Lifecell este o companie care oferă servicii comunicatii mobile, care până în 2016 era cunoscut sub numele de viață:) sau pur și simplu Viață. Ca și în cazul tuturor acestor organizații, abonații au adesea probleme pe care nu le pot rezolva singuri. Aici apare întrebarea, cum să sunați la operatorul Life.

Se crede că nu ar trebui să existe probleme aici - doar formați numărul indicat și are loc comunicarea. De fapt, devine din ce în ce mai dificil să ajungi la un operator live cu fiecare oraș.

Caracteristici Lifecell

Această companie oferă servicii comunicare celulară pe teritoriul Ucrainei, în timp ce este deținută în totalitate de Euroasia Telecommunications Holdings B.V. Ea, la rândul ei, a fost cumpărată de operatorul turc Turkcell.

Pe teritoriul Ucrainei există aproximativ optzeci de centre unde abonații pot solicita ajutor. Puțin mai puțin de două sute de magazine exclusiviste sunt situate în o sută de orașe din toată țara. În plus, există aproximativ 150 de puncte de vânzare și o cantitate mare puncte neexclusive.

Numerele abonaților operator dat au codul 63, 73 sau 93. În cazul apelurilor internaționale, acestea arată ca +38063(73, 93). Începând cu 2015, numărul de utilizatori ai acestui brand a depășit zece milioane, iar venitul mediu este de 35,5 grivne de persoană. Rețeaua GSM disponibil pentru aproape întreaga populație a țării.

Pe lângă Ucraina, întrebarea cum să apelați operatorul Life poate apărea și pentru persoanele care locuiesc în Belarus.

Măsuri preliminare

A ajunge la un operator live este atât de dificil, de regulă, din cauza faptului că există o mulțime de apeluri. Cu toate acestea, marea majoritate a acestora pot fi rezolvate cu ușurință folosind sisteme automatizate, pe care Life le oferă în cantități suficiente.

Așteptarea unui răspuns poate dura foarte mult timp, așa că înainte de a vă percepe problema ca fiind extrem de complexă și unică, este mai bine să verificați încă o dată dacă răspunsul la întrebare se află la câțiva pași.

În primul rând, merită să vă vizitați contul personal, care acum este lansat pentru abonații aproape oricărui operator. Acesta va oferi o oportunitate de a învăța o cantitate imensă de informații diverse și, de asemenea, cu ajutorul său, puteți utiliza diverse funcții. Adesea, vizualizarea dulapului ajută la găsirea unei soluții un numar mare probleme precum „De ce nu trec apelurile mele?” (fără fonduri în cont) sau „Unde s-au dus banii?” (pentru aceasta există extrase și o listă de opțiuni conectate).

În al doilea rând, abonații pot folosi serviciul intern autoservire, pentru a activa pe care trebuie să îl apelați *111# și apăsați butonul de apelare. Autoinformatorii și meniurile vocale vă permit să rezolvați un număr mare de probleme fără a petrece ore întregi așteptând răspunsul unui angajat.

În fine, răspunsurile la întrebări se găsesc pe internet, în special pe forumuri specializate unde pot fi adresate personal.

Cum să sunați la operatorul Life?

Procesul de conectare la o persoană în direct va varia oarecum, în funcție de faptul dacă apelul este din Ucraina sau Belarus. Cu toate acestea, în orice caz, acest lucru va necesita un numar mare timp. Următoarea metodă funcționează pe teritoriul Ucrainei.

• Inițial, mai trebuie să utilizați meniul vocal. Pentru a începe procesul de care aveți nevoie sunați la 5433.
• În primul rând, va trebui să alegeți limba în care ar trebui să aibă loc conversația.
• După aceea, vor fi listate diverse articole. Al cincilea este necesar, așa că la momentul potrivit trebuie să apăsați numărul 5.
• Apoi enumerarea diferitelor opțiuni va continua, drept urmare va trebui să faceți clic pe zero.
• Aceasta va începe comunicarea cu operatorul. Uneori sistemul întreabă despre dorința de a se alătura evaluării calității comunicării. Puteți refuza, dar unii cred că consimțământul crește viteza de conectare cu operatorul.

După aceea, rămâne doar să așteptați un răspuns. În cazuri extrem de rare, este posibil să vorbiți într-un minut, dar cel mai adesea trebuie să așteptați o jumătate de oră sau chiar mai mult.

Pe teritoriul Belarusului, procesul de comunicare se va desfășura diferit.

• Obișnuia să sune numărul 909 sau 920. Ca urmare a tastării, este lansat un autoinformator, care vă va spune ce să apăsați în continuare.

Alte numere de apelat

Pentru a ajunge la operator, puteți utiliza nu numai număr scurt. Acest caz este potrivit dacă abonatul sună din orașul său, din propriul telefon. Cu toate acestea, unii, din cauza circumstanțelor, folosesc un telefon fix sau o cartelă SIM a unui alt operator. În plus, merită luată în considerare situația cu apelurile din roaming. Mai jos sunt caracteristicile conversațiilor de pe teritoriul Ucrainei.

• Pentru a efectua un apel de pe un telefon fix se folosește numărul 0800205433. Ar trebui folosit și dacă trebuie să suni de pe o cartelă SIM a altui operator.
• În roaming, puteți utiliza combinația +3800042336363 sau +380635433111.

Dacă trebuie să apelați operatorul de pe teritoriul Belarus, atunci se aplică următoarele metode.

• Un telefon fix sau o altă cartelă SIM va permite să contactați Life dacă utilizați numerele +375259090909 sau +375172959999.
• Dacă abonatul este în roaming, atunci trebuie să folosească aceste numere - +380442336363, +380635433111.

În toate aceste cazuri, trebuie să vă amintiți că conversația va fi plătită. Din acest motiv, este mai bine să amânați apelul până când părăsiți roamingul sau găsiți o cartelă SIM potrivită. În plus, merită să luați în considerare încă o dată posibilitatea verificării cont personal, precum și corespondența cu operatorul într-un chat online special de pe site-ul oficial.

Dacă problema poate aștepta, atunci persoana are dreptul de a utiliza alte două metode. În primul rând, el poate fax întrebarea dvs, al cărui număr este +375173285886, sau folosiți e-mailul.

Forma scrisorii vă va permite să descrieți situația cât mai clar și pe cât posibil. Textul trebuie trimis la [email protected]. Deși va trebui să așteptați un răspuns, este posibil să utilizați această metodă oriunde și oricând.

Articole și Lifehacks

Acum operator mobil viața devine din ce în ce mai populară. Din acest motiv, există câteva întrebări despre utilizarea sa. Nu toți utilizatorii viata cum sa aflu numarul de telefon ai o idee, dar operatorul de telefonie mobilă oferă mai multe opțiuni. Desigur, este standard să priviți toate informațiile după numărul de pe pachetul de pornire atunci când cumpărați. Dar dacă această ocazie este ratată, și propriul număr s-a dovedit a fi un secret pentru utilizator, este totuși mult mai ușor să-l recunoașteți decât (pentru a afla numărul, nu aplicații terță parte nu este nevoie).

1 opțiune pentru a afla numărul de viață

Cel mai eficient mod este de a trimite comenzi USSD pe număr liber*161# și butonul de apelare. Răspunsul va fi un mesaj pe ecran. dispozitiv mobil cu următorul text: „Numărul tău de telefon: ***”, unde *** este ceea ce trebuia determinat. Trimiterea cerere similară este gratuit pentru toată lumea Abonați de viață, inclusiv cei care sunt în roaming.

2 moduri de a-ți determina numărul pe viață

O alta varianta posibila sunt folosite cel mai des atunci când, dintr-un anumit motiv, nu este posibilă trimiterea unei comenzi USSD. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să sunați la operatorul Life și să-i cereți informațiile necesare.

3 moduri de a afla numărul

O alternativă și probabil una dintre cele mai accesibile și moduri cunoscute este să efectuați un apel către un telefon pe care îl aveți în apropiere. Dacă nu este posibil să efectuați un apel, puteți trimite un mesaj SMS. În plus, veți găsi numărul dvs. în telefonul abonatului care a fost sunat sau care a trimis o solicitare prin SMS.

Cei cu sold negativ pot prefera serviciu gratuit"Suna-ma inapoi". De asemenea, vă va ajuta să știți informatie necesara. Singurul negativ această opțiune este un set de comenzi USSD greoaie, care include și numărul altui abonat. Dar această complexitate este mică în comparație cu complexitatea și riscul, și totuși mulți oameni o fac.

Opțiune de identificare cu 4 numere

O alta varianta simpla pentru a găsi aceste informații este să utilizați funcțiile telefonului dvs. Metoda este destul de simplu de folosit. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să accesați secțiunea de contacte și să găsiți articolul dorit. Cu toate acestea, nu orice model de dispozitiv mobil permite acest lucru.

Adică, căutând o soluție la problema cum să aflați numărul de telefon pe viață, puteți găsi multe opțiuni alternative. Toate sunt eficiente și vă vor ajuta problema similara. Fiecare abonat este liber să aleagă metoda care, din anumite motive, i se potrivește mai bine.

01 februarie 2015

Cum să-ți cunoști Numărul vieții?

Viaţă- este draguta operator popular comunicarea celulară în Ucraina. Totuși, în comparație cu altele operatori de telefonie mobilă, Life nu oferă multe opțiuni pentru ca abonații săi să le afle număr de telefon. De fapt, există o singură cale, și constă în formarea codului USSD.

Cum să afli numărul tău Life la telefon?

Puteți afla numărul dvs. pe Life cu ajutor Cerere USSD . Doar colectăm de la noi combinație mobilă *161# .

Ca urmare, pe ecranul telefonului dvs. va apărea următorul mesaj: „Numărul dvs. de telefon: +38ХХХХХХХХХ”, numărul de telefon va apărea în format international. Trimiterea unei comenzi USSD este complet gratuită, chiar și pentru acei abonați care sunt în roaming.

Dacă codul nu funcționează, trebuie să contactați operatorul Life și să aflați numărul de telefon de la el.

Puteți afla și numărul de telefon folosind mod universal- apelând la telefonul unei rude sau unui prieten, sau la un telefon cu ID-ul apelantului la îndemână. Numărul dvs. de telefon va fi afișat pe identificator. Pe lângă apel, este posibil să trimiți un mesaj SMS sau să trimiți o solicitare la numărul prietenului tău cu o ofertă de a apela înapoi (serviciu „Apelează-mă înapoi”). Totuși, acest lucru este posibil doar dacă cunoașteți numărul prietenului și el este în apropiere. În plus, atunci când trimiteți un mesaj, a N-a sumă de bani va fi debitată din soldul dvs. Metoda de utilizare a serviciului „Apelați-mă înapoi” este potrivită în cazul unui sold negativ, dar va trebui să formați un cod USSD destul de lung.

Cum să afli numărul tău Life fără un telefon și o cartelă SIM?

Pentru a-ți afla numărul de telefon Life ;) fără telefonul în sine și în lipsa cartelei SIM, poți să te uiți la contract, să întrebi prietenii, să mergi la un salon de comunicare, unde îți pot spune numărul de telefon la prezentarea documentelor. , de exemplu, un pașaport.

De asemenea, poți încerca să apelezi operatorul Life de pe alt telefon și, după ce ai răspuns la câteva întrebări (date pașaport, Întrebare de securitate sau un cuvânt cod), veți primi numărul dvs. de telefon.

Într-un cuvânt, toate modalitățile de a afla un număr de telefon folosind un alt telefon sunt destul de incomode. Dar fiecare are dreptul să aleagă ce i se potrivește.

Abonați comunicare telefonică„Viața” poate avea întrebări care necesită consultare cu reprezentantul operatorului. Dar nu toată lumea știe la ce număr să sune pentru a rezolva problemele apărute.

Cum sa contactezi?

Dacă aveți nevoie de un centru de informare și consultanță, atunci nu va trebui să vă dați seama pentru o lungă perioadă de timp cum să sunați la operatorul Life. Pentru a face acest lucru, de pe mobilul în care este introdusă cartela SIM a companiei de telecomunicații specificate, trebuie să formați 5433 și să apăsați butonul de apel. După aceea vei fi dus la meniul vocal.

Dacă apelați pentru prima dată, vi se va solicita să selectați limba de comunicare. Dacă apăsați „1”, atunci robotul va vorbi rusă, dacă „2” - în ucraineană. La apeluri repetate din același număr veți asculta automat informații în limba selectată anterior.

Funcții de meniu

După ce v-ați dat seama cum să sunați la operatorul Life (Ucraina) și formând 5433, puteți asculta informații despre promoțiile curente. De asemenea, puteți afla informații despre numărul, soldul și planurile tarifare, configurate în mod automat internet, MMS sau obțineți ajutor.

Operatorul Life vă permite să aflați informații despre noile planuri tarifare și condițiile de înlocuire a acestora. Este adesea suficient să apelați acest număr pentru a vă familiariza cel mai mult conditii favorabile apeluri în roaming sau internaționale.

Dacă trebuie să vă ocupați de cartela SIM, să rezolvați probleme cu acoperirea sau să contactați operatorul, trebuie să apăsați butonul „5” de pe tastatura telefonului. După aceea, veți fi dus la un alt meniu vocal. Pentru a vorbi nu cu un robot, ci cu o persoană vie, va trebui să apăsați și butonul „0”.

Comunicarea cu operatorul

Destul de des, persoanele care își dau seama cum să apeleze operatorul Life au întrebări despre retragerea de fonduri din contul lor, conectarea la internet sau necesitatea dezactivarii anumitor servicii cu plată. De asemenea, uneori devine necesară blocarea/deblocarea cartelei SIM. În plus, apelând la numărul specificat, puteți afla despre acoperirea rețelei, aflați dacă este planificat să apară în anumite zone îndepărtate.

Unele probleme apar imediat după cumpărare kit de inceput, pentru alții - după câțiva ani de utilizare. Adesea ele apar după schimbare planuri tarifare. În acest caz, operatorul vă va ajuta să aflați dacă fondurile sunt debitate legal din cont și vă va familiariza cu toate condițiile în detaliu.

Legătura cu centrul de informare și consultanță

Este de remarcat faptul că orice apel către operatorul Life nu este taxat. Se realizează absolut gratuit. Robotul vă întreabă și dacă doriți să evaluați calitatea lucrărilor de asistență tehnică. Conform observațiilor abonaților acestui operator, legătura cu consultantul este mai rapidă dacă sunteți de acord să efectuați o evaluare. Deși nu se poate exclude ca aceasta să fie o opinie subiectivă.

Se întâmplă ca legătura cu consultantul să se realizeze în câteva secunde. Dar uneori pot fi atât de multe apeluri încât trebuie să așteptați o jumătate de oră. Încercați să formați acest număr într-un moment în care majoritatea oamenilor sunt la serviciu. Într-adevăr, în pauza de prânz și în orele de seară merge suma maxima apeluri. Consultanții sunt extrem de ocupați și nu pot răspunde tuturor în același timp. Cel mai simplu mod de a trece este dimineața sau seara. Comunicarea funcționează non-stop, așa că puteți apela operatorul „Viața” în orice moment.

Apeluri de pe cartelele SIM ale altor operatori

Uneori apar situații când este necesar să contactați un reprezentant al centrului de informare și consultanță Life, dar nu există cartelă SIM de la această companie de telecomunicații. În acest caz, puteți apela de la cel obișnuit.Puteți forma numărul și de pe cartelele SIM ale altor operatori.

Trebuie doar să aflați cum să apelați operatorul Life. Pentru a face acest lucru, formați 0-800-20-5433. Trebuie să suni la același număr dacă cartela SIM este blocată din anumite motive. Consultantul va ajuta să afle dacă există o oportunitate de a corecta situația și de a o debloca.

Alte posibilitati

Pentru a rezolva multe probleme legate de utilizarea rețelei Life, nu este necesar să luați legătura cu operatorul. Cele mai multe probleme pot fi rezolvate pur și simplu ascultând meniul de informații și selectând elementul corespunzător din acesta. Cu ajutorul prompturilor vocale, nu numai că puteți verifica soldul, puteți înțelege cum să vă completați contul, ci chiar puteți schimba planul tarifar.

Există, de asemenea, o serie de speciale numere de serviciu. Cunoscându-le, nu trebuie să vă amintiți în mod constant cum să sunați la operatorul Life.

De exemplu, pentru a verifica soldul, doar formați *111# și apăsați butonul de apelare.

Dacă tastați *124# pe tastatură și apelați, veți fi direcționat către meniul de servicii.

În plus, fără ajutorul unui operator, puteți seta redirecționarea apelurilor către anumite numere. Pentru a face acest lucru, formați *21*[numărul de telefon către care trebuie redirecționat apelul]#.

De asemenea, fiecare abonat are posibilitatea de a determina în ce cazuri are nevoie de redirecționare a apelurilor. De exemplu, dacă tastați **67*[număr de telefon către care trebuie redirecționat apelul]# pe tastatură, apelurile vor fi redirecționate numai dacă linia dvs. este ocupată. Combinația **61*[număr de telefon]# este utilă în cazurile în care trebuie să redirecționați un apel la care nu ați avut timp să răspundeți. Și **62*[număr de telefon]# este util atunci când dispozitivul nu este accesibil rețelei sau doar este oprit.

Anularea tuturor tipurilor de redirecționare este, de asemenea, destul de ușoară, pentru aceasta trebuie doar să formați ##002#.

Apropo, cu ajutorul unui special echipa de service posibil și în contul altui abonat. Pentru a face acest lucru, trebuie să formați *111*număr de telefon*suma# pe telefon și să apăsați butonul de apelare.