Каждый из нас хоть раз попадал в ситуацию, когда деньги на счете внезапно закончились и нужно срочно позвонить.

Даже если сим-карта заблокирована из-за недостатка средств, у абонентов МТС есть возможность совершить голосовой вызов в любой ситуации. Воспользовавшись услугой “Выручай”, Вы можете позвонить за счет собеседника, при этом, для Вас звонок будет абсолютно бесплатным.

С помощью услуги “Выручай” даже с отрицательным балансом Вы можете совершить звонок за счет вашего собеседника, который должен будет подтвердить, что он согласен оплатить вызов. Данная услуга не требует подключения и доступна всем абонентам МТС по всей России (Кроме абонентов с подключенным тарифом “Классный”).

Как позвонить за счет друга на МТС?

• Первый способ самый простой: набираем 0880 и номер абонента, которому собираемся позвонить, после этого кнопку вызова.
• Второй способ: набираем сначала 0880, ждем ответа автоответчика. Далее следуем его подсказкам и набираем номер вызываемого абонента в десятизначном формате без +7.

После нажатия вызова придется подождать некоторое время. Вашему собеседнику придет голосовой запрос для подтверждения, что звонок совершается за его счет. Чтобы подтвердить вызов, ему нужно нажать 1, чтобы отменить – 0. Если он нажал 0, Вы услышите голосовое сообщение, что абонент отклонил вызов.

Возможность узнавать состояние мобильного счета родных и близких – .

Как отключить услугу “Выручай”?

Если же Вы не хотите, чтобы Вам звонили с запросом оплатить чужой вызов, воспользуйтесь услугой “Запрет услуги “Выручай”, которую можно подключить одним из нижеперечисленных способов:

1. С помощью USSD-команды *111*2158# ;
2. Воспользовавшись “Интернет помощником” в личном кабинете на официальном сайте МТС mts.ru
3. Отправив SMS на номер 111 с текстом 2158 – для подключения услуги и 21580 – для ее отключения.

Напомним, что для вызывающего абонента по услуге “Выручай” звонок совершается абсолютно бесплатно. Для принимающей стороны вызов оплачивается по действующему тарифу. Если тариф вызываемого абонента предполагает “безлимитные” звонки, то разговор все равно не обойдется ему бесплатно. Звонок будет тарифицироваться от 0.50 руб. за минуту разговора, в зависимости от региона. Чтобы узнать, во-сколько обойдется вам разговор – когда поступит звонок, нажмите 2.

20 или 100 бонусных минут на разговоры в домашней сети по России – .

Если вы совершаете звонок за счет собеседника, который находится в роуминге, то к стоимости вызова дополнительно списываются средства по соответствующему тарифу.

Получить подробную информацию об услугах МТС можно на сайте www.mts.ru, в контактном центре МТС по номеру 0890 (для абонентов МТС) или 8-800-250-0890 (для абонентов других операторов) и в любом салоне-магазине МТС.

Так же следует уточнить, что услуга “Выручай” действует только для сети МТС и не предусматривает звонки абонентам других операторов.

“Черный” и “Белый” списки МТС

Если Вы не желаете каждый раз подтверждать или отклонять входящие вызовы, МТС предоставляет возможность занести любого абонента в “черный” или “белый” список. Находясь в черном списке, вызывающий абонент будет получать отказ при каждой попытке воспользоваться услугой “Выручай” и совершить звонок за ваш счет. Соответственно, контакты из белого списка смогут к вам дозвониться без подтверждения. В обоих списках можно сохранять не более 10 номеров.

Сервис интернет помощника от оператора мобильной связи МТС предоставляет своим частным клиентам удобные возможности использования услуг связи даже при нулевом балансе. Каждый абонент мобильной связи сталкивался с подобными ситуациями, когда услуги мобильного устройства блокируются из-за отсутствия средств, а вам необходимо совершить срочный звонок или передачу информации. Для таких случаев оператор и предлагает использовать сервис «Выручай».

Основные функции услуги «Выручай» от МТС

• Подключить такой дополнительный сервис может каждый абонент МТС через меню интернет помощника;
• После подключения услуги пользователь мобильной связи может звонить и отправлять СМС сообщения на номера МТС даже при нулевом остатке баланса;
• Оплата за услуги связи будет взиматься за счет пользователей, которым абонент совершает звонок;
• Сервис Выручай активируется после бесплатной отправки запроса на подключение через интернет помощник МТС и предоставляется бесплатно.

Стоит учесть, что отправка СМС сообщений в Белгородской, Брянской, Вологодской, Иркутской, Кировской, Новосибирской и Омской областях доступна только в домашнем регионе.

Использование услуги в домашнем регионе

1. Сервис не требует предварительной регистрации и подключения для использования и доступен всем абонентам.
2. Чтобы отправить СМС сообщение любому абоненту МТС за его счет вы должны набрать цифровой код 5880 перед его номером (СМС сообщение отправляется только после согласия адресата принять его за свой счет).
3. Для совершения звонка за счет другого абонента пользователь может набрать комбинацию 0880 перед 10-значным номером мобильного.
4. Звонок можно осуществить и позвонив на короткий номер 0880 и совершить звонок, пользуясь подсказками системы.
5. Вызываемый пользователь получит входящий звонок, который будет предложено принять за свой счет.
6. Такой вызов можно принять, отказаться от него или узнать о его стоимости и подтвердить свой выбор нажатием соответствующих клавиш.
7. Если вызываемый абонент будет находиться вне зоны действия сети, то он получит СМС сообщение с просьбой перезвонить (до 10 за сутки).

Дополнительные списки сервиса «Выручай»

Воспользовавшись интернет помощником от МТС, абоненты могут создать личный список номеров для услуги Выручай. Также подключение такого сервиса можно осуществить с помощью набора простой числовой комбинации *111*785# с мобильного устройства. Таким образом, пользователь может собственноручно добавлять любые номера в белый и черный список сервиса.

«Белый список» сервиса «Выручай»

Если вы готовы всегда принимать оплачиваемые за свой счет входящие звонки от некоторых абонентов, то вы можете добавить эти номера в такой список через настройки интернет помощника МТС. После добавления номеров, вы сможете получать звонки и СМС сообщения без предварительного согласия. Для внесения номеров (до 10) в белый список можно воспользоваться следующими способами:

1. Оправить СМС сообщение в службу 8800 с содержанием — 22*номер абонента.
2. Набрать числовую комбинацию — *880*22*номер абонента#.
3. Набрать *880#, пункт 2 в меню и следовать голосовым подсказкам системы.

Для удаления номера и вашего списка необходимо:

• Воспользоваться системой интернет помощника от МТС;
• Использовать набор числовых комбинаций аналогичный добавлению номера с заменой в коде с «22» на «23».

«Черный список» сервиса «Выручай»

Также вы можете создать запретный список для 10 абонентов, которые не смогут отправлять вам СМС сообщения и совершать входящие звонки за ваш счет без предварительного отказа. На запрос абонентов будет приходить оповещение об установленном запрете на прием. Создать такой список вы можете в интернет помощнике от МТС или использовать аналогичные комбинации набора для активации услуги, заменив в коде «22» на «26».

Для удаления номера из черного списка следует заменить число «22» на «27». Если в запретном списке находится номер, который вы хотите добавить в избранный белый перечень абонентов, то номер сначала требуется удалить из запрещенных. Затем по аналогичному принципу, представленному выше, вы сможете добавить номер абонента в разрешенный список услуги.

Нередко нет денег на счете, но нужно срочно совершить звонок. В таком случае пригодится услуга Выручай МТС. Она позволит совершить вызов и переговорить с другим абонентом.

Представленное предложение позволяет звонить по России и в роуминге за счет вызываемого абонента. Нет денег на счете? Вы можете запросить оплату соединения у другого клиента.

Как это работает:

• Вы набираете специальный номер.
• Другой пользователь получает звонок с предложением оплатить вызов.
• Если он согласен, то происходит соединение.

Важно – опция доступна только для звонков клиентам MTS. Оператор может управлять исключительно счетами своих пользователей и списывать с них средства за звонок.

Преимущества

В чем преимущества данной опции?

1. Можно срочно совершить звонок другому абоненту.
2. Услуга Выручай на МТС доступна для всех клиентов.
3. Запросить ее довольно легко.
4. Можно совершить неограниченное количество вызовов за счет других.
5. Опция доступна не только для местных звонков, но и в роуминге.
6. Условия по ней максимально просты и понятны.
7. Она может оказаться весьма полезной в различных ситуациях.

Использовать опцию стоит только в экстренных случаях. Некоторые пытаются с ее помощью сэкономить средства, но не совсем правильно перекладывать на других абонентов оплату звонков.

Как подключить услугу Выручай на МТС?

Чтобы воспользоваться опцией Выручай МТС, номер для активации набирать не нужно. Услуга подключена по умолчанию на большинстве планов тарификации. Необходимо только создать соответствующий запрос, позволяющий произвести звонок, оплачиваемый другим клиентом.

Услуга Выручай МТС – как звонить?

Как звонить за счет другого человека? Существуют два способа:

• Наберите 0880 (телефон) и нажмите на кнопку вызова.
• Позвоните на 0880 , затем введите мобильный абонента.

Клиенту поступит вызов от системы. Робот предложит оплатить звонок, в случае согласия произойдет соединение. После завершения разговора стоимость вызова будет списана с абонента согласно текущим тарифам по опции.

При нахождении в роуминге можно отправить запрос USSD – *880*номер# .

Клиенту так же поступит вызов от системы с предложением оплатить разговор с другим абонентом. Он может согласиться или отказаться от соединения.

Создание персонального списка

Персональный список – возможность создать свой фильтр. Хотите отказаться от оплаты разговоров для конкретных номеров, или дать другим разрешение? Тогда стоит настроить собственный список.

Подключение данной функции не вызовет проблем. Необходимо набрать запрос *111*785# для активации. В дальнейшем можно настроить список, внести в него конкретные номера.

Белый список

Белый список – это люди, которым вы разрешаете совершать звонки за свой счет. Вызовы будут происходить автоматически, вам не придется каждый раз вручную подтверждать соединение с абонентом.

Как занести номер в список?

• Вышлите СМС «22 номер» на 8800 .
• В меню по запросу *880*0# .
• Набрать *880*22*телефон# .

Удаление:

1. Отправить сообщение «23 номер» на 8800 .
2. В меню по запросу *880*0# .
3. Набрать *880*23*телефон# .

Черный список

Черный список – клиенты, которые не могут звонить за ваш счет.

Если какой-то знакомый злоупотребляет услугой, то вы можете отказаться от дальнейшего приема платных вызовов.

Как внести пользователя в лист для блокировки?

• Пошлите сообщение 26 номер на 8800 .
• Наберите запрос *880*26*номер# .
• Зайдите в меню *880*0# .

Убрать человека из листа блокировки можно следующими способами:

1. Зайти в меню *880*0# .
2. Послать сообщение 27 номер на 8800 .
3. Набрать *880*27*телефон# .

Кто может использовать опцию?

Использовать услугу могут все клиенты компании. На некоторых тарифных планах устанавливаются дополнительные ограничения, но они крайне незначительные.

Опция подключена по умолчанию у всех абонентов.

Стоимость опции

Важно знать, что стоимость звонков при использовании данного предложения не зависит от тарифного плана. Разговоры оплачиваются по отдельному прайсу:

• При нахождении в одном регионе – 2 р/мин.
• Если абоненты находятся в разных субъектах Федерации – 3 р.
• При внутрисетевом роуминге – 8.9 р.

При применении опции не действуют дополнительные скидки на звонки. Поэтому пользоваться ею необходимо в крайнем случае, когда нет средств на счете и нужно срочно совершить вызов.

Как отключить услугу Выручай на МТС?

Отключить услугу Выручай МТС невозможно. Она активирована у всех абонентов для комфортного использования опции. Абонентская плата по ней отсутствует, средства списываются только после звонка.

Можно запретить другим людям совершать вызовы за ваш счет. Для этого потребуется выслать сообщение с кодом 30 на 8800. Произойдет деактивация, больше никто не сможет звонить за ваш счет.

При отсутствии финансов на балансе лицевого счета нельзя совершить звонок или отправить текстовое сообщение. В обычном режиме следует искать варианты для пополнения, которых присутствует достаточное количество у провайдера МТС . Но можно выбрать вариант общения за счет другого человека. Именно за это отвечает опция «Выручай» , которая предоставляется любому пользователю совершенно бесплатно. По ней стоит поговорить подробнее, чтобы иметь представление, когда возникнет необходимость использования.

Главные достоинства

Услуга «Выручай» от мобильного оператора МТС имеет свои достоинства, к числу которых относят:

• Звонить за счет другого абонента можно не только при отрицательном, но и положительном балансе.
• Распространена для использования на территории России, вне зависимости от конкретного региона, а также за пределами государства.
• Не надо искать способы, чтобы активировать услугу на абонентском номере. Она работает совершенно в любой момент и доступна каждому клиенту провайдера.

Это только минимум того, что можно получить, благодаря работе такой услуги. При этом баланс лицевого счета остается на прежнем уровне, так как финансовая ответственность ложится на плечи согласившегося оплатить. Это очень актуально, особенно в том случае, когда соединиться с другим человеком надо очень срочно.

Использование на территории России

При нахождении в стране, вне зависимости от региона, абоненту достаточно выполнить всего несколько действий, чтобы услуга начала выполнять поставленные перед ней функции:

1. Набрать номер абонента, с которым требуется соединение, но предварительно на клавиатуре вводится комбинация 0880 . Сам контакт при этом должен иметь десятизначный формат, без дополнительных плюсов.
2. Совершить звонок на короткий номер 0880 . В ответ пользовать услышит голос автоинформатора. После этого останется лишь ввести десятизначный формат номера.

Когда выполнено одно из вышеперечисленных действий, принимающему поступит звонок. Во время поднятия трубки ему будет сообщено о том, что требуется его согласие для соединения, но за его финансы с баланса. Когда он не противоречит этому, можно начинать общение.

Читайте также

Кредитные и дебетовые карты МТС Банк

Могут быть случаи, когда другой абонент на текущий момент не может принять вызов по разным причинам (телефон не доступен, выключен или просто сам разговаривает с кем-либо по телефону). В таком случае ему будет направлено сообщение. Таких сообщений не может быть более 10 в течение суток.

Реализация в международном роуминге

Для действия услуги не требуется никакой активации, так как она автоматически включена на сим-карте. При этом несколько отличаются между собой основные варианты, посредством которых можно общаться за финансовые средства другого пользователя. На клавиатуре перед номером в международном формате набирается последовательность *880*номер# . Первоначально, как и в обычном режиме, поступает звонок на номер телефона. Как только поднимается трубка, ему автоинформатор сообщает о том, что такой-то абонент на текущий момент находится в международном роуминге и хочет соединиться с ним. Для принятия вызова потребуется нажать кнопку «1» на клавиатуре девайса, для отказа – «0». Также можно прояснить ситуацию относительно стоимостных характеристик для такого действия, для чего нажимается «2».

Аналогичным образом при отсутствии возможности принять вызов, поступает текстовое сообщение с уведомлением о желании соединиться конкретным абонентом. При этом надо обращать внимание, что при положительном решении указанного вопроса, принимающая сторона подтверждает согласие с Публичной офертой.

Персональные списки

Постоянно нажимать указанные выше клавиши на клавиатуре, особенно если такие звонки поступают в основном с одних и тех же номеров, никто не хочет. Это лишь заставляет тратить много времени. Именно по этой причине компания сотовой связи МТС предусмотрела при использовании опции «Выручай» персональные списки. В их число входят:

1. Черный список. Благодаря нему не придется каждый раз отклонять предложения соединиться за свой счет, а просто происходит игнорирование таких звонков. При этом вторая сторона получит соответствующее уведомление о включении запрета. Для добавления номера в число отклоняемых следует использовать комбинацию *880*26# , а удаление — *880*27# . То есть, меняется в них лишь число 26, 27 или иное в рассматриваемом USSD-запросе.
2. Белый список. Если внести абонента в указанный перечень, все поступающие звонки будут автоматически приниматься и оцениваться с баланса другого человека. То есть, подтверждать каждый раз свое действие не потребуется. Для внесения номера в белый список следует набрать комбинацию на клавиатуре *880*0# . Далее останется лишь из представленного списка меню выбрать пункт «2». В качестве альтернативного способа выбирается последовательность *880*22*номер# . И еще один вариант, который пользуется не меньшим спросом среди абонентов – отправить сообщение с текстом 22*номер на короткий контакт 8800.

Читайте также

Причины подключения спутникового ТВ

Кроме этого из указанных списков в определенный момент может потребоваться удалить номера. Здесь же манипуляции будут зависеть от конкретного перечня. Для белого предусмотрены USSD-команды *880*0# и далее нажимается кнопка «2», а также *880*23*номер#. Если рассматривать отправку текстового сообщения, номер предусмотрен аналогичный 8800, а вот содержание SMS должно быть следующего вида: 23*контакт.

Любой абонент может направить другому человеку просьбу внести его, например, в белый список. Здесь применяется USSD запрос формата *880*41*абонент# или отправка сообщения с текстом 41*номер на 8800. Всего в перечне может находиться по 10 номеров, а при вводе используется исключительно 10-значный формат. При перемещении контактов из одного списка в другой, их следует первоначально удалить, а потом уже выполнять необходимые манипуляции. Для черного списка предусмотрена команда *880*0# после чего выбирается пункт 3 и 1 соответственно. Также можно отправить на номер 8800 сообщение с текстом «30».

Кому доступно

В течение суток вызывающий абонент можно использовать максимально 10 запросов. Но если у него включена переадресация, услуга «Выручай» работать не будет. При рабочей услуге «АнтиАОН» во время исходящего запроса на соединение за счет другого человека, она временно прекращает действие, так как необходимо обязательное отображение номера на принимающем устройстве.

Надо обратить внимание, что функция приема вызова не доступна на таких тарифных планах, как «Классный» или «Классный 2009». По услуге «Выручай» могут выставлять ограничения пользователи тарифных планов корпоративной направленности. Лимит может доходить всего до трех суточных запросов. Для этого предусмотрена опция «Выручай. Серый список». Первоначально пишется соответствующее заявление виртуальному менеджеру для рассмотрения.

Стоимостные характеристики

Вызывающий абонент не производит никакой платы за использование рассматриваемой опции. Баланс лицевого счета страдает только для вызываемого пользователя. Минута общения в таком случае, если оба абонента будут находиться в одном регионе, оценивается в два рубля. Если у них различные территории – 3 рубля. Это указывает на то, что не сыграет никакой роли, какое количество минут включено в имеющийся пакет для общения, так как тарификация производится поверх этой квоты. Страдает баланс пользователя, но при этом нужный разговор все же состоится.

Стараясь поддержать своих клиентов в трудной ситуации, оператор МТС предложил услугу связи при нулевом балансе, называемую «Выручай». С ней стало удобно, ведь при отсутствии баланса на счету предоставляется возможность совершить важные звонки или отправить SMS. Мы собрали самую важную информацию по вопросу, детально остановившись на главном.

Услуга «Выручай» используется при блокировке телефона по причине нулевого баланса, но при необходимости:

• Позвонить;
• Отправить сообщение.

Принцип работы заключается в использовании телефонного счета другого человека . За услугу не нужно платить, но пользоваться ею могут только жители отдельных регионов, областей.

Важно! Чтобы деньги снимались с другого счета нужно получить подтверждение абонента. Для этого нужно знать номер абонента, способы набора запроса звонка и как дать положительный ответ для осуществления связи.

Запомнить достаточно следующее:

• Символы 0880 для звонка (5880 для сообщения);
• Номер абонента, за счет которого будет звонок (10 цифр).

Последовательность подключения: позвонить на п. 1, далее предложат набрать п. 2. Или же ввести п. 1, 2 вместе и позвонить. При отправке сообщения вводится перед п. 2 префикс из первого пункта.

Принимающая звонок сторона нажимает:

1. «1» для принятия звонка.
2. «2» для определения стоимости входящего запроса;
3. «0» для разъединения.

Важно! Если во время вызова принимающая сторона будет находиться в режиме «разговора», ему придет сообщение с просьбой перезвонить.

Подключить такой дополнительный сервис может каждый абонент МТС через меню интернет помощника.

Создание персонального списка

Сервис «Выручай» позволяет создать 2 категории абонентов по 10 записей, называемых:

1. Белый список.
2. Черный список.

Сделать каждый из них можно самостоятельно. Для этого нужно:

• Набрать «*111*785#» и добавить номера, которые можно принимать без подтверждения согласия;
• Написать сообщение «22*номер», отправить на 8800 или «*880*22*номер#» или «*880#» и действовать по подсказкам.

Чтобы удалить записи списка цифры «22» меняются на «23» или учитываются рекомендации голосового помощника.

Чтобы сделать «Черный список» код «22» заменяется на «26», а для удаления из него — на «27».

Как пользоваться дома и в международном роуминге

Работа сервиса доступна для всех людей, пользующихся связью от МТС. Его не нужно активировать, оплачивать. Как уже говорилось выше, платит только сторона, за деньги которой осуществляется звонок. Стоимость изменяется в зависимости от зоны нахождения абонентов. Если они в пределах одной области, выйдет дешевле, если один из участников разговора за пределами области или оба выехали, будет дороже (цены приведены ниже).

При выезде за пределы страны, активируется роуминг. Стоимость такой услуги отличается от «домашней», но при форс-мажоре крайне необходима. Принцип заключается в звонке из другой страны на российский телефон, благодаря списанию с его счета. Запрос выглядит так: «*880*номер#» .

Важно! Номер состоит из 10 символов.

Дальнейшие действия аналогичны описанным при приеме звонка «дома».

Кто может пользоваться

Вызвать абонента без денег могут все абоненты, кроме владельцев пакетов «Классный» и «Классный 2009». Они могут выступать только вызывающей стороной. Участники корпоративного подключения могут быть ограничены по количеству принимаемых вызовов. Для этого активируется «Серый список» посредством обращения к оператору через заявление.

Стоимость

Лицу, обратившемуся с запросом звонка (вызывающему) платить не нужно. Платит вызываемый. В таблице приведем стоимость звонков.

Таблица 1. Стоимость звонков по услуге «Выручай» по территории России.

Стоимость сообщений 2,72 руб. за 70 символов . Использование «Выручай» в роуминге тарифицируется соответственно стране нахождения.

Таблица 2. Стоимость звонков по программе «Выручай» за рубежом.

Важно! Принять запрос от абонента, находящегося за пределами страны, возможно в пределах территории домашнего региона.

Подведение итогов

Разные форс-мажорные ситуации, требующие использования телефонной связи, могут сложиться негативно при отказе телефона выполнять свою основную функцию. Помощь от «Выручай» становится актуальной для детей, родителей, друзей. Номер 0880 в таком случае можно приравнять к телефонам экстренных служб, ведь эта комбинация даст возможность попросить о помощи или сказать, о чем-то важном. Будьте на связи всегда!