspersky Virus Removal Tool.

Проще говоря, владельцам «Доктора Веба» не советуем пользоваться Dr.Web CureIt. Уж если штатная программа от определенной компании вовремя не выявила и не устранила угрозу, то вряд ли в антивирусных базах сканера окажется верное определение. Если эти решения не помогли, придется прибегнуть к другим методам.

Чистим контекстное меню

Мы уже говорили, что ошибка частенько связана с неадекватным поведением сторонних утилит. Если отключить дефектный компонент, то проблема сразу же исчезнет. Очень удобно для этого использовать компактную утилиту ShellExView. Скачать ее можно с официального сайта, там же вы отыщете и файл русификации.

Затем запускаем программу и начинаем сортировать значения в ее основном диалоговом окне по типу. Чтобы сделать это, просто щелкаем левой клавишей мыши по одноименному столбцу.

Вас должны интересовать все элементы, в которых так или иначе фигурирует «Контекстное меню». Сразу же выключаем все компоненты, в производителях которых не числится сама Для выполнения этого действия необходимо нажимать на кнопку F7.

После этого можно перезагружать компьютер. Ошибка «Прекращена работа программы "Проводник"» исчезла? Включаем один из ранее отключенных компонентов контекстного меню, после чего вновь перезагружаемся. Проверяем наличие ошибки, после чего продолжаем исследовать список до тех пор, пока виновник бага не будет найден.

в «Безопасном режиме»

Пробуем загрузиться в систему, используя «Безопасный режим». Если все нормально работает, ищем причину появления сбоя в установленных программах. В случае, когда вы видите сообщение: «Прекращена работа программы "Проводник"», сразу переходим к следующему пункту нашей статьи.

Восстанавливаем системные файлы

Это мероприятие применимо в тех случаях, когда после использования всех советов, которые приведены в нашей статье, все равно постоянно выскакивает сообщение «Прекращена работа программы "Проводник"». Сперва потребуется запустить режим эмуляции командной строки с правами администратора. Для этого снова жмем на «Пуск», ищем там поле «Поиск», после чего вводим в нее строку CMD. В правой части окна поиска появятся найденные файлы.

На том из них, который имеет то же название, что и использованная выше команда, жмем правой клавишей мыши, после чего выбираем в контекстном меню пункт «Запуск от имени администратора». Все. Сразу после этого вставляем туда команду вида: sfc /scannow. Нажимаем на кнопку ENTER.

Система запустит автоматическую проверку и восстановление системных файлов. Следует запастись терпением, так как для работы программы может потребоваться много времени. А почему пишет «Прекращена работа программы "Проводник"» даже после этого?

Используем «Чистый режим»

Кликаем левой клавишей мыши по кнопке «Пуск», после чего в поле «Выполнить» пишем команду msconfig. Нажимаем на кнопку ENTER. Нас интересует вкладка «Общие», где необходимо выбрать пункт «Выборочный запуск», после чего снять флажок напротив опции «Загружать элементы автозагрузки».

Следом переходим к «Службам». Там потребуется поставить флажок «Не отображать службы Майкрософт». После этого жмем на «Отключить все» и на ОК. Важно! После этого необходимо закрыть все окна активных программ, сохранить результаты своей работы и перезагрузиться.

Система будет запущена в облегченном состоянии, работать будут только самые основные компоненты.

Если ошибки нет, то желательно проверить систему на вирусы, потому как налицо повреждение системных файлов. Об устранении этой проблемы мы уже успели поговорить выше. Вот что делать, если компьютер пишет: «Прекращена работа программы "Проводник"».

Диагностируем систему в «Чистом режиме»

Для этого сперва отключите половину служб (мы уже писали, где их искать). После этого перезагрузите вашу систему. В случае, когда ошибка исчезнет, проблема в каком-то из отключенных компонентов. Так проверяются все имеющиеся службы. Это долго, но все равно лучше полной переустановки системы, когда вы теряете все свои пользовательские данные и установленные программы.

Проверяем «Автозагрузку»

Если проверка служб ничего не выявила, работаем с этим компонентом. Снова грузим систему в «Чистый режим». Заново запускаем программу msconfig.exe. Об этом мы уже писали выше, так что прочитайте заново вышеописанные разделы. На этот раз нас интересует вкладка «Автозагрузка», в которой также следует отключить хотя бы несколько приложений. Нажимаем на ОК и снова отправляем систему на перезагрузку.

Ищем виновника проблемы тем же самым способом, какой использовали при работе со службами. Если снова видим сообщение «Прекращена работа программы "Проводник"», что делать в этом случае?

Увы, но сбойную программу придется полностью удалять. Если вы не можете обойтись без нее в вашей повседневной работе, то нужно зайти на сайт разработчика и скачать свежую (или более старую) версию программы. Кроме того, порой помогает консультация с технической поддержкой. Отметим, что служба «Восстановление системы» также может помочь, если баг начал проявляться недавно.

Восстановление системы

Нажмите на кнопку «Пуск», выберите в открывшемся меню пункт «Панель управления». Там есть опция «Восстановление». Нажимаете на ссылку, после чего открывается диалоговое окно этой системной утилиты. В нем нужно кликнуть левой кнопкой мыши по кнопке «Запуск восстановления системы».

Снова откроется рабочее окно, где можно выбрать определенную дату, на которую и будет откачена система. Рекомендуем выбирать как можно более раннее состояние, так как в этом случае вероятность устранения ошибки становится намного выше.

В заключение

Если все вышесказанное не дало никакого результата, есть два пути: или переговоры с технической поддержкой самой компании Microsoft, или же полная переустановка системы. Желательно воспользоваться командой sfc/scannow, которая автоматически создает файл CBS.log.

Отыскать его можно при помощи «Поиска» в меню «Пуск». Этот документ потребуется службе поддержки для точного установления причины. Надеемся, что ошибка «Прекращена работа программы "Проводник"» будет вами устранена.

Хорошо зарекомендовала себя в самых разных ролях. Это и мощная игровая платформа, и опора офисного работника, который ценит скорость и надёжность. При повседневной работе от ОС такого уровня не ждёшь проблем. Но они возникают с заметной периодичностью, и к ним нужно быть готовым. Речь о ситуации, когда Проводник не отвечает в Windows 7, как исправить это недоразумение? Попробуем разобраться.

Алгоритм действий для решения проблемы зависания Проводника Windows.

Ситуаций, которые вызывают ошибку, может быть достаточно много. Когда не работает проводник в Windows 10, система пытается сама исправить неполадку. В более ранних версиях такой продуктивной самодеятельности не всегда можно дождаться. Сообщение о том, что прекращена работа программы «Проводник», пользователь может получить в следующих случаях:

Другие возможные неполадки

Неисправна видеокарта

Видеокарта задействована во всех процессах внутри ПК. В том числе, она косвенно влияет на работу Windows Explorer. Почему не работает проводник на Windows 7, можно выяснить, выполнив простую диагностику подсистемы видео. Для начала попробуйте обновить драйверы вашей платы видео. Это можно сделать такими способами:

• Скачать их с официального сайта производителя.
• Применить программу, которая поставляется в комплекте с картой.
• Зайти в программу Центр обновления Windows .

Есть проблемы с системными файлами Windows

Иногда бывает, что важные для системы файлы оказались повреждены вмешательством вируса, неграмотными действиями пользователя или другими способами. Если «Проводник» не отвечает в операционной системе Windows 7, то как исправить эту проблему? «Семёрка» имеет особую программу, которая помогает решить все подобные нюансы.

В системе - нехватка ресурсов

Если имеет место эта проблема, то в Диспетчере задач (его можно запустить с помощью Ctrl + Alt + Del) вы увидите высокие показатели загрузки процессора. Цифра может составлять 90–95%. Тут рекомендаций можно дать немало. Давно не чистили систему охлаждения? Попробуйте почистить. Компьютер тормозит постоянно и не работает достаточно быстро? Обновите конфигурацию оборудования.

ВАЖНО. В любом случае проведите глубокую диагностику всего оборудования. Далее рассмотрим, как вернуть в нормальное состояние Explorer именно в Windows 10.

Проблемы в «Десятке»

Что делать, если не работает программа Проводник в Windows 7, мы уже решили. Проводник «семёрки» в целом похож на более ранние и более поздние его версии в других системах от Майкрософта. Но если проводник не отвечает в Windows 10, как исправить сложившуюся ситуацию?

В этой версии Windows есть система самодиагностики, которая называется «Центр устранения неполадок». Кроме того, обширную справку по всем проблемам можно найти старым добрым способом - нажав F1 либо зайдя на официальный сайт компании Microsoft. Большинство решений, описанных в этой статье, работают с разными версиями Виндовс, проверьте и убедитесь сами.

Программа «Explorer» может подвести во многих случаях. Неполадки компьютера чаще всего случаются, когда этого не ждёшь. Если у вас назрела подобная проблема - обсудите её в комментариях или загляните в другие статьи, где есть много интересного!

На экране компьютера отображается чистый рабочий стол: ни ярлыков, ни меню «Пуск», ни панели задач. Лишь фоновое изображение. Красиво, но не нормально. Это свидетельствует об остановке одного из самых важных системных процессов. Давайте же рассмотрим, как исправить ошибку «проводник не отвечает» или «прекращена работа Проводника» в Windows 7.

Причины проблемы и способы решения

Проблема встречается преимущественно на пиратских версиях ОС Windows 7 и может быть вызвана целым рядом причин. Рассмотрим все возможные методы ликвидации ошибки.

Обновление видеодрайвера

Графический адаптер отвечает за все визуальные интерфейсы, отображающиеся на компьютере. Не стал исключением и Проводник – это основное приложение, для работы которого нужно корректно функционирующее видеоустройство.

В некоторых случаях обновление драйвера не решает проблему, поэтому рассмотрим полную переустановку видеопакета:

Внимание! Скачивайте файлы только из официальных источников! В противном случае рискуете заразить ПК опасным программным обеспечением.

Заражение вирусами

Работа на компьютере опасного или нежелательного ПО вызывает проблемы в работе системных приложений. Проводник – не исключение. Для сканирования Windows нужно:

Проверка и восстановление системных файлов

Повреждение системных файлов, отвечающих за запуск и работу Проводника, также приводят к возникновению подобных ошибок. Для исправления повреждений выполните следующее:

Нехватка аппаратных ресурсов

Когда загруженность процессора, ОЗУ и жесткого диска достигает 90-95%, компьютер начинает работать нестабильно и аварийно завершает любой из процессов, который посчитает нужным. Среди них может оказаться и Проводник. Для решения проблемы выполните следующее:

Это разгрузит ПК и обеспечит стабильную работу Windows.

Поврежденные медиафайлы

Во время загрузки фотографий или видеороликов из интернета или портативного устройства, некоторые медиафайлы могут повредиться, что приведет к неверному отображению миниатюры файла (эскизу). Неизвестно почему, но данный факт является причиной возникновения сбоев в Проводнике.

Для устранения ошибки нужно:

Если проблема в эскизах, больше ошибка Проводника вас не потревожит.

Использование облачных хранилищ

Большинство современных облачных сервисов предлагают установить специальные менеджеры для удобного обмена и синхронизации файлов. Но вместе с этим приложения вносят изменения в стандартный Проводник. Они добавляют в него папки, ссылающиеся на хранилище в интернете. Это может привести к возникновению ошибок в Проводнике.

Для решения нужно отключить все клиенты облачных менеджеров и понаблюдать за поведением Проводника. Если утилита начала работать стабильно, удалите софт от Google Drive, Dropbox, Облако Mail.ru и т.д.

Совет! Для определения «виновника» попробуйте по одному отключать «облачные приложения». При обнаружении конфликтного ПО удалите его, сохранив при этом остальные.

Данный пакет советов должен полностью избавить вас от назойливых системных ошибок. Теперь вы знаете, как исправить ошибку «проводник не отвечает» в Windows 7.