Каждый из нас хоть раз попадал в ситуацию, когда деньги на счете внезапно закончились и нужно срочно позвонить.

Даже если сим-карта заблокирована из-за недостатка средств, у абонентов МТС есть возможность совершить голосовой вызов в любой ситуации. Воспользовавшись услугой “Выручай”, Вы можете позвонить за счет собеседника, при этом, для Вас звонок будет абсолютно бесплатным.

С помощью услуги “Выручай” даже с отрицательным балансом Вы можете совершить звонок за счет вашего собеседника, который должен будет подтвердить, что он согласен оплатить вызов. Данная услуга не требует подключения и доступна всем абонентам МТС по всей России (Кроме абонентов с подключенным тарифом “Классный”).

Как позвонить за счет друга на МТС?

• Первый способ самый простой: набираем 0880 и номер абонента, которому собираемся позвонить, после этого кнопку вызова.
• Второй способ: набираем сначала 0880, ждем ответа автоответчика. Далее следуем его подсказкам и набираем номер вызываемого абонента в десятизначном формате без +7.

После нажатия вызова придется подождать некоторое время. Вашему собеседнику придет голосовой запрос для подтверждения, что звонок совершается за его счет. Чтобы подтвердить вызов, ему нужно нажать 1, чтобы отменить – 0. Если он нажал 0, Вы услышите голосовое сообщение, что абонент отклонил вызов.

Возможность узнавать состояние мобильного счета родных и близких – .

Как отключить услугу “Выручай”?

Если же Вы не хотите, чтобы Вам звонили с запросом оплатить чужой вызов, воспользуйтесь услугой “Запрет услуги “Выручай”, которую можно подключить одним из нижеперечисленных способов:

1. С помощью USSD-команды *111*2158# ;
2. Воспользовавшись “Интернет помощником” в личном кабинете на официальном сайте МТС mts.ru
3. Отправив SMS на номер 111 с текстом 2158 – для подключения услуги и 21580 – для ее отключения.

Напомним, что для вызывающего абонента по услуге “Выручай” звонок совершается абсолютно бесплатно. Для принимающей стороны вызов оплачивается по действующему тарифу. Если тариф вызываемого абонента предполагает “безлимитные” звонки, то разговор все равно не обойдется ему бесплатно. Звонок будет тарифицироваться от 0.50 руб. за минуту разговора, в зависимости от региона. Чтобы узнать, во-сколько обойдется вам разговор – когда поступит звонок, нажмите 2.

20 или 100 бонусных минут на разговоры в домашней сети по России – .

Если вы совершаете звонок за счет собеседника, который находится в роуминге, то к стоимости вызова дополнительно списываются средства по соответствующему тарифу.

Получить подробную информацию об услугах МТС можно на сайте www.mts.ru, в контактном центре МТС по номеру 0890 (для абонентов МТС) или 8-800-250-0890 (для абонентов других операторов) и в любом салоне-магазине МТС.

Так же следует уточнить, что услуга “Выручай” действует только для сети МТС и не предусматривает звонки абонентам других операторов.

“Черный” и “Белый” списки МТС

Если Вы не желаете каждый раз подтверждать или отклонять входящие вызовы, МТС предоставляет возможность занести любого абонента в “черный” или “белый” список. Находясь в черном списке, вызывающий абонент будет получать отказ при каждой попытке воспользоваться услугой “Выручай” и совершить звонок за ваш счет. Соответственно, контакты из белого списка смогут к вам дозвониться без подтверждения. В обоих списках можно сохранять не более 10 номеров.

Стараясь поддержать своих клиентов в трудной ситуации, оператор МТС предложил услугу связи при нулевом балансе, называемую «Выручай». С ней стало удобно, ведь при отсутствии баланса на счету предоставляется возможность совершить важные звонки или отправить SMS. Мы собрали самую важную информацию по вопросу, детально остановившись на главном.

Услуга «Выручай» используется при блокировке телефона по причине нулевого баланса, но при необходимости:

• Позвонить;
• Отправить сообщение.

Принцип работы заключается в использовании телефонного счета другого человека . За услугу не нужно платить, но пользоваться ею могут только жители отдельных регионов, областей.

Важно! Чтобы деньги снимались с другого счета нужно получить подтверждение абонента. Для этого нужно знать номер абонента, способы набора запроса звонка и как дать положительный ответ для осуществления связи.

Запомнить достаточно следующее:

• Символы 0880 для звонка (5880 для сообщения);
• Номер абонента, за счет которого будет звонок (10 цифр).

Последовательность подключения: позвонить на п. 1, далее предложат набрать п. 2. Или же ввести п. 1, 2 вместе и позвонить. При отправке сообщения вводится перед п. 2 префикс из первого пункта.

Принимающая звонок сторона нажимает:

1. «1» для принятия звонка.
2. «2» для определения стоимости входящего запроса;
3. «0» для разъединения.

Важно! Если во время вызова принимающая сторона будет находиться в режиме «разговора», ему придет сообщение с просьбой перезвонить.

Подключить такой дополнительный сервис может каждый абонент МТС через меню интернет помощника.

Создание персонального списка

Сервис «Выручай» позволяет создать 2 категории абонентов по 10 записей, называемых:

1. Белый список.
2. Черный список.

Сделать каждый из них можно самостоятельно. Для этого нужно:

• Набрать «*111*785#» и добавить номера, которые можно принимать без подтверждения согласия;
• Написать сообщение «22*номер», отправить на 8800 или «*880*22*номер#» или «*880#» и действовать по подсказкам.

Чтобы удалить записи списка цифры «22» меняются на «23» или учитываются рекомендации голосового помощника.

Чтобы сделать «Черный список» код «22» заменяется на «26», а для удаления из него — на «27».

Как пользоваться дома и в международном роуминге

Работа сервиса доступна для всех людей, пользующихся связью от МТС. Его не нужно активировать, оплачивать. Как уже говорилось выше, платит только сторона, за деньги которой осуществляется звонок. Стоимость изменяется в зависимости от зоны нахождения абонентов. Если они в пределах одной области, выйдет дешевле, если один из участников разговора за пределами области или оба выехали, будет дороже (цены приведены ниже).

При выезде за пределы страны, активируется роуминг. Стоимость такой услуги отличается от «домашней», но при форс-мажоре крайне необходима. Принцип заключается в звонке из другой страны на российский телефон, благодаря списанию с его счета. Запрос выглядит так: «*880*номер#» .

Важно! Номер состоит из 10 символов.

Дальнейшие действия аналогичны описанным при приеме звонка «дома».

Кто может пользоваться

Вызвать абонента без денег могут все абоненты, кроме владельцев пакетов «Классный» и «Классный 2009». Они могут выступать только вызывающей стороной. Участники корпоративного подключения могут быть ограничены по количеству принимаемых вызовов. Для этого активируется «Серый список» посредством обращения к оператору через заявление.

Стоимость

Лицу, обратившемуся с запросом звонка (вызывающему) платить не нужно. Платит вызываемый. В таблице приведем стоимость звонков.

Таблица 1. Стоимость звонков по услуге «Выручай» по территории России.

Стоимость сообщений 2,72 руб. за 70 символов . Использование «Выручай» в роуминге тарифицируется соответственно стране нахождения.

Таблица 2. Стоимость звонков по программе «Выручай» за рубежом.

Важно! Принять запрос от абонента, находящегося за пределами страны, возможно в пределах территории домашнего региона.

Подведение итогов

Разные форс-мажорные ситуации, требующие использования телефонной связи, могут сложиться негативно при отказе телефона выполнять свою основную функцию. Помощь от «Выручай» становится актуальной для детей, родителей, друзей. Номер 0880 в таком случае можно приравнять к телефонам экстренных служб, ведь эта комбинация даст возможность попросить о помощи или сказать, о чем-то важном. Будьте на связи всегда!

«Выручай» от MTS предоставляет абонентам оператора возможность звонить по стране, а также в роуминге за счет абонента. Для того чтобы воспользоваться услугой с мобильного в Москве или любом другом городе, понадобится:

• набрать специальный номер,
• на другом конце собеседник получает предложение оплатить разговор,
• если он согласится, то вызов будет оплачен им.

МТС «Выручай», как звонить в роуминге

Такой сервис mts удобен тем, что им можно пользоваться даже в том случае, когда абонент находится в международном роуминге. Понятно, что в таком случае вызов принимающему абоненту обойдется значительно дороже. В том случает если совершается звонок абоненту, который находится в стране, то нужно выполнить запрос в формате *880*ХХХХХХХХХХ#. При этом деньги будут списываться со счета второго абонента, но он увидит только входящий вызов, а после этого ему будет предложено оплатить звонок.

Стоимость использования услуги

Стоимость в таком случае не будет зависеть от условий тарифа, прайс является следующим:

• позвонить в тот же регион будет стоить 2 рубля за минуту,
• если расположение абонентов позиционируется, как в разных регионах страны, то стоимость разговора составит 3 рубля за минуту.
• Внутрисетевой роуминг будет стоить 8,9 рубля.

Дополнительные скидки при предоставлении опции действовать не будут.

Как подключить и отключить услугу «Выручай»

Для того чтобы воспользоваться опцией, не придется выполнять какие-то действия. Дело в том, что услуга «Выручай» от МТС по умолчанию подключена на большинстве тарифов. Для использования потребуется только набрать нужную комбинацию. Соответственно, и отключить опцию никак нельзя, абонентской платы за такую возможность не взимается. Плата с баланса списывается только после совершения звонка. При необходимости можно запретить пользователям совершать вызовы за ваш счет, для этого нужно выслать сообщение с кодом 30 на .

Дополнительные списки: черный и белый

Персональный список представляет собой возможность создать свой фильтр. Существует специальный белый список, представляющий собой список людей, которым разрешено совершать звонки за ваш счет. Вызовы будут осуществляться автоматически, при этом вам не придется каждый раз отдельно подтверждать возможность говорить за ваш счет. Чтобы занести номер в белый список, можно:

• Вышлите СМС «22 номер» на 8800 .
• В меню по запросу *880*0# .
• Набрать *880*22*телефон#.

Данная услуга предусматривает возможность совершать звонки или отправлять МТС на территории России за счет абонента. Это возможно будет в том случае, когда на счету нет средств, а также когда телефон по каким-то причинам заблокирован. Всем абонентам, которые подключат услугу «Выручай» от МТС, она предоставляется бесплатно. Также «Выручай» от МТС при ненадобности невозможно отключить.

При отправке с номера звонка с префиксом 0880 , а также при поступлении согласия пользователя на прием вызова или СМС за его счет с «Выручай», пользователь может совершать требуемые действия. Когда абонент будет вне зоны доступа, то ему отправлено будет СМС с просьбой перезвонить по указанному номеру. Надо помнить, что таких СМС в сутки доставлено может быть не более 10 штук. Также абонент, если захочет, может отключить звонок от МТС в том случае, когда он не желает принимать его от пользователя за свой счет.

Также «Выручай» от МТС могут воспользоваться и те, кто находится за рубежом. Для этого им надо набрать номер абонента по такому принципу:

* 0880 * номер # .

Если вызываемый абонент будет согласен на прием такого звонка, то он должен будет нажать «1» на клавиатуре своего телефона, чтобы уточнить стоимость такого вызова надо нажать «2. Чтобы отказаться – «0». В том случае, когда запрос будет подтвержден, то связь между пользователями также будет установлена. Также когда другой абонент будет вне зоны доступа, то ему будет отправлено СМС с просьбой перезвонить по такому-то номеру.

Данная услуга от МТС может предоставляться всем пользователям МТС, кроме тех, кто находится на тарифах «Классный» и «Классный 2009». Жители МО и Москвы могут такую услугу использовать только в том случае, когда они находятся в указанных регионах. Тот абонент, который вызывает другого, может отправить ему не более 10 вызовов и 50 сообщений в сутки.

Также следует помнить, что данная услуга будет недоступна, когда у абонента настроена переадресация звонков или СМС. Также те, кто пользуются корпоративной связью, могут устанавливать ограничение на количество вызовов. Оно может быть не менее трех. Чтобы такую возможность использовать зайти в настройки и уточнить там данные.

Для абонента, делающего запрос, она будет бесплатна. Для того абонента, который принимает запрос, он будет тарифицироваться так:

1. Если номера абонентов будут значиться в одном регионе, и при совершении соединения абоненты будут находиться в своих регионах, то все минуты разговора будут тарифицированы по стоимости первой тарифной минуты при вызове. Если абоненты будут иметь разные тарифы, то стоимость будет определяться по стоимости первой платной минуты звонка на сутки. Если тарифы безлимитные, то стоимость вызова составит 50 копеек.
2. Если абоненты будут числиться в разных регионах, и каждый будет находиться в своей зоне, то стоимость одной минуты будет составлять 5 рублей.
3. В том случае, когда абонент, которого вызывают, будет в роуминге, то минута разговора будет стоить так же, как и в регионе его регистрации.

Также надо помнить, что в стоимости минуты не будут учтены различные акции и скидки, которыми пользуется тот или иной абонент. Также не будут учитываться расходованные и накопленные минуты.

Услуга «Выручай» не нуждается в дополнительных настройках. Для вызова требуемого абонента надо просто набрать его номер с числом 0880 перед номером. Также он может воспользоваться помощью автоинформатора. Абонент, которого вызывают, также может отклонить или принять такой звонок. Вызываемый пользователь может занести в «Черный список» того или иного пользователя, от которого он не хочет принимать такие запросы. Это упростит возможность использования услуги. Если абонент будет в таком списке, то все СМС и звонки от него будут блокироваться.

Вывод

Услуга «Выручай» очень удобна и позволяет общение между абонентами сделать еще проще и приятнее. Теперь каждый абонент может использовать тот способ общения, который наиболее выгоден для него в то или иное время. Также услуга будет незаменима при нулевом балансе на телефоне. Также в некоторых случаях, когда есть деньги на своем счету, совершить звонок за счет абонента может быть выгодно сторонам. Когда вызывающий абонент будет в «Белом списке» у вызываемого, то кроме набора дополнительного префикса перед номером телефона не надо совершать никаких других действий для соединения. Поэтому рекомендуется в списке контактов сохранить и номер 0880. Это никогда не будет лишним.

В рамках наших статей мы уже неоднократно обращали внимание на то, что современные операторы сотовой связи предлагают немало вариантов продолжения пользования услугами даже в том случае, если на счету абонента наблюдается нулевой, либо же отрицательный баланс. Существуют такие услуги, как «Обещанный платеж» , либо же возможность перевода денежных средств между абонентам, но есть у МТС и такая услуга, как «Выручай» (иногда ее ошибочно называют «Звонок за счет друга» или «Звонок за счет собеседника». И её мы рассмотрим сегодня, разобрав основные нюансы, и условия подключения данной опции.

Услуга «Выручай» от МТС

В отличие от предложений, в рамках которых оператор предоставляет своим абонентам займ, либо же позволяет отправлять средства с одного номера на другой, опция «Выручай» открывает клиентам доступ к возможности звонить и отправлять текстовые сообщения за счет получателей.

То есть, если на вашем счету нет средств, вы можете выполнить необходимые вызовы, а также отправить важные текстовые сообщения. Только об этом должен быть уведомлен получатель, поскольку просто так пользоваться связью за счет других абонентов МТС никому не позволит.

Как пользоваться услугой «Выручай» на МТС

Первое, что необходимо отметить, это вопрос подключения услуги. И здесь все предельно просто – опция не требует активации, поскольку находится во включенном состоянии для большинства тарифных планов по умолчанию «из коробки». Таким образом, при возникновении воспользоваться услугами сотовой связи в рамках опции «Выручай» от МТС, абонентам лишь нужно знать номер абонента, и способы его набора.

Как звонить на услуге «Выручай» от МТС

Для этого следует набирать номер телефона собеседника в формате 0880ХХХХХХХХХХ, где ХХХХХХХХХХ – номер телефона вызываемого абонента в 10-тизначном формате. Кроме того, если вы не желаете использовать данный способ, либо же он показался вам сложным, можно просто выполнить вызов на номер 0880 , после чего автоматический голос информатора предложит ввести номер вызываемого абонента в стандартном 10-тизначном формате.

На другом конце «провода», принимающая сторона увидит на дисплее своего телефона стандартный вызов, при ответе на который абонент будет уведомлен о том, что звонок будет оплачиваться им. Если абонент согласен, ему необходимо будет нажать на клавишу «1», если нет – на «0». Узнать о цене входящего звонка можно будет при нажатии на кнопку «2».

Стоит отметить, что в том случае, если во время поступления вызова абонент будет занят другим разговором, в итоге он получит SMS-сообщение с просьбой перезвонить вызывающему его ранее абоненту.

Как набирать и отправлять SMS в рамках опции «Выручай» от МТС

Здесь алгоритм действий примерно аналогичный. Сообщение набирается в стандартном формате, однако номер получателя должен указываться с использованием префикса. В итоге, номер получателя должен иметь следующий формат: 5880ХХХХХХХХХХ, где ХХХХХХХХХХ – номер абонента в 10-тизначном формате.

Получающая сторона при отправке СМС-сообщения получит запрос с уведомлением о том, что месседж будет оплачиваться получателем. При предоставлении согласия абонента СМС-ка будет успешно отправлена и доставлена.

Стоимость использования услуги «Выручай» на МТС

Стоимость услуги подразумевает оплату принимающей стороной вызовов согласно следующим условиям тарификации:

• При условии пребывания и вызывающего, и принимающего абонентов на территории домашнего региона, тарификация осуществляется по 3 рубля за минуту;
• При условии регистрации и пребывания обеих сторон звонка в разных регионах, тарификация производится по 5 рублей за минуту;
• В случае пребывания вызывающего абонента в роуминге по стране тарификация осуществляется по 8,90 руб. за минуту.

Оплата всех текстовых сообщений производится по тарифу 2,72 руб. за 70/160 символов текста русскими/английскими буквами соответственно. В случае превышения количества символов оплата идет в двойном формате.

МТС «Выручай», как звонить в роуминге

Очень удобной функцией, предусмотренной в условиях предоставления рассматриваемой услуги, является то, что пользоваться ею можно даже при условии пребывания в международном роуминге. Разумеется, в данной ситуации стоимость вызовов принимающей стороне обойдется значительно дороже, однако в жизни бывают разные ситуации, и иногда «Выручай» может по-настоящему выручить при возникновении всевозможных форс-мажорных ситуаций.

Для того чтобы выполнить вызов за счет абонента, находящегося в России, набор его номера необходимо выполнять в формате USSD-запроса следующего вида: *880*ХХХХХХХХХХ# , где ХХХХХХХХХХ – номер абонента в формате 10 цифр.

Получатель звонка увидит стандартный вызов, при ответе на который ему будет предложено оплатить входящий звонок, отклонить его, а также прослушать информацию о стоимости входящего вызова.

Стоимость таких звонков обойдется принимающей стороне в 20/80 рублей за минуту для большинства стран СНГ/других стран мира, в которых может пребывать вызывающая сторона.

Как отключить услугу «Выручай» от МТС

Еще один вопрос, которому необходимо уделить внимание, заключается в переводе данной опции в деактивированное состояние. Стоит еще раз отметить, что опция предлагается для использования совершенно бесплатно, и активна для всех ТП по умолчанию. Поэтому и возможность её отключения отсутствует, и, по большому счету, иррациональна.

Использование «Персонального списка»

Напоследок нужно также уделить внимание и использованию дополнительного параметра для опции «Выручай», получившего название «Персональный список».

Несложно догадаться, что каждый раз при поступлении вызова в формате «Выручай» не очень удобно прослушивать сообщение от автоматической системы, после чего отклонять или принимать звонок. Именно с этой целью специалисты из компании МТС разработали специальные списки: белый и черный. В них можно добавить абонентов, от которых вызовы в формате «Выручай» можно будет принимать без подтверждения, или для которых подобную возможность и вовсе необходимо заблокировать.

Это очень удобное предложение для добавления в белый список, например, своих родственников.

Подключить услугу «Персональный список» можно с помощью использования USSD-запроса *111*785# . Если впоследствии вы решите отключить данную опцию, сделать это также можно с помощью USSD-запроса, который выглядит так: *880*0# . Также можно отправить СМС-сообщение с текстом «30» (без кавычек) на номер 8800 .

Что же касается использования услуги, то здесь конфигурирование также происходит посредством простых команд. Так, например, добавить номер абонента в белый список можно с помощью следующих вариантов запросов:

• При вводе кода *880*0# и дальнейшем выборе пункта под номером 2;
• При отправке сообщения на номер 8800 . В тексте сообщения необходимо указать «22*номер телефона, добавляемого в белый список» (без кавычек);
• При вводе USSD-запроса *880*22*телефонный номер# .

Добавление в черный список происходит аналогичным образом, однако вместо использования цифры «22» в USSD-запросе или SMS-сообщении, необходимо отправлять цифру «26».