В новом посте рубрики «Вопрос-ответ» CEO сервиса Q-page.com Владимир Полоник расскажет обо всем, что связано с лендингами. Для читателей блога Владимир подготовил небольшой FAQ с 10 вопросами, которые чаще всего задают люди, столкнувшиеся с необходимостью создания landing page.

1. Что такое лендинг?

Лендинг (landing page, продающая страница) — специальная страница, на которую приходят посетители из рекламной кампании, чтобы в дальнейшем сконвертироваться в ваших покупателей.

2. Лендинг и сайт-визитка — это одно и то же?

У лендинга и сайта-визитки есть общая черта — они состоят из одной страницы. Но сайт-визитка не обладает элементами , которые присущи лендингам, и, следовательно, не достигает той же эффективности. Попросту говоря, сайт-визитка — это устаревший термин и устаревший подход к подачи информации о компании в сети.

3. Какие элементы повышают эффективность лендинга?

В первую очередь, это наличие понятного и заметного призыва к действию (Call to action). Это форма либо кнопка, с помощью которой ваш посетитель отправляет вам заявку. Другими элементы — сочные фотографии, качественные заголовки, а также триггеры доверия (то, что подтверждает качество вашего предложения). Это могут быть сертификаты, дипломы, отзывы (в текстовом или видеоформате).

4. Если у меня уже есть сайт, нужен ли мне лендинг?

Если вы приводите пользователей из любого вида рекламы, то вам стоит попробовать лендинги. При правильном подходе и правильной настройке вы сможете конвертировать большее количество людей. То есть получать больше покупателей за те же деньги.

5. Лендинг в роли основного сайта: миф или реальность?

Если вы не планируете «взращивать» сайт годами, то да, лендинг подойдёт практически для любого вида бизнеса. Лендинги плохо ранжируются в выдаче поисковых систем, поэтому с точки зрения SEO лучше создавать большие многостраничные сайты. Но, что интересно, у нас были клиенты, которые добивались первых позиций в выдаче даже с лендингами. Но это были тематики с очень низкой конкуренцией — что-то вроде «продажа канатов в Дофиновке».

6. Хороший лендинг — сколько стоит разработка?

Всё зависит от вашей задачи и от времени, которым вы готовы потратить. Если не готовы самостоятельно уделять этому время, то лучше заказать лендинг в агентстве. Индивидуальный (не шаблонный) лендинг обойдётся в сумму от 500 до 3000 долларов (зависит от агентства). Если вы (или ваш сотрудник) готовы посвятить этому время (и заметно снизить стоимость создания лендинга), тогда хороший вариант — это конструктор лендингов. Стоимость гораздо ниже — от 10 до 50 долларов в месяц, плюс в тариф чаще всего будут уже включены хостинг (хранение страницы), система приёма заявок и так далее. Если же вы хотите ещё сильнее удешевить процесс создания страницы, то можете попробовать сделать лендинг самостоятельно на основании одного из готовых шаблонов. В таком случае нужно обладать техническими навыками, либо посвятить этому как минимум несколько часов, а то и дней. Готовый шаблон может вам обойтись примерно в 10 долларов (без хостинга и приема заявок).

7. Можно ли создать лендинг бесплатно?

Можно. Но, как и в случае со многими бесплатными вещами, у них будут определенные недостатки. Например, прямо на лендинге будет чья-то реклама. Или лендинг будет медленно грузиться. Но самое главное, что такой лендинг может потребовать гораздо больше инвестиций времени (лично вашего, одного из ваших сотрудников или друга, которого вы попросили помочь). В итоге, если вы посчитаете стоимость своего времени, то такой лендинг может выйти совсем не бесплатным:)

8. Лендинги — это про экономию или про эффективность?

Уникальный случай — и про то, и про другое. Если у вас большой рекламный бюджет, то вы можете экономить на стоимости привлечения покупателей. Из-за большой конверсии лендинга стоимость одного покупателя окажется ниже. Если же рекламный бюджет не очень большой, то вы можете использовать лендинг в качестве дополнения к вашему основному сайту (или даже для его замены), чтобы делать страницы для новых товаров/услуг/акций быстрее и дешевле.

Читайте подробнее о том, как продающие страницы могут помочь бизнесу, в интервью Владимира Полоника для блога Netpeak.

9. В каком случае мне не подойдёт лендинг?

Раньше было модным мнение о том, что лендинги подходят для товаров или услуг, которые нужно продать быстро. То есть для скоростных продаж. По факту, сейчас лендинги часто используются для самых различных ниш — от ремонта до оформления загранпаспортов, от продажи квартир до аренды велосипедов. Естественно, когда речь идёт о сложных или дорогих товарах, то покупка не происходит сразу на лендинге. В случае с ремонтом целевое действие — «вызов специалиста для просчета сметы», в случае в продажей квартир «запись на посещение стройки», а в случае с множеством товаров вы можете предлагать посетителям «заказать помощь мастера в подборе гардероба» или «консультацию специалиста». Отвечая на вопрос, всё же отмечу, что стоит хорошо подумать перед тем, как делать лендинг для очень сложных услуг, где решение о заказе требует много времени. Например, когда речь идёт о сложных страховых или финансовых услугах, либо, например, о крупных промышленных продажах. Для таких вещей лучше всё же подойдёт сайт, на котором будет описана история компании/завода, представлена миссия и множество статей для изучения.

10. Откуда люди узнают о моей странице?

Источники те же, что и в случае с обычным сайтом. Отличие лишь в том, что вы не сможете полноценно использовать возможности SEO. Хотя у лендинга присутствует возможность указывать Title, Keywords и Description, при прочих равных он будет проигрывать в SEO сайту, на котором много страниц и контента. Но лендинг будет показывать лучшую конверсию для всех других видов рекламы. Вы можете размещать ссылку на ваш лендинг точно так же, как размещаете ссылку на сайт — в социальных сетях, email-рассылках, контекстной рекламе, даже на визитках и билбордах.

Прежде чем задать свой вопрос в комментариях, ознакомьтесь с правилами рубрики «Вопрос-ответ» :

1. Если вас интересуют конкретные примеры, для наглядности вставляйте в комментарий скриншоты. Это поможет быстрее разобраться в вопросе.
2. Повторяющиеся вопросы, на которые можно дать один ответ, будут вынесены в сам пост.
3. Все вопросы, которые касаются каких-либо технических проблем с использованием сервиса Q-page.com, здесь не рассматриваются. Их можно задать специалистам техподдержки .

Параллельно с Владимиром Полоником на каверзные вопросы читателей о нюансах интернет-маркетинга отвечают:

• Олег Саламаха (CEO сервиса Serpstat (ex. Prodvigator)). Что нужно знать о семантическом ядре, ключевых словах и видах запросов.
• Александр Максименюк (CEO сервиса Ringostat). Вопросы об использовании Google Analytics, Universal Analytics и Яндекс.Метрики.

Посадочные страницы призваны конвертировать посетителя в лида или сразу в клиента. Человек, посетивший продающую страницу, видит конечный результат, который подсознательно ведет его к действию, ожидаемое от него. Каждая ошибка - барьер для него. Как результат: потребитель не понял что ему предлагают, что или как ему сделать, чтобы выполнить заказ/покупку, не уловил суть посыла, оффера , наконец, просто почувствовал дискомфорт в использовании лендинга и закрыл страницу. Являясь заинтересованным в покупке лицом, он найдет вашего конкурента и пройдет конвертацию, а вы останитесь ни с чем. Поэтому даже самую незначительную по вашему мнению ошибку следует избегать.

Ошибки могут допускаться на всех этапах разработки лендинг пейдж. Маркетолог неправильно определил возраст целевой аудитории и ее финансовое положение, и контент перестает давить на проблемы покупателя, предлагая решение. Картинки на сайте не были оптимизированы и страница грузится долго - клиент не будет ждать ее загрузки и уйдет. Это своего рода стратегические ошибки на этапе создания одностраничника, которые обязаны исключаться. Кстати, в этом помогает ТЗ на разработку сайта , в котором анализируются специалистом подобные вопросы. Но мы же далее поговорим о тактических маркетинговых ошибках, которые очень часто допускаются на лендинг-страницах и отталкивают клиентов.

Рассмотрим ошибки, встречающиеся в лендингах, и дадим рекомендации как их избежать.

Отсутствие УТП или его полная бессмысленность

Едва ли не самой критической ошибкой для лендинга является кривое уникальное торговое предложение. Еще хуже - его отсутствие. Первый заголовок - это крючок, который цепляет посетителя и мотивирует к дальнейшему скроллингу страницы. Очень часто допускаются такие ошибки при создании УТП:

• Уникальное торговое предложение вовсе не уникальное и откровенно слизанное у конкурентов;
• Заголовок не раскрывает ценность, выгоду или преимущество для потребителя, поэтому его не интересует оффер;
• УТП расположен неправильно или незаметен для читателя;
• Первый заголовок несет непонятную или абстрактную информацию, не соответствует тексту рекламного объявления и является бесполезным.

Всем-всем привет!

В последнее время бытует мнение, что лендинги, как инструмент повышения продаж в Интернете, устарели и не показывают прежней эффективности. От части с этим можно согласиться — одностраничные сайты многим уже порядком поднадоели. Однако, если грамотно подойти к вопросу создания продающего лендинг пейдж, то можно здорово поднять конверсию.

Сегодня я хочу рассказать Вам о том, как правильно составить структуру Landing Page. Погнали!

Landing Page — это одностраничный сайт, состоящий из нескольких информационных блоков, которые рассказывают посетителю о компании и самом продукте. Именно правильное оформление этих блоков является тем, что влияет на конверсию.

Немногим ранее я рассказывал о самых , почитайте. А материал ниже понадобится, чтобы создать хороший лендинг.

Хедер (шапка сайта)

Самым верхним уровнем любого сайта является хедер, по-другому «шапка» сайта. Рекомендуется размещать в нем следующие элементы:

1. Логотип. Данный элемент необходим для повышения доверия к компании. Все-таки наличие красивого и запоминающегося логотипа дает компании некий статус, что безусловно скажется на доверии;
2. Номер телефона. Важно, чтобы потенциальный клиент мог оперативно с Вами связаться, в чем безусловно поможет номер в шапке сайта;
3. Кнопка «Заказать звонок». Не менее значимый элемент по сравнению с номером телефона. Некоторые люди не хотят сами звонить или просто стесняются, или на данный момент у них нет времени разговаривать, поэтому данная кнопка просто необходима на каждом лендинге;
4. Дескриптор — описание Вашей деятельности. Этот элемент хедера нужен для того, чтобы посетитель мог удостовериться в том, что он попал туда куда нужно и получит то, что хочет;
5. Навигация. Зачастую вместо дескрипта в хедере размещается меню навигации по лендингу. Может показаться, что данный элемент не несет никакой практической пользы, однако на самом деле все наоборот. Пользоваться меню навигации по лендингу очень удобно, особенно если он большой.

Наличие всех этих элементов в хедере делает из него по-настоящему полезный блок нужной информации. Сколько я встречал лендингов, где вместо логотипа была какая-то невнятная надпись, в иной раз и этого не бывало. Честно сказать меня отсутствие логотипа смущало.

Первый экран

Является одним из важнейших блоков на любом Landing Page. Именно здесь размещается торговое предложение и первая форма захвата, либо кнопка-действие, поэтому именно ему стоит уделить больше всего внимания.

О том как составить привлекательное уникальное предложение я писал . Обязательно прочитайте! Ну а если коротко, то торговое предложение важно сделать настолько привлекательным, насколько это возможно:

• Предложить бесплатный продукт, например, бесплатный замер;
• Предложить лучшие условия доставки, например;
• Предложить какой-нибудь интересный для целевой аудитории подарок.

Можно придумать много самых различных торговых предложений, главное, чтобы они соответствовали интересам Вашей аудитории.

На «первом экране» совместно с торговым предложением необходимо разместить либо форму заявки, либо кнопку-действие. Это нужно для того, чтобы потенциальный клиент опять же мог быстро с Вами связаться, либо получить «подарок» не делая каких-то дополнительных действий.

Если Вы решили сделать форму заявки, то лучше расположить ее с правой стороны, так как в России, да и во многих странах мира, люди читают слева направо. Кнопка «Отправить заявку» сделайте яркой, отличающейся цветом от других элементов лендинга.

Если Вы предлагаете посетителю что-то бесплатное, то в форме обратной связи (заявки) желательно написать что-то вроде этого — Оставь заявку и получите бесплатную книгу по настройке Яндекс.Директ БЕСПЛАТНО!

А в кнопке желательно написать действие в результате которого человек получит книгу. Пример: Получить книгу БЕСПЛАТНО.

Такое оформление формы заявки работает намного лучше простого «Отправить».

Что касается кнопки-действия, то ее нужно сделать яркой, контрастной, чтобы она привлекала как можно больше внимания. Расположить ее следует в середине «первого экрана» — так она будет всегда на виду и провоцировать посетителя на нажатие.

Блок «О компании»

По большей степени этот блок бесполезный, так как многие на нем вообще не задерживаются. Однако познакомить человека со своей компанией стоит, особенно если Вы оказываете какую-то услугу.

Как я считаю, информацию в блоке «О компании» лучше излагать не в текстовом формате, а в видео. Все-таки видео потребляется людьми легче, чем текст, да и к тому же в двухминутном ролике можно рассказать и показать то, чего не уместить в обычном тексте.

Блок «Как мы работаем»

Для полного доверия потенциальный клиент должен знать все о процессе работы с ним, поэтому важно сделать этот блок у себя на лендинге. При этом, весь процесс желательно разложить в картинках и дополнить текстом так, чтобы человек понял абсолютно все.

Рекомендую расположить каждый шаг процесса работы слева направо, либо сверху вниз. Будет супер, если здесь тоже использовать видео-формат.

Блок с ценами

После того, как потенциальный клиент познакомился с Вашей компанией, самое время дать ему то, что решит его проблему — продукт. И, конечно же, показать цену. Во многом именно цена является определяющим фактором на пути принятия решения о покупке.

Однако, бытует мнение, что цену продукта лучше не показывать потенциальным клиентам, ведь она может их отпугнуть. Развею эту мысль: дело в том, что цена по сути является фильтром. Тот кто посчитает стоимость продукта высокой просто уйдет. Таким образом, мы облегчим себе работу по обработке лидов и освободим время для работы с по-настоящему качественными заявками.

А если все-таки убрать цену? В таком случае, Вы будете постоянно получать звонки, но в большинстве своем эти люди будут отсеиваться на этапе озвучивания стоимости.

Другое дело, если у Вас продукт такой, что сообщить конкретную стоимость в данный конкретный момент вообще невозможно. В таком случае, скрыть цену можно, во всех остальных случаях — лучше показать.

Блок с кейсами и отзывами

Чтобы окончательно «добить» потенциального клиента на покупку, нужно показать как хорошо Вы оказываете услугу на реальных примерах. Для этого прекрасно подойдут кейсы. К тому же этот блок покажет насколько Вы востребованы.

Кейсы лучше оформлять в текстовом формате с дополнениями в виде реальных фотографий, статистических данных. Так человек сможет детально с ним ознакомиться.

Совместно с кейсами, или отдельным блоком, необходимо показать и отзывы Ваших клиентов о работе с Вами. Лично на меня огромное впечатление оказывают видео-отзывы. К ним доверия как-то больше. Я не один такой, поэтому призываю Вас делать видео-отзывы на лендинге.

Конечно, не у всех есть возможность снять видео-отзыв, да и не каждый согласиться попасть на экран чужих компьютеров и смартфонов. В этом случае, можно ограничиться текстовыми отзывами, но с дополнениями:

• Реальные фотографии человека и проделанной работы. Отличить реальную фотографию от стоковой можно «на глаз»;
• Ссылки на профили в социальных сетях. Любой желающий может написать Вашему клиенту и спросить его о Вашем продукте. Это уже дает кредит доверия;
• Аудио-отзыв. Тоже вещь весьма неплохая и убеждающая в реальности отзыва. В таком случае, отзыв лучше оформить как интервью.

Блок с контактными данными и другой информацией

Ну и наконец, дайте потенциальному клиенту свои контактные данные и информацию об юридическом лице. Покажите, где находится Ваш офис и как к нему проехать — все это поможет поднять уровень доверия к Вам.

Таким вот образом, мы с Вами разобрали самые необходимые блоки в любом лендинг пейдж. Можно ограничиться тем, что здесь перечислено, а можно дополнить, например:

И даже хорошо, если Ваш лендинг будет содержать все вышеперечисленные блоки.

Также очень хорошо работают различные конфигураторы и калькуляторы. Так пользователь сможет сам создать то, что ему нужно и подсчитать расходы.

Ну а на этом у меня все, дорогие друзья!

Надеюсь, материал был для Вас полезным и познавательным. Если есть чем дополнить, пишите в комментарии.

До скорого!

Если Вы нечетко изложите свое предложение - то пользователь не поймет, а конверсия будет «убита». Пользователь засомневается в правильности своего перехода по объявлению.

Всегда помните: на одной целевой странице - один товар или услуга. Большой выбор .

Четко и доступно напишите то, что Вы предлагаете. Пользователь должен понимать, чего ему ждать и что хотят от него. Идеальная целевая страница - это действие на уровне рефлекса.

2. А что должен делать заказчик после принятия моего предложения?

Представим, что Вы озвучили предложение, а клиент принял его. Но что ему делать дальше? На Вашей странице обязательно должны быть ответы о выгодах сделки, о процессе ее прохождения, о способах оплаты и доставки, гарантиях.

Эти моменты обязательно должны быть раскрыты, пользователь не должен вытягивать информацию на каждый свой вопрос.

Нечеткость предложения и дальнейших действий «убивает» конверсию.

Помните: у Вас есть только 8 секунд, чтобы удержать пользователя.

Поставьте себя на место покупателя - какие вопросы возникают у Вас? А у пользователя их еще больше.

3. А насколько выгодна сделка для пользователя? Вы объяснили ему?

Ура! Вот пользователь уже и готов купить, скачать, заполнить. Передумать он может каждую минуту.

Помните: пользователь ВСЕГДА должен видеть четкий список плюсов и положительный качеств Вашего товара . Он должен понимать, насколько выгодными будут для него последствия сделки.

Конечно, список плюсов лучше составлять после изучения целевой аудитории лендинга, трафика. Поняв вкусы и предпочтения, Вы сможете составить качественный список.

4. А что-то еще должен знать покупатель?

Просмотрите свой лендинг еще раз. А всю ли необходимую информацию Вы дали потенциальному покупателю?

Если у Вас есть тестовая версия услуги или продукта, то предоставьте пользователю возможность испытать ее.

5. Насколько четко я выразил свое предложение?

Прочитайте текст объявления и текст лендинга. Четко все описали? Понятно пользователю? Сами себе назовите причины, по которым бы Вы заполнили лид-форму.

6. А насколько эффективен мой заголовок?

Ведь это то, что сразу «бросается» в глаза. И это то, что точно будет прочтено. Поэтому он должен быть информативен, четок. Не нужно делать его таинственным и загадочным.

7. Все ли лишнее убрано с моей страницы?

Да, иногда хорошо работает длинный текст. Но чаще всего, все наоборот.

Поэтому еще раз проверьте сами свой лендинг - уберите воду из текста, пишите только самую нужную информацию, уберите лишние СТА-кнопки.

Помните: лучше одна, но качественная.

Проверьте изображения. Не нужно перегружать пользователя потоком информации и графических элементов.

8. Все ли в порядке с дизайном моего лендинга?

Дизайн и текст должны помогать и дополнять друг друга. Проверьте свою страницу - изображения, видео-ролики, СТА-элементы - все должно поддерживать одну тему - тему лендинга.

Надеемся, что Вы сами себе ответили честно. А честные ответы подскажут дальнейший путь.

И обязательно помните о тестировании. Всегда, постоянно и регулярно.

Свой практический опыт - самый ценный!

Ошибки в построении лендингов – типичное дело.
Это происходит часто из-за незнания техники взаимодействия «продавец – клиент» в интернет-сегменте.

В этой статье мы собрали 12 ошибок, которые нельзя совершать при создании лендинга, чтобы не уменьшить конверсию.

Ошибка №1: Слишком много непонятного текста.

Что делать?:

Снижать количество текста до такого объёма, который можно будет пробежать глазами за 1 минуту. Минимизируйте терминологию, упростите информацию о доставке, представив её в виде процесса с помощью иконок, уберите блоки SEO-текста. Помните – клиент пришёл к вам, а значит ему не очень комфортно будет видеть на главной странице много текста со словами «купить говорящего хомяка МСК». Лучше разместите текст на других страницах лендинга. Так будет лучше и для тех, кто захочет детальней ознакомиться с работой сайта.

Ошибка №2: Нет актуальности.

• 1. При покупке телефона – чехол в подарок.
• 2. Скидка в 15% для тех, кто выберет Samsung.
• 3. Минус 10% от стоимости товара, если вы придёте за товаром к нам в офис.
• 4. Именинникам при предъявлении паспорта – скидка в 20%.
• 5. Дополнительная батарея за половину стоимости при покупке от 5000 руб.

Что делать?

Меняться. Возьмите лист бумаги и напишите, какие акции вы сможете предложить. Учтите все праздники, возможности скидок и т.д., затем раскиньте все акции и бонусы по годовой шкале. Только в этом случае можно будет избежать новогодних предложений товара в феврале или весеннего обвала цен ближе к сентябрю. На картинке выше – типичный случай, когда новогоднее предложение остаётся на сайте очень долгий срок (для справки – уже лето на дворе).

Ошибка №3: Неправильно выбраны преимущества.

Что делать?

Не стоит гарантировать клиентам что-то воздушно-эмоциональное, что нельзя будет обратить в материальную форму (если, конечно, вы не продаёте шары с гелием). Лучше придумайте, что будет приятно получит клиенту, воспользовавшись вашими услугами. Бесплатная доставка товара, милый подарок, скидочная карта – возможностей зацепить клиента масса. Нужно только знать подход.

Ошибка №4: Обвал ловушек на клиента.

Что делать?

Избавляться от привычки «Продать всё и сразу». Посетитель заинтересован товаром – покажите ему товар. Посетитель сомневается – склоните его в свою сторону с помощью одной скидки / одного специального предложения.

Ошибка №5: Копирайтинг оставляет желать лучшего.

Что делать?

Обратитесь к специалистам, если не знаете о том, что такое «ударная строка», «стоп-слово» и «ловушка». Не пишите тексты сами, если не уверены в их эффективности.

Ошибка №6: Слишком много информации на первом экране.

Что делать?

Убирать всё, что может помешать в продаже товара или услуги. Только правильно расставленные приоритеты на странице помогут получить заказ. Попытка донести всё и сразу чревата тем, что глаз не успевает «зацепиться» за действительно важные блоки, упуская их.

Ошибка №7: Отступление от общепринятых стандартов.

Представьте себе ситуацию, когда при покупке машины вы обнаружите, что рулевой колонки нет, а сам руль торчит из переднего сиденья. Что в таком случае вы подумаете? «Хм, это необычно, но мне неудобно пользоваться этим». Скорее всего, вы выберете другой автомобиль, построенный по канонам автомобилестроения.

Взгляните на картинку ниже. Какой сайт сделал всё, чтобы заинтересованный клиент смог связаться сам с компанией, не оставляя заявку, чтобы уточнить необходимую информацию? Какой из сайтов – верхний или нижний – лояльней к клиентам, которым продаёт услугу?

Что делать?

Не пытаться изобрести велосипед. Если уж в лендингах принято использование телефона для контактов в правом верхнем углу – не стоит его пытаться куда-то переместить в другое место. Эффект от такого «нововведения» будет стремиться к нулю сразу же после того, как первый клиент зайдёт на сайт.

Ошибка №8: Требование от клиента слишком многого.

Если вы не занимаетесь продажей перламутровых Mercedes GLK, то уверяем вас – в вашей нише работают ещё и другие люди. А это значит, что пришедший на ваш сайт клиент должен с минимальными неудобствами получить максимум по своему запросу.

Обратите внимание на картинку ниже. Вот что предлагает сделать клиенту сайт, занимающийся оклейкой планшетов, чтобы узнать цену. Нужно даже загрузить фото своего планшета. Зачем?

Что делать?

Как можно мягче подводить клиента, чтобы он заполнил всего лишь два поля – имя и телефон. Для 95% случаев этого будет достаточно, чтобы перезвонить клиенту и уточнить информацию о его заказе.

Ошибка №9: Неправдоподобные отзывы от клиентов.

Что делать?

В дизайнерском макете могут быть любые «рыбные слова». Даже блоками можно писать о том, что «продукт интересен, красив и качественен, а система доставки является непревзойдённой». Но на этапе показа сайта клиенту – позаботьтесь об отзывах. Снимите обращение от благодарного клиента, заручитесь письмом с печатью – если вы являетесь серьёзной компанией. Сделайте ссылки на социальные профили покупателей – если вы продаёте товары широкого потребления. И старайтесь, чтобы все профили были с реальными фото. Откажитесь от фото-стоков. Вам это не нужно.

Ошибка №10: Неправильный выбор целевой аудитории.

Что делать?

Изучите свою целевую аудиторию. Поговорите с её представителями. Выясните, как им хотелось бы действовать, окажись они на вашем лендинге. Ориентируйтесь в первую очередь на людей, на клиентские запросы.

Ошибка №11: Отсутствие информации о тех, кто будет выполнять заказ.

Что делать?

Максимально «очеловечивать» сайт. Предлагаете бесплатную доставку – найдите время для того, чтобы сфотографировать курьеров. Для сайта – это пара лишних фото, а для клиента – удобство. Сделайте фото команды рядом с логотипом. Или вместе с ним. Покажите, что вы не боитесь указать на себя, что вам нечего скрывать. Не используйте фотографии мастеров из других сервисов и не пренебрегайте совсем указанием на свою команду.

Ошибка №12: Лендинг не протестирован на целевой аудитории.