Conectarea unui smartphone sau telefon obișnuit pe un computer sau laptop permite proprietarului de gadgeturi să mute fișiere de pe un dispozitiv pe altul, să-l flash pe acesta din urmă în caz de probleme. Cu toate acestea, există momente în care Windows 10 nu vede sistemul de operare Android prin USB și orice posibilitate este redusă la zero. Prin urmare, înainte de a rezolva problema cu conectarea dispozitivului, merită să verificați cablul (cu care se realizează conexiunea), driverul și smartphone-ul însuși pentru operabilitate. Apoi faceți ajustări la setările Windows 10 însuși.

Motive pentru care computerul nu vede telefonul

Este posibil ca un computer cu Windows 10 să nu vadă un smartphone sau un telefon din mai multe motive:

• Utilizatorul nu a dat permisiunea de a conecta gadgetul la PC;
• Cablu USB deteriorat;
• Nu există drivere care să lucreze cu telefonul;
• Probleme cu smartphone-ul în sine sau cu orice alt gadget;
• Deteriorarea sistemului de către viruși;
• Versiune învechită, incompatibilă sistem de operare.

Prin stabilirea cauzei exacte a problemei, puteți stabili conexiunea corectă a gadgetului la computer.

Modalități de a rezolva problema

Când conectați gadgetul la un PC printr-un cablu USB, pe ecranul primului apare un mesaj care spune că smartphone-ul poate fi conectat la PC. Punem un semn alegând tipul de conexiune de care aveți nevoie. Există o conexiune a telefonului propriu-zis, card de memorie, media player, încărcător, cameră.

Poate exista o astfel de opțiune.

Abia după confirmarea acțiunii selectate, smartphone-ul este sincronizat cu computerul și devine vizibil.

Dacă computerul nu vede deloc gadgetul și nu răspunde la conectarea dispozitivului prin USB, merită să verificați cablul în sine pentru funcționare. Puteți face acest lucru în mai multe moduri:

• Conectați cablul la alt PC sau smartphone;
• Utilizați un cablu diferit (dacă este disponibil).

Dacă nu se întâmplă nimic, firul este cel mai probabil deteriorat. După ce l-ați verificat din nou pentru o altă opțiune de conectare și vă asigurați că nu funcționează, cablul trebuie înlocuit.

De asemenea, problema poate fi în cuib. Încercați să reconectați cablul USB la un alt port de pe computer și vedeți ce se întâmplă. Este posibil să utilizați un port USB 3.1 pentru care nu este potrivit de acest tip conexiuni.

Un motiv comun pentru lipsa conexiunii dintre un computer și un smartphone este job greșitșoferii sau a acestora absență completă. Acest lucru se întâmplă adesea dacă vă conectați la un computer telefon nou. Si daca conexiune automată iar actualizarea driverului nu a funcționat, trebuie să configurați manual conexiunea. Pentru a face acest lucru, faceți următoarele:

• Conectam telefonul la PC.

• Accesați „Manager dispozitive”. Găsim dispozitiv necunoscut(va fi afișat cu un triunghi galben).
• Apasa pe el Click dreapta mouse-ul și selectați „Actualizare driver”.

• După căutarea și actualizarea driverelor, trebuie să reporniți computerul (după ce ați deconectat telefonul).

IMPORTANT! Dacă gadgetul dvs. vine cu un disc de driver, vă recomandăm să îl utilizați atunci când actualizați driverele.

Dacă, chiar și după actualizarea driverelor, computerul nu vede telefonul sau nu dorește să-l conecteze, va trebui să găsiți în rețea un program special care este conceput să funcționeze cu gadgetul. Ar trebui să căutați programul pe site-ul oficial al producătorului de smartphone.

De asemenea, este posibil ca laptopul să nu vadă telefonul din cauza unei infecții cu virus a sistemului. Programe malware poate face modificări în registrul de sistem sau modifica dosar importantși influență Interacțiunea Windows cu gadgetul dvs. Prin urmare, vă recomandăm să verificați sistemul pentru viruși.

Ultima recomandare ar fi repornirea telefonului sau a acestuia includerea deplină(cu bateria scoasă timp de 5 minute sau mai mult). După repornirea dispozitivului, merită să-l reconectați la sistem. Dacă vă conectați la sistem telefon vechi 2000 sau chiar mai devreme, sau aveți instalat Windows XP sau 2008, atunci problema poate fi într-un sistem de operare învechit. Singura opțiune este să vă conectați telefonul la cea mai recentă versiune a Windows 10.

Computerul dvs. nu vă vede telefonul sau tableta Android prin USB? Aceasta este o problemă destul de comună, dar o puteți rezolva singur. În acest articol vei găsi sfat util cum să o facă.

Pe lângă soluțiile de mai jos, mai sunt câteva despre care am vorbit deja pe site-ul nostru! Dacă telefonul nu se conectează la computer prin USB, încercați prin Wi-Fi: , .

De asemenea, acordați atenție aplicațiilor de transfer de fișiere pe Internet: și. În general, există alternative demne de conectare prin USB (cu excepția cazului în care, desigur, sunteți interesat de alte posibilități precum ).

În ceea ce privește problema conectării dispozitivelor mobile prin USB la un computer, există doar două tipuri:

• Telefonul nu este recunoscut de computer, dar este încărcat de la acesta;
• PC-ul (sau laptopul) nu recunoaște pe deplin smartphone-ul.

Vom lua în considerare ambele opțiuni în detaliu și vom încerca să vă ajutăm să remediați totul!

Computerul nu vede telefonul Android prin USB. Ce să fac?

1. Utilizați mai întâi un alt cablu USB. Dacă nu există niciun efect, problema nu este în el.

2. Verificați Operabilitate USB-port: Pentru a face acest lucru, conectați dispozitivul mobil la alt port. Dacă computerul încă nu vede Android, atunci altceva provoacă problema.

3. Încercați să vă conectați telefonul la un alt computer. Dacă nu reușiți și aici, poate exista o problemă cu microUSB-ul sau cu alte componente ale smartphone-ului. În acest caz, doar reparația vă va ajuta.

4. Dacă conectați un smartphone Android la un laptop sau PC sub Control Windows XP și computerul nu vede telefonul, trebuie să instalați protocolul MTP (Media Protocolul de transfer) pentru Windows XP. Îl puteți descărca de pe site-ul oficial Microsoft: http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153

5. Acum pentru dispozitive protejate cheie grafică sau parola. Pentru ca computerul să vadă fișierele și folderele, trebuie mai întâi să vă deblocați telefonul sau tableta. Testat pe Nexus 7 2013 cu Android 5.1.1.

Dacă driverele descărcate vin deja cu un program de instalare (. fișier .exe), atunci trebuie doar să rulați instalarea acestuia. De asemenea, driverele vor fi instalate atunci când descărcați și rulați programe. diverși producători pentru a sincroniza dispozitivele cu PC-ul ( HTC Sync, Samsung Kies etc.).

7. Activați depanarea USB. Pot sa ajut.

8. Încercați să dezinstalați complet șofer vechi, apoi reporniți computerul și reinstalați driverul așa cum este descris la pasul 6.

9. Asigurați-vă că smartphone-ul sau tableta nu sunt conectate la computer în modul „Numai încărcare”.

10. De asemenea, asigurați-vă că elementul „Modem USB” nu este activat. În acest caz, telefonul nu va fi vizibil pentru computer. Îl puteți dezactiva în „Setări” → „ Rețele fără fir» → «Mai multe» → «Modul Tethering».

11. Când Conexiune Android la un computer, puteți selecta modul de conectare. După cum puteți vedea, am doar 2 disponibile (Nexus 7 2013 cu Android 5.1.1). Dar pe alte dispozitive, versiuni de Android, firmware, există și alte moduri precum " USB Mass Depozitare".

De asemenea, puteți merge la alegerea modului de conectare din panoul de notificare.

12. Reporniți telefonul și computerul (da, se întâmplă că și acest lucru vă ajută).

13. Dacă totul era bine înainte, dar acum, dintr-un motiv oarecare, computerul nu recunoaște dispozitivul, puteți reseta setările de pe acesta. Cum să faceți acest lucru este scris în detaliu în, dar rețineți că toate aplicațiile, conturile, contactele și alte date dvs. cu memorie interna vor fi șterse, așa că mai întâi faceți .

14. De asemenea, puteți să flashați dispozitivul fără a utiliza un computer. De exemplu, folosind Manager ROM() sunt cu adevărat necesare.

Dacă computerul nu vede Android prin USB, atunci nu va fi posibil să încărcați fotografii, videoclipuri sau muzică, să instalați aplicații care nu de la Piața de joacă, flash dispozitivul. Și acest lucru este foarte rău, deoarece funcționalitatea telefonului nu este dezvăluită în in totalitate din cauza unei greșeli stupide.

Cineva poate argumenta că puteți să flashați un telefon fără o conexiune USB și că există Wi-Fi, mesagerie instant, stocare în cloud și e-mail pentru transferul de fișiere. Dar nu pot refuza în niciun fel o conexiune USB, port în mod constant un cablu cu mine și îl consider unul dintre cele mai moduri convenabile transfer de date.

Verificarea cablului și a portului

Dacă Windows XP este instalat pe computer, atunci căutați urgent oportunitatea de a trece la cel puțin „șapte”. Dar mai întâi poți doar să instalezi Protocolul MTP astfel încât XP să învețe să lucreze cu Android. Trucul este că atunci când a apărut prima versiune de Android, Microsoft a lansat deja Windows 7. Prin urmare, nu există protocol MTP în XP și trebuie să îl instalați separat. Puteți descărca MTP

Dacă computerul detectează orice alt dispozitiv, iar telefonul nu dorește categoric să-l vadă, atunci este timpul să mutați atenția către setările Android și funcțiile de conectare. Da, există posibilitatea de deteriorare mecanică a conectorului microUSB de pe telefon, dar încă nu am întâlnit asta. Dacă ai ceva stricat, cel mai probabil îl vei observa.

Cel mai adesea, incapacitatea de a stabili o conexiune între un computer și un telefon se datorează erori de software. Dacă niciuna dintre metodele enumerate mai jos nu rezolvă problema, contactați centru de service- se pare ca smartphone-ul chiar trebuie reparat.

Configurare Android

Deci, dacă v-ați conectat smartphone-ul, dar nu s-a întâmplat nimic:

1. deschis setări Android.
2. Accesați secțiunea "Despre telefon"(poate fi numit „Despre dispozitiv”).
3. Găsi numărul de construcție(modele) și faceți clic pe acest articol până când apare o notificare că veți deveni în curând dezvoltator. De obicei n trebuie să apăsați de 7-10 ori.

După ce devii dezvoltator, în setările Android vor apărea noua sectiune - „Opțiuni pentru dezvoltatori”. În interiorul acestuia veți găsi un comutator "Depanare USB", care trebuie tradus în poziție "Pe".

Acum încercați să vă conectați din nou telefonul la computer. Când este conectat, pe ecranul smartphone-ului ar trebui să apară o fereastră de selectare a modului. Valoarea implicită pentru versiunile mai vechi de Android este „Numai încărcare”. Dacă fereastra nu apare, glisați-o din fereastra de notificare.

Pentru a transfera fișiere, trebuie să selectați dispozitivul media (MTP) sau modul de stocare în masă. Printre opțiuni va exista și un mod PTP, dar este potrivit doar pentru fotografiile care pot fi la fel de bine mutate în MTP.

După selectarea modului corespunzător în „Computer” pe Windows, va apărea un dispozitiv media, cu conținutul căruia puteți lucra. În funcție de caracteristicile modelelor de telefon și versiuni Android memoria internă și cardul SD pot fi afișate împreună sau ca unități separate. Dar nu contează, principalul lucru este că sunt afișate deloc.

LA setări Android nu există alți parametri responsabili pentru conectarea prin USB, cu excepția depanării. Cu toate acestea, există câteva caracteristici. De exemplu, pe smartphone-uri Nexus trebuie să deblocați ecranul protejat de o parolă sau un model pentru ca computerul să acceseze conținutul memoriei.

De asemenea, o conexiune USB nu poate fi stabilită când tethering-ul este activat pe Android. Pentru a-i verifica starea și a o dezactiva dacă este necesar:

1. deschis Setări.
2. În capitolul „Rețea și conexiuni” clic « Setari aditionale» sau "Mai mult".
3. Intrați în modul modem și dezactivați punctul Acces WLAN . Dacă este dezactivat, nu trebuie să faceți nimic altceva.

Unii producători oferă utilizatorilor programe speciale pentru a controla smartphone-urile de pe un computer, dar puteți stabili o conexiune simplă prin USB fără acest software. Utilitățile de la producători sunt necesare nu pentru transferul banal de fotografii, ci pentru mai multe sarcini provocatoare: actualizați software-ul telefonului printr-un computer, firmware-ul dispozitivului, resetați setările.

Verificarea setărilor de economisire a energiei

Nu am măsurat cât de mult afectează durata durata de viata a bateriei interzicerea închiderii automate a porturilor, dar diferenta vizibila Nu. Dar problemele de conectare sunt rezolvate. dispozitive externe precum telefoanele Android.

Instalarea driverului

1. Conectați-vă telefonul la computer.
2. deschis Manager de dispozitiv. Pe Windows 10, elementul corespunzător este în meniul contextual, apelat făcând clic dreapta pe „Start”. În mai mult versiuni timpurii Manager Windows poate fi găsit în Panouri de controlîn modul vizualizare „Insigne”.
3. Verificați toate controlerele USB. Dacă există un semn de exclamare lângă unul dintre ele, atunci aceasta indică o problemă cu software-ul.

Pentru a vă asigura că telefonul este marcat în Manager, deconectați cablul USB. Dacă controlerul problematic dispare, atunci ați găsit sursa problemei. Un smartphone fără drivere poate fi afișat și în alte secțiuni: de exemplu, printre alte dispozitive sau dispozitive portabile.

Deci, ați descoperit că se întâmplă ceva ciudat cu driverele telefonului dvs. Ce sa fac in continuare?

1. Conectați-vă telefonul pentru a fi afișat Manager de dispozitiv.
2. Selectați-l și ștergeți-l.
3. Actualizați configurația hardware, astfel încât computerul să poată redescoperi telefonul și să înceapă instalarea driverelor.

Nu puteți elimina dispozitivul, ci doar actualizați driverul. Faceți clic dreapta pe telefon, selectați fila "Conducător auto"și apăsați "Actualizați". O altă opțiune este să mai întâi și apoi să reinstalați fără a atinge dispozitivul în sine.

În caseta de căutare, selectați descoperire automată. Dacă ați descărcat driverul telefonului de pe site-ul oficial, puteți face clic „Căutați acest computer”și specificați calea către fișierul software descărcat.

Codul de eroare de depanare 19

După ce ați eliminat setarea, reporniți computerul și încercați să vă conectați din nou telefonul.

Modalități alternative de transfer de fișiere

• Sincronizați datele prin Google Drive. Necesar pentru ca Android să funcționeze corect Cont Google, deci cu siguranță aveți acces la Stocare in cloud. Puteți transfera fișiere prin alte servicii - DropBox, OneDrive. Folosesc Yandex.Disk.
• Transferați fișiere prin e-mail, mesageri sau rețele sociale. Adaug adesea fișiere mici la „Documentele” VKontakte și apoi le descarc pe computer.
• Instalați pe telefonul dvs aplicația airdroidși accesați memoria printr-un browser de pe computer.

Vă puteți gândi la alte opțiuni. De exemplu, creați server FTP la telefon sau configurat conexiune la distanță prin TeamViewer. Deci USB nu este singura cale de ieșire. Dar dacă conexiune prin cablu nu este instalat, merită totuși să vedeți care este motivul și, dacă este posibil, să îl eliminați.

Mai multe pe site:

Computerul nu vede Android prin USB actualizat: 7 februarie 2018 de: Serghei

Mulți utilizatori, atunci când încearcă să-și conecteze telefonul la un computer folosind un cablu USB, se confruntă cu faptul că computerul nu recunoaște gadgetul conectat. Dispozitivul conectat se încarcă, în timp ce nu există acces la smartphone-ul în sine și la conținutul său intern. Am întâlnit și această problemă de sincronizare și în acest material Vă voi spune de ce computerul nu vede telefonul prin USB și, de asemenea, vă voi împărtăși diferite metode de rezolvare această problemă.

Întregul complex de motive pentru problema că PC-ul nu vede smartphone-ul prin cablul USB, l-aș împărți în hardware și software, iar mai jos le voi enumera pe fiecare dintre ele, oferind în paralel instrucțiuni pentru remedierea acestuia. Dar înainte de a utiliza metodele pe care le-am indicat, încercați să reporniți computerul și smartphone-ul - acest lucru nu ajută atât de rar pe cât pare. Această problemă apare în principal cu dispozitivele Samsung, Lenovo, HTC, LG și Fly.

Deci, de ce computerul nu vede telefonul prin USB, dar se încarcă - din motive hardware

1. Cablu deterioratUSB. Se întâmplă adesea ca cauza acestei disfuncții să fie deteriorarea cablului USB în sine. Cablurile de la producători puțin cunoscuți sau „fără nume” nu au o marjă mare de siguranță și pot eșua în doar câteva luni de la începerea funcționării și, ca urmare, computerul nu va detecta telefonul conectat.

În plus, chiar și cele mai fiabile cabluri de la mărcile globale sunt predispuse la daune stocastice - pot fi deteriorate accidental în timpul utilizării, animalele de companie le pot mesteca sau le pot strica de către copii. Prin urmare, în primul rând, verificați cablul USB pentru posibilitatea de deteriorare mecanică și, dacă este siguranța externă a cablului, încercați să-l utilizați pentru a vă conecta dispozitivul la un alt computer. Dacă dispozitivul nu este recunoscut pe alt PC, încercați să înlocuiți cablul.

2. Port avariatUSBpe computer. Porturile USB utilizate în computer sunt, de asemenea, predispuse la diverse daune mecanice, inclusiv deteriorarea controlerului USB, precum și podul de sud placa de baza. Încercați să conectați cablul la altul conector USB, dacă acest lucru nu a ajutat la repararea conexiunii telefonului la PC, urmați sfaturile suplimentare.

3. Priză deteriorată pentru conectarea cablului la telefon. Mufa smartphone-ului a fost expusă la apă sau a fost deteriorată? Dacă da, atunci trebuie înlocuit.

4. Încercați să scoateți bateria. Potrivit unor utilizatori care au avut și o problemă cu faptul că computerul nu a văzut telefonul prin U-ES-BI, scoaterea bateriei de pe smartphone a ajutat.

Opriți bateria, scoateți bateria din ea pentru câteva secunde, apoi puneți-o la loc și reporniți dispozitivul.

Dacă nimic nu te ajută să repari această problemă apoi descrieți situația dvs. Ce ai făcut deja și ce se întâmplă cu tine dispozitiv Android când conectez gadgetul la un PC prin USB în comentarii, voi încerca să mă ajut nu numai pe mine, ci și pe toți cei care s-au confruntat cu această problemă.

Computerul nu vede telefonul prin USB - din motive software

După ce descriem motivele hardware, enumeram principalele motivele programului dacă computerul încă nu recunoaște Telefon celular conectat cu prin USB cablu, urmați instrucțiuni suplimentare.

1. Lucrul cu setările.Intrăm în setările dispozitivului nostru, selectăm „Memorie” acolo, facem clic pe cele trei puncte din partea de sus (Proprietăți), selectăm „Conexiune USB la computer” și punem o bifă în fața „Dispozitiv media” („ stick USB"). Dacă aveți o bifă lângă utilizarea USB ca modem, debifați-o.

Serviciul trebuie să fie activat pe computer. Windows Update(pentru descărcarea driverelor de telefon) și un nou serviciu de descoperire a dispozitivelor. Nu uitați să deblocați telefonul când vă conectați la computer, acest lucru este important.

Dacă sunteți un conservator și aveți instalat Windows XP, descărcați Media Transfer Protocol (MTP) pentru XP de pe site-ul web Microsoft și instalați-l pe computer.

2. Dacă șoferii dvs. s-au prăbușitUSB-porturi, este posibil ca computerul să nu vadă telefonul.Când driverele pentru porturile USB funcționează defectuos, acestea din urmă pur și simplu nu mai funcționează. Pentru a remedia această problemă, instalați drivere USB de pe discul „nativ” cu drivere pe placa de bază a PC-ului dvs. sau descărcați șoferi proaspeți pe site-ul web al producătorului plăcii de bază.

De asemenea, din orice motiv, alimentarea poate fi oprită pentru un număr de porturi.

3. Driverele de dispozitiv s-au prăbușit. Accesați „Manager dispozitive” și vedeți dacă există o întrebare sau semn de exclamare la pasul " Dispozitive portabile».

Verificați dacă dispozitivul dvs. este acolo și asigurați-vă că funcționează bine făcând clic pe el tasta dreapta mouse-ul și dând clic pe „Proprietăți”. Dacă nu este acolo sau dacă aveți îndoieli, dezinstalați driverul, deconectați telefonul de la computer, apoi porniți-l din nou și lăsați sistemul să instaleze driverul din nou. Acest lucru poate ajuta la rezolvarea problemei că smartphone-ul nu se conectează prin USB la computer.

De asemenea, nu va fi de prisos să intrați pe site-ul web al producătorului smartphone-ului dvs. și să descărcați cele mai recente drivere pentru acesta pe computer (de exemplu, pentru Samsung există software special Samsung Kies).

4. Instalați actualizareaKB3010081 (KB3099229). Pentru proprietarii de Windows 10, poate fi necesar să instalați actualizarea KB3010081, care este responsabilă pentru lucrul cu Windows media Player. Acest jucător este direct legat de munca normala Servicii MTP (Media Transfer Protocol), deci descărcați și instalați aceste actualizări.

De asemenea, o cauză comună poate fi o asamblare nesigură a sistemului de operare în sine pe computer. Numai rearanjarea Windows va ajuta aici. versiune de lucru.

5. Firmware-ul personalizat nu funcționează. Dorința multor fani de a se juca cu firmware-ul pentru dispozitivul lor Android le poate face un deserviciu sub forma unui dispozitiv care nu funcționează normal cu un computer. Încercați să restaurați firmware standard sau restaurați dintr-o copie de rezervă (dacă există).

Nu există drivere pentru telefon pe computer

Deși, de obicei, un computer cu cel mai recent sistem de operare detectează și vede fără probleme un smartphone prin USB, se pot observa și cazuri inverse. Încercați să căutați un driver pentru smartphone-ul dvs. pe net, uneori poate apărea un driver pentru modele similare ale acestui brand.

Este posibil ca telefonul să nu fie detectat de computer din cauza virușilor

Banat, dar de tot felul programe de virus poate bloca dispozitivele mobile externe. Încercați să vă verificați computerul cu Dr. Web CureIt!, în unele cazuri poate ajuta.

Dacă problema detectării unui dispozitiv mobil de către un computer nu este rezolvată, resetați setările

Dacă până acum, computerul nu vede telefonul prin USB, resetând smartphone-ul folosind Greu resetare. Accesați setările telefonului, selectați elementul de meniu " Backup”, iar în el selectați „Resetare date”.

Dar vă avertizez imediat că vă veți pierde fișierele și setările aflate în memoria internă a telefonului (fișierele aflate pe cardul SD vor rămâne intacte), așa că acest articol ar trebui folosit doar ca ultimă soluție!

Concluzie

După cum puteți vedea, problemele legate de lipsa de vizibilitate a telefonului conectat pe computer pot fi atât de natură software, cât și hardware și există un număr considerabil de astfel de factori problematici. Te-aș sfătui să fii mai întâi atent la probabil deteriorare mecanicăîn cablu și dispozitiv și abia apoi comutați la metode software.

Poate ajuta în multe cazuri repornire normală smartphone (scoaterea temporară a bateriei), precum și lucrul cu setările de conexiune USB ale telefonului. Dacă toate cele de mai sus nu ajută și computerul nu vede telefonul prin USB, dar se încarcă, atunci poate fi necesar să contactați un centru de service calificat.

P.S. Pentru iubitorii de demonstrații vizuale, vă prezint un videoclip pe această temă:

Adesea, utilizatorii sistemului de operare Android au o problemă, și anume că computerul nu vede telefonul.

În primul rând, această problemă apare din cauza naturii multiplatforme a sistemului de operare.

Poate fi conectat la orice computer, deci există adesea o problemă de compatibilitate componente softwareși șoferii.

Soluția #1. Verificarea conexiunii USB

Înainte de a lua în considerare problemele cu driverele, virușii și telefonul în sine, trebuie să verificați dacă dispozitivul este conectat corect la computer.

Există posibilitatea ca cablul de conectare să fie defect sau conectorul de pe computer sau dispozitiv să fie rupt.

Sfat! Dacă computerul nu vă anunță despre un nou dispozitiv conectat, verificați funcționalitatea conectorului PC-ului. Pentru a face acest lucru, conectați orice alt dispozitiv la acesta, de exemplu, o unitate flash USB și vedeți dacă se deschide conținutul acestuia.

Dacă nu, conectorul nu răspunde sau este rupt. Utilizați o altă intrare USB sau un alt computer.

Dacă computerul încă „a văzut” dispozitivul utilizatorului, dar nu este recunoscut ca suporturi amovibile iar conținutul nu s-a deschis, trebuie să configurați driverele.

Soluția #2. Configurarea software-ului driverului

Prima conexiune a dispozitivului la computer poate să nu aibă succes, deoarece software-ul driverului necesar pentru lucrul cu dispozitivul nu este instalat pe computer.

De asemenea, driverele existente ar putea fi depășite și trebuie actualizate automat sau manual pentru a configura o conexiune.

Urmați instrucțiunile pentru a rezolva o problemă cu driverul de pe computerul personal sau laptopul dvs.:

• Conectat prin smartphone usb afișat în managerul de dispozitive al computerului dvs. Pentru a-i vedea starea, accesați fereastra managerului și deschideți fila numită controlere USB.
  Afișează controlerele de sistem și utilizator. Găsește-l pe al tău printre lista de dispozitive care apare.
  Numele său coincide în majoritatea cazurilor cu numele modelului de telefon sau cu numele acestuia;

• După ce dispozitivul a fost găsit, este necesar să se verifice starea funcționării acestuia. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe dispozitivul afișat cu butonul drept al mouse-ului și accesați fila de proprietăți.
  În câmpul de text starea dispozitivului, priviți nivelul de funcționare al acestuia. Figura 2 arată cazul în care dispozitivul funcționează normal, cu toate acestea, în cazul dvs., poate fi afișat un text de eroare care necesită intervenția utilizatorului;

• Apoi, trebuie să actualizați driverele. Acest lucru se poate face în două moduri: manual sau automat. Conform primei metode, fișier de configurare Driverul trebuie să fie pe computerul dvs.
  Pentru a actualiza automat software-ul driverului, trebuie să fiți conectat la Internet. În managerul de activități, faceți clic dreapta pe telefon și apoi faceți clic pe elementul de actualizare, așa cum se arată în imaginea de mai jos;

• Specificați metoda de actualizare. Este recomandat să alegeți instalare automată drivere pentru a evita erorile. Figura 4 arată procesul de căutare și instalare șoferii necesari folosind internetul.
  Toate acțiunile vor fi efectuate automat de computer.

Decizia #3. Setarea compatibilităţii software a două dispozitive

Există momente când toate driverele sunt instalate corect, dar când încercați să vă conectați, nici telefonul, nici dispozitivul nu se pot recunoaște unul pe celălalt.

De ce se întâmplă?

Acest lucru se datorează întreruperilor în CPU calculator personal.

Problema se rezolva foarte usor. Trebuie doar să reporniți ambele dispozitive.

După ce reporniți smartphone-ul, ștergeți Berbec din procese inutileși ștergeți memoria cache a telefonului.

Când reporniți un computer sau un laptop, ar trebui să configurați modul de pornire sigură.

Urmează instrucțiunile:

• Reporniți computerul;
• În timpul lui reînchidere(în primele secunde ale încărcării sistemului de operare) apăsați tasta F - va apărea o fereastră, ca în figura de mai jos;

• LA fereastra suplimentara opțiunile de pornire, utilizați săgețile sus-jos și tasta Enter pentru a selecta „ modul sigur cu adaptoare de încărcare. Sistemul de operare va începe să se încarce în modul sigur;

LA acest mod sistemul rezolvă automat orice probleme care apar cu echipamentul conectat.

Conectați-vă telefonul la computer din nou și deschideți conținutul smartphone-ului dvs. prin exploratorul computerului.

Alte metode de depanare

În cazul în care un metode anterioare soluțiile la problemă nu v-au ajutat, poate că problema constă într-unul dintre următoarele motive:

• Memoria telefonului este plină.În acest caz, pot apărea erori și la conectarea la un computer. Șterge fișiere nedoriteși aplicații, apoi încercați din nou. De asemenea, puteți formata sau schimba cardul de memorie.
  După parcurgerea tuturor pașilor, deconectați telefonul de la computer și reporniți-l și abia apoi conectați-l din nou;
• Poate că smartphone-ul tău a fost infectat cu un virus - din acest motiv, PC-ul a încetat să mai vadă fișiere pe telefon. pentru a identifica și elimina rapid dăunătorul.
  De exemplu, Dr Web antivirus este capabil să scaneze sistemul cât mai repede posibil și să elimine automat toate fișierele și aplicațiile infectate cu un troian sau alți viruși. După curățarea smartphone-ului, reporniți-l.
  iar după ce se afișează conținutul, verifică din nou dacă există viruși, dar cu ajutorul antivirusului PC-ului tău. De regulă, este capabil să identifice mult mai multe amenințări;
• Modul de stocare nu este activat. Poate că pur și simplu ați uitat să specificați modul discului amovibil în setări, astfel încât computerul să vadă smartphone-ul, dar nu își afișează conținutul.
  Deschideți bara de instrumente a telefonului, selectați meniul de setări de conexiune la PC. La fereastră " Folosind USB» selectați opțiunea de transfer de fișiere. După câteva secunde, pe computer se va deschide un folder cu conținutul telefonului;