Казалось бы, что сложного в отправке обычного текстового сообщения? Но как показывает практика, у многих абонентов билайн случаются трудности с таким процессом. И причин этому может быть очень много, как со стороны отправителя, так и со стороны получателя. Именно данную тему мы детально обсудим в статье и разберемся со всеми сложностями отправки смс сообщения, а главное узнаем, почему происходит такая ситуация.

Для начала начнем с самого главного, какая же ошибка возникает при попытке отправить смс. Если с вашего мобильного все отсылается нормально, то есть появляется информационное уведомление, что сообщение отправлено успешно, деньги со счета сняты, а получателю оно не доходит, следовательно, отправитель не получает отчет о доставке. То здесь причина скорей всего с самим телефоном или сим-картой получателя.

Если с вашего сотового все ушло, а знакомый не получил сообщение, то скорей всего этому способствовали следующие причины.

• У абонента переполнена сим память сообщений, в каждом мобильном есть определенное ограничение по данной услуге, например, если в памяти указано значение 100 смсок, то более этого объема владелец сотового не получит. ПО регламенту работы мобильных компаний, ваше смс будет находиться в стадии отправки от трех до пяти суток, если за это время знакомый не почистит память, то сообщения удаляется безвозвратно и деньги отправителю не возвращаются.
• Номер занесен в черный список. Абонент может занести ваш номер умышленно или нечаянно, пока данное ограничение не уберут, сообщение доставлено не будет.
• Возможны поломки или специфические настройки в самом телефоне, здесь могут подсказать только технические специалисты. Очень часто, абонент сам вносит какие-либо изменения в настройках, а потом не помнит, что нажал или ввел, а потом возникает вопрос, почему функции отправки работают не корректно.
• На сервере компании в данный момент временные сложности или большая нагрузка. Но это очень редкое явление, чаще всего такую ситуацию можно наблюдать во время праздников (Новый год, 8 марта и так далее), когда абоненты массово поздравляют друг друга. Такая ситуация характерна как для отправителя, так и для получателя.

Теперь рассмотрим более подробно сторону отправителя.

Причины неудачной отправки sms

У каждого возникает вопрос: почему не отправляются сообщения, если ранее все работало успешно. Уточним самые распространенные ошибки.

• У абонента банально нет денег на балансе, в этой ситуации, на дисплее телефона будет отображаться соответствующая информация после отправки, например, невозможно отослать или сбой. Здесь просто необходимо пополнить счет и попробовать снова, если при положительном счете все равно неуспешно, то этому уже могут способствовать следующие причины.
• В телефоне есть неисправности или включены специфические настройки. Сразу стоит отметить, если человек не может отправить сообщение конкретному абоненту, то наверняка он в черном списке, если всем, то дело уже в сим-карте или телефоне. Когда сбой при отправке на все номера, то попробуйте перезагрузить телефон, проверить баланс и попробовать снова.
• В настройках телефона не указан sms -центр. Обычно, такая информация автоматически прописывается в телефоне, когда в него устанавливают сим-карту. Но в китайских или не лицензированных мобильных такого может не произойти. Поэтому при необходимости надо зайти в настройки сообщений и проверить эту информацию, если sms-центр не указан, то пропишите самостоятельно + 7 903 701 1111 . Обратите внимание на поле в настройках «канал для sms» там должно быть выбрано GSM.
• Также еще существует много нюансов, например, абонент указывает при отправке недействительный или заблокированный номер, поэтому попытка не удается, хотя с сотовым отправителя все в порядке. Превышен лимит ввода текста, но обычно в современных телефонах такая информация указывается при написании.

Если сим-карта билайн повреждена (это касается микросхемы), то в этом случае sms, конечно, не отправляется.

В этой ситуации необходимо просто обратиться в центр обслуживания абонентов компании и подать заявку на перевыпуск карточки, эту же процедуру можно проделать и с помощью личного кабинета в режиме онлайн, при этом оформить доставку на дом, а вот ее стоимость уже надо уточнять индивидуально. Как правило, с поврежденной сим не отправляются сообщения, не работает сеть, карточка не регистрируется, и звонить то же не получается. Всегда существует возможность позвонить на горячую линию билайн по номеру 0611 и задать вопрос, почему не идет отправка, оператор проверит информацию по вашему номеру и подскажет, как поступить в такой ситуации.

На сегодняшний день отправлять смс с мобильных телефонов умеют все от мала до велика: и школьники, и пенсионеры. Ведь в том, чтобы написать сообщение и выбрать из списка абонента кому необходимо отправить текст, нет абсолютно ничего сложного. И времени занимает считанные минуты. Но, тем не менее, порой данная функция не работает и у человека возникает соответствующий вопрос «Почему?».

Такое может произойти с абонентом любой сотовой связи, в том числе и с оператором Билайн. Есть много причин почему не отправляются смс c Билайн и все они достаточно легко устраняются, в чем мы с вами сейчас и убедимся, ознакомившись с данной статьей.

Что делать?

• Первым делом, перезагрузите свой телефон. Возможно, какие-то настройки сбились и перезагрузка мобильного будет самым простым решением данного вопроса. Если это не помогло, то:
• Проверьте баланс. При отрицательном балансе смс не отправятся (если только на вашем тарифе не предусмотрено обратное).
• Возможно, отправитель случайным образом занес ваш номер в «черный список». Если это так, то звонки и отправка сообщений будет невозможна до тех пор, пока он вас не удалит из этого списка.
• Также нельзя исключить вероятность того, что вы просто неправильно ввели номер абонента (ввели несуществующий номер, не дописали цифру или наоборот написали на одну больше) – в таком случае телефон выявит ошибку и выведет на экран «Сбой при отправке».
• Если вы отправили смс, и вам пришел отчет о доставке, списались деньги за это сообщение, а до получателя по факту оно так и не дошло то, скорее всего, у него превышен лимит сохраненных сообщений. Данный лимит есть абсолютно в каждом телефоне, и как только получатель «почистит» свои сообщения, ваше послание будет на экране его телефона. Но тут тоже есть одно «но» — такие «не доставленные» сообщения хранятся в сети не более пяти суток… После чего автоматически удаляются, а деньги за них не возвращаются.
• Если смс вообще никому не отправляются и не получается ни до кого дозвониться, то практически 100% — дело в сим-карте. Она может быть либо повреждена, либо размагничена – в обоих случаях вы останетесь без связи. Но ненадолго. Дойдите до ближайшего офиса связи Билайн и закажите новую сим-карту. Скорее всего, вы заберете ее уже в ближайшие полчаса, и тем самым проблема будет решена.
• Наверняка вы догадаетесь, почему не отправляются смс с Билайна в такие праздники как Новый год, 23 февраля, 14 февраля, 8 марта и прочие. Естественно, перегруженность мобильного оператора. Этот вопрос обычно решается в течении максимум нескольких дней, поэтому здесь надо лишь немного подождать.
• Также, покупая дешевый телефон, особенно китайского производства, обратите внимание на настройки сообщений. Как правило, там не указан sms-центр, который, по идее, должен автоматически появляться, как только вы вставили сим-карту в телефон либо планшет. Если sms-центр не указан, то введите его самостоятельно — +79037011111 . И заодно проверьте канал связи – в нем должно быть указано GSM.

В конце концов, вы запросто можете позвонить оператору по номеру 0611 и сказать, что у вас не отправляются смс с Билайна и уточнить, что делать. Как правило, операторы знают все возможные причины и обязательно помогут вам разобраться в данном вопросе.

На первый взгляд отправить короткое текстовое сообщение также легко, как позвонить или проверить баланс на SIM-карте телефона. Но в реальности могут возникнуть различные технические неурядицы, препятствующие этому процессу. В результате абонент Билайна оказывается в недоумении, не понимая в чем проблема. Чтобы выяснить, почему с Билайна не отправляются SMS, необходимо определить причину и постараться её устранить.

Топ 6 распространенных причин

Проблемы с отправкой SMS могут иметь самые разные основания: от банального отсутствия контакта с SIM-картой до неверно заданных параметров телефона. Ниже представлен перечень возможных неисправностей:

• Отрицательный баланс;
• Неполадки в сети оператора;
• Неисправность мобильника или SIM-карты;
• Нехватка памяти в телефоне;
• Сбой в работе операционной системы (для смартфона);
• Сбой параметров SMS-центра.

Способы решения проблемы

Прежде всего, следует обратить внимание на значок, символизирующий уровень сигнала сотовой сети. В зоне со слабым или прерывистым покрытием сбои во время приёма либо отправки SMS-сообщений – нормальное явление. Причиной может быть как чрезмерная удаленность от ретранслятора, так и неполадки в работе передающей станции. В качестве решения стоит найти зону уверенного приёма и попытаться позвонить за разъяснениями на горячую линию 0611 .

Любой абонент Билайна может проверить работоспособность услуги SMS, отправив бесплатное сообщение на номер 000 .

Следующим этапом должна стать проверка работоспособности мобильного устройства и SIM-карты. Чтобы исключить или доказать причастность в проблеме мобильника, нужно переставить SIM-карту в другой телефон, зарегистрироваться в сети и попробовать отослать сообщение. Если SMS-сообщения на Билайне по-прежнему не отправляются, то причину следует искать в SIM-карте. Возможно, карточка часто подвергалась перестановке или была неаккуратно обрезана до меньшего формата. В результате на ней появились механические повреждения, а часть функций перестала работать. Такую SIM-карту необходимо заменить дубликатом в одном из офисов Билайна.

Если с SIM-картой всё в порядке, то необходимо проверить достаточность средств на своём счету при помощи USSD-команды * 102 # или позвонив на номер 0697 . Если окажется, что баланс равен нулю или спустился в отрицательную зону, то система сообщит о том, что не удалось отправить SMS. Выйти из сложившейся ситуации можно одним из 4 способов:

• пополнить счет банковской картой;
• взять Доверительный платёж по команде * 141 # или по номеру 064012 ;
• отправить сообщение с просьбой перезвонить * 144 * N # , где N — номер телефона;
• воспользоваться звонком за счёт собеседника при помощи номера 05050.

Если ошибки при отправке с другого телефона не возникло, то проблему нужно искать в своём мобильнике. В старых аппаратах причиной не отправляющихся SMS, может быть переполненная память для хранения сообщений. Её объём ограничен несколькими десятками штук и требует регулярной очистки. В случае со смартфоном добавляется ещё один фактор – операционная система Android, которая подвержена влиянию вирусов и может сбоить по разным причинам.

Отдельного внимания заслуживает неисправность, связанная с некорректно заданными настройками SMS-центра, который представляет собой сервисный номер оператора. Дело в том, что все отправленные абонентом сообщения сначала поступают в SMS-центр, а затем перенаправляются адресату. Поэтому неверно указанный номер в телефоне полностью блокирует возможность посылать сообщения.

Срок хранения сообщений в SMS-центре составляет 24 часа.

В нормальном режиме номер SMS-центра автоматически прописывается в телефоне в момент установки SIM-карты вместе с другими параметрами. Но в случае программного сбоя или умышленных действий он может быть удалён (изменён). Чтобы это проверить, необходимо войти в меню SMS сообщений, а затем выбрать «Параметры сообщений» и «Номер центра SMS». На экране должен высветиться номер +79037011111. В противном случае его следует вписать в соответствующей строке и подтвердить ввод. Кроме этого существуют модели телефонов, в которых пользователь должен проверить формат (текст, SMS) и канал передачи (GSM) сообщений.

Иногда ошибки Code 28 типа "синий экран", связанные с аппаратным обеспечением, могут быть вызваны повреждением оперативной памяти (RAM). Если вы сталкиваетесь со случайными перезагрузками компьютера, звуковыми сигналами при загрузке или другими неисправностями компьютера (в дополнение к ошибкам BSOD 28), то весьма вероятно, что имеются повреждения памяти. На самом деле, почти 10% падений приложений в ОС Windows вызваны повреждениями памяти.

Если вы недавно добавили новую память в компьютер, мы рекомендуем временно убрать ее, чтобы убедиться, что она не является причиной ошибки Code 28. Если это действие устранило BSOD, знаичит, это источник проблемы, и, следовательно, новая память либо несовместима с каким-то вашим оборудованием, либо повреждена. В таком случае, вам потребуется замена новых модулей памяти.

Если вы не добавляли новой памяти, на следующем этапе необходимо провести диагностический тест имеющейся памяти компьютера. Тест памяти позволяет провести сканирование на наличие серьезных сбоев памяти и периодических ошибок, которые могут быть причиной вашего синего экрана смерти 28.

Хотя последние версии Windows содержат утилиту для проверки оперативной памяти, я крайне рекомендую вместо нее использовать Memtest86 . Memtest86 представляет собой тестирующее программное обеспечение на основе BIOS, в отличие от других тестовых программ, запускаемых в среде Windows. Преимущество такого подхода в том, что утилита позволяет проверять ВСЮ операционную память на наличие ошибок Code 28, в то время как другие программы не могут проверять области памяти, занятые собственно программой, операционной системой и другими запущенными программами.

Порой возможен сбой регистрации сим-карточки Билайн. Этому может предшествовать целый ряд причин, многие из которых возникают по вине пользователя. Не всегда требуется обращение к специалистам – можно попробовать решить проблему самостоятельно.

Может сказаться неаккуратное обращение с сим-картой, частая переустановка разных карточек на одном мобильном, попавшая влага также действует на контакты не лучшим образом, плюс пыль и механические повреждения. Все вместе взятое или что-то одно из выше обозначенного становится причиной ошибки сим-карточки при регистрации.

Аккуратное обращение с сим-карточкой и соблюдение нехитрых правил позволит избежать проблем. Но если все-таки вопрос встал «ребром», что делать?

Как исправить ошибку регистрации СИМ карты на Билайне

О возникшей проблеме Вы узнаете из сообщения об ошибке регистрации, в этом случае есть несколько вариантов попытаться самому разобраться в этом вопросе.

1. Самое простое – перезагрузка мобильного телефона. Потребуется отключить гаджет и заново подключить. Возможно, произошел сбой в программном обеспечении аппарата.
2. При отсутствии положительного результата отключите мобильный и извлеките сим-карту. Возьмите обычный школьный ластик и потрите контакты – возможно, они засорились. После ластика протрите контакты ваткой, смоченной в спирте.
3. Внимательнейшим образом осмотрите карточку: может, есть механические повреждения – трещинки, сколы? Если ничего такого не обнаружено, поставьте карточку в слот и подключите мобильный.
4. При отсутствии результата и после всего этого, проверьте, может, что не в порядке с телефоном – попробуйте установить карточку в другой мобильный или же в свой поставьте другую сим-карту и попробуйте подключить устройство. Так Вы сможете найти «виноватого» - карточка или телефон. Если девай не принимает другую симку, то проблема в нем, и придется обращаться в сервисный центр по ремонту мобильных телефонов.
5. Если Вы долгое время не пользовались услугами оператора, соответственно – карточкой, то она может не действовать. При долговременном отсутствии пополнения счета наблюдается та же картина. В этой ситуации «спасет» лишь посещение сервисного цента Билайн и подача заявки на перевыпуск сим-карты.

Если совсем ничего не помогает, то обращайтесь с просьбой о восстановлении абонентского номера, позвонив в службу техподдержки на номер оператора Билайн .

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Вам придется отправиться в сервисный цент компании (адрес ближайшего найдете на сайте). Не забывайте, что при себе должен быть документ, удостоверяющий личность. Без документа сотрудники СЦ не смогут ничем Вам помочь.

Будьте готовы ответить на некоторые вопросы для идентификации Вас и принадлежности Вам номера. Это могут быть сведения, помимо самого номера, о последнем пополнении счета, о последних звонках, то есть та информация, которая известна лишь Вам.

Вам также понадобится написать заявление на восстановление номера и оставить его сотрудникам центра. Посетив официальный сайт компании, Вы сможете узнать дополнительную информацию.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.