Виктория Рябенко

# Онлайн-бизнес

Первым предметом, проданным на AuctionWeb, была неисправная лазерная указка за которую заплатили 13,83 доллара. Сейчас доход интернет-магазина составляет 8–10 миллиардов долларов.

Навигация по статье

• Как продать товар на eBay из России
• Как запустить бизнес на eBay
• Партнерская программа
• Как заработать на аукционах
• Продажа аккаунтов
• Дропшиппинг
• Советы начинающим бизнесменам:

Продажи являются одним из самых распространенных способов заработка. Сегодня продают всё: вещи, технику, антиквариат, бижутерию, недвижимость, услуги, знания. Основная часть существующего бизнеса направлена на реализацию продукции или услуг.

На сегодняшний день одной из самых крупных онлайн-платформ по продаже является eBay. Международный интернет-магазин объединяет миллионы продавцов и покупателей со всего мира.

Преимущества заработка на eBay в России:

• низкие цены;
• уникальные товары, которые не продаются в России;
• большой ассортимент;
• удобные способы оплаты и быстрая доставка;
• возможность начать бизнес без вложений;
• большое количество покупателей.

Сайт англоязычный, поэтому заполнять профиль и описывать товар придется на английском языке. Это единственная сложность, которая может возникнуть в процессе работы. Существует 5 способов заработка на eBay:

1. Продажа личных вещей;
2. Участие в партнерских программах;
3. Перепродажа на аукционах;
4. Продажа аккаунтов;
5. Дропшиппинг.

Перейти на ebay.com

Как продать товар на eBay из России

Прежде чем начать продажу товара, нужно пройти бесплатную регистрацию на сайте. Вы можете выбрать тип аккаунта: личный или бизнес. Далее заполняем профиль, подтверждаем почту и добавляем способы оплаты.

Обратите внимание, что большая часть покупателей использует PayPal, поэтому лучше завести аккаунт и использовать этот способ для оплаты товара.

После регистрации не стоит моментально выставлять первый лот на продажу, в 90% случаев аккаунты без отзывов сразу же блокируют. Вам необходимо совершить несколько покупок, получить первые рекомендации, и только после этого начинать продажи.

Добавление товара. Прежде чем загрузить описание, фото и выставить цену, проанализируйте рынок. Сколько стоят похожие товары на сайте? Ваша цена не должна сильно отличаться от конкурентной. Фотографии должны быть четкими и показывать продукт со всех сторон. В описании подробно остановитесь на функционале лота и его состоянии. Не стоит приукрашивать продукт, иначе вы можете получить отрицательный отзыв от покупателя.

Способ доставки . Лучше указывать бесплатную доставку или eBay’s Shipping Calculator. Система самостоятельно будет рассчитывать сумму пересылки товара.

Следуя этой инструкции, вы легко сможете добавить необходимый товар на сайт и начать зарабатывать. Так как стать продавцом на eBay сегодня может каждый желающий, то будьте готовы к большой конкуренции. Платформа предлагает 2 схемы работы: обычный пользователь или подписчик.

1. Выбрав первый вариант, вы сможете добавить на сайт не более 50 лотов в месяц. Также сайт берет комиссию в размере 10% от итоговой цены товара.
2. Подписчик может выкладывать неограниченное количество лотов в месяц. Комиссия на товар будет ниже – от 4 до 9%, однако нужно платить ежемесячный взнос от 15,95 до 179,95 долларов.

Ebay – не только интернет-магазин, но и аукцион. Пользователи в процессе торгов повышают цену на ваш товар.

В описании товара вы указываете один из вариантов стоимости:

1. Аукцион: устанавливается минимальная цена на товар и продолжительность торгов. Как только аукцион заканчивается, товар достается тому, кто предложил наибольшую цену.
2. Фиксированная цена: вы сразу ставите цену, за которую отдадите лот. Если покупатель согласен с предложением, то совершается покупка.

Также на платформе доступны функции «Лучшего предложения» и «Резерва». Если вы выбираете первую функцию, то покупатели могут предлагать свою цену. За вами остается право соглашаться на их предложение или нет. Резерв можно установить на традиционном аукционе, это ставка, которую вы хотите достигнуть в процессе торгов.

Как запустить бизнес на eBay

Начать бизнес на eBay проще всего с продажи личных вещей. Выставив ненужные предметы быта на аукцион, можно неплохо заработать. Особенно популярен антиквариат.

Некоторые коллекционеры готовы отдать приличную сумму за предмет, который вам совсем не нужен. Также спросом пользуются типичные русские сувениры и hand made.

Если в процессе аукциона товаром заинтересуется несколько покупателей, то итоговая цена в несколько раз может превысить начальную ставку. Есть и обратный способ заработка: покупайте редкие вещи на eBay и перепродавайте их в России. Для этого достаточно зарегистрировать группу в социальной сети или создать лендинг. Некоторые товары и вещи можно перепродать в 2-3 раза дороже.

Многие предметы нельзя найти на полках в магазинах, поэтому брендовые американские вещи будут пользоваться спросом.

Откройте российский интернет-магазин и реализуйте там товары с накруткой. Если на сайте вы будете покупать предметы со скидкой, то они могут выйти в несколько раз дешевле их обычной стоимости. Исходя из этого, даже, если в итоге вы увеличите цену в два раза, она все равно получится ниже, чем в обычных российских магазинах. Продавать можно одежду, обувь, украшения, сумки.

Также площадку сайта можно использовать для увеличения трафика . Продавайте на платформе электронные книги или курсы со встроенными реферальными ссылками.

Партнерская программа

Владельцам сайтов, блогерам и веб-мастерам выгодно зарабатывать на партнерке. Программа подключается через платформу Admitad .

Комиссия выплачивается за оплаченный заказ на eBay. Есть одно ограничение: покупатель должен заказать доставку на российский адрес. Если пользователь находится за рубежом, платформа не начислит вам комиссию.

Способы заработка на партнерской программе:

• размещение рекламных блоков на сайте;
• создание лендингов под определенные категории товаров;
• видеообзоры на YouTube;
• публикация рекламных постов в социальных сетях;
• написание обзоров.

Для того чтобы присоединиться к партнерке, нужно зарегистрироваться в Admitad (подробная статья о CPA-сети ).

Как заработать на аукционах

У сайта eBay большая аудитория, поэтому товары там продаются быстро. На платформе легко заработать на перепродаже вещей. Приобретать продукцию лучше на китайском сайте Aliexpress . Там вы найдете хорошее соотношение цены и качества. После совершения покупки, выставляйте товар на eBay с накруткой. Для начала лучше купить небольшое количество разного товара и посмотреть, что лучше будет продаваться.

Определиться с нишей на первых этапах работы непросто. Вам нужно выбрать товар, который пользуется наибольшим спросом на сайте. Проанализировать рынок поможет специальная платформа Watchcount . На сайте доступен список самых популярных товаров за последние месяцы.

Продажа аккаунтов

Чем выше рейтинг у продавца, тем больше шансов быстро реализовать товар. Многие предприниматели готовы приобрести уже раскрученный аккаунт eBay с отзывами и высоким рейтингом, чтобы немедленно начать заниматься продажами. На этом можно неплохо заработать. Также в сети можно найти людей, которые продают зарегистрированные аккаунты с привязанной платежной системой PayPal. Стоимость таких аккаунтов не превышает 200 рублей.

Дропшиппинг

Если вас интересует бизнес без вложений, то отлично подойдет дропшиппинг. Суть работы проста:

1. Находите поставщика товара;
2. Выкладываете лоты на eBay, добавляя к стоимости свою наценку;
3. Находите покупателя;
4. После оплаты переводите деньги поставщику, и он отправляет покупку по адресу.

Перед тем как начать поиск поставщика, проанализируйте рынок. Какие товары пользуются наибольшим спросом? Вот самые популярные категории на eBay.

Нашел интересную статью и перевел ее для вас. Давайте ее пообсуждаем! Я не смог удержаться от комментариев в некоторые моменты, но вы их сразу определите "по почерку" .

Приятного прочтения!

Очень многие начинают торговать на eBay с воодушевлением и огромным оптимизмом, но быстро перегорают, испытывают разочарование, и их финансовое положение в результате может стать даже хуже того, с которого они начинали. Некоторые пытаются свалить вину за это на eBay , другие винят покупателей (да, они часто считают клиентов "неадекватными"), когда на самом деле немного здравого смысла и понимание основных распространенных ошибок вполне могли бы исправить положение.

Вот некоторые из наиболее распространенных ошибок, которые совершают новички на eBay и способы их избежать.

• 1. Не рассматривать торговлю eBay как бизнес . Новые продавцы eBay часто считают, что торговля на eBay – это хорошая возможность потихонечку начать и медленно расти. То есть, они не считают свои продажи на сайте бизнесом до тех пор, пока не начнут зарабатывать на этом хорошие деньги. Этот вид мышления ставит телегу впереди лошади. Для того, чтобы хорошо заработать на eBay , вы должны будете думать о eBay , как о бизнесе с самого начала. И соответственно к нему относиться, вести себя как предприятие, нацеленное на получение прибыли, использующее модели получения прибыли, которыми пользуются другие процветающие предприятия.

Как избежать этой ошибки : Тщательно выбирайте бизнес-модель (модель ведения бизнеса), ведите бухгалтерский учет, проводите тестирования и исследования рынка и избегайте ловушек, связанных с началом ведения бизнеса. Отнеситесь к этому делу с достаточной серьёзностью.

• 2. Попытка "быстро поднять бабло" на дропшипе. Если бы разбогатеть было так же легко, как купить подписку на список раскрученных Google -ом дропшиперов, а затем позволить дропшип-компаниям и eBay самим довести все остальное до бизнеса, который бы работал на автомате, тогда все в мире были бы богаты. На деле же, многие продавцы на eBay используют одну и ту же горстку дропшипинговых компаний и пытаются продавать одни те же товары на переполненном рынке. Понятно, что таким образом очень трудно выжить, не говоря уже о том, чтобы вырасти или сделать хорошую прибыль. Для тех, кто не в состоянии правильно подготовиться к торговле, это отличный способ, чтобы быстро перегореть (и остаться с пустым бумажником), вместо того, чтобы добиться успеха.

Как избежать этой ошибки : Тщательно изучайте варианты дропшипинга, если вас интересует это направление, но только после осознанного выбора бизнес-модели торговли на eBay , в которой собираетесь работать, с проработкой множества вариантов сорсинга, доступных для вас. Здесь нужен вдумчивый и творческий подход.

• 3. Не иметь четкого представления о размерах сбора eBay . Некоторые из начинающих продавцов сталкиваются с тем, что не всегда могут точно разобраться с размерами eBay сборов - как на новые выставляемые товары, так и на уже проданные товары. То же касается и сборов PayPal , которые взимаются отдельно. Часто продавцы потратив много времени и получив много продаж вдруг понимают, что не делают на этом много денег. Более того, они могут обнаружить, что полученные суммы даже не покрывают их фактические затраты, и это может выбить продавца из бизнеса очень и очень быстро.

Как избежать этой ошибки : Использовать платные калькуляторы, не забывать про основные методы бухгалтерского учета, вести точные записи и таблицы, контролировать свои отчисления eBay так, чтобы точно знать, все ли ваши продажи приносят вам прибыли или они убыточны.

• 4. Установка слишком высокой стартовой цены на аукционе и/или резервирование высокой цены . Если ваш товар и его продающая страничка хорошо выглядят, значит товар продастся по некоторой аппроксимированной рыночная цене, если только вы не перебьете интерес к нему высокой начальной ценой, высокой фиксированной ценой или зарезервированной ценой. Очень часто товары, выставленные на eBay без резервирования цены и со стартовой ценой в $1.00, получают больше ставок и заканчивают торги с более высокими ценами, чем аналогичные на аукционах с высокими начальными ставками или зарезервированными ценами. Слишком многие продавцы не желают полагаться на рынок и устанавливают стартовую цену слишком высокой или выставляют убийственную резервную цену. В любом случае, они теряют деньги, которые вполне могли бы заработать. Начинающие продавцы подержанных, не новых товаров также склонны переоценивать свои товары. Слишком много новых продавцов не новых товаров рассуждают так: "несколько лет назад это стоило $ N . NN мы теряем наши деньги!" На самом же деле, не новый товар должен стоить гораздо дешевле, чем новый, независимо от того, какой была его изначальная цена.

Как избежать этой ошибки : Начинать аукционы намного ниже рыночной стоимости (в идеале на $ 1.00), без резервирования цены, стараясь не думать о продаже на eBay как о возможности окупить исходную цену или розничную цену местного магазина.

Хотел было повозмущаться и повозражать, но тут, судя по всему, речь идет о подержанных товарах. С ними и так все ясно!

• 5. Скупое описание . Поскольку большинство из того, что продается на eBay являются стандартными потребительскими товарами, eBay предлагает системный каталог, в котором можно найти характеристики и наборы фотографий для большинства из них. Также eBay спрашивает о состоянии товара (“item condition”: новый, отремонтированный, использованный (б/у) или не работающий). Заполняя все эти данные, многие новые продавцы на eBay полагают, что нет необходимости добавлять собственное описание при выставлении товара. Ничто не может быть так далеко от истины! Покупатели на eBay очень придирчивые, они хотят видеть именно ваше описание товара. Почему вы его продаете? Даже если он новый, в каком состоянии упаковка? Включены ли все аксессуары? Это перепродажа после частной покупки, или вы ликвидатор? Есть ли гарантия? Царапины? Вмятины? Товары без хорошего описания продаются заметно хуже на аукционе eBay , чем товары с хорошими описаниями.

Как избежать этой ошибки : Создайте описание товара, которое будет уникальным для вас и для товара, который вы продаете, и чтобы оно выглядело и читалось так, как покупатели на eBay понимают и ожидают от вас.

• 6. Плохие фотографии или их отсутствие . Объявления без фото или только с изображениями из eBay каталога, как правило продают гораздо хуже, чем странички с фотографиями реальных товаров. Покупатели, как правило, хотят видеть: а) что у вас действительно есть товар и что вы не перепродаете товар, которого у вас нет на самом деле; б) что вы достаточно добросовестный продавец, готовый самостоятельно тратить время на маркетинг собственных товаров; с) каково реальное состояние товаров – как будто они видели их своими глазами.

Как избежать этой ошибки : Размещать по несколько качественных фотографий на каждый выставляемый на продажу товар.

• 7. Выставлять слишком высокую цену за доставку . Это может показаться заманчивым – поставить более высокую цену за доставку для того, чтобы цена за сам товар выглядела более привлекательной. Но эта стратегия может серьезно повредить вам в долгосрочной перспективе. Сознательные потребители на eBay , как правило, сортируют результаты поиска по их общей стоимости (включая доставку), так что завышение цены за перевозку груза на самом деле приводят к снижению продаж среди прайс-сознательных покупателей. Важно, что покупатели на eBay все чаще ищут и даже готовы платить больше за товары с бесплатной доставкой. Поисковая опция “best match” на eBay как правило размещает выше товары с бесплатной доставкой, продвигает их. Возможно, самое главное, что сегодняшние покупатели на eBay очень чувствительны к стоимости доставки и могут быстро снять вам одну, две или три звездочки в подробном рейтинге продавца, в секции «транспортные расходы». Несколько таких отзывов и вы можете распрощаться со своим eBay бизнесом.

Как избежать этой ошибки : Оценивайте доставку соответственно весу товара, его упаковке, и службе доставки/почты. Или делайте так, как поступают многие другие продавцы - ставьте бесплатную доставку, даже если для этого вам придется подкорректировать конечную цену товара.

• 8. Использовать друзей и родственников, чтобы повышать ставки на аукционах . Многие начинающие продавцы ошибочно полагают, что это эффективная стратегия - повышать ставки на аукционе при помощи друзей, родственников или дополнительного аккаунта, чтобы получить хорошую финальную цену. На самом деле, такая деятельности классифицируются как мошенничество (shill bidding) и может привести к бану на eBay на всю жизнь.

Как избежать этой ошибки : Всегда отвечайте на письма и телефонные звонки своевременно и доброжелательно, даже если клиент расстроен, и предлагайте возможность возврата товара, если клиент действительно неудовлетворен покупкой.

• 10. Не использовать все имеющиеся средства для развития и роста . Слишком много новых и нетерпеливых продавцов тащатся вместе с «базовой» е Bay , тратят свое время на неэффективные продажи, используя догадки, даже когда их конкуренты выставляют больше товаров, за меньшее время делая больше продаж и получая больший доход. Это абсолютно нелогично, особенно если учесть как много бесплатных и недорогих инструментов вам доступны.

Как избежать этой ошибки : Разберитесь и начинайте использовать комбинации из Selling Manager, Listing Analytics, Sales Reports, Terapeak или любого из их конкурентов, eBay Stores, Turbo Lister и других экономящих время и деньги инструментов и услуг.

Это не все ошибки, которые склонны совершать новые продавцы, но это большинство из наиболее распространенных. Всех их довольно легко избежать, особенно когда поймете, какое влияние они могут оказать на ваш бизнес и его жизнеспособность в долгосрочной перспективе.

На eBay меня привело скорее желание заработать, чем интерес приобрести что-то для себя. Мы отдыхали в Турции с одними ребятами из Казани, и они оказались владельцами ставшей за несколько лет достаточно успешной компании, суть бизнеса которой следующая: они принимают заказ, покупают товар на eBay (в основном они работают с американским филиалом), привозят, добавляют свою наценку и отдают товар заказчику. Сейчас таких компаний, как многие из Вас знают, существует достаточно много. Начинали эти ребята с малого: покупали на заказ одежду, обувь, бытовую технику - ну а потом перешли к транспортным средствам (автомобили, скутеры, мотоциклы, ATV), драгоценностям, эксклюзивной одежде и аксессуарам, промышленному оборудованию.

Подобная схема бизнеса меня очень заинтересовала и я, хоть никогда раньше не занимался торговлей и покупками зарубежом - все-таки решил попробовать сам. Я без труда нашел посредническую компанию в США, которая согласилась обслуживать мои заказы. Как я уже писал выше - сейчас таких компаний великое множество и, как правило, практически весь персонал таких компаний прекрасно говорит по-русски, что облегчило процесс общения до невозможности. :-) Мы договорились с ними о распределении прибылей и алгоритме действий: все просто - я делаю заказ, вношу оплату, затем они заказывают товар, получают его на свой американский адрес, а затем отправляют мне, ну а я, получив товар отдаю его клиенту. Параллельно я продумал себе схему покупки на eBay самостоятельно, без привлечения посредников: т. е. я беру заказ, сам покупаю и оплачиваю его и получив, отдаю клиенту.

Поскольку я никогда не работал с аукционом eBay и платежной системой Paypal , то пришлось в экстренном порядке научиться. Я открыл под это это дело платежную карту в банке «Авангард», получил ее на руки и даже с моими базовыми знаниями английского, без труда зарегистрировался в этих двух компаниях. С Paypal ничего нет сложного вообще, а с eBay конечно пришлось немного поднакачаться знаниями, т. к. для того чтобы покупать и продавать там, надо знать хотя бы основные моменты торговли, которые практически одинаковы на всех сетевых аукционах.

Теперь вопрос оставался в поиске этих самых клиентов - конечно первыми оказались мои друзья и знакомые. Я без труда взял у них десятка два заказов, немного рассказав, чем американский шоппинг отличается от нашего: это были одежда Hugo Boss , Armani Exchange , Victoria Secret , обувь Marc Jacobs и Lacoste , пару ремней и модные очки, пара ремней и сумка, а также принадлежности для рыбалки (спиннинг, катушки и т. п.). Мне просто дали список лотов с eBay и пару ссылок на инет магазины. То, что шло с eBay мне без проблем удалось выиграть на торгах самому и договорится с Продавцами об отправке в РФ. С интернет-магазинами вышло несколько сложнее - они находились в США и наотрез отказывались отправлять в РФ. На этом этапе я подключил американских партнеров, которые сразу посоветовали мне приобрести данный товар в другом онлайновом магазине, который предлагал бесплатную доставку по США. По прошествии 3-х недель я получил все товары и раздал их клиентам. Тьху-тьху, первый блин комом не вышел: всех все устроило и размеры подошли.

Я начал осторожно продвигать себя и свои услуги на различных тематических форумах. И к своему удивлению буквально за неделю набрал десяток заказов: в основном детали, аксессуары и инструмент для автотюнинга. Я не большой специалист в данном вопросе, но и тут помогли мои американские партнеры: они подобрали нужный товар согласно списка и отправили мне консолидированной посылкой. Я уже потихоньку начал заказывать товары для себя и семьи, т. к. остался более чем доволен, качеством и ценами товаров, которые заказывал для клиентов. Но самое прибыльное, конечно - это клиенты, которые делают дорогие заказы. Это я понял после того, как одна барышня заказала сумку Луи Виттон , которая в США стоила больше 3-х тысяч долларов. Сумка была куплена в кратчайшие сроки и в руки мне передал ее в аэропорту курьер, услугами которых мы часто пользуемся, избегая отправлять очень дорогие вещи почтой. Получив определенный уровень репутации (всех своих клиентов я просил оставлять мне отзывы на форумах) я получил определенный уровень заказов, постоянных клиентов. Сейчас работаю с новым направлением - продажи на eBay . на меня вышел один художник с предложением продавать на аукционе его работы.

Помните рынки с лотками всякой всячины? Как вы тогда прибегали в поисках чего угодно, и это точно можно было найти у «челноков». Так вот, eBay - это такой рынок web 2.0, где можно легко купить любую плату для техники, гаджеты, шмотки и вообще всё что угодно.

Но сегодня мы поговорим не о самой площадке и как на ней выгодно что-то продать и не лохануться. В этой статье я поговорил с Олегом Билоногим . Это такой человек, который знает всё про eBay с точки зрения продавца. Для него слова вроде дропшиппинг или Private Label - не пустой звук.

До сих пор проблема найти русскоязычного тренера, у которого есть опыт торговли не 1-2 продажи в день, а хотя бы 20-30 продаж в день. И Олег один из таких опытных тренеров.

Олег Билоногий

Олег пришёл в мир е-commerce из профессионального спорта (каратэ). У него был и есть свой клуб «ОНАМИ ». В 44 года он понял, что спортом трудно содержать семью с пятью детьми. И тогда он начал искать новые пути для заработка.

Так, не имея экономического, технического или даже маркетингового образования, он пришёл в мир e-commerce. Конечно, Олег не достиг успеха за один день. Он попробовал 100500 разновидностей онлайн и офлайн-бизнеса, прежде чем обратить внимание на Amazon и eBay.

Как это часто бывает, родные и близкие не верили в бизнесы в наших интернетах. Спортивная дисциплина и упорство привели к тому, что Олег стал одним из первых в Украине, кто стал полноценно торговать на eBay без посредников, принимающих платежи на PayPal.

Но сначала Олег (в 2014 году) пришёл на Amazon. К сожалению, эта платформа оказалась слишком «враждебной» для предпринимателя. Постоянные проверки со стороны Амазон, непривычно требовательные покупатели и так далее. Плюс сказалась неопытность и неуверенность, что заставило Олега посмотреть в сторону eBay.

Сегодня и тогда, в начале пути (начало 2015 года), в Украине PayPal ограничен и не может принимать платежи. А без этого, в свою очередь, полноценно торговать на eBay невозможно. Спустя три месяца попыток решить проблему, Олег сначала договорился с партнёром из России, который принимал платежи на свой аккаунт PayPal и переводил ему в Украину.

При таком подходе комиссия «сжирала» большую часть прибыли, но других вариантов не было. А через полгода Олег открыл свою компанию в оффшорной зоне и тогда смог зарегистрировать свой собственный аккаунт в платёжной системе.

В попытках развить свою компанию и лучше научиться понимать и работать с eBay Олег начал искать бизнес-тренера для тренера. Что оказалось тоже не просто. Опытных людей очень и очень мало. Поэтому Олег начал искать тренера в англоязычном сегменте, а попутно стал развивать русскоязычное сообщество в Facebook . Задача сообщества простая - вместе двигаться в сторону уже не заработка, а бизнеса.

Первый свой курс Олег по договорённости взял и перевёл у одного из англоязычных тренеров. На тот момент он имел всего 10 продаж в день, а курс стоил $30. На курс набралось около 200 человек. Большинство из которых сейчас уже меня обогнали по оборотам самого Олега. Конечно, есть и те, которым, как говориться, «не зашло», и это нормально…

Основные кредо на стадии становления бизнеса Олега были:

• Полностью легальный бизнес.
• Исключить воровство в себе, то есть не покупать ворованные курсы, перейти постепенно только на легальное ПО и так далее.
• Репутация и человек - дороже, важнее денег.

Сегодня Олег консультант по электронной коммерции в государственных структурах Украины, Казахстана и других стран СНГ. У него есть успешные кейсы по продвижению брендов на eBay.

А вот и обещанное в начале статьи интервью

Сразу первый вопрос от дилетанта. Почему я не могу просто пойти и начать торговать на eBay? Скажем, у меня есть какой-то товар, который я сам произвожу, и его в офлайне раскупают только так. Казалось бы, зарегистрировался и торгуй.

Сразу скажу: тупых, дилетантских вопросов не бывает. На старте все вопросы хороши, но нужно понимать, постепенно продвигаясь вперёд, нужно менять и формат.

Прежде чем задать вопрос, стоит его постараться решить. И если не получилось решить его, с вариантами ответов идти в сообщество, консультанту и так далее.

Когда видно, что человек постарался, хочется ему помочь найти решение. Однако такой формат возможен, когда человек уже ориентируется в источниках информации и так далее. Поэтому на старте я готов отвечать на любой вопрос, но постепенно приучая ученика искать свои варианты решения.

Я так в начале и делал, но продаж не было, и я не понимал, почему. Как оказалось, кроме товара, стоить знать, как настроить и оформить аккаунт продавца, магазин, оптимизировать листинг и так далее. Эти нюансы не большие, но очень важные. Уже после того, как человек понял, как технически устроена площадка, куда и на какую кнопку нажимать, как найти телефон поддержки… можно начинать приступать к выбору товара, но и здесь есть свои нюансы.

Есть такое понятие, как тренд: трендовые категории, трендовые товары - это те категории (ниши), товары - которые будут продаваться как сезонно, так и постоянно. Можно, конечно, продавать всё подряд, но тогда усложняется процесс оптимизации листинга, понимания цены за товар, сложно договориться, например, с поставщиком в Америке и так далее. А вот имея нишевый магазин трендовых товаров, мы облегчаем себе оптимизацию, ориентируемся в ценах, что и когда лучше продаётся. Кроме того, если мы относимся к своей деятельности не как к ремеслу, а как к бизнесу - нужен будет инвестор (не путать с кредитором), который готов инвестировать. Для этого он должен видеть, что аккаунт раскручен, чётко сформирована ниша на нём и, главное - можно прогнозировать доход.

Но в целом можно зарегистрироваться просто так и торговать... наверное.

А вообще, обязательно иметь что-то своё на продажу? Или я могу просто выступать в качестве посредника-продавца?

Необязательно иметь свой товар на старте. Для того чтобы определиться с нишей, понять, как работает площадка, как коммуницировать с покупателями и поддержкой eBay и Paypal и так далее, можно использовать такую стратегию, как DropShipping. Это когда вы ищете товар внутри, например, Америки, Китая и продаёте его дороже, а разницу берёте себе.

То есть вы по существу торгуете чужим товаром и одновременно его продвигаете, поэтому некоторые владельцы небольших брендов только «за». Но есть и те, кто против того, чтобы их продукцией торговали подобным образом, по простой причине - чтобы не продавали контрафакт. В основном за качество своей продукции беспокоятся крупные бренды, которые могут разрешить торговать своим продуктом при условии, что вы покажете, что товар был приобретён у официальных дистрибьюторов.

Есть и те, кто не разрешает в принципе торговать своей продукцией. Однако это не проблема товара. Поставщиков столько, что хватит на всех. Постепенно, поняв, какой товар интересен вашим покупателям, можно искать его уже, например, в России или заказать в Китае и завести уже под раскрученные листинги, и уже тогда можно говорить о своём товаре. Некоторые идут дальше - они становятся производителями, зная плюсы и минусы товара, которые они собрались производить, узнав их по ходу торговли.

Если короче, то начинать можно дропшипером, но стратегическая цель - это свой товар, на котором вы и построите свой бизнес.

- Почему именно eBay? Разве нет других площадок? Тот же Amazon или AliExpress.

Открою небольшую тайну. Я уже как год торгую на двух площадках: Амазон и eBay, и учусь торговать с помощью Shopify. АлиЭкспресс - китайский рынок, и там бешеная конкуренция, однако я знаю, что хэнд мэйд и мёд сейчас в Китае в тренде. Но у меня и здесь хватает работы, и есть место, где заработать. Я планирую заниматься бизнесом на Востоке, но в основном на ближнем Востоке (ОАЭ).

- Какие есть основные стратегии торговли на eBay? Они чем-то отличаются от других площадок?

Я постараюсь коротко, потому как эта тема целого блока в моём курсе (примерно 2 часа общения).

eBay изначально создавался как аукцион и площадка, на которой можно торговаться. Он именно этим отличается от Амазон и иже с ним.

С помощью аукциона можно распродать остатки, понять, насколько интересен товар и так далее. Кроме того, на eBay есть такая функция, как «Best Offer» - лучшее предложение. Это когда ваш покупатель, может предложить вам приемлемую для него цену за товар, а вы можете в ответ предложить свою, а также согласиться или отказаться от предложенной цены. Сочетания подобных форматов практически нет на других площадках.

По моему мнению, есть 4 основные стратегии продаж (с чего лучше начать и на чём заработать):

1. Dropshipping - это прямая поставка товаров от поставщика к покупателю, при которой продавец (посредник) не хранит товары у себя на складе, или вовсе обходится без него. Товары отправляются заказчику непосредственно со склада производителя, поставщика, оптовика или дистрибьютора.
2. WholeSale - мелкий и крупный опт.
3. Экспорт не своего товара. Торговля из своей страны или из страны производителя, например - Китая.
4. Производство и продажа своего товара или товара, который вам могут делать на заказ.

Хорошо. Я готов идти торговать. Какой нужен «джентльменский набор» для старта? Нужны ли какие-то финансовые вложения?

Чтобы идти торговать, нужно иметь:

• Знание разговорного английского.
• Понимание, как работает площадка и её функции.
• Умение искать и определять трендовую категорию и/или продукт.
• Приготовиться к тому, что ваши покупатели в корне, ментально отличаются от вашего Чёткие стратегические и тактические цели, и понимание, куда двигаться.
• Дисциплина.

Есть ещё некоторые моменты, но эти основные.

Про финансы скажу так: начать умеючи можно с любой суммы, однако нужно понимать, что и капитал будет расти медленнее. Одно дело, когда я зашёл со 100 долларами, другое дело - с 500. В первом случае просто придётся дольше раскручиваться, но потом можно привлечь инвесторов, сейчас их хватает.

О себе скажу, что я оторвал из семейного бюджета 50 долларов. Но сильным толчком было то, что коллеги из Амазон отдавили на распродажу свой товар под реализацию, и это значительно ускорило рост моего первого капитала. Скажу больше, и сейчас можно использовать этот метод, но нужно себя зарекомендовать как честный, порядочный человек, и тогда проблем и с инвесторами, и с ростом капитала не будет.

Я могу этим заниматься сам? Не регистрируя всякие ИП и ООО? Особенно это пугает с постоянными новостями о проверках от налоговой.

На старте своей карьеры продавца, да - приемлемо не регистрировать юридическое лицо. Однако если мы говорим о бизнесе с ростом оборотов, придётся открыть фирму, и, скорее всего, эта фирма будет в США и/или в Европе. Это не так сложно и страшно, как кажется на первый взгляд. Однако это естественный процесс становления бизнеса.

В Telegram, ВКонтакте я видел паблики, которые просто постят рефки на товары с Али. Может, так проще заработать, чем открывать свой магазин?

Почему нет? На заре своей деятельности я тоже пытался этим подработать, однако это тоже нелёгкий труд. Мы видим только верхушку айсберга. Однако владельцу подобной группы для успешной деятельности стоит перелопатить огромные пласты информации: как раскрутить группу, где взять товар, который заинтересует, и как заставить участника или посетителя группы кликнуть на его ссылку, а ещё лучше - купить по ней. В общем, это тоже труд, и требует времени, которое каждый сам решает, куда потратить - я выбрал eBay.

- Я ознакомился с твоими курсами , и меня сразу же смутили слова Dropshipping, арбитраж, Private Label. Звучит, как что-то незаконное и очень сложное для понимания. Можешь вкратце объяснить, что это и с чем «едят»?

Западный мир - мир законов и адвокатов. Там в принципе незаконная деятельность наказывается очень строго. Поэтому юридическая подоплека есть, но только исключительно в рамках уголовного и налогового кодекса страны, в которой торгует продавец и в которой он проживает.

Арбитраж, или, как его ещё называют амазонщики, ОА (Онлайн Арбитраж) - то же что и WholeSale. То есть поиск трендовых товаров, закупка мелким или крупным оптом и продажа в розницу через свой аккаунт.

Private Label - это тоже термин, используется продавцами Амазон и означает, что человек уже торгует своим товаром, который производят для него по заказу в Китае, России, Украине и так далее, или он сам производит и продаёт свой товар.

Ещё я заметил, что у тебя есть отдельная «глава» про PayPal. Почему мне, как продавцу, нужен PayPal? Какие здесь «подводные камни»? Мне, например, пришлось свой аккаунт подтверждать в Евросети, потому что суммы вышли за пределы средне-человеческих.

Для нерезидентов США, Европы приём платежей доступен только на PayPal. «Камней» хватает, по простой причине - PayPal отвечает не за качество услуги продавца (это «парафия» eBay), а за деньги покупателя. Это чистая материальная ответственность перед покупателем и продавцом. Поэтому PayPal предъявляет более жёсткие требования не к покупателю, а именно к продавцу.

Например, поддержка PayPal может засомневаться в происхождении вашего товара по жалобе покупателя и запросить инвойсы на ваш товар (это может сделать и eBay). Бывает, случается, что после покупки товара открывается кейс с пометкой «Несанкционированная покупка». Например, владелец аккаунта не покупал товар, а купил его сын или жена, имея доступ к его PayPal (или его каким-то образом взломали). Тогда начинаются разбирательства, которые могут затянуться не на одну неделю.

У каждого владельца аккаунта PayPal есть лимиты, достигнув которые, нужно проходить верификацию по данным - ФИО, подтверждать адрес проживания - и чем больше обороты, тем жёстче требования. Перед достижением оборота в 20 000 долларов (за всё время) PayPal требует наличие юридического лица. А при достижении оборота в 50 000 - это обязательная опция для ведения бизнеса, и это нормально.

Теперь стало гораздо понятнее. Скажи, нужно ли заниматься продвижением своего товара? Многим кажется, что если товар хороший, то его и так раскупят. И не вкладываются в продвижение.

Прежде чем продвигать товар, услугу (нужно помнить, что на eBay продаётся не только физический товар), нужно пройти предварительные этапы, которые я описал выше. Кроме изучения площадки, нужно изучить рынок, нишу.

Оптимизировать как листинг, так и магазин. Поторговать в выбранной нише, и уже продавая успешно свой товар, используя внутренний трафик eBay, понемногу подключать внешний трафик: социальные сети (не обязательно реклама), тематические форумы и покупка места в блогах, видео-блогах у лидеров мнения и понемногу расширить каналы продаж, используя не только сам eBay, но и лендинг-страницы для оптимизации внешнего трафика на ваш аккаунт eBay.

Есть такое понятие «конверсия», то есть если посещений будет много, а покупок мало - это ухудшает показатель как листинга на eBay, так и аккаунта в целом. Поэтому часто для внешнего трафика используются лендинг-страницы.

- И напоследок. Какие советы ты дашь новичкам, которые думают заняться торговлей на eBay?

Не бросаться в омут с головой и желанием сорвать крупный куш. Это чревато блокировкой аккаунта eBay и/или PayPal.

Внимательно изучить раздел справки на eBay. Он отлично переведён на русский язык. Это ещё одно преимущество перед другими западными маркетплейсами.

Определить для себя информационные блоки, которые помогут стартануть и улучшить свои качества продавца. Я могу посоветовать следующие основные блоки:

• Технический блок, в который входит понимание функций площадки и её настройки.
• Понимание, каким товаром торговать можно, а каким запрещено по правилам eBay и PayPal. Затем определить трендовый товар и постепенно определиться с нишей для вашего магазина.
• Создание и оптимизация как отдельного товара, так и аккаунта продавца в целом.
• Сопровождение вашего покупателя как потенциального, так и того, кто у вас приобрёл товар. Понимая то, что приобретая товар, он также платит и за сервис, и если сервис и/или товар его не устроил - это кейс, который нужно уметь решить.
• Постоянно мониторить информационные ресурсы по всем этим пунктам и/или глобальным обновлениям на самой площадке eBay.
• Если ваш английский плох или никакой - прямо сейчас ищите курсы репетитора.

Спасибо Олегу за возможность пообщаться на тему онлайн-бизнеса. В свою очередь я всех приглашаю в

Ebay представляет собой известный, востребованный и просто огромный аукцион в интернете, где множество людей продает и приобретает различные товары. Для некоторых данная площадка предназначена только для разовых продаж, а для других становится источником хорошей прибыли, поскольку открывается собственный интернет магазин, который дает регулярный доход. Здесь можно продать практически любую вещь, причем в качестве покупателя может выступать житель другого государства.

Нужно знать, как продавать на ebay, поскольку для этого должны быть учтены определенные нюансы и должны быть реализованы некоторые действия.

Ознакомительные этапы

Перед тем, как начать зарабатывать с помощью сайта, нужно хорошо изучить его. Начать процесс можно со следующих действий:

• Тщательно освоить интернет сайт ebay, для чего нужно найти его в поисковике и перейти по самому первому варианту. Рассматривать сайт лучше изначально на русском языке, поэтому нужно выбрать соответствующую настройку. Поскольку предполагается открыть свой магазин, то нужно уделить внимание правилам, которым нужно следовать во время продажи разных изделий. Правила являются понятными, но и жесткими, поэтому нельзя работать с их нарушением. Так как придется выкладывать собственное объявление, то желательно изучить уже имеющиеся варианты, чтобы понять принцип, по которому рекламируются товары. Особенно много внимания должно быть уделено тем объявлениям, которые находятся на самом верху поиска, поскольку их потенциальные покупатели видят в первую очередь.
• Далее нужно создать собственную уникальную учетную запись. Для этого придумывается походящее для нее название, которое нужно хорошо запомнить. Надо ввести не только имя, но и электронный адрес, а также необходимо придумать качественный и надежный пароль. На указанный адрес придет письмо от аукциона, в котором будет приведена ссылка для подтверждения создания учетной записи. Если предполагается открыть прибыльный интернет магазин, то выбрать нужно «открыть бизнес аккаунт». После надо будет заполнить определенные строки, в соответствии с которыми прописывается название компании и некоторые другие сведения о ней.
• Выбирается форма оплаты. Существует довольно много методов оплаты, которые предлагаются для продавцов и покупателей. Важно не только знать, как заработать на ebay, но и как вывести денежные средства. Самым оптимальным выбором считается вывод через систему Paypal, на сайте которой нужно создать свою учетную запись.
• Правила работы на сайте учитывают, что выгодно продавать свои товары могут только те продавцы, у которых имеется хорошая репутация, поэтому желательно выбрать один интернет магазин или несколько, в которых будет куплено немного мелких товаров. Можно выбрать самые продаваемые позиции, причем продавцы могут быть из России или других стран. В результате можно получить несколько положительных отзывов и небольшой рейтинг, поэтому продажи на ebay могут быть успешными, а вот с продавцами, у которых нет отзыва и рейтинга, многие покупатели не желают иметь дело.
• Перед тем как начать продажи, желательно настроить свой профиль, чтобы интернет магазин выглядел интересно и понятно. Рекомендуется выложить фотографию и добавить некоторые сведения о себе. Такое отношение будет положительно влиять на впечатление потенциальных покупателей.

Достаточно понятно, как стать продавцом на ebay, но при этом желательно знать, что продавать на ebay, чтобы продавцам из России было выгодно работать на этом ресурсе.

На самом деле можно продавать совершенно разные товары, которые могут представлять какую-либо ценность для покупателей. Если открывается специальный интернет магазин, который будет специализироваться на продаже определенных вещей, то нужно будет выкладывать подходящие и соответствующие товары.

Особенно ценными считаются необычные и оригинальные лоты, которые невозможно приобрести в стационарных торговых точках или магазинах в интернете.

У продавцов из России очень хорошо продаются различные антикварные и старинные вещи, которые олицетворяют собой неповторимую культуру страны. Сюда можно отнести часы или статуэтки, раритетную технику или книги.

При желании зарабатывать на сайте хорошие денежные средства, можно открыть уникальный интернет магазин, предлагающий оригинальные и неповторимые товары, которые будут реализовываться в большом количестве, поэтому можно заполучить даже постоянных покупателей. Важно при этом найти поставщиков и обеспечить регулярные поставки.

Что запрещено продавать?

Аукцион ebay запрещает продавать некоторые товары, к которым относится:

• алкогольная продукция;
• изначально запрещенные элементы, которыми являются наркотические вещества или противоправные услуги;
• табачные изделия;
• животные;
• некоторые изделия, которые относятся к категории предметов для взрослых.

Если выставить вещи, которые являются запрещенными, то аккаунт может быть заморожен или вовсе удален.

Сама торговля осуществляется в несколько этапов:

• Выбирается формат работы. Дело в том, что ебей предлагает продавцам два варианта продажи своих товаров. Для этого может применяться аукцион или реализация по строго установленной стоимости. Аукцион на ebay проводится таким образом, что продавец из России устанавливает определенную начальную цену, после чего потенциальные покупатели начинают торговаться за него, повышая ставку. Второй вариант предполагает установку единой и неизменной цены, поэтому первый покупатель, который захочет купить товар, может произвести покупку. Каждый формат обладает плюсами и минусами, причем аукцион обычно выбирается для самых уникальных и необычных изделий, которые требуются многим покупателям, поэтому можно получить очень высокую денежную сумму. При этом сам аукцион может быть стандартным или голландским, а также предлагается приватная схема и торги, сопровождаемые установкой резервированной цены. Участвовать в аукционе могут либо все покупатели, либо их ограниченное количество.
• Выбирается определенная категория. Для каждого товара должна быть выбрана подходящая категория, которая должна соответствовать его назначению и виду. Поэтому важно знать, куда следует отнести то или иное изделие. Если будет выбрана неправильная категория, то сотрудники ebay могут отклонить выставление лота.
• Создание объявления. Продажа товаров через ebay будет успешной и эффективной в том случае, если будут хорошо разрекламированы лоты. Для этого применяется специальное объявление, для которого нужно придумать яркий и интересный заголовок и короткое, но понятное описание. Чтобы продавцы из России были успешны в этом интернет ресурсе, они должны уделять внимание каждому лоту. Первое, на что обращают внимание потенциальные покупатели – это название, поэтому оно должно быть цепляющим, красивым, интересным, необычным и информативным. Описание должно быть правдивым и содержащим довольно много информации о товаре. Здесь должны прописываться специальные ключевые фразы, по которым через расширенный поиск можно будет найти лот.
• Цена и внешний вид лота. Выставить определенную вещь нужно правильно, поэтому желательно, чтобы было ее реальное изображение, которое будет лицом лота. Рекомендуется применять только качественные и красивые фотографии, которые будут привлекать внимание покупателей. Далее устанавливается стартовая цена, причем лучше всего изначально устанавливать такое значение, которое будет оптимальным для конкретного лота. Но не нужно ставить на товар слишком высокую цену, поскольку можно ожидать того, что на него вовсе не найдется покупателей.
• Продолжительность торгов. Нужно выставить время, которое будет отведено на проведение аукциона. Минимальным сроком считается один день, а максимальным 10 дней. Желательно делать так, чтобы последний день торгов был выходным, поскольку именно в такие дни на сайте присутствует большое количество покупателей.
• Далее можно начать продажу. При этом могут быть куплены специальные услуги, которые позволят привлекать внимание пользователей к конкретному лоту.

Завершающие этапы продажи

Чтобы выгодно работать на ebay, нужно не только грамотно оформить свой интернет магазин, но и правильно торговать, поэтому уделять внимание конкретному лоту надо не только во время его выставления на продажу, но и после продажи. Такое отношение позволит заполучить положительную репутацию и большое количество постоянных покупателей, поэтому можно будет создать оптимальный магазин, способный приносить хорошую прибыль.

Поэтому после выставления товаров должны быть выполнены следующие действия:

• Нужно регулярно отслеживать аукцион, чтобы при необходимости внести определенные коррективы, которые позволят привлечь покупателей. Также в любое время можно закончить аукцион, но такое решение будет негативно сказываться на отношении пользователей сайта. На товар может быть снижена резервная цена. Дополнительно можно даже заблокировать покупателей, которые имеют много отрицательных отзывов, плохой рейтинг или не смогут оплатить лот через выбранную систему.
• После того, как товар будет продан через интернет магазин, необходимо сразу выставлять счет покупателю, чтобы получить средства как можно быстрее. Лучше всего немедленно оставить положительный отзыв покупателю.
• Отправлять товар из России нужно в красивой и высококачественной упаковке. Если изделие может разбиться, то оно должно быть в прочном и надежном контейнере. При возникновении каких-либо проблем, их можно решить напрямую с покупателем или через администрацию сайта.

Таким образом, если знать, как продавать на ebay, можно будет открыть свой магазин, который будет регулярно пополняться новыми и оригинальными товарами. Создать лот не составит труда, если грамотно отнестись к этому вопросу и изучить инструкцию. Торговля считается простым процессом, которому нужно только уделять много внимания. Открыть прибыльный бизнес очень легко, поэтому с минимальными затратами можно ожидать хорошего и стабильного дохода.