Вопрос достаточно тонкий. В случаях агрессивно продающего Landing Page форму захвата обычно ставят в первом же экране на видное место, что бы посетителю не приходилось долго скроллить и искать её. Если товар/услуга требуют более вдумчивого ознакомления и презентации, форму ставят в самом конце продающей страницы. В последнее время наиболее популярным приемом является краткое представление продукта в первых двух экранах и заметная кнопка, которая перемещает вниз к форме захвата.

2. Кнопка призыва к действию

Оформите кнопку так, что бы вам самим хотелось на неё нажимать. Заметная и в то же время гармонирующая с остальным стилем формы и лендинга в целом. Особенно хочется отметить текст кнопки. Заменяйте стандартное "Отправить" на более привлекательные и релевантные вашему предмету рекламы, это могут быть: "Заказать сейчас", "Получить бесплатно", "В путь!" и так далее. Поле для креатива здесь достаточно большое.

3. Размер формы

Здесь важно найти баланс между количеством и качеством. С одной стороны известно, что чем меньше полей для заполнения в вашей форме захвата, тем проще посетителю её заполнить а значит количество лидов увеличивается благодаря простоте. Но с другой стороны теряется качество этих самых лидов, ведь человек, заполнивший 7-10 полей выглядит более мотивированным в покупке вашего продукта нежели юзер, заполнивший только имя и емэил.

Данный вопрос лучше тестировать на конкретных примерах. В IQSites вы можете создать две разных по величине формы захвата и протестировать их на конверсию, быстро заменив одну на другую, в случае чего.

При составлении полей для формы захвата необходимо лучше изучить свою целевую аудиторию и понять какую именно информацию вы хотите получить. В идеале сократить всё до самых важных параметров. Опять же, правильными вопросами можно собрать начальную информацию о посетителе и серьезности его намерений, но в каких то областях достаточно узнать имя и контактный Email посетителя.

5. Конфиденциальность и безопасность

Если вы собираете какую то приватную информацию, вставьте рядом с формой ссылку на документ «О политике конфиденциальности» или как минимум соответствующий ярлык о 100% гарантии защиты персональных данных. Большинство людей хотят удостовериться в том, что их данные не будут использоваться для спама, передачи третьим лицам или каких либо ещё незаконных целей.

Короткой обычно считается форма от 1-ого до 3-ех полей. Такая лид-форма имеет ряд преимуществ:

• она компактна, и это позволяет разместить ее на любой странице сайта;
• одно-два поля легки для визуального восприятия;
• пользователям не нужно прилагать много усилий, чтобы заполнить ее;
• она не требует от пользователя много личной информации.

Например, форма подписки на Webdesigner News состоит всего из одного поля и кнопки «Подписаться». А зачем больше?

О том, что короткая лид-форма конвертирует лучше, говорят многочисленные кейсы и исследования. Мы собрали самые интересные из них.

3 кейса, которые доказывают, что сокращение полей лид-формы может увеличить конверсию

1. Сервис ImageScape сократил количество полей в форме подписки с одиннадцати до четырех, чем увеличил конверсию на 120%.

Уменьшение количества полей в форме дало рост конверсии с 5,4% до 11, 9%.

• Если добавить поле “Возраст” конверсия падает на 3%.
• Если добавить номер телефона — на 5%.
• Если запросить в форме адрес, конверсия может упасть на 2-4%. Причем просьба ввести название улицы больше всего снижает конверсию, в сравнении с запросом города или штата.

Кейсы и исследования доказывают, что короткая лид-форма более удобна для пользователя, а сокращение полей ввода может в разы увеличить конверсию. Но несмотря на все преимущества такой формы, у нее есть один, но существенный недостаток — вы получаете минимум информации о пользователе, а это значит:

• Нет возможности сегментировать аудиторию по интересам, сфере деятельности или другим критериям;
• Отсутствие информации усложняет работу отдела продаж и маркетолога.

Поэтому, чтобы сделать второй контакт с пользователем более персонализированным, приходится делать форму длиннее.

Длинная форма подписки: вынужденная необходимость

Лид-форма считается длинной, если она состоит более чем из 3-ех строк для заполнения. Из приведенных выше исследований можно сделать вывод, что пользователей отталкивают дополнительные поля для ввода:

• они неохотно тратят свое время на заполнение того, что нужно вам, а не им;
• их настораживает требование оставить дополнительную информацию о себе;
• им неудобно заполнять полотна текста с мобильных устройств.

Почему же длинные лид-формы продолжают использовать?

Потому что у них тоже есть ряд преимуществ:

• Такая форма приводит более качественные лиды: если человек нашел время и силы для того, чтобы заполнить все поля формы - он действительно заинтересован вашим предложением.
• У вас на руках достаточно данных для того, чтобы сегментировать аудиторию, и составить более релевантную рассылку, выбрать более подходящий посыл для следующего контакта.

Простая форма из трех вопросов (имя, почта, телефон) была изменена на более длинную, состоящую из семи полей.

Пользователь заполняет эту форму в два этапа. Кроме того, сама форма отличается от привычной нам, и больше напоминает тест.

После такого изменения формы подписки конверсия выросла на 214%.В этом примере есть один важный нюанс: ребята сделали из одной длинной формы две короткие. В результате пользователям не сложно заполнять первую часть (всего три поля), а заполнять вторую уже есть мотивация — жалко бросать начатое.

На экран по мере заполнения выводится только 1 вопрос

Такая необычная длинная форма грамотно продумана:

• тут используется условная логика, чтобы задавать разные вопросы различным пользователям на основе их предыдущих ответов;
• сверху есть зеленый индикатор, который показывает, сколько процентов формы вы уже заполнили;
• когда форма заполнена на 40%, заявка отправляется в отдел продаж. Заполнять дополнительную информацию или нет — пользователь выбирает сам.

Все эти кейсы доказывают, что длинная форма тоже может хорошо конвертировать, особенно если выбрать правильную подачу.

Здравствуйте.

В прошлом посте мы рассказывали вам о форме для лендинга . Сегодня мы подробно покажем вам, как можно быстро и качественно создать нужную форму захвата на сайт или лид форму , используя конструктор веб-форм сайт.

Если у вас еще нет аккаунта в нашем конструкторе форм, то сейчас самое время зарегистрироваться . После регистрации войдите в свой личный кабинет и откройте список форм.

Создание формы захвата для сайта на основе готового шаблона

На странице списка форм, необходимо нажать кнопку «Создать форму» и выбрать готовый шаблон «Форма заявки»:

После чего перед вами откроется всплывающее окно, где нужно ввести название вашей будущей лид формы :

Данное название будет выводиться в качестве заголовка в форме захвата, при необходимости, заголовок можно скрыть. После того, как придумали название, необходимо нажать кнопку «Создать» и вы перейдете на страницу «Элементы» в веб-форме .

По сути это все! Мы создали конверсионную форму захвата на сайт. Если сейчас открыть лид форму по прямой ссылке, то она будет выглядеть следующим образом:

Пример готовой формы захвата на сайт

Настройка элементов лид формы

Сейчас наша форма состоит из следующих элементов:

1. Поле для ввода имени. Обязательное для заполнения.
2. Специальное поле для ввода e-mail адреса, с автоматической проверкой правильности ввода. Обязательное для заполнения.
3. Поле для ввода телефона. Не обязательное для заполнения.
4. Статус заявки - данное поле не выводится в форме и доступно только для админа, которое выводиться при редактировании заявки в разделе «Статистика»

По умолчанию для ввода телефона используется элемент формы «Цифры», т.е. в это поле можно ввести только цифры. При необходимости его можно заменить на специальный элемент формы «Телефон» , который позволяет вводить номер по маске ввода.

Для всех этих полей (кроме статуса заявки), в настройках включена опция «Не отображать название в форме» и прописано значение по умолчанию, для вывода заголовка внутри поля ввода.

При необходимости, вы всегда можете удалить не нужные поля или добавить новые, отредактировать существующие - изменить названия, параметры отображения и валидации, и т.д.

E-mail уведомления в форме захвата

После того, как мы разобрались с полями нашей формы захвата, необходимо настроить e-mail уведомления . Для этого необходимо перейти в настройки лид формы в раздел «E-mail уведомления»:

Здесь вы можете настроить e-mail уведомления для администратора формы, а также, при необходимости e-mail уведомление для пользователя (автоответчик). Для того, чтобы активировать нужный тип e-mail уведомлений, нужно кликнуть на специальный переключатель.

Давайте настроим уведомление для администратора нашей формы захвата:

Здесь вы указываете, на какие e-mail адреса будут приходить уведомления (можно указать несколько e-mail адресов), настраиваете нужную тему письма, имя и e-mail адрес отправителя, а также сам текст письма. Для имени и e-mail адреса отправителя, можно выбрать значения из нашей формы захвата, чтобы в приходящем на наш почтовый ящик письме, автоматически подставлялись значения из формы, в качестве отправителя.

Точно также можно активировать и e-mail уведомления для пользователя, который отправил форму - автоответчик. Там можно написать, что ваш заказ получен и наш менеджер свяжется с вами. Но сейчас мы это не будем делать.

Кроме e-mail уведомлений, можно подключить и sms уведомления . Но это платная услуга.

Для того, чтобы отслеживать эффективность формы и считать конверсию, можно перейти в раздел «Аналитика» и там подключить счетчик Google Analytics и/или Яндекс.Метрики , а также прописать нужные цели, которые будут срабатывать при успешном заполнении веб-формы.

Настройка дизайна формы захвата контактов

Здесь вы можете выбрать другую готовую тему оформления. Для этого необходимо нажать на кнопку «Выбрать тему»:

Кроме этого, можно изменить любую тему оформления под себя, так как вам больше нравится. Для этого тему оформления необходимо скопировать, после чего вы сможете её редактировать:

Вы можете изменить такие параметры как: фон, рамка, тень, шрифт, отступы, выравнивание и размеры. Все эти параметры сгруппированы по таким разделам: страница, форма, заголовок, элементы, кнопки, подсказки, ошибки, блок успешного заполнения. А для тех, кто знаком с CSS, можно прописать свои собственные стили для формы.

После того, как выбрали и настроили тему оформления, можно перейти во вкладку «Получить код» и скопировать готовый код, для вставки лид формы к себе на сайт:

Как видите, для того, чтобы создать форму захвата для лендинга и настроить внешний вид, совсем не обязательно быть программистом и знать все тонкости создания и верстки сайта. Все можно настроить в простом и удобном конструкторе веб-форм за несколько минут.

Видео урок по созданию формы захвата на сайт

Удачи и высоких вам конверсий!

Форма захвата на сайте – это несколько полей, последовательно располагающихся друг за другом, которые посетитель может заполнить, оставив свои контактные данные, какие посчитает нужным . Еще ее называют лид-формой, то есть формой для захвата лидов. Форма может быть предложена для заполнения при оформлении заявки или для получения рассылки информации на свой электронный адрес. Например, для того, чтобы какой-нибудь интернет-магазин смог прислать свой новый каталог данному посетителю с уникальным предложением.

В форме обычно предлагается указать имя, телефон, электронный адрес , еще может быть текстовое поле для комментариев, пожеланий, дополнительной информации. Если человек указывает телефон, лучше добавить поле, в котором можно отметить удобное для звонка время. Некоторые поля могут быть обязательными к заполнению, а остальные могут заполняться по желанию клиента.

Для чего нужна форма захвата на сайте

Личную информацию пользователи всемирной сети, чаще всего, оставляют неохотно. Чтобы человек предоставил хоть какие-то свои данные, веб-сайт должен вызывать доверие и предложить что-то очень уникальное, интересное или бесплатное . Так уж устроена психика современного человека – больше получать, чем отдавать.

Как улучшить форму

После получения определенного количества откликов с формы захвата, можно провести анализ . Из его результатов будет получена информация о том, какие поля заполняются охотнее, а какие чаще остаются пустыми. Это поможет оптимизировать форму и убрать лишнее. Удалить ненужные строки, можно попробовать добавить другие. Потом снова провести анализ их заполнения. Как говорится, нет предела совершенству.

Чтобы людям было удобно и достаточно комфортно заполнять формы на Вашем веб-сайте, пробуйте заполнить их сами . Тогда Вы сможете еще на стадии разработки выявить все нюансы данной процедуры. Прочувствуете на себе все плюсы и минусы и сможете сделать лид-форму более простой и удобной.

Работа с базой данных для рассылки

Получив контакты посетителей сайта, которые согласились заполнить форму, можно приступать к их оповещению и рассылкам . Существует множнство сервисов и скриптов, которые позволяют формировать письма рассылок, автоматически отправлять их на множество адресов одновременно. Можно даже настроить последовательность и частоту рассылки. К тому же, на таких сервисах существуют системы статистики и анализа открытий писем, просмотров, откликов.

Форма захвата на сайте призвана развивать Ваш ресурс и организовать доверительное общение между Вами и потенциальными клиентами.