Если вкратце (для спешащих), то Youtube канал мой забанил, заблокировал и удалил, но я смог его восстановить за семь дней. Правда, воду в вино превращать я так и не научился.

Теперь вся история целиком, для тех, кто интересуется данной темой.

С середины лета на канале висело два страйка по принципам сообщества. Поэтому, с тех пор я вел себя очень осторожно, перепроверял все видео для подборок на авторство, удалял музыку, если она была, и прочее. Совпадений со сторонним содержанием до конца избежать не удалось, но я стремился к тому, чтобы свести их к минимуму. Это давало некоторые плоды, на момент бана, при 120К просмотров в сутки (из которых больше половины монетизировалась сторонними медийными сетями, а не мной) канал приносил ~40$.

После более чем года работы с Ютубом я как-то зачерствел, пообтесался и больше не нервничал по поводу совпадений и прочей херни. Правил я никаких не нарушал, не спамил, не накручивал. Подписчики росли, комментарии лились, лайки ставились. Один крупный китайский магазин даже выслал мне бесплатно какую-то экшен камеру (цена ей ~90$) для обзора, так как канал связан с фейлами, и это могло бы неплохо зайти.

Гром прогремел среди немного неясного, но относительно ясного, голубенького такого, с тучками, неба.

На почту пришло сразу два письма:

1. Уведомление аккаунта Youtube. Из-за неоднократных или серьезных нарушений наших принципов сообщества действие Вашего аккаунта YouTube приостановлено. Проверка показала, что Вы нарушили принципы сообщества. На нашем сайте не допускаются спам, обман и мошенничество. Обратите внимание, что вам запрещено входить в любой другой аккаунт YouTube, а также создавать новый.

2. Ваш аккаунт Youtube удален. Участники сообщества YouTube пожаловались на Ваш контент. Поскольку в результате проверки выяснилось, что жалобы обоснованны, мы удалили следующие видео «***». На YouTube действуют механизмы защиты от спама. Это Ваше третье предупреждение за полгода. Ваш аккаунт заблокирован, и Вы не можете создавать новые.

Я заглянул на Ютуб и действительно, мой канал заовнили. Хотя другие функционировали. В забаненный канал я даже зайти не мог, он просто стал неактивным. Я тут же начал действовать по трем направлениям, чтобы быстрее восстановить канал, так как полностью был уверен в своей правоте. Все обвинения в спаме, мошенничестве и прочем являлись необоснованными, ибо удаленное видео было ну просто максимально белым и пушистым. Наверное, самая невинная и скучная подборка из всех, что выкладывалась на канале. Естественно, что о переспаме в названии, описании и тегах речи идти не могло, канал уже давно вырос из этих методов.

Чтобы восстановить и разблокировать канал, я действовал по трем направлениям:

1. Письмо на [email protected] (на двух языках ).
2. Письмо по форме восстановления аккаунтов Google (на русском, два раза ).
3. Письмо в службу поддержки партнеров (на русском ).

Что же из этого вышло?

1. Ответил стандартный робот. Ваше письмо получено, мы рассмотрим, блаблабла. Дальше тишина.

2. Ответ пришел довольно быстро. И в ответе было сказано: «Благодарим за сообщение. Мы получили Ваше возражение. Ваш аккаунт останется заблокированным в соответствии с нашими принципами сообщества и Условиями использования ».

3. Мне ответил русскоязычный саппорт и начал гонять меня по кругу стандартными отписками. Был диалог в электронных письмах, который вкратце звучал примерно так:

— Привет, меня забанили, это ошибка, восстановите канал.
— Привет! Вас забанили по принципам сообщества, вот видео за которые вас забанили.
— Привет, я знаю за что меня забанили, но последнее видео, за которое прилетел страйк, ничего не нарушает, проверьте его, позязя!
— Привет! Вы можете подать апелляцию на забаненное видео, воспользовавшись соответствующей формой.
— Привет, я не могу воспользоваться формой, потому что она находится внутри канала, а доступ к каналу у меня закрыт, так как канал отключен.
— Привет! Тогда воспользуйтесь формой восстановления аккаунтов Google.
— Привет, я пользовался этой формой, но они не хотят восстанавливать аккаунт из-за заблокированного видео, которое страйкнуто по ошибке и которое никто не хочет может проверить вручную!
— К сожалению, больше я ничем не могу вам помочь.

Пиздец. Переписка эта заняла пять дней, в итоге я разбил себе лицо фейспалмом и отправил еще одно письмо по форме восстановления аккаунтов, но получил ровно такой же ответ про «останется заблокированным».

Тогда я неожиданно вспомнил, что у Youtube разные суппорта на разных языках. Сервер просто определяет язык письма и перенаправляет его в соответствующий саппорт. Госпади, я же простой гений! Поэтому я воспользовался всё той же формой, но уже на английском языке (сменив язык интерфейса и написав просьбу о разблокировке на инглише).

И, о чудо, канал разбанили:

Hi there,
We have re-reviewed the circumstances of your suspension and have concluded it is appropriate to reinstate your account. This means your account is once again active and operational.

Но это не стало концом истории. Вышла забавная ситуация. Как я сказал в начале поста, на канале висело два страйка. Его забанили по третьему страйку, а когда разбанили, то я его не увидел, в панели по-прежнему отображалось два нарушения. Но по какой-то причине отныне я не мог добавлять никакое новое видео. Пришлось снова списываться с англоязычным саппортом, только теперь не по разбану аккаунтов, а по поддержке партнеров Youtube. Это был долгий акт любви в письмах с каким-то Хосе, который тоже (как русскоязычный коллега) пытался закидать меня ссылками на правила Ютаба, но всё закончилось на месте, когда я показал скриншот статуса канала из кабинета, где висело два страйка, а третьего и в помине не было. Только тогда Хосе исправился, наконец-то сделал свою работу, за которую ему деньги платят, и я получил полноценный канал обратно.

Итог.

Естественно, что все видео с канала слетели со своих позиций. Естественно, что за эти семь дней от канала отписалось примерно 2К подписчиков. Плюс ко всему, что неестественно, то самое видео, из-за которого был бан, так и осталось удаленным с формулировкой «Неприемлемое содержание». При этом никаких страйков за него, как я уже сказал, не висит. Подавать апелляцию я не стал от греха подальше, а просто удалил видос. Плюс прилетело несколько совпадений по музыке. Не знаю, с чем это связано, возможно, что когда канал удаляется, то идет какая-то отвязка от партнерки, которая за музыку тебя крышует… Короче, не врубился в чем суть. Вряд ли так совпало просто так.

Выводы можно сделать простые - никогда не сдавайтесь, ищите пути. Никто на 100% не застрахован от страйка на Youtube, никаких правил по сути нет. Ну и, конечно же, я ничего не хочу плохого сказать о хуесосах из русскоязычного саппорта.

P.S. Прикол крче, почаны. Когда обращаешься в русскоязычный саппорт, робот тебе отвечает, что письмо получено и на него ответят в течение 2-х рабочих дней . Когда пишешь в англоязычный саппорт, робот пишет, что ответ будет дан в течение 1-го рабочего дня . Санкции видать.

Однажды утром мы увидели в почте письмо от Youtube: “Из-за неоднократных или серьезных нарушений наших принципов сообщества действие Вашего аккаунта YouTube приостановлено ”.

Конечно, мы воспользовались своим правом оспорить бан аккаунта. Учитывая то, что мы работаем с переводчиками-нейтивами, наша апелляция была составлена на идеальном английском. Но и это не помогло: кроме письма, подтверждающего заполнение формы, никакого ответа не получили.

Расстроившись, мы начали наполнять канал на Vimeo и обновлять по всей сети сотни публикаций, в которых присутствовали наши видеоролики.

Помощь юристов

В ответ на наше “помогите, у нас тут канал на ютьюбе заблокировали” ребята из Femida.us оперативно составили обстоятельное англоязычное обращение к Youtube уже от своего имени. Но сперва они задали нам множество вопросов о сложившейся ситуации, чтобы письмо было правдивым, цельным и основывалось на реальном положении дел. Три страницы – слишком много, чтобы копипастить весь текст сюда, поэтому просто дадим ссылку на письмо .

В обращении юристы описали принцип работы продукта, о котором рассказывается в ролике, сделали акцент на том, что в ролике нет ничего, что могло бы обмануть зрителя, а также на том, что на канале нашего клиента этот ролик набрал в общей сумме миллион просмотров (ролик сделан на разных языках). По словам юристов, письмо должно быть аргументированным и досконально (возможно, даже избыточно) описывающим ситуацию.

Кроме этого, значительная часть письма рассказывала о том, кто такие Alconost, что мы делаем, сколько лет работаем, и какие мы “порядочные и пушистые”. Как объяснили юристы, внушить о себе положительное мнение и поставить себя на “сторону добра и правды” - это мастхэв при любой официальной апелляции или обращении.

Примечательно, что несмотря на то, что письмо в основном «просящее» и «объясняющее,» в такого рода письмах «от юриста» всегда присутствует прямая или завуалированная угроза. Ведь даже такие монстры, как YouTube, не могут действовать произвольно и тоже должны придерживаться правил. В противном случае, принесенный ими неправомерно ущерб может повлечь судебный иск.

До Youtube не так-то и просто достучаться, поэтому письмо отправили обычной почтой, электронной почтой, FedEx’ом, а также засабмитили через форму саппорта.

Результат

Наш вывод - вести международный бизнес даже небольшой компании без юридической поддержки бывает непросто. Перефразируя известную цитату, добрым словом и адвокатом можно добиться гораздо большего, чем просто добрым словом. Надеемся, вам не придется столкнуться с такой неприятной штукой, как бан аккаунта Youtube. Но если когда-нибудь такое случится, теперь вы знаете, что делать.

Youtube – самый популярный хостинг для видео не только в России, но и во всем мире. Миллионы человек заходит на него ежедневно, чтобы выложить свои видео, посмотреть чужие работы или вовсе натыкаются случайно на встроенный на сайт ролик, который загружен на Youtube. Сложно представить себе интернет без видеохостинга от компании Google, но случаются проблемы, при которых зайти на него не получается. Что делать, если youtube заблокирован, и как посмотреть на нем ролики – мы расскажем в рамках данной статьи.

Почему Youtube заблокирован?

Видеохостинг от компании Google содержит в себе миллионы роликов, и корпорация настроила специальные алгоритмы, которые позволяют удалять весь залитый нелегальный контент, видео эротического содержания и ролики на которые поступает много жалоб. В связи с этим, маловероятно, что Youtube заблокирован может быть со стороны соответствующих органов власти. Однако бывают некоторые неразберихи, которые приводят к временной или постоянной блокировке Youtube на компьютере или в сети пользователя. Чаще всего доступ к видеохостингу закрыт по причине:

• Ограничения со стороны администратора сети, который запретил выход в Youtube и социальные сети для повышения продуктивности сотрудников компании или по другим причинам;
• Из-за сбоя на компьютере DNS, который не позволяет грамотно подключиться к IP-адрессу Youtube;
• По причине блокировки сайта со стороны провайдера, что может происходить при жалобе на видеоролик, который продолжительное время не удаляется с Youtube, но содержит в себе, по мнению роскомнадзора, контент нарушающий законодательство.

Если Youtube заблокирован конкретно в вашей сети, есть несколько способов решить возникшую проблему, и о них мы расскажем ниже.

Доступ к заблокированному Youtube через сайты-анонимайзеры

В интернете есть целая группа сайтов, которые объединены под общим названием «анонимайзеры». Они представляют собою онлайн-прокси, через который можно получить доступ практически к любому ресурсу. Если вас заблокировали по ip-адресу на сайте, форуме, в блоге или даже на Youtube, зайти на него можно через «анонимайзер».

Делать это необходимо следующим образом:

После этого откроется сайт Youtube, который будет выглядеть как обычно, но в адресной строке вы можете увидеть непонятные символы, поскольку подключение к хостингу произошло через сторонний сервис, скрывающий ip-адрес.

Данный способ помогает когда заблокирован не только Youtube, но и любой другой сайт. При этом нет никакой разницы – ограничен доступ к ресурсу со стороны провайдера, администратора конкретной локальной сети или по другим причинам.

Зайти на заблокированный Youtube с помощью DNS-серверов компании Google

В том случае, если доступ к Youtube заблокирован на уровне корпоративной сети, вероятнее всего ограничения прописаны через DNS. Подобный способ, в отличие от Firewall, позволяет наложить запрет на доступ к конкретному сайту, а не ко всем сервисам Google. Соответственно, при большом желании, можно разблокировать доступ к Youtube, если имеется возможность отредактировать сетевое подключение, которое активно на компьютере.

Чтобы зайти на сайт Youtube с использованием DNS-серверов компании Google требуется сделать следующее:

Все, с этого момента, даже если администратор сети выставил ограничения на доступ к Youtube через DNS, вы сможете пользоваться видеохостингом, благодаря прописанным напрямую адресам компании Google.

Также, если Youtube заблокирован, доступ к нему можно получить через анонимный браузер или расширение, которые дают анонимный доступ к сайтам. Однако если имеется необходимость заходить конкретно на заблокированный видеохостинг компании Google, то описанных выше двух способов более чем достаточно.

Тащемта, если вкратце (для спешащих), то Youtube канал мой забанил, заблокировал и удалил, но я смог его восстановить за семь дней. Правда, воду в вино превращать я так и не научился.

Теперь вся история целиком, для тех, кто интересуется данной темой.

С середины лета на канале висело два страйка по принципам сообщества. Поэтому, с тех пор я вел себя очень осторожно, перепроверял все видео для подборок на авторство, удалял музыку, если она была, и прочее. Совпадений со сторонним содержанием до конца избежать не удалось, но я стремился к тому, чтобы свести их к минимуму. Это давало некоторые плоды, на момент бана, при 120К просмотров в сутки (из которых больше половины монетизировалась сторонними медийными сетями, а не мной) канал приносил ~40$.

После более чем года работы с Ютубом я как-то зачерствел, пообтесался и больше не нервничал по поводу совпадений и прочей херни. Правил я никаких не нарушал, не спамил, не накручивал. Подписчики росли, комментарии лились, лайки ставились. Один крупный китайский магазин даже выслал мне бесплатно какую-то экшен камеру (цена ей ~90$) для обзора, так как канал связан с фейлами, и это могло бы неплохо зайти.

Гром прогремел среди немного неясного, но относительно ясного, голубенького такого, с тучками, неба.

На почту пришло сразу два письма:

1. Уведомление аккаунта Youtube. Из-за неоднократных или серьезных нарушений наших принципов сообщества действие Вашего аккаунта YouTube приостановлено. Проверка показала, что Вы нарушили принципы сообщества. На нашем сайте не допускаются спам, обман и мошенничество. Обратите внимание, что вам запрещено входить в любой другой аккаунт YouTube, а также создавать новый.

2. Ваш аккаунт Youtube удален. Участники сообщества YouTube пожаловались на Ваш контент. Поскольку в результате проверки выяснилось, что жалобы обоснованны, мы удалили следующие видео «***». На YouTube действуют механизмы защиты от спама. Это Ваше третье предупреждение за полгода. Ваш аккаунт заблокирован, и Вы не можете создавать новые.

Я заглянул на Ютуб и действительно, мой канал заовнили. Хотя другие функционировали. В забаненный канал я даже зайти не мог, он просто стал неактивным. Я тут же начал действовать по трем направлениям, чтобы быстрее восстановить канал, так как полностью был уверен в своей правоте. Все обвинения в спаме, мошенничестве и прочем являлись необоснованными, ибо удаленное видео было ну просто максимально белым и пушистым. Наверное, самая невинная и скучная подборка из всех, что выкладывалась на канале. Естественно, что о переспаме в названии, описании и тегах речи идти не могло, канал уже давно вырос из этих методов.

Чтобы восстановить и разблокировать канал, я действовал по трем направлениям:

1. Письмо на [email protected] (на двух языках ).
2. Письмо по форме восстановления аккаунтов Google (на русском, два раза ).
3. Письмо в службу поддержки партнеров (на русском ).

Что же из этого вышло?

1. Ответил стандартный робот. Ваше письмо получено, мы рассмотрим, блаблабла. Дальше тишина.

2. Ответ пришел довольно быстро. И в ответе было сказано: «Благодарим за сообщение. Мы получили Ваше возражение. Ваш аккаунт останется заблокированным в соответствии с нашими принципами сообщества и Условиями использования ».

3. Мне ответил русскоязычный саппорт и начал гонять меня по кругу стандартными отписками. Был диалог в электронных письмах, который вкратце звучал примерно так:

Привет, меня забанили, это ошибка, восстановите канал.
- Привет! Вас забанили по принципам сообщества, вот видео за которые вас забанили.
- Привет, я знаю за что меня забанили, но последнее видео, за которое прилетел страйк, ничего не нарушает, проверьте его, позязя!
- Привет! Вы можете подать апелляцию на забаненное видео, воспользовавшись соответствующей формой.
- Привет, я не могу воспользоваться формой, потому что она находится внутри канала, а доступ к каналу у меня закрыт, так как канал отключен.
- Привет! Тогда воспользуйтесь формой восстановления аккаунтов Google.
- Привет, я пользовался этой формой, но они не хотят восстанавливать аккаунт из-за заблокированного видео, которое страйкнуто по ошибке и которое никто не хочет может проверить вручную!
- К сожалению, больше я ничем не могу вам помочь.

Пиздец. Переписка эта заняла пять дней, в итоге я разбил себе лицо фейспалмом и отправил еще одно письмо по форме восстановления аккаунтов, но получил ровно такой же ответ про «останется заблокированным».

Тогда я неожиданно вспомнил, что у Youtube разные суппорта на разных языках. Сервер просто определяет язык письма и перенаправляет его в соответствующий саппорт. Госпади, я же простой гений! Поэтому я воспользовался всё той же формой, но уже на английском языке (сменив язык интерфейса и написав просьбу о разблокировке на инглише).

И, о чудо, канал разбанили:

Hi there,
We have re-reviewed the circumstances of your suspension and have concluded it is appropriate to reinstate your account. This means your account is once again active and operational.

Итог.

Естественно, что все видео с канала слетели со своих позиций. Естественно, что за эти семь дней от канала отписалось примерно 2К подписчиков. Плюс ко всему, что неестественно, то самое видео, из-за которого был бан, так и осталось удаленным с формулировкой «Неприемлемое содержание». При этом никаких страйков за него, как я уже сказал, не висит. Подавать апелляцию я не стал от греха подальше, а просто удалил видос. Плюс прилетело несколько совпадений по музыке. Не знаю, с чем это связано, возможно, что когда канал удаляется, то идет какая-то отвязка от партнерки, которая за музыку тебя крышует... Короче, не врубился в чем суть. Вряд ли так совпало просто так.

Выводы можно сделать простые — никогда не сдавайтесь, ищите пути. Никто на 100% не застрахован от страйка на Youtube, никаких правил по сути нет. Ну и, конечно же, я ничего не хочу плохого сказать о хуесосах из русскоязычного саппорта.

P.S. Прикол крче, почаны. Когда обращаешься в русскоязычный саппорт, робот тебе отвечает, что письмо получено и на него ответят в течение 2-х рабочих дней . Когда пишешь в англоязычный саппорт, робот пишет, что ответ будет дан в течение 1-го рабочего дня . Санкции видать.

Многим пользователям всемирной паутины довелось столкнуться с блокировкой ресурса YouTube. Сразу же возникает ряд вполне закономерных вопросов: с чем это может быть связано? Как решить подобную проблему? Эти и многие другие вопросы и будут рассмотрены в данной статье.

Причины блокировки YouTube

Блокировка сайта YouTube может произойти по нескольким причинам. Первая и самая распространенная – нарушение пользователем авторских прав. Суть проблемы довольно проста. Предположим, вы выложили в сеть какой-нибудь видеоролик и не указали, кто является его владельцем или первоисточником. В этом случае владелец имеет право потребовать от видеохостинга заблокировать аккаунт плагиатчика. Случается такое довольно часто. Во всем мире очень ревностно относятся к авторскому праву.

Еще одна причина блокировки аккаунта на YouTube – жалоба других пользователей не содержание вашего ролика. Если, например, попробовать выложить видео для взрослых, то можно со стопроцентной гарантией утверждать, что в скором времени ваш канал будет заблокирован. Поэтому, если вы столкнулись с блокировкой YouTube, то это повод задуматься о том, к тем ли видео вы предоставили доступ другим пользователям.

Что запрещено?

Такой ролик администрация сайта точно не удалит, поскольку его размещение не противоречит закону об авторском праве и правилам видеохостинга. Обычно также не блокируются мастер-классы, выложенные в интернет. Не удаляются и видео личного характера. Можно только ограничить к ним доступ в личном кабинете, чтобы просмотр был разрешен только определенным пользователям.

События весны 2014 года

В этот период времени все российские СМИ пестрили информацией о блокировке Youtube для пользователей на территории Российской Федерации. Подобные утверждения нельзя назвать верными. Действительно, правительство взяло под контроль этот ресурс, тщательно уменьшая число плагиатчиков. Из-за этого YouTube перестал работать всего на несколько часов. Блокировка была недолгой. Сегодня он прекрасно функционирует. У всех пользователей есть возможность смотреть и выкладывать собственные видео, оставлять комментарии. Ограничение касаются только тех видео, которые нарушают правила хостинга или закон об авторском праве.

Различные организации

Студенты многих учебных заведений, а также сотрудники некоторых организаций сталкиваются с блокировкой Youtube системным администратором сети. Делается это только с одной целью – чтобы студенты и сотрудники не отвлекались на посторонние дела в процессе учебы или работы. Иногда блокировке также подлежат социальные сети.

Многих пользователей это сильно огорчает. Но в то же время подобные меры позволяют эффективнее организовать рабочий процесс. Первоочередные задачи решаются намного быстрее, когда сотрудники ни на что не отвлекаются. Администрация, к сожалению, не задумывается о последствиях такой блокировки, ведь можно было бы использовать YouTube для размещения каких-нибудь видеоматериалов.

Есть ли способ обойти запрет администратора? Безусловно, есть. Но прежде, чем им воспользоваться, необходимо узнать о всех возможных рисках. Прежде всего, во время просмотра заблокированного сайта, на ваш планшет или компьютер могут проникнуть вредоносные программы и вирусы. Поэтому необходимо дополнительно продумать вопрос антивирусной защиты электронных устройств.

Что если вам действительно нужно просмотреть какой-то видеоролик, а администрация организации заблокировала сайт? Можно попробовать воспользоваться специальными ресурсами, которые позволяют путешествовать по интернету в режиме Инкогнито. При этом запрещающие элементы не замечают деятельности пользователя. Подобные сайты называют также анонимайзерами. Их действия, по сети сводятся к изменению существующего IP-адреса. Но риски все те же: во время таких «прогулок» можно принести на устройство вирус. Также не стоит вводить логин и пароль через анонимайзер. Иначе другие пользователи могут отследить эту информацию.

Всю ответственность за блокировку того или иного ресурса в учебном заведении или организации несет, как правило, системный администратор. Для этого на каждом компьютере должен быть прописан адрес сайта, доступ к которому необходимо ограничить. После этого пользователи не смогут посещать выбранные сайты, пока не будет снята блокировка.

Можно попробовать заблокировать канал и дома. Под каждым видеороликом есть кнопка «Пожаловаться». При большом числе недовольных администрация сайта может заблокировать видео.