Детализация – это подробный отчет о звонках, смс-сообщениях, интернет-трафике, различных услугах, подписках. В нем также указывается количество услуг, их стоимость. Заказав детализацию, вы сможете произвести анализ своих расходов на связь и оптимизировать их.

1. Контроль расходов на связь. С ее помощью вы легко сможете контролировать действия сотового оператора. У многих пользователей мобильной связи бывают ситуации, когда с баланса понемножку исчезает некоторая сумма. Часто это происходит из-за взимания платы за услуги, которыми мы давно не пользуемся или которые были подключены автоматически.
2. Выбор оптимального тарифного плана и набора дополнительных опций. Когда вы можете сравнить несколько отчетов с разных номеров, то легко выберете наиболее приемлемые параметры предоставления услуг на разных тарифных планах.

Бесплатная детализация звонков МТС через интернет помощник

Чтобы заказать бесплатный подробный отчет, понадобится войти в . Личный кабинет – это один из сервисов самообслуживания, позволяющий выполнять ряд операций:

• контролировать расходы;
• изменять статус услуг и подписок;
• получить подробную информацию о действующем тарифе;
• сменить тарифный план;
• посмотреть количество минут, смс, интернета;
• заказать детализацию и т.д.

Отчет может охватывать следующие периоды:

• Текущий период (с 1-го числа текущего месяца по выбранную вами дату). Например, подаете заявку на получение отчета 9 августа 2017 года, значит, в периоде будут указаны даты с 1 по 9 августа 2017 года.
• За любой период. Минимальный – 24 часа.
• За прошлые месяцы. Отчет может быть представлен в виде графика, таблицы или диаграммы по вашему выбору.

Взять распечатку звонков МТС через Личный кабинет очень просто. Для этого откройте раздел «Мой счет», пункт «Контроль расходов». Операция состоит из следующих этапов:

1. Выбор периода, за который необходимо составить отчет.
2. Выбор способа получения документа. Вы можете увидеть готовый отчет в Личном кабинете или получить его по электронной почте. В дальнейшем можно скачать полученный документ из Личного кабинета и сохранить его на компьютере. Чтобы бесплатно заказать детализацию звонков МТС на почту, в Личном кабинете в специальном поле укажите адрес электронной почты.
3. Выберите, в каком формате вы хотели бы получить документ. Разработчики предлагают четыре варианта: XML, HTML, PDF, XLS. Чтобы открыть файл в формате PDF, вам понадобится установить специальную программу Adobe Reader (Acrobat). Документ такого формата легко распечатывается на принтере. Файлы формата HTML открываются в любом интернет-браузере, но распечатывать документ на принтере достаточно неудобно. Отчет в формате XLS открывается стандартной программой «Excel».
4. Подтверждение заказа. После того, как вы проверите, правильно ли указали все данные, нажмите клавишу «Заказать».

Если вы выбрали в качестве способа получения Личный кабинет, то посмотреть сформированный отчет можно в разделе «Заказанные документы».

Детализация через мобильное приложение «Мой МТС»

Бесплатная детализация телефонных звонков и СМС от МТС осуществляется в мобильном приложении «Мой МТС». Сервис требует доступа в интернет. Скачать программу можно в App Store (для iOS 7.1 и выше) или Google Play (для Android 4.1 и выше), Windows Store (для WP 8.1 и выше).

Особые возможности для пользователей некоторых тарифов

Пользователи тарифных планов с ежемесячной платой (например, линейка «Смарт») пользуются особой привилегией – они могут периодически заказывать отчет на электронный адрес. Для этого необходимо в Личном кабинете указать адрес электронной почты, на который будет приходить документ. В кабинете:

• откройте вкладку ;
• «Управление услугами»;
• добавьте услугу «Детализированный счет (периодическая)».

Детализация счета МТС через СМС

Запросить детализацию счета МТС через СМС можно с бесплатной услугой «Расходы за сегодня». Она позволяет контролировать финансовые операции с вашим лицевым счетом с 00:00 часов и до момента заказа. Предложение действительно на всей территории России, а также в международном роуминге.

Заказать распечатку можно в офисе оператора, предоставив паспорт. Но этот путь требует больше, чем 2-е минуты. Поэтому здесь мы собрали способы быстро получить данные о своих вызовах. Читайте далее и вы узнаете, как работает детализация звонков МТС через личный кабинет, как ей воспользоваться и распечатать нужную информацию на принтере. Кроме того, сможете заказать данные по СМС.

Как получить распечатку по USSD и получить данные СМС-сообщением

Наберите *152*1# и сделайте вызов. Этим вы сделаете запрос услуге «Стоимость последних 5-ти действий», и затем получите детализацию СМС-сообщением и сможете ее посмотреть.

Внимание! Этот способ удобен только в том случае, если деньги у вас сняли только что. Для того чтобы сделать распечатку звонков МТС за неделю и более, воспользуйтесь вариантами ниже.

Как получить детализацию звонков в личном кабинете MTS

Действуйте так:

1. Войдите на сайт ihelper.mts.ru (это «Интернет-помощник»).
2. Введите свой номер телефона и пароль.
3. Если второго у вас нет, чтобы осуществить вход, наберите *111*17#.
4. Перейдите в меню печати переговоров.
5. Определитесь с периодом (неделя, месяц, 3 месяца).
6. Выберите способ, как получить распечатку телефонных разговоров – по почте или в «Личном помощнике» (не имеет принципиального значения).

Далее вам предложат выбрать формат данных. Распечатка звонков МТС доступна в xls/xml, PDF или HTML. Если вы планируете печать информации на принтере, запросить детализацию логично в формате xml или PDF. Для первого вам потребуется Excel (стандартный офисный софт Windows), для второго – Adobe Reader или другая программа, которая «понимает» PDF.

При выборе HTML детализация звонков МТС станет вам доступна в окне своего браузера.

Внимание! Если с телефона действовать по инструкции выше неудобно, вы можете установить приложение «Мой MTS». Оно использует пароль от вашего кабинета и через него тоже доступна мобильная детализация МТС.

Что такое услуга «Детализированный счет» и зачем она нужна

Подключается услуга в «Личном кабинете» и с помощью нее так же доступна детализация МТС бесплатно.

Нужна она затем, чтобы ежемесячно получать распечатку (звонки и плата за них) в электронном формате и не заходить ради этого каждый раз на сайт оператора. Отчеты формируются и доходят до абонентов автоматически.

Как сделать детализацию звонков на бумаге и сколько это стоит

Если история разговоров все же нужна распечатанной, придется посетить салон оператора (не забудьте взять паспорт, с помощью которого происходила регистрация номера).

За сутки истории с вас возьмут 3 рубля, то есть если вы закажете данные за месяц, то придется заплатить 90 рублей. Плюс сама услуга «Детализированный отчет по балансу на бумажном носителе» стоит 70 рублей.

Информация по ценам актуальна для города Москва и в Подмосковье, а также для других регионов.

Внимание! Выписка звонков других абонентов запрещена по закону, так как является конфиденциальной информацией (если только вы не сотрудник полиции). Поэтому не советуем пользоваться услугами различных сервисов, предлагающих получение личных данных.

Компания «Мобильные телесистемы» предлагает своим абонентам контролировать все расходы на связь. Если траты превысили запланированный вами лимит, то благодаря услуге "Детализация счета МТС" можно посмотреть, куда именно ушла большая сумма денег. Теперь в любой момент можно получить такую информацию. Это поможет правильно рассчитать свои расходы и вести их учёт. Вы будете знать, куда ушел каждый рубль, находившийся на счете.

Виды детализации

Эта услуга бывает трёх видов. Предоставляется она во всех офисах продаж и обслуживания МТС.

Различают детализацию:

• По счёту. В отчёте этого бесплатного сервиса будут указаны все начисления на номер абонента за указанный им в заявке период.
• По звонкам. Такая детализация счета МТС доступна владельцу абонентского номера по предъявлении паспорта сотруднику компании. Этот платный сервис, в отчете будут отражены данные обо всех вызовах, которые состоялись, набранных номерах, общем времени разговоров и точном количестве звонков.
• По балансу. За любой интересующий вас период времени можно получить выписку о том, когда зачислялись и как расходовались денежные средства с номера. Услуга бесплатная. Клиенту выдается информация о счетах, выставленных компанией за определенный промежуток времени.

Офис компании или виртуальный личный кабинет МТС: детализация счета

Для получения необходимых данных есть несколько вариантов:

• Самостоятельно в ближайшем офисе МТС при предъявлении паспорта. Сотрудники организованно и быстро после подтверждения информации о принадлежности счёта именно вам предоставят выписку о расходах.
• Через Интернет, зайдя на официальный сайт оператора. После заполнения всех необходимых данных и получении пароля интернет-помощник позволит получить доступ, и перед вами появится детализация счета МТС за любой период на выбор: текущий месяц или выбранное время до полугода. Заказать получение информации можно в любом желаемом формате: на электронный ящик или в аккаунт на сайте. Личный кабинет - это персональный виртуальный офис обслуживания, где вами осуществляется полный контроль над функциями мобильной связи. Детализация счета является одной из множества возможностей сайта и с успехом используется абонентами. Работать на портале очень легко и удобно, так что всё больше людей с каждым днём начинают это ценить.

Абонент, заказавший подобный отчет, найдёт в нем данные о текущем балансе номера, всех расходах за месяц, проведённых необходимых платежах, информацию об оплате интернет-соединения, количестве отправленных SMS и MMS. Детализация счета МТС позволит получать раз в сутки полные сведения о поступлениях и трате средств или расписание входящих и исходящих вызовов. Вы увидите номера, с которыми связывались, а также стоимость и точное время соединения. Эта услуга может предоставляться в любое удобное для вас время. Такой вид сервиса называется разовой детализацией о звонках. Если информация нужна не единожды, можно заказать периодические отчёты. Они, в отличие от разовых, будут предоставляться после определённого периода времени и содержать данные о взносе за ежемесячный сервис, всех вызовах по накопительным тарифам и расходах на платные услуги.

Телефон в помощь

Для того чтобы можно было всегда, даже не имея под рукой компьютера, паспорта и салона МТС поблизости, узнать подробные данные о звонках, на официальном сайте можно бесплатно скачать "МТС-помощник". Детализация счета благодаря данному приложению будет доступна в любой момент. При его использовании вы можете так же, как и сидя за компьютером, быть самому себе менеджером. Кроме получения детальной информации о звонках, добавлять различные предлагаемые нововведения и удалять неактуальные. Теперь не нужно звонить и слушать надоевшую музыку для соединения с оператором - все возникшие вопросы и проблемы решаются несколькими нажатиями кнопок на телефоне.

Резюме

Итак, с развитием современных технологий и Интернета многое из того, что раньше даже нельзя было представить, теперь с успехом (и абсолютно не тратя денег) можно найти в сети, добавить услуги на телефон и быть в курсе всех последних событий. Кстати, набрав номер оператора, вы также получите всю необходимую информацию.

Простота в использовании - это одно из многих достоинств мобильного провайдера. Описанный сервис поможет быть вам в курсе всех расходов, контролировать их и рассчитывать, куда потратить оставшиеся средства. На сегодняшний момент не все существующие сотовые операторы предоставляют такие отличные услуги и возможности, которые иногда бывают просто необходимы. Спасибо МТС за заботу о клиентах. Кстати, бренд «Мобильные телесистемы» вошел в рейтинг 100 наиболее крупных торговых марок в мире, составленный британской газетой Financial Times. Возвращаясь к нашей теме, заметим: если вы наберете всего один короткий номер МТС, детализация счета будет доступна вам в полном объеме.

Вы только на днях пополнили свой счет, а буквально через пару дней денег уже нет и не понятно, куда они подевались? Тогда вам необходимо воспользоваться услугой «детализация звонков МТС». Эту услугу предоставляют практически все операторы мобильной связи, работающие на территории Российской Федерации.

Зачастую это осуществляется совершенно бесплатно, поскольку абонент имеет право знать, куда были израсходованы его деньги. Детализация работает очень просто: абоненту предоставляется информация об оказанных услугах и их стоимости, также указывается информация о том, на какой номер телефона был совершен звонок, в какое время.

Два способа совершения детализации звонков на МТС Для получения детализации расходов по своему номеру можно воспользоваться несколькими вариантами, выбрав наиболее удобный для себя.

Первый способ – зайдя в личный кабинет.

Каждый абонент ОАО МТС может зарегистрироваться в Личном кабинете, зайдя на официальный сайт компании http://www.mts.ru/ . Данный сервис предоставляет своим пользователям огромный перечень услуг и сервисов по работе со своей SIM-картой: подключение и отключение услуг и сервисов, их настройка, управление тарифами и прочее.

Для того, чтобы получить детализацию звонков по своему номер необходимо зайти в «Личный кабинет», авторизовавшись по адресу https://lk.ssl.mts.ru/ . Для успешной авторизации потребуется ввести свой номер мобильного телефона и пароль. Если вы впервые заходите в свой кабинет, то вы для начала должны зарегистрироваться.

После успешной авторизации найдите вкладку под названием «Интернет-помощник», перейдите по ней, далее выберите пункт «Счет/Контроль расходов». Здесь абоненты могут заказать детализацию звонков, а также отправить информацию по совершенным звонкам на свой электронный почтовый ящик.

В данном случае это разовый сервис, благодаря которому вы получите отчет о совершенных звонках, отправленных смс и ммс. Получить детальную информацию об полученных услугах можно за период времени от одного дня до половины года.

Стоимость предоставляемого сервиса для всех абонентов составляет 3 рубля в электронном виде, и 70 рублей – информация, распечатанная на бумаге.

Второй способ — в отделении компании.

Опытные представители компании помогут в решении вашего вопроса за считанные минуты. Консультант компании предложит вам отправить данные по вашему счету на электронную почту или распечатать.

В первом случае услуга будет стоить 3 рубля, во втором – 70 рублей. Помните, что при обращении в отделение компании МТС вам потребуется взять с собой документ, удостоверяющий личность абонента. Данные должны соответствовать тем, что указаны в договоре, составляемого при покупке стартового пакета.

Детализация звонков для другого абонента.

Если у вас лично нет времени получить самостоятельно детализацию по своему счету, то можно обратиться с этой просьбой к своему другу, родственнику или коллеге по работе. Но данная информация является конфиденциальной и не разглашается сотрудниками корпорации МТС третьим лицам.

Поэтому просто по требованию вашего знакомого эту информацию менеджеры оператора сотовой связи не предоставят. Вам потребуется составить доверенность на лицо, которое пойдет в офис оператора мобильной связи получать выписку по вашему мобильному счету.