Как восстановить отключенный apple id. Обращение в службу поддержки. Как разблокировать ICloud заблокирован iPhone с помощью OfficialiPhoneUnlock

В этом материале разберем важную тему о том, как разблокировать айклауд на айфоне 5S. Обычно это осуществляется с помощью iCloud Activation Lock или когда в настройках «облака» вписаны символы ID – номера прежнего обладателя iPhone. Типов подобной неприятности существует множество, но все они связаны одним вопросом – как поступить, если iOS – девайс запрашивает пароль, который пользователю неизвестен? Возможно ли отключить блокировку? Со всеми этими вопросами попробуем детально ознакомиться ниже.

Начиная с седьмой операционки, Apple оснастила опцию поиска айфона этой возможностью. Опция на полном автомате включается в процессе настраивания поиска айфона.

Сущность Activation Lock состоит в том, что она усложняет или делает вовсе не достигаемой эксплуатацию и продажу девайса в ситуации его утери. Если функция на iPhone активная, у пользователя будут запрашивать данные ID – номера и символы пароля каждый раз при попытках отключиться от опции поиска девайса, а также его очистке и вторичной активации.

В ремонтные мастерские ежедневно обращается большое число пользователей с просьбой о помощи в снятии блока с iPhone. Причем в каждом случае причины такой ситуации различные. Для более глубокого осознания сущности проблемы, будет правильным привести самые часто встречающиеся ситуации и определить алгоритм действий для каждой.

Если аккаунт Apple ID взломали…

Все чаще приходится читать о том, что чья-то учетка в Apple была взломана. Обычно такая неприятность случается, если пользователь придумал слабый пароль при создании учетки. Хакерами нередко используются атаки Brute Force с угадыванием символов пароля методом перебирания возможных комбинаций. Разумеется, слабый пароль вычислить таким способом нетрудно. Добравшись до заветного ящика, злоумышленники производят смену пароля.

Завладев этой секретной информацией, хакеры первым делом ставят блок на девайс, как раз прибегнув к iCloud Activation Lock. При этом на дисплей такого гаджета высылают сообщение с просьбами выйти на связь с личностью, которая за некоторую сумму (обычно небольшую) выдаст 4-значный код блокировки.

Поэтому если вам на e-mail поступит извещение о том, что в учетку внесены изменения, соблюдайте осторожность. Скорее всего, здесь имеет место фишинг (послание со ссылкой на липовый ресурс под именем Apple). Тем не менее, все может оказаться реальностью, когда кто-то действительно хочет поменять данные в учетке пользователя.

Что делать при взломе ID? Во-первых, следует реализовать попытку добиться доступа к учетке и e-mail и произвести смену символов паролей. Если никак не удается перейти к почте, попытайтесь выполнить восстановление пароля. Как правило, рядом с окнами вбивания логина и пароля присутствует ссылка на возврат забытых символов. Требуется по ней кликнуть и опробовать любые доступные способы. Если ничего не получилось – немедленно меняйте пароль.

После этого попытайтесь сделать восстановление доступа к аккаунту. Если соответствующее послание не придет на почту, останется крайнее решение –оставление жалобы на ресурсе компании в сети. Специалисты обычно помогают в разрешении проблемы по снятию блока с гаджета.

Может быть, у кого-то всплывет мысль, а не заплатить ли незначительную сумму в тысячу рублей, и дело будет решенным? Конечно, лучше так не поступать. Не стоит потакать мошенникам. Тем более, что никаких гарантий, что после у вас не затребуют еще больше денег, просто нет. Бывали случаи, когда человек отсылал денежные средства, а положительного результата не добивался. Поэтому в затруднительных ситуациях лучше как можно быстрее обратиться напрямую в компанию.


Когда в iPhone были введены данные прошлого владельца…

Иногда обладатели iPhone используют гаджет, игнорируя возможности iCloud. По неведомой причине в настройках «облака» приведены символы чужой учетки. Может быть, при первичной настройке девайса всю процедуру выполнял ваш приятель или продавец магазина. При этом открыть пароль они вам забыли.

Если вы еще не до конца осознали, чем это может грозить, смотрите перечень потенциальных проблем, на котором стоит чужой ID – номер:

  • в любой момент на ваш гаджет могут поставить блок, применив iCloud Activation Lock;
  • вся личная информация, которая обменивается в «облаке», станет доступной незнакомому вам лицу;
  • с помощью опции поиска айфона злоумышленник сможет определить ваше местоположение;
  • ваша техника станет вам абсолютно не подчиняемой.

Как произвести замену данных ID для iCloud? Во – первых, учтите, что без верного пароля ничего не получится. Вы просто не сможете выйти из прежней учетки в настройках «облака». Таким образом, остается только одно решение – поиск прежнего владельца гаджета или того товарища, который помогал вам настраивать iPhone.

Даже сотрудники компании Apple вам в разрешении этой проблемы – не помощники, поскольку в этом и есть сущность Activation Lock. Если подзабыл символы пароля – выполни их восстановление. Не имеешь для этого доступа к e-mail, получается, что пользуешься не своим гаджетом.

Если пользователь приобрел/нашел iPhone с блоком

Если вы дешево купили или же нашли на улице телефон, то может случиться так, что дальше экрана блокировки он вас не пустит. Здесь сразу же всплывает вопрос, а как же заставить гаджет работать. Увы, вариантов решения проблемы в подобных ситуациях не много. Приобретенный аппарат может оказаться украденным. Но даже если бывший владелец его потерял, это дело не меняет. А если стоит блок – сделать из гаджета устройство, с которого можно осуществлять звонки, не получится. Поэтому придется прибегнуть к одному из трех следующих методов:

1 Если вы нашли гаджет на улице, самым правильным решением станет попытка поиска его законного обладателя. Бывает, что на дисплей девайса выводится смс с номером хозяина и просьбами перезвонить. Функция поиска айфона позволяет выводить подобные смс в удаленном режиме. Еще имейте ввиду, что полиция и спецслужбы сегодня, пользуясь современными достижениями, в два счета отслеживают украденные аппараты. Не редки случаи, когда на этом людей задерживали с поличным… Подумайте, нужно ли вам все это? 2 Поскольку на 100% использовать телефон с блоком не удастся, можно попробовать разобрать гаджет на детали. Или распродать его по частям мастерам, занимающимся ремонтом «яблочной» техники. 3 На YouTube можно встретить мануалы по обходу Activation Lock. Обычно подобные ролики авторы называют многообещающе. Однако на деле в них лишь предлагаются некоторые рекомендации по несущественному расширению функционала. Но не всегда эти советы срабатывают. Лучше посмотрите, что предлагают блогеры из других стран. Обычно все методы сводятся к вбиванию конкретного сервера DNS в настройках беспроводной сети. Процедура обеспечит доступ к камере, плееру и некоторым другим функциям девайса. Не секрет, что все опции функционируют через сервера ТВ сети и без наличия связи аппарат будет просто обыкновенным «кирпичом». А если честно, этот вариант на 99% — провальный, так что лучше к нему не обращаться. Если только иногда стоит попробовать…


Проблемы после перезагрузки iPhone

Если нечто подобное произошло с вашим гаджетом, скорее всего, дело в пароле или учетке. А может быть, символы пароля кем-то поменяны без вашего ведома? Или вы его просто подзабыли, и теперь ваш любимый девайс заблокированный?

Вне зависимости от причины неприятности, требуется восстановление доступа к ID и возврату контроля над своим девайсом. И тут первое, что всплывает в голове– это восстановление символов пароля к ID. С этой целью требуется пройти по ссылке и действовать строго в соответствии с командами.

Если ничего не получается – смело обращайтесь на ресурс Apple в сети. Если сумеете подтвердить свою личность и права на iPhone, обязательно получите помощь, и разблокировка гаджета станет реальностью.

Вывод

Итак, обход Activation Lock невозможен. Информация о наличии блока присутствует на серверах Apple и до введения верных символов пароля ее нельзя будет ни поменять, ни стереть. На сегодняшний день нет софта для взлома этого инструмента, при помощи которого стала бы возможной разблокировка iPhone 5S, 6 или планшета любой модели для полноценного их использования.

Надеемся, вы получили исчерпывающий ответ на вопрос, можно разблокировать iCloud iPhone или нет. В любом случае, нужен особый подход в каждой конкретной ситуации. Первым делом стоит выяснить, как заблокировали аппарат, а потом уже подбирать методы, как разблокировать айфон. Разблокировать iCloud в подавляющем большинстве ситуаций удается посредством службы поддержки Apple.

Первое с чем мы разберемся, что же такое Apple ID. Apple ID — это Ваша электронная почта, к которой вы привязали свой девайс. Блокировать устройство с помощью опции эппл айди стало возможно не очень давно, если быть точным то эта функция стала доступной с появлением новой версии iOS 7, производители использовали эту функцию для увеличения безопасности Вашего устройства, в защитных целях от кражи или утери девайса.

Так все таки, если Ваш apple id деактивирован что же делать? В этой статье мы рассмотрим первые причины блокировки Вашего айди, найдем решения для разблокировки, узнаем можно ли обойти опцию Activation Lock.

Если ваш apple id был заблочен, то Вы можете увидеть на экране системные сообщения на подобии «ID заблокирован из-за соображений безопасности Вашего телефона» или что-то подобное, вариаций много.

Какая бы не высветилась вариация этой надписи, говорит она нам только об одном, что Ваш доступ к телефону не может быть выполнен, до того момента, пока Вы не восстановите свою учетную запись.

Для того чтобы убедиться в том, заблокирована Ваша запись или нет нужно перейти по адресу https://www.icloud.com/activationlock и выполнить следующие действия

  1. В текстовом поле нам необходимо ввести свой IMEI, его Вы можете узнать в настройках телефона во вкладке «Об устройстве»
  2. Далее вводим капчу для подтверждения, что мы не робот
  3. Нажимаем на кнопочку «Продолжить»

Если Вы несколько раз вводите неправильный пароль, то система может заблокироваться в автоматическом режиме, это действует для таких приложений как iTunes, iCloud и AppStore

В случае если Вы часто меняете личные данные своего профиля, или же Вам на карту очень часто возвращаются деньги за приложения которые Вы покупали, так же бывали случаи если Вы часто меняете реквизиты платежных банковских карт. Все это расценивается как подозрительная активность на Вашей учетной записи и модераторы могут ее временно заморозить.

Также возможна причина, если Ваш аккаунт хакнули, выражаясь простым языком, взломали. Такое происходит не очень часто, учитывая одну из самых сильных систем безопасности, но если кому-то очень и очень сильно понадобится информация с Вашего телефона, то такой вариант тоже возможен, так как были случаи.

Иногда блокирование происходит после обновления Вашего устройства, почему так происходит я не знаю, но предполагаю, что из-за системных ошибок.

Ну и конечно самый распространенный и популярный вариант, пользователь просто забыл пароль от своего айди.

Решение

В этой главе мы рассмотрим два вида решения этой проблемы, первую часть мы будем рассматривать если аккаунт Ваш, во второй части мы поговорим о том, что делать если учетная запись зарегистрирована не на Вас.

Ваш аккаунт

Допустим, когда Вы создавали пароль, Вы воспользовались генератором паролей или же просто придумали очень сложный пароль, который тяжело запомнить и забыли его сохранить или записать.

В этом случае Вам нужно перейти по адресу appleid.apple.com и ввести ответ на контрольный вопрос который Вы указывали при регистрации учетной записи. Далее необходимо следовать помощнику который будет сопровождать Вас в появившемся окне.

Следующим действием будет, отправка письма в котором находится все необходимое для того чтобы сбросить пароль, выглядеть все это будет в виде ссылки, по которой Вам необходимо будет перейти.

Если Вы не помните основной почты, то Вы можете отправить эту ссылку на дополнительную, но только в том случае если при регистрации Вы указали ее.

Не Ваш аккаунт

Хотелось бы сразу отметить, что если это не Ваша учетная запись, то восстановить пароль будет намного сложнее. В этой главе мы рассмотрим несколько видов разблокировки ID, первый из которых будет, разблокирование через электронную почту, вторым же вариантом будет надежда на колл-центр компании Apple.

Электронная почта


Call-центр

Найдите в поисковике номер центра и позвоните им, сотрудники компании Вас обязательно проинформирую по всем Вашим вопросам и помогут чем смогут. Работают они с девяти утра до девяти вечера. Если Вы решились позвонить в техническую поддержку, держите недалеко от себя все необходимые документы, которые были перечислены в предыдущих пунктах.

Можно обойти Activation Lock?

В сети огромное количество информации по этой теме. Но выделяется среди них всех только один, который пользуется неплохой популярностью. Работает этот способ только на операционных системах iOS 8 и 9. После действий которые будут в инструкции, Вы сможете получить некоторые функции телефона, но к сожалению не все и делать это рекомендуется в очень и очень редких случаях.


После проведения данных действий на экране Вашего экрана Вы увидите надпись, что Ваше подключение к серверу выполнено успешно. После этого Вам откроются очень многие функции девайса, но к сожалению звонить Вы по нему не сможете, интернет и все приложения работать будут, в общем Ваш iPhone теперь стал iPad.

Многие пользователи «яблочных устройств» часто сталкиваются с невозможностью включения iCloud из-за его блокировки, как разблокировать Айклауд просто и быстро?

Поговорим обо всех правдивых методах восстановления доступа.

Activation Lock. Как это работает?

Activation Lock – это уникальная система, которая была создана разработчиками Apple и впервые внедрена в IOS 7.

Главная цель новой функции – повышение уровня пользовательской безопасности.

С помощью нового сервиса предполагалось, что станет бессмысленным занятием.

Как известно, все пользовательские данные постоянно синхронизируются с серверами облачного хранилища iCloud. Это позволяет снизить шанс потери пользовательской информации.

В любой момент вы можете откатить установленную прошивку, загрузить на облако файлы.

Даже если юзер теряет устройство, восстановить данные телефона можно с помощью любого ПК или другого айфона.

Необходимо лишь осуществить вход в свою учётную запись сайта iCloud.

Рис. 1 – активация Айфона

Сервис Activation Lock – это только одна из функций в iCloud. Её задача состоит в том, чтобы проверить состояние активации.

Если пользователь теряет телефон, он заходит на сервис FindMyPhone и с помощью одного только нажатия мышкой блокирует свой телефон полностью.

Кстати в нашем материале вы можете прочесть, как работать с Айклауд не только на портативных устройствах:

Тот, кто найдет устройство, не сможете просто взять и разблокировать его.

Сделать это может только владелец телефона либо специальные дорогостоящие и сложные в использовании сервисы.

Таким образом, если вы потеряли iPhone, Activation Lock поможет вам в поисках и восстановлении данных.

Внешний вид сервиса окна сервиса Activation Lock показан на рисунке ниже. Чтобы проверить включение функции блокировки, необходимо ввести IMEI код вашего девайса.

Он указан на коробке, в инструкции или под крышкой самого телефона.

Вам также может быть интересно:

Рис. 2 – окно проверки состояние активации блокировки

IMEI – это уникальный идентификатор техники, который позволяет определить, является ли используемое устройство подлинным.

С помощью набора цифр можно узнать о стране происхождения телефона, официальном поставщике, модели и других параметрах.

Если вы не нашли IMEI, попробуйте ввести серийный номер телефона. Его можно легко найти на первых страницах руководства о получении гарантии.

Затем напечатайте во второе текстовое поле капчу и кликните на Continue.

В случае корректного ввода всех данных, появится окошко с краткой информацией об айфоне и статусе функции активации.

Если она выключена, это означает, что в случае потери вы не сможете удаленно заблокировать телефон.

Включить функцию можно в разделе «Безопасность» основных настроек телефона. После этого, на странице сервиса FindMyPhone появится соответствующая клавиша блокировки.

Рис. 3 – проверка статуса работы функции

В случае блокировки девайса, восстановить его сможет только владелец устройства. Для этого необходимо ввести Apple ID и пароль. Причем, нельзя просто взять и ввести любой Apple ID.

Подойдет только тот идентификатор, к которому привязано устройство. Если вы вдруг забыли свой пароль от Apple ID, то вам .

Понятия iCloud и Apple ID

Код Apple ID – это уникальный номер пользовательского аккаунта, который привязывается к телефону владельца.

Один идентификатор может использоваться сразу на нескольких гаджетах от Apple.

Владельцы Apple ID получают доступ ко всем смежным сервисам и функциям от разработчика. К примеру, облачное хранилище данных iCloud.

Вход в этот сервис также осуществляется с помощью уникального идентификатора.

Рис. 4 – страница входа в iCloud

Распространённые проблемы пользователей

Стараясь сэкономить, пользователи часто приобретают б/у устройства.

Помните, что любая подделка документов или коробки может быть основанием для привлечения к ответственности, поэтому используйте данных способ только на свой страх и риск.

Если вы действительно приобрели айфон, поддержка Apple всегда поможет вам восстановить функционал телефона.

Чтобы поддержка сразу поняла характер проблемы, укажите номер неполадки как «Case 22153744» – напишите данные слова тему сообщения.

Вариант с обращение в суппорт моет занять длительное время (иногда до одного месяца). Однако, в результате вы получите полностью легальное разрешение проблемы.

Все функции телефона будут возобновлён, и вы сможете полноценно использовать гаджет.

Как только поддержка отключит блокировку для телефона, это информация будет отображена на сервисе Activation Lock.

После обмена данных с сервером ваш телефон будет разблокирован автоматически.

Чтобы начать работы, необходимо будет перезагрузить устройство и начать его базовую настройку, как при первой покупке.

Платные сервисы. Как они работают и стоит ли их использовать?

В интернете существует масса онлайн-сервисов, которые обещают разблокировать ваш iPhone.

90% подобных сайтов платные и требуют немалые деньги за восстановление работоспособности девайса.

Не стоит перечислять свои деньги первому попавшемуся ресурсу, который занимается разблокировкой. В этой области есть очень много мошенников.

Перед использованием любого сайта, почитайте о нем отзывы в Гугле или на тематических форумах.

А также стоит заметить, что если сервис действительно работает, его функции все равно будут ограничены:

  • Ни один сторонний сайт, кроме официального сервера Apple, не восстановить пароль к Apple ID прошлого владельца;
  • Могут быть разблокированы только некоторые оффлайн-функции телефона (прослушивание музыки, воспроизведение видео, просмотр изображений)
  • Получить доступ к использованию сотовой сети или Интернета с помощью подобных сервисов невозможно.

И т.д.), вы знаете, что существует такое понятие, как Apple ID - универсальный идентификатор пользователя «яблочным» устройством. Оно осуществляет привязку конкретного аппарата к облачному сервису Apple, таким образом позволяя контролировать устройство и синхронизировать его.

В этой статье постараемся обратить ваше внимание на неприятную ситуацию, с которой может столкнуться каждый владелец устройства Apple. Речь идет о сообщении про то, что айфон заблокирован по ID, показанном на экране вашего телефона или планшета. Рассмотрим основные ситуации и возможные причины того, почему могут демонстрировать эту запись, а также расскажем о том, как поступить, чтобы избавиться от нее.

Зачем нужен Apple ID?

Как уже было отмечено, с помощью ID владелец может в некотором смысле управлять своим гаджетом. Делается это через сервис iCloud. Ярким примером того, как это устроено, может послужить такой случай: при потере устройства владелец имеет возможность вывести на его экран сообщение: "5 айфон заблокирован (это касается любой другой модели), верните телефон". И, разумеется, тот, у кого в руках окажется аппарат, не будет иметь доступа к контенту, записям на смартфоне.

Согласитесь, функция довольно полезная. Более того, если кто-то украдет телефон и перепродаст его, новый владелец увидит сообщение о том, что смартфон заблокирован, после чего будет знать о своем долге вернуть его.

Другие функции Apple ID

Возможность вывести надпись о том, что айфон заблокирован, - не единственная функция такого механизма, как Apple ID. На самом деле эта система (которая устроена как логин и пароль) позволяет также делать покупки на сервисе контента AppStore, получать доступ к медиасервисам, управлять устройством с помощью iCloud. В целом хотелось бы сказать так: завести свой идентификатор может каждый, делается это бесплатно. Но это опциональная функция, поэтому в обязательном порядке регистрировать ее не нужно. Просто ID делает ваш телефон более гибким. Плюс в случае потери ваш заблокированный айфон 4s не смогут использовать злоумышленники, а это явный плюс с точки зрения безопасности.

Ограничения при блокировке

Вы спросите: можно ли как-то обойти систему и продолжать пользоваться устройством? В теории - нет. На самом же деле все мы знаем истории, когда украденный телефон продают, после чего им начинают пользоваться как раньше.

Вариантов организовать это немало. Наиболее простой, очевидно, - перевести устройство в «режим полета» таким образом, чтобы исключить активацию блокировки. В таком случае телефон просто не успеет получить сигнал от iCloud, и у тех, кто завладел им, будет немного времени для того, чтобы перепрошить его, или еще каким-то образом сбросить настройки.

Другой вопрос - это то, что смартфоном нельзя будет нормально пользоваться его истинному владельцу. Ведь тем, кто ворует телефон, нет нужды работать с ним - им нужно продать его, получить деньги и скрыться как от предыдущего владельца, так и от покупателя. Что же касается ситуаций, когда у законного обладателя мобильного вдруг возникает сообщение «У вас заблокирован айфон по ID», то здесь эта схема неактуальна. Вам как владельцу нужно будет разобраться, что стало причиной такой блокировки. Тут-то и начинается самое интересное.

Осторожно! Мошенники

Можно услышать немало историй, в которых говорится об одной схеме обмана. На нее повелось уже большое количество людей. В один прекрасный день на экран приходит сообщение. В нем говорится про заблокированный айфон 4, а чтобы получить доступ к нему, нужно заплатить 1000 рублей по указанному кошельку.

Немного поиска информации, и мы находим еще массу таких же историй. Все они заключаются в том, что на дисплей техники Apple выводили сообщение с тем же самым содержимым, в котором присутствовало требование заплатить деньги. Так что есть резон разобраться, как работает эта афера.

Схема обмана

Мошенники, которые присылают сообщение о том, что ваш айфон заблокирован, используют описанный выше сервис iCloud. Доступ к нему можно получить и с помощью веб-интерфейса (то есть просто введя данные вашего аккаунта на специальном сайте). Все, что нужно мошенникам для успешного проведения задуманного, - это доступ к вашему почтовому ящику. Далее, соответственно, они узнают пароль от Apple ID, а затем блокируют ваш аппарат.

Вывести сообщение с текстом, где указываются платежные данные преступников, очень легко, достаточно лишь написать это в самом интерфейсе сервиса. Что касается дальнейшего снятия блокировки и работы с устройством, то это зависит в первую очередь от совести мошенников. В теории им ничего не мешает повторить шантаж.

Как они это делают?

У каждого сразу же возникает вопрос о том, как вымогателям удается осуществить эту схему. За счет чего они получают доступ к аккаунту владельца «яблочного» девайса? И, конечно, если айфон 4 заблокирован, как разблокировать его бесплатно?

Для начала опишем схему работы мошенников. Как уже отмечено выше, для начала им нужно получить доступ к почтовому ящику пользователя. Делается это при помощи какой-нибудь вредоносной программы, сайта, содержащего форму для ввода данных, или троянского вируса, который считывает ваши пароли. На самом деле арсенал преступников в этой сфере неограничен - большинство людей слишком мало разбираются в компьютерных технологиях, за счет чего ведут себя наивно и не проявляют достаточно осторожности.

После того как почта взломана, происходит Затем перекрываются пути обхода для пользователя. Например, создается фильтр на почтовом ящике, удаляющий письма, приходящие от Apple с новым паролем (который запросит законный владелец телефона). Тогда, очевидно, человек не получает письмо и не может изменить свой пароль.

В свою очередь, полностью закрыть доступ на почту жертве преступники не могут, поскольку тогда у них не будет возможности связаться с ней и в деталях описать требования. А в нормальной ситуации это делается как раз через почту.

Решение проблемы

Если вы увидели сообщение о том, что ваш айфон заблокирован, расстраиваться не стоит. Решение достаточно простое, нужно лишь немного разбираться в том, как действуют преступники. Как уже было отмечено выше, они включают специальный почтовый фильтр, удаляющий входящие письма с Apple.com. Достаточно лишь убрать его, и вы увидите сообщения, содержащие инструкции по восстановлению.

На сайте Apple ID введите ключ, который был прислан на почту, и ваша учетная запись будет восстановлена. Это даст вам возможность отключить блокировку телефона или планшета. Очевидно, вымогателям больше будет нечего предъявить вам для того, чтобы требовать оплату.

Как не попасться вновь?

После того как статус «айфон заблокирован» будет снят, рекомендуем прибегнуть к ряду мер, направленных на упреждение подобных случаев в будущем. В первую очередь речь идет о паролях. Их в обязательном порядке необходимо изменить на всех своих учетных записях - как на почтовом ящике, так и на сервисе Apple ID.

Далее задумайтесь о том, где вы могли допустить утечку данных, в частности - пароля. Например, это может быть компьютерный вирус или мошеннический сайт, похожий на официальный. Для того чтобы выявить, в чем дело, загрузите антивирус и какую-нибудь программу поиска уязвимостей. Найти такую можно в линейке продуктов любого бренда - тот же Nod32, McAfee, Kaspersky - все эти и другие студии предлагают свои решения.

Доброго времени! Просто огромное количество вопросов поступает как на электронную почту, так и в комментарии к статьям на тему забытого (потерянного, кем-то измененного и т.д.) электронного ящика iCloud и пароля к нему. Если быть совсем точнее, то речь идет про , но сути дела это не меняет. Для того чтобы как-то систематизировать всю эту информацию, было решено написать данную статью. Итак, если Вы не помните (не знаете) пароля или электронной почты на которую зарегистрирован Ваш (или «чужой») iPhone или iPad, а активировать его очень хочется, то эта инструкция для Вас!

Немного истории. C выходом операционной системы iOS 7, компания Apple ввела дополнительную защиту для всех владельцев устройств от кражи, потери и т.д. Теперь ни один человек не сможет получить доступ к телефону, а также данным, которые на нем находятся, если он не знает Apple ID и пароль от него.

Какие бы действия вы не предпринимали:

  • (полный сброс настроек).
  • Обновление (повышение или понижение) прошивки.
  • Ввод в режим DFU и последующая попытка прошить.
  • Разбор на мелкие детали и замена определенных частей телефона.

НИЧЕГО не поможет! Не надо верить людям, которые обещают «взломать» его за деньги (чаще всего не малые!). Запомните - удалить Apple ID без пароля к нему невозможно. iPhone или iPad жестко привязываются к регистрационным данным и снять эту привязку смогут лишь:

  • Непосредственный владелец устройства, который владеет этой информацией.
  • Сотрудник компании Apple.

Кстати о привязках, они бывают двух видов:

Итак, у нас первый вариант развития событий и ни о каком режиме пропажи речи не идет, а Вы просто забыли пароль от iCloud (Apple ID) и телефон (планшет) заблокировался после обновления прошивки или сброса настроек до заводских.

Что делать? Как убрать сообщение о активации? Существует два способа:

  1. Переходим на страницу восстановления и пытаемся сделать что-нибудь там: указываем почту, на которую зарегистрирован Apple ID, вводим дополнительный e-mail адрес, отвечаем на контрольные вопросы. Если Вам известно хотя бы что то, то шансы разблокировать iPhone увеличиваются!
  2. Для тех кто не помнит вообще ничего. Пишем (а лучше позвонить) в службу поддержки компании Apple - вот ссылка на страницу с контактами. Описываем Вашу ситуацию максимально достоверно и подробно. Запомните, там сидят люди и чаще всего не глупые! Скорее всего, после непродолжительной беседы, Вам будет предложено доказать тот факт, что устройство принадлежит и всегда принадлежало именно Вам. Каким образом? Предоставить фото коробки (естественно не просто упаковки, а место где указан серийный номер), серийного номера самого гаджета, плюс документ о покупке (чеки). Если все будет в порядке и сотрудники Apple Вам поверят, то блокировку iCloud Lock снимут.

Однако может случится и так, что этого не произойдет. Почему? Дело в том, что просто огромное количество людей стали подделывать документы о покупке и таким образом обманывать компанию. Я не берусь судить хорошо это или плохо, но факт налицо - количество разблокированных устройств таким методом снизилось и каждая новая заявка уже изначально вызывает недоверие.

А значит может приключится такая ситуация - iPhone или iPad действительно принадлежит Вам, все документы Вы предоставили, а снимать Activation Lock сотрудники Apple отказываются. Как быть? Пишите в англоязычную поддержку (последний подзаголовок поможет вам разобраться как это сделать) и рассказываете уже им всю историю, про то как забыли пароль от iCloud и хотите его разблокировать.

Если уж и они не помогут, то к сожалению, ничего не остается как:

  • Сдать устройство на запчасти.
  • Положить на полку до лучших времен.

Такая вот немного печальная концовка статьи, однако я думаю, что в Вашем случае все будет «ок» и блокировку Вам снимут.

P.S. Кстати, поговаривают, что у тех, кто поставил «лайк» к данной статье, шансы на это увеличиваются! Стоит попробовать!

  • Сергей Савенков

    какой то “куцый” обзор… как будто спешили куда то