Smartphone-uri moderne pe utilizatorii de Android conectați-vă în mod regulat la un laptop sau PC pentru a reseta muzica, fotografiile sau altele fisierele necesare. În unele situații, computerul nu detectează telefonul prin USB, ceea ce face foarte dificil să lucrezi cu el. Există o anumită listă de motive care împiedică recunoașterea dispozitivului.

Computerul nu recunoaște telefonul prin USB - motive

Toate opțiuni posibile problemele cu care se confruntă utilizatorii pot fi împărțite în software sau hardware. În prima opțiune, problema este în setări, drivere sau sistemul computerizat, în a doua - în cablu, port USB smartphone sau laptop. Aproape toate problemele pot fi rezolvate, dar înainte de a încerca să remediați conexiunea telefonului la computer prin USB, încercați să reporniți computerul și dispozitivul. Acest procedura simpla ajută adesea, mai ales cu modele de dispozitive de la Lenovo (Lenovo), Samsung (Samsung), HTC, FLY, LG, Nokia (Nokia).

Telefonul nu se conectează prin USB la computer, dar se încarcă

O problemă foarte frecventă cu dispozitivele este atunci când telefonul nu este afișat în computer prin USB, dar indicatorul de încărcare a bateriei este aprins. Smartphone-ul răspunde la conexiune, dar sistemul nu dorește să-l afișeze. Pentru a determina cauza defecțiunii, puteți efectua următoarele acțiuni:

1. Mutați cablul de alimentare într-un alt port de pe laptop. Acum majoritatea modelelor sunt deja echipate cu conectori versiunea 3.0 (are Culoarea albastră), dar trebuie să utilizați 2.0. Pe opțiuni staționare conectați din spatele carcasei, nu de pe panoul frontal.
2. Încercați un cablu diferit dacă prizele se potrivesc. Acest lucru vă va ajuta să depanați cablul. Dacă unul dintre nucleele perechii răsucite este rupt, atunci smartphone-ul poate continua să se încarce, dar nu poate fi detectat.
3. Inspectați priza dispozitivului, dacă există resturi sau murdărie în interior care rupe legătura contactelor și îngreunează găsirea dispozitivului.
4. Încercați să conectați aparatul la alt computer. Dacă este definit acolo, atunci problema este cu siguranță în sistemul dvs.: nu există drivere, un virus, alimentarea laptopului nu este configurată corect. Această problemă va fi descrisă mai detaliat mai jos.

Computerul a încetat să mai vadă telefonul prin USB

Adesea există o situație în care dispozitivul a fost detectat anterior, dar din anumite motive s-a oprit brusc. Cauza comuna de ce computerul nu vede telefonul prin USB - driverele de porturi s-au prăbușit. din cauza eșecuri software acestea din urmă nu mai funcționează corect, nu sunt capabile să găsească niciun dispozitiv conectat. Reporniți dispozitivul la acest caz nu este nevoie. Trebuie să faceți următoarele:

1. Găsiți unitatea „nativă” pentru placa de baza. Totul trebuie să fie în set. fișiere de sistem pentru funcţionare corectă porturi usb.
2. Dacă discul este pierdut, găsiți site-ul web al dezvoltatorului pe Internet. Producătorii, de regulă, stabilesc toate cele necesare softwareîn acces liber.
3. Reinstalați driverele.

După ce computerul a terminat de instalat fișierele, trebuie să reporniți computerul. Numai în acest moment este timpul să verificați dacă sistemul poate recunoaște dispozitivul. Dacă acești pași nu funcționează, încercați setari aditionale:

1. În panoul de control, accesați secțiunea „Putere”.
2. Selectați „Configurarea unui plan de alimentare” (pentru laptopuri).
3. Faceți clic pe „Editați Opțiuni suplimentare…»
4. Din listă selectați „ Parametrii USB”, dați clic pe semnul plus.
5. Apoi extindeți secțiunea „Opțiune pentru portul USB în pauză”.
6. Setați „Dezactivat” pentru funcționarea cu baterie, funcționarea la rețea.
7. Faceți clic pe „Aplicați” și „OK”.

Pe lângă problemele cu driverele de porturi, fișierele pentru dispozitivul Android însuși pot dispărea. Pentru a verifica acest lucru, ar trebui să deschideți managerul de dispozitive, să aflați dacă există Semnul exclamarii la capitolul " Dispozitive portabile". Verificați lista pentru telefonul dvs. Dacă nu există sau există un semn de avertizare, ar trebui să faceți următoarele:

• deschideți dispozitivul și faceți clic pe „Dezinstalați driverul”;
• opriți dispozitivul mobil;
• reconectați-l;
• așteptați până când sistemul instalează din nou dispozitivul conectat.

Computerul nu găsește telefonul prin USB

Uneori situația este de așa natură încât laptopul nu găsește inițial dispozitivul. Dacă motivul nu este un cablu sau un port rupt, atunci ar trebui să verificați cu atenție de ce computerul nu vede telefonul prin USB. Cauzele problemelor pot fi astfel de momente:

1. Setările sistemului Android. Dispozitivele mobile moderne au mai multe opțiuni de conectare: doar încărcare, stocare, modem. În mod implicit, majoritatea sunt setate la prima valoare din listă. Ca urmare, dispozitivul se încarcă, dar nu este afișat de sistem. De obicei, Meniul de sus dispozitivul, atunci când este conectat, oferă să schimbe tipul de conexiune, trebuie doar să selectați parametrul necesar. Dacă acest lucru nu se întâmplă automat, trebuie să mergeți pe următoarea cale: Setări -> Memorie -> Proprietăți. Aici ar trebui să setați tipul de conexiune necesar.
2. Uneori, un smartphone este folosit ca modem, care nu îl recunoaște ca unitate. Dezactivați această opțiune prin setări.
3. Porniți Windows Update, care va permite computerului să descarce proaspăt, drivere actualizate pentru toate dispozitivele conectate. Nu uitați să deblocați când vă conectați dispozitiv mobil.
4. Când se vinde împreună cu un smartphone, este furnizat un disc pe care există un program pentru conectarea telefonului la un computer prin USB. Folosiți-l pentru a descoperi dispozitivul.

Computerul nu recunoaște telefonul prin USB - viruși

Programe malware care au intrat în sistemul PC se pot comporta în moduri complet diferite. Uneori devin motivul pentru care computerul încă nu vede telefonul prin USB. Scripturile virale perturbă activitatea diferite dispozitive, eliminați driverele, blocați transferul de date. Riscul de infectare a unui smartphone este extrem de scăzut, deoarece virușii pentru Android sunt extrem de rari. Cu toate acestea, pentru a vă proteja de infecție, ar trebui să verificați Windows cu programe specializate:

• Dr. Web;
• antivirus kaspersky;
• Malwarebyte.

Ce trebuie să faceți dacă telefonul nu se conectează la computer prin USB

Dacă sistemul dvs., după toți pașii de mai sus, încă nu vede dispozitivul, dar sunteți 100% sigur că problema nu se află în cablul sau priza USB, dispozitivul a fost detectat anterior, există o singură cale de ieșire - hard reset. Repornire greu va duce la pierderea tuturor datelor memorie interna telefon și resetați-l la setările din fabrică. Acest lucru va elimina posibilitatea unei defecțiuni software din partea telefonului mobil.

Toate datele pe care le stocați pe cardul SD sau servicii cloud va rămâne nevătămat. Această opțiune ar trebui folosită în cazuri extreme - cu condiția ca toate celelalte metode să nu dea rezultatul dorit și să fiți sigur că problema este în setările dispozitivului, dar nu în computer. Pentru fiecare model, fie că este Samsung sau NTS, producătorul are butoane hardware programate care fac posibilă efectuarea unui hard reset. O poți activa și din setări dacă dispozitivul pornește și ai acces la ele.

Video: cum să vă conectați telefonul la un computer printr-un cablu USB

Computerul nu poate detecta dispozitivul Android prin USB? Problema este destul de comună, iar cauza ei poate fi fie o defecțiune banală a cablului, fie o defecțiune a sistemului de operare. În cele mai multe cazuri, pentru ca gadgetul dvs. să fie detectat cu succes de un computer, trebuie să îl activați în setările acestuia. tipul corect conexiuni.

În acest ghid, vom descrie în detaliu ce poate face ca dispozitivul să fie detectat incorect pe un PC prin intermediul unui cablu USB și, de asemenea, vom lua în considerare toate opțiunile pentru rezolvarea problemei.

Depanare USB activată versiuni diferite Sistemul de operare este situat în diferite secțiuni ale meniului:

• Versiunea 2.3 și anterioară - Setări > Aplicații > Dezvoltare.
• Versiunea 3.0 până la 4.1 - Setări > Opțiuni pentru dezvoltatori.
• Versiunea 4.2 și nouă - Setări > Despre telefon > Număr de compilare (dați clic rapid pe el de aproximativ 7 ori), apoi reveniți la Setări > Opțiuni pentru dezvoltatori.

Dacă după acești pași, atunci când cablul este conectat, telefonul sau tableta se încarcă pur și simplu, atunci motivul acestui fenomen este că este conectat în media player sau în modul de încărcare.

A fost selectat un mod de conexiune greșit.

În acest caz, când reconectare deschideți fereastra de notificare și selectați „Activați stocarea USB” în ea.

Sau accesați setări sisteme Androidși încercați să găsiți un meniu cu metode de conectare, în care selectați „Conectați-vă ca dispozitiv media (MTP)”.

Modul de conectare corect.

Tethering-ul este activat

Problema poate apărea din cauza modului modem activat. Mergi la setari de reteași asigurați-vă că acest mod este dezactivat.

În consecință, dacă este activat, atunci este necesar să îl dezactivați pur și simplu trăgând glisorul în modul „Dezactivat” sau debifați caseta de lângă acesta (totul depinde de versiunea sistemului și a shell-ului).

Unul dintre primele lucruri de făcut dacă computerul nu vede smartphone-ul Android prin USB este să verificați conexiunea. Există posibilitatea să existe o defecțiune a cablului sau a unuia dintre conectorii computerului (dispozitivului).

În cazul în care sistemul nu anunță că este conectat un nou dispozitiv USB, atunci trebuie să vă asigurați că Sănătatea USB conectori. Doar conectați orice alt dispozitiv (de exemplu, o unitate flash USB obișnuită) la conector și verificați cum funcționează. Dacă nu este detectat, conectorul poate fi defect. Încercați să vă conectați dispozitivul Android cu un alt conector.

Dacă computerul detectează dispozitivul, dar nu dorește să-l recunoască ca unitate disc, cel mai probabil, trebuie să instalați un driver suplimentar.

Actualizare driver

Unul dintre cele mai comune motive pentru care computerul nu vede Android atunci când este conectat este lipsa driverele instalate pentru telefonul dvs. De asemenea, driverele pentru lucrul cu un dispozitiv Android pot fi șterse accidental sau pur și simplu trebuie să fie actualizate.

Pentru a configura singur driverul, utilizați instrucțiunile de mai jos.

Subtilitățile conectării unui dispozitiv pe Windows XP

Dacă conexiunea este stabilită pe un computer cu o operare Sistem Win XP, pentru identificarea corectă în sistem, poate fi necesar să instalați un protocol suplimentar de transfer media, pe care îl puteți descărca. Dacă dispozitivul este vechi (2010, de exemplu), poate funcționa corect fără a instala protocolul.

Dacă este folosit relativ dispozitiv nou, se recomandă să faceți upgrade la o versiune mai recentă a sistemului de operare Windows.

Alte cauze și soluții posibile

Dacă toate metodele descrise mai sus nu au ajutat la rezolvarea problemei atunci când computerul nu vede telefonul Android, atunci motivul poate fi altceva.

• Ștergerea memoriei.

Uneori trebuie să eliminați fișiere suplimentare când toată memoria de pe cardul de memorie este plină. Încercați din nou curățarea și conexiunea USB.

• Verificarea telefonului pentru viruși.

Până în prezent, o mulțime de viruși umblă pe internet, inclusiv cei proiectați special pentru sistemele de operare mobile. Descărcați un antivirus pe dispozitiv și scanați-l. După aceea, încearcă să-l conectezi din nou la computer, dacă se afișează conținutul, nu fi prea leneș să scanezi din nou memoria dispozitivului, dar deja cu antivirusul instalat pe PC.

Opțiune alternativă de sincronizare - Bluetooth sau WiFi

Dacă nu puteți rezolva problema din cauza căreia computerul personal sau laptopul nu vede telefonul Android, dar aveți nevoie urgent să transferați fișiere de pe dispozitiv pe computer, puteți utiliza una dintre aplicațiile pentru schimbul de date prin Bluetooth sau WiFi. Printre astfel de aplicații, acordați atenție sau.

Concluzie

După cum puteți vedea, există destul de multe motive pentru această problemă și toate sunt diferite. Dar cea mai comună este activarea oricărui alt mod de conectare pe telefon, cu excepția unității USB de care avem nevoie. Prin urmare, în primul rând, vă recomandăm să acordați atenție acestui lucru.

De asemenea, poate apărea un conflict din cauza funcției active „Modem Mode”, drivere și, în unele cazuri, din cauza unei defecțiuni a echipamentului.

În plus, trebuie amintit că producătorii recomandă utilizarea doar a cablurilor USB originale, deoarece sunt ieftine omologii chinezi nu numai că eșuează rapid, dar poate afecta și porturile USB ale dispozitivului.

Modern Telefoane mobileîn funcție de capacitățile lor, combină un player media, un telefon, un organizator, o unitate flash, un navigator și o mulțime de altele dispozitive utile. Desigur, utilizatorii comunică în mod constant între dispozitiv mobilși computer, deplasând o mulțime de informații în ambele direcții.

Muzică, filme, fotografii, aplicații - totul este o necesitate omul modern pe telefonul lui. Fără comunicarea cu un PC, telefonul mobil își va pierde dramatic funcționalitatea. Interacțiunea strânsă este asigurată printr-o conexiune printr-un cablu USB sau prin Bluetooth. Deoarece transferul de fișiere prin Bluetooth este destul de lent, conexiunea USB este cea mai comună.

Acum imaginați-vă nedumerirea și chiar furia utilizatorului dacă, atunci când conectați telefonul la calculator personal Nimic nu se intampla. Sistemul de operare refuză cu încăpățânare să vadă dispozitivul mobil, presupunând lipsa unei conexiuni adecvate. În acest articol, vom încerca să aflăm motivele acestui fenomen și să răspundem la întrebarea frecventă: „De ce computerul nu vede telefonul?”. Vom lua în considerare două opțiuni: atunci când computerul nu răspunde deloc la conectarea unui telefon mobil și, de asemenea, dacă telefonul este definit ca un dispozitiv necunoscut. Deci, acum mai detaliat.

Procedura de depanare

În momentul conectării la computer, telefonul nu este detectat în niciun fel, nu se aprinde nimic pe el și nu există niciun mesaj pe monitor despre conectarea dispozitivului. Aceasta este o defecțiune destul de comună, pentru care există mai multe motive. Să încercăm să le enumerăm și să dăm recomandări despre cum să remediați această problemă. Se presupune că port USB Cel cu care te conectezi este sănătos. Adică alte dispozitive funcționează normal prin el.

1. Dacă telefonul obișnuia să se conecteze în mod normal și apoi brusc nu a vrut, atunci ar trebui, în primul rând, să suspectați calitatea conexiunii sale cu computerul. Încercați să scoateți cablul de conectare de pe mobil și de la intrarea USB și apoi să le reconectați. Se întâmplă adesea ca contactele mufei de telefon să fie slăbite sau murdare. Această problemă este inerentă mărcii într-o măsură mai mare. Sony Ericsson, ale căror modele ies în evidență pe piață comunicatii mobile conector complet analfabet și adesea eșuat.

Sfat: dacă este posibil, încercați să curățați mufa telefonului cu o gumă de șters, apoi îndepărtați cauciucul rămas de pe suprafața de contact.

Dacă curățarea nu a ajutat, atunci conectați telefonul folosind un alt cablu USB. Luați-o de la prieteni sau rude. Defecțiunea cablului nu este cea mai populară cauză a problemelor, dar și această opțiune trebuie luată în considerare. Dacă vă ajută, atunci trebuie doar să cumpărați un accesoriu nou.

2. Reporniți computerul. Destul de ciudat, această metodă în cele mai multe cazuri ajută fără niciuna măsuri suplimentare. În timpul repornirii, setările sistemului sunt resetate și redefinite porturi USB. Apropo, atunci când computerul nu vede tableta, cel mai bine este să reporniți computerul, așa cum este cazul telefonului.

3. A ajutat repornirea computerului? Apoi, pentru fiabilitate, reporniți mobilul. Opriți-l, scoateți bateria timp de 10 minute și apoi puneți-o la loc. Porniți mașina. Nimic nu se intampla? Mergi mai departe.

4. Deconectați cablul de la un USB și conectați-l la altul Intrare USB . O astfel de acțiune simplă ajută foarte des, deoarece computerul uneori confundă porturile. Pentru a vă asigura că sistemul de operare vede conexiunea, puteți utiliza în felul următor. Accesați „Manager dispozitive” și găsiți acolo o listă de porturi utilizate. De obicei, aceste informații includ toate controlerele Autobuz USB. Deschide lista. În el puteți vedea toate porturile de lucru ale computerului. Găsiți portul la care este conectat telefonul dvs. în această listă. acest moment(acesta poate fi văzut în coloana „Mâncare”). Toate celelalte porturi, cu excepția celui găsit, pot fi dezactivate temporar. Computerul nu va avea de ales decât să vă vadă mobilul.

Există, desigur, posibilitatea de deteriorare a telefonului în sine sau a conectorului acestuia. Acesta este cel mai mult varianta dificila, în care fără a se recurge la centru de service insuficient. Acolo vă vor putea spune exact de ce computerul nu vede telefonul și cum să-l repare.

device-ul USB necunoscut

Mergem mai departe, avand in vedere al doilea caz, in care computerul defineste telefonul ca dispozitiv neidentificat. Desigur, lucrează cu dispozitiv necunoscut Sistemul de operare nu vrea. Și întrebarea nu este că Windows în sine este imperfect, deoarece Linux și alte sisteme de operare au adesea aceleași probleme. Prin urmare, trebuie să ajutăm computerul să ne identifice telefonul mobil. Enumerăm motivele acestui fenomen și acțiuni posibile utilizator:

Problema poate fi cu telefonul în sine. Conectați aparatul la alt computer. Dacă problema persistă, atunci cauza se află în interior dispozitiv mobil. Poate fi necesar să activați unul dintre modurile de conectare cu un computer în setări. De exemplu, modul „Transfer de date” sau „Drive”. Experimentați cu aceste moduri;

Sfat: verificați setările telefonului dvs. În unele modele mobile, trebuie să activați manual modul de sincronizare, care este dezactivat implicit. Sau dezactivați lacăt în picioare. Dacă există o blocare, trebuie setat accesul deschis.

a) reporniți computerul și telefonul, așa cum este descris în secțiunea 1;

b) de multe ori telefonul mobil nu este recunoscut de sistemul de operare în caz de pană de curent. Dacă vă conectați telefonul la panoul frontal al computerului, atunci încercați să îl conectați direct la placa de bază, în Slot USB situat în spatele unității de sistem;

Sfat: În secțiunea „Manager dispozitive”, găsiți portul pe care îl utilizați și deschideți fila „Gestionare energie”. Verificați dacă caseta „Permiteți oprirea dispozitivului pentru a economisi energie” nu este bifată. Dacă există o bifă, debifați-o.

Uneori, sistemul de operare se blochează, drept urmare driverele „native” ale unor dispozitive se pierd. Reinstalarea driverelor pentru placa de bază și pentru dispozitivele conectate ajută la rezolvarea problemei. Dacă telefonul dvs. a venit cu un disc de driver, utilizați-l pentru a conecta dispozitivul;

Sfat: Puteți verifica dacă dispozitivul are nevoie de drivere în „Manager dispozitive”. Dacă există un semn de întrebare galben în fața numelui dispozitivului, se poate concluziona că nu există drivere pentru acest plug-in. Și cum să determinați că un dispozitiv neidentificat este un telefon mobil? Foarte simplu. Deconectați-l de la computer și apoi semnul întrebării va disparea.

De asemenea, este imposibil să excludeți posibilitatea infectării sistemului de operare cu un virus care își stabilește propriile reguli pe computer. Verificați toate discurile (inclusiv sistemul) antivirus bun cu baze la zi.

Dacă niciunul dintre cele de mai sus nu te-a ajutat și încă nu există nicio legătură între telefonul mobil și computer, atunci poți aplica un tratament radical. Dacă telefonul este detectat perfect pe un alt PC, atunci cauza problemei se află cel mai probabil în sistem de operare. Va trebui să reinstalați sistemul. Atunci cu siguranță va funcționa. Mai mult, astfel de erori în sistem se acumulează treptat, este imposibil să nu observați. Astfel, reinstalarea părții software va rezolva nu numai problema conectării telefonului, ci va elimina și alte posibile erori.

Adesea, utilizatorii sistemului de operare Android au o problemă, și anume că computerul nu vede telefonul.

În primul rând, această problemă apare din cauza naturii multiplatforme a sistemului de operare.

Poate fi conectat la orice computer, așa că există adesea o problemă de compatibilitate componente softwareși șoferii.

Soluția #1. Verificarea conexiunii USB

Înainte de a lua în considerare problemele cu driverele, virușii și telefonul în sine, trebuie să verificați dacă dispozitivul este conectat corect la computer.

Există posibilitatea ca cablul de conectare să fie defect sau conectorul de pe computer sau dispozitiv să fie rupt.

Sfat! Dacă computerul nu vă anunță despre un nou dispozitiv conectat, verificați funcționalitatea conectorului PC-ului. Pentru a face acest lucru, conectați orice alt dispozitiv la acesta, de exemplu, o unitate flash USB și vedeți dacă se deschide conținutul acestuia.

Dacă nu, conectorul nu răspunde sau este rupt. Utilizați o altă intrare USB sau un alt computer.

Dacă computerul încă „a văzut” dispozitivul utilizatorului, dar nu este recunoscut ca suporturi amovibile iar conținutul nu s-a deschis, trebuie să configurați driverele.

Soluția #2. Configurarea software-ului driverului

Prima conexiune a dispozitivului la computer poate să nu aibă succes, deoarece software-ul driverului necesar pentru lucrul cu dispozitivul nu este instalat pe computer.

De asemenea, driverele existente ar putea fi depășite și trebuie actualizate automat sau manual pentru a configura o conexiune.

Urmați instrucțiunile pentru a rezolva o problemă cu driverul de pe computerul personal sau laptopul dvs.:

• Conectat prin smartphone usb afișat în managerul de dispozitive al computerului dvs. Pentru a-i vedea starea, accesați fereastra managerului și deschideți fila numită controlere USB.
  Afișează controlerele de sistem și utilizator. Găsește-l pe al tău printre lista de dispozitive care apare.
  Denumirea acestuia coincide în majoritatea cazurilor cu numele modelului de telefon sau cu numele acestuia;

• După ce dispozitivul a fost găsit, este necesar să se verifice starea funcționării acestuia. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe dispozitivul afișat tasta dreapta manipulator și accesați fila de proprietăți.
  În câmpul de text privind starea dispozitivului, uitați-vă la nivelul funcționării acestuia. Figura 2 arată cazul în care dispozitivul funcționează normal, totuși, în cazul dvs., poate fi afișat un text de eroare care necesită intervenția utilizatorului;

• În continuare, trebuie să actualizați driverele. Acest lucru se poate face în două moduri: manual sau automat. Conform primei metode, fișier de configurare Driverul trebuie să fie pe computerul dvs.
  Pentru a actualiza automat software-ul driverului, trebuie să fiți conectat la Internet. În managerul de activități, faceți clic dreapta pe telefon și apoi faceți clic pe elementul de actualizare, așa cum se arată în imaginea de mai jos;

• Specificați metoda de actualizare. Este recomandat să alegeți instalare automată drivere pentru a evita erorile. Figura 4 arată procesul de căutare și instalare șoferii necesari folosind internetul.
  Toate acțiunile vor fi efectuate automat de computer.

Decizia #3. Setarea compatibilităţii software a două dispozitive

Există momente în care toate driverele sunt instalate corect, dar când încercați să vă conectați, nici telefonul, nici dispozitivul nu se pot recunoaște unul pe celălalt.

De ce se întâmplă?

Acest lucru se datorează întreruperilor în CPU calculator personal.

Problema se rezolva foarte usor. Trebuie doar să reporniți ambele dispozitive.

După ce reporniți smartphone-ul, ștergeți Berbec din procese inutileși ștergeți memoria cache a telefonului.

Când reporniți un computer sau un laptop, ar trebui să configurați modul de pornire sigură.

Urmează instrucțiunile:

• Reporniți computerul;
• În timpul lui reînchidere(în primele secunde ale încărcării sistemului de operare) apăsați tasta F - va apărea o fereastră, ca în figura de mai jos;

• LA fereastra suplimentara opțiunile de pornire, utilizați săgețile sus-jos și tasta Enter pentru a selecta „ modul sigur cu adaptoare de încărcare. Sistemul de operare va începe să se încarce în modul sigur;

LA acest mod sistemul rezolvă automat orice probleme care apar cu echipamentul conectat.

Conectați-vă telefonul la computer din nou și deschideți conținutul smartphone-ului dvs. prin exploratorul computerului.

Alte metode de depanare

În cazul în care un metode anterioare soluțiile la problemă nu v-au ajutat, poate că problema constă într-unul dintre următoarele motive:

• Memoria telefonului este plină.În acest caz, pot apărea erori și la conectarea la un computer. Șterge fișiere nedoriteși aplicații, apoi încercați din nou. De asemenea, puteți formata sau schimba cardul de memorie.
  După parcurgerea tuturor pașilor, deconectați telefonul de la computer și reporniți-l și abia apoi conectați-l din nou;
• Poate că smartphone-ul tău a fost infectat cu un virus - din acest motiv, PC-ul a încetat să mai vadă fișiere pe telefon. pentru a identifica și elimina rapid dăunătorul.
  De exemplu, Dr Web antivirus este capabil să scaneze sistemul cât mai repede posibil și să elimine automat toate fișierele și aplicațiile infectate cu un troian sau alți viruși. După curățarea smartphone-ului, reporniți-l.
  iar după ce se afișează conținutul, verifică din nou dacă există viruși, dar cu ajutorul antivirusului PC-ului tău. De regulă, este capabil să identifice mult mai multe amenințări;
• Modul de stocare nu este activat. Poate că pur și simplu ați uitat să specificați modul discului amovibil în setări, astfel încât computerul să vadă smartphone-ul, dar nu își afișează conținutul.
  Deschideți bara de instrumente a telefonului, selectați meniul de setări de conexiune la PC. La fereastră " Folosind USB» selectați opțiunea de transfer de fișiere. După câteva secunde, pe computer se va deschide un folder cu conținutul telefonului;

Există astfel de cazuri în care atunci când vă conectați telefonul la un computer personal sau laptop prin intermediul cablu USB, primul nu o recunoaște. Devine imposibil să reîncărcați fișierele de pe telefon pe computer și invers. Este deranjant.

Cu toate acestea, există modalități de a recunoaște cauza acestui tip de incident și modalități de a-l corecta. Dacă telefonul dvs. nu este doar un telefon mobil, ci un gadget care are un sistem de operare, atunci reîncărcarea fișierelor prin USB este imposibilă în mod obişnuit, adică telefonul nu mai este ca o unitate flash obișnuită - este un computer în sine. Pentru a transfera fișiere de pe telefon, va trebui fie să-l refașezi, fie să trimiți fișiere prin poștă.

Am întâlnit recent problema similara la telefon Samsung Galaxy: atâta timp cât gadget-ul nu a fost configurat în modul computer, citirea fișierelor și descărcarea lor pe PC prin Conexiune USB a fost imposibil, după „perestroika” a devenit imposibil.

Cu toate acestea, există cazuri în care telefonul funcționează Mod normalși acționează ca o unitate flash, dar computerul încă „nu vede”. De ce? Ce se poate face în acest caz pentru a încerca să remedieze problema. Cititi mai jos.

Muzică, filme, fotografii, aplicații - toate acestea sunt pur și simplu necesare pentru o persoană modernă în telefonul său. Fără comunicarea cu un PC, telefonul mobil își va pierde dramatic funcționalitatea. Interacțiunea strânsă este asigurată printr-o conexiune printr-un cablu USB sau prin Bluetooth. Deoarece transferul de fișiere prin Bluetooth este destul de lent, conexiunea USB este cea mai comună.

Dar utilizatorul, după ce a decis să folosească transferul de date printr-o conexiune USB, brusc nu poate face acest lucru. Înțelegându-i frustrarea, să-i dăm câteva sfaturi. Pentru a face acest lucru, luați în considerare două opțiuni: atunci când computerul nu răspunde deloc la conectarea unui telefon mobil și, de asemenea, dacă telefonul este definit ca un dispozitiv necunoscut. Deci, acum mai detaliat.

Procedura de depanare

În momentul conectării la computer, telefonul nu este detectat în niciun fel, nu se aprinde nimic pe el și nu există niciun mesaj pe monitor despre conectarea dispozitivului. Aceasta este o defecțiune destul de comună, pentru care există mai multe motive. Să încercăm să le enumerăm și să dăm recomandări despre cum să remediați această problemă. Se presupune că portul USB la care vă conectați este sănătos. Adică alte dispozitive funcționează normal prin el.

1. Dacă telefonul obișnuia să se conecteze în mod normal și apoi brusc nu a vrut, atunci merită, în primul rând, să bănuiești calitatea conexiunii sale cu computerul. Încercați să scoateți cablul de conectare de pe mobil și de la intrarea USB și apoi să le reconectați. Se întâmplă adesea ca contactele mufei de telefon să fie slăbite sau murdare. Această problemă este inerentă într-o măsură mai mare mărcii Sony Ericsson, ale cărei modele ies în evidență pe piața comunicațiilor mobile cu un conector complet analfabet și deseori dezafectat.

Sfat: Dacă este posibil, încercați să curățați mufa telefonului cu o gumă de șters, apoi îndepărtați cauciucul rămas de pe suprafața de contact.

Dacă curățarea nu a ajutat, atunci conectați telefonul folosind un alt cablu USB. Luați-o de la prieteni sau rude. Defecțiunea cablului nu este cea mai populară cauză a problemelor, dar și această opțiune trebuie luată în considerare. Dacă vă ajută, atunci trebuie doar să cumpărați un accesoriu nou.

2. Reporniți computerul. Destul de ciudat, această metodă în majoritatea cazurilor ajută fără măsuri suplimentare. Procesul de repornire resetează setările sistemului și redefinește porturile USB. Apropo, atunci când computerul nu vede tableta, cel mai bine este să reporniți computerul, așa cum este cazul telefonului.

3. A ajutat repornirea computerului? Apoi, pentru a fi sigur, reporniți telefonul mobil. Opriți-l, scoateți bateria timp de 10 minute și apoi puneți-o la loc. Porniți mașina. Nimic nu se intampla? Mergi mai departe.

4. Deconectați cablul de la un USB și conectați-l la o altă intrare USB. O astfel de acțiune simplă ajută foarte des, deoarece computerul uneori confundă porturile. Pentru a vă asigura că sistemul de operare vede conexiunea, puteți utiliza următoarea metodă. Accesați „Manager dispozitive” și găsiți acolo o listă de porturi utilizate. De obicei, aceste informații includ toate controlerele de magistrală USB. Deschide lista. În el puteți vedea toate porturile de lucru ale computerului. Găsiți în această listă portul la care este conectat în prezent telefonul (acesta poate fi văzut în coloana „Putere”). Toate celelalte porturi, cu excepția celui găsit, pot fi dezactivate temporar. Computerul nu va avea de ales decât să vă vadă mobilul.

Există, desigur, posibilitatea de deteriorare a telefonului în sine sau a conectorului acestuia. Aceasta este cea mai dificilă opțiune, în care nu puteți face fără a contacta un centru de service. Acolo vă vor putea spune exact de ce computerul nu vede telefonul și cum să-l repare.

device-ul USB necunoscut

Mergem mai departe, luând în considerare al doilea caz, în care computerul identifică telefonul ca fiind un dispozitiv neidentificat. Desigur, sistemul de operare nu dorește să funcționeze cu un dispozitiv necunoscut. Și întrebarea nu este că Windows în sine este imperfect, deoarece Linux și alte sisteme de operare au adesea aceleași probleme. Prin urmare, trebuie să ajutăm computerul să ne identifice telefonul mobil. Enumerăm motivele acestui fenomen și posibilele acțiuni ale utilizatorului:

Problema poate fi cu telefonul în sine. Conectați aparatul la alt computer. Dacă problema persistă, atunci cauza se află în interiorul dispozitivului mobil. Poate fi necesar să activați unul dintre modurile de conectare cu un computer în setări. De exemplu, modul „Transfer de date” sau „Drive”. Experimentați cu aceste moduri;

Sfat: verificați setările telefonului dvs. În unele modele mobile, trebuie să activați manual modul de sincronizare, care este dezactivat implicit. Sau dezactivați blocarea în picioare. Dacă există o blocare, trebuie setat accesul deschis.

a) reporniți computerul și telefonul, așa cum este descris în secțiunea 1;

b) de multe ori telefonul mobil nu este recunoscut de sistemul de operare în caz de pană de curent. Dacă conectați telefonul în partea din față a computerului, atunci încercați să îl conectați direct la placa de bază, în slotul USB situat pe spatele unității de sistem;

Sfat: În secțiunea „Manager dispozitive”, găsiți portul pe care îl utilizați și deschideți fila „Gestionare energie”. Verificați dacă caseta „Permiteți oprirea dispozitivului pentru a economisi energie” este bifată. Dacă există o bifă, debifați-o.

Uneori există defecțiuni în sistemul de operare, în urma cărora driverele „native” ale unor dispozitive se pierd. Reinstalarea driverelor pentru placa de bază și pentru dispozitivele conectate ajută la rezolvarea problemei. Dacă telefonul dvs. a venit cu un disc de driver, utilizați-l pentru a conecta dispozitivul;

Sfat: Puteți verifica dacă dispozitivul are nevoie de drivere în „Manager dispozitive”. Dacă există un semn de întrebare galben în fața numelui dispozitivului, se poate concluziona că nu există drivere pentru acest plug-in. Și cum să determinați că un dispozitiv neidentificat este un telefon mobil? Foarte simplu. Deconectați-l de la computer și apoi semnul întrebării va dispărea.

De asemenea, este imposibil să excludeți posibilitatea infectării sistemului de operare cu un virus care își stabilește propriile reguli pe computer. Verificați toate discurile (inclusiv cel de sistem) cu un antivirus bun cu baze de date actualizate.

Dacă niciunul dintre cele de mai sus nu te-a ajutat și încă nu există nicio legătură între telefonul mobil și computer, atunci poți aplica un tratament radical. Dacă telefonul este detectat perfect pe un alt PC, atunci cauza problemei se află cel mai probabil în sistemul de operare. Va trebui să reinstalați sistemul. Atunci cu siguranță va funcționa. Mai mult, astfel de erori în sistem se acumulează treptat, este imposibil să nu observați. Astfel, reinstalarea părții software va rezolva nu numai problema conectării telefonului, ci va elimina și alte posibile erori.