В эпоху современных технологий и соцсетей никого не удивить таким проявлением криминального мира в киберпространстве, как мошенничество Вконтакте. Что делать в таком случае и как защитить себя в дальнейшем, знает не каждый пользователь, павший жертвой мошенников. Наилучшей защитой является предотвращение ситуации. Только внимательность, осмотрительность и здравый смысл могут помочь не попасться на удочку ловкачей и сохранить деньги и нервы.Ущерб от незаконных действий заключается не только в обманном изъятии денежных средств у владельцев аккаунтов в соцсетях, но и в нанесении вреда репутации и доброму имени.

Понятие и виды мошенничества Вконтакте

Цель любого мошенничества – личное обогащение. Интернет, в силу своей анонимности и всеохватности, привлекает всякого рода аферистов, позволяя им в короткие сроки обмануть большое число людей и при этом длительное время успешно избегать уголовного преследования. Мошенничество Вконтакте – что делать, столкнувшись с ним, каждый решает сам.

Сотрудники правоохранительных органов разрабатывают меры противодействия преступной деятельности киберпреступников. А они, в свою очередь, придумывают всё новые и новые способы обмана.

Формы и виды мошенничества становятся более изощрёнными, преступники применяют знания психологии людей, техники нейролингвистического программирования, хакерские приёмы добывания информации.

Наиболее распространёнными видами мошенничества в одной из самых популярных соцсетей Вконтакте являются:

Дальнейшие действия мошенников после взлома могут заключаться либо в рассылке друзьям владельца страницы с просьбами перевести деньги, либо в блокировке аккаунта и требовании отступных за код восстановления доступа. Информацию о логине и пароле нечистые на руку дельцы добывают различными методами.

Самый распространённый – создание страницы-двойника Вконтакте, где требуется пройти повторную авторизацию или ввести номер сотового телефона. Все введённые сведения на такой странице поступают в распоряжение злоумышленников, а у ничего не подозревающего владельца страницы возникает множество проблем с его друзьями или даже с законом.

Второй способ – письма с адресов друзей, содержащие фишинговые ссылки на якобы компрометирующие пользователя страницы фотографии. При переходе по ссылке загружается вредоносное программное обеспечение, которое может полностью блокировать компьютер, скопировать все данные с него и передать преступникам. Самое простое, с чем может столкнуться непредусмотрительный пользователь, – требование отправить дорогое СМС-сообщение за возможность разблокировать своёустройство.

Сообщества, предлагающие кредиты, обещают за символическую плату быстрое принятие решения банком и даже исправление кредитной истории, при этом мошенники получают паспортные данные и иную персональную информацию, которой могут воспользоваться позже в противоправных целях.

Группы, предлагающие совместные закупки товаров по нереально низким ценам, после предоплаты пропадают, или заносят обманутых лиц в чёрный список.

Фейковые страницы популярных телешоу типа «Битвы экстрасенсов» заманивают людей обещаниями восстановить здоровье или решить все проблемы в личной жизни. За ничего не стоящие товары или за сеанс гадания у обратившегося просят произвести денежный перевод, и суммы иногда исчисляются десятками тысяч рублей. В результате попавшиеся на удочку мошенников остаются и без денег, и без обещанного исцеления.

От третьего вида мошенничества чаще всего страдает женская часть аудитории соцсетей. На мошенников работают профессиональные психологи, которые, используя взломанные аккаунты реальных людей или специально созданные фейковые страницы, вступают в переписку с намеченной жертвой. Цель такого общения – наладить доверительный контакт и вынудить жертву написать или сделать нечто такое, что может потенциально нести угрозу доброму имени.

Неосмотрительно высланные пикантные фотографии или согласие за вознаграждение составить компанию состоятельному мужчине в ресторане – все может впоследствии стать поводом к вымогательству денег.

Как не стать жертвой интернет-мошенников

Чтобы впоследствии не задаваться вопросом, как вернуть украденные деньги, нужно понимать, как действуют мошенники Вконтакте. Интернет позволяет примерить любую личину, и ни один пользователь не может быть уверенным, что общается именно с тем человеком, которого он видит на заставке. Мошенники используют сведения из взломанных страниц, ссылаются на общих знакомых или крупные компании с мировым именем, чтобы усыпить бдительность, обещают небывалую выгоду, играют на слабостях человеческой натуры.

Существует несколько простых и не требующих усилий способов защиты от действий мошенников в интернете:

• получая письмо от друзей с просьбами перечислить деньги на телефон или электронный кошелёк, всегда уточнять у друга, действительно ли это воззвание исходит от него;
• вводя логин и пароль от своего аккаунта, проверять адрес сайта, требующего авторизацию пользователя Вконтакте;
• не переходить по неизвестным ссылкам, особенно если система Вконтакте блокирует переход и выдаёт предупреждение о потенциальной опасности совершаемого действия;
• не устанавливать обновления браузеров, предлагающих расширение существующих возможностей соцсети Вконтакте, поскольку такие усовершенствования может производить только модераторы самой сети;
• перед принятием крайне выгодного предложения по кредитам или закупкам товаров сделать запрос в интернет на предмет наличия сведений о рекламируемой компании или владельцах группы. Возможно, где-то уже есть отзывы о сотрудничестве с ними. Реквизиты организации также можно проверить на сайте ФНС;
• не отправлять копий паспорта или других документов, не сообщать личную информацию по сети. Любая действительно работающая организация при получении персональных данных запросит разрешение на их обработку.

Универсального рецепта стопроцентной защиты от мошенников в интернете не существует, только внимательность и бдительность помогут избежать моральных и метельных потерь.

Куда обращаться за защитой своих прав

Пострадавшему от мошеннических действий в интернете, так же, как и при обычном хищении, следует сообщить о данном факте в органы полиции. Дела, связанные с преступлениями в сфере информационных технологий, расследуются специальным подразделением структуре МВД – отделом «К». Не обязательно напрямую обращаться к этому отделу. Можно подать заявление в территориальное отделение полиции, которое перенаправит его по подведомственности.

При этом вероятность вернуть деньги крайне мала. Даже если преступников удастся поймать, деньги, как правило, находятся на обезличенных счетах в офшорах, откуда их истребовать невозможно.

1. Считают, что сумма слишком мала для возбуждения уголовного дела, однако такие дела содержат множество преступных эпизодов, и свидетельства каждого пострадавшего помогают составить более полную картину и задержать злоумышленников.
2. Полагают, что незнание преступника в лицо делает невозможной его поимку. Однако для преступлений в виртуальной реальности идентифицирующими признаками преступников служат адрес сайта, ник, переписка, адрес электронной почты, номер карты или кошелька, телефонный номер.

Заблокировать группу в контакте за мошенничество можно как на официальном сайте Роскомнадзора, так и на специальных сервисах, таких как webmaster.yandex.ru и google.com.

Как противодействовать мошенникам в самих соцсетях

Не надеясь на правоохранительные органы, пользователи соцсетей самостоятельно решают вопрос о том, как пожаловаться на мошенника в контакте.

Действия обычно заключаются в двух направлениях:

• обращение к администрации социальной сети с просьбой заблокировать группу, занимающуюся мошенническими действиями;
• создание специальных сообществ или форумов, где пострадавшие от мошенников предостерегают других пользователей, советуют, что делать в той или иной ситуации или кооперируются для подачи коллективного обращения в полицию.

Таким образом, бороться с мошенничеством Вконтакте можно и нужно, но лучше всего предупреждать такие случаи и быть внимательным.

Мир интернета предоставляет множество возможностей, но также таит в себе многочисленные риски.

Неверные и необдуманные шаги в виртуальной реальности могут стать причиной потери денег.

Как бороться с мошенниками «ВКонтакте» и привлечь их к ответственности?

Мошенники проворачивают афёры «ВКонтакте» по-разному:

• взламывают личный профиль и распространяют ложные сведения о его владельце;
• крадут фотографии и размещают их на ресурсах с плохой репутацией;
• предлагают скачать заражённый вирусом файл или программу;
• реализуют несуществующий товар.

Рассмотрим наиболее распространённые схемы мошенничества «ВКонтакте»:

Поддельные аккаунты отличить нетрудно . Зайдите на страницу потенциального мошенника. Внимательно изучите всю информацию о нём: его альбомы, увлечения, школу, место работы, друзей, контакты.

На страничке афериста подробной информации не будет: только частично заполненная анкета да парочка «свежих» аватарок из скаченных картинок. Причём вся информация будет создана одновременно.

Проверьте в ВК, есть ли человек с таким же именем и оформлением страницы . Далее сверьте ID страницы подозреваемого с ID страницы, открывающейся по ссылке на портале.

Узнать ID нетрудно: оно может проявиться сразу в адресной строке (если человек не выбрал себе «именной» адрес ВК); второй способ — просто наведите курсор на кнопку «отправить сообщение» и увидите ссылку, например: http://vk.com/write111193. Данные цифры и есть ID пользователя «ВКонтакте».

Если всё совпало, человек зарегистрирован в соцсети и его профиль не вызывает подозрений, то переходите к его сайту/группе. Проверьте, как давно они созданы, используя сервис whois.

Чтобы узнать «возраст» группы ВК, можно посмотреть даты самых первых записей/комментариев.

Если группа реализует какой-то товар, то посмотрите, какие гарантии предоставляются покупателю. Говорится ли что-либо о возврате средств в случае неудавшейся сделки? Какие условия предлагаются?

Стоит также посмотреть отзывы людей о продавце. Найдите среди них более старые и зайдите на страницы оставивших эти отзывы людей. Если отзыв не липовый, то большинство из этих страниц будут активно обновляться.

Если «объект исследования» прошёл все эти стадии проверки, то, скорее всего, с ним можно заключать сделку.

Чтобы проверить страницу ВК на подлинность, нужно сделать всего несколько шагов:

Как наказать мошенника «ВКонтакте»?

Что предпринять, если вас серьёзно «развели» на деньги?

1. Соберите все данные по мошеннику, ID страницы, распечатайте копию переписки, номер телефона мошенника.
2. Соберите все документы, подтверждающие факт сделки, переводы, чеки и т.п.
3. Пойдите в полицию и напишите заявление, приложив к нему все материалы по делу; заберите корешок, что ваше заявление принято.

Перед походом в полицию желательно найти таких же жертв мошенника: коллективная жалоба рассматривается в разы быстрее.

Самые распространённые причины для обращения с жалобой в техподдержку ВК:

Служба техподдержки выполняет роль судьи для пользователей соцсети . Если жалоба обоснована, то группа будет заблокирована. По результатам рассмотрения жалобы заявителю направляется извещение.

Коллективная жалоба имеет приоритет – её рассматривают быстрее, чем заявление от одиночного пользователя. Чем больше жалоб будет подано на группу, тем больше шансов, что её заблокируют.

Для подачи жалобы в ВК действуйте так:

Ответ приходит заявителю в течение 30 дней.

Меры воздействия, которые применяются к нарушителям:

• удаление порочащей информации, блокировка доступа;
• удаление группы из соцсети;
• запрет на размещение в сети ссылок на подозрительные сервисы.

Если заявление не дало желаемого результата, остаётся обращаться в государственные органы.

Жалобу на виртуальных аферистов можно подать в полицию и прокуратуру . Причём делать это нужно оперативно, поскольку мошенники в любой момент могут удалить группу.

Порядок действий при подаче жалобы:

Жалобы на группы «ВКонтакте» принимает также Федеральная служба по надзору Роскомнадзор . Сюда лучше обращаться в том случае, если пользователь ВК нарушает авторские права в области литературы, искусства.

На официальной странице данного ведомства (https://rkn.gov.ru/) можно отправить онлайн-обращение, в котором следует указать:

• ФИО заявителя;
• адрес регистрации;
• причину для подачи жалобы;
• суть обращения;
• скриншоты со страниц «ВКонтакте».

Какие платёжные инструменты используют мошенники «ВКонтакте»?

Чаще всего мошенники «ВКонтакте» воруют деньги с кошельков qiwi и кредитных карт. Почти не пользуются Webmoney, поскольку в этой системе их легко блокировать жалобами.

А вот заблокировать кошелёк в платёжной системе qiwi очень сложно . Для этого нужно идти в полицию, писать заявление и принести скан, кроме того обращаться в техподдержку qivi.

В соответствии с ФЗ «О национальной платёжной системе» банк обязан возместить клиенту средства, списанные незаконно с банковской карты, в следующих случаях:

• Клиент сообщил банку о незаконной операции не позднее следующего дня.
• Банк не уведомил клиента о незаконной операции.

Отменить незаконную операцию нельзя, но вернуть денежные средства реально. Сделать это можно так:

1. Немедленно позвоните в банк, сообщите о нелегальном списании денег и заблокируйте карту.
2. Напишите заявления в банк об оспаривании данной операции и о предоставлении подробной выписки со счёта.
3. Обратитесь в полицию с заявлением о мошеннических действиях, приложив выписку со счёта.

Банк рассматривает заявление клиента о нелегальной операции в течение 30 дней.

Если банк отказал клиенту в возмещении украденных средств, значит у него есть доказательства нарушения клиентом правил безопасного использования карты, а именно — разглашение сторонним лицам конфиденциальной информации (CVC-кода; ПИН-кода, логина и пароля для входа в интернет-банк).

В завершение стоит отметить, что мошенники орудуют везде: как в реальной жизни, так и на просторах Интернета. Чтобы не стать их жертвой «ВКонтакте» и в других соцсетях, нужно быть очень внимательным и аккуратным пользователем.

Портал Medialeaks опубликовал монолог бывшего афериста, который в прошлом промышлял мошенничеством во «ВКонтакте». Он рассказал о нескольких схемах обмана, опробованных им и его сообщниками на пользователях социальной сети. «Лента.ру» изучила популярные способы мошенничества во «ВКонтакте» и узнала, как им противостоять.

Сетевой экстрасенс

Одна из самых популярных схем мошенничества во «ВКонтакте» связана с магией и эзотерикой. Злоумышленники создают в социальной сети фейковые аккаунты участников телевизионного шоу «Битва экстрасенсов», выбирая только непопулярных участников, у которых нет собственного сайта и страниц в социальных сетях. Затем «псевдомедиум» публикует на стене приветливый пост, содержащий информацию об «экстрасенсе» и его волшебных способностях, и распространяет его по тематическим сообществам социальной сети или сторонним форумам под видом клиентов, довольных услугами ясновидца. Для пущей правдоподобности шарлатаны украшают страницу грозными предупреждениями о возможном обмане со стороны ненастоящих экстрасенсов.

В случае обращения потенциального клиента «ясновидящий» внимательно изучает его профиль и, исходя из полученной информации, отвечает на вопросы. В перечень услуг сетевых экстрасенсов входят различные обряды, среди которых сглаз, порча и приворот. Их стоимость варьируется от 1 000 до 5 000 рублей. Когда клиент интересуется, проведен ли заветный ритуал, ложный экстрасенс просто отписывается, что выполнил услугу.

Кредиты должникам и безработным

Во «ВКонтакте» существует множество сообществ, в которых нуждающиеся в деньгах ищут кредиторов. Этим охотно пользуются мошенники. Через фейковые страницы, оформленные фотографиями с дорогими авто и цитатами успешных людей, они выходят на жертву, предлагая взаймы некоторую сумму.

Получив согласие, мошенник выманивает из доверчивого юзера около 2 500 рублей, ссылаясь на обязательную проверку кредитной истории, которая, ко всеобщему удивлению, оказывается неудовлетворительной. Сердобольный «кредитор» предлагает отчаявшемуся пользователю немного подделать кредитную историю, таким образом вытягивая из кошелька жертвы еще 10 000 рублей.

Шантаж порнографического содержания

Некоторые злоумышленники не стесняются идти на шантаж. Рассчитывая на то, что пользователь дорожит своей репутацией, вымогатели отправляют ему фотографии порнографического содержания с якобы его участием. За молчание требуют несколько тысяч рублей.

«У меня пытались выманить деньги подобным образом, - рассказал один из юзеров соцсети Александр (имя изменено). - В личку пришло сообщение с текстом:

«Не пытайся вести диалог, я не буду с тобой ничего обсуждать! У меня есть фото с твоим участием! Если ты не хочешь, чтобы эти фото увидели твои друзья, тебе нужно отправить мне шесть тысяч рублей. На оплату у тебя есть 48 часов!» и несколько картинок порнографического содержания с моим «мастерски» приклеенным с помощью фотошопа лицом».

По словам «пострадавшего», он совершенно не понимает, чем руководствовался шантажист, посылая ему настолько компрометирующие фотоснимки.

«Но деньги вперед!»

Чаще всего простодушные пользователи страдают от покупок в фейковых онлайн-магазинах на базе «ВКонтакте», предлагающих широкий выбор самых разнообразных товаров - от одежды и обуви до бытовых приборов и компьютерной техники. «Все оригинальные товары в наличии, предоплата 100% », - гласят статусы подобных сообществ, намекая на то, что товар пользователь сможет потрогать только после внесения определенной суммы. Что же заставляет людей без всяких гарантий отдавать деньги совершенно незнакомым людям?

По словам одного из пользователей «ВКонтакте» Николая (имя изменено), попавшегося на уловку злоумышленников, в первую очередь юзеров привлекает скромная ценовая политика магазинов, во вторую - дружелюбные и общительные сотрудники, в третью - яркие фотографии и красочные описания товаров. Что отторгает пользователей - так это то, что после оплаты товара общительные продавцы превращаются в крайне молчаливых, склонных добавлять в черный список всех подряд, особенно недавних покупателей.

«Многое казалось подозрительным, в том числе и то, что оплата вперед, что нет офиса и сайта, нет контактных данных. Но красота кроссовок затмила все, и я купился. Перевел деньги. Меня заверили, что на следующий день до обеда обувь привезет курьер. Естественно, ни курьера, ни кроссовок я не дождался. Связаться с магазином мог только через сообщения, но меня, конечно, игнорировали. Все претензии остались без ответа, а я - без кроссовок и денег», - рассказал Николай.

Единственным утешением в подобной ситуации может быть лишь то, что даже если мошенники и пришлют заказанный товар, на деле он окажется некачественной подделкой или рваными джинсами вместо ожидаемых туфелек на выпускной.

Что делать?

Попавшимся на обман покупателям воздуха остается только сокрушаться по поводу своей доверчивости, ведь обращаться с заявлением об интернет-мошенничестве в правоохранительные органы совершенно бессмысленно.

«Мое заявление без объяснения конкретных причин кочевало из одного отделения полиции в другое. Ничего не решается. Мои кроссовки остаются неотмщенными до сих пор», - сокрушается Николай.

Именно по этой причине обманутые сетевыми злоумышленниками юзеры создают специальные группы и тематические треды, в которых публикуют ссылки на страницы мошенников в соцсети, тем самым добиваясь от технической поддержки «ВКонтакте» удаления фейковых аккаунтов «магов-экстрасенсов», сердобольных «кредиторов» и общительных «продавцов-консультантов». Там же пользователи жалуются друг другу и обсуждают хитроумные планы мести, предупреждая других юзеров об опасности быть обманутыми.

По словам пресс-секретаря «ВКонтакте» Евгения Красникова, социальная сеть - добросовестный информационный посредник, а контент на сайте создают сами пользователи, поэтому вопрос модерации противоправного контента стоял перед социальной сетью всегда.

«Во «ВКонтакте» можно пожаловаться на любой тип контента, - поясняет Красников. - Каждую жалобу рассматривают наши модераторы. Механизм простой: пожаловаться можно на любое фото, видео или запись, которые кажутся вам оскорбительными или незаконными, в любом сообществе или на личной странице. Мы рассматриваем все жалобы без исключений и стараемся реагировать на них максимально оперативно. Кроме того, «ВКонтакте» регулярно проводит мониторинг сайта и реагирует на сигналы государственного регулятора - Роскомнадзора».