В статье мастер по ремонту ноутбуков дает советы по диагностике и устранению распространенных неисправностей в ноутбуках. Как выявить неисправность, почему не работает ваш ноутбук, что можно починить самому, а когда нужен специалист? Вы будете знать, что случилось, чем это грозит и что нужно предпринять.

Не включается ноутбук

У вас не включается ноутбук. Вначале нужно проверить блок питания.

Тестером проверяем напряжение в разъеме блока питания в трехконтактном разъеме смотрим напряжение между центральным контактом и наружным, в 2-контактном между внутренним и наружным.

Если напряжения нет, или не соответствует номиналу (обычно 19В) — неисправен блок питания ноутбука, просто меняем его.
Если напряжение есть, то смотрим далее сам разъем питания, нет ли короткого замыкания или обрыва, проверяем работоспособность кнопку включения питания. Если кнопка исправна, то сами не сможете отремонтировать, несите в сервис. Разъем питания обычно он разрушается изнутри, его также можно заменить только в мастерской.

Если с разъемом все в порядке, а ноутбук все равно не включается, то дело серьезное — неисправна материнская плата. Это может быть мультиконтроллер, микросхема коммутации питания, починка обойдется примерно 6000-7000 р.

Ноутбук не загружается

Более частая неисправность — ноутбук включается, но не идет загрузка с жесткого диска, материнская плата вообще не стартует, нет изображения на экране.
Пробуем вынуть батарею и перезагружаем, если это не помогает, пробуем менять память. Если и это не помогает, несем в мастерскую. Как правило, это связано с неисправностью материнской платы, видеокарты, реже процессора.

Если проблемы с видеокартой, то смотрим, является она встроенной (впаянной) или в виде отдельного модуля MXM.
В некоторых ноутбуках Acer есть отдельная видеокарта стандарта MXM. Заменить, ее вряд ли получится, а будет обойдется примерно 6500 руб. Аналогично с ремонтом видеокарты в ноутбуках Asus и Fujitsu, в которых также могут быть видеокарты MXM. Отдельные видеокарты были в некоторых ноутбуках Toshiba.
Если в ноутбуке нет отдельной модульной видеокарты, то там видеокарта впаянна в материнскую плату, находится в чипсете или процессоре. В этом случае нужно ремонтировать материнскую плату (перепаивать видеочип) или менять процессор.

Нет изображения, проблемы с изображением

Если ноутбук включается, идет загрузка (индикатор работы жесткого диска показывает его работу), но нет изображения. Пробуем прибавить яркость, переключаем на внешний монитор и обратно. Если не помогает, несем в мастерскую. Возможные неисправности: видеокарта, матрица, инвертор, шлейф. При неисправности инвертора все-таки удается рассмотреть очень слабое изображение в отраженном свете.
Если сгорела матрица, то на экране может быть такая ситуация: нет никакой картинки, вертикальные полосы, белый или серый экран, частичное отсутствие изображения.

Пропала яркость в ноутбуке

Типичная неисправность в ноутбуке: пропала яркость, изображение еле видно. Это может быть поломка инвертора в ламповой матрице, неисправность самой матрицы. возможен путем его замены. Инвертор использовался в старых ноутбуках, он преобразовывал постоянное напряжение управления материнской платы в переменное питание лампы подсветки. Обычно можно приспособить инвертор от другого ноутбука в качестве замены, но параметры этого инвертора будут отличаться от оригинального, и правильная работа не гарантируется. Если взять инвертор с другого аппарата,то может возникнуть эффект плавания яркости — экран через некоторое время начинает мерцать, яркость плавать. Ремонт инвертора стоит 3000 руб.

Батарея ноутбука неисправна

Из-за неисправной батареи ноутбук может вообще не включаться. Если не работает батарея ноутбука, смотрим сколько она держит. Выясняем, исправен ли контроллер батареи — плата внутри батареи.
Если ноутбук выключается не моментально после вытаскивания адаптера, то контроллер внутри батареи исправен, а ее элементы изношены и можно купить новую батарею для замены. Если ноутбук выключается сразу же, как вытащили штекер адаптера, то его следует отнести в сервис, чтобы там диагностировали неисправность. В противном случае вы рискуете — напрасно купите новую батарею при исправной старой. Возможные неисправности аккумуляторной батареи ноутбука: неисправность платы управления в батарее или схемы на материнской плате.
При неисправности схемы контроллера на материнской плате батарея работать не будет. Замена батареи ноутбука стоит около 3000 руб.

Не работают отдельные устройства

Что делать, если неисправны: DVD, клавиатура, USB порты, тачпэд, bluetooth, WiFi.
Если не работает привод ноутбука, устраняем поломку заменой на рабочий — цена замены 1600 руб. Но при неисправности контроллера привода придется пользоваться внешним USB приводом.
Если не работает клавиатура на ноутбуке, заменяем клавиатуру в мастерской (самим подобрать и заменить сложно — можно сломать крепления. При поломке отдельных клавиш отремонтировать можно недорого, но работа кропотливая — нужно будет подбирать клавиши по креплениям (их несколько), цвету, форме, размеру.

Причинами неисправности USB на ноутбуке, могут быть две:

• вирусы (удаление 1500 руб.);
• сгорел Южный мост на материнской плате — цена ремонта около 6000 руб.;
• замыкание в разъеме USB — внимательно осмотрите все разъемы USB на предмет поломки и замыкания контактов.

Если не работает сенсорная панель ноутбука (тачпад), то сначала смотрим, не отключен ли он программно, затем пробуем переставить ее драйвер. Если неисправна электронная часть, меняем все устройство в мастерской, возможно вместе с клавиатурой.

Не работает bluetooth: попробуете сначала его включить (часто он отключен), затем замените драйвер. Если BT не заработал, то покупайте внешний USB bluetooth.
Не работает WiFi ноутбука, причинами могут быть:

• выключен WiFi;
• сгорела плата WiFi (меняем ее в мастерской), цена 1500 руб.;

Не работает вентилятор ноутбука

Особый опасный случай, когда не работает вентилятор ноутбука, срочно несите ноутбук в ремонт, т.к. возможен перегрев, из-за которого сгорит материнская плата. И до ремонта не включать. Ремонт вентилятора в ноутбуке стоит 3000-4000 р. Его либо можно отремонтировать, либо придется менять. Если вентилятор дребезжит, то, скорее всего, нужна замена. Возможно, что это произошло после неправильной чистки сжатым воздухом, что привело к такому результату, когда комки пыли не дают провернуться вентилятору.

Постоянно работает вентилятор

Если вентилятор ноутбука работает непрерывно, это означает, что температура важных внутренних устройств велика, система охлаждения не справляется, т.к. забита пылью и срочно требуется . Проверьте температуру процессора программой Core Temp, найти, пройдя по ссылке.

Не загружается Windows, ошибки в программах

Самое ненадежное устройство в ноутбуке — это жесткий диск, именно он чаще всего ломается. чаще всего связан с заменой диска и его ремонтом. При этом Windows либо не загружается, пишет что не найден или неисправен какой-то файл, не может найти загрузочное устройство, либо перезагружается, либо выключается.

Жесткий диск обычно имеет формфактор 2.5″, вращается большой скоростью. Головки ЖД парят в долях микрона от магнитной поверхности. В рабочем включенном состоянии ноутбук лучше не трогать и не трясти, нельзя даже быстро переворачивать. Из-за этого возможны повреждения поверхности жесткого диска. При ударах возникает эффект дребезга, когда головки, отскакивая от поверхности несколько раз, повреждают ее. Поврежденные секторы нужно удалять из пользовательской зоны, а вместо них используются сектора из запасной. Но все это до определенного уровня, если повреждений много, диск нужно менять.
Повреждения магнитной поверхности могут быть разного уровня — от несущественных до серьезных, когда считывание невозможно. Эта процедура носит название remap. Наличие ремапов — плохой признак, диск долго не протянет и его лучше поменять на новый. Наличие ремапов можно посмотреть в SMART жесткого диска. При сильных ударах или падении ноутбука могут повредиться головки, такие диски не ремонтируются. Жесткие диски ноутбуков менее надежны, чем в настольных компьютерах и требуют более бережного обращения.
Сложный ремонт жесткого диска ноутбука связан с неисправность контроллера и головок. При неисправном контроллере диск не раскручивается, либо раскручивается, но не опознается системой. Если диск раскручивается, слышны вибрации от двигателя, то есть надежда восстановления данных. Замена контроллера — сложная и дорогая работа, целесообразна, когда на диске очень важная информация.

Ошибки в файловой системе

Бывают случаи, когда ошибки в файловой системе не позволяют Windows загружаться. В начале идет начальная загрузка ноутбука, но затем все останавливается, либо происходит постоянная перезагрузка, либо выдается ошибка.
Необходимо пролечить файловую систему от ошибок.
Запрос на ремонт можно сделать через форму, расположенную ниже. Укажите точную модель. Вам обязательно ответят.

Ноутбуки ASUS имеют довольно высокую надёжность аппаратных деталей. Но, несмотря на это, в них встречаются типичные неисправности, чаще всего связанные с износом железа и тем, что устройство греется. Что касается основных причин программных ошибок, большинство из них связано с операционной системой и пользовательскими приложениями. В этой статье также рассмотрены главные проблемы, из-за которых зависает ноутбук ASUS.

Поломка петель крышки

Ввиду конструктивных особенностей лэптопов слабым местом большинства из них являются петли, соединяющие экран и нижнюю часть устройства. Эти детали постоянно испытывают значительную нагрузку, особенно при открытии ноутбука. Со временем петли могут сломаться, потребуется их ремонт. Во избежание этого не рекомендуется открывать девайс, держась за крышку сбоку. Чтобы петли служили дольше, следует поднимать верхний модуль двумя руками, держась за противоположные края. Также можно открывать ноутбук, придерживая крышку за центр.

При частичной поломке петель нарушается устойчивость крышки. Она не сможет фиксироваться в нужном положении, поэтому при работе за лэптопом придётся постоянно опирать экран о стену или устойчивый предмет. Петли имеют дополнительную функцию, которая не так очевидна для части пользователей. В них находятся шлейфы, соединяющие детали крышки с основными компонентами ноутбука. Поэтому их износ иногда приводит к потере изображения на экране, отказу веб-камеры или других элементов, расположенных на крышке.

Универсальные модели ASUS из линейки Transformer Book подвержены ещё одной неисправности. Иногда у них ломается продолговатый разъём, соединяющий планшетную часть с док-станцией, на которой находится клавиатура. По этой причине компьютер не воспринимает нажатия клавиш и не распознаёт движения на тачпаде, а в ряде случаев виснет и сенсорный ввод. Чтобы эта проблема не возникла, открывайте Transformer Book двумя руками. Одной рукой придерживайте нижнюю часть, а второй поднимайте верхнюю.

Обратите внимание! Девайсы с длинной петлёй по центру обычно надёжнее тех, в которых есть две маленьких петли по бокам. Причина этого — распределение нагрузки на большую площадь.

Ноутбук ASUS греется до критической температуры

Через некоторое время использования вентиляционная система лэптопа засоряется и пропускает всё меньше воздуха внутрь корпуса. Ремонт устройства в этом случае прост — достаточно его разобрать и убрать загрязнения с поверхностей. Для уборки подойдёт кисть или баллончик со сжатым воздухом, выпускающий воздушный поток под большим давлением. Рекомендуется выполнять очистку регулярно, так как воздействие высоких температур иногда становится причиной неприятных последствий:

• Ноутбук ASUS греется и перезагружается.
• Нагрев приводит к тому, что ноутбук ASUS зависает.
• Внутренние компоненты устройства повреждаются или даже сгорают.
• Операционная система постоянно тормозит, программы выполняются медленно.
• Отдельные разъёмы или компоненты (веб-камера, динамики) прекращают работать.
• На экране появляются полосы или другие артефакты, причина которых — перегрев видеокарты.
• Вентиляторы внутри корпуса издают повышенный шум.

Неисправности блока питания (БП)

На блоках питания ASUS есть несколько слабых мест, с которыми постоянно возникают проблемы. Это кабель, штекер и основная часть, которая находится внутри корпуса. Причиной поломки двух первых компонентов в большинстве случаев являются механические повреждения. Поэтому если батарея не заряжается, а при её отключении лэптоп не работает от сети, проверьте целостность кабеля и исправность штекера. Если вы нашли дефекты, выполните ремонт, соединив перетёртые или разорванные провода.

Внутренние компоненты БП менее подвержены механическим повреждениям. Как правило, детали блока покрыты металлическим радиатором, обеспечивающим дополнительную защиту. Причинами возникновения проблем с электроникой чаще являются перегрев и скачки напряжения в сети. При обнаружении неполадок с блоком питания ASUS рекомендуется немедленно прекратить его использование. Работа ноутбука со сломанным БП может привести к повреждению компонентов устройства.

От регулярного перегрева или проблем с электрической сетью внутри корпуса БП могут вздуваться конденсаторы. Эта проблема легко решается в сервисном центре или домашних условиях. Сломанные детали можно отпаять и заменить на новые. Но если после скачка напряжения блок питания сгорел (значительные повреждения можно определить даже визуально, без тестера), его ремонт нецелесообразен. Надёжнее, а иногда и дешевле будет покупка нового БП. В продаже имеются три основных типа таких устройств:

1. Оригинальные от компании ASUS — самые дорогие и самые надёжные.
2. Дешёвые аналоги от других производителей — обычно менее качественные, поэтому постоянно ломаются.
3. Универсальные БП — имеют набор сменных адаптеров для подключения к разъёмам разных устройств.

Важно! При покупке универсального БП убедитесь, что в комплекте есть штекер, подходящий для зарядки вашей модели. Обязательно проверьте параметры тока на выходе девайса. Их значения должны соответствовать характеристикам оригинального блока питания.

Ошибки, из-за которых ноутбук ASUS зависает чаще всего

Большинство причин, по которым девайс намертво виснет, связано с ошибками установленных программ и операционной системы. В этом случае помогает использование альтернативного программного обеспечения. Иногда также может потребоваться установка обновлений или переустановка ОС. Если проблема проявляется даже на новой Windows без сторонних программ, может потребоваться ремонт жёсткого диска или замена оперативной памяти.

Для выявления проблем с HDD используйте утилиты Victoria или MHDD. С их помощью можно найти битые секторы на поверхности жёсткого диска — области с затруднённым доступом к данным, при обращении к которым временно виснет ОС. В некоторых случаях можно переназначить сбойные участки HDD при помощи процедуры «remap». Для этого на поверхности дисков есть резервные области. После такого ремонта ноутбук не будет постоянно виснуть при попытке чтения данных или записи в битый сектор. Вместо этого будет использоваться новый адрес доступа к информации.

Наиболее эффективны загрузочные версии программ для диагностики жёсткого диска, а не те, которые запускаются в Windows. Это связано с тем, что во время работы операционной системы некоторые процессы постоянно производят чтение и запись данных. При попытке ремонта сектора, который уже используется системой, возникнет конфликт доступа, утилита будет виснуть или отображать некорректные значения. Длительность диагностики зависит от размера и состояния жёсткого диска. На изношенных HDD процесс будет виснуть и растянется на несколько часов.

Оперативную память также можно протестировать при помощи специальных программ. В системах Windows начиная с версии 7 есть встроенное средство проверки памяти. Для его запуска используйте поиск в меню «Пуск» или выполните команду «mdsched» в консоли ОС. Утилита начнёт работать после следующей перезагрузки Windows. В процессе сканирования утилита может кратковременно виснуть.

Проблемы при регистрации на сайте? НАЖМИТЕ СЮДА ! Не проходите мимо весьма интересного раздела нашего сайта - проекты посетителей . Там вы всегда найдете свежие новости, анекдоты, прогноз погоды (в ADSL-газете), телепрограмму эфирных и ADSL-TV каналов , самые свежие и интересные новости из мира высоких технологий , самые оригинальные и удивительные картинки из интернета , большой архив журналов за последние годы, аппетитные рецепты в картинках , информативные . Раздел обновляется ежедневно. Всегда свежие версии самых лучших бесплатных программ для повседневного использования в разделе Необходимые программы . Там практически все, что требуется для повседневной работы. Начните постепенно отказываться от пиратских версий в пользу более удобных и функциональных бесплатных аналогов. Если Вы все еще не пользуетесь нашим чатом , весьма советуем с ним познакомиться. Там Вы найдете много новых друзей. Кроме того, это наиболее быстрый и действенный способ связаться с администраторами проекта. Продолжает работать раздел Обновления антивирусов - всегда актуальные бесплатные обновления для Dr Web и NOD. Не успели что-то прочитать? Полное содержание бегущей строки можно найти по этой ссылке .

Решение проблем с ноутбуком

(ответы на наиболее частые вопросы)

Краткое описание

У вас проблема с ноутбуком? Вы не знаете что делать? Тогда этот материал для вас.
Решение проблемы стоит начинать именно отсюда. Здесь собраны решения типичных проблем с ноутбуком.

Введение

В этой статье представлены решения типичных проблем с ноутбуками в формате "вопрос-ответ". Со временем данный список будет расширяться.

1. Проблемы с включением и отключением ноутбука

Вопрос: у меня не включается ноутбук. При нажатии на кнопку загораются все лампочки и через пару секунд ноутбук отключается. Что делать?

Ответ: зачастую такого рода проблемы вызваны выходом из строя южного или северного моста (это такие большие микросхемы на материнской плате ноутбука) или неудачной прошивкой BIOS.
Микросхемы могут выйти из строя из-за перегрева, из-за статического электричества, из-за того, что в USB или другой порт было подключено неисправное оборудование. Зачастую ремонт сводится к замене материнской платы ноутбука или к перепайке микросхемы. Этим занимаются сервисные центры. Замена материнской платы может стоить от 100 до 300$, перепайка на 50-200$ дешевле. В домашних условиях перепаять практически невозможно.
В случае неудачной прошивки BIOS ноутбука можно попробовать восстановить BIOS. Гарантий что все получится нет, но попробовать стоит. В крайнем случае можно ноутбук отнести в сервисный центр, где на программаторе перепрошьют BIOS.

Вопрос: у меня не включается экран ноутбука. При включении ноутбука загораются все лампочки, слышно как загружается Windows, но изображения на мониторе нет вообще. Что делать?

Ответ: причиной подобного поведения ноутбука может быть как неисправность матрицы, так и видеокарты. Точно определить причину можно с помощью фонарика или лампы, а также внешнего монитора. Если при интенсивном внешнем освещении матрицы ноутбука там можно что-то разглядеть, то проблема в подсветке. Вышла из строя или сама лампа подсветки, или инвертор ("блок питания" лампы). Замену можно произвести в сервисном центре. В зависимости от жадности сервисного центра замена может стоить от 50 ди 150$. Также виной может быть шлейф матрицы. Просто нарушился контакт. Если же на мониторе ноутбука ничего не видно, то стоит подключить внешний монитор. Если на внешнем мониторе изображение есть, то проблема в самой матрице или в шлейфе матрицы. Если изображения на внешнем мониторе нет, то вышла из строя видеокарта. Замена стоит от 100 до 300$. Обращаться нужно в сервисный центр.

Вопрос: у меня ноутбук включается, но на экране разноцветные квадратики/полосы/равномерная засветка. Как исправить?

Ответ: самым простым способом диагностики является подключение к ноутбуку внешнего монитора. Если и там такие же дефекты изображения, то виновата видеокарта. Если на внешнем мониторе все нормально, то проблема или в самой матрице, или в шлейфе матрицы.
Если проблема с монитором или шлейфом, то стоит попробовать сначала вытащить и вставить концы шлейфа в разъемы и проверить места спаек/скруток. Признаком проблем со шлейфом также является изменение помех на экране при смене угла наклона крышки. Помехи обычно имеют вид полос или равномерных засветок. Если после этих манипуляций изображение все равно покрыто полосами, то значит вышла из строя сама матрица. Заменить ее можно в сервисном центре. Стоит около 200-400$.
Если изображение на мониторе покрыто разноцветными кубиками, двоится/четверится, дефекты начинаются после установки видеодрайвера, то проблема с видеокартой. Заменить ее можно в сервисном центре. Проблемы с видеокартой обсуждаются в данной теме форума: Решение проблем с видеокартой ноутбука .

Вопрос: у меня ноутбук при включении зависает. Как исправить?

Ответ: проблема может быть как в перегреве, так и в программах/драйверах с ошибками.
Сначала стоит попробовать зайти через Безопасный режим . Для этого стоит при загрузке нажать кнопку F8 и выбрать соответствующий пункт. Когда система загрузится, с помощью утилиты CCleaner чистим автозагрузку и удаляем сбойные программы. Как работать с этой утилитой описано здесь: Очистка Windows от мусора с помощью CCleaner . Если это не помогло, то, вероятно, ноутбук перегревается. Как решить эту проблему описано здесь: Охлаждение ноутбука . Вопросы охлаждения ноутбука обсуждаются в данной теме форума: Обсуждение способов охлаждения ноутбуков . Также стоит проверить жесткий диск и память ноутбука по этой инструкции: .
Зависания при загрузке BIOS связаны зачастую с плохим контактом винчестера, привода и памяти, а также наличию в портах ноутбука лишних устройств. Для решения проблемы, нужно винчестер, привод и оперативную память пару раз вытащить и вставить в ноутбук, а также проверить на ошибки как описано в статье по ссылке выше. Все внешние устройства стоит отключить.

Вопрос: у меня не загружается Windows. Что делать?

Ответ: как восстановить Windows детально описано в этом материале: Восстановление Windows . Если вам срочно нужны данные на ноутбуке, то воспользуйтесь этой инструкцией: . Если у вас проблема с загрузкой Windows, то вам стоит обратится за помощью в эту тему форума: Решение проблем с загрузкой настройкой Windows .

Вопрос: у меня ноутбук не загружается. При загрузке BIOS появляется ошибка связанная с PXE . Как решить проблему?

Ответ: стоит зайти в BIOS ноутбука и установить винчестер на первое место в списке загрузки.

Вопрос: у меня при загрузке ноутбук просит пароль на запуск или на винчестер. Как его узнать?

Вопрос: у меня не отключается ноутбук. Как это исправить?

Ответ: в первую очередь стоит поставить патч КВ909667 (скачать / скачать). Если и это не поможет, то стоит обновить драйвера на видеокарту. Подробней можно узнать здесь: Модификация драйвера видеокарты от ATI для установки на ноутбук и здесь: Модификация драйвера видеокарты от nVidia для установки на ноутбук . Если и это не поможет, то стоит переустановить драйвера для Web-камеры и Wi-Fi.

2. Проблемы с установкой Windows

Вопрос: как установить на ноутбук Windows?

Ответ: установка Windows детально описана в этих материалах: , и . Вопросы по установке различных версий Windows прошу излагать в данном разделе форума в соответствующих темах: Установка и настройка Windows .

Вопрос: я хочу установить две Windows на ноутбук с выбором какую загружать при включении. Это возможно?

Ответ: да, возможно. Процедура описана в этих материалах: и .

Вопрос: при установке Windows на ноутбук он зависает или выдает "синий экран". Что делать?

Вопрос: при установке Windows XP установщик не видит ни одного жесткого диска. В чем причина?

Ответ: нужно интегрировать драйвера SATA по этой инструкции: .

Вопрос: во время установки Windows XP с флешки у меня появляется ошибка с hal.dll . Как ее исправить?

Ответ: нужно отредактировать файл boot.ini как описано в этой статье: .

Вопрос: при установке Windows Vista/7 система просит драйвер для DVD-привода. Где взять драйвер?

Ответ: драйвер на самом деле не нужен. Нужно обновить BIOS и попробовать другую сборку Windows (крайне желательно оригинальную).

Вопрос: у меня не запускается установка с диска. Как установить Windows?

Ответ: в первую очередь стоит проверить стоит ли в BIOS загрузка с диска. Если стоит, но диск все равно не загружается, то тогда нужно проверить загружается ли этот диск на других компьютерах. Если не загружается, то стоит поискать другой дистрибутив. Если загружается, то пробуем записать дистрибутив с Windows на другой диск.

Вопрос: у меня на ноутбуке была предустановленна Windows XP/VIsta/7, но я ее удалил вместе со скрытыми разделами для восстановления. Дисков для восстановления нет. Можно ли как нибудь получить лицензионную систему?

Ответ: можно. Если ноутбук шел с оригинальной Windows, то на днище ноутбука должна быть бумажка с указанной версией Windows и серийным номером. Достаете диск с Windows и при установке вводите тот серийный номер. После установки вам нужно будет установить драйвера и программки, а также провести активацию. Windows в этом случае будет оригинальной.

Вопрос: я слышал, что можно восстановить систему с программами и драйверами как на момент покупки? Что за скрытые разделы у меня на винчестере объемом в несколько гигабайт?

Ответ: на данный момент производители ноутбуков все реже комплектуют свои изделия дисками для восстановления системы. Пользователю предлагается записать их вручную с помощью специальной утилиты, которая поставляется в комплекте. Чтобы восстановить систему, нужно просто загрузиться с тех дисков, а дальше следовать инструкциям на экране. Зачастую при таком восстановлении все содержимое диска С:\ или всего винчестера стирается. Это стоит учитывать.
Кроме восстановления с дисков, можно восстановить систему и со скрытых разделов, которые записаны производителем на винчестер ноутбука. Для запуска этого восстановления нужно в начале загрузки ноутбука, когда загружается BIOS, нажать определенные комбинации клавиш. Для ноутбуков Acer это Alt+F10, ASUS - F9, Dell - Ctrl+F11, Fujitsu Siemens - F8, HP - F11, MSI - F11, Packard Bell - F10, Rover - Alt, Sony - F10, Toshiba - F8. Как и в случае с восстановлением с дисков содержимое диска C:\ или всего винчестера будет стерто (кроме скрытых разделов, конечно).
Для работы восстановления необходима оригинальная MBR (загрузочная запись) и наличие скрытых разделов. Также важна структура разделов винчестера (количество и тип разделов). Если вы случайно удалили скрытые разделы, то не стоит отчаиваться. Всегда можно установить с нуля Windows с вводом серийного номера на бумажке на днище ноутбука. Желательно использовать оригинальные сборки Windows. Детальные инструкции по установке есть на этом сайте. Также нужно будет установить драйвера и программы. Этот вопрос обсуждается в данной теме форума: Системы автоматического восстановления Windows .

3. Проблемы с установкой драйверов;

Вопрос: где найти драйвера для ноутбука?

Ответ: в этом вам может помочь данная инструкция . Вопросы, которые касаются поиска и установки драйверов, прошу излагать в этой теме форума: Решение проблем с поиском и установкой драйверов .

Вопрос: где можно достать самые новые драйвера для видеокарт?

Ответ: для встроенных видеокарт Intel драйвера размещены на сайте Intel. В случае с видеокартами ATI и nVidia ознакомьтесь с этими материалами: Модификация драйвера видеокарты от ATI для установки на ноутбук и Модификация драйвера видеокарты от nVidia для установки на ноутбук . Вопросы по драйверам на видео прошу задавать в этой теме форума: Решение проблем с драйверами на видеокарту .

Вопрос: у меня не устанавливается драйвер. Запускаю setup.exe, но он не устанавливается. Что делать?

Ответ: стоит попробовать установить драйвер вручную по этой инструкции: . Если не поможет, то обращайтесь в эту тему форума: Решение проблем с поиском и установкой драйверов .

Вопрос: у меня не устанавливаются драйвера на Bluetooth. Что делать?

Ответ: сначала нужно убедится, что адаптер Bluetooth в ноутбуке есть. Наличие кнопки/рычажка переключения еще не гарантирует наличия Bluetooth-адаптера в ноутбуке.
Дальше стоит включить адаптер и установить непосредственно сам драйвер. Обычно они есть в папке со скачанной программой. А уж после установки драйвера можно устанавливать саму программу через setup.exe . Если начать сразу устанавливать программу, то может появится сообщение о том, что драйвер не найден.

Вопрос: как установить драйвера на сканер отпечатков пальцев?

Ответ: установка драйвера для сканера отпечатков пальцев аналогична установке драйвера для Bluetooth. Сначала устанавливается сам драйвер на сканер, а потом программа для работы с ним.

Вопрос: у меня на ноутбуке есть дополнительные кнопки. Почему они не работают?

Ответ: для работы дополнительных кнопок зачастую необходимы дополнительные утилиты. Они специфичны для каждого производителя ноутбуков. Найти их можно на сайтах производителей ноутбуков. Этот вопрос обсуждается в данной теме форума: Решение проблем с клавиатурой, тачпадом и дополнительными кнопками на ноутбуке .

Вопрос: у меня не работают сенсорные кнопки и полосы прокрутки на тачпаде. Как исправить?

Ответ: нужно установить драйвера на тачпад. Зачастую это Synaptics, реже ALPS и ElanTech.

Вопрос: у меня не устанавливается драйвер на звук, Wi-Fi. Что делать?

Ответ: сначала нужно попробовать другую версию драйвера. Если не поможет, то сменить сборку Windows на оригинальную. Такие проблемы зачастую возникают на сборках Windows. Этот вопрос обсуждается в данной теме форума: Решение проблем с клавиатурой, тачпадом и дополнительными кнопками на ноутбуке .

Вопрос: у меня не работает Web-камера. Как починить?

Ответ: прежде всего, стоит узнать по этой инструкции Поиск и установка драйверов на Windows какая камера установлена. Потом нужно скачать драйвер и программу для работы с камерой с сайта производителя. Дальше нужно установить сам драйвер, а потом программу для работы с Web-камерой. Если возникнут сложности, то обращаемся в эту тему форума: Решение проблем с поиском и установкой драйверов .

4. Проблемы с работой ноутбука

Вопрос: у меня ноутбук стал тормозить в играх, зависать или просто отключаться. Что делать?

Вопрос: у меня стал при воспроизведении музыки или фильмов подтормаживать звук. Как исправить?

Ответ: сначала нужно проверить включен ли DMA и кеширование по этой инструкции Оптимизация Windows . Если включен, то стоит обновить BIOS и драйвера на Wi-Fi. Не помешает также проверить жесткий диск на ошибки по данной инструкции: .

Вопрос: у меня стала глючить клавиатура/тачпад/батарея. Что делать?

Ответ: в первую очередь попробуйте вытащить и вставить батарею в ноутбук. Блок питания при этом должен быть отключен. Если не поможет, то стоит обратится в сервисный центр. Этот вопрос обсуждается в данной теме форума: Решение проблем с клавиатурой, тачпадом и дополнительными кнопками на ноутбуке .

Вопрос: как правильно использовать ноутбук, чтобы он прослужил как можно дольше?

Ответ: об этом можно почитать в данном материале: Как правильно эксплуатировать ноутбук .

Вопрос: как можно ускорить работу ноутбука?

Ответ: об этом можно почитать в этих статьях: Оптимизация Windows и Очистка Windows от мусора с помощью CCleaner .

Вопрос: можно ли установить в мой ноутбук больше памяти, другой винчестер, заменить процессор, видеокарту?

Ответ: ответы на эти вопросы стоит искать в этой теме форума: Апгрейд. Обсуждение способов модернизации ноутбука .

Вопрос: я пролил на клавиатуру чай/кофе/вино/воду/другие жидкости. Что делать?

Ответ: в первую очередь нужно отключить ноутбук от сети и снять батарею, чтобы избежать электрохимической коррозии. Дальше стоит перевернуть ноутбук чтобы жидкость не попала на материнскую плату. Если на клавиатуре залипают или не работают определенные клавиши, то их чтоит разобрать и протереть чистой водой. Ни в коем случае нельзя использовать растворители или другую бытовую химию. Это может повредить клавиатуру. Зачастую новая клавиатура стоит около 50-150$.

5. Вопросы, которые связаны с памятью ноутбука

Вопрос: у меня в ноутбуке 4 Гб оперативной памяти, но почему Windows показывает только три?

Ответ: дело в том, что 32-битные операционные системы больше 3 Гб не "видят". Это связано с ограничением адресного пространства. Подробней об этом можно почитать здесь: Windows x86 или x64. Что лучше установить на ноутбук? . Если у вас все же стоит 64-битная версия Windows, но система все равно не видит больше трех гигабайт памяти, то вам стоит обновить в BIOS ноутбука или включить в BIOS опцию 4Gb Remapping , если таковая там есть.

Вопрос: почему некоторые программы показывают, что у моей видеокарты всего 8 (64, 128, 256, 512, 1024) мегабайт памяти. На ноутбуке указано, что ее намного больше. В чем причина?

Ответ: дело в том, что видеокарты ноутбука используют как свою выделенную память, так и могут использовать часть оперативной памяти ноутбука под свои нужды. Этим процессом автоматически управляет видеодрайвер. Если видеокарте нужно больше памяти, чем у нее есть, то видеодрайвер выделяет дополнительную память из оперативной памяти ноутбука. Этот процесс полностью автоматический. Для примера возьмем встроенную в чипсет видеокарту GMA950. У нее своей памяти всего 8 Мб, но при необходимости видеодрайвер выделяет ей до 384 Мб памяти из оперативной. Производители часто любят суммировать объем собственной памяти видеокарты и максимальный объем выделяемой из оперативки. Так получается больше цифра:).

Вопрос: у меня в ноутбуке винчестер на 160 (250, 320, 500) Гб, но система показывает, что объем винчестера всего 147 (232, 298, 477) Гб. Куда делась часть памяти?

Проблемы с ноутбуком asus

Ноутбуки Asus довольно неплохо зарекомендовали себя среди пользователей всего мира, ведь, во-первых, стоимость ноутбука этого производителя доступна практически каждому, все ноутбуки отличаются высокой эргономичностью, оборудование, то есть имеется в виду внутренняя начинка устройств, является довольно качественным. Не смотря на все эти положительные черты, проблемы с ноутбуком asus всё же проявляют себя, что в принципе рано или поздно видно на любом устройстве, каким бы качественным оно не считалось, и в большинстве случаев, это происходит именно в результате пользовательского фактора, или в нарушении условий эксплуатации.

Самым проблематичным местом любого ноутбука является, конечно же, его матрица, и ноутбуки asus не являются в этом случае исключением. Замена матрицы в ноутбуках asus такая же проблематичная, как и на остальных устройствах, и главным образом, трудность заключается в том. чтобы подобрать подходящую матрицу. Всё дело в том, что при выборе новой матрицы, необходимо в большей части искать матрицу подходящую именно к вашей модели ноутбука, так как остальные матрицы, хоть могут и иметь аналогичный вид, но отличаться конструктивно от того, что вам необходимо, например толщиной, типом крепления, разъёмом шлейфа и так далее. Тем не менее, у некоторых пользователей могут также возникнуть проблемы с самостоятельной заменой матрицы, и если у вас действительно не хватает опыта или отсутствуют знания в этой области, то рекомендуется обратиться за помощью к специалистам компьютерного сервисного центра «ХелпЮзер», где вам не только качественно и профессионально заменят матрицу на ноутбуке, но и самостоятельно подберут подходящую вам матрицу исходя из модели вашего ноутбука.

Довольно часто проблемы с ноутбуков asus возникают и из-за того, что батарея этих устройств является довольно капризной во всех отношениях. Во-первых, требуется всегда и обязательно разряжать её до конца и таким же образом заряжать, иначе, в противном случае. батарея утратит свои способности уже через год, и её придётся менять. Во-вторых, диапазон рабочих температур довольно малый, и любое отклонение от этих значений увеличивает время зарядки, уменьшает время разрядки и быстрее выводит аккумулятор ноутбука из строя.

Что касается системы охлаждения, то проблемы с ноутбуком asus здесь только начинаются, а всё объясняется тем, что практически все ноутбуки этой фирмы-производителя имеют тонкий корпус, что казалось бы с одной стороны наоборот хорошо, так как придаёт устройству большую компактность и снижает его вес, однако с другой стороны, отвод тепла выделяющегося в ходе работы ноутбука, попросту не успевает осуществляться, в результате чего, страдает внутренняя начинка ноутбука, что нередко приводит к его выходу из строя. В более поздних моделях ноутбука, производители попробовали устранить этот недочёт тем, что сделали в корпусе ноутбука больше дырок для отвода тепла, но в результате этого, в ноутбук стало попадать больше пыли, что в конечном итоге привело к проблемам появления статического электричества на внутреннем оборудовании персональных устройств, что ещё более губительно для любой электроники. Специалисты сервисного компьютерного центра «ХелпЮзер» рекомендуют производить регулярное обслуживание ноутбуков, что включает в себя не только чистку внутренностей ноутбука, но и диагностику всего оборудования на наличие каких-либо проблем. Это позволит избежать печальных последствий связанных с перегревом устройства, а также с выходом из строя оборудования ноутбуков asus из-за действия статического электричества.

Пользователям прекрасно известны проблемы с ноутбуком asus, в результате которых, на корпусе этого устройства появляются трещины, царапины и прочие дефекты, вызванные в результате каких-либо механических повреждений (ударов, падений и так далее). Конечно, по большей части это не мешает использовать ноутбук в любых целях, но, тем не менее, внешний вид ноутбука теряет свою привлекательность. Устранить подобные проблемы с ноутбуком asus вам помогут компьютерные специалисты и мастера из компании «ХелпЮзер», просто заменив корпусные части имеющие дефекты новыми.