Привет! Несмотря на многочисленные инструкции, выложенные в сети интернет и на этом блоге, есть такие вопросы, касающиеся iPhone и iPad, которые можно решить только с помощью технической поддержки компании Apple. Например, снять блокировку iCloud, . Кто это может сделать? Никто! Только специально обученный сотрудник компании. Да и дело не только в блокировке, мало ли по каким еще вопросам может пригодиться ответ грамотного специалиста?

И ведь, казалось бы, сама техническая поддержка ни от кого не прячется, способов связаться с ней достаточно много, но люди все равно спрашивают в комментариях - как им позвонить или написать оператору Apple? А раз спрашивают, то будем отвечать!

Вот все способы достучаться до технической поддержки, где бы вы ни находились.

Номера телефонов технической поддержки Apple в России

У Apple, как и любой нормальной компании, есть своя горячая линия сотрудники которой ответят на любой вопрос связанный с iPhone и iPad. Вот номера телефонов для Российской Федерации:

• 8-495-580-95-57 (Московский номер).
• 8-800-555-67-34 (Бесплатный номер для звонков из любого региона России).
• 8-800-333-51-73 (Служба поддержки покупателей магазина Apple Store).

По любому из этих номеров, вас будут готовы проконсультировать русскоговорящие сотрудники с 9.00 до 21.00 в рабочие дни.

Другие способы поговорить с технической поддержкой Apple в РФ

При звонке по любому из телефонов, вас встречает автоответчик. Если по каким-либо причинам вы не можете пробиться через его команды или не хотите этого делать, то можно заказать обратный звонок - компания сама позвонит Вам. Для этого переходим на эту страницу и:

Входящий вызов будет не с тех номеров, которые перечислены выше, а с других. Это может быть номер любой страны (мне звонили с Филиппин, Бангкока и еще откуда-то из Азии). Бояться не надо - с вами поговорит русскоговорящий сотрудник и вызов этот будет бесплатен.

По каким-то причинам не хотите разговаривать? С технической поддержкой всегда можно пообщаться через специальный чат. Для этого повторяем все действия указанные чуть выше, единственное, на третьем пункте выбираем: «Чат». Здесь же показано приблизительное время ожидания, что удобно.

В 2018 году у Apple появилось приложение, которое содержит различные статьи и инструкции посвященные продуктам компании. Круто? Неплохо!

Впрочем, нас с вами интересует еще одна возможность данной программы - получить помощь специалиста технической поддержки. Что нужно сделать?

Осталось выбрать устройство и проблему с которой вы столкнулись. Приложение предложит различные варианты решения:

• Статьи и инструкции.
• Общение со специалистом в чате.
• Позвонить в поддержку самостоятельно.
• Заказ обратного звонка.

Согласитесь, выбор просто отличный. Пользуемся!

Как связаться с русской техподдержкой Apple если находишься в другой стране?

Существует большое количество стран, где техническая поддержка либо отсутствует в принципе, либо есть, но на том языке, который русскоговорящий пользователь не знает. Как быть в этом случае? Как связаться и поговорить именно с русской технической поддержкой, если вы находитесь в другой стране?

В этом нет ничего сложного, есть несколько способов:

А вот заказать обратный звонок, если вы находитесь в другой стране, скорей всего не получится (если конечно у вас нет Российской сим карты). Дело в том, что форма обратного звонка предполагает указание номера, начинающегося с +7 (префикс для Российских номеров). Стереть его и заменить другим нельзя.

За последние 5 лет смартфоны iPhone 4 и 5 получили обновление максимум до iOS 9 и 10, поэтому слухи о новом, прогрессивном ПО для iPhone 5s взбудоражили миллионы поклонников "яблока". Эта модель продолжает оставаться популярной в линейке, а с прошивкой iOS 12 еще и получит второе дыхание. Возникает вопрос о том, насколько поддержка iOS 12 на iPhone 5s окажется функциональной, ждать ли ограничений или все не так уж плохо?

Будет ли iOS 12 на iPhone 5s?

В июне 2018 года вышел пробный вариант для разработчиков и зарегистрированных пользователей с регистрацией в системе Apple. Слухи об обновлении "пятерки" появились еще до релиза, эксперты сайта MacGeneration обнаружили упоминание гаджета в тестовой программе.

Первоначально информация показалась сомнительной, до этого компания не выпускала новое ПО для старых моделей и, скорее всего, проверка предназначена для iPhone SE, у которого также разрешение 1136х640. Спустя 3 месяца после выхода первой версии на вопрос, будет ли iOS 12 на iPhone 5s, можно уже ответить твердое "да". Подтверждение этой новости прозвучало на презентации WWDC от лица старшего вице-президента компании Apple по разработке ПО.

Когда выйдет финальная версия

Все поклонники американских смартфонов, ожидающие, когда выйдет iOS 12 на iPhone 5s, уже скоро оценят новую ОС на своих "старичках". Появление iOS 12 в свободном доступе запланировано на сентябрь 2018 года.

Пока выводы о плюсах и минусах платформы возможно сделать только на анализе бета-версий:

1. iOS 12 beta 1 iPhone 5s сразу вызвала положительные оценки. При тестировании отмечено улучшение тактильных функций, теперь пальцы пружинят от интерфейса. Работает смартфон быстрее, всех порадовала новая способность гаджета "угадывать" желания владельца.
2. В iOS 12 beta 2 iPhone 5s учтены недочеты, исправлены грубые баги, сравнение производительности iOS 10 и 12 явно в пользу ОС 2018 года.
3. iOS 12 beta 3 iPhone 5s на этапе включения оказалась не настолько резвой, как iOS 11.4, а вот при работе с главными приложениями: сообщения, электронная почта, камера, а также клиентов соцсетей показала впечатляющие результаты: в 2 из 3 случаев сработала лучше предыдущего ПО. Поэтому уже за июнь желание обновить айфон 5s до iOS 12 высказали большинство владельцев "пятерки".

Во время проведения тестов все бета-версии подтвердили идеальную соотнесенность с пятым айфоном. Серьезных нарушений в работе не отмечено, наоборот, скорость обработки информации в старенькой модели значительно улучшилась.

Как обновить iPhone 5s до iOS 12

Скачать обновление можно уже сегодня или подождать окончательного варианта тестирования бета-серий, где будут добавлены новые функции и устранены недоработки.

Инструкция, как обновить iPhone 5s до iOS 12:

1. Для начала создайте резервную копию смартфона через iTunes, иначе потом будет сложно вернуться на предыдущее ПО, если что-то пойдет не так.
2. Перейдите по этой ссылке через браузер Safari.
3. При появлении запроса на открытие настроек, кликните "Разрешить".
4. Появится окно, нажмите "Установить", введите пароль.
5. Перезагрузите смартфон.
6. Чтобы новый профиль отразился в настройках, удалите старый, после чего вновь перезагрузите устройство.
7. После зайдите в "Настройки" → "Основные"→ "Обновление ПО" и загрузите нужную версию бета iOS12.

Перед тем, как установить iOS 12 на iPhone 5s, помните, что в первые дни после выхода новой прошивки будет ажиотаж, скачивание будет длиться по 3-5 часов. Чтобы обезопасить Айфон от неожиданного выключения, поставьте гаджет на зарядку до полной установки. По этой же причине рекомендуется подождать с обновлением 1-1,5 недели, чтобы избежать неприятных ситуаций.

Информация о возможности обновить Айфон 5s до iOS12 стала подарком для миллионов пользователей. С легкой руки разработчиков модель 2013 года получила новую жизнь и стала вновь востребована в магазинах.

На конференции WWDC 2018 компания Apple представила новую версию операционной системы iOS. Двенадцатое обновление получило несколько важных нововведений.

Производительность

На мероприятии было заявлено, что iOS 12 работает в два раза быстрее предыдущей версии. Некоторые озвученные показатели: приложения запускаются на 40% быстрее, клавиатура на 50% более отзывчива, а камера снимает на 70% быстрее.

Дополненная реальность

Компания Apple совместно с Pixar разработала единый формат для контента в . Он объединяет все необходимые компоненты в один сжатый файл. Для разработчиков будут доступны дополнительные инструменты от Adobe специально для работы с дополненной реальностью.

Apple выпустит специальное приложение с использованием дополненной реальности - Measure. Оно работает как виртуальная линейка для измерения реальных объектов с помощью камеры.

Сторонние разработчики смогут встраивать элементы дополненной реальности в свои приложения и даже сайты с поддержкой Safari.

Инструмент ARKit 2 позволит создавать игры с дополненной реальностью для двух и более игроков.

Фото

Приложение для просмотра фотографий получило улучшенный поиск с различными параметрами. Система ищет именно то, что запечатлено на фотографии.

Siri

Голосовой помощник Siri получил поддержку программных шорткатов. Шорткат - часто вызываемое вами действие, которое можно назначить на голосовую команду. Например, слова «Siri, я потерял ключи» можно назначить на поиск ключей с аксессуаром для определения местоположения.

В специальном каталоге пользователи смогут делиться своими шорткатами. Настройка шортката довольно проста и всегда зависит от приложения. Подаваемые на вход данные каждый раз могут быть новыми, например местоположение или проигрываемая песня.

Цифровое здоровье

Компания Apple подсмотрела у Google некоторые . Одна из них - «цифровое здоровье». Пользователи iOS 12 смогут настраивать режим «Не беспокоить» для блокировки уведомлений, а также они по умолчанию не будут приходить в ночное время.

iOS 12 ведёт полную статистику по использованию устройства. В специальном разделе пользователь сможет посмотреть, сколько времени он уделяет тем или иным программам. На каждое приложение можно завести лимит использования по времени. Также есть функция ограничения использования устройства для детей.

Группировка уведомлений

Наконец-то iOS научилась группировать уведомления из одного приложения. Развернуть группу уведомлений можно знакомым по Android свайпом вниз.

Memoji

Пользователи iPhone X теперь могут не только отправлять анимированные эмодзи, но и создавать свой аватар. Поддерживается распознавание языка.

Редактор позволяет сделать узнаваемую версию себя.

Групповые звонки FaceTime

В FaceTime могут участвовать до 32 человек одновременно. Интерфейс построен по принципу плиток разного размера, между которыми можно переключаться вручную или в зависимости от того, кто разговаривает в данный момент.

Для всех участников видеоконференции можно подключить их аватары Memoji. Работает на Mac, iPhone, iPad и даже Apple Watch.

iOS 12 будет доступна на всех устройствах, которые обновились до iOS 11:

• iPhone X;
• iPhone 8 / iPhone 8 Plus;
• iPhone 7 / iPhone 7 Plus;
• iPhone 6s / iPhone 6s Plus;
• iPhone 6 / iPhone 6 Plus;
• iPhone SE;
• iPhone 5s;
• iPod touch 6;
• iPad Pro 12,9 обоих поколений;
• iPad Pro 10,5;
• iPad Pro 9,7;
• iPad Air / iPad Air 2;
• iPad 5 / iPad 6;
• iPad mini 2 / 3 / 4.

Бета-версия iOS 12 доступна для разработчиков уже сейчас. Стабильный релиз состоится осенью 2018 года.

С большим недоумением смотрю витрину одного российского магазина. И не могу понять, как так получилось.

iPhone SE , современный и производительный мини-смартфон, внезапно продают за 20 тыс. рублей . То есть по цене среднего девайса на Android.

Это неспроста.

Apple начала медленно убивать самый успешный смартфон в истории человечества. Но делает это неожиданно правильно. Как будто в компании появился кто-то, умеющий думать дальше золотых макбуков…

Почему iPhone SE обречен на крутость

Был представлен в марте 2016 года. Он сразу стал телефоном-мечтой для всех, кто не гнался за «лопатами». Реально нет ни одного минуса, кроме небольшого дисплея:

• он маленький и удобный (спрячется в кулаке)
• работает поразительно долго (2 дня – норма)
• фоткает на удивление прилично (12 мегапикселей)
• «летает» в любых задачах будь здоров (спасибо дисплею)
• запускает самые свежие, актуальные приложения App Store.

Ещё поддерживает Apple Pay, LTE и имеет Touch ID. По стандартам массового юзера, актуальным в 2017 году, это – флагман . А ещё «топовый» айфон среди маленьких айфонов, и за год ничего не изменилось.

Что говорить, если меня, циника, эта трубка очень впечатлила? Артур вообще «полноценный» айфон, я тоже долго рассматривал такой вариант. Всем своим знакомым и друзьям рекомендовал именно iPhone SE, а не новомодный тогда iPhone 6s. Никто в итоге не пожалел.

Хотя в одном я сейчас ошибся. Был минус – высокая цена.

Позволить iPhone SE мог не каждый: версия с жалкими 16 ГБ стоила 33 тыс. рублей, а 64 ГБ обошлись тогда в серьёзные 42 тыс., то есть почти как новый iPhone 6s или (теперь) iPhone 7.

Сегодня он стоит почти в 2 раза дешевле, потому что время пришло. По замыслу Apple, iPhone SE должен стать самым популярным смартфоном в мире и вытеснить с этого места – да, вы угадали – iPhone 5S.

Почему iPhone 5s – просто лучший телефон Apple

1. Лучшее соотношение цена/качество. Нет ощущения, что ты переплатил за бренд. Каждый рубль будет отработан на 100%.

2. Железо отсталое в 2017-м, зато работает не хуже Android-смарта средней руки. Даже на iOS 10 интерфейс почти не лагает, а приложения открываются быстрее, чем наступает желание разбить смартфон об стену.

3. Шикарный и удобный форм-фактор . Карманный смарт! Сейчас с огнём не найти нормальных гаджетов такого размера, а тут ещё и Apple, стиль-понты-удобство. Одной рукой делаешь всё, после Plus это просто откровение.

4. Ремонт iPhone 5s феерически дешевый и быстрый . Заменить батарею (700 руб.) или дисплей (1200 руб.) могут за 10 минут в ближайшем подвале с закрытыми глазами. Можно ронять, бить, не бояться ничего. Лишь бы мастера потом не порвали шлейф Touch ID, иначе хана датчику отпечатка пальцев.

6. Это самый доступный билет в мир Apple для простого русского человека – до последнего он стоил всего 19-25 тыс. рублей. Раньше большинство мечтали об айфоне, но не могли его позволить – особенно школьники и студенты, которым не дают рассрочку на новый iPhone 69. Благодаря 5s, армии фанатов «яблока» многократно выросли, а тупых хейтеров «яббла» в интернете стало меньше.

7. Ещё минимум 1 год поддержки . Раз можно установить iOS 11, все топовые приложения App Store будут запускаться нормально аж до конца 2018. То есть с «эской» ты будешь в обойме трендов ещё очень долго.

8. Дизайн у 5s шикарный. До сих пор считаю, что iPhone 5 и 5s – самые красивые смартфоны Apple. Джони Айв старался, и это видно. «Эска» вызывает ассоциации с ювелиркой, особенно шикарна белая и золотая модели.

Есть ещё много мелких плюсов – если что забыл, упомяните в комментариях, плиз.

iPhone SE заменит iPhone 5s, и это ХОРОШО

iPhone 5s долгое время был самым продаваемым смартфоном в России. И, вероятно, остаётся таким по сей день.

Apple понимала, что нельзя просто взять и отказаться от такого популярного, но старого смартфона. Поэтому его решено заменить на iPhone SE . Препятствием была цена – её-то и снизили.

А затем вовсе запустили распродажу SE на 16 и 64 ГБ. Теперь по цене iPhone 5s можно купить iPhone SE – всё те же 20 тыс. рублей . Те же деньги, а мощь в разы больше. Хоть иди и обновляйся прямо сейчас.

Так что да, хорошая стратегия, Apple. Почаще бы так. Из всех девайсов, iPhone 5s больше всех заслужил такой правильный, выгодный уход на покой. В очередной раз очевидно: лучше старого айфона может быть только новый айфон…

Теперь, когда iOS 11 официально вышла во всем мире, пользователей воодушевляют замечательные функции последней флагманской операционной системы от Apple. Действительно, теперь, когда iOS 11 вышла, начинается ждать выхода . Именно поэтому мы решили создать список поддерживаемых iOS устройств, также известных как устройства, совместимые с iOS 12. Какие устройства будут поддерживаться в иос 12?

iOS 12: какие устройства Apple получат поддержку новой ОС

Ну, для начала нужно помнить, что у компании, такой как Apple, есть одинаково эффективные команды программного обеспечения и аппаратного обеспечения. Что означает, что они постоянно участвуют в гонке, конкурируя друг с другом. Иногда команда разработчиков OC идет впереди, а иногда команда по работе с железом. Это означает, что процесс разработки всегда движется вперед, и он не останавливается ни на секунду.

Во-вторых, Apple управляет компанией. Единственной причиной для существования компании является получение прибыли. Если Apple будет продолжать поддерживать все существующие устройства Apple год за годом, никто не будет покупать новые устройства Apple. Кроме того, помните о том, что мы сделали в предыдущем абзаце: что развитие технологии гарантировано. (Если процесс остановить, то конкурент обгонят и захватят рынок).

Поэтому iOS 11 отказался от поддержки Apple iPhone 5c именно по одной причине: он не поддерживал 64-разрядные приложения. И последняя версия ОС поддерживает только 64-разрядные приложения, что делает невозможным поддержку Apple iPhone 5 и 5c. Излишне говорить, что мы до сих пор не знаем, будет ли поддерживать iPhone 5s. Мы надеемся, ради пользователей, что поддержка всех существующих устройств продолжится.

Кроме того, необходимо также понимать, что Apple не принимает решений, на какие устройства будут поддерживаться и на которых поддержки не будет, все зависит от возможностей Айфона 5s. Поэтому невозможно предсказать, потеряет ли поддержку Apple iPhone 5S.

По теме: , дата запуска в России и какой будет?

Какие устройства не поддерживают iOS 12

Список всех совместимых iPhone на 2018 год:

• iPhone X
• iPhone 8 Plus
• iPhone 8
• iPhone 7 Plus
• iPhone 7
• iPhone 6s
• iPhone 6s Plus
• Айфон 6
• iPhone 6 Plus
• iPhone SE
• iPhone 5S (возможно, но не рекомендуется, iOS 11 идет со скрипом, а iOS 12 и вовсе убьет производительность)

iOS 12 какие устройства будет поддерживаться на IPad:

• iPad Pro 12,9-дюймовый (2-го поколения)
• iPad Pro 12,9-дюймовый (1-го поколения)
• iPad Pro 10,5-дюймовый
• iPad Pro 9,7-дюймовый
• IPad Air 2
• iPad Air
• iPad 5-го поколения
• IPad Mini 4
• IPad Mini 3
• iPad Mini 2