Întrebări generale despre centrala telefonică. Telefonie digitală și analogică: diferențe și perspective

Întrebarea dumneavoastră:

Cum se conectează un telefon de sistem?

Raspunsul maestrului:

Dacă doriți să conectați telefoane de sistem, atunci ar fi rațional să apelați un specialist care este familiarizat cu acest proces. La urma urmei, dacă conectați dispozitivele în ordine greșită, puteți sparge dispozitivele, care nu pot fi reparate ulterior.

În primul rând, înainte de a conecta telefoanele de sistem, trebuie să conectați toate seturile telefonice la PBX-ul intern. De asemenea, puteți conecta aceste PBX-uri la prizele de linie urbană. Trebuie să vă conectați la porturile analogice telefoane obișnuiteși conectați dispozitivele de sistem la porturile digitale. Dacă telefoanele au fost deja alocate anumite numere, apoi încercați să nu confundați conexiunea lor.

Acum instalați un program pe computer care vă va controla centrala telefonică. Apoi, conectați dispozitivul la un port de pe computer. Dacă stația dvs. nu are un conector pentru conectarea la o interfață USB, atunci puteți efectua funcții de control folosind telefon de sistem.

Conectați-vă telefonul la portul EXT1. Acum conectează-te modul program. Pentru a face acest lucru, trebuie să utilizați un buton special cu nume adecvat. După aceea, apăsați * și #. Apoi, introduceți parola. Dacă nu ți-ai schimbat niciodată parola, atunci o poți găsi din documentație. Numerele folosite de obicei sunt 1234.

Apoi configurați un plan de apelare pentru telefoane interne, atribuiți-le numere. Pentru liniile de oraș, configurați puls și ton de apelare. Acum treceți la distribuirea tuturor apelurilor primite pe baza planului dvs. de apelare. Setați și ora la care va ajunge exact apelul la telefon.

Completează totul acțiunile necesare, apoi finalizați instalarea. Dacă fiecare dintre telefoanele lor interne funcționează corect, atunci ați conectat corect și apoi ați configurat telefonul de sistem. Dacă întâmpinați unele probleme în operarea telefonului de sistem, atunci contactați un specialist pentru ajutor. Nu încercați să depanați singur problemele, mai ales dacă controlul este în modul sistem de telefon.

Dacă aveți ocazia să conectați dispozitivul la un computer, atunci nu vă puteți lipsi de un specialist care are abilități în programarea și repararea PBX-ului. La urma urmei, în in caz contrar Vă puteți deteriora atât de mult telefonul de sistem încât nu mai poate fi restaurat.

Telefon- Acest dispozitiv electric, permițând oamenilor să schimbe informații la distanță folosind semnal electric. Cuvântul telefon ne-a venit de la Grecia antică. Tele este tradus ca „departe”, iar fundalul este „voce”.

După citirea articolului, orice meșter de acasă poate conecta cu ușurință un telefon fix, fax sau mai multe telefoane paralele, inclusiv un radiotelefon.

Care este tensiunea în linia telefonică

Linia telefonică este live curent continuu 40-60 V dacă telefonul nu este conectat sau este conectat, dar receptorul este pe telefon. În timpul unui apel, tensiunea din linia de comunicație devine variabilă cu o amplitudine de până la 120 V. Când eliminați receptorul de telefon, apoi tensiunea scade la 6-12 V. Această tensiune nu pune viața în pericol, dar poate provoca disconfort.

Este imposibil să deteriorați linia de comunicație sau să deteriorați telefonul atunci când este conectat. Poate apărea oprirea linie telefonică pentru câteva minute dacă receptorul este ridicat mult timp fără a forma un număr sau dacă conductoarele liniei de comunicație sunt scurtcircuitate. Linia telefonică este deconectată automat schimb de telefoane(PBX) pentru a economisi energie. Deci puteți începe în siguranță autoconectare telefon la linia de comunicare.

Înainte de a vă conecta telefon fix, fax sau radiotelefon la linia de comunicație, este recomandabil, dar nu necesar, să verificați dacă linia de comunicație este pregătită. Tensiunea de linie poate fi măsurată cu un voltmetru proiectat pentru a măsura tensiunea DC.

Dacă telefonul nu este conectat la linie sau este conectat, iar receptorul este pe telefon, dispozitivul ar trebui să arate o tensiune de 40-60 V. Dacă nu există un voltmetru, puteți verifica folosind un cartof, iar acest lucru nu este o glumă, dar mod real verificări. Este suficient să lipiți firele de tăiței, dezbrăcate de izolație, în tăietura cartofului. Nu sunt necesare baterii, deoarece firele sunt deja alimentate.

Ce curent va curge
când există un scurtcircuit în firele liniei telefonice

PBX are instalat un sistem pentru a proteja împotriva defectării echipamentelor și a liniilor de comunicație, care limitează curentul când scurt circuit linie telefonică de până la 40 mA.

Pentru linia de comunicare se ia una din perechile libere, maro sau albastru. pereche răsucită este format din doi conductori răsuciți împreună. Izolația unuia dintre ele este vopsită culoare solida, iar izolația celui de-al doilea este albă cu dungi de culoarea primei.

Ce sunt liniile interne?

  • Liniile de extensie sunt linii mini PBX la care sunt conectate telefoane de la locurile de muncă.

Ce sunt liniile externe?

  • Liniile externe sunt linii de numere de oraș care se conectează la un mini PBX.

Ce este un telefon de sistem?

  • Telefonul de sistem este conceput special pentru a funcționa cu mini PBX și oferă acces la toate funcțiile de serviciu ale mini PBX. În plus, este mai convenabil să lucrezi cu telefoane de sistem, datorită prezenței butoanelor cu indicații pentru acces rapid la intern şi numere externe, precum și funcțiile de service. Majoritatea modelelor sunt echipate cu afișaje cu cristale lichide, care afișează diverse informatii(ora, numărul de telefon, numele apelantului etc.), precum și difuzoarele prin care puteți conduce o conversație și puteți face anunțuri.

Un mini PBX crește numărul de linii externe?

  • Nu, nu o crește. La fel de mulți oameni pot vorbi cu orașul în același timp, cât sunt linii externe conectate la PBX.

Ce este o linie ISDN?

  • De mare viteză linie digitală, se efectuează de la centrala telefonică automată a orașului, dacă are echipamente speciale, către Consumator contra cost (în Rusia, nu este răspândită din cauza costului ridicat, este mai ușor să cumpărați mai multe numere). Pentru a furniza o linie ISDN de la o centrală urbană către Consumator, sunt adesea folosite firele telefonice existente. Pentru a accepta o linie ISDN, este necesar să instalați un terminal special de linie ISDN la Consumator (telefon ISDN, mini PBX cu card ISDN etc.). Există două tipuri de linii ISDN: BRI - 2 canale (vorbire și/sau date) transmise pe o pereche de fire telefonice și PRI - 30 de canale (vorbire și/sau date) transmise pe 2 perechi de fire telefonice. Pentru astfel de linii poate fi folosit ca unul singur număr de telefon, și mai multe. O linie ISDN vă permite să utilizați următoarele funcții suplimentare: identificarea numărului, interzicerea identificării numărului, apel întârziat către un abonat „ocupat”, informații despre costul apelului și o serie de altele.

Apeluri către Panasonic PBX. După o conversație pe o linie externă, după un timp sună telefonul. Luăm telefonul și acolo bipuri scurte sau tăcere. Care este motivul?

  • Motivul este că linia exterioară a fost pusă în așteptare, după care după anumit timp Mi-am amintit de mine sunând acest telefon. Cert este că singurul semnal de control pe care un telefon analogic îl poate trimite la stație este o întrerupere de linie pe termen scurt. Fie în timpul unei conversații, fie în timpul formării unui număr, pârghia de terminare a apelului a fost apăsată pentru scurt timp sau a fost apăsat butonul „Flash”. Stația percepe această acțiune ca „ținând” linia pentru a comuta la alt număr sau pentru consultare. De regulă, un semn de „retenție” este tonîn tub. Pentru a evita această situație, atunci când închideți, țineți apăsată maneta timp de 1 secundă (numărați până la trei în cap) și nu folosiți butonul „Flash” pentru a închide linia (ci doar pentru a comuta la alt telefon). Unele posturi (de exemplu seria Panasonic KX-TD) au setări care vă permit să neteziți cât mai mult posibil această situație.

Trebuie să pun la pământ mini-PBX-ul?

  • Împământarea centrală telefonică este obligatorie și este recomandată de producător.

Este necesar ca o companie să aibă un operator de telefonie?

  • Nu. PBX-ul este proiectat în așa fel încât să nu fie nevoie de un operator de telefonie special. Dar PBX-ul poate fi folosit, dacă se dorește, cu un operator de telefonie

Ce se întâmplă când alimentarea este oprită?

Ce telefoane sunt potrivite pentru mini PBX?

  • Orice telefon cu apelare pe ton este potrivit pentru mini PBX, de asemenea, este de dorit să aibă un buton flash.

Cum este conectat un fax la un PBX?

  • Faxul poate fi conectat la orice linie de comunicare internă. În acest caz, faxul poate fi utilizat atât manual, cât și automat.

Pot abonații interni să poarte conversații între ei fără a se conecta la liniile externe ale orașului?

  • Da. Conversațiile în cadrul companiei se desfășoară fără acces la o linie externă a orașului.

Ce permite funcția „Monitorizare cameră” pe KX-T308,616 PBX?

  • Această funcție vă permite să monitorizați camera prin telefon utilizând butonul AUTO RĂSPUNS/MUTE. Telefonul prin care doriți să monitorizați trebuie pregătit în prealabil pentru acest lucru. Monitorizarea se poate face si prin interfon. Poate fi folosit telefonul abonatului cu butonul AUTO ANSWER/MUTE și telefonul cu un buton MUTE.

Este posibil să restricționăm accesul angajaților la călătoriile interurbane?

  • Acest lucru este posibil: telefonului fiecărui angajat i se atribuie propria sa parolă, pe care trebuie să o introducă atunci când apelează la distanță lungă. Parola vă permite să controlați ce angajat a efectuat apelul la distanță.

este posibil să Conexiune ADSL, dacă telefonul este asociat?

  • Nu, este imposibil.

Avem o stație KX-TD1232BX cu firmware P011K40120B, este posibil să conectați placa KX-TD174X la ea?

  • Din păcate acest lucru nu este posibil.

La ce este folosit în afară de programare? portul computerului la stația KX-TA308?

  • Acest port este necesar și pentru încărcare.

Este necesar să instalați un card DISA pe mini-PBX KX-TD1232, astfel încât apelantul către companie să poată forma un număr suplimentar?

Cardurile KX-TD174X pot fi instalate pe stația KX-TD1232?

  • Este posibil dacă stația are firmware P221B.

Spuneți-ne despre protocolul VOICE-IP.

Care este diferența dintre un PBX digital și unul analogic?

  • În primul rând, comutarea canalului în el nu are loc în analog, ci în formă digitală, iar conversia digital-analogic (și analog-digital) are loc numai<на выходе>ATS. Desigur, din cauza transmisie digitală nivelul semnalului scade semnificativ zgomot străinși, ca urmare, calitatea comunicării se îmbunătățește. PBX digital permite, printr-un gateway integrat, construirea unei rețele microcelulare bazate pe Standardul DECT. Suport pentru fluxuri digitale (ISDN BRI sau PRI).

Întrebări frecvente despre mini PBX

(Întrebări frecvente despre mini PBX)

Telefonul de sistem este proiectat special pentru a funcționa cu mini PBX și oferă acces la toate funcțiile de serviciu ale mini PBX. În plus, este mai convenabil să lucrezi cu telefoanele de sistem, datorită prezenței butoanelor cu indicații pentru acces rapid la numerele interne și externe, precum și la funcțiile de service. Majoritatea modelelor sunt echipate cu display-uri cu cristale lichide, care afișează diverse informații (ora, număr de telefon, numele apelantului etc.), precum și difuzoare, prin care puteți conduce o conversație și face anunțuri.

Telefon de sistem - parte PBX de birou, un element al interfeței sale. Este conceput pentru utilizare Capabilitati PBX cu cea mai mare comoditate. Majoritatea telefoanelor de sistem au un afișaj, un difuzor (pentru difuzor), precum și butoane programabile cu indicație în două culori, cărora li se pot atribui numere de abonat sau coduri de apel funcțiile sistemului. Afișajul telefonului proprietar arată informații despre apelant(număr și nume). Din acesta puteți iniția un anunț prin difuzor și, de asemenea, puteți răspunde la o astfel de alertă din acesta puteți activa modul de redirecționare permanentă a apelurilor (de exemplu, către o sală de ședințe), puteți activa modul conferință, puteți intercepta un apel; , puteți face coadă pentru o linie externă ocupată și, în sfârșit, este convenabil să controlați intensitatea de la aceasta convorbiri telefoniceși congestionarea liniilor. Cele mai multe dintre aceste funcții sunt disponibile și de pe dispozitive convenționale, dar cu confort și conținut informativ incomparabil mai redus.

În principiu, nu - puteți programa PBX-ul astfel încât apelurile de pe fix să vină direct către diferite numere interne. Dar trebuie să ținem cont și de faptul că programarea PBX-ului se face în principal de la telefonul de sistem, iar dacă nu este acolo, atunci nu va fi posibilă modificarea setărilor postului.

Care este diferența dintre un PBX digital și unul analogic?

În primul rând, faptul că comutarea canalului nu are loc în formă analogică, ci digitală, iar conversia digital-analogic (și analog-digital) are loc numai în centrala telefonică automată. Desigur, datorită transmisiei semnalului digital, nivelul de zgomot extern este redus semnificativ și, ca urmare, calitatea comunicării se îmbunătățește. Digital PBX vă permite să construiți o rețea microcelulară bazată pe standardul DECT printr-un gateway integrat. Suport pentru fluxuri digitale (ISDN BRI sau PRI).

Ce sunt liniile interne?

Liniile interne sunt linii mini PBX la care sunt conectate telefoane de la locurile de muncă.

Ce sunt liniile externe?

Liniile externe sunt linii de numere de oraș care se conectează la un mini PBX.

Un PBX crește numărul de linii externe?

Nu, nu o crește. La fel de mulți oameni pot vorbi cu orașul în același timp, cât sunt linii externe conectate la PBX.

Ce telefoane sunt potrivite pentru mini PBX?

Orice telefon cu apelare pe ton este potrivit pentru mini PBX, de asemenea, este de dorit să aibă un buton flash.

Cum este conectat un fax la un PBX?

Faxul poate fi conectat la orice linie de comunicare internă. În acest caz, faxul poate fi utilizat atât manual, cât și automat.

Pot abonații interni să poarte conversații între ei fără a se conecta la liniile externe ale orașului?

Da. Conversațiile în cadrul companiei se desfășoară fără acces la o linie externă a orașului.

Este posibil să restricționăm accesul angajaților la călătoriile interurbane?

Acest lucru este posibil: telefonului fiecărui angajat i se atribuie propria sa parolă, pe care trebuie să o introducă atunci când apelează la distanță lungă. Parola vă permite să controlați ce angajat a efectuat apelul la distanță.

Ce se întâmplă cu PBX-ul după ce sursa de alimentare este oprită?

Interfonul nu funcționează. Liniile externe ale orașului sunt conectate la anumite telefoane. După pornirea alimentării, funcționalitatea sistemului este restabilită. Dacă apar întreruperi frecvente de curent, puteți instala o unitate de alimentare neîntreruptibilă a computerului, a cărei putere este suficientă pentru a funcționa stația timp de câteva ore.

ProfTelecom - Întrebări frecvente despre mini PBX (Întrebări frecvente despre mini PBX)

  • Serghei Savenkov

    un fel de recenzie „scurtă”... de parcă s-ar grăbi undeva