Ошибочно перечисленный перевод на мобильный номер можно вернуть на карту. Возможность предоставляет практически каждый мобильный оператор, поэтому такой способ часто используют как средство перевода суммы другим лицам (чаще всего это способ пополнять счет при сборе благотворительных пожертвований), когда нет возможности перевести платеж другим способом.

Единственное условие – отправленный перевод можно перевести обратно через сайт мобильного оператора (через банк отправить платеж нельзя).

Недостаток в том, что операция предусматривает большую комиссию за перевод денег с телефона на банковский счет.

Как вернуть деньги на карту Сбербанка с телефона

Чтобы произвести возврат средств на баланс в Сбербанк многие рекомендуют обращаться в банк. На самом деле это не правильно, если банк уже перечислил указанные средства.

В таком случае поможет только мобильный оператор. У многих мобильных операторов предусмотрены упрощенные схемы для клиентов Сбербанка по выводу средств обратно. Для этого можно на сайте оператора зайти в Личный кабинет и оформить перевод. Единственный недостаток – по смс нельзя создать такой запрос.

Как вернуть деньги на карту Сбербанка если ошибся номером телефона

При ошибочном указании цифр во время пополнения необходимо:

• составить заявку на сайте мобильного оператора;
• позвонить на «горячую линию»;
• обратиться в офис оператора (если было неправильно указано несколько цифр или переводилась слишком большая сумма, то обращаться в офис нужно будет в любом случае, так как требуется предъявить паспорт и чек, подтверждающий отправку).

Надо обратить внимание, что подобная услуга используется только в таком формате.

От этого зависит комиссия. Если клиент оформляет заявку на возврат ошибочно перечисленных средств, то это возможно сделать бесплатно. Если же необходимо просто вывести на банковский счет денежные средства, то взимается комиссия (минимум 40 рублей и не менее 5 % от перечисляемой суммы).

Можно ли вернуть деньги если перевел не на тот номер телефона

Перевод на мобильный счет люди часто делают в спешке и поэтому номер может быть введен неправильно. Банк в данной ситуации помочь не сможет, так как платеж уже переведен на мобильный счет. Но получить обратно средства поможет мобильный оператор.

Ошибочно перечисленный перевод может быть зачислен на нужный номер или возвращен на карту. Но для этого нужно обратиться к оператору и составить заявку.

Проблема может заключаться лишь в том, если обладатель мобильного номера, на который поступил перевод, уже успел обналичить деньги со счета. Также надо понимать, что вернуть можно на карту лишь сам платеж. Сумма комиссии за перечисленные ошибочно деньги не возвращается.

Как вернуть деньги ошибочно перечисленные на телефон Билайн

Билайн удобен тем, что практически любую операцию по счету можно легко скорректировать. Для этого нужно позвонить на номер 07222 и попросить перенаправить перечисленный ошибочно платеж. Перевести обратно деньги на карту можно и просто составив заявку на сайте Билайна.

Чтобы вернуть деньги непосредственно на карту или получить их наличными нужно написать дополнительное заявление. А вот переадресовать перечисленный ошибочно перевод на другой мобильный номер можно очень легко в режиме онлайн на сайте perenos.beeline.ru.

Важное условие: если ошибочно перечисленная сумма более 3000 рублей, то вернуть деньги можно только после обращения в офис. Кроме того, перевести обратно деньги можно только если перечисленный платеж был проведен менее 14 дней назад.

Вернуть ошибочно перечисленные деньги на телефон МТС

Ошибочно перечисленное пополнение телефона МТС можно легко вернуть на карту, если составить заявку на сайт мобильного оператора. Отправленная сумма может быть возвращена на карту банка или переведена на правильный номер телефона.

Отправленный платеж можно вернуть на карту в режиме онлайн, если выполняются определенные условия:

• отправленная ошибочно сумма не больше 500 рублей;
• в номере ошибка максимум на 2 цифры;
• телефон пополняли недавно.

В таком случае вернуть деньги на карту или перевести сумму на правильный номер телефона можно через сайт МТС. Если же сумма больше или в номере ошибка больше чем на 2 цифры, то чтобы перевести обратно средства нужно обратиться в офис МТС – предъявить паспорт, чек на отправленный счет и написать заявление.
Услуга является бесплатной.

Как вернуть деньги с телефона на карту с Теле2

С Теле2 отправленные средства легко можно перечислить в банк, просто отправив сообщение. Если отправленный на телефон платеж нужно перевести обратно на счет в банк, то достаточно отправить смсна номер 159, указав там card, далее номер карты и сумму для перечисления.

Отправленные на телефон средства клиент может снять в банкомате со счета в Теле2. Перечисление в банк возможно не более 15000 рублей и не менее 50 рублей.

Комиссия предусмотрена за такую операцию 5,75% (при этом минимум 40 рублей), поэтому в качестве возврата неправильно оформленных перечислений это подойдет, но вот постоянно пользоваться таким способом перечисления средств между счетами будет невыгодно.

Вы допустили ошибку при переводе денежных средств на определенный номер, и был проведен ненужный платеж, не переживайте, вы можете решить данную проблему, если обратитесь за помощью к опытным специалистам компании МТС. Вы также можете воспользоваться советами, которые указаны на главном сайте компании. Только на официальном портале вы найдете проверенную информацию, которой и стоит руководствоваться в любых ситуациях. Итак, как вернуть ошибочно перечисленные денежные средства? Об этом вы подробно узнаете в данной статье.

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Старайтесь, конечно, быть предельно внимательными при перечислении денежных средств, чтобы не допустить ошибку. Но если такая ситуация все же произошла, тогда не отчаивайтесь, данную проблему можно решить. Мы предлагаем вам несколько довольно простых советов, воспользовавшись которыми, вы сможете вернуть ваши денежные средства и забыть об этом неприятном инциденте.

Как вернуть денежные средства, ошибочно отправленные на другой счет МТС

При перечислении денежных средств старайтесь быть очень внимательными и не допускать ошибок. Если все же такая ситуация произошла и вы отправили деньги не на тот номер, то не стоит слишком переживать по данному поводу, ваши средства модно вернуть и есть несколько способов, которые позволят это сделать. Более подробно о возможных вариантах возвращения денежных средств вы сможете прочитать немного ниже.

1. Итак, получилось так, что деньги вы перечислили не на тот номер. Как быть в этом случае? Проблему удастся решить, если вы допустили ошибку не более, чем в трех цифрах. Также не должно пройти более четырнадцати дней, чтобы была возможность решить данную проблему. Чтобы вернуть средства, вы можете обратиться к сотруднику компании. Для того чтобы специалист смог удостоверится в вашей личности, следует взять с собой паспорт или же любой другой документ.
2. Вам по ошибке положили денежные средства на счет? Тогда вам следует обязательно вернуть их. Для этого обратитесь в офис МТС и объясните специалисту что произошло. Или же, можете прочесть на основном сайте МТС информацию о том, каким образом можно вернуть средства, если они были начислены по ошибке. Если вы обратитесь в сервисный центр, вам будет необходимо заполнить специальное заявление, в котором вы укажите, в чем суть проблемы.
3. Если по ошибке вы не туда отправили денежные средства, тогда можете вернуть их с помощью электронной почты. Опишите суть возникшей проблемы и отправьте на электронный адрес - Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . Специалисты проверят информацию и дадут вам рекомендации, необходимые для решения данного вопроса.
4. Проконсультировать также можно позвонив на номер оператора МТС .

Если вы решили обратиться в офис за помощью, но не знаете адреса, тогда данную информацию стоит посмотреть на главном сайте МТС, в специальном разделе "Контакты".

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Ошиблись номером при пополнении счета МТС? Подобная ситуация не редкость и столкнуться с ней доводится многим абонентам. Большинство людей понятия не имеет, как вернуть ошибочный платёж МТС и предусмотрена ли такая возможность вообще. Конечно же, оператор не мог оставить без внимания клиентов, которым довелось столкнуться с такой проблемой. МТС возможно, правда, допускается такая возможность не во всех случаях.

В рамках этого обзора мы расскажем, при каких условиях возможен возврат средств, ошибочно внесенных на чужой счет и как эти деньги вернуть. Существует несколько способов добиться корректировки платежа и мы рассмотрим их все.

Как вернуть ошибочный платёж МТС дистанционно

В случае, если ошибочно указано не более 3-х цифр номера телефона, а сумма платежа не превышает 500 рублей, то можно попробовать добиться корректировки платежа посредством обращения в справочный центр МТС. Дистанционный вариант самый удобный, однако он эффективен далеко не во всех случаях. В любом случае, начать следует именно с этого способа.

И сообщите о своем намерении скорректировать ошибочный платёж. Чтобы специалист оказал вам помощь, потребуется предоставить подтверждение того, что вы действительно ошиблись номером при пополнении счета. Какие именно данные потребуются вам сообщит оператор. Как правило, необходимо назвать номер, на который был ошибочно отправлен платёж, сумму, дату и время, а также свои паспортные данные.

Если дистанционный возврат средств возможен, специалист оформит заявку и спустя несколько дней деньги поступят на Ваш счет. В случае невозможности корректировки платежа вам посоветуют обратиться в офис МТС.

• Внимание

Корректировка ошибочного платежа будет возможна только в том случае, если на номере, который был ошибочно пополнен, присутствует достаточная сумма.

Следует понимать, что возврат денег, ошибочно начисленных на другой номер возможен далеко не во всех случаях.

Вернуть ошибочный платёж МТС можно, если:

• номер, на который вы ошибочно произвели платеж, принадлежит компании МТС;
• ошибочно указано не более 3-х цифр номера телефона;
• нарушен порядок следования не более 4-х цифр;
• на момент обращения прошло не более 14-ти дней с даты оплаты.

Справедливости ради следует сказать, что несмотря на обещание МТС без проблем вернуть деньги в случае соблюдения приведенных выше условий, на практике многие абоненты сталкиваются с различными сложностями, о чем свидетельствуют многочисленные отзывы. Все это печально, но повлиять на это мы никак не можем. Каждый оператор прежде всего думает о прибыли, а о клиенте в последнюю очередь.

Что делать, если вернуть ошибочный платёж через колл-центр не получается

К сожалению, скорректировать платёж через звонок в центр поддержки клиентов МТС удается редко. Обычно оператор указывает на необходимость предоставления чека об оплате и написания заявления.

Подать заявление на корректировку платежа можно:

• через форму обратной связи;
• в салоне МТС.

Более эффективным является вариант, который предполагает обращение в офис МТС. Главное- возьмите с собой паспорт и копию документа, подтверждающего платеж. Сотрудник офиса поможет вам правильно составить заявление. Рекомендуем отдавать вместе с заявлением именно копию платежного документа, а не оригинал. Дело в том, что документ может попросту потеряться и тогда скорректировать платёж не получится. Оператор рассмотрит заявление в течение двух рабочих дней и в случае успеха, деньги поступят на Ваш счёт.

Если у вас нет возможности или желания лично посещать офис МТС, то можно отправить заявление по электронной почте. Образец заявления представлен на сайте МТС в разделе «Бланки заявлений». Оформите заявление, приложив к нему копию документа, подтверждающего платеж и ожидайте решения технической службы.

Если вам нужно вернуть ошибочный платёж МТС на банковскую карту, то процедура возврата несколько усложнится. Заявление должен заполнить владелец карты, с которой осуществлялся платеж.

В заявлении указываются:

• номер л/с карты;
• наименование банка, ИНН, КПП и БИК;
• расчетный счет банка;
• корр. счет банка.

Срок возврата платежа на банковскую карту/расчетный счет составляет до 45 дней.

Если вы случайно пополнили чужую SIM-карту, средства можно вернуть, воспользовавшись одним из способов. Но есть такие ошибки, при которых корректировка ошибочного платежа невозможна. Абоненты порой из-за невнимательности путают цифры и отправляют перевод не по адресу. И многие, не подозревая о такой возможности от сотового оператора, просто считают ошибку досадным недоразумением и впредь стараются указывать точные цифры при переводе денег.
Мы расскажем обо всех особенностях и подводных камнях корректировки ошибочных платежей на МТС. Прочитайте наш обзор и в следующий раз, когда вы столкнетесь с такой ситуацией, попробуйте вернуть деньги на свой баланс.

Как вернуть ошибочный платёж МТС дистанционно

Сотрудник центра поддержки сообщит вам о том, возможно ли вернуть ошибочный перевод дистанционным методом или вам придется посетить офис сотового оператора лично. Если все в порядке, ваша заявка будет оформлена, и при соблюдении определенных условий деньги будут возвращены через некоторое время (возможно, три-четыре дня).

Ошибочно отправленные средства не могут быть возращены, если на лицевом счете случайного «счастливчика» не будет достаточной суммы.

Процесс возврата средств имеет множество нюансов и подводных камней, поэтому и не срабатывает во многих случаях. Таковы условия корректировки ошибочных переводов, и действуют они практически у всех сотовых операторов, а не только МТС.

Перевод, совершенный из-за ошибки, будет возвращен при соблюдении следующих условий :

1. Вы перевели деньги абоненту МТС.
2. Вы ошиблись в одной-трех цифрах, не более.
3. Вы нарушили порядок следования от одной до четырех цифр, не больше.
4. Вы подали заявку на корректировку ошибочного платежа своевременно, в период от 1 до 14 дней, не более.

Что делать, если вернуть ошибочный платёж через колл-центр не получается

Если вы все-таки решительно настроены вернуть свои деньги, напишите заявление и передайте сотруднику магазина МТС или воспользуйтесь формой для обратной связи.

Чтобы получать бланк заявления, перейдите на .

Заявление (можно загрузить с официального сайта оператора) может быть также отправлено и на электронный адрес компании. Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы вернуть свои деньги. Не забудьте и про чек перевода средств.

Если хотите вернуть деньги на счет или карту, напишите заявление :

• Номер карты или расчетный счет.
• Наименование банковского учреждения.
• Расчетный и корреспондентский счет банка.

В нынешнее время наверное не многие покупают в магазинах ваучеры МТС на пополнение счета, а предпочитают терминалы или банкоматы. Но в таких случаях есть риск ошибиться при вводе номера. Конечно, эти 10 цифр запомнить не трудно, а еще проще записать в свою записную книжку. Но что же делать, если случилась ошибка при вводе данных, и ваши деньги перечислили неизвестному абоненту? Самое главное – не нужно волноваться и впадать в панику, нервные клетки не восстанавливаются. Не вы первые, и не вы последние допустили такую ошибку. Денежные средства всегда можно вернуть, но только в том случае, если у вас на руках остался чек, ведь без него перевод невозможен.

Три основных способа возврата ошибочного платежа МТС

Существует три способа, как возвратить ошибочную плату МТС, которые мы сейчас детально и рассмотрим.

Посещение офиса обслуживания клиентов МТС

Ничего нет страшного в том, что вы по случайности ввели не свой номер телефона, как и в том, что пополнили счет неизвестному абоненту. Все проблемы решаемы. Деньги всегда можно вернуть и адресовать на нужный номер пользователя. Для этого вы должны пожаловать в центр обслуживания МТС. Обязательно иметь при себе паспорт и документ, который подтверждает неправильность платежа. При изложении своей проблемы, вам дадут заполнить заявление, к которому вы добавите копию чека, а при вас должен остаться оригинал.

Вслед за этим консультант принимает у вас заявление, которое в свою очередь, отправляется на обработку. Если система подтвердит оплошность пополнения (платформе платежей необходимо передать исходные данные в МТС ), профессионалы вернут вам ваши деньги. Процедура перенаправления денежных средств совершиться на протяжении трех суток, так как обычно это нужно для сравнения документов. Вам предоставляется выбор, куда пересылать эти деньги. Если исходным путем вы выберите свою пластиковую платежную карту, то почти сразу сможете ее обналичивать. Также деньги можно получить почтовым переводом или зачислить на правильный номер телефона МТС.
Примечание: если вы зачисляли деньги на телефон с банковской карты, то написать заявление может только ее владелец. В заявлении в обязательном порядке вы должны указать название банка, КПП, БИК, ИНН, а также номер карты и лицевого счета. Зачисление средств займет около двух недель.

Форма обратной связи

Ежели вы не желаете или попросту нет возможности обратиться в офис оператора, тогда как быть в данной ситуации? Выход есть всегда. В таком случае на сайте предприятия МТС, а именно через форму обратной связи, вы можете оставить электронную заявку. Находим раздел «Бланки заявлений» и приступаем к скачиванию. После заполнения необходимо проверить документ, если все правильно, начать сканирование, после чего отправляем все через контактную форму. Нужно также не забыть о скане чека, ведь это наш главный документ, который подтверждает оплату. Как и при посещении офиса оператора мобильной связи МТС, рассмотрение документов в режиме «онлайн» займет не более трех суток.

При помощи факса

Хоть этот аппарат для факсимильной связи и устаревший и не часто, где его встретишь, но очень хорошо может помочь справиться с данной проблемой людям, в которых он имеется. Вам придется провести действие, которое мы рассматривали выше, но уже не только скачать документ, но и распечатать заявку не правильного платежа. Заполнив и тщательно все перепроверив, вместе с чеком отсылаем все по факсу на главный контактный центр корпорации МТС. У профессионалов вы можете узнать номер факса, по какому вы будете отправлять документ, позвонив по номеру 0890 или 8-800-250-0890 .

В салоне-магазине МТС

При посещении салона-магазина МТС, вам необходимо иметь при себе документ подтверждающий личность. При необходимости сообщить номер счета банковской карты, состоящий из 14 цифр . И также оформить заявление. После проверки всех документов, ожидайте перевод средств в течение пяти дней. Также вам могут помочь, если вы напишите на электронную почту МТС [email protected] .

Важно! МТС заботится о своих клиентах и сохраняет конфиденциальность каждой поступившей информации. Мы никогда не нуждаемся в передачи нам вашей банковской карточки, или пароля от нее. Нам достаточно лишь ваше имя и фамилия на ней и последние 4 цифры номера карты.

Условия корректировки и возврата ошибочно платеж МТС

Вы уже ознакомились з трема основными способами возврата ошибочного платежа, но также существует и ряд обстоятельств, по которым деньги вернуть будет невозможно.
Во-первых, номер, который вы ввели, должен отличаться от правильного максимум на 3 цифры . Если вы перевели деньги на номер совсем непохожий на ваш, то про возврат средств можно и не мечтать.

• Во-вторых, не правильно введенный номер обязан принадлежать компании МТС, в другом случае вам следует обратиться в офис оператора, отвечающим вашим требованиям или в офис системы платежей. Так же на терминале или на чеке есть номер сервисной службы терминала, обратившись по которому вам также могут помочь.
• В-третьих, с момента неправильного ввода денежных средств не должно пройти больше двух недель (вы имеете менее 14 дней на оформление корректировки).
• В-четвертых, если вы случайно поменяли цифры местами, то количество таких не должно превышать четырех. К примеру, если вы ввели номер задом наперед, то про возврат ваших денежек можно забыть.

Что делать если вам ошибочно пополнили счет?

Вот мы и ознакомили вас с информацией, которая поможет возвратить ваши деньги, если вы ошибочно пополнили не свой номер телефона. Но что же делать, когда случился такой благоприятный для вас инцидент и на ваш номер поступил такой вот «подарочек»? В таком случае есть два варианта:

• Подождать, когда абонент обратиться за помощью в мобильную систему МТС с заявкой о неправильности платежа. В результате чего сума автоматически будет снята с вашего счета, если работники МТС совершат исправление.
• Дождаться, когда человек, совершивший неправильный платеж, сам вам позвонит и попросит о возврате денег – очень часто люди именно так и делают. В таком случае вам необходимо сходить к ближайшему терминалу или банкомату и перевести суму на указанный номер.

Очень важно! Будьте бдительны и осторожны, убедитесь, что вам действительно поступили насчет деньги, потому как такие махинации часто проделывают мошенники. Также вся наша вышеизложенная информация поможет вам только в том случае, если ваша проблема актуальна.

Кстати, расходование своих средств вы всегда можете держать под контролем, подключив услугу «Детализация счета мобильного телефона».

Дорогие пользователи, старайтесь не допускать ошибок, но если казус уже случился, то обращайтесь в Службу поддержки клиентов, наши работники сделают все возможное, что бы решить вашу проблему. И пускай ваши платежи всегда попадают куда нужно.
Также при помощи нижеизложенных команд вы можете контролировать свои деньги на счете:

• Если вы хотите узнать остающуюся суму на вашем мобильном телефоне, необходимо набрать следующую комбинацию цифр *100# (позвонить) .
• Если вам необходимо знать пакет услуг, предоставленный по акции и имеющий срок действия, набираем *100*1# (позвонить).
• Остаток интернет трафика узнаем по номеру *111*217# (позвонить) .
• А если у вас имеется задолженность, то проверку таковой можно сделать, набрав команду *100*3# (позвонить).

А способы, з помощью которых можно пополнить ваш счет, предоставлены ниже:

• Наличными. Вы можете пополнять счет вашего мобильного телефона через терминал, при помощи услуги «Легкое пополнение» или покупкой ваучеров.
• Электронными деньгами. Тут вам пригодится электронная система WebMoney или «Единый кошелек». Внесение средств возможно через номер телефона или лицевого счета.
• С мобильного телефона. Для это нужно позвонить за коротким номером 111 и, выбрав соответствующие действия, пополнить ваш баланс без комиссии.
• Перевод денег. МТС предоставляет такую услугу, как перевод денег другому абоненту, для которой достаточно лишь наличие вашего номера. Набираем на своем телефоне *150*(номер получателя)*(сума)# , затем нажимаем вызов. На ваш телефон придет код подтверждения. Мы применяем следующее действие *150*(код подтверждения)# , позвонить. Если все сделано правильно, то вы с абонентом, которому отправляли деньги, получите ответное СМС о том, что перевод прошел успешно.