Казалось бы, то, что не выключается компьютер , не так уж критично - главное, чтобы он включался. Однако медленное выключение компьютера - довольно частая проблема, в отличие от ситуации, когда компьютер вообще не включается. Причем со временем сбои при выключении компьютера начинают происходить практически на любом компьютере - он или выключается очень медленно, или Windows вообще не может выключить компьютер: вы будете часами созерцать надпись Завершение работы Windows, а компьютер так и не выключится. Как правило, в таких случаях у пользователя не хватает терпения дождаться завершения работы компьютера, и компьютер просто выдергивается из розетки. Это приводит к тому, что при следующем включении придется ждать, пока программа проверки дисков проверит диск и исправит ошибки. Кроме того, выключение компьютера подобным образом может привести к потере важных данных.

Почему так происходит?

Если раньше (во времена DOS) компьютер можно было просто выключить из розетки (и то весьма желательно было «припарковать» жесткий диск), выключение современного компьютера - это сложный процесс, который иногда длится недопустимо долго. Наиболее вероятные причины такого поведения - программная ошибка в драйвере и зависание какой-либо программы или службы (Windows ждет завершения работы программы и никак не может дождаться).

Ошибки в драйверах — не выключается компьютер

Вспомните, какие устройства вы устанавливали последними, зайдите на сайты производителей этих устройств и скачайте последние версии драйверов - вполне вероятно, что это вам поможет. Если же у вас уже установлены последние версии драйверов, но завершение работы компьютера все равно выполняется в течение длительного времени, то, вероятно, вам придется или отказаться от использования устройства, или ждать новую версию драйвера.

Борьба с зависанием программ — не выключается компьютер

При выключении компьютера Windows должна корректно завершить все программы и службы. Очевидно, что чем больше программ было запущено во время работы (в том числе и в фоновом режиме), тем дольше будет выполняться их завершение. А если какое-либо приложение при этом зависло, то время завершения работы может существенно увеличиться.
Напомню используемые при этом параметры реестра:
? REG_REG_DWORD AutoEndTasks - если присвоить этому параметру значение I, то Windows будет автоматически завершать зависшие задачи;
? REG_SZ HungAppTimeout - период, по прошествии которого приложение будет считаться зависшим. Отсчет времени начинается с того момента, когда приложение перестало отвечать на запросы операционной системы. По умолчанию это время равно 5000 мс, то есть 5 с;
? REG_SZ WailToKiliAppTimeoul - время ожидания перед завершением процесса (вдруг процесс «одумается»). По умолчанию оно равно 20 000 мс, то есть 20 с.
Таким образом, по умолчанию Windows завершает процесс через 25 секунд.
Все эти параметры находятся в разделе HKCU\Control Panel\Desktop.
Но это еще не все. Довольно часто причиной длительного завершения работы является не зависшая программа, а сервис. Для автоматического завершения работы сервиса нужно установить значение параметра REG_SZ WaitToKillServiceTimeout в разделе HKLM\SYSTEM\CurrentControiSet\Coritrol. Значение этого параметра - тайм-аут в секундах, рекомендуемые значении - от 1 до 60 секунд.
Помимо этого, причиной медленного завершения работы компьютера или даже причиной того, что не выключается компьютер, может быть запущенная Служба терминалов (Terminal Services), которая является основой для работы удаленного рабочего стола. Если эта служба вам не нужна, отключите ее: как показывает практика, это существенно сокращает время выключения компьютера.
Если вы отключили службу терминалов, отключите также и служб)- Совместимость быстрого переключения пользователей .

В целях еще большего ускорения завершения работы можете отключить очистку своп-файла. Для этого в разделе HKLM\SYSTEM\CurrentControISet\ Control\Session ManagerNMemory Managemenl установите значение 0 для параметра ClearPageFileAtShutdown.

Зависание при выключении компьютера — не выключается компьютер

Все гораздо хуже, если компьютер не просто медленно завершает работу, а зависает при этом. Проверить, завис компьютер или нет, очень просто: нажмите на клавиатуре (или , или ): если соответствующий данной клавише индикатор не отреагирует на ваши действия, значит, компьютер завис.
При зависании компьютера также нужно искать причину в неправильно работающем драйвере или сервисе, поскольку зависание при выключении - это, как правило, признак аппаратно-программной ошибки, нежели только программной. Драйвер - этот тот мостик между «железом» и «математикой», который дал сбой.
Как уже было сказано, нужно загрузить и установить новые версии драйверов (хотя не исключено, что ошибку так и не исправили). С зависанием сервиса бороться проще - в предыдущем разделе было показано, как именно следует поступить.

Вот и все основные причины, почему не выключается компьютер .

Перед тем как браться за устранение проблемы убедитесь, что она действительно есть. Сама кнопка «Завершение работы» никакой роли не играет, а только посылает команду выключения. Попробуйте несколько раз выполнить выключение и проверьте все ли программы закрыты. Если это не помогло, то проблема может возникнуть из-за факторов, которые рассмотрены ниже.

Незавершенная программа

Если после этого вы успешно завершили работу компьютера, то проблема была в этом. Вы должны будете определить, что именно вызывает эту проблему, открыв настройки этой программы. Лучший вариант – ее переустановка.

Проблема с драйверами

Убедитесь, что Windows не имеет конфликтов с установленным оборудованием. Информацию по этому поводу можно найти в диспетчере устройств (правый клик мышкой по значку «Компьютер» - «Управление» - «Диспетчер устройств»).

Проблема с временными файлами

1. Если какие-либо программы в настоящее время открыты, закройте их.

2. Откройте в проводнике системный диск (обычно это «Локальный диск C:) и в строе поиска введите «*.tmp».

3. После того, как поиск будет завершен, вы увидите найденные файлы. Выделите их сочетанием клавиш «Ctlr+A» и полностью удалите с компьютера (Shift+Delete).

4. Закройте все окна и попробуйте снова перезагрузить компьютер.

Ошибки в файловой системе и нехватка свободного места

Также убедитесь, что ваш жесткий диск не имеет ошибок, выполнив проверку диска на их наличие. Также рекомендуется выполнить дефрагментацию.

Проблема в установленным антивирусом

1. Дважды щелкните по значку вашего антивируса (находится в системном трее).

2. Найдите и отключите автоматическую защиту вашего компьютера.

3. Отключите сканирование по расписанию в настройках вашего антивируса.

4. Попробуйте завершить работу антивируса, нажав на кнопку выход.

После этого попробуйте перезагрузить компьютер.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте выполнить восстановление системы до более раннего состояния.

В некоторых случаях возможно возникновение ситуации, когда компьютер после того, как произойдёт завершение работы, не выключается. Это может происходить из-за возникающих внутри самой системы проблем. Но практически каждую из них можно решить самостоятельно, не прибегая к чьей-либо помощи. И если всё получится, компьютер под управлением Windows XP будет выключаться через «Пуск» корректно.

С чем можно столкнуться

Самые частые проблемы, которые могут быть связаны с тем, что ПК не выключается через кнопку «Пуск», связаны со следующими ситуациями:

• Наличие сценария, по которому работа ПК завершается.
• Возникновение проблем с виртуальной памятью.
• Обилие вирусов на ПК или проблемы с антивирусом.
• Не закрывшаяся программа.

Итак, будем решать каждую из поставленных проблем. После проведения комплекса мероприятий по устранению неполадок компьютер, который не выключается через «Пуск», станет послушным и не будет больше зависать в процессе завершения работы.

Проверка антивирусной программой

Наиболее частая причина – это большое количество вредоносных программ, которые мешают корректной работе устройства. Набившиеся в Windows XP, они замедляют систему и даже мешают ей прекратить работу. Поскольку ОС не способна перестать работать, пока какая-то программа в ней всё ещё в процессе выполнения – она просто не выключается.

Выход – скачать специальную лечащую утилиту Dr.Web CureIt!, а после этого проверить систему на наличие вирусов. Работает она одинаково во всех версиях ОС, в том числе и на Windows XP.

Необходимо запустить скачанную программу – она не будет требовать установки. Затем включить непосредственно антивирусную проверку. Можно дополнительно выбрать настройки утилиты и те разделы в системе, которые она должна будет проверить.

Дополнительно перед прекращением работы Windows XP, но уже после отсоединения от Интернета можно отключать антивирус, поскольку его работа способна тормозить компьютер. Из-за чего он и не выключается после того, как была дана команда на завершение работы.

Помеха в виде сценария

Сценарий завершения работы вполне способен помешать нормальному выключению вашего компьютера. Поэтому желательно проверить, есть ли он. Если сценарий присутствует – следует его отключить.

Для этого необходимо выполнить комбинацию кнопок на клавиатуре Win+R, а после этого в появившуюся командную строку впечатать команду gpedit.msc.

При её помощи откроется специальной Редактор групповой политики, с применением которого и удастся отключить сценарий.

В появившемся окне необходимо проследовать по такому пути:

• Сначала зайти в Конфигурацию компьютера.
• После этого отыскать строчку с надписью «Конфигурация Windows».
• И уже здесь кликнуть на прямо говорящее о нашей проблеме название «Сценарии, запуск/завершение».

В конечной точке этого пути нужно будет дважды кликнуть по надписи «Завершение работы», которая расположена справа в окне. После этого действия появится окошко со свойствами выключения операционной системы. Все записи необходимо каким-либо образом сохранить вне компьютера, чтобы при случае можно было вернуть все настройки на место. После сохранения информации все записи требуется удалить. Если компьютер не выключается из-за этого, то после сохранения изменений проблема исчезнет.

Решение проблем с памятью

Завершение работы устройства через панель «Пуск» может проходить с проблемами, когда Windows XP настроен на удаление файла подкачки в процессе выключения (или иначе файла виртуальной памяти). В это время вполне возможны возникновения сбоев, зависания и прочие прелести того, что компьютер не выключается. Лучшим решением будет отключить эту функцию.

Для отключения потребуется снова войти в Редактор групповой политики способом, описанным выше. Но теперь в разделе Конфигурация Windows надо пройти в другое место, а именно – в «Параметры безопасности».

Следующим шагом будет открыть раздел «Завершение работы: очистка страничного файла виртуальной памяти». В открывшейся менюшке требуется найти значение «Отключено» и, чтобы файл подкачки больше не удалялся и не тормозил процесс выключения, активировать его. После этого потребуется сохранить изменения через «ОК» и выйти из Редактора.

Ошибка с приложениями

Иногда бывает так, что прекращение работы компьютера после выключения через «Пуск» может тормозиться из-за возникновения трудности с завершением какой-либо службы или программы. Так что не лишней будет проверка журнала событий, в котором могут отражаться ошибки с тем или иным приложением, которые возникают в процессе работы с ним.

Чтобы это сделать, следует открыть Панель управления (Win+R, а затем в строку ввести команду control). В открывшемся окне придётся отыскать раздел «Администрирование».

В нем уже потребуется найти «Просмотр событий», где и располагаются необходимые нам для решения проблемы журналы «Система» и «Приложение». Все возникающие ошибки будут отображены в них. Показанные в этих журналах службы и приложения следует отключить, если они не нужны.

Чтобы завершить работу криво функционирующих служб, следует зайти в том же разделе «Администрирование» в пункт «Службы» и отыскать их в списке всех имеющихся наименований. После этого открыть каждую по отдельности при помощи двойного клика мышкой.

Затем необходимо зайти на самую первую вкладку под названием «Общие» и в разделе «Тип запуска» службу отключить. После этого сохраняем изменения и выходим.

Программы и приложения же следует выключать банально – просто завершить процесс, который компьютер сейчас обрабатывает, через Диспетчер задач.

(Visited 11 518 times, 4 visits today)

Некоторые пользователи ПК и ноутбуков сталкиваются с одной проблемой – их устройство на операционой системе Windows полностью не выключается. Зачастую после вызова меню «Пуск» и нажатия на кнопку «Завершения работы», компьютер продолжает работать.

У одних пользователей экран гаснет, но продолжают крутиться кулеры. А у других — операционная подвисает при выходе, и сколько не жди надпись «Завершение работы», не пропадает.

Фото: окно завершения работы

Причины этому могут быть самые разные. Это могут быть аппаратные ошибки, конфликт оборудования, некорректная работа драйверов, так и отдельные программы и службы, которые подвисая могут препятствовать штатному завершению работы операционной системы.

Четыре способа ускорить выключение ПК

По большей части, выяснение истинных причин неисправности можно сравнить с детективом. Когда приходится пошагово разбирать, что же именно препятствует корректному выключению устройства. Но сначала несколько типовых решений, которые помогут ускорить завершение работы операционной системы Windows.

Видео: ПК не выключается

Управляем питанием USB-концентратора

Главным образом, этот способ актуален для владельцев ноутбуков. Для экономии расхода заряда аккумулятора некоторые USB устройства по умолчанию отключаются, то есть на них перестает подаваться электропитание. Но не все они способны правильно работать с этой функцией и «информировать» Windows о своем статусе.

Возникает такая ситуация, что при выключении операционка обращается к устройству, но так как де-факто оно отключено, то не получает отклика. И как следствие, завершение работы тормозится и подвисает. Что бы пресечь эту ситуацию следует отключить управление питанием USB-концентратора.

Для этого нужно:

Так же можно:

Скорее всего, их окажется несколько, и для каждого нужно будет проделать следующую последовательность действий:

Стоит быть готовым, что данная мера может приводить к уменьшению времени работы ноутбука от батареи. Но, как правило, большинство пользователей этого практически не замечают. Если данный способ вам не помог, то вы всегда можете вернуть настройки в первоначальное состояние.

Отключением служб или приложений

При нормальном выключении Windows завершает выполнение всех программ, в том числе и тех, что работали в фоновом режиме. Естественно, чем больше сервисов было запущено во время работы операционной системы, тем больше времени требуется для их завершения. Но если один из них периодически зависает, то это мешает штатному отключению.

Чтобы устранить эту проблему, для начала нужно выявить ее источник.

Для этого, нужно просмотреть логи, на предмет описания возникших ошибок. Windows хранит подобную информацию в специальных журналах.

Для доступа к ним нужно:

В них мы ищем сообщения с пометкой Ошибка и Предупреждение, они отмечены красным и желтым соответственно. Если в них постоянно упоминается одна и так же служба или приложение, то возможно ее следует отключить.

Для этого:

1. в меню Администрирование выбираем ярлык Службы;
2. в появившемся окне находим некорректно работающую службу;
3. кликаем по ней мышкой;
4. новом окне выбирает вкладку Общие;
5. изменяет Тип запуска на Отключена.

Для приложений существуют два варианта:

• удалить их из списка Автозагрузки;
• вручную, отключаем исполняемый процесс при помощи Диспетчера Задач (для его вызова нужно одновременно нажать на клавиатуре Ctrl + Alt + Delete).

Открываем список автозагрузки:

Уменьшаем время закрытия программ

Третий способ требует внесения изменений в реестр Windows. Для этого можно внести записи самостоятельно. Все действия с реестром может выполнять только пользователь с правами администратора. Для вызова Редактора реестра в окне Выполнить, нужно набрать команду regedit . В появившемся окне нам нужен раздел HKEY_CURRENT_USER , затем в выпадающем списке выбрать Control Panel и далее пункт Desktop.

Здесь потребуется изменить значение трех параметров:

Если причина замедления «Завершения работы», это сервис — WaitToKillServiceTimeout, который находится HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control. То его значение тоже можно изменить на 5000 мс. От версии сборки зависит структура реестра. Если вы не нашли описываемые параметры по их адресам, то воспользуйтесь Поиском, который доступен через меню Правка в верхней части окна.

Включаем ACPI

Иногда компьютер не выключается потому, что не налажена связь между операционной системой и БИОСом материнской платы, который в нормальном состоянии должен передавать ей функции управления энергопотребления аппаратной части. В современных материнских платах ACPI включен по умолчанию, но отключить его просто нельзя.

Но на более старых моделях случались случаи, когда режим ACPI слетал, особенно часто это случалось после перепрошивки БИОСа. Если у вас достаточно «возрастной» компьютер, и при его выключении на экране возникает надпись «Теперь питание компьютера можно отключить», то нужно включить ACPI.

Для этого нужно:

1. перезагрузить компьютер;
2. не дожидаясь загрузки Windows, вызвать Boot меню настройки BIOS, (нажать функциональную клавишу, для некоторых моделей это F8, F6 или F4, но встречались и более экзотические варианты Tab или Delet);

1. после чего в БИОСе найти пункт ACPI, и поменять его значение на enable.

Другие причини и их решения

В современных компьютерах оснащенных платой FireWire не редко причиной некорректного завершения работы является шина IEEE 1394. Но ее можно отключить через Диспетчер Устройств. Еще одна из распространенных проблем, Windows завершает свою работу, экран гаснет. Но кулеры продолжают крутиться, а светодиоды мигать. Скорее всего, выходит из строя блок питания, или какой-нибудь из конденсаторов материнки.

Здесь поможет только визуальный осмотр, попытка заменить блок питания. Определить подвисли вы или просто завершение работы займет чуть больше времени, чем обычно требовалось, довольно просто. Зачастую курсор мыши остается активным и при подвисании. Хотя если и он «залип», то это сто процентное подвисание.

Фото: Черный экран с ошибкою

Но в большинстве случаев лучше проверять следующим образом: попробовать нажать одну из клавиш или . Дело в том, что на их нажатие должны реагировать светодиодные сигналы клавиатуры. Если этого не происходит, то штатного завершение работы можно не ждать.

К сожалению, полного отключения устройства при некорректном завершении работы можно добиться только полностью отключив питание. Для системного блока, достаточно отключить его из розетки. Ноутбук потребует длительного нажатия (порядка 10 секунд) кнопки Power, отключения из шнура питания и извлечения аккумуляторной батареи.

Если ни одна из вышеописанных мер не помогла, то вам можно только посочувствовать. Впереди у вас занимательный поиск того устройства или драйвера, который некорректно работает. В некоторых случаях, когда происходит конфликт оборудования, без создания обновления драйверов или операционки самими производителями, проблему не решить.

Остается только обратиться в службу поддержки, дать описание своего оборудования, рассказать какие способы устранения вы испробовали, и дождаться выпуска обновлений.

Наверняка ситуация с невыключаемым компьютером была у каждого рядового пользователя. Не зная, что делать в такой ситуации, мы предпочитаем просто отключать электронную машину от сети, мучаясь, впоследствии, при очередном включении, от постоянных сообщений об обязательной проверке жесткого диска на наличие ошибок. Почему компьютер на выключается и что при этом делать?

Причины "невыключаемости" компьютера

Итак, у вас снова не выключается компьютер через Пуск и, уже, достаточно долго машина смотрит на вас своим синим экраном с надписью "Завершение работы Windows". Вот типичные причины того, почему компьютер не может долго выключиться:

1. Произошел сбой в работе драйверов (в частности, видеодрайверов).
2. Закрываются все приложения, которые были открыты при работе пользователя.
3. Произошел сбой (зависание) в работе какого-то приложения или программы.
4. Завершается работа службы терминала.
5. Системой стираются данные в виртуальной памяти.
6. Компьютер заражен вирусами.

Способы решения проблем

Итак, не выключается компьютер. Что делать в таком случае? Не паникуйте! Давайте рассмотрим решение каждой причины в отдельности.

1. Сбой в работе драйверов можно устранить их простой переустановкой на самые последние версии. Если у вас и так стоят последние версии, а компьютер все равно не выключается, то либо, вам придется откатить нужный драйвер до начальной версии, либо отказаться от использования устройства, и дождаться новой версии драйвера.
2. Чтобы все приложения и программы не тормозили процесс завершения компьютера, старайтесь закрывать все окна после работы в Windows. Кроме того, постарайтесь оставить в Автозагрузке как можно меньше программ, и тогда, компьютеру не придется их все завершать при выключении.
3. Сбой в программе или приложении способен привести к зависанию во время завершения работы компьютера. Проверить это можно, нажав на клавишу "CapsLock", - если индикатор не загорается, то система зависла. Чтобы избавиться от долгого зависания компьютера, нужно снизить время отклика программы с 12 до 4 секунд. Для этого откройте редактор реестра, нажав клавиши WIN+R/regedit/OK), и перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control. В последней папке найдите строку "WaitToKillServiceTimeout" и измените значение до 4000 (то есть до 4 секунд).
4. Терминальные службы обычно установлены по умолчанию и предназначены для использования удаленного рабочего стола и быстрой сменой пользователей. Если вы не работаете в этих режимах, то службу терминала можно отключить, и тогда, вы не будете беспокоиться, почему не выключается компьютер. Завершение работы службы терминала происходит следующим образом: перейдите в меню редактора групповой политики, введя в командную строку функцию SERVICES.MSC. В открывшемся окне перейдите в меню Службы терминалов и измените значение параметра "Тип запуска".
5. Очистка виртуальной памяти в компьютере по умолчанию всегда отключена, но существуют некоторые программы, которые включают эту фунцию. Чтобы ее отключить, необходимо перейти в меню редактора групповой политики, введя в командную строку функцию SERVICES.MSC. В открывшемся окне перейдите в меню Конфигурация компьютера/Настройки Windows/Настройки безопасности/Локальные политики/Функции безопасности. Здесь, вы увидите статус виртуальной памяти: если она будет включена, ее нужно просто отключить.
6. При заражении компьютера вирусами он не выключается кнопкой. Компьютер необходимо просканировать на наличие вирусов, и желательно не одной антивирусной программой, а несколькими, так как часто один антивирус видит одни вирусы, а другие находит другой антивирус. После проверки перезагрузите компьютер и попробуйте выключить – этот способ должен обязательно помочь.