Lumea din jurul nostru se schimbă rapid, iar rețelele sociale se schimbă și mai repede. Dacă la începutul anului trecut companiile se mulțumeau cu imagini strălucitoare cu titluri de vânzare, atunci la sfârșitul anului 2017 dezvoltatorii au introdus specialiștilor în marketing și SMM noi instrumente de publicitate. Actualizări despre metodele de promovare SMM au fost lansate frecvent, iar știrile despre acestea s-au răspândit într-o clipă. Cei care au îmbrățișat primii inovațiile nu au avut timp să socotească creșterea abonaților. În cele din urmă, a devenit clar pentru toată lumea:

SMM nu numai că a învățat cum să vândă, dar și-a sporit ambițios impulsul, astfel încât profiturile companiei să crească doar în noul an.

Și acum musca în unguent: nu numai rețelele sociale au devenit mai inteligente. Utilizatorii au devenit abili în filtrarea conținutului interesant din spam și publicitate de dragul reclamei.

Deja, Facebook și Instagram iau în considerare peste 10.000 de factori pe baza cărora se formează fluxul de știri al unui utilizator. Și nu există loc pentru conținut de mâna a doua.

La sfârșitul anului 2017, VKontakte a lansat „Prometheus”, care notează care publicuri sunt doar foc și care ard lemne. Observați pictograma de lângă numele comunității.

În timp ce specialiștii în marketing își dau seama cum să câștige favoarea lui „Prometheus” și să obțină nota râvnită, vă recomandăm să vă concentrați pe strategia de conținut și să vă aruncați cu capul în lumea tendințelor SMM în 2018!

Am analizat opiniile marketerilor și ne-am făcut previziunile.

Faceți cunoștință cu cele mai promițătoare 4 zone pentru promovarea afacerii dvs. pe VK, Instagram, Facebook și alte rețele sociale în 2018:

Perspectivă din spatele dinamicii și mișcării. De aceea cele mai mari mărci a început să aloce bugete uriașe publicității video: de la spoturi TV cunoscute până la scurte povești despre produse.

Lucrul cu liderii de opinie

Eficacitatea publicațiilor bloggerilor a fost analizată de Mediascope și PRT Edelman Affiliate. Conform calculelor lor, după vizionarea reclamei, 29% dintre participanții la studiu au început să caute informații despre produs sau le-au spus prietenilor despre acesta, 24% au postat sau au urmat linkul furnizat în postare și, în cele din urmă, 23% au căutat produs într-un magazin sau l-a cumpărat.

Iată câteva date mai interesante de la Mediascope și PRT Edelman Affiliate:

Apropo, sunt pe cale să fie pe Instagram.

În noul an, integrarea produselor în conținutul media va deveni mai ascunsă și mai organică. Principalele pariuri vor fi făcute nu pe vedete, ci pe microbloggeri care vor putea vorbi mai firesc despre produsele companiei și vor menține cooperarea pe termen lung.

Chatbots

Chatboții au intrat cu succes pe platformele multor clienți, motiv pentru care această caracteristică s-a vândut ca pe niște prăjituri calde și, de asemenea, a încetat rapid să fie unică. Dar pentru inteligenţă artificială Există un potențial uriaș: va simplifica munca angajaților în campanii și va optimiza vânzările.

Editorii noștri au discutat cu unul dintre roboții de pe VKontakte și i-au testat eficacitatea:

Botul și-a făcut treaba. Și uită-te la momentul în care a fost trimis mesajul - nu a trecut nici măcar un minut!

Deja acum, cu ajutorul boților, puteți:

• aflați prețul produsului și caracteristicile sale unice;
• obține informații despre condițiile de comandă și livrare;
• selectați oferte interesante pentru client.

Acesta este un instrument ideal pentru promovarea SMM a magazinelor online în 2018: niciun angajat nu poate furniza informații la fel de repede ca inteligența artificială.

Apropo de magazine: acum companiile nu doar postează carduri de produse pe lor pagini oficiale, dar și creați aplicații convenabile direct pe rețelele de socializare. În curând, aceștia își vor putea eticheta produsele în fotografii, astfel încât atunci când fac clic pe articolul care îi place, utilizatorul să poată face imediat o achiziție. Până acum, această oportunitate a apărut doar pentru conturile de Instagram ale mărcilor străine. Așteptăm să apară și aici.

Realitate augmentată

Dacă credeți că realitatea augmentată este un basm din viitor sau o poveste care nu este despre vânzări, aruncați o privire la cel mai mare producator Mobila IKEA. În 2017 au lansat aplicația Place, cu care poți vedea cum se va potrivi un produs dintr-un magazin online în interiorul casei tale. Câteva atingeri ușoare pe ecranul smartphone-ului sau al tabletei și un scaun nou-nouț se află deja între masa ta preferată și televizor. Au jucat noile funcții cu umor în videoclipul de prezentare:

» frameborder=»0″ allowfullscreen=»allowfullscreen»>

Poate că în curând rețelele sociale ne vor oferi instrumente care ne vor ajuta să facem lumea reală mai convenabilă și mai interesantă. De exemplu, va fi posibil să vizualizați profilul Instagram al oricărei persoane care intră în lentila smartphone-ului nostru. Între timp, vom aștepta, ne vom fantezi și ne vom gândi cum să extragem beneficiul maxim pentru promovarea afacerilor SMM în 2018 din toate evoluțiile moderne.

Tendințele fac bani doar atunci când sunt folosite la timp și corespund intereselor și imaginii mărcii. Folosiți noile oportunități ale rețelelor sociale cu înțelepciune și, dacă aveți îndoieli în ce direcție să vă mutați, sunați-ne. Împreună ne vom gândi la ce tendințe SMM în 2018 vor fi interesante și apropiate de ale dumneavoastră. public țintăși cum să-l aduci de pe rețelele sociale în magazine reale.

Cum va fi SMM în 2018, ce se va schimba, mai ales având în vedere noua politica Facebook retrogradează paginile de afaceri? Andrey Kapitonov, creatorul agenției SMM „CaptainSMM” și coproprietar al companiei Streetwins, care se ocupă de promotori de roboți, la cerere, a analizat experiența de promovare a proiectelor proprii și ale clienților și a identificat 7 tendințe SMM pentru noul an.

1. Concentrați-vă pe promovarea paginilor personale de Facebook

După declarația de referință a lui Mark Zuckerberg, se pare că trebuie să se schimbe multe pentru paginile de afaceri. Dar sunt de acord cu Dmitry Rumyantsev, specialist în marketing pe internet, organizator de evenimente SMM și autor al cărții „Promovarea afacerii VKontakte”. Nu va schimba nimic. După cum a scris Dmitri în a lui cont de Facebook— „va scădea acoperirea unei postări pe o pagină de afaceri de la 4% la 2%? Există unde să cadă?”

Sunt de acord cu el și mă voi concentra pe promovare pagina personalași paginile clienților mei.

2. Schimbarea focalizării și creșterea Odnoklassniki

VKontakte, Instagram și Facebook sunt deja supraîncărcate atât cu comunicare, cât și cu publicitate, iar aceasta este nemeritat rețea uitată introduce treptat noi instrumente. De exemplu, recent, partenerul meu Vladimir Marinovich a transmis în direct un interviu cu unul dintre fondatorii magazinului Ozon. Deci, în 40 de minute pe Odnoklassniki, peste 67 de mii de oameni l-au urmărit.

3. Distribuția video crește în fiecare lună

De conform YouTube, peste 1 miliard de oameni din lume urmăresc milioane de ore de videoclipuri în fiecare zi. Cel mai popular videoclip din 2017 este reprezentația unui participant la emisiunea thailandeză The Mask Singer. 200 de milioane de vizualizări, gândiți-vă la acest număr. Unul dintre clienții mei, Georgy Patanin, care vinde imobile de lux, primește recenzii ale clădirilor noi și generează de 4 ori mai multe vizualizări decât cea mai detaliată descriere scrisă.

4. Bloggerii video devin din ce în ce mai populari

Canalele lor câștigă popularitate sălbatică. Canalul lui Dmitry Portnyagin despre afaceri „Transformer” are deja peste 1,1 milioane de abonați, iar în martie 2016 erau puțin peste 400 de mii.

Canalul TheKateClapp al bloggeritei Katya Clapp are aproape 6 milioane de abonați. Și canalul pentru copii Like Nastya mi-a uimit complet - 7 milioane de abonați și până la 90 de milioane de vizualizări video.

5. Poveștile difuzate pe toate rețelele sociale vor fi un must have pentru toți cei care se promovează pe rețelele sociale

Utilizatorii rețelei pot posta fotografii și videoclipuri scurte, care dispar de la sine într-o zi. Avantajul lor este că sunt afișați „aici și-acum” și oferă un angajament bun. Și se deschide posibilitatea de a le direcționa către public caracteristici suplimentare pentru „atingeri” pe rețelele sociale.

În special, în mine conturi personale poveștile câștigă număr mai mare vizualizări decât postările obișnuite.

Accentul se pune pe publicul activ (scris) pe măsură ce explorăm social media ca mijloc de comunicare publică şi influenţa lor asupra formării opiniei publice. Studiul prezintă date despre audiența, vârsta, sexul și distribuția regională a autorilor rețelelor sociale din Rusia.

Activitate în rețelele sociale în funcție de tipul de sursă

Numărul de autori „vorbitori” în mai 2017 a fost de 38 de milioane, au generat 670 de milioane de mesaje. Ponderea predominantă a conținutului este concentrată în în rețelele sociale-470.737 mii publicații, ceea ce reprezintă 70,2% din volumul total de mențiuni în social media. Pe locul 2 se află Twitter, a cărui cotă este de aproximativ 11,7%. statistici generale, locul 3 este ocupat de videoclipuri cu 10,8%, respectiv.

Autori și postări

Pe primul loc – atât în ​​numărul de autori activi, cât și în volumul de mesaje publice pentru luna mai 2017– rețelele sociale VKontakte 25.722 de mii de autori au publicat mai mult decât 310.795 mii de mesaje.

Twitter ocupă locul al doilea în ceea ce privește volumul de conținut–78.372 mii de tweet-uri au fost postate în mai. Dar în ceea ce privește numărul de autori, TW se află pe locul 4 - 1.171 mii de autori.

Statistici pentru fiecare rețea socială

IN CONTACT CU

Distribuția pe sexe în rețea este tradițională: 58,4% dintre autori sunt femei, 41,6% bărbați. Principala grupă de vârstă – 37% – sunt autori cu vârsta cuprinsă între 25-34 de ani. Al doilea grup ca mărime este cel de 18-24 de ani (25,7%).

În ceea ce privește distribuția geografică a autorilor VKontakte, cel mai înalt nivel de penetrare a rămas în Sankt Petersburg - 44,9%, pe locul doi se află regiunea Murmansk (30,26%), pe al treilea este Moscova (28,43%).

INSTAGRAM

Cel mai mare nivel de penetrare a fost înregistrat la Sankt Petersburg - 13,66%, Moscova cu un indicator de 10,91% pe locul doi, pe locul trei - Regiunea Sakhalin (10,14%).

FACEBOOK

Facebook are 1,9 milioane de autori și 53,4 milioane de postări. 58,9% dintre autori sunt femei. Autorii FB sunt mai vechi decât autorii activi VKontakte. În grupa de vârstă predominantă (25-34) există în prezent 37% dintre autori, al doilea grup ca mărime este 35-44, care include 30,6% dintre autori. Peste 45 de ani - 23,5% dintre autori.

Moscova se află pe primul loc în ceea ce privește penetrarea regională: 7,73% dintre moscoviți publică postări și comentarii pe FB. Mai mult, aproape jumătate dintre autorii FB sunt rezidenți ai Moscovei (953.417).

STARE DE NERVOZITATE

În ceea ce privește geo-penetrarea, Sankt Petersburg se află din nou pe primul loc (2,28%), pe locul doi se află Moscova cu un ușor decalaj, iar Republica Saha este pe locul trei (1,5%).

LUMEA MEA

Distribuția de gen aici este mai uniformă decât în ​​alte rețele: puțin peste jumătate – 54,4% dintre autori sunt femei. În MyWorld, doar 8,7% dintre autori au sub 25 de ani. Cel mai mare grup este de 55 de ani și peste (34,9%). Ponderea grupelor 35-44 și 45-54 este de 21,1%, respectiv 21,4%.

Moscova este lider în penetrarea regională – 0,25%. Sevastopol, regiunea Chelyabinsk și Sankt Petersburg sunt ușor în urmă – 0,23%.

LIVEJOURNAL

Există 81 de mii de autori în LiveJournal. Mesajele pentru luna mai au fost indexate cu puțin sub 3 milioane, 60,4% dintre autori au fost bărbați. 39,7% dintre autori au vârste cuprinse între 35 și 44 de ani - acesta este grupa principală de vârstă a LJ. 31% dintre autori au 25-34 de ani. Alți 17,8% au 45-54 de ani.

Comparația rețelelor sociale în funcție de sex și vârsta autorilor

LiveJournal și Twitter sunt în continuare singurele platforme în care predomină autorii bărbați, cu 60,4% și, respectiv, 55,4%. VKontakte este cei mai tineri autori. Principalele grupuri - 18-24 și 25-34 de ani - au primit 25,7%, respectiv 37%. Autorii FB și LiveJournal se aseamănă cât mai mult pe grupe de vârstă: aici activează autori de la 25 la 45 de ani, dar grupurile predominante diferă - pe Facebook este 25-34 (37%), iar pe LiveJournal este 35. -44 (39,7%).

TENDINȚE SOCIAL MEDIA

„Tendința principală este că rețelele sociale se dezvoltă mai activ în afara rețelelor sociale”, spune CEO-ul Brand Analytics, Natalya Sokolova. - În rețelele sociale, există o tendință de creștere a conținutului generat de utilizatori datorită apariției erei mobile și smartphone-urilor, precum și datorită noilor formate de comunicare - mesagerie instant și formate de povești. În plus, trebuie să luăm în considerare creșterea consumului de media datorită dezvoltării distribuției de conținut profesional pe canalele de social media.”

1. Youtube. S-a impus ferm ca principală sursă de informare pentru școlari. Dar el nu s-a oprit aici. S-a înregistrat o creștere vizibilă a canalelor de calitate pentru toate grupele de vârstă și interesele. Să ne amintim că, săptămâna trecută, Brand Analytics a lansat un clasament pilot al bloggerilor YouTube - top 20 mai prin implicare. Rezultatele pot fi găsite.
2. Mobil. Mobilitatea, ca tendință principală pe Internet, accelerează și rețelele sociale - smartphone-ul este ideal pentru crearea de conținut de utilizator multi-format.
3. Mesageri. Telegram își asumă un rol media și forum - canale din ce în ce mai puternice din mass-media și bloggeri, chat-uri publice active grupuri țintă. WhatsApp – a preluat locul gospodăriei oamenilor chat-uri publice. Viber este o „campanie” pentru tineri, iar sarcina este de a introduce comerțul electronic în mesagerii.
4. Mass-media. Mass-media vin pe rețelele sociale - accentul se pune pe distribuirea în timp real a conținutului direct „în mâinile” utilizatorilor.
5. site-uri UGC. Platformele tematice s-au dovedit a fi cel mai convenabil loc de schimb experiența utilizatorului. Web 2.0 este mai viu ca niciodată.
6. Format de poveste. Formatul poveștilor, care a venit de la Snapchat la aproape toate rețelele de socializare, ia amploare și acumulează tendințe în video, viață, mobil și ușurința comunicării aici și acum. Formatul cu cea mai rapidă creștere.
7. LiveJournal demonstrează nu o alunecare de teren, ci o scădere constantă a activității pe site-ul în sine, dar totuși acționează adesea ca o sursă de informații distribuite și consumate pe rețelele sociale în afara LiveJournal.

Versiunea completă a studiului, inclusiv evaluările autorilor și ale grupurilor de rețele sociale, este prezentată în prezentare și este disponibilă pentru revizuire și descărcare prin link.

Referinţă

Termenii de bază ale cercetării:

Mesaj - orice postare (publică) deschisă, repostare sau comentariu - în stare, pe perete, în grupuri, discuții etc. Mesaje în corespondenta personala sau în modul „doar prietenii” nu sunt luate în considerare.

La marcaje

La început Facebook al anului a schimbat algoritmul de generare a fluxului de știri. Astfel, îngropând de fapt era promovării organice în rețelele sociale. Nikita Treshchev, directorul de proiect al agenției de comunicare media „April”, autorul canalului de telegramă @odigital, a vorbit despre aceasta și despre alte tendințe actuale:

Moartea „organicului” în rețelele sociale

Scăderea acoperirii organice a postărilor este cel mai vizibilă pe Facebook. În 2012, conform SocialBakers, 15-17% dintre abonați puteau fi ajunși organic. Treptat această pondere a scăzut, iar în 2018 deja vorbim de o valoare medie mai mică de unu la sută.

O versiune nouă Algoritmul, care funcționează în întreaga lume din 27 martie, arată și mai puține postări de la companii și mărci în feed-urile utilizatorilor. Prioritate a fost acordată postărilor utilizatorilor și știrilor locale.

Facebook este o afacere și orice afacere trebuie să facă profit. Compania este interesată să primească mai mulți bani de la branduri care fac publicitate pe site. Dar, la nivel global, aceste schimbări, desigur, nu au legătură cu faptul că Facebook este o corporație diabolică care vrea să profite de pe urma tuturor. Problema lor principală acum este că foarte puțini utilizatori creează conținut unic. Prin urmare, de exemplu, acum comentariile la o postare înseamnă și mai mult în comparație cu aprecieri și repostare.

Și de aceea vin cu formate care îi vor interesa pe utilizatori și îi vor face să creeze mai des. conținut personal- de exemplu, Liste și stări audio.

Și nu trebuie să uităm: tot mai multe companii promovează pe rețelele de socializare, ceea ce înseamnă că cantitatea de conținut crește. În medie, fiecare utilizator are din ce în ce mai multe postări, concurența dintre ele crește – ceea ce duce și la o scădere a acoperirii organice.

Ce să faci în privința asta?

În primul rând: creșterea bugetelor pentru promovarea postărilor. Nu investiți în adepți – aceștia nu sunt atât de importanți pentru că s-ar putea să nu vadă niciodată postările mărcii în mod organic.

În al doilea rând: utilizați formate noi de postări imediat ce acestea devin disponibile. La câteva săptămâni de la apariție, rețeaua de socializare își mărește artificial acoperirea pentru a testa și crește recunoașterea formatului în rândul utilizatorilor. Un exemplu bun sunt citirile lungi apărute recent pe VKontakte: la început, postările cu acestea au ajuns la un public mai mare în comparație cu alte publicații.

În al treilea rând, destul de evident: publicați mai multe videoclipuri. Oricum vor obține mai multă acoperire organică. Și efectuează transmisiuni în direct - rețelele lor de socializare se clasează și mai sus.

În al patrulea rând, numai pentru Facebook: utilizați Optimizarea publicului pentru a restrânge audiența postării în funcție de demografie socială, geografie și interese. Astfel, vei afișa imediat conținutul doar celor care sunt interesați de el, vei crește implicarea și vei crește acoperirea virală.

Mesageri

Cei mai mari patru mesageri - Facebook Messenger, WhatsApp, WeChat și Viber - au depășit deja cu câțiva ani în urmă cele mai mari patru rețele sociale din punct de vedere al audienței. Telegram crește cel mai rapid în Rusia, deși este în urmă față de liderii de piață WhatsApp și Viber.

În practică, acest lucru duce la brandurile să aloce bugete și să vină la mesageri, dar să nu știe cum să lucreze cu ei. Unii publică același lucru ca pe rețelele de socializare - și nu.

Acest lucru se întâmplă pentru că mesageria instantă nu sunt ca rețelele sociale: nu există un flux de știri, postările de brand nu pot fi comentate, iar interfața este concepută pentru comunicarea cu oamenii, nu interacțiunea cu mărcile. Spațiul se simte mult mai personal, iar orice intruziune publicitară majoră va provoca negativitate. Publicitatea directă, de regulă, nu aduce același efect ca în rețelele sociale - și în Telegram, de exemplu, nu există instrumente oficiale de publicitate.

De asemenea, aș dori să remarc apariția platformei Yandex.Zen. Nu poate fi numită o rețea de socializare clasică, ci este o platformă în care utilizatorii își pot exprima părerile. Deja disponibil pe Yandex.Zen autori buni acea calitate a plumbului bloguri interesante. Până acum, mărcile nu lucrează activ pe această platformă, dar în viitor aceasta ar putea deveni o zonă promițătoare.

Ca o concluzie: pentru un SMM de succes este important să studiezi publicul țintă în detaliu. Fără aceasta, este dificil să formulați perspective și să dezvoltați o strategie de promovare digitală competentă. Și lucrul fără strategie este practic inutil. Și este important să ne amintim că social media este doar unul dintre canalele de lucru cu publicul și nu poate fi considerată izolat de celelalte. Doar printr-o comunicare integrată în digital se pot obține rezultate semnificative.

Chatbots

În ultimii câțiva ani, au apărut atât tehnologia de a crea roboți complecși, cât și platformele pe care să-i găzduiască. Brandurile au început să le folosească la începutul anului 2017, dar au început să apară în masă spre sfârșitul anului.

De exemplu, până pe 14 februarie și 8 martie, am creat un bot de chat pentru PANDORA, care a ajutat la alegerea unui cadou pentru o fată sau o prietenă. El a analizat profilul utilizatorului, hobby-urile ei, compilat tablou psihologic- si a oferit produse din gama PANDORA. Și, de asemenea, un cod promoțional pentru achiziție pentru a încuraja utilizatorii să vină la magazinul offline și să cumpere un cadou - magazinul online al companiei funcționa în modul de testare în acel moment.

O alta bun exemplu- Sberbank SberCat. După ce a început să discute cu botul, utilizatorul a primit cadou un pachet de stickere. După promovare, marca poate folosi botul pentru a trimite buletine informative mesajele necesare: din sfaturi financiareînainte de anunţurile de produse bancare. Cu alte cuvinte, în schimbul unui pachet de stickere, Sberbank a primit posibilitatea de a comunica direct cu publicul - și algoritmul fluxuri de stiri nu mai este important aici, pentru că comunicarea are loc în privat.

Permiteți-mi să clarific că acesta nu este un instrument pentru toată lumea: costul dezvoltării unui pachet de autocolante pe VKontakte începe de la 5 milioane de ruble.

Buletine informative pe rețelele de socializare

Puteți trimite e-mailuri pe VKontakte nu numai folosind un bot. În urmă cu aproximativ un an, pe această rețea au apărut aplicații pentru comunități cu posibilitatea de a crea formulare de lead-uri, chestionare, teste, funcționalități pentru achiziționarea de bilete - și, printre altele, să trimită mailing-uri către utilizatori în mesaje private.

ca aceasta corespondență în masă poate fi făcută numai de cei care s-au abonat la el și nu va fi perceput ca spam. Conform experienței lui Semyon Efimov de la Grow Food, acestea sunt mult mai eficiente decât buletinele informative prin email: rata de deschidere este de 80%. În același timp, 20% dintre oameni urmăresc linkurile.

Există un instrument similar pe Facebook - format special Mesaje sponsorizate. Diferența sa este că este doar publicitate - trimiterea de mesaje este plătită. Puteți trimite mesaje doar celor care au comunicat anterior cu marca într-un mesaj privat. Un chat bot sau un joc distractiv în Messenger va ajuta la creșterea numărului de astfel de persoane.

Yuri Shishkin

CEO 24 ttl

Până de curând, mărcile rusești din rețelele sociale au cheltuit o mulțime de efort și bani pentru a atrage noi abonați în comunitățile lor, precum și pentru a le crește loialitatea prin continut interesant. Cu toate acestea, această tactică din cauza schimbării acoperirii " bandă inteligentă» știrile de pe Facebook și popularitatea tot mai mare a mesageriei instantanee au început să-și piardă din eficacitate.

În plus, tendințele actuale indică faptul că Rusia se îndreaptă spre crearea unui ecosistem unificat în rețelele sociale, ca în China. Deja astăzi, mesagerul chinez WeChat include magazine online, sisteme de plată, un motor de căutare și multe altele.

O astfel de infrastructură - atunci când utilizatorul are posibilitatea de a plăti în cadrul rețelei de socializare în sine - permite mărcilor să se concentreze asupra activităților care vizează vânzarea directă a produsului. Etapa atragerii de noi abonați poate fi ocolită.

În general, pentru ca SMM să fie eficient, trebuie să te concentrezi nu atât pe tactici, ci pe o strategie holistică de promovare a mărcii în digital. Este important să urmăriți călătoria consumatorului în fiecare etapă și să utilizați toate instrumentele digitale într-un mod cuprinzător.

Social Media Marketingul (SMM) evoluează constant, se schimbă, acoperă totul mai multi utilizatori. De exemplu, într-una dintre cercetare pe portalul tematic se spune că social Rețeaua Facebook vizita zilnic peste 1,09 miliarde de utilizatori, iar peste 50 de milioane de companii și-au deschis paginile acolo. Social Rețeaua Snapchat sunt deja folosite de peste 100 de milioane de utilizatori, iar numărul acestora crește zilnic.

Pentru a construi o strategie sau o strategie de succes, trebuie să urmați tendințele. Am colectat 9 tendințe SMM din 2018 și am descris pe scurt fiecare dintre ele.

9 tendințe SMM în 2018

Vizează utilizatorii de dispozitive mobile

Segmentul mobil este în continuă creștere. În 2016, numărul de vizite pe rețelele sociale de pe dispozitive mobile a depășit numărul de vizite de pe dispozitive desktop. 81% dintre utilizatori au folosit mobilul- acest lucru a fost descris de holdingul de cercetare Romir în sa publicații . Acum, această cifră continuă să crească, așa că majoritatea conținutului trebuie creat special pentru utilizatorii de telefonie mobilă - de exemplu, utilizați postări scurte structurate, imagini luminoaseși videoclipuri scurte.

Dezvoltarea comerțului în rețelele sociale

Tranzacționarea pe rețelele sociale este convenabilă pentru utilizatorii înșiși - nu trebuie să urmeze link-uri către magazinul online, să citească descrierea sau să plaseze o comandă: faceți doar un clic și scrieți vânzătorului. Această oportunitate de dezvoltare nu trebuie ratată.

Creșterea consumului de conținut video

90% din conținut consumatîn rețelele sociale în 2017 este video. Potrivit IBS Rusia, bugetele de publicitate ale agenților de publicitate au crescut cu 29% în doar șase luni. Acest lucru indică popularitatea în creștere a formatului video - pentru a interesa utilizatorii, trebuie să afișați un videoclip. Dar aici este important să nu filmezi videoclipuri prea lungi și să interesezi utilizatorii în primele 3 secunde, atunci acest format va fi eficient.

Reducerea conținutului: mai puține cuvinte, mai multe acțiuni

Audiența rețelelor sociale este în continuă creștere, dar utilizatorii devin mai leneși. Acum nu vor să citească postări lungi, dar preferă publicațiile mai scurte. Conform cercetare Sberbank cu agenția Validata, perioada medie de concentrare a utilizatorului pe un obiect este de 8 secunde, iar informațiile sunt consumate în porțiuni mici de „gustare”. Prin urmare, este important să nu întindeți conținutul, ci să îl prezentați într-un format comprimat, cu informații utile maxime.

Integrarea de mesagerie instant și rețele sociale

Nikita Yabloko, șeful departamentului SMM al Webline Promotion, a oferit un raport interesant la conferința din 2017. Potrivit acestuia, integrarea managerilor și a rețelelor sociale este buna idee, deoarece timpul necesar utilizatorilor pentru a se familiariza cu publicitatea este redus la 30 de minute.

Utilizarea conținutului grafic

Utilizatorii percep rapid informațiile - acest lucru a devenit clar din studiul Sberbank, despre care am discutat mai sus. Și compania Social Media Examiner a condus studiu , a chestionat peste 5.700 de marketeri și a constatat că 85% dintre marketeri folosesc conținut vizual în postările lor. Acest lucru confirmă indirect popularitatea infograficelor, imaginilor și fotografiilor în rândul utilizatorilor. Prin urmare, merită să vă gândiți la utilizarea graficelor în postări.

Streamingul live câștigă popularitate

La evenimentul Vk Digital Day conducerea rețelei VKontakte a raportat că audiența poveștilor a crescut la 40 de milioane pe lună după adăugarea lor. Și 61% dintre agenții de marketing chestionați în studiul de mai sus intenționează să folosească serviciile Video live pentru promovare. Prin urmare, pentru a rămâne în tendințe, trebuie măcar să interacționați cumva cu formatul transmisiunilor live pe rețelele sociale.

Interes pentru conținutul educațional

Chiar dacă utilizatorii în În ultima vreme Ei înțeleg rapid ideea principală și merg mai departe, sunt gata să citească postări lungi dacă conțin informații valoroase. Prin urmare, puteți utiliza în siguranță conținutul de instruire (educațional): cursuri de master, hack-uri de viață, liste de verificare, infografice, colecții, citiri lungi și alte formate. Principalul lucru este de a oferi cititorului beneficii și de a-l interesa informatie pretioasa din primele propoziţii.

Logodnă

Implicarea este importantă atunci când vă clasați postările în fluxurile de știri din rețelele sociale. Cu cât utilizatorii apreciază, repostează și comentează mai multe postări, cu atât postările tale vor fi mai populare. Deci poți acoperi cantitate mare publicul țintă și promovează compania/produsele/serviciile și mai eficient. Pentru a vă crește rata de implicare, urmați tendințele: publicați postări interesante, dar scurte, acordați atenție videoclipurilor și videoclipurilor live, vizați utilizatorii de pe dispozitive mobile.

Si ce Tendințe SMM Te va ghida 2018? Împărtășește-ți părerea în comentarii.