Крайне удобно иметь возможность расплатиться за покупку или услугу онлайн, буквально не выходя из дома или не покидая рабочего места. С каждым годом, электронные платежные системы и сервисы становятся все более популярны среди пользователей из России.

Конкурируя между собой в удобстве использования, функциональности и возможностях ввода-вывода, крупнейшие платежные системы стремятся стать как можно более доступными. Одной из самых доступных и удобных является .

PayPal — самая крупная глобальная платежная система в мире. Среди пользователей из России PayPal известен уже давно, но, особую популярность она приобрела в 2013 году, когда Центробанк РФ одобрил выдачу организации лицензии на осуществление деятельности НКО (небанковской кредитной организации). В свою очередь, это позволило россиянам использовать все возможности системы, в том числе, осуществлять на счета в российских банках.

Ранее, такая возможность отсутствовала, и российские пользователи могли лишь осуществлять платежи, оплачивать счета и отправлять денежные переводы.

Итак, на сегодняшний день, жителям России PayPal позволяет:

• оплачивать покупки в магазинах, как российских, так и зарубежных
• выставлять счета другим пользователям PayPal
• оплачивать счета от других клиентов PayPal
• и выводить средства на карту или счет в банке
• отправлять и принимать денежные переводы

К 2017 году, платежная система ПэйПал в России стремительно захватывает рынок и используется тысячами партнеров — от узкоспециализированных интернет-магазинов до крупных игроков, таких как Ozon, Афиша, Anywayanyday и многие другие.

Главной особенностью, благодаря которой система стала так популярна — является безопасность платежей . Например, при осуществлении покупки, для которой необходима доставка, деньги поступают на счет продавца только после подтверждения покупателем факта получения товара.

Также, в течение полугода покупатель имеет возможность открыть спор , который будет тщательно рассмотрен системой арбитража PayPal.

Для того, чтобы зарегистрировать счет в системе платежного гиганта потребуется немного времени, но, до сих пор возникают некоторые сложности и вопросы, которые мы подробно разберем в этой статье.

Что необходимо для регистрации в PayPal на русском языке

Ввиду того, что платежная система PayPal является одной из самых защищенных в мире, требования к безопасности предъявляются не менее жесткие.

Перед тем, как приступить к регистрации, подготовьте следующее:

1. Рабочий e-mail . По большому счету, электронный адрес можно использовать как существующий, так и создать новый на одном из бесплатных сервисов, таких как Почта mail.ru, Gmail.com или Яндекс.Почта. Но, PayPal рекомендует использовать платные сервисы, мотивируя это тем, что они более защищены от возможных мошеннических действий.
2. с положительным балансом . Не важно, дебетовая карта или кредитная. Важно, чтобы на счету находился эквивалент минимум 2$ США. Эта сумма понадобится для активации, процесс которой мы опишем ниже, и будет доступна на Вашем счету ПейПал.

Карты, которые подойдут для открытия кошелька PayPal:

• MasterCard Standart и выше, российских или зарубежных банков.
• Visa Classic и выше, банк-эмитент может быть российским или иностранным.

Карты, которые НЕ подойдут для регистрации:

• Maestro моментального выпуска
• Карты российской платежной системы МИР
• ПРО100
• Visa Electron
• Виртуальные карты

После прохождения процедуры регистрации и активации учетной записи, данные банковской карты можно будет изменить , но процедуру привязки новой карты необходимо будет пройти повторно.

Подробно о том, карты каких российских банков подходят для подключения к системе PayPal мы рассказывали в статье.

Важные нюансы перед регистрацией

• Каждому человеку, разрешается иметь только один аккаунт PayPal — такова политика компании. Возможно открытие еще одного аккаунта, но, только если Вы являетесь владельцем бизнеса.
• После регистрации невозможно изменить страну . Вы будете иметь возможность изменить данные, такие как адрес регистрации, индекс, но, страну проживания изменить нельзя.
• Если по какой-либо причине, администрация сервиса заблокирует Ваш аккаунт, то средства на счете будут заморожены на 180 дней , в течение которых будет проведено разбирательство, после истечения полугода средства будут отправлены Вам переводом. Учтите, что ФИО и данные для перевода будут использованы те, которые указаны в аккаунте.

Инструкция. Приступаем к регистрации:

Paypal доступна в 202 странах мира, и регистрацию можно пройти на более чем 10 языках. Мы же рассмотрим регистрацию на официальном сайте на русском языке .

• Выбор страны проживания . Если Вы имеете российский паспорт и регистрацию в одном из регионов Российской Федерации — выбирайте страну «Россия», поскольку, если по какой-либо причине администрация платежной системы потребует от Вас отправить копию паспорта или страницу с регистрацией, эти данные должны будут совпадать с указанными в аккаунте.

Если со временем Вы переедете в другую страну , единственным вариантом изменить страну проживания будет удаление аккаунта и создание нового , что потребует проверки длительностью до 1 года.

Причиной этого является различие тарифов на услуги сервиса в разных странах.

• Введите e-mail . Вы можете ввести как уже существующий адрес, так и создать новый. Введенный e-mail будет являться Вашим логином для входа в систему.
• Введите пароль . Придумывайте сложный пароль, состоящий минимум из 8 знаков. Не используйте дату рождения или номер телефона — это не безопасно.

Номер СНИЛС или ИНН вводятся в точности как указано в документах.

Единственный нюанс — данные необходимо вводить в точности с имеющимися у Вас документами.

Если впоследствии потребуется отправить скан паспорта и данные будут отличаться от указанных — аккаунт может быть заблокирован навсегда, а средства на счету — заморожены.

Сервисный сбор за верификацию карты составляет 1.95$, через некоторое время PayPal зачислит сбор на Ваш кошелек в системе.

Пример ввода данных карты

Данные карты можно ввести позднее , нажав кнопку «Пропустить», но, в таком случае, пополнить счет PayPal Вы сможете только наличными.

Как минимизировать риск проверки и заморозки аккаунта

1. Вводите только действительные паспортные данные . В случае, если администратор сервиса решит устроить проверку Вашему аккаунту и запросит сканокопии паспорта или прописки, Вам не придется ломать голову что теперь можно придумать.
2. Не меняйте привязанную карту и банковский счет слишком часто . Согласно опыту, чтобы не попасть на проверку, сменить привязанную карту можно не чаще одного раза в год.
3. Частая смена ip-адреса . Если Вы часто путешествуете и входите в PayPal-аккаунт из разных стран — администрация сервиса может заподозрить, что Вашим аккаунтом завладели мошенники, и попросит предоставить копии документов для подтверждения принадлежности аккаунта. Аккаунт на время проверки ограничивается для операций, средства замораживаются.
4. Покупки на eBay с отправкой товара в Республику Крым и Севастополь . Очень «щекотливая» ситуация, поскольку США не признает присоединение Крыма и Севастополя к РФ. Все аккаунты, с которых оплачен товар с доставкой в Крым — блокируются без возможности восстановления.
5. Вход в аккаунт PayPal с ip-адреса Республики Крым и Севастополя . Если Вы отправляетесь в отпуск в Крым, постарайтесь не входить в аккаунт или используйте анонимайзер, поскольку аккаунт сразу же попадет под длительную проверку.

Частые вопросы

• Как привязать банковский счет или карту и выводить деньги с PayPal? — Этому вопросу и ответу на него мы уделили целую .
• Моя карта не подходит, PayPal не принимает ее для привязки . — Ознакомьтесь с нашей статьей, где подробно описано какие карты подходят. 100% вариант — сделать карту Сбербанка Visa или MasterCard.
• Спор с продавцом завершился в мою пользу, но средства на счет не поступили . — Как правило, срок зачисления средств может доходить до 20 дней, и зависит от банка-эмитента Вашей карты.
• Аккаунт PayPal заблокировали и просят прислать копии документов . — Единственный вариант — отправить требуемые документы. Ввиду чрезвычайно строгих требований к безопасности аккаунтов, другого способа разблокировать счет, кроме как следовать требованиям сервиса — не существует.

Регистрация и использование ПейПал в Крыму

Для граждан РФ, зарегистрированных в Республике Крым и Севастополе, невозможна регистрация в сервисе PayPal и его использование.

Если при регистрации ввести данные вида «299055, Россия, Севастополь…» — аккаунт будет заблокирован без возможности восстановления, а Ваши паспортные данные внесены в черный список.

Варианты решения проблемы:

1. Для регистрации и входа в PayPal используйте анонимайзер, но, помимо этого необходимо будет как минимум временно зарегистрироваться по месту пребывания в одном из регионов РФ на материке.
2. Попросите знакомых завести аккаунт на свое имя для Вас . Для входа Вам в любом случае потребуется использовать анонимайзер.

Видео о том, как зарегистрировать PayPal на русском языке:

14.09.2017 0

PayPal представляет собой платёжную систему электронного типа. Создавалась она в США с целью внутреннего использования. Постепенно границы действия расширялись и благополучно добрались до российского рынка.
Именно про PayPal в России — официальный сайт уже доступен на русском языке — и пойдёт речь в данной статье.

Официальный сайт PayPal

Основное предназначение PayPal заключается в приеме платежей за товары, приобретаемые на всемирно известной аукционной площадке eBay. На данный момент, в России работает официальный сайт PayPal. П еред тем, как перейти к регистрации на PayPal, необходимо узнать, какими возможностями может обеспечить своих пользователей система и как создать свой кошелёк и использовать его.

В силу большой популярности PayPal, большинство виртуальных магазинов зарегистрировали в системе свои кошельки, чтобы принимать от покупателей оплату в странах Европы и США, а также в РФ.
На первый взгляд может показаться, что никакой сложности в процессе регистрации собственного аккаунта и создания виртуального кошелька - нет. Однако именно на этом этапе регистрации возникают трудности, связанные с незнанием следующих моментов:

• как надо привязывать карту банка;
• с каким банком лучше иметь дело;
• какой электронный адрес использовать;
• какая самая подходящая учётная запись.

Что нужно для регистрации в PayPal?

Виртуальный кошелёк Пейпал предоставлен для пользователей бесплатно. В ходе регистрации PayPal в России необходимо:

1. , используя любой подходящий ящик: Yandex, Gmail, Mail, и пр. Желательно использовать платные сервисы из зоны «com», это рекомендация службы безопасности PayPal. Традиционно применяется ресурс Gmail. Несмотря на то, что данный сервис обходится для пользователя бесплатно, его степень защиты имеет достаточно высокий уровень, что заслуживает особого уважения.
2. Надо оформить , для открытия которой будет достаточно нескольких долларов. Эти средства необходимы для поведения авторизации. Иначе привязать кредитку не получится. Как правило, российские банки дают возможность открывать виртуальные карты в разной валюте, в том числе и в USD.

Когда оба этих условия будут выполнены, можно приступить к пошаговому прохождению регистрации PayPal в России.

Порядок регистрации на PayPal

В первую очередь, надо зайти на официальный портал . Далее, найти и нажать клавишу «Зарегистрироваться».

Затем отобразится страница, где надо выбрать оптимальную учётную запись.

• Личный счёт - представляет собой виртуальный кошелёк, предназначенный для оплаты товаров/услуг посредством интернета, а также проведения денежных средств на другие кошельки в рамках системы. На экране отображаются ведущие подсказки и описания учётных записей.
• Счёт корпоративный. Обычно им пользуются частные предприниматели, специализирующиеся на продажах в интернете. Данный вид учётной записи предоставляет своим пользователям достаточно широкие возможности и имеет хорошую защиту.

После того, как будет выбран тип кошелька, надо нажать клавишу «Продолжить». Здесь потребуется из предоставленного общего списка выбрать Россию (страну проживания пользователя). Потом, чуть ниже - вводится адрес электронной почты и пароль, позволяющий войти в личный кабинет. Пароль должен включать 8 символов из чисел и латинских букв.

Когда будут введены пароли, почта и название страны - следует нажать клавишу «Продолжить». Далее представится к заполнению следующая страница для ввода личных данных. Их следует вводить кириллицей, вопреки тому, что сама системы американского происхождения.

На данном этапе указывается серия и номер паспорта, адрес прописки и телефонный номер. Затем надо подтвердить ознакомление и согласие с действующими правилами лицензионного соглашения и нажать кнопку с надписью: «Принимаю и создаю учетную запись»

Все вводимые данные должны быть достоверными. Информация проходит тщательную проверку службой безопасности.

Привязка карты к PayPal

Здесь надо заполнить всего три пункта:

Все данные виртуальной карты можно узнать в ближайшем банковском отделении. Надо будет предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительские права). Или выяснить всю информацию через интернет-банкинг.

После того, как карта будет заполнена, служба безопасности PayPal осуществит проверку. После чего будет отправлено письмо на указанный электронный ящик. Как видим, регистрационный процесс довольно простой. Главное учитывать все попутные нюансы, чтобы в ходе заполнения не возникало трудностей.

Подтверждение прав на электронную почту и карту

Завершение регистрации не дает права пользоваться всеми возможностями PayPal в России, необходимо пройти верификацию. Её цель — подтвердить, что почтовый ящик и кредитная карта принадлежит заявителю.
Для этого необходимо войти в личный кабинет, зайти в раздел «Профиль». Появится меню, где надо выбрать: «Добавить/изменить адрес электронной почты».

Отобразится страница, где высветится почтовый ящик, указанный при регистрации. Выбрав его, жмите клавишу «Подтвердить». Вскоре на эту почту придёт ссылка. По ней и надо будет перейти.

Далее необходимо подтвердить кредитку. Заходим в «Профиль», где надо выбрать: «Добавить/изменить банковскую карту».

Затем внимательно нужно следовать подсказкам с экрана. За проведение верификации с кредитного счёта будет снято 1.95 USD (они будут возвращены в полном объёме). После списания средств, следует отыскать выписку финопераций по используемой карте. В сведениях о платеже надо найти четыре цифры и указать их на сайте PayPal.
Выписку можно запросить по телефону горячей линии, в банковском отделении либо использовать интернет-банкинг. Поскольку работа PayPal в России осуществляется на официальной основе, проблем с регистрацией и привязкой карты никогда не возникает.

На заметку:

1. Персональные данные следует вводить действительные.
2. После подтверждения карты, если на расчётном счете недостаточно денег для оплаты, недостающая часть списывается с привязанной карты автоматически. Средства конвертируются по курсу, установленному банком на момент проведения платежа.

Регистрация в PayPal на видео

PayPal – крупнейшая платежная система мира, насчитывающая более 179 млн. активных пользователей.

Начиная с октября 2012 года, она полноценно функционирует на территории России. С ее помощью можно оплатить покупки в интернет-магазинах любых стран, так как она оперирует 25 видами международных валют. «Платежный приятель» (так дословно переводится название сервиса) позволяет совершать любые финансовые операции быстро и наиболее безопасно.

Для того чтобы переводить деньги знакомым или платить за товары и услуги, нужно зарегистрироваться. Для этого войдите на официальный сайт сервиса и нажмите специальную кнопку (она находится в верхнем правом углу). После этого будет автоматически выполнен переход на страницу выбора типа аккаунта: корпоративного или личного.

Личный счет позволяет сделать следующее:

• перевести денежные средства своим близким и друзьям;
• привязать банковскую карту для оплаты онлайн-покупок;
• положить деньги на свой аккаунт для оплаты товаров и услуг, перевода знакомым;
• вывести деньги на карту или рублевый банковский депозит.

При регистрации потребуется указать свой email, придумать пароль и заполнить анкету. Ввод данных осуществляется на русском языке. Заполнив обязательные поля (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, номер телефона и т.д.), необходимо подтвердить факт ознакомления с пользовательским соглашением, а затем нажать кнопку «Согласиться и создать».

Зарегистрировать, открыть и пополнить аккаунт можно совершенно бесплатно. При дальнейшем использовании вы всегда сможете поменять его статус с личного на корпоративный. Создание кошелька, независимо от типа, возможно исключительно в государственной валюте. Но по ходу пользования системой можно добавить иные виды валюты.

По окончании регистрации можно привязать к электронному кошельку кредитку, указав только номер банковской карты, срок ее действия и код CVV2/CVC2 (последние три цифры на обратной стороне «пластика»). После привязки вы сможете пополнять кошелек напрямую с карты или, наоборот, снять деньги с него и перевести на кредитку. Пополнить аккаунт также можно наличными через салоны «Связного» и «Евросети».

Как начать пользоваться системой PayPal?

Первое действие, которое необходимо совершить для того, чтобы приступить к пользованию платежным сервисом – подтвердить адрес электронной почты. Только тогда аккаунт будет считаться созданным, а пользователь сможет отправлять и получать денежные переводы, в том числе, без кредитной карты. Для этого необходимо войти в систему, нажав ссылку в правом верхнем углу экрана. На открывшейся странице вы найдете ссылку для подтверждения email. После нажатия на нее система автоматически направит письмо на указанный при регистрации адрес.

Для завершения процедуры проверки необходимо повторно ввести пароль, использованный при создании аккаунта. После этого вместо ссылки на подтверждение email появится зеленый круг с галочкой внутри. Теперь можно перейти к полноценному пользованию.

Но до начала использования сервиса стоит узнать доступные лимиты. Они установлены для всех типов счетов. Так, для владельцев аккаунтов с неподтвержденными данными ежемесячный лимит составляет 200 тыс. рублей. Сумма включает любые финансовые операции, будь то вывод или зачисление денег, оплата покупок онлайн. Единовременные операции не должны превышать общей суммы 60 тыс. рублей. Это означает, что без подтвержденных данных вы не сможете купить в интернет-магазине Macbook Pro 15’’ стоимостью свыше 150 тыс. рублей или получить перевод на подобную сумму.

Для увеличения сумм финансовых операций необходимо подтвердить личные данные. Для этого необходимо совершить такие действия:

• войти в сервис;
• кликнуть ссылку «Проверить лимиты своего счета» внизу страницы;
• на открывшейся странице нажать кнопку «Увеличить лимиты».

На выбор будут предложены несколько вариантов подтверждения. Для снятия ограничений по счету необходимо выполнить их все.

Один из способов подтверждения данных паспорта – отправка его отсканированной копии (стр. 2, 3 и 5). Для подтверждения данных карты следует выполнить такие действия:

• ввести точные данные (номер, дату окончания срока действия, код безопасности);
• нажать кнопку «Добавить карту».

Затем в окне подтверждения данных, напротив строки «Подтвердить банковскую карту», нажмите кнопку «Начать». Со счета будет списано 1,95 долл. США. Рассмотрим дальнейшие действия на примере карты Сбербанка. После списания средств нужно посетить Сбербанк-online, нажать ссылку «Выписка по счету» и найти требуемую операцию.

Рядом с операцией вы увидите проверочный код (4 цифры) вида 2016CODE. Войдите в учетную запись платежной системы и введите его в соответственную строку. По окончании проверки заблокированные средства будут возвращены на счет автоматически. При необходимости информацию о карте можно удалить или изменить.

Где и как можно платить за покупки?

На сегодняшний день платить за покупки можно в десятках тысяч интернет-магазинов по всему миру, включая eBay, Ozon и т.д. Многие партнеры платежной системы предоставляют владельцам аккаунтов специальные скидки, для пользователей PayPal проводятся многочисленные акции. Узнать о действующих предложениях можно, посетив «Центр покупок» на сайте системы.

Данный раздел предоставляет полный список продавцов, принимающих оплату через PayPal. Однако есть ряд магазинов, которые не готовы принимать средства таким способом. Невозможно совершить покупки с помощью этого сервиса на «Алиэкспресс» и Amazon. Но это объяснимо, ведь PayPal и прямой конкурент указанных торговых площадок – компания eBay – ранее входили в одну группу компании. Но, начиная с конца 2014 года, корпорация eBay приняла решение о выделении системы PayPal в независимую структуру.

Оплата покупок посредством системы предельно проста. Нужно совершить несколько простых шагов:

• посетить нужный интернет-магазин;
• добавить понравившиеся товары в корзину;
• перейти к оформлению покупки, нажав специальную кнопку или выбрав из списка доступных вариантов оплаты.

После выбора оплаты посредством PayPal будет автоматически открыто окно для ввода email-адреса, на который был зарегистрирован кошелек, и пароля от него. В случае если до момента оплаты у вас не было собственного аккаунта, его можно создать прямо в процессе оформления заказа.

После ввода необходимых данных появится страница непосредственной оплаты. При этом к вашему счету не обязательно должна быть привязана банковская карта. Можно указать ее реквизиты на этапе подтверждения заказа.

Дальнейшая процедура оформления заказа стандартна: потребуется указать адрес, способ доставки и другую необходимую информацию. Оплата покупок для посетителей российских интернет-магазинов всегда бесплатна. Но при оплате товаров за рубежом система может удержать комиссию за конвертацию, равную 4 % сверх оптового курса обмена валют (в случае если продавец отказывается от ее оплаты).

Владельцам валютных дебетовых и кредитных карт следует предварительно отключить конвертацию. Иначе система отправит запрос на перевод средств в национальной валюте (даже если счет выставлен в долларах или евро), а банк переведет требуемую сумму по внутреннему курсу.

Безопасная оплата покупок посредством PayPal

Важное достоинство использования этого платежного сервиса – наличие Программы защиты покупателей. Обратиться в Службу поддержки можно по самым разным причинам:

• несоответствие товара заявленному описанию;
• наличие дефектов, повреждений, следов износа товара;
• недоставка товара покупателю;
• несоответствие размера, фасона, цвета и т.д.

Во всех перечисленных ситуациях Служба поддержки поможет вернуть средства на счет покупателя и возместить расходы на доставку и обратную пересылку неподходящей продукции. Действие Программы частично распространяется даже на приобретение электронных билетов и документов.

Для инициации процесса возврата денег следует совершить ряд действий:

• отрыть спор спустя 7 и более дней со дня покупки, обратившись в Центр разрешения проблем;
• связаться с продавцом для мирного урегулирования;
• закрыть спор при обоюдном согласии;
• перевести открытый спор в претензию при неудовлетворительном ответе продавца.

Примечательно, что Центр работает круглосуточно. Его сотрудники рассмотрят заявку и вынесут решение, после чего деньги за товар могут быть перечислены на счет покупателя. Еще одно преимущество пользования сервисом – засекреченность личных данных (реквизитов счета или кредитной карты). Для подтверждения оплаты требуется лишь адрес электронной почты и пароль для входа.

Как перевести средства со счета?

Завести аккаунт PayPal можно для совершения безопасных и быстрых денежных переводов. Для перевода средств друзьям и близким потребуется совершить пару кликов. Просто войдите в личный кабинет и нажмите «Оплатите или отправьте средства» вверху экрана.

После нажатия откроется окно с еще двумя ссылками, одна из которых – для перехода к отправке средств со счета.

Отправить денежный перевод можно абсолютно любому получателю на территории России, у которого есть собственный email-адрес. При этом вовсе не обязательно, чтобы у получателя был собственный аккаунт. Зарегистрировать его он сможет после получения сообщения о переводе денег на его имя.

Переводить деньги можно не только со счета, но и с привязанных карт. Но в этом случае сервис взимает комиссию, равную 3,4 % от суммы + 10 руб. При переводе средств в негосударственной валюте (долларах США, евро) взимается дополнительная комиссия на описанных ранее условиях.

Как и где обналичить средства?

Для того чтобы обналичить остаток средств на счете, нужно войти в личный кабинет и нажать на ссылку «Вывести средства». Если вы не привязали к аккаунту банковский счет, вам предложат сделать это и пройти процедуру его проверки. На указанный счет будут отправлены две небольшие суммы (зачисление происходит в течение 3 – 7 дней). Вам потребуется узнать их размер и указать в специальных полях при повторном переходе по ссылке на вывод. По окончании проверки можно свободно выводить деньги на банковский счет, не забывая об установленных лимитах. Вывод денег на банковский счет или привязанную кредитку осуществляется примерно за 3 – 5 дней.

Существуют и другие способы вывода:

• на Qiwi-кошелек;
• на Яндекс.Деньги;
• на Webmoney.

Воспользоваться ими можно посредством одного из интернет-обменников – сайтов, предлагающих услуги перевода денег между двумя сервисами (например, PayPal и Киви) за определенную комиссию. Размер ее иногда достигает 10 – 12 %, поэтому перед использованием важно выяснить условия работы обменного пункта.

Вывод средств доступен не только на территории нашей страны, но и в Беларуси, в Казахстане. Жителям таких стран СНГ, как Украина, Армения и т.д., также предстоит привязать карту и банковский счет к аккаунту, пройти аналогичную процедуру проверки и получать свои деньги прямо на карточку MasterCard или Visa. В этом случае получить средства можно, используя банковский терминал (банкомат).

Галина Скаткина

руководитель департамента коммуникаций PayPal

Мария Елютина

руководитель департамента маркетинга PayPal

Работа сервиса

У PayPal, как и у любой другой электронной платёжной системы, есть стандартный процесс движения денежных средств, в котором есть несколько участников: покупатель, банк, который обслуживает карту покупателя (банк-эмитент), онлайн-магазин и банк, обслуживающий магазин (банк-эквайер).

Чтобы открыть счёт PayPal, нужно указать о себе базовые данные, в том числе адрес своей электронной почты, к которому и будет привязан ваш PayPal. К этому счёту в личном кабинете необходимо привязать одну или несколько банковских карт и выбрать среди них приоритетный источник для оплаты. Российский пользователь может привязать только карты российских банков.

Как проходят платежи в системе PayPal

Покупатель регистрируется в системе, привязывая свой счёт к электронной почте.

Нажимает кнопку «оплатить» в интернет-магазине.

Сайт перенаправляет его на страницу PayPal.

Пользователь вводит логин и пароль аккаунта PayPal.

Система показывает ему детали платежа
и запрашивает подтверждение.

После согласия клиента деньги списываются с его счёта.

Деньги поступают на счёт магазина в PayPal. Магазин может оставить их на балансе в рамках установленного лимита либо вывести на счёт в банке.

Оплатить товары через PayPal можно более чем в ста валютах, а баланс на счёте можно держать в 26. Сейчас многие зарубежные магазины начинают принимать оплату в рублях. Таким образом перед покупателем, привязавшим к счёту PayPal рублёвую карту, открывается выбор: оплатить товар в рублях прямо в магазине, произвести конвертацию на стороне PayPal или на стороне своего банка.

Сейчас всё больше покупок совершается с мобильных устройств. В прошлом году количество транзакций через мобильные телефоны и планшеты в системе PayPal по всему миру увеличилось вдвое. В России, по данным исследования, которое мы провели в 2014 году совместно с компанией Data Insight, за последний год 26 % опрошенных пользовались сервисом с помощью мобильного устройства.

Защита от мошенников

Для выявления мошенников приходится пользоваться всё более сложным и разветвлённым набором данных. Ранние модели определения рисков учитывали базовые параметры: местонахождение плательщика, размер покупки, покупательское поведение и некоторые другие. Сегодня, когда всё более активно используются мобильные устройства, облачные технологии и социальные сети, обеспечение безопасности финансовых данных требует бо́льших усилий. Подходы нашей команды постоянно эволюционируют.

PayPal - система, замкнутая сама на себя. Для оплаты и у покупателя, и у продавца должны быть счета в ней. Мы мониторим прохождение транзакции с обеих сторон и часто определяем проблему ещё до того, как она кого-либо затронула. Если какое-либо действие нам кажется хоть немного подозрительным, то, прежде чем его завершить, мы пришлём уведомление для подтверждения транзакции, остановим её, пока не убедимся, что она не мошенническая.

Что покупают в интернете через PayPal

Факты о пользователях PayPal

1,4 миллиона активных пользователей
в России

152 миллиона активных пользователей
в мире

75 % пользователей
покупают в интернете чаще раза в месяц

Российские клиенты защищены от мошеннических операций законодательством. Если вы в течение суток сообщите банку о транзакции, которую не совершали, но о которой узнали, например, с помощью СМС-уведомления, банк должен временно заморозить карту, разобраться и возместить ущерб. Но как быть, если оплату действительно совершили вы, но товар не получили, или он пришёл бракованным, или оказался подделкой? В случаях мошенничества или проблем с оплаченной покупкой в силу вступает «Программа защиты покупателей PayPal». Мы связываемся напрямую с продавцом, включаемся в разрешение спора и возвращаем средства потерпевшей стороне.

Подключение интернет-магазинов

Чтобы начать принимать деньги с помощью PayPal, компании достаточно зарегистрироваться на нашем сайте и открыть корпоративный счёт. Для регистрации необходимо указать данные о компании, загрузить сканы документов, требуемых в соответствии с российским законодательством (по сути, это тот же пакет документов, который необходим при открытии счёта в банке), и привязать банковский счёт, чтобы переводить на него деньги со счёта PayPal. Привязать аккаунт к счёту физического лица нельзя.

Мы можем запросить дополнительные документы: например, если сайт продаёт билеты на концерт, нам могут понадобиться страховые документы, связанные с этим мероприятием. Если у нас нет дополнительных вопросов, на открытие счёта требуется примерно неделя, после чего магазин может принимать платежи с помощью PayPal.

Иногда PayPal предустанавливается в модуль интернет-магазина, такая функция есть у конструкторов сайтов Magento, Bitrix, Ecwid. Однако открыть счёт необходимо и в этом случае.

Деньги со счёта PayPal, превышающие определённый лимит, каждый день автоматически выводятся на прикреплённый банковский счёт. Сумма, которую можно держать на счёте, зависит от того, прошёл ли пользователь идентификацию. По российским законам, максимальная сумма электронного перевода и единовременного вывода средств может составлять не более 600 тысяч рублей.

У нас нет платы за обслуживание. Если у клиентов интернет-магазина есть возможность платить с помощью PayPal, но они этого не делают, партнёр нам ничего не должен. Мы берём фиксированную комиссию за транзакцию - от 2,9 % до 3,9 % от суммы покупки плюс 10 рублей. При совершении оплаты деньги на счёте продавца появляются моментально уже с автоматически вычтенной комиссией.

По нашим данным, использование продавцами PayPal минимум на 16 % увеличивает конверсию. А в Европе 34 % покупателей вовсе не совершают покупку на сайте, если на нём не представлен PayPal. В России PayPal принимают несколько тысяч магазинов.

Местные особенности

PayPal был доступен российским пользователям с 2006 года, но с очень ограниченным функционалом: можно было только оплачивать товары на иностранных сайтах. Полноценную работу в России мы начали в прошлом году. В мае 2013 года Центральный банк выдал нам лицензию небанковской организации, что позволило пользователям совершать оплату в рублях и выводить средства на счета в российских банках.

PayPal не единственный электронный кошелёк в России. Но мы видим свою задачу не в том, чтобы соперничать с конкурентами, а в том, чтобы бороться с нашим общим врагом - наличными. Особенность российского рынка в том, что здесь огромная доля оплаты наличными при получении товара. Это самый старый, традиционный способ оплаты, который не защищает клиента. Нужно, чтобы люди воспринимали платёжные системы вообще и PayPal в частности как надёжную, удобную и достойную замену привычному способу оплаты налом.

С 2011 года в России было легализовано пополнение счета в платежной системе PayPal с привязанной банковской карточки. Двумя годами позже, в 2013 году, производить расчеты стало возможным в рублях, также можно выводить денежные средства при помощи их перевода на собственный счет в российских банках, причем без комиссии. Эти изменения привели к тому, что все чаще в Интернет-магазинах появляется возможность производить оплату товаров в названной электронной валюте. Система PayPal отлично подходит для оплаты товаров, приобретаемых в зарубежных Интернет-магазинах, или, например, на аукционе eBay.

Итак, система PayPal: как пользоваться? В чем преимущества этой системы и почему все больше россиян желают использовать этот сервис? Если говорить о наборе популярности, то причин довольно много, вот некоторые из них:

• за осуществление платежа система не взимает комиссию с ее отправителя, комиссия выплачивается получателем, например, в случае приобретения товара через Интернет-магазин это сделает последний. Комиссия системы выплачивается только в том случае, если деньги берутся не со счета, а с привязанной банковской карты;
• система создает очень важную гарантию для покупателя - деньги переводятся на счет продавца только после того, как приобретенный товар будет доставлен;
• для осуществления обратной связи существует такое понятие, как диспут, при помощи которого в течение 45 суток с момента приобретения товара можно высказаться относительно ненадлежащего качества товара или других недостатков.

Лимиты платежей, ограничения на вывод

Для граждан бывшего СССР платёжная система PayPal устанавливает лимит на единовременный платеж. Он может быть разным, минимальный лимит составляет 50 долларов. Как можно заметить, такого лимита недостаточно для приобретения товара даже в китайском магазине. На данный момент в Российской Федерации размер увеличился до 15 тысяч рублей за раз и до 40 тысяч в месяц. За вывод денежных средств при осуществлении расчетов система PayPal комиссию не взимает. Минимальная сумма вывода - это 300 рублей.

В системе существует специальная вкладка «Мой счет», при помощи которой можно узнать все текущие ограничения.

Регистрация

Регистрация - довольно простая процедура. Поэтапно она выглядит так:

• перейти на страницу;
• нажать на кнопку «зарегистрироваться»;
• выбрать страну - Россия, язык интерфейса (по желанию, стоит руководствоваться критерием удобства), нажать кнопку «открыть счет»;

Внимание: система предлагает пользователю самостоятельно выбрать тип аккаунта. Выбирать можно из «PayPal личный» или «PayPal корпоративный». Лучшим является вариант для бизнеса, но Pay Pall в России делает использование этого типа аккаунта сопряженным с рядом проблем. Именно поэтому рекомендуется выбрать аккаунт «PayPal личный»;

• система затребует ввести личные данные. Конечно, можно указывать вымышленные, но в том случае, если вы намерены пользоваться системой для серьезных целей, лучше вводить данные, которые соответствуют действительности.

В системе PayPal очень серьезно подходят к вопросам обеспечения безопасности. По этой причине в отдельных случаях одним из оснований блокировки аккаунта является то, что пользователь входит в систему с разных IP-адресов. Система оплаты PayPal расценивает выход с другого адреса как подозрительную активность, аккаунт блокируют. Разблокировка возможна, но необходимо будет выслать отсканированный паспорт. Сведения из отсканированного паспорта будут сравнены с теми, что указаны пользователем при регистрации. Если совпадений не будет, то в разблокировке аккаунта будет отказано. Если же доступ будет восстановлен, то советуют заходить на сайт при помощи type-in (прямого захода на сайт) или посредством закладки в браузере. Такой прием будет служить своеобразной защитой от фишинга.

При регистрации все данные вводятся на латиницей. Итак, это:

Не стоит пренебрегать возможностью сразу же привязать платежную карточку к аккаунту. Сделать это лучше всего сразу, чтобы исключить лимит на разовый платеж. Можно использовать при регистрации платежную карту (дебетовую или кредитную), если на ней имеется хотя бы несколько долларов. На тот случай, если платежной карты нет на момент регистрации, то пункт, касающийся карты, можно пропустить и добавить данные в аккаунт уже после ее появления.

При регистрации просят ввести CSC - это три цифры, расположенные на оборотной стороне карты;

• следующий шаг - нажать кнопку «согласен и открываю счет»;
• на электронную почту придет письмо, которое необходимо открыть и перейти по ссылке, в нем размещенной;
• верификация e-mail завершена.

Теперь поговорим о том, как пользоваться PayPal в России. В частности, затронем вопросы верификации и конвертации.

Верификация платежной карты

Рассмотрим теперь порядок верификации платежной карты PayPal. Для начала с карты будет снята денежная сумма, равная двум долларам США. Что происходит с этими деньгами потом? Они будут зачислены на баланс аккаунта, зарегистрированного в системе.

Впоследствии необходимо проверить движение средств. Сделать это можно либо через банк, либо посредством системы Интернет-банкинг. Важно при этом обратить особое внимание на первые 4 цифры, расположенные перед «PayPal». Именно эти цифры позволят верифицировать платежную карту.

После этого нужно зайти в свой аккаунт. Для входа пользователь использует те данные, которые были им указаны на момент регистрации. В самом аккаунте в правом меню появится новое уведомление: «подключить и подтвердить мою дебетовую или кредитную карту».

Дальнейший порядок действий таков:

• если платежная карта была привязана к аккаунту еще в момент регистрации, то пользователю нужно будет лишь перепроверить все данные;
• если же привязка еще не была осуществлена, то пользователь заполняет все необходимые данные, нажимает «Сохранить и продолжить». После этого с карты снимется определенная денежная сумма.

Сколько времени занимает процедура верификации? Пару дней. Впрочем, при использовании системы Интернет-банкинга все происходит несколько оперативнее. После подтверждения транзакции (а для этого вводится четырехзначный номер, о нем говорилось выше) карта верифицируется.

Rак узнать, что верификация произошла? При входе в аккаунт пользователь будет видеть, что ему присвоен статус «Проверенный». Кроме того, сразу после верификации будет получено соответствующее уведомление.
Нужно также отметить, что платежная система PayPal в России позволяет проводить платежи не только с помощью привязанной к аккаунту платежной карты, но и используя банковский счет. Кстати, осуществление денежных переводов через систему несколько отличается от привычного порядка: не нужно указывать целый ряд реквизитов, достаточно лишь знать адрес электронной почты получателя, ведь это одновременно и логин для входа в систему.

Конвертация валют

Многие пользователи отмечают, что в ходе осуществления платежей через платежную систему PayPal снимается достаточно большой процент. Действительно, каждая транзакция, связанная с конвертацией валюты через систему PayPal, сопряжена со снятием определенных сумм процентов. Эти суммы нередко вызывают недовольство. Но платежная система позволяет использовать и иной вариант конвертации.

Для настройки необходимо зайти в Профиль, найти там вкладку «Мои финансы» и перейти на нее. После этого пользователь должен выбрать пункт «Мои предварительно утвержденные платежи». В нем есть кнопка «Обновить», нажатие на которую влечет за собой переход на другую страницу. После перехода требуется выбрать «Задайте доступные источники финансирования». В результате пользователю откроется окно со списком всех его платежных карт. Там нужно будет выбрать вариант конвертации: через систему PayPal либо конвертация систем Visa и MasterCard.

Теперь мы видим, как работает PayPal. Эта система обладает и плюсами, и минусами. Очевидно одно: PayPal постепенно приобретает популярность. И в перспективе рост числа пользователей не замедлится.