Сегодня у нас на очереди, наверное, самое расхожее слово, которое применяется повсеместно. Речь пойдет об интернет-троллях и их влиянии на нашу жизнь в онлайне (цифровую экологию).

Явление под названием троллинг изучается уже довольно давно, практически с того момента, в каком мы его сейчас привыкли видеть.

В общем виде тролль — это персонаж, который активно взаимодействует с пользователями сети, но при этом нарушает некую этику онлайн взаимодействия . Но кто они такие по жизни, зачем это делают и как с ними бороться? Обо всем этом читайте ниже.

Что такое троллинг и как с этим бороться?

Само по себе слово происходит от английского trolling, что в одной из вариаций перевода означает ловлю рыбы на блесну. Скорее всего, именно отсюда и происходит это название. Тролли по большей степени занимаются провокациями и разжиганием отчаянных споров. Делают они это довольно однотипно, закидывая зерно раздора (блесну) и ожидая, пока на это кто-то клюнет.

Вполне естественно, что людей занимающихся троллингом стали называть троллями (как персонажей многих фэнтезийных романов). И получилось как-то в кассу, ибо в фэнтези тролли как раз имеют схожие характеристики. В общем, все одно к одному и название прижилось.

Итак, тролль нарушает условно принятые в том или ином виртуальном сообществе правила коммуникации (оскорбляет, стравливает, провоцирует агрессию). Сразу оговорюсь, что троллинг существует только в сети . Там это зародилось и там оно выросло из способа самоутверждения до неплохо оплачиваемой работы (когда нужно внести сомнения или наоборот что-то продвинуть в массы).

Подобрать ему аналоги в реальной жизни довольно сложно. Разве что представить себе какого-то умелого провокатора, способного стравливать людей, оставаясь при этом как бы и ни при чем. Таких людей довольно мало, ибо нужно тонко чувствовать грань, когда «начнут бить и возможно ногами».

В онлайн-среде троллинг уже не требует особых навыков словесного эквилибриста, чтобы стравливать и выбешивать людей оставаясь ни при делах. Тут тролль не рискует получить фейсом об тейбл в силу присущей сети анонимности и удаленности. Ну, забанят его на форуме, а он под другим продолжит гадить в приглянувшейся ему ветке.

Задача троллинга — задеть чьи-то чувства и спровоцировать ответные эмоции (они ими кормятся). Например, недавно для этой цели активно использовался так называемый «язык подонков» (выпей яду, учи албанский, убей себя о стену и т.п.). При этом чаще всего жертвами троллей становятся те, кто и за пределами сети подвергается прессингу (женщины, подростки и другие незащищенные группы).

Тролли есть везде , где есть сложившийся виртуальный круг общения (форумы, социальные сети, чаты, комментарии на блогах или новостных сайтах и других местах, где возникает письменное взаимодействие). Они сознательно провоцируют агрессию и снижают уровень комфорта пребывания в сети (другими словами — гадят). В результате это приводит к тому, что таких редисок все ненавидят.

Так как явление сие существует давно, то виртуальное сообщество выработало единое правило, которое гласит — не кормите тролля . Т.е. никогда не вступайте в коммуникацию, если видите, что она тупиковая, оскорбительная и не ведет ни к какому позитивному результату (контрпродуктивно). Другое дело, как все это понимать, на что именно реагировать и что конкретно делать.

Что значит не кормить? Баннить (так чаще всего поступают мужчины)? . Или, наоборот, не замечать «звериного оскала» и продолжать с ним общаться как с достойным участником коммуникации? Женщины как раз чаще пытаются увещевать тролля, вступая в них в коммуникацию (что ему только на руку). А может быть выбрать что-то неординарное? Отвечать с юмором или еще как-то, но при этом не идти на поводу.

Вообще получается, что тролли — это такие повседневные садисты. Кажется, что это люди, которые имеют оффлайн привычку к унижению и производству хамских высказываний. Точнее, они имеют желание так себя вести, но в оффлайне за это можно поплатиться.

А вот в онлайне получить физический фидбек не страшно (обратка не прилетит), а поэтому и «базар фильтровать» не обязательно. Это даже прикольно доводить до белого каления всех подряд, ничем кроме своего аккаунта не рискуя. Особенно подросткам, но не им одним, как показывает практика (тролль сидит в каждом из нас).

Разновидности троллинга и почему его так много в сети

Есть разновидность троллей, которую принято выделять в отдельную группу — . Более подробное о них можно почитать по приведенной ссылке, но если в двух словах, то это люди, которые выплескивают свою необоснованную ненависть на человека или явление (как правило, находящихся на слуху, ). Это, по сути, сугубо агрессивный троллинг без всяких попыток маскировки — чистой воды негатив.

Есть тролли которые намерено и зачастую очень тонко провоцируют (срач не относящийся к обсуждаемой теме). Часто это перерастает в холивары (словестные битвы), когда люди вообще забывают зачем они сюда пришли. Причем это будут конфликты заведомо не разрешимые в рамках спора.

Есть варианты троллинга, когда идет откровенная травля какого-то уязвимого члена (или группы людей) виртуального сообщества. Это как в школе, когда толпой травят отдельного школьника, не способного защититься. Есть любители высказывать негатив и издеваться над внешним видом человека, что особенно распространено в социальных сетях и инстаграме в частности.

А теперь самое интересное. Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что троллинг — это девиация (отклонение от нормы) . Как бы, да? Тогда таких отклонений должно быть немного, но это вовсе не так. Их очень много и это не укладывается в стандартное распределение отклонений от нормы (единицы процентов). Так в чем же дело?

Ответ прост. В той или иной мере, в той или иной форме, но практически мы все когда-нибудь кого-нибудь троллили. У всех есть на примете группы людей, которые нам кажутся странными или верящими в какие-то не очень понятные нам вещи (например, что земля плоская). У всех есть раздражающие их манеры социального поведения, либо какие-то привычки других людей, которые мы не приемлем.

Так вот, если мы начинаем по этому поводу агрессивно (или не очень агрессивно) высказываться, то мы на самом деле осуществляем тот самый троллинг, который всей душой порицаем, когда он направлен против нас или нашего сообщества.

Это просто онлайн-вариант критики (зачастую примитивной и вульгарной), которая в оффлайн общении облечена в более цивильную форму (или вообще держится в себе), ибо можно и получить «с ноги» (или просто потом будет стыдно глядеть человеку в глаза).

А вот в онлайн-общении мы все чувствуем некую защищенность сложностью физического фидбека из-за анонимности и расстояния между вами и оппонентам. Можно за «базаром» особо не следить и высказаться тогда, когда в оффлайне предпочли бы промолчать.

В общем, в сети сдерживающих нас в рамках приличия барьеров существенно меньше. Поэтому мы зачастую не чураемся немного потроллить (производя или дискриминнационные высказывания, которых в оффлайне не позволили бы), пусть и без злого умысла (просто пар выпустить). Тем самым мы тоже вносим свой вклад в энтропию сети.

Что же делать с троллями?

Посему можно сделать вывод, что тролли — это не те, кого нужно отлавливать (), судить или принудительно лечить. Ведь те же хейтеры — на 90% подростки с их максимализмом и переходным возрастом. Конечно же, если все это не переходит разумную грань. Но в большинстве случаев рекомендацией при контакте с троллем будет риторическое — «понять и простить». Может быть пожалеть, а потом забанить 🙂 .

К тому же, тролли нас стимулируют. Мы учимся им противостоять, закаляемся и крепчаем, чего не было бы живи мы в тепличных условиях идеальных виртуальных коммуникаций. По-любому, троллинг стал уже неотъемлемой частью виртуальной среды (в силу ее специфики) и без него никак не получится, тем более что нам уже будет и не так интересно общаться (на то и волк, чтобы пастух не дремал). ИМХО.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога сайт

посмотреть еще ролики можно перейдя на

Вам может быть интересно

Флуд, флейм, троллинг, сабж и оффтоп - что это такое Пруф - что это такое и почему в интернете требуют proof или пруфлинк Хейтеры - кто это такие Утрированный - значение слова и что это такое в разных областях Гайд - что это такое
Кек - что это значит на сленге Вконтакте и других интернет-сообществ

Сегодня мы поговорим о том, кто такие тролли в интернете, и узнаем, как отличить этих персонажей и уберечь свои нервы от их выходок.

Тролль – это пользователь, прославившийся постоянным троллингом. Вообще, определение этому явлению дать сложно, ведь название такого персонажа никак, по большому счету, не связано с его «профессиональной деятельностью». С английского «trolling» переводится как «рыбачу на блесну». Аналогии провести можно, но очень тонкие и косвенные: тролль тоже «рыбачит», забрасывая блесну, то есть любую провокацию и вытягивает «рыбок» — самых несдержанных и наивных пользователей, которые просто не знают, с кем связываются. Говоря о том, кто же такие тролли в интернете, нужно указать и связь названия группы пользователей с одноименными мифологическими персонажами, противными и зловредными созданиями, промышляющими мелкими пакостями.

Подведем итог: тролль – это мелкий сетевой хулиган, который получает неописуемое удовольствие, наблюдая за спровоцированной им же перепалкой в комментариях/чате/на форуме или продолжая участвовать в ней . Провокатор, разжигатель конфликтов, мелкий пакостник – синонимов можно подобрать много.

Несколько признаков типичного тролля

Тролль, как и любой пользователь Сети, имеет отличительные признаки, и сейчас мы перечислим несколько признаков типичного тролля.

Чтобы не стать жертвой троллинга и не выставить себя в итоге , мало знать, кто такие тролли в интернете, нужно еще и уметь отличать их. Благо, сделать это несложно, ведь все тролли ведут себя шаблонно. Как именно, смотрите здесь:

Итак, тролль в сети:

Классификация троллей

Самое время поговорить о разновидностях интернет троллей: итак, вашему вниманию краткая, но достаточно емкая классификация троллей.

Интернет тролли имеют две «породы», отличающиеся методами своей деятельности:

1. Толстый троллинг предпочитают личности недалекие, чаще всего – школьники, главная цель которых состоит в том, чтобы максимально привлечь к себе внимание. Раскусить их легко, да и бороться тоже, такие тролли пугливы и хулиганят только до тех пор, пока им не дадут отпор. Вреда от их деятельности немного, максимум, испорченное настроение и расшатанные нервы у особо впечатлительных.
2. Тролль, действующий тонко. Куда более опасный персонаж. Неплохой психолог и манипулятор, который добивается не просто шумихи вокруг себя, а может выполнять более глобальные зачади вплоть до того, чтобы прикрыть тот или иной ресурс. Настоящих профессионалов своего дела в сети не так уж много, но вреда они приносят больше, чем все толстые тролли вместе взятые.

Тролль - существо из скандинавской мифологии . Тролли представляются враждебными человеку, являются горными или подземными существами. Сегодня очень популярны в фэнтези-литературе, кинематографе, а также изобразительном искусстве.

Мифы о троллях зародились в Скандинавии. Очень популярны в поверьях Британии, Норвегии, Швеции, Исландии. В зависимости от местности, характер данных поверий может различаться, однако налицо тождественность троллей в скандинавских странах, их общее происхождение.

Тролли в мифологии - это гиганты, которые достигают огромных размеров, живут в горах или под землёй. По многочисленным мифологическим сведениям, тролли имеют богатые замки в горах или под землёй, где они проводят большую часть времени. Однако этнографами также зафиксированы поверья и в троллей небольшого роста. Невысокие тролли, по поверьям, живут в пещерах.

Часто троллей сравнивают с другими существами - ограми, которые являются персонажами из кельтской мифологии. Действительно, схожесть между этими существами есть, и, вероятнее всего, тролли и огры — это существа, которые в прошлом были одними и теми же великанами, но с ходом времени были разделены. Огры, в отличие от горных существ- троллей, живут на болотах.

Тролли всегда, или, по крайней мере, в известной нам мифологической истории, представлялись опасными для людей. Больше того, тролли иногда представляются и как людоеды. Чаще всего изображаются великанами. Характерным атрибутом троллей является очень большой нос.

Согласно скандинавским поверьям, тролли - это подземные и ночные существа или духи, которые не переносят дневного света. На солнце они тут же превращаются в камень. По одним поверьям, с приходом ночи тролли вновь могут превращаться из камня в существ, а по другим — если тролль был застигнут солнечным светом, то он навсегда превращается в огромный камень или даже скалу/гору. Так, например, в Британии есть несколько скал, которыми, согласно местным легендам, являются те самые тролли, которые были застигнуты солнечным светом. Такие же скалы есть в Норвегии.

Нельзя также обойти вниманием особый вид троллей, который обитает не в горах, не под землёй или в лесах, а под мостами. От своих собратьев они отличаются тем, что не являются людоедами, однако могут нападать на людей с целью грабежа, так как очень любят деньги и золото. Они живут и прячутся под мостом, а когда по нему следует богатый купец или обычные люди, могут напасть и отнять всё богатство. Также, согласно поверьям, тролли могут относится к людям достаточно дружелюбно, но за проезд по его мосту взимать плату.

В последнее время появляется много предположений, что поверьям в троллей, огров, западноевропейских гоблинов, славянских леших, а также других великанов, которые есть практически в каждой мифологии мира, могли послужить наблюдения реальных гигантских существ, обитающих в лесах, горах и труднодоступных районах. По этим же предположениям, под этими названиями скрываются свидетельства существования так называемого , Йети, Бигфута. Нет ни одного доказательства, что такие существа являются реальными, однако многие люди в них верят, а некоторые утверждают, что видели их своими глазами. Также есть предположения, что Снежный человек или же мифологические тролли, гоблины, лешие и так далее - это выжившие неандертальцы, которые прячутся от людей в лесах и горах. Здесь же можно предположить, что поверья в гигантов настолько древние, что могли зародиться в те времена, когда бок о бок жили неандертальцы и предки людей - кроманьонцы.

В соцсетях и на форумах часто можно встретить комментарии типа «это тролль», «не вступайся в споры с троллями», однако не каждый пользователь понимает, что это за «звери», почему с ними не стоит общаться и с какой целью они вовлекают в разговор.

Что такое троллинг?

Троллинг — слово не новое, появилось в начале 21 века вместе с развитием интернета. По сути троллинг — провокация пользователей с целью получить от них эмоциональные комментарии. При этом сам тролль может быть человеком, не занимающим конкретной позиции по вопросу, на тему которого разжигает спор.

Интересно, что в обычной жизни троллинг встречается крайне редко, потому что не подразумевает реальный контакт с человеком или целой аудиторией.

Термин является сленгом, а дословный перевод слова «trolling» означает «рыбную ловлю на блесну».

Подобно рыбакам тролли «цепляют» в сообществе наиболее активных и неравнодушных пользователей, чтобы вовлечь их в жаркий спор и вывести на эмоции.

В чем смысл троллинга?

Поскольку в интернете любое сообщество (форум, новостной портал с комментариями, группа в ) состоит из участников, следящих за изменениями и участвующих в обсуждении, каждый пользователь имеет свой определенный статус. Даже не будучи знакомыми, люди постепенно узнают друг друга по никам и общаются, как с приятелями в реальной жизни.

Современный интернет строится на взаимодействии пользователей, а тролли стараются нарушать правила, ссорить людей, нагнетать конфликтную атмосферу, чтобы добиться гневных комментариев и вывести человека из себя.

Часто троллинг базируется на создании комментариев со скрытым смыслом, который половина пользователей точно не поймет. Это — особый уровень владения искусством троллинга, которым гордятся такие пользователи.

Они могут делать скриншоты своих «побед», выставляя раздраженных оппонентов на посмешище, а могут затевать троллинг ради того, чтобы своеобразно отдохнуть и повеселиться в интернете.

Тролли, для которых создание конфликтных ситуаций — часть работы, могут получать за определенную плату. Их просят отвечать на сообщения пользователей и разжигать ненависть под постами определенной темы.

Например, во время войны с Украиной на всех тематических площадках можно было найти одинаковые комментарии, оскорбляющие Россию. Ввязываясь в спор, тролль говорит от лица оппонента, тем самым формируя отношение пользователей к конкретной стране и ее жителям.

Кто же такой тролль?

Считается, что троллями могут стать пользователи нескольких категорий: школьники и студенты, для которых подобная форма общения — не больше, чем веселье, взрослые люди, пытающиеся компенсировать недостаток внимания «работой» в интернете, а также сознательные пользователи, зарабатывающие троллингом на жизнь.

Поскольку массовое присутствие троллей в сети позволяет управлять эмоциями обычных пользователей, такую практику часто применяют PR-агентства, не пренебрегающие черными методами раскрутки нового продукта и уничтожения конкурентов.

Тролли могут быть глупыми и умными людьми, создающими развернутые, аргументированные, продуманные комментарии, в которые изначально заложена провокация, а могут работать по заранее приготовленной схеме. Все зависит от формы троллинга и цели, которую преследует человек.

Феноменом троллей в последнее время интересуются все больше специалистов. Они считают, что грамотные тролли могут совершить настоящую революцию в соцсетях и на тематических площадках, которая позже может вылиться в народные акции протестов в реальном времени.

Такие разные тролли

Различают несколько видов троллей. Назовем основные из них:

• Политические. В разгар предвыборных кампаний на всех уровнях (чаще на областных) в сети появляются целые армии троллей, отслеживающие новости с упоминанием определенных кандидатов и оставляющие положительные или отрицательные комментарии, в зависимости от того, чьи интересы тролли представляют. Такие пользователи могут действовать сами по себе, если хотят поддержать кандидата, но могут работать по заданию предвыборного штаба. Тролли, работающие на другом, более высоком уровне, разжигают споры на площадках, где обсуждаются мировые вопросы (противостояние России и США, России и Украины, выборы нового президента страны). Аналогично, они могут работать по собственному желанию или найму.
• Поджигатели. Такие пользователи могут создавать споры на пустом месте ради развлечения. Они не хотят обижать других людей, но любят следить за их реакцией на абсурдные комментарии и готовы бесцельно проводить в сети по несколько часов в день. Для начала спора они выбирают самые актуальные, жаркие темы вроде религии, отношения к спорным законам, обсуждения одиозной личности и подобное.
• Эксперты. Пользователи, которые пытаются доказать в комментариях свою компетентность в той или иной области и сыпят научными фактами, чтобы указать на ошибки других комментаторов, зовутся «троллями-экспертами». Они любят спорить и доводят разговор до момента, когда им перестают отвечать. Только тогда они ставят точку и уходят, подчеркивая неосведомленность других в предмете спора.
• Мошенники. Тролли-мошенники — самая опасная разновидность таких пользователей. Они спорят не просто так, а с целью выведать у людей важную информацию: место работы и социальное положение, отношения с тем или иным человеком и даже данные кредитных карт. В пылу спора человек может сказать лишнего, именно эта информацию и нужна будет мошеннику, чтобы сделать что-то плохое.

Кто платит троллям?

Как отмечалось ранее, в работе троллей могут быть заинтересованы компании, предвыборные штабы и частные лица. Объявления о наборе троллей можно найти на сайтах для фрилансеров, однако чаще всего координаторы проектов находят троллей среди своих знакомых.

Отчет о проделанной работе тролли могут отправлять в виде скриншотов, при этом оплата может происходить по часам, в зависимости от выполнения нормы или за каждый оставленный комментарий.

Зная нюансы , можно создать очень популярное и приносящее неплохой доход сообщество или страницу.

Вам нужно создать качественную презентацию? В есть подробная инструкция.

Подробно рассказано, что такое алгоритм Google Freshness и как он работает.

В чем отличие толстого и тонкого троллинга?

Задача любого тролля — действовать как можно незаметнее. Спор должен начаться на пустом месте, а аргументы — быть максимально похожими на те, что оставляют обычные пользователи, заинтересованные в теме.

Толстым называется троллинг, который не скрывается. Большая часть участников сообщества понимает, что на удочку тролля попался человек, не видящий подвоха. Именно этот факт становится предметом шутки.

Тонкий троллинг маскируется под обычные сообщения. Пользователь старается подбирать аргументы, чтобы его не раскусили, прикидывается человеком, искренне заинтересованным в теме. Такой вид работы часто используют люди, оставляющие комментарии за деньги.

Как защититься от троллей?

Чтобы не стать жертвой тролля в сети, лучше не воспринимать споры в интернете как что-то личное.

Если какой-то пользователь после пары комментариев старается что-то доказать, идеальное поведение — сказать свое последнее слово и больше не отвечать на провокации.

Тролль будет задавать вопросы, задевать за живое, однако если больше не увидит интереса, переключится на другую жертву.

Споры в сети — занятие бессмысленное, особенно если оппонент скрывает свой профиль или старается не указывать личные данные. На форумах, где ведется статистика комментариев, можно посмотреть, как человек отвечал в других ветвях обсуждения. Если все его комментарии имеют одну направленность, провокационные — перед пользователем обыкновенный тролль.

Интернет-тролль - это тот, кто присоединяется к обсуждению или комментированию материала для того, чтобы расстроить собеседников или разрушить разговор. Часто кажется, что у комментариев троллей нет никакой реальной цели, кроме желания расстроить всех остальных участников беседы.

В одном из научных журналов об исследовании личности и индивидуальных различиях человека была опубликована статья, которая подтверждает то, о чём мы все давно подозревали: интернет-тролли ужасные люди.

Разумный, мыслящий, воспитанный, честный человек вам не опасен,
остальных нужно опасаться при любых обстоятельствах - это потенциальные тролли, отравляющие жизнь при малейшей возможности.
Автор неизвестен

Исследование типа характера

Результаты исследования

Выводы

«…ассоциации между садизмом и ГОИТ (Глобальная Оценка Интернет-Троллинга) баллами были так сильны, что можно сказать определённо - онлайн-тролли - это типичные повседневные садисты».

Тролли по-настоящему наслаждаются тем, что делают вам плохо.

Помните!

В следующий раз, когда вы столкнётесь с троллем в интернете:

• Эти тролли по-настоящему трудные люди.
• Ваше страдание приносит им удовольствие, так что лучшее, что можно сделать - игнорировать их.