Возврат денег за гарантийный телефон. Как вернуть деньги за телефон на гарантии? Претензия по телефону на гарантии. Телефон не подлежит ремонту, что делать

Многие любят проводить время за разнообразными играми. Но интереснее проявить фантазию и придумать что-то свое, чем пользоваться возможностями готового приложения.

Создание игр - это непростой процесс для людей, которые не владеют навыками программирования. Но разработчики компьютерного софта постарались и написали огромное количество конструкторов, которые облегчают процедуру разработки приложений.

Отдельно стоит рассматривать программы, помогающие создавать игры для операционной системы Android. Такие конструкторы зачастую распространяются за определенную плату, их внутренние возможности несколько ограничены, да и существует достойных приложений совсем немного.

Но если вы уже загорелись желанием разработать собственную игру - не стоит опускать руки, ведь существуют способы решить эту задачу! Сейчас вы узнаете о наиболее популярных конструкторах и их возможностях.

Приложение для создания игр на "Андроид" Game Maker

Название этой программы говорит само за себя. С этим софтом создание игр на "Андроид" становится понятным и легким процессом. В приложении реализована возможность использования скриптов, но для создания чего-то стоящего вовсе не обязательно знать языки программирования.

Создание 2D-игр на "Андроиде" - это главное предназначение программы Game Maker. Меню софта обеспечивает доступ к различным локациям, сценариям, звукам, объектам, движущейся графике. Продвинутые пользователи могут воспользоваться GML - интегрированным языком программирования, с помощью которого можно сделать игры более интересными и функциональными.

В этой программе нет встроенного русского языка, но существует возможность установить русификатор.

Игровой движок DX Studio

Dx Studio - программа для создания игр на "Андроид". Разработка приложений проходит при поддержке OpenGL ES и DirectX.

В пределах этой среды собраны все наиболее популярные инструменты. Существует возможность использования JavaScript для написания скриптов. Dx Studio имеет встроенную систему частиц, эффектов и различных современных шейдеров.

Создание игр на "Андроид" - это тонкая и творческая процедура, ведь каждый хочет сделать свое приложение не только функциональным, но и качественным в плане графики. Проработанные динамические тени персонажей, предметов и отражения от Dx Studio помогут воплотить самую необычную идею.

Игровой движок Dreemchest

Это еще одна программа для создания игр на "Андроид". С ее помощью можно разработать 2D-приложение для различных операционных систем. Программный код Dreemchest работает на скриптовых языках AS2 и Lua.

Игровой движок отличается приятным и понятным интерфейсом, встроенным WYSIWYG-редактором с системой Drag and drop. Теперь уровни можно создавать без использования скриптов за очень краткий промежуток времени.

Программа занимает немного места на локальном диске, но это никак не влияет на ее качество и конкурентоспособность.

Dreemchest использует для разработки игр технологии OpenGL ES 1.0 и DirectX 9.0. Это позволяет запускать созданные проекты как на всех современных платформах, так и на старых телефонах.

Встроенный физический движок Box2D отвечает за регулирование линий поведения различных объектов.

Интерфейс Dreemchest очень удобный и понятный даже для новичков в отрасли разработки. Встроенная библиотека и Flash IDE помогают быстро сотворить программную оболочку для игры. Создание загрузочных экранов и написание части логики также не займет много времени, если вы выбрали Dreemchest.

Android4Basic

Создание игр на "Андроид" с помощью этого конструктора превращается в развлечение. Приложение использует легкий язык программирования, а именно - BASIC.

Чтобы создать собственную игру на "Андроид", не нужно даже изучать основы Java, что значительно ускоряет процесс.

Приложение Android4Basic использует встроенный редактор пользовательского интерфейса WYSIWYG. С его помощью внешняя оболочка программы, которую вы создаете, будет иметь красивый внешний вид и отличаться от существующих игр.

В итоге вы получите файл с расширением.apk.

У Android4Basic есть только один недостаток - стоимость программы составляет 59 американских долларов.

Unity 3D

Создавать игры на "Андроид" можно не только в формате 2D. К примеру, Unity 3D позволяет разрабатывать приложения с трехмерной графикой. Кроссплатформенный движок софта предполагает создание программных продуктов для различных операционных систем: Linux, Blackberry, iOS, Mac OS, Windows и Android. Также есть поддержка форматов приложений для приставок Wii и Xbox 360 PlayStation 3.

Функции программного обеспечения предполагают использование подготовленных текстур, скриптов, звуков, моделей, подключение онлайн-опций и перетаскивания объектов игры. Стоит отметить, что работая в среде Unity 3D, движок софта полностью объединяется с программной средой.

Подведем итоги

Создание игр на "Андроид" - это очень интересный и увлекательный процесс. И теперь вы знаете, какие программы стоит использовать для разработки собственных приложений. Может быть, именно вам удастся создать игру, которая соберет миллионы поклонников по всему миру!

Инструкция

Выберите платформу, для которой будет ваша игра. Так как рынок мобильных операционных систем очень разнообразен, и у каждой системы есть свои особенности создания приложений. Наиболее популярными сейчас являются следующие системы iOs, Android, Symbian OS и Windows Phone 7. Для начала лучше всего подойдет операционная система Windows Phone 7. В ней удобная среда разработки, которая поддерживает различные технологии типа XNA и Silverlight.

Изучите язык программирования. Это главный этап при создании любой программы. И чем больше навыки программирования, тем больше возможностей реализации идей. Одним из мощных и в то же время легких в освоении языков программирования является C#. Разработанный компанией Microsoft как альтернатива языку Java, этот язык имеет большие возможности.

Придумайте свою идею для игры. Запишите на листке или в отдельном документе все, что вы хотите реализовать в своей игре. Но учитывайте свои возможности. Не нужно строить планы, тяжелые в реализации. Обдумывайте все пункты и выделяйте среди них те, которые вы не можете выполнить на базе своих знаний. Для решения трудных задач зарегистрируйтесь на форумах для разработчиков. Там всегда можно задать вопрос более опытным программистам.

Установите среду разработки. Чтобы создавать игры для Windows Phone 7, вам понадобятся Visual Studio 2010 и Windows Phone Developer Tools. Оба продукта – совершенно бесплатны

Приступайте к разработке игры. Определитесь с типом проекта, дополнительными технологиями и классами. Сразу определите тип управления игры. Возможно, это будут простые нажатия, которые задействуют одну или обе руки. А может, будут задействованы различные датчики положения и камера. Обдумайте игровую логику и ее реализацию.

Займитесь дизайном игры. Часть контента приложения такие как: текстуры, картинки, шрифты и звуки можно найти в интернете. Остальное можете нарисовать сами или попросить кого-нибудь другого.

Приступайте к тестированию игры. Это последний этап разработки приложения. Создайте тесты для логики приложения и отслеживайте возникающие ошибки. Постарайтесь снизить их количество до минимума.

Если игра готова – опубликуйте её. Выложите её в свободный доступ или зарегистрируйтесь в магазине приложений и попытайтесь на ней заработать. Не забрасывайте свое детище, а старайтесь поддерживать его, улучшая и внося что-то новое.

Видео по теме

Источники:

  • Все для создания игр
  • онлайн игра на телефон

Созданием игр для телефонов занимается разработчик, который, как правило, представлен компанией. Но бывают и случаи, когда таким процессом занимается один человек.

Инструкция

Определитесь с мобильной операционной системой, для которой будет рассчитана игра. Дело в том, что на сегодня в мире нет той единственной мобильной платформы, которая подавляет своим количественным большинством (например, как у компьютеров, где несомненно лидирует Windows). Каждый производитель продвигает что-то свое, и в итоге рынок имеет порядка десяти операционных систем. Самыми используемыми можно назвать операционные системы Android, Symbian OS, iOs и Windows Phone 7.
В самом начале разрабатывать игру придется для одной из этих платформ, а уже после переделывать (портировать) игру под другие. Такой процесс нетривиален и требует смелого подхода, т.к. порой различие между платформами весьма существенное.

Выучите язык программирования. Программирование - это самая важная часть в созданий любой компьютерной программы, а программист- самый главный ее творец, и уровень его профессионализма прямо пропорционален успеху будущей игры.
Идеальным вариантом для разработки под мобильные устройства послужит язык Java. Новичкам будет сложно постигать его азы. Правильнее и проще будет начать с основ программирования, для начала освоив школьную программу информатики.

Сформируйте идею будущей игры. Создайте специальный документ, где опишите все, что касается проекта, только без фанатизма. Не нужно строить грандиозные планы, все же вам придется воплощать их в реальность, применяя свои навыки программирования. Продумывая концепцию, вспоминайте литературу по программированию, обдумывайте все с логической точки зрения.

Игровая индустрия за последние несколько лет сильно изменилась. Раньше по-настоящему большие проекты выходили раз-два в год, если не меньше, в наше время ситуация совсем другая. На официальном сайте Steam была опубликована новость, в которой приводилась подробная статистика: за этот год было выпущено 38% всех игр площадки (более 4200, из них около 80% - Indie.). Кто-то скажет, что из-за количества страдает качество, но на самом деле это не всегда оказывается правдой. В данной статье мы описали несколько программ для создания игр, с помощью которых вы сможете разрабатывать свои проекты на различные платформы: PC, IOS, Android, PS4, Xbox One.

Unity3D

Unity Technologies - уникальная компания. Она создала движок Unity3D - один из самых популярных инструментов для создания игр во всей игровой индустрии. Игровой движок Unity несомненно является доминирующим глобальным поставщиком программного обеспечения для разработки игр. Больше всего игр сделано именно на этом движке. Так, за 2015 год было создано 220 тысяч видео игр, а установки превысили 4,2 миллиарда раз. Все больше геймеров играют в игры, сделанные на Unity, и все больше разработчиков полагаются на их инструменты и сервисы для управления своим бизнесом. Мы уже писали о Unity 5 на нашем сайте, сравнивая его с другими игровыми движками: . Сейчас мы вкратце расскажем о нём.

Игровой движок Unity 5 предлагает широкий спектр функций и довольно простой для понятия интерфейс. Это кросс-платформенный движок, который с легкостью портирует игры на Android, IOS, Windows Phone 10, BlackBerry , делая его замечательным инструментом для создания мобильных игр. Он также имеет возможность создания видеоигр для консолей нового поколения: PS4 PRO, Xbox One S .

Unity поддерживает 3D форматы различных программ: 3ds Max, Maya, Blender, CINEMA 4D, Softimage и так далее. Новый Unity3D поддерживает гибкую настройку Спрайтов (Sprites) и 2D физики, что делает его отличным игровым движком для создания 2D и 2.5D игр. Именно поэтому многие компании, нацеленные на создание мобильных проектов, выбирают Unity, потому что быстрая разработка, минимальные вложения, портирование на все возможные платформы - это то, что по-настоящему нужно небольшим компаниям.

Помимо того, этот игровой движок работает в связке со многими 3D программами, он также содержит полезные функции для редактирования внутри движка. Unity не имеет реальных инструментов для моделирования, есть только возможность масштабировать и накладывать текстуры на 3D модели, поэтому все, что касается анимирования, моделирования, создания материалов, будет создаваться в постороннем 3D софте. Однако Unity3D может похвастаться большой библиотекой ассетов, где большая часть может быть скачана бесплатно, а остальная часть может быть приобретена за небольшую цену (цена определяется автором ассета).

Unity 5 имеет несколько тарифных планов. Если раньше их было все 2: бесплатная версия и платная за $75/месяц, то сейчас их куда больше. Personal версия - бесплатная сборка для тех, кто только знакомится с этим игровым движков. Доход в данном случае не должен повышать $100.000 долларов за квартал. Вам будут доступны все функции, вы сможете начать работать сразу, как только зарегистрируетесь и установите его.
Версия Plus - сборка, подходящая для продвинутых художников. Одной из главной особенности этой сборки является замена скина UI редактора, замена начального экрана и ряд других возможностей, недоступных для пользователей с бесплатной версией.
PRO версия - для мастеров своего дела. С Unity Pro у вас есть возможность посмотреть исходный код, получить премиум поддержку, ассеты можно купить на Asset Store со скидкой 40%, что очень неплохо.
И последняя версия - Enterprise . Данную сборку нельзя купить обычным способом, вам будет необходимо связываться с Unity Technologies для получения самой профессиональной сборки для 20+ сотрудников.

Unity часто ассоциируется с мобильными играми, но с выходом Unity 5 и новым рендером наблюдается огромный рост графических возможностей игрового движка, включая такие вещи, как Physically Based Shading, Global Illumination в реальном времени и HDR Reflection Probes , а также многие другие улучшения.

Unity 5 предлагает некоторые функции, которые делают его сильным соперником среди игровых движков Unreal Engine 4 и CryEngine 3. Скачать можно с официального сайта Unity.com .

Unreal Engine

Unreal Engine - игровой движок, разработанный компанией Epic Games . Она известна по ряду игр: FPS шутер "Unreal ", блокбастер "Gears of War ", "Infinity Blade " на IOS. С этим инструментом можно создать игры на Windows, Mac, Xbox One S, PS 4K, IOS, Linux, Android, Ouya, VR и для HTML5 Web браузеры.

Если Unity знают по Indie играм (Crossy Road, Superhot, I am Bread и так далее), то Unreal Engine, наоборот, выпускает огромные проекты, будь то Smite, Paragon, Day by Daylight ... Эта программа имеет полный набор инструментов для создания своей собственной игры, начиная с мобильной 2D, заканчивая консольным VR блокбастером. Он использует встроенный визуальный скриптинг - Blueprint, который сильно упрощает процесс создания игры.

В Unreal Engine 4 любому пользователю будет доступен исходный код, с которым можно настроить программу под себя, использовать необходимые плагины и написать свои. Присоединившись к Epic Games вы сможете посмотреть 3 миллиона строк кода, доступных на GitHub. Скачать с официального сайта: ссылка .

Kobold2D

Ready-To-Go решение для разработки игр на IPhone . Открытый код, ARC включен, для IOS и Mac OS. Kobold2D - это расширенная и улучшенная версия знаменитой программы для создания игр - Cocos2D для IPhone. Все, что вы знали о Cocos2D, может быть применено в новом движке. Новая версия более удобна в использовании, более мощный и гибкий вариант, чем Cocos2D, вся документация доступна в интернете и в автономном режиме. Используйте эту программу для создания игр под Iphone, Ipod Touch, Ipad и Mac Os X для Apple App Store.

Kobold2D использует популярный cocos2D-iphone игровой движок, добавляет часто используемый код, интегрирует популярные библиотеки и хочет, чтобы вы были более продуктивными и получали удовольствие от обучения и разрабатывания IOS и Mac OS X игр. Kobold2D предоставляет обширную документацию и множество примеров кода для быстрого старта.

ZGame Editor

Создавайте игры размером всего 64KB или меньше, используя процедурный контент. Программа использует OpenGL для графики и Real-Time синтезатор для аудио. ZGameEditor - это бесплатная Open Source программа. Для более подробного изучения посетите веб-сайт с документацией.

ZGameEditor - инструмент для создания несложных аркадных игр. Особенности: Встроенное окружение для разработки, где вы можете работать и тестировать свою игру, Cross-Platform: Редактор только для Windows, но также можно запускать на Linux, Mac OS X и Android, 3D ассеты и геймлпей компоненты, импортируйте свои текстуры, MIDI файлы для музыки и 3DS файлы для 3D ассетов. Игры, созданные на ZGE, можно распространять бесплатно (Royalty Free). Исходный код можно посмотреть здесь (Pascal): .

GameGuru

Создание игр никогда ещё не было таким простым. В программе встроены все самые необходимые инструменты для создания игр и добавлен ряд новых функций, упрощающих процесс разработки игры. Вы можете сосредоточиться на дизайне ваших игр, в то время как GameGuru будет работать над всеми сложными процессами игры.

Игровой мир: большие игровые локации, Terrain Editor, встроенная система растительности, готовые примеры для старта, растительность генерируется в том месте, где вы считаете нужным.

Рендер: игровой движок поддерживает технологию Level of Detail (LOD), чтобы обеспечить плавную картинку и высокую частоту кадров. Каскадный мэппинг теней, динамические тени в реальном времени. Возможность запекания теней, добавления дополнительных реалистичных теней, поддержка Ambient Occlusion, Sky maps и Occlusion Culling System.

Геймплей: экшен FPS, быстрая, классическая FPS механика, Third Person Shooter механика, стратегия в реальном времени, Фэнтези-анимации, готовый мультиплеер (Просто создайте или присоединитесь к созданной игре в GameGuru, используя Steam Multiplayer и Steam Workshop. )

Персонажи в GameGuru: возможность создания реалистичного персонажа, его кастомизация, создание анимаций, AI, встроенный NavMesh, позволяющий игрокам двигаться по карте, не проходя сквозь игровые объекты. Также для каждого игрового персонажа можно подобрать собственное оружие, полностью анимированное и готовое к использованию.

GameMaker: Studio

Данная программа подойдет как для людей, которые только начинают свой путь разработчика игр, так и для профессионалов своего дела. GameMaker позволяет создавать кросс-платформенные игры за рекордное время при минимальных вложениях. Вдобавок, разработка своей собственной игры будет намного быстрее с новой версией с улучшенным интерфейсом, рядом необходимых функций, которых не было в первой версии игрового движка.

Импортируйте изображения, анимации, аудио и шрифты через Studio"s Resource Tree . Разработав игру, вы сможете портировать её сразу на несколько платформ, используя кросс-платформенные решения от GameMaker.

Недавно YoYo Games анонсировали вторую часть программы для создания игр - GameMaker Studio 2 . Движок был полностью переделан, поменялся интерфейс, кодовая база и был добавлен ряд новых функций. Из нового: Room Editor, Brush Based Editing, Drag/Drop, Animation Support, удобные Tile Brushes и многое другое. Прочитайте полный список здесь: .

Для операционной системы Android выпускается большое количество игр практически каждый день. Их производством занимаются не только крупные компании. Сложности проектов бывают разные, поэтому для их создания требуются специальные навыки и наличие дополнительного программного обеспечения. Самостоятельно работать над приложением можно, однако следует приложить большие усилия и изучить определенные материалы.

Всего мы выделили три доступных метода, которые подойдут обычному пользователю для создания игры. Они имеют разный уровень сложности, поэтому сначала мы расскажем о самом простом, а в конце затронем трудный, однако наиболее обширный способ, позволяющий разрабатывать приложения любого жанра и масштабности.

Способ 1: Онлайн-сервисы

На просторах интернета находится множество вспомогательных сервисов, где присутствуют заранее созданные шаблоны игр по жанрам. Пользователю же нужно только добавить изображения, настроить персонажей, мир и дополнительные опции. Осуществляется такой метод без каких-либо знаний в области разработки и программирования. Давайте разберем процесс на примере сайта AppsGeyser:

  1. Перейдите на главную страницу сервиса по ссылке выше или через поиск в любом удобном браузере.
  2. Нажмите на кнопку «Создать» .
  3. Выберите жанр проекта, который хотите сделать. Мы рассмотрим обычный раннер.
  4. Ознакомьтесь с описанием жанра приложения и переходите к следующему шагу.
  5. Добавьте изображения для анимации. Вы можете нарисовать их самостоятельно в графическом редакторе или загрузить из интернета.
  6. Выберите врагов, если это необходимо. Вам нужно только указать их количество, параметр здоровья и загрузить картинку.
  7. Каждая игра имеет главную тему, которая отображается, например, при входе или в главном меню. Кроме этого присутствуют различные текстуры. Добавьте эти изображения в категории «Background and game images» .
  8. Кроме самого процесса каждое приложение отличается использованием подходящей под жанр музыки и оформления. Добавьте шрифты и файлы аудио. На странице AppsGeyser вам предоставят ссылки, где можно загрузить бесплатную музыку и шрифты, не защищенные авторским правом.
  9. Назовите свою игру и переходите далее.
  10. Добавьте описание, чтобы заинтересовать пользователей. Хорошее описание способствует увеличению количества загрузок приложения.
  11. Последним шагом является установка иконки. Она будет отображаться на рабочем столе после инсталляции игры.
  12. Сохранить и загрузить проект можно только после регистрации или входа в AppsGeyser. Выполните это и следуйте далее.
  13. Сохраните приложение, нажав на соответствующую кнопку.
  14. Теперь вы можете опубликовать проект в за небольшую плату в двадцать пять долларов.

На этом процесс создания завершен. Игра доступна к скачиванию и работает корректно, если все изображения и дополнительные опции были заданы верно. Делитесь ею с друзьями через Плей Маркет или отправляйте в виде файла.

Способ 2: Программы для создания игр

Существует ряд программ, позволяющий создавать игры с помощью встроенных инструментов и применения скриптов, написанных на поддерживаемых языках программирования. Конечно, качественное приложение получится только в том случае, если все элементы были тщательно проработаны, а для этого потребуется навык написания кодов. Однако в интернете находится большое количество полезных шаблонов — примените их и вам останется только отредактировать некоторые параметры. Со списком такого софта знакомьтесь в другой нашей статье.

Мы же рассмотрим принцип создания проекта в :


Разработчики Юнити позаботились о том, чтобы новым пользователям было легче перейти к использованию их продукта, поэтому создали специальное руководство. В нем подробно расписано все о создании скриптов, подготовке компонентов, работе с физикой, графикой. Читайте данный мануал по ссылке ниже, а потом, используя полученные знания и навыки, переходите к созданию своей игры. Начинать лучше с простого проекта, постепенно осваивая новые функции.

Способ 3: Среда разработки

Теперь давайте рассмотрим последний, самый сложный метод – использование языка программирования и среды разработки. Если предыдущие два способа позволяли обойтись без знаний в области кодинга, то здесь вам обязательно потребуется владеть , C# или, например, Python. Присутствует еще целый список языков программирования, которые нормально работают с операционной системой Android, однако официальным и наиболее популярным считается Java. Чтобы написать игру с нуля вам сначала нужно выучить синтаксис и ознакомиться с основными принципами создания кода на выбранном языке. В этом помогут специальные сервисы, например, GeekBrains.

На сайте присутствует большое количество бесплатных материалов, ориентированных на разных пользователей. Знакомьтесь с данным ресурсом по ссылке ниже.

Кроме всего, если ваш выбор на Java, а вы никогда раньше не работали с языками программирования, рекомендуем ознакомиться с JavaRush. Уроки там проходят в более развлекательном стиле и больше подходят для детей, однако при нулевом багаже знаний сайт будет полезен и взрослым.

Само программирование происходит в среде разработки. Наиболее популярной Integrated Development Environment для рассматриваемой операционной системы считается Android Studio. Ее можно загрузить с официального сайта и сразу же приступить к использованию.

Существует еще несколько распространенных сред разработки, которые поддерживают разные языки. Знакомьтесь с ними по ссылке ниже.

В этой статье была затронута тема самостоятельной разработки игр под операционную систему Android. Как видите, дело это достаточно сложное, однако существуют методы, значительно упрощающие работу с проектом, поскольку там задействуются готовые шаблоны и заготовки. Ознакомьтесь со способами, приведенными выше, выберите тот, который будет наиболее подходящим, и пробуйте свои силы в создании приложений.

Брак при покупке телефона попадался многим. И вопрос, что делать в данной ситуации, не теряет свою актуальность. Первое, что следует знать - ни в коем случае не пытаться исправить что-то самому или доверять устранение недостатков неквалифицированному мастеру. Если обнаружится подобное вмешательство, магазин имеет полное право отказать в возврате. Поэтому при обнаружении неполадок следует сразу обращаться к продавцу.

Как вернуть неисправный телефон в магазин по гарантии?

Вопрос о том, как вернуть по гарантии телефон, разрешается в несколько шагов. Первое, что следует сделать - это обратиться в магазин или сервисный центр. Положения предписывают, что право выбора остается за клиентом. Перенаправлять его по своему желанию ни тот, ни другой не могут.

Подавать претензию следует в письменном варианте. Для этого понадобится паспорт и заполнение двух копий документа. В них следует указать свои данные, параметры и реквизиты изделия, а также обнаруженный дефект. Копия, которая остается у заявителя, должна быть отмечена, что документ принят на рассмотрение.

Далее порядок действий предполагает, что если неисправный телефон по гарантии принимается магазином или сервисом на ремонт или экспертизу, то должен быть составлен отдельный акт. В нем также указываются все сопутствующие данные, а также сроки, на которые изымается устройство.

Если магазин отказывает в приеме, аргументируя, что брак непроизводственный, можно провести собственную экспертизу. Если неполадки заводские, можно через суд вернуть деньги, а также обязать выплатить все расходы, понесенные на оплату услуг эксперта.

В каком случае по гарантии

Закон О защите прав потребителей устанавливает, что товар, который сохраняет свои функции и внешний вид, может быть возвращен в течение 14 дней со дня покупки. Однако устанавливается, что технически сложные изделия, среди которых и телефоны, не могут быть возвращены, .

То есть, вернуть телефон по гарантии в магазин можно . Оговаривается также, что в первые две недели любой заводской брак может быть поводом для возврата. По истечению данного срока возможность вернуть деньги за товар потребует одно из следующих условий:


  • обнаружен дефект, устранение которого может занять слишком долгий период или высокие расходы, также учитывается его систематическое проявление даже после нескольких ремонтов;
  • устройство было сдано в ремонт по гарантии и он занял срок больший, чем 45 дней;
  • в каждый год гарантии изделие более чем месяц находится на ремонте, в расчет берется совокупное количество времени.

По указанным причинам технически сложную продукцию можно вернуть на протяжении двух лет с момента приобретения.

Как сдать телефон по гарантии и вернуть деньги в течение 14 дней

Чтобы вернуть телефон в магазин по гарантии в первые две недели, следует подать письменную претензию. в течение 14 дней позволяет закон о защите прав потребителей. В ней указывается, на основании какого дефекта потребитель возвращает товар. При производственном браке он может рассчитывать на следующее:

  • вернуть деньги за товар, фактически расторгая договор купли-продажи;
  • обменять изделие на такое же нормального качества;
  • обменять устройство на другую модель или марку с перерасчетом уплаченной стоимости;
  • произвести гарантийный ремонт в срок (дополнительная информация — по ).

Следует учитывать, что потребитель сам решает, что он хочет получить и указывает это в претензии. Магазин не вправе настаивать на своем варианте. К примеру предлагать только ремонт или обмен. В случае разногласий есть смысл обращаться в суд. При необходимости можно взыскать также моральный и материальный ущерб.

Можно ли по гарантии без чека

Товар сдается в магазин со всеми сопутствующими реквизитами:

  • упаковка;
  • комплектующие;
  • гарантийный сертификат;
  • квитанции о покупке и другая документация.

Вопрос с комплектующими вопросов не вызывает, они должны быть сданы по списку. Однако если отсутствует чек или упаковка - это не повод для магазина отказать в приеме товара. При этом клиенту может потребоваться доказать, что продукция приобретена именно в данном центре. Ссылаться можно не только на косвенные бумаги, но и на свидетельские показания.

Как вернуть деньги за неисправный телефон по гарантии после ремонта?

В случае, если обозначенные две недели истекли, устройство было сдано на ремонт, а последний оказался неэффективным, возникает закономерный вопрос, как вернуть деньги за сломанный телефон на гарантии. Если устранение заводского дефекта осуществлялось через сервисный центр, то проблем возникнуть не должно.

Закон предписывает, что в случае неисправимого дефекта товар может быть возвращен до истечения двух лет. Даже если срок гарантии меньше. Также следует учитывать и сроки ремонта. Если превышен лимит в 45 дней - это еще один повод вернуть деньги за неисправный телефон.

  • Сергей Савенков

    какой то “куцый” обзор… как будто спешили куда то