Как и все операторы мобильной связи, МТС предоставляет своим клиентам возможность добровольно заблокировать СИМ-карту. «Добровольной блокировкой» можно воспользоваться, например, если вы планируете на протяжении длительного времени не пользоваться своей «симкой», но при этом хотели бы сохранить номер. Услуга добровольной блокировки также пригодится в случае утери или кражи телефона - тогда злоумышленник не сможет воспользоваться вашим номером.

Как подключить и отключить “Добровольную блокировку” МТС

Первым делом необходимо обратить внимание на такой момент, как разблокировка. Ведь он важен не меньше, чем подключение изучаемой услуги. Все воспользовавшиеся функцией клиенты рано или поздно спрашивают о том, как снять добровольную блокировку МТС. И здесь их может ждать не лучший ответ.

Дело все в том, что разблокировка возможна не всегда. Все зависит от того, какой именно блок был выставлен абонентом. Временный позволяет вернуть работоспособность сим-карты, а постоянный – нет.

Поэтому, используя услугу “Добровольная блокировка” (МТС), следует обращать внимание на то, какой именно тип блока будет установлен.

Услуга имеет несколько способов подключения и отключения.

Через Личный кабинет на сайте МТС

Для управления услугой “Добровольная блокировка” можно воспользоваться “Личным кабинетом” на сайте мобильного оператора.

Необходимо зайти на сайт mts.ru и авторизоваться там в “Личном кабинете”. Далее рекомендуется посетить интернет-помощника. В услугах есть функция “Блокировать номер”. Если нажать на данную строчку и следовать указаниям (а именно выбрать подходящий вариант – есть ли доступ к сим-карте или нет), получится заблокировать номер.

Если сим-карта ранее была заблокирована, теперь в услугах появится строчка “Разблокировка”. Соответственно, ее использование поможет вернуть работоспособность номера.

Через USSD-команду (только подключение)

“Добровольная блокировка” МТС может быть активирована при помощи USSD-команды. Следует сразу отметить: разблокировать таким образом номер не получится. Поэтому USSD-запросы актуальны лишь для подключения услуги.

Что потребуется сделать? Набрать на мобильном комбинацию *111*157# . Далее нажать на кнопку “Вызов” на телефоне и дождаться окончания обработки запроса. Спустя несколько секунд добровольная блокировка МТС будет подключена.

Первые 2 недели услуга абсолютно бесплатна. Начиная с 15 дня придется платить по 1 рублю за каждые 24 часа использования возможности.

Клиенты указывают на то, что именно USSD-запрос пользуется самым большим спросом. Этот прием позволяет самостоятельно и в любое время воспользоваться функцией блокировки номера. Только изученная комбинация подходит для временного отключения сим-карты. Значит, можно будет восстановить сим-карту тогда, когда в ней появится необходимость.

Через звонок на короткий номер

Можно воспользоваться звонком на короткий номер 1116. Здесь включится голос-робот.

Абонент должен прослушать все, что сообщат ему после звонка, затем нажать на кнопку, отвечающую за блокировку. Всего несколько секунд – и дело сделано. Сим-карта будет отключена. Либо временно, либо постоянно. Все зависит от того, какую именно кнопку выбрал абонент.

Добровольная блокировка МТС может быть снята таким же способом. Только клиенты не лучшие отзывы оставляют о данном методе. Работает он неэффективно, чаще всего на запрос можно получить отказ. Поэтому звонок по номеру 1116 следует рассматривать преимущественно как способ активации услуги.

Через звонок оператору МТС

Посредством звонков оператору связи можно подключить и отключить любую предложенную функцию. И блокировка/разблокировка номера здесь не исключение. Особенно если требуется временно отказаться от услуг связи.

Как снять добровольную блокировку МТС с телефона? Точно так же, как и подключить ее – осуществлением звонка по номеру 0890. Абонент должен дождаться ответа сотрудника колл-центра. Далее сообщается, что именно нужно сделать: заблокировать номер или разблокировать. В первом случае нельзя забывать об упоминании типа блокировки.

Далее сотрудник колл-центра спросит ваши личные данные и проверит их по базе. Ведь все функции с сим-картой может проводить только настоящий владелец номера. Если все правильно, за абонента сделают запрос на активацию той или иной услуги. Можно вешать трубку. Как только запрос будет обработан, на мобильное устройство придет сообщение об успешной активации функции “Добровольная блокировка” (МТС) или об отказе от нее.

Через обращение в офис МТС

Еще один очень хороший способ – это личное обращение в офисы мобильного оператора для получения тех или иных услуг. Если интересно, как разблокировать добровольную блокировку МТС или подключить ее, можно воспользоваться данным методом. Только для него следует взять с собой удостоверение личности.

Первым делом требуется посетить ближайший салон сотовой связи МТС. Далее гражданин сообщает сотрудникам о том, что хочет заблокировать или разблокировать сим-карту на телефоне. Ему выдадут бланк заявления, который должен быть заполнен лично клиентом.

Далее готовый документ отдается работникам офиса. Несколько минут – и подключение/отключение функции будет активировано. Кстати, чтобы включить услугу “Добровольная блокировка” (МТС), можно просто передать мобильный сотрудникам офиса и сообщить о намерениях отказаться от использования номера. То есть без заявления. За это клиенты оставляют положительные отзывы о работе компании.

Ведь вовсе не обязательно заниматься бумажной волокитой!

А вот разблокировка телефона – это уже более ответственное дело. И поэтому она происходит только после передачи соответствующего заявления сотрудникам. Тем не менее возвращают номер в рабочее состояние очень быстро. Клиенты указывают, что добровольная блокировка МТС после написания заявления снимается за 5-10 минут. А значит, можно не волноваться, что процесс затянется!

Как разблокировать SIM-карту МТС через PIN и PUK коды

Всегда неприятно обнаружить, что ваша СИМ-карта заблокирована. Вы не можете ни позвонить по телефону, ни воспользоваться другими услугами оператора, а друзья, пытающиеся вам дозвониться слышат в трубке лишь голос автоответчика, сообщающего, что номер больше не обслуживается.

Не стоит отчаиваться! Всегда есть шанс разблокировать СИМ-карту МТС и продолжить пользоваться ею как ни в чем ни бывало. Правда, удастся ли восстановить номер во многом зависит от причины блокировки СИМ-карты.

Если вы не отключали на своем телефоне функцию проверки PIN-кода, то после каждого включения, устройство будет запрашивать PIN-код от вашей СИМ-карты. Достаточно ошибиться лишь три раза, чтобы аппарат заблокировался.

В этом случае для разблокировки СИМ-карты потребуется ввести PUK-код. Его можно узнать, заглянув в конверт, который вы получили при покупке СИМ-карты. Обычно PIN и PUK указываются на небольшом бумажном вкладыше, либо на пластиковой карте, к которой была прикреплена «симка».

Если же этого конверта у вас нет, PIN и PUK коды можно узнать:

• отправив бесплатное СМС на короткий номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ кодовое слово. Кодовое слово - это то самое слово, которое вы придумали, когда оформляли договор на услуги связи при приобретении СИМ-карты. Если вы не помните свое кодовое слово, то его можно посмотреть в договоре. СМС на номер 9999 можно отправить с любого телефона МТС.
• позвонив оператору по номеру 0890 , либо 8-800-250-0890 (звонить нужно с любого телефона, кроме мобильного МТС);
• с помощью «Интернет-Помощника»;
• лично обратившись в центр обслуживания клиентов МТС.

Если ввести PUK-код неверно 10 раз подряд, то СИМ-карта блокируется навсегда. Ее невозможно будет восстановить, а дальнейшее использование номера станет возможным только после замены СИМ-карты в салоне связи МТС.

Как разблокировать СИМ-карту МТС после «добровольной блокировки»

Существует несколько способов для разблокировки симки в данном случае.

Личное обращение в салон связи МТС

Это самый надежный способ восстановить СИМ-карту. При себе вам обязательно необходимо иметь паспорт,а если «симка» оформлена не на вас, то и нотариально заверенную доверенность от ее владельца. После предъявления необходимых документов вас попросят написать заявление на восстановление СИМ-карты. После этой формальности вы сразу же получите на руки новую «симку» с прежним номером и ранее подключенными услугами.

Услуга «Доставка СИМ-карты»

Не у всех абонентов есть возможность лично обратиться в салон связи МТС для получения новой СИМ-карты. И в этом случае компания пошла навстречу своим клиентам, предусмотрев бесплатную услугу по доставке СИМ-карты почтой России. Также доступна курьерская доставка СИМ-карты на дом, но эта услуга платная. Ее стоимость зависит от срочности доставки и вашего тарифного плана. Доставку можно заказать двумя способами:

• Заказать доставку СИМ-карты Почтой России можно, позвонив на сервисный номер 0890 , или по номеру 8-800-250-0890 если будете звонить с любого другого телефона. Вам необходимо дождаться соединения с оператором и сообщить ему номер телефона, паспортные данные и почтовый адрес. Ориентировочный срок доставки СИМ-карты составляет от 3 до 15 дней.
• Чтобы воспользоваться курьерской доставкой СИМ-карты , необходимо заполнить специальную форму на сайте МТС, которая находится по адресу anketa.ssl.mts.ru , либо по телефонам клиентской службы 0890 , или по номеру 8-800-250-0890 . Доступно три режима доставки: «Эконом» - в течение 3-х рабочих дней, «Ускоренный» - в течение 1 рабочего дня, «Экспресс» - в течение 3-х часов.

Звонок в контактный центр МТС

Если заблокированная СИМ-карта у вас на руках, то идти в салон связи совсем не обязательно. Для восстановления номера в этом случае достаточно лишь позвонить оператору и сообщить о своем желании разблокировать СИМ-карту МТС.

Чтобы дозвониться до «живого» оператора по короткому номеру 0890 , дождитесь начала голосового меню и последовательно нажмите клавиши 5 и 0 . Для звонков в клиентскую службу с городского телефона, а также телефонов других операторов сотовой связи предназначен бесплатный номер 8-800-250-0890 . Чтобы связаться с оператором по этому номеру, дождитесь начала голосового меню и нажмите клавиши 1 и 0 .

Для восстановления СИМ-карты будьте готовы сообщить оператору свои паспортные данные, а также кодовое слово, которое вы придумали во время заключения договора на оказание услуг мобильной связи.

Причины автоматической блокировки сим-карт МТС

При определенных обстоятельствах МТС оставляет за собой право автоматически заблокировать СИМ-карту абонента. Чаще всего это происходит по одной из следующих причин:

• отрицательный баланс телефона на протяжение длительного времени;
• задолженность по выставленному счету (при пользовании услугой «На полном доверии»);
• СИМ-карта не использовалась от 60 до 183 дней (не совершались звонки, не подключались любые платные услуги).

Уточнить причину блокировки можно, позвонив оператору в контактный центр по телефону 0890 или 8-800-250-0890 . Здесь же вам подскажут возможно ли восстановить СИМ-карту и как это сделать.

Если ваша СИМ-карта оказалась заблокированной по финансовой причине - из-за задолженности или отрицательного баланса, то восстановить «симку» можно просто пополнив баланс телефона на необходимую сумму.

Если же СИМ-карта просто провалялась у вас в ящике стола, а спустя какое-то время вы ее нашли и решили воспользоваться, то удастся ли ее восстановить или нет зависит от того, как долго вы ею не пользовались.

В зависимости от тарифного плана, МТС может заблокировать СИМ-карту уже через 2 месяца (60 дней) бездействия. На некоторых тарифах максимальный срок бездействия «симки» составляет 183 дня. По истечении этого времени СИМ-карта блокируется навсегда и номер восстановлению не подлежит.

Абоненты все чаще обращаются в сервисные центры и офисы обслуживания клиентов с вопросом о том, как разблокировать телефон МТС. Блокировка при этом может возникнуть по разным причинам, поэтому и решений у данной задачи несколько. Блокировку практически в любых ситуациях можно снять целиком.

Отталкиваться в решении задачи разблокировки телефона МТС необходимо от причины появления блока. Если он связан с самим смартфоном, который перестал работать из-за неверно введенного пароля от программного обеспечения, устранить это возможно только с помощью перепрошивания и других специальных методов, которые предлагают современные сервисные центры. Если же блок возник в результате неверного ввода PIN- или PUK-кода, потребуется произвести замену сим-карты на новую в офисе продаж.

Есть также и третий тип блокировки – привязка смартфона с одному оператору. Снять ее также возможно при наличии определенных навыков, однако сделать это намного сложнее.

Как разблокировать МТС-телефон, если забыл пароль

В данном случае все зависит от того, какой именно цифровой код был забыт или утерян. К сим-карте при продаже привязывается два основных пароля: PIN и PUK. Если три раза подряд неверно ввести пароль PIN, произойдет блокировка и тогда телефон начнет запрашивать PUK. Последний возможно вводить в течение десяти раз, после чего сим-карта будет полностью заблокирована. Чтобы избежать этого, необходимо всегда держать под рукой договор продажи карты или запомнить числовую комбинацию наизусть.

Даже если PIN и PUK были неверно введены и произошла полная блокировка карты, ее возможно восстановить с тем же номером, балансом, тарифным планом и набором опций. Для этого потребуется с паспортом и старой картой обратиться в офис продаж МТС и объяснить сложившуюся ситуацию. Замену будет произведена в тот же день.

Как разблокировать телефон МТС, если забыл графический пароль

Разблокировать телефон МТС возможно с помощью жесткой перезагрузки. В этом случае будет аннулирован не только графический ключ, но и вся информация с телефона МТС, к чему также необходимо приготовиться.

Процедура проводится в несколько шагов:

• Отключить питание.
• Одновременно нажать кнопку включения и качели увеличения громкости.
• С помощью той же клавиши регуляции громкость выбрать в открывшемся меню пункт “Wipe data/factory reset”.
• В следующем окне выбрать “Yes - delete all user data”.
• Во вновь открывшемся меню выбрать “Reboot system”.
• Оставить смартфон до полного перезапуска.

Смартфон на системе Android также возможно разблокировать с помощью звонка. Для этого необходимо позвонить на этот телефон с другого и принять вызов. Во время разговора потребуется далее перейти в настройки и пункте меню “Блокировка устройства” деактивировать графический ключ.

Как разблокировать телефон от МТС под других операторов

Снять блокировку данного типа возможно при обращении в сервисных центр или самостоятельно. Для этого рекомендуется воспользоваться следующей инструкцией:

1. Вставить в телефон сим-карту любого оператора связи.
2. Включить аппарат и дождаться появления окна, в форме которого потребуется ввести NCK-код и нажать “назад”. В строке ввода набрать команду *#*#3646633#*#*.
3. После этого, попав в инженерное меню, найти вкладку “Simme Lock” (блокировка сим) и открывшемся меню выбрать “Network Personalization”.
4. В кнопке “Unlock” набрать “12345678” и нажать “Finish”.
5. Выбрать пункт “unlock pemanently”.

Теперь смартфон сможет работать с любым оператором связи. Данный механизм работает как на телефонах МТС, так и смартфонах других компаний.

Заключение

При блокировке телефона МТС необходимо в первую очередь разобраться в сути проблемы и постараться решить ее самостоятельно. Для этого существует несколько простейших инструкций, реализовать которые под силу любому пользователю. Если же задача окажется не решаемой, рекомендуется обратиться к оператору связи или в сервисных центр обслуживания аппаратов.

Что необходимо предпринять человеку, потерявшему телефон? Первый грамотный шаг – блокировка SIM-карты. Это нужно сделать с той целью, чтобы картой не смог воспользоваться никто посторонний. Кроме того, многие из пользователей мобильных телефонов свои банковские карты привязывают к номерам мобильного телефона. Поэтому злоумышленники могут воспользоваться такой удачей и довольно быстро потратить все средства не только со счета телефона, но и со счетов банковских карт.

Случается и такое, что считавшийся потерянным телефон вдруг внезапно находится (Вы нечаянно оставили его дома в неприметном месте либо он оказался забытым в рабочем столе). Тогда возникает вопрос – Как разблокировать симку МТС самостоятельно? Либо с помощью мобильного оператора? Сервисы оператора МТС содержат множество возможностей разблокировки. Блокируются SIM-карты на утерянных телефонах посредством активации услуги «Добровольная блокировка». В момент блокировки телефонного номера прекращается списание абонплаты за все подключенные ранее услуги, требующие расходования денежных средств.

Как заблокировать симкарту МТС?

1. Можно воспользоваться «Интернет-помощником»
2. Блокировка через «МТС сервис» (посредством набора команды *111*157# )
3. Воспользовавшись мобильным помощником через номер 1116 .
4. Использование справочной службы.
5. Использование офисов обслуживания абонентов МТС.

Как разблокировать симку МТС?

1. Через обращение в справочную службу.

3. Обратившись в офис обслуживания.

Если телефон оказался заблокированным, возможность дозвониться в справочную службу все-таки существует. Однако если телефон найден, то, как разблокировать симку МТС, можно справиться по номеру 0890. Обратившись по данному номеру, необходимо сообщить сотруднику службы поддержки о Вашем желании отключения «Добровольной блокировки».

Сотрудник службы должен попросить Вас представиться и назвать данные Вашего паспорта, только при соблюдении этих требований номер абонента МТС будет успешно разблокирован, чтобы он мог и далее пользоваться услугами связи. Может произойти такое, что дозвониться в справочную службу у Вас не получилось по причине занятости консультантов, например, в часы пик. Тогда лучше отправиться с паспортом в любой расположенный рядом офис обслуживания абонентов МТС, где смогут помочь с разблокировкой достаточно быстро.

Однако на территории нашей страны множество малых населенных пунктов не имеют офисов МТС. В этом случае вопрос - как разблокировать симку МТС? – может поставить Вас в тупик. Но разблокировать самостоятельно тоже можно, для этого нужно обратиться на сайт оператора и воспользоваться услугами «Интернет-помощника».

В этом разделе есть функция отключения услуги «Добровольная блокировка». В этом случае абонент МТС должен знать, что в момент подключения услуги «Добровольная блокировка» остается открытым доступ к Личному кабинету владельца симкарты.

Как разблокировать симку МТС, если отсутствует PUK-код?

Симкарта может оказаться заблокированной по причине неправильно введенного PIN-кода. Как разблокировать ее в данной ситуации? Чтобы разблокировать симкарту, необходимо получить PUK-код. PUK-код никогда не меняется, он привязан к самой симкарте. Узнать его можно, обратившись в справочную службу по номерам 0890 (с телефона МТС) либо 8-800-250-0890 (с любого номера).

В этом случае нужно будет консультанту, ответившему Вам, продиктовать данные паспорта владельца симкарты, лишь после этого он скажет PUK-код. Однако может получиться так, что позвонить в службу справок нет возможности и PUK-код тоже неизвестен. Тогда лучший вариант – восстановление симкарты в расположенном поблизости офисе обслуживания абонентов МТС.

Разумеется, пакет услуг, тариф, баланс будут сохранены, но сохранение контактных номеров на симкарте будет недоступным. Что произойдет с симкартой, если ее не разблокировать? Если вы обратились к услуге «Добровольная блокировка», то она на первые 14 дней является для абонента МТС бесплатной, но с 15-го дня будет производиться списание абонплаты в размере 1 рубля в сутки . Поэтому осуществить разблокировку нужно, иначе с номера телефона будут списываться средства в счет абонентской платы за «Добровольную блокировку».

При разблокировке номера списание средств останавливается. Если абонент не пользуется симкартой на протяжении 60-180 дней, производится ее окончательная блокировка, а номер может быть передан другому абоненту. Поэтому при желании продолжать пользоваться своей симкартой, необходимо произвести ее разблокировку одним из способов, описанных выше.

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта сайт(далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.6. «Cookies» - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта сайт означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта сайт

2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту сайт Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте сайт

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта сайт

ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта «интернет-портала» по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при оформлении заявки на подключение на сайте сайт

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы заявки на Сайте сайт и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес желаемого подключения услуг домашней связи интернет провайдера

3.3. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история заявок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта сайт может использовать в целях:

4.1.1. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта сайт , оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.2. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.3. Уведомления Пользователя Сайта home-mts.ru о статусе заявки.

СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, сотрудникам интернет провайдеров телекоммуникаций, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте home-mts.ru

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-сайтом

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п. п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте сайт , если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на электронную почту: [email protected]

Каждый абонент компании МТС может столкнуться с проблемой блокировки СИМ-карты. Обслуживание номера может быть прекращено по различным причинам. Не всегда инициатором блокировки является оператор, некоторые абоненты по собственному желанию временно блокируют номер. очень просто, о чем мы уже писали в отдельном обзоре. Независимо от причины рано или поздно абонент задумывается над тем, как разблокировать СИМ-карту МТС. В большинстве случаев номер можно восстановить, причем абоненту на выбор предоставляется сразу несколько вариантов.
Разблокировать СИМ-карту МТС можно:

• Через личный кабинет (при наличии услуги «Добровольная блокировка»);
• Позвонив оператору;
• Посетив ближайший салон связи МТС.

Разумеется, приведенные выше способы разблокировки номера не единственные, кроме того, они не всегда уместны, то есть, универсальными их не назвать. Чтобы дать подробную инструкцию необходимо знать причину. Есть несколько самых распространенных причин блокировки симки, на основании которых построен этот обзор. Неважно, заблокировали Вы номер сами или же это сделал оператор, приведенные в статье советы помогут вам .

• Внимание

Если SIM-карта заблокирована по причине ошибок при вводе PIN-кода (3 попытки), а потом и PUK-кода (10 попыток), то восстановить номер невозможно.

Причины блокировки SIM-карты

Прежде чем рассказать вам, как разблокировать СИМ-карту МТС, следует рассмотреть самые распространенные причины. Как было сказано ранее, универсального способа разблокировки SIM-карты не существует , поэтому в зависимости от причины решение проблемы будет отличаться. Причин блокировки номера существует много, но всех их можно поделить на три группы.
СИМ-карта может быть заблокирована:

1. В связи с неправильным вводом PIN-кода (3 попытки), а потом и PUK-кода (10 попыток);
2. По инициативе оператора (большая задолженность, продолжительное отсутствие активности и т.п.);
3. По инициативе абонента (услуга «Добровольная блокировка).

В большинстве случаев абоненту известна причина блокировки номера. Если вы ошиблись при вводе PIN-кода, долго не пользовались симкой или сами ее ранее заблокировали, то вопросов по поводу причины блокировки возникать не должно.

Каждый случай заслуживает отдельного внимания, а потому мы подробно рассмотрим их все. Вы же можете не читать обзор полностью, а сразу перейти к нужному вам разделу.

Как разблокировать СИМ-карту МТС после добровольной блокировки

Компания МТС предоставляет своим клиентам возможность осуществить временную блокировку номера с помощью услуги «Добровольная блокировка». Услуга полезна тем, что абонент может на определенный промежуток времени заблокировать номер, приостановив тем самым списание средств с баланса за тариф и подключенные услуги, а после при первой же необходимости разблокировать симку. В принципе, если Вы сами подключили услугу «Добровольная блокировка», то вам должно быть известно, как разблокировать СИМ-карту МТС. Хотя, с момента подключения услуги могло пройти много времени, к тому же, если блокировка SIM-карты была произведена с помощью USSD-команды или звонка на специальный короткий номер, то для разблокировки будут использоваться совершено другие способы. Все актуальные на сегодняшний день способы снятия добровольной блокировки приведены ниже.

Отключить услугу «Добровольная блокировка» можно:

• Через (раздел «Блокировка»);
• Позвонив в центр поддержки клиентов МТС;
• Обратившись в офис МТС.

Обратите внимание на то, что при обращении в салон связи для разблокировки номера придется предоставить паспорт, возьмется, симка должна быть оформлена на вас. Если будете , будьте готовы назвать паспортные данные владельца номера. После разблокировки SIM-карты все ранее подключенные услуги и тарифный план будут восстановлены.

Что делать, если оператор заблокировал SIM-карту

Если с добровольной блокировкой все просто и понятно, то здесь может не обойтись без вопросов. Оператор может заблокировать номер по разным причинам. Чаще всего блокировка связана с отсутствием активности на номере в течение продолжительного времени (от 60 до 183 дней). Также номер может быть заблокирован по причине большой задолженности. Гораздо реже SIM-карта может быть заблокирована по другим причинам, например, нарушения абонентом условий пользования услугами МТС. В любом случае Вы можете уточнить причину блокировки позвонив оператору МТС по номеру 0890 или 8 800 250 08 90 . Второй номер для звонков с номеров других операторов.

Если номер заблокирован ввиду наличия задолженности, то для восстановления достаточно просто пополнить баланс. Гораздо хуже дела обстоят у тех, кто не пользовался SIM-картой долгое время. Если оператор заблокировал номер по причине отсутствия активности, то восстановить его будет крайне сложно. Промежуток времени, через который оператор может разблокировать номер из-за отсутствия активности зависит от тарифного плана (от 2 до 6 месяцев). Если номер был заблокирован именно по этой причине, то он будет освобожден и на исключено, что на момент попытки восстановить его у него не будет нового владельца. Если номер свободен, то у вас есть все шансы получить его снова. На сайте МТС есть возможность выбрать номер.

Что делать, если неверно введены PIN и PUK

Многих интересует, как разблокировать СИМ-карту МТС, если она была заблокирована по причине не верного ввода PIN-кода и PUK-кода. Если Вы допустили ошибку при вводе PIN-кода, то единственный шанс без лишней головной боли разблокировать номер — использовать PUK-код. Если же Вы исчерпали доступные для вас 10 попыток ввода PUK-кода, можете смело выкидывать SIM-карту. Теперь восстановить номер можно только обратившись в офис МТС с паспортом. Именно поэтому после ошибочного ввода PIN-кода не стоит пытаться угадать PUK-код. Если вы потеряли конверт с информацией о PIN и PUK кодах, то можете запросить PUK у МТС.

Узнать PIN и PUK коды можно:

1. Позвонив оператору МТС;
2. Обратившись в любой салон связи МТС;
3. Отправив SMS на номер 9999 указав в тексте сообщения свой номер и кодовое слово, придуманное при оформлении договора.

Последний вариант подойдет не для всех, потому как не многие помнят кодовое слово, к тому же, зачастую при покупке SIM-карты и вовсе не заходит речи ни о каком кодовом слове. В любом случае у вас остается еще два варианта. Конечно же, лучше пойти в офис МТС, однако если такой возможности нет, то можно обойтись и звонком в справочный центр.