Ai o problemă cu laptopul tău? Nu știi ce să faci? Atunci acest material este pentru tine. Soluția problemei ar trebui să înceapă de aici. Soluțiile sunt colectate aici probleme tipice cu un laptop.

Introducere

Acest articol oferă soluții pentru problemele obișnuite ale laptopurilor într-un format de întrebări și răspunsuri. În timp, această listă se va extinde.

1. Probleme la pornirea și oprirea laptopului;
2. probleme de instalare Windows;
3. Probleme cu instalarea driverului;
4. Probleme cu laptopul;
5. Întrebări legate de memoria laptopului.

1. Probleme la pornirea și oprirea laptopului

Întrebare: Laptopul meu nu se va porni. Când apăsați butonul, toate luminile se aprind și după câteva secunde laptopul se stinge. Ce să fac?

Răspuns: Adesea, acest tip de problemă este cauzată de eșecul sudului sau podul de Nord(acestea sunt microcircuite atât de mari activate placa de baza laptop) sau firmware BIOS nereușit.
Microcircuitele se pot defecta din cauza supraîncălzirii, a electricității statice sau a echipamentelor defecte conectate la un port USB sau alt port. Adesea, reparațiile se reduc la înlocuirea plăcii de bază a laptopului sau la resoldarea cipul. Asta fac centrele de service. Înlocuirea unei plăci de bază poate costa de la 100 la 300 USD, re-lidura este mai ieftină cu 50-200 USD. Este aproape imposibil să lipiți din nou acasă.
În cazul unui firmware nereușit BIOS laptop Puteți încerca să restaurați BIOS-ul.

Întrebare: Ecranul laptopului meu nu se aprinde. Când porniți laptopul, toate luminile se aprind, puteți auzi Windows încărcându-se, dar nu există nicio imagine pe monitor. Ce să fac?

Răspuns: Motivul acestui comportament al laptopului poate fi fie o defecțiune a matricei, fie a plăcii video. Puteți determina cu exactitate cauza utilizând o lanternă sau o lampă, precum și un monitor extern. Dacă cu intens iluminat exterior matrice de laptop puteți vedea ceva acolo, atunci problema este în lumina de fundal. Fie lampa de iluminare de fundal în sine, fie invertorul („sursa de alimentare” a lămpii) a eșuat. Înlocuirea se poate face la centru de service. În funcție de lăcomia centrului de service, o înlocuire poate costa între 50 USD și 150 USD. De vină poate fi și cablul matricei. A fost pur și simplu o întrerupere a contactului. Dacă nu puteți vedea nimic pe monitorul laptopului, atunci ar trebui să conectați un monitor extern. Dacă este pornit monitor extern Dacă există o imagine, atunci problema este în matrice în sine sau în cablul matricei. Dacă nu există nicio imagine pe monitorul extern, atunci placa video a eșuat.

Întrebare: Laptopul meu pornește, dar pe ecran sunt pătrate/dungi/iluminare uniformă multicolore. Cum să repar?

Răspuns: cel mai într-un mod simplu diagnosticul este de a conecta un monitor extern la laptop. Dacă există aceleași defecte de imagine, atunci placa video este de vină. Dacă totul este în regulă pe monitorul extern, atunci problema este fie în matrice în sine, fie în cablul matricei.
Dacă problema este cu monitorul sau cablul, atunci ar trebui să încercați mai întâi să scoateți și să introduceți capetele cablului în conectori și să verificați punctele de lipire/de răsucire. Un semn al problemelor cu cablul este, de asemenea, o modificare a zgomotului de pe ecran atunci când unghiul capacului este schimbat. Interferența ia, de obicei, forma unor dungi sau evazări uniforme. Dacă după aceste manipulări imaginea este încă acoperită cu dungi, atunci matricea în sine a eșuat.

Întrebare: Laptopul meu se blochează când îl pornesc. Cum să repar?

Răspuns: Problema ar putea fi fie supraîncălzirea, fie programele/driverele cu erori.
Mai întâi ar trebui să încercați să vă conectați Modul sigur . Pentru a face acest lucru, apăsați butonul la încărcare F8și selectați elementul corespunzător. Când sistemul pornește, utilizați utilitarul CCleaner pentru a curăța pornirea și ștergerea programe defecte. Cum să lucrați cu acest utilitar este descris aici: Curățarea Windows de la nedorit folosind CCleaner.

Întrebare: Laptopul meu nu pornește. La încărcarea BIOS-ului, apare o eroare legată de PXE. Cum se rezolvă o problemă?

Răspuns: Merită să intrați în BIOS-ul laptopului și să setați hard disk-ul pe primul loc în lista de pornire.

2. Probleme cu instalarea Windows

Întrebare: la Instalare Windows Sistemul Vista/7 cere un driver pentru unitatea DVD. De unde pot lua șoferul?

Răspuns: driverul nu este cu adevărat necesar. Trebuie să actualizați BIOS-ul și să încercați o versiune diferită de Windows (de preferință cea originală).

Întrebare: Nu pot instala de pe disc. Cum se instalează Windows?

Răspuns:În primul rând, ar trebui să verificați dacă BIOS-ul permite pornirea de pe disc. Dacă este, dar discul încă nu pornește, atunci trebuie să verificați dacă acest disc pornește pe alte computere. Dacă nu se încarcă, atunci ar trebui să căutați o altă distribuție. Dacă pornește, atunci încercăm să ardem distribuția Windows pe alt disc.

Întrebare: Aveam Windows XP/VIsta/7 preinstalat pe laptop, dar l-am șters împreună cu partițiile de recuperare ascunse. Nu există discuri de recuperare. Există vreo modalitate de a obține un sistem licențiat?

Răspuns: Poate sa. Dacă laptopul a venit cu Windows original, atunci pe partea de jos a laptopului ar trebui să existe o bucată de hârtie cu versiunea specificată Windows și numărul de serie. Scoateți discul cu Windows și introduceți numărul de serie în timpul instalării. După instalare, va trebui să instalați drivere și programe, precum și să efectuați activarea. Windows în acest caz va fi original.

Întrebare: Am auzit că puteți restaura sistemul cu programe și drivere ca la momentul achiziției? Ce secțiuni ascunse Am câțiva gigaocteți pe hard disk?

Răspuns:În acest moment, producătorii de laptopuri sunt din ce în ce mai puțin probabil să includă discuri de recuperare a sistemului în produsele lor. Utilizatorului i se solicită să le noteze manual folosind utilitate specială, care este inclus în kit. Pentru a restabili sistemul, trebuie doar să porniți de pe acele discuri și apoi să urmați instrucțiunile de pe ecran. Adesea, cu o astfel de recuperare, întregul conținut al unității C:\ sau al întregului hard disk este șters. Acest lucru merită luat în considerare.
Pe lângă restaurarea de pe discuri, puteți, de asemenea, să restaurați sistemul din partițiile ascunse care au fost înregistrate de producător pe hard diskul laptopului. Pentru a începe această recuperare, la începutul pornirii laptopului, când se încarcă BIOS-ul, apăsați anumite combinatii chei Pentru laptopurile Acer, acesta este Alt+F10, ASUS - F9, Dell - Ctrl+F11, Fujitsu Siemens - F8, HP - F11, MSI - F11, Packard Bell- F10, Rover - Alt, Sony - F10, Toshiba - F8. Ca și în cazul recuperării discului, conținutul unității C:\ sau întregul hard disk va fi șters (cu excepția partițiilor ascunse, desigur).
MBR-ul original este necesar pentru ca recuperarea să funcționeze ( înregistrarea de pornire) și prezența secțiunilor ascunse. Structura partițiilor hard diskului (numărul și tipul partițiilor) este de asemenea importantă. Dacă ați șters accidental secțiuni ascunse, atunci nu disperați. Puteți instala oricând de la zgâria Windows cu intrare număr de serie pe o bucată de hârtie pe partea de jos a laptopului. Este recomandabil să folosiți original Windows se construiește. Instrucțiuni detaliate de instalare sunt disponibile pe acest site web. De asemenea, va trebui să instalați drivere și programe.

3. Probleme cu instalarea driverelor;

Întrebare: Nu pot instala drivere Bluetooth. Ce să fac?

Răspuns: Mai întâi trebuie să vă asigurați că există un adaptor Bluetooth în laptop. Prezența unui buton/pârghie de comutare nu garantează prezența unui adaptor Bluetooth în laptop.
Apoi, ar trebui să porniți adaptorul și să instalați driverul în sine. De obicei, acestea se află în folderul cu programul descărcat. Și după instalarea driverului, puteți instala programul în sine prin intermediul setup.exe. Dacă începeți imediat instalarea programului, poate apărea un mesaj care să arate că driverul nu a fost găsit.

Întrebare: cum se instalează drivere pentru un scaner de amprente?

Răspuns: Instalarea driverului pentru scanerul de amprente este similară cu instalarea driverului pentru Bluetooth. În primul rând, driverul în sine este instalat pe scaner, apoi programul pentru lucrul cu acesta.

Întrebare: nu funcționează pentru mine butoane tactileși barele de defilare de pe touchpad. Cum să repar?

Răspuns: Trebuie să instalați drivere pentru touchpad. Adesea acestea sunt Synaptics, mai rar ALPS și ElanTech.

4. Probleme cu laptopul

Întrebare: Am vărsat ceai/cafea/vin/apă/alte lichide pe tastatură. Ce să fac?

Răspuns:În primul rând, trebuie să deconectați laptopul și să scoateți bateria pentru a evita coroziunea electrochimică. Apoi, ar trebui să întoarceți laptopul, astfel încât lichidul să nu ajungă pe placa de bază. Dacă anumite taste de pe tastatură se lipesc sau nu funcționează, ar trebui să le dezasamblați și să le ștergeți cu apă curată. În niciun caz nu trebuie utilizați solvenți sau alte substanțe chimice de uz casnic. Acest lucru poate deteriora tastatura. De multe ori tastatură nouă costa aproximativ 50-150 USD.

5. Întrebări legate de memoria laptopului

Întrebare: de ce unele programe arată că placa mea video are doar 8 (64, 128, 256, 512, 1024) megaocteți de memorie. Laptopul indică faptul că există mult mai mult. Care este motivul?

Răspuns: Faptul este că plăcile video pentru laptop folosesc atât memoria lor dedicată, cât și o parte din memoria RAM a laptopului pentru nevoile lor. Acest proces este controlat automat de driverul video. Dacă placa video are nevoie de mai multă memorie decât are, driverul video o alocă memorie suplimentară din memoria RAM de la laptop. Acest proces este complet automat. De exemplu, să luăm placa video GMA950 încorporată în chipset. Are doar 8 MB de memorie, dar dacă este necesar, driverul video alocă până la 384 MB de memorie din RAM. Producătorii preferă adesea să însumeze cantitatea de memorie internă a unei plăci video și cantitatea maximă alocată din RAM. Acest lucru face numărul mai mare :).

Întrebare: Am un hard disk de 160 (250, 320, 500) GB în laptop, dar sistemul arată că capacitatea hard diskului este de numai 147 (232, 298, 477) GB. Unde s-a dus o parte din amintire?

Răspuns: motivul este simplu. Producătorii de hard disk cred că 1 KB = 1000 de octeți, 1 MB = 1000000 de octeți, 1 GB = 1000000000 de octeți și așa mai departe. Dezvoltatorii de programe cred că 1 KB = 1024 de octeți, 1 MB = 1048576 de octeți și așa mai departe. Deci, se dovedește că un hard disk de 160 GB are o capacitate de 160 de miliarde de octeți sau aproximativ 147 GB. Partițiile ascunse pot fi, de asemenea, cauza pierderii spațiului pe disc.

Va urma...

Probleme cu laptopul

Laptopul este în esență același Calculator personal, doar mai mult dimensiuni compacte, dar în ciuda întregii sale capacitati de fabricație, problemele cu laptopul încă apar, iar acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive, legate atât de parte software, și cu hardware-ul. Desigur, unele probleme pot fi eliminate cu propriile tale probleme fonduri proprii- acest lucru nu necesită abilități speciale, dar majoritatea problemelor cu un laptop pot fi rezolvate doar de un tehnician cu înaltă calificare.

Datorită dimensiunii sale compacte, precum și faptului că laptopul este un dispozitiv transportabil, există un risc semnificativ ca dispozitivul să fie deteriorat în timpul transportului, iar deteriorarea poate fi percepută atât de carcasă în sine, cât și de alte părți ale dispozitivului. , iar acest lucru poate duce la cele mai triste consecințe, inclusiv inoperabilitatea dispozitivului. Probleme similare cu un laptop apar atunci când există un stres fizic excesiv asupra dispozitivului - impacturi, căderi etc. - toate acestea duc la faptul că piesele computerului trebuie înlocuite. Dacă computerul sau acesta părți exterioare sunt necesare reparații, vă recomandăm să contactați ajutor profesional specialiștilor centrului de calcul HelpUser, care vor efectua o înlocuire de înaltă calitate a pieselor oricărei carcase, inclusiv a matricei laptopului, iar timpul de reparație nu este mai mare de 5 zile lucrătoare, iar dacă este necesar, putem efectua reparații într-un timp mai scurt - doar în câteva ore. Folosim doar piese originale ca piese de schimb, care sunt de asemenea aspect, iar calitatea nu este diferită de cele utilizate în prezent în laptopul dvs. Datorită acestei abordări, nu numai că nu trebuie să cauți singur o piesă de schimb, dar nici nu trebuie să treci prin bătaia de cap de a încerca să o instalezi.

Nu mai rar, problemele cu un laptop apar din cauza erorilor software cauzate de erori de software. Pot exista multe motive pentru defecțiunile software, de la incompatibilitate software, șoferi, greșit programe instalate, din cauza acțiunii virușilor și a programelor malware, a acțiunilor utilizatorului etc. Majoritatea problemelor de acest fel sunt de obicei rezolvate de repornire normală computer, dar în acele cazuri. Când această soluție foarte simplă nu ajută. Este necesar să apelați la ajutorul și serviciile specialiștilor din centrul de service computer HelpUser, care au o experiență de peste zece ani în domeniul IT și întreținere. dispozitive informatice, inclusiv laptopuri. Amintiți-vă că doar intervenția unui specialist cu înaltă calificare vă va ajuta să scăpați de defecțiunile nedorite, menținând astfel laptopul în stare normală și stabilă de funcționare.

Nu face excepție pentru nimeni că instalarea și reinstalarea sistem de operare, precum și configurația sa ulterioară - aceasta este foarte proces dificil, care necesită în mare parte o anumită experiență și profesionalism. Este de remarcat faptul că configurarea de înaltă calitate a unui computer, inclusiv a unui laptop, poate crește performanța acestuia cu 15-25 la sută; optimizați experiența utilizatorului, precum și reduceți toate riscurile posibile ale erorilor de sistem și critice, care pot duce la pierderea de date și informații. Dacă este prima dată când întâmpinați problema instalării și configurării unui sistem de operare pe computer, atunci probabil că cel mai bine este să situatia actuala utilizați serviciile profesioniștilor, iar în acest caz, personalul centrului de service computer HelpUser vă va oferi cea mai calificată asistență, efectuând setarea generală a sistemului. Și unul mai subțire - conceput pentru nevoile specifice ale utilizatorului însuși. În afară de aceasta, ar trebui să acordați atenție unor astfel de setări ale computerului, cum ar fi setările acces la reteași acces la internet. Desigur, în acest proces nu există nimic special, dar atunci când încercați să rezolvați singur această problemă pentru prima dată, probabil că apar o mulțime de dificultăți care nu numai că vă privează de dorința de a efectua orice alte manipulări, ci vă forțează pur și simplu să vă încrucișați mâinile. Contactați compania HelpUser și cu siguranță vă vor ajuta în rezolvarea oricăror probleme cu laptopul dvs., inclusiv pentru a vă ajuta să instalați setari de reteași conectați dispozitivul la internet.

Într-o bună dimineață (zi, seară) te-ai așezat la laptop, ai apăsat butonul de pornire și laptopul nu s-a pornit? Nu vă alarmați, ne vom uita la această problemă acum. Orice defecțiune a computerului, fie că este vorba despre probleme hardware sau defecțiuni software, poate fi identificată folosind metoda „de la simplu la complex”. Aceasta este ceea ce vom face în articol.

Vi se cere să urmați toți pașii și metodele descrise aici. În timp ce citiți articolul, urmați pașii pe care îi puteți face singur fără a dezasambla laptopul și abia apoi faceți opțiunile mai dificile descrise în acest articol. Motivele unei defecțiuni de această natură pot fi diferite: sursa de alimentare este întreruptă, există o problemă cu cablurile, muncă instabilă plăci video, probleme hardware, placă de bază arsă și multe altele. Să ne imaginăm cel mai mult versiune de rulare– laptopul nu reactioneaza in niciun fel cand incerci sa il pornesti, luminile de pe el nu clipesc si nu scot sunete. Pot fi multe motive pentru acest comportament, să începem prin a lua în considerare cele care zac la suprafață, după care vom merge mai adânc cu fiecare pas în căutarea problemei.

Notă: dacă indicatoarele de pe laptop se aprind sau se aude zgomot, atunci vom vorbi despre această defecțiune mai jos.

Important! Dacă mai aveți o garanție la laptop, acum este momentul să profitați de ea! Citiți articolul până la sfârșit și dacă nu puteți porni laptopul, atunci nu ar trebui să îl dezasamblați, deoarece centrul de service vă va spune gratuit care este problema și va decide dacă o vor face gratuit sau va trebui să faceți acest lucru. plătiți în plus.

Test de electricitate

Atenţie! Dacă folosești un tricou sau orice altceva, e plăcut să suni val protector, atunci asta ar putea fi problema. Uneori, când există un șoc în tee, funcționarea poate fi întreruptă și, prin urmare, laptopul nu se va porni. Cel mai bine este dacă conectați laptopul la o priză fără adaptoare pentru a verifica funcționalitatea laptopului.

Cablu rupt sau rupt

După ce ne-am asigurat că priza funcționează, trecem la cea „cel mai bolnavă”. Există dispozitive în sursa de alimentare a unui computer mobil care sunt foarte ușor de diagnosticat: sursa de alimentare și bateria. Mai întâi, să inspectăm vizual blocul. Se întâmplă adesea ca animalele noastre de companie să decidă pur și simplu să se „joace” cu firul în absența proprietarului și să-l deterioreze. Sau poate că animalele de companie nu au nimic de-a face cu asta, iar sârma a devenit inutilizabilă din cauza manipulării obișnuite nepăsătoare. Trebuie să inspectați cablul de alimentare de la un capăt la altul, deoarece se poate rupe în diferite locuri. Este posibil să aveți o altă sursă de alimentare, ne uităm la cele mai populare în acest moment.

Iată sursa de alimentare (zonele în care trebuie să fii atent sunt marcate cu roșu):

Dacă în timpul inspecției găsiți o deteriorare evidentă a firului (dacă aveți o garanție la laptop, atunci în orice caz această reparație va fi plătită), puteți proceda în două moduri diferite:

1. Functionalitatea cablului poate fi restabilita cu putin efort. Pentru a face acest lucru, va trebui să dezlipiți firul în punctul de deteriorare și să îl lipiți din nou pentru a elimina posibilitatea de rupere. După aceasta, este necesar să izolați locul de lipire (un fir de altul și apoi „structura”) generală. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este cu bandă electrică. Această metodă este practic gratuită, dar va necesita un anumit set de instrumente, care include: un cuțit utilitar, bandă electrică, lipit, un fier de lipit, precum și abilități de lucru cu acesta din urmă.
2. Înlocuiți cablul unității cu unul nou sau încredințați reparația unui profesionist. Cu siguranță va fi mai scump decât să o faci singur, dar este cu siguranță mai de încredere dacă nu ești expert în aceste probleme.

Este posibil să nu vezi rupturi pe cablu, dar trebuie să ții cont și de faptul că există o defecțiune internă a cablului. Aceasta înseamnă că, dacă nu vedeți defecțiunea vizual, atunci există șansa ca aceasta să fie ascunsă de ochii tăi. În cazul în care decideți să lipiți singur firul, vă pot sugera vizionarea unui videoclip care vorbește despre repararea sursei de alimentare a unui laptop:

Apropo, le vând la bazar diverse blocuri surse de alimentare pentru laptopuri, care sunt mai ieftine decât în ​​magazinele de calculatoare și utilizatorii cumpără aceste dispozitive datorită economiilor. Dar vreau să te avertizez puțin. Dacă sursa de alimentare este de origine casă (și de obicei acestea sunt cele vândute la bazaruri), atunci în viitor această sursă de alimentare trebuie manipulată cu mare atenție, deoarece cablurile pot fi subțiri sau din materiale sărace. Prin urmare, dacă cumpărați o astfel de sursă de alimentare, atunci înlocuirea acesteia, după cum înțelegeți, este chiar după colț. Dacă cumpărați o sursă de alimentare, atunci ar trebui să știți că este mai bine să plătiți puțin pentru dispozitiv și să îl cumpărați la un magazin de calculatoare.

Test suplimentar al sursei de alimentare și al laptopului

Să presupunem că inspecția vizuală nu a reușit și firul este intact. Acum deconectăm sursa de alimentare de la rețea și de la laptop și încercăm să pornim laptopul. În acest caz, puterea va veni de la baterie, care ar trebui să fie în laptop în acest moment. Dacă totul funcționează, problema este în sursa de alimentare în sine. S-ar putea să defecteze și să nu furnizeze tensiunea necesară funcționării laptopului. Soluția la problemă este simplă - trebuie să înlocuiți sursa de alimentare. De asemenea, nu este nevoie să clarificăm o nuanță - poate că bateria s-a terminat deja și laptopul nu se va porni din această cauză. Pentru a face următorul test al sursei de alimentare, trebuie să vă încărcați bateria, de exemplu, de la un alt laptop care funcționează și apoi să conectați bateria încărcată la laptop, dar sursa de alimentare trebuie să fie deconectată de la laptop. Da, iar atunci când încărcați bateria într-un alt laptop, apoi după încărcare, deconectați sursa de alimentare în celălalt laptop și lăsați bateria. Dacă laptopul funcționează, înseamnă că bateria este în stare de funcționare și problema defecțiunii sale este închisă pentru tine.

Important: dacă este folosit pentru muncă bloc universal sursă de alimentare (s-ar putea să fi schimbat deja sursa de alimentare) cu un comutator de tensiune, asigurați-vă că regulatorul este setat la tensiunea corectă (de obicei, un laptop necesită 19 V, dar, de exemplu, în cazul dvs. poate funcționa la 15 V, este mai bine să citiți documentația care vine cu laptopul sau să sunați la centrul de service pentru a clarifica aceste date). Aceasta este foarte punct importantși săriți acest control cu problema ta ar fi o prostie. Dacă aveți o sursă de alimentare universală care nu se potrivește laptopului dvs., atunci trebuie să o înlocuiți cu una originală sau să găsiți una universală care să se potrivească laptopului dvs.

Notă: de foarte multe ori prizele din laptopuri se rup - unde este conectată sursa de alimentare. Prin urmare, verificați-vă cuibul dacă nu este deteriorat; îl puteți muta puțin pentru a vă asigura că este bine fixat. Dacă credeți că priza este ruptă, atunci va trebui să lipiți sau să schimbați priza. Pe unele laptopuri această procedură problematică, dar la centrul de service pot face această operațiune pentru bani puțini.

În plus, sursele de alimentare sunt adesea echipate cu un indicator (diodă) care se aprinde în timpul funcționării. Dacă acest LED de pe sursa de alimentare nu se aprinde, atunci sursa de alimentare este cel mai probabil defectă. În timpul procesului de diagnosticare, acordați atenție și indicatorului de pe laptop în sine (acest indicator poate să nu fie pe laptop). Faptul că laptopul vă „vede” sursa de alimentare poate fi indicat de acest indicator (la conectorul de alimentare sau pe partea frontală) sau de iluminarea din spate a butonului de alimentare.

Să presupunem că sursa de alimentare se dovedește a funcționa. În acest caz, trebuie să verificați bateria: opriți sursa de alimentare și scoateți bateria (trebuie să întoarceți laptopul și veți vedea zăvoarele care țin bateria în carcasă).

După ce bateria este scoasă, reconectați sursa de alimentare la laptop și apăsați butonul de pornire. Dacă laptopul nostru „prinde viață”, ne bucurăm de soluția găsită și cumpărăm o nouă baterie pentru a o înlocui pe cea defectă.

Cum arată bateria:

Dacă PC-ul mobil stă încă neînsuflețit pe masă, fără a reacționa în niciun fel la apăsarea butonului de pornire după ce manipulările au fost efectuate, ar trebui să acordați atenție butonului în sine. Se întâmplă ca în timpul funcționării butonul să se defecteze - contactul este pierdut sau zăvoarele se sparg. În acest caz, este imposibil să faci fără a interfera cu lumea internă a laptopului.

Important: dacă nu aveți încredere în capacitatea dvs. de a dezasambla un laptop, este mai bine să-l încredințați profesioniștilor - repararea butonului de pornire va costa în mod clar mai puțin decât un laptop nou dacă nu reușește.

Cu toate acestea, pentru mințile întrebătoare, voi descrie procesul de eliminare a unei posibile defecțiuni:

1. Scoatem capacul superior al laptopului si ajungem la cablul butonului, dupa care il deconectam cu grija.
2. Verificăm contactele cablului și butonului pentru curățenie și integritate. Ei pot fi vinovați de defectarea ta. Dacă de vină este cablul, înlocuiți-l cu unul nou.
3. Puteți încerca să reparați cablul. Tăiați o bucată de tren până unde este în stare bună.
4. Pentru a curăța izolația cablului, este mai bine să folosiți o lamă sau un cuțit foarte ascuțit.
5. Așezați bandă pe cealaltă parte a cablului (unde nu există contacte). Astfel, grosimea cablului va crește și acesta va fi prins ferm în fantă (unde este conectat cablul).
6. Acum trebuie să introduceți cablul în slotul dorit (de unde a fost scos) și să verificați funcționalitatea acestuia.

Din nou, sperăm să fie mai bine, dar dacă repararea butonului nu ajută, nu disperați, există încă o mulțime de opțiuni pentru ca laptopul să înceapă să funcționeze.

Dispozitivele conectate împiedică pornirea laptopului

Din nou, revenim la metode care nu necesită dezasamblarea laptopului. Inspectați toate porturile PC-ului mobil pentru dispozitivele conectate. Se poate întâmpla ca unul dintre dispozitivele conectate să împiedice pornirea laptopului nostru. Pentru a testa această opțiune, deconectați toate dispozitivele conectate și încercați să porniți laptopul. Trebuie să deconectați absolut totul - unități flash, șoareci și alte dispozitive USB care sunt conectate în prezent la laptop. În cazul tău, ar trebui conectată doar sursa de alimentare și gata!

Dacă a „cântat”, ne bucurăm, dar continuăm să identificăm „dăunătorul”, conectând dispozitivele înapoi unul câte unul. De îndată ce laptopul refuză să funcționeze, puteți clasifica ultimul dispozitiv conectat drept „dușmani ai oamenilor” și puteți limita „comunicarea” laptopului cu acesta.

Laptopul scoate sunete, coolerul funcționează și laptopul are un ecran negru

Dacă, atunci când porniți laptopul, auziți sunetele caracteristice funcționării acestuia, dar nu vedeți imaginea obișnuită pe ecran, problema poate fi ascunsă în afișaj sau placa video. Pentru a exclude prima opțiune, trebuie să vă conectați monitor obișnuit de la computer la VGA sau Port HDMI laptop cu un monitor de lucru cunoscut.

Încercăm să pornim un laptop cu un monitor conectat la el. Daca pe monitor apar pozele obisnuite, felicitari, problema a fost gasita, se afla in display-ul laptopului (sau in cablul cu care este conectat). Dacă, când porniți laptopul, apare un ecran negru și monitor terț, precum și ecran nativ laptop - probabil este o problemă cu placa video.

O placă video pentru laptop, ca orice altă componentă, se poate defecta din mai multe motive. Are nevoie de reparație sau înlocuire - specialiștii competenți vor decide; este puțin probabil să puteți rezolva singur problema. Este recomandat să trimiteți laptopul la service și să așteptați o părere profesionistă. Cu toate acestea, înainte de a vizita serviciul, puteți folosi un truc, despre care voi discuta mai târziu.

Placa video discretă nu funcționează

Cele mai multe laptop-uri au acum un hardware atât de puternic încât pot gestiona aplicații grele, adesea cu ajutorul acestora cea mai complexă grafică. Prin urmare, computerele mobile sunt echipate cu plăci video discrete (separate). În același timp, există și o placă video încorporată la bord, care acționează ca principală „forță de muncă” în ansamblurile mai puțin „bogate”. Deci, dacă, în opinia dvs., o placă video discretă a murit, nu este dificil de verificat. Trebuie să ajungeți în interiorul computerului mobil și să dezactivați placa video, apoi să vedeți cum se comportă laptopul.

Locație specifică și procedură de oprire placa video discreta depinde de modelul laptopului și pentru a face totul corect, va trebui să căutați o interogare de genul „cum să dezactivați placa video a unui laptop ", unde în schimb Trebuie să introduceți marca și modelul computerului mobil. Pentru o astfel de solicitare, puteți găsi cu ușurință nu numai instrucțiuni pas cu pas, dar și un videoclip, și vei face față sarcinii fără probleme.

RAM a eșuat

Un PC mobil constă din multe componente electronice, fiecare dintre acestea putând eșua brusc, iar laptopul pur și simplu nu se va porni. Iată ce merită verificat în timpul procesului de diagnosticare dacă ați decis deja să nu trimiteți computerul la service și v-ați urcat în „prietenul” dumneavoastră fidel.

În primul rând, trebuie să vă asigurați că modulele de memorie funcționează corect. În funcție de modelul de laptop, matrițele RAM sunt plasate diferit. De obicei, există inscripții în partea de jos a laptopului, care pot fi folosite pentru a înțelege în ce zonă se află această sau acea componentă a laptopului.

După cum puteți vedea, săgeata arată că trebuie să deschideți șurubul:

După ce șurubul este deșurubat, trebuie să trageți această parte a piesei spre dvs. (în imaginea de mai sus vedem o altă săgeată care arată în ce direcție are loc deschiderea):

În imagine am arătat zăvoarele care țin memoria RAM; trebuie să scoateți matrițele folosind aceste zăvoare:

Acestea sunt diagnosticate după cum urmează: găsiți RAM-ul printre interiorul laptopului. Dacă există mai multe matrițe, acest lucru simplifică verificarea; trebuie doar să deconectați modulele RAM pe rând și să încercați să porniți laptopul de fiecare dată. Desigur, dacă laptopul „pornește” după deconectarea uneia dintre matrițe, este probabil cel care este defect și necesită înlocuire.

Dacă există un singur modul de memorie, atunci pentru a-i verifica funcționalitatea veți avea nevoie de un modul de rezervă (puteți căuta printre prietenii dvs.). Instalăm un alt stick de memorie, evident funcțional, în locul tău și încercăm să pornim laptopul. A funcționat - grozav, problema a fost găsită. Nu, ne continuăm căutarea.

Apropo, nu uitați să inspectați vizual contactele atunci când deconectați anumite dispozitive din intestinele laptopului. Toate ar trebui să fie curate și nedeteriorate și să se potrivească strâns la locul lor. Prezența oxizilor pe contacte nu este permisă; acest lucru poate face ca laptopul să nu funcționeze. Dacă în timpul inspecției găsiți un contact oxidat, curățați-l în stare normală și abia apoi readuceți modulul la locul său. Când scoateți memoria RAM, vă recomand să curățați contactele de pe RAM folosind o gumă obișnuită, dar nu și pentru pixuri! Poate că contactul a fost slab și laptopul funcționa defectuos. De asemenea, puteți elimina sloturile RAM cu un uscător de păr sau un aspirator pentru a îndepărta praful fin.

Procesorul și punctele sale slabe

Mai menționez un detaliu, „inima” laptopului nostru – procesorul. Laptopul poate refuza pornirea dacă există probleme cu procesorul. Și prima procedură cu ea, despre care vă va spune oricine vrăjitor computer- inlocuirea pastei termice.

Procesorul este poate organul principal al oricărui computer, „creierul” acestuia. ÎN diferite laptopuri Există o mulțime de procesoare în uz, dar o caracteristică rămâne neschimbată: orice procesor are nevoie răcire de înaltă calitate. De aceea este instalat de obicei în imediata apropiere a caloriferului, astfel încât să poată îndepărta căldura produsă de procesor și să o disipeze, răcind astfel „creierul” laptopului. Și pentru a obține un transfer maxim de căldură de la procesor la radiator, se aplică un strat de pastă termică între ele - o substanță cu capacitate termică scăzută și Rata ridicată transfer de căldură. În timp, caracteristicile calitative ale pastei termice scad și trebuie înlocuită cu una proaspătă. Pasta termică poate fi achiziționată de la orice magazin de calculatoare sau centru de service. Și cel mai important lucru este prețul, costă de la 5-10 ruble, ceea ce este suficient pentru 1 dată.

IMPORTANT: procesorul este o piesă foarte fragilă care necesită o manipulare atentă, așa că înlocuirea pastei termice trebuie făcută cu atenție. Fiți atenți și amintiți-vă că scopul nostru este să ne dăm seama de ce laptopul a refuzat să funcționeze și să nu-l aruncăm într-o „comă” și mai profundă cu acțiunile noastre.

De asemenea, trebuie să citiți că se aplică pasta termică locuri diferite pe placa de baza. Când demontați laptopul, veți vedea 1-3 obiecte care au nevoie de pastă termică.

Laptopul pornește, dar sistemul de operare nu se încarcă

Aceasta este povestea: apăsăm butonul de pornire de pe laptop, scoate sunete caracteristice, pe display curg niște linii, dar până la urmă descărcarea se oprește, încercând să ne spună ceva în engleză (sau repornește la nesfârșit). Ar putea exista o mulțime de posibilități de ce descărcarea nu continuă ca de obicei. Să ne uităm la cele mai comune dintre ele:

• Laptopul a fost oprit incorect. Din această cauză, a apărut o eroare, iar încărcarea în locul sistemului de operare obișnuit dă o eroare. Primul lucru de încercat este să reporniți laptopul. Cel mai probabil, nu va răspunde la niciun buton de la tastatură, așa că pur și simplu ținem apăsat butonul de pornire câteva secunde până când laptopul se oprește, apoi îl pornim din nou. Dacă problema se repetă, efectuăm manipulări puțin mai complexe: opriți laptopul și scoateți bateria timp de zece minute. În timp ce așteptați, apăsați butonul de pornire de 3 ori.

Deconectarea alimentării va permite laptopului să scape de „amintiri negative”, iar după aceea se poate porni ca și cum nimic nu s-ar fi întâmplat. Aceasta metoda Chiar ajută și recomand tuturor să facă această opțiune.

• S-a strecurat o eroareBIOS(software de sistem, ca un sistem de operare în inima unui computer). Este posibil ca, de exemplu, descărcarea să fi fost instalată dintr-o sursă incorectă sau parametrii de descărcare să fi fost modificați. Daca nu esti bun la meniul BIOS, încercați pur și simplu să-l resetați la setările din fabrică. Pentru utilizatorii obișnuiți„Apare” întrebarea: cum să intrați în acest BIOS? De fapt, procedura de intrare în BIOS este simplă și nu necesită capacități fanteziste din partea dvs. Apropo, pe site am vorbit deja despre cum să intrați în BIOS și despre cum să setați prioritățile de boot pentru a instala Windows. Link către articol. Nu trebuie să citiți întregul articol (cu excepția cazului în care, desigur, doriți să încercați să reinstalați Windows, vă recomand să îl citiți), doar citiți secțiunea în care vorbesc despre autentificare. Pe scurt, atunci când apăsați butonul de pornire al laptopului, trebuie să apăsați una dintre taste (fiecare producător are propria sa tastă): Delete, Esc, F1, F11 sau F12.

Meniu în diferite versiuni de BIOS diferit, așa că găsiți elementul cu cuvântul „implicit”, selectați-l și apoi confirmați alegerea apăsând butonul „Enter”. Va apărea un mesaj care vă va întreba „Ar trebui să descarc sau nu?” Bineînțeles că sunteți de acord, apăsați tasta „Y” („Da”). Computerul va reporni și va încerca să pornească din nou.

Iată un exemplu despre cum ar putea arăta BIOS-ul dvs. (trebuie să mergeți la meniul „Ieșire”):

Sau cam asa:

• Unele fișiere ale sistemului de operare sunt deteriorate. Există o mulțime de opțiuni pentru a rezolva acest lucru. De exemplu, puteți utiliza instrumente standard de recuperare. Dacă este detectată o defecțiune în sistemul de operare, sistemul însuși vă va oferi să restaurați ultima configurație de succes (poate că prăbușirea sistemului a fost cauzată de instalarea unui software de la un producător nesigur). De asemenea, puteți încerca să rulați de pe așa-numitul LiveCD/LiveFlash. Aceasta este o unitate de disc/respectiv flash, formată într-un mod special și dotată cu tot ceea ce este necesar pentru pornirea unui PC: recuperare sistem și corectare a erorilor. Acest LiveCD se află în arsenalul oricărui administrator de sistem și al fiecărui specialist în servicii informatice. Puteți încerca și o altă metodă: apăsați butonul de pornire de pe laptop și apăsați imediat F8, veți vedea un meniu în care selectați „Ultimul configuratie buna» - disponibil în diferite versiuni Windows, dar unii oameni intră diferit. Ți-am spus un exemplu pentru Windows și, în sfârșit, poți reinstala sistemul de operare dacă ești sigur că problema este fișiere deteriorate, dar nu este posibilă restaurarea sistemului de operare anterior de lucru.
• Discul de pornire al sistemului de operare este defect. Hard disk-uri uneori eșuează și poate că acest moment a venit chiar acum. Când laptopul pornește, BIOS-ul trimite o solicitare de încărcare a sistemului de operare hard disk, dar el tace. Ca urmare, sistemul de operare nu se încarcă și vedem un mesaj de eroare sau o repornire fără sfârșit. Spre deosebire de punctul anterior, în acest caz, reinstalarea sistemului de operare nu poate ajuta, pur și simplu va fi imposibil de făcut. Singurul lucru care te va salva în această situație este înlocuirea hard disc, deoarece în majoritatea cazurilor nu pot fi reparate. Pentru a vă asigura că problema este cu HDD-ul, puteți, de asemenea, să porniți de pe o unitate flash USB sau un disc bootabil și să verificați performanță de hard disc. Cel mai probabil, pur și simplu nu va fi detectat de instrumentele de scanare sau veți vedea un mesaj despre operare incorectă. Soluția este înlocuirea hard disk-ului. Site-ul are un articol foarte detaliat despre cum să verificați orice hard disk: „”.

Pe lângă motivele enumerate mai sus, există și altele. Când este pornit, laptopul se poate opri din încărcare sau poate intra constant în repornire (reboot) din cauza unei defecțiuni a microcircuitelor sau a contactului inconsecvent al unuia dintre ele. Acest lucru este neplăcut, dar nu surprinzător - computer mobil trăiește adesea în condiții extreme și nu este doar supus vibrațiilor și altor influențe fizice, ci pur și simplu acumulează atât de mult praf încât la un moment dat îl poate împiedica pur și simplu să pornească, dăunând ceva în interior. Acesta este motivul pentru care curățarea regulată a interiorului laptopului de praful acumulat este atât de importantă. Praful se acumulează în interior, inhibă circulația aerului, perturbă răcirea și pune totul în pericol componente electronice PC.

Curățarea laptopului este ușoară. Pentru a face acest lucru, trebuie să deschideți capacul și, înarmați cu un aspirator sau o perie mare, sau mai bine zis, ambele, să curățați metodic praful și murdăria din interiorul laptopului. Principalul lucru este să abordați această problemă cu extremă precauție pentru a nu deteriora componentele laptopului în timpul procesului de curățare. Și rețineți: curățarea laptopului ar trebui să facă parte din rutina dvs. obișnuită. munca preventivăși să fie efectuată cel puțin o dată pe an dacă doriți ca laptopul să vă servească mult timp.

Dacă nici după curățare, situația de pornire nu s-a schimbat, nu ezitați să trimiteți laptopul la un centru de service pentru a identifica problema. Dacă articolul ți-a fost util sau ți-ai găsit problema, poți lăsa un comentariu care să le permită altor utilizatori să fie atenți la acest lucru atunci când își testează laptopul.

Laptopurile ASUS au o fiabilitate destul de mare a pieselor hardware. Dar, în ciuda acestui fapt, se întâlnesc defecte tipice, cel mai adesea asociat cu uzura fierului de călcat și cu faptul că dispozitivul se încălzește. În ceea ce privește principalele cauze ale erorilor software, majoritatea sunt legate de sistemul de operare și aplicații personalizate. Acest articol discută, de asemenea, principalele probleme care cauzează Laptop ASUS.

Balamalele capacului sparte

În vederea caracteristici de proiectare Laptop-uri Punctul slab al celor mai multe dintre ele sunt balamalele care conectează ecranul și partea inferioară a dispozitivului. Aceste piese sunt în mod constant supuse unui stres semnificativ, mai ales la deschiderea laptopului. În timp, balamalele se pot rupe și necesită reparații. Pentru a evita acest lucru, nu este recomandat să deschideți dispozitivul ținând capacul în lateral. Pentru ca balamalele să dureze mai mult, trebuie să ridicați modulul superior cu ambele mâini, ținând marginile opuse. De asemenea, puteți deschide laptopul ținând capacul în centru.

Dacă balamalele sunt parțial sparte, stabilitatea capacului este compromisă. Nu se va putea bloca în poziția dorită, așa că atunci când lucrați pe un laptop va trebui să vă sprijiniți constant ecranul de un perete sau de un obiect stabil. Balamalele au functie suplimentara, ceea ce nu este atât de evident pentru unii utilizatori. Acestea conțin cabluri care conectează părțile capacului la componentele principale ale laptopului. Prin urmare, uzura acestora duce uneori la pierderea imaginii de pe ecran, defectarea camerei web sau a altor elemente situate pe capac.

Modele ASUS universale din linie Cartea transformatoarelor supus unei alte defecțiuni. Uneori, conectorul alungit care conectează partea tabletei la stația de andocare pe care se află tastatura se rupe. Din acest motiv, computerul nu percepe apăsările de taste și nu recunoaște mișcările de pe touchpad, iar în unele cazuri îngheață și intrare tactilă. Pentru a evita această problemă, deschideți Transformer Book cu ambele mâini. Țineți partea inferioară cu o mână și ridicați partea superioară cu cealaltă.

Notă! Dispozitivele cu o buclă lungă în centru sunt de obicei mai fiabile decât cele cu două bucle mici pe laterale. Motivul pentru aceasta este distribuția sarcinii pe o suprafață mare.

Laptopul ASUS se încălzește până la o temperatură critică

După un timp de utilizare, sistemul de ventilație al laptopului se înfundă și permite să pătrundă din ce în ce mai puțin aer în carcasă. Repararea dispozitivului în acest caz este simplă - doar dezasamblați-l și îndepărtați murdăria de pe suprafețe. Pentru curățare este potrivită o perie sau o cutie de aer comprimat care eliberează un curent de aer sub presiune mare. Este recomandat să efectuați curățarea în mod regulat ca impact temperaturi mari uneori provoacă consecințe neplăcute:

• Laptopul ASUS se încălzește și repornește.
• Încălzirea face ca laptopul ASUS să înghețe.
• Componentele interne ale dispozitivului se deteriorează sau chiar se ard.
• Sistemul de operare încetinește constant, programele rulează încet.
• Conectorii sau componentele individuale (cameră web, difuzoare) nu mai funcționează.
• Pe ecran apar dungi sau alte artefacte, cauza cărora este supraîncălzirea plăcii video.
• Ventilatoarele din interiorul carcasei fac mult zgomot.

Defecțiuni ale unității de alimentare (PSU)

Sursele de alimentare ASUS au câteva puncte slabe care provoacă în mod constant probleme. Acesta este un cablu, o mufă și partea principală, care se află în interiorul carcasei. Cauza defecțiunii primelor două componente în majoritatea cazurilor este deteriorarea mecanică. Prin urmare, dacă bateria nu se încarcă și când este deconectată, laptopul nu funcționează de la rețea, verificați integritatea cablului și funcționalitatea mufei. Dacă găsiți defecte, faceți reparații conectând fire uzate sau rupte.

Componentele interne ale PSU sunt mai puțin sensibile deteriorare mecanică. De regulă, piesele blocului sunt acoperite cu un radiator metalic, oferind protecție suplimentară. Problemele cu electronicele sunt adesea cauzate de supraîncălzire și supratensiuni. Dacă sunt detectate probleme cu sursa de alimentare ASUS, se recomandă să încetați imediat utilizarea acesteia. Operarea unui laptop cu o sursă de alimentare întreruptă poate deteriora componentele dispozitivului.

De la supraîncălzire regulată sau probleme cu reteaua electrica Condensatorii din interiorul carcasei sursei de alimentare se pot umfla. Această problemă poate fi rezolvată cu ușurință într-un centru de service sau acasă. Piesele rupte pot fi dezlipite și înlocuite cu altele noi. Dar dacă, după o supratensiune, sursa de alimentare se arde (daune semnificative pot fi determinate chiar și vizual, fără un tester), repararea acesteia este nepractică. Va fi mai fiabil și uneori mai ieftin să cumpărați o nouă unitate de alimentare. Există trei tipuri principale de astfel de dispozitive la vânzare:

1. Cele originale de la ASUS sunt cele mai scumpe și mai fiabile.
2. Analogii ieftini de la alți producători sunt de obicei de calitate inferioară, așa că se defectează în mod constant.
3. Sursele de alimentare universale au un set de adaptoare înlocuibile pentru conectarea la conectorii diferitelor dispozitive.

Important! Când achiziționați o sursă de alimentare universală, asigurați-vă că setul include o mufă potrivită pentru încărcarea modelului dvs. Asigurați-vă că verificați parametrii actuali la ieșirea dispozitivului. Valorile lor trebuie să corespundă caracteristicilor sursei de alimentare originale.

Erori care fac cel mai des înghețarea laptopului ASUS

Majoritatea motivelor pentru care un dispozitiv se blochează se datorează erorilor din programele instalate și din sistemul de operare. În acest caz, folosirea unui software alternativ ajută. Uneori, poate fi necesar să instalați actualizări sau să reinstalați sistemul de operare. Dacă problema apare chiar și pe Windows nou fără programe de la terți poate necesita reparatii hard disk sau înlocuirea memoriei RAM.

Pentru a identifica problemele cu HDD-ul, utilizați utilitatile Victoria sau MHDD. Cu ajutorul lor, puteți găsi sectoare dăunătoare pe suprafața hard diskului - zone cu acces dificil la date, atunci când sunt accesate, sistemul de operare se îngheață temporar. În unele cazuri, puteți realoca zonele defecte HDD utilizând procedura de „remapare”. În acest scop, pe suprafața discurilor există zone de rezervă. După această reparație, laptopul nu se va îngheța în mod constant când încearcă să citească date sau să scrie sector rau. Va fi folosit în schimb adresa noua acces la informatii.

Cele mai eficiente versiuni bootabile ale programelor pentru diagnosticarea unui hard disk nu sunt cele care rulează în Windows. Acest lucru se datorează faptului că, în timp ce sistemul de operare rulează, unele procese citesc și scriu în mod constant date. Dacă încercați să reparați un sector care este deja utilizat de sistem, va apărea un conflict de acces, utilitarul se va bloca sau va afișa valori incorecte. Durata diagnosticării depinde de dimensiunea și starea hard disk-ului. Pe uzat proces HDD va atârna și se va întinde câteva ore.

RAM poate fi, de asemenea, testată folosind programe speciale. ÎN sisteme Windows Din versiunea 7 există un verificator de memorie încorporat. Pentru a-l lansa, căutați în meniul Start sau executați comanda „mdsched” în consola OS. Utilitarul va începe să funcționeze după următoarea repornire a Windows. În timpul procesului de scanare, utilitarul se poate bloca pentru scurt timp.