Междугородние и международные звонки по "традиционным" телефонным линиям настоящая роскошь для большинства жителей нашей страны. Высокая цена и низкое качество связи заставляют все больше пользователей отказываться от общения с родными и близкими из других регионов. Более того, незащищенность телефонной линии делает ее легкой мишенью для злоумышленников - при должном умении подключиться к ней и разговаривать за ваш счет может каждый.

Если и вы не хотите подвергнуть себя риску быть ограбленным, но все-таки не можете отказаться от "международного общения", стоит задуматься о подключении IP-телефонии. Что такое интернет-звонки, каковы преимущества системы и как настроить подключение - постараемся разобраться.

Цифровые звонки

IP-телефония - сочетание старых привычек и современных технологий. Это набор коммуникационных протоколов и методов, обеспечивающих традиционный набор номера и двустороннее общение посредством сети Интернет и любых других IP-сетей.

В отличие от обычных, стационарных телефонов, в которых голос собеседника передается аналоговым сигналом, в IP-телефонии происходит шифрование звука в двоичном коде и его сжатие. Это улучшает качество связи и снижает нагрузку на сеть. Другими преимуществами звонков по IP-телефонии являются:

1. Низкая стоимость международных и междугородних вызовов.
2. Независимость от телефонных линий связи.
3. Совершение звонков в любом месте.

В качестве последнего преимущества следует выделить возможность блокирования нежелательных входящих вызовов за ваш счет методом отключения "восьмерки". Пользоваться IP-телефонией выгодно и удобно, но, как и ко всему новому, к ней надо привыкнуть.

Виды IP-телефонии

Интернет-звонки можно осуществлять с обычного стационарного телефона, со специального IP-оборудования и даже с компьютера.

Согласно типу устройства, через которое осуществляется связь, и существует деление IP-телефонии для дома на виды:

1. "Компьютер-компьютер" . Для связи абонентам необходим ПК с установленным программным обеспечением и подключение к сети Интернет. Звонок в таком случае похож на общение в Skype. Этот вид подключения является наименее распространенным.
2. Связь через карту. Для совершения звонка вам необходим обычный стационарный телефон с тональным набором номера и карточка доступа от провайдера. Чтобы связаться со знакомым, вы сначала звоните на номер оператора, в тональном режиме вводите свой идентификатор и PIN-код, а после - номер вызываемого абонента.
3. Общение через IP-телефон. Специальный IP-телефон уже настроен на общение. Все, что вам необходимо, это подключение к сети Интернет. При совершении звонка телефон автоматически связывает вас с провайдером, подключает к прокси-серверу и вызывает абонента.

У многих наверняка возник вопрос: что такое IP-телефон? Он представляет собой обычный аппарат с трубкой и клавиатурой, работает независимо от компьютера и может принять вызов в любой момент времени.

Зарубежные операторы в России

Выбор провайдера становится первым шагом на пути к общению через IP-телефонию. От сделанного выбора будет зависеть стоимость звонков, поэтому подбирайте обслуживающую компанию, обдумывая все за и против. Наиболее крупными представителями IP-телефонии в нашей стране являются Sipnet и Comtube.

Sipnet - одна из первых зарубежных компаний, оформивших свое представительство в России. Ее услуги идеально подходят для совершения звонков внутри сети, то есть для общения с внутригородскими номерами - вызовы совершенно бесплатны. Для других направлений тарифы на IP-телефонию следующие:

• международные звонки - от 1,5 до 6 руб/мин;
• междугороднее сообщение - до 1 руб/мин.

Отзывы об операторе положительные. Некоторых смущает которая проводится на английском языке.

Comtube - один из наиболее молодых и перспективных провайдеров. Он предоставляет своим клиентам два набора услуг - "Стартовый" и "Премиум". Первый комплект предоставит клиентам базовые возможности, а второй, помимо всего прочего, - целый ряд дополнительных услуг. Стоимость звонков зависит от условий составления договора.

Дать достоверные отзывы об этом операторе невозможно - слишком мало пользователей знакомо с ним. Некоторые рады качеству связи и довольно широкому набору опций в пакете «Стартовый», другие сетуют, что все обслуживании зациклено на VIP-персонах.

Отечественные провайдеры

"Зебра Телеком" - один из наиболее перспективных провайдеров России. Предоставляет клиентам возможность звонить как с помощью карты доступа, так и через ПК и IP-телефон. Звонки с "Зебры" на "Зебру" абсолютно бесплатны. Междугородние вызовы стоят от 50 коп/мин, международные - от 1,5 рубля - все зависит от страны абонента.

Среди положительных качеств стоит отметить русскоязычную локализацию программного обеспечения. Согласно отзывам клиентов, это один из множества плюсов отечественного провайдера.

IP-телефония от "Ростелекома" станет выгодным решением для тех, кто нуждается в постоянной связи с абонентами из других стран. В отличие от других операторов, у которых поминутная тарификация звонков, с "Ростелекомом" вы платите за пакеты минут один раз в месяц или по мере израсходования трафика.

Так, стоимость пакета из 100 "международных" минут составит около 250-300 рублей. При этом не важно, в какую именно страну вы звоните. Но некоторым клиентам будет благоразумнее использовать поминутную тарификацию, особенно если в месяц с "заграницей" вы разговариваете меньше 50 минут.

Необходимое оборудование

Комплект необходимого для общения оборудования зависит не от выбранного оператора связи, а от предпочитаемого вида IP-телефонии. Так, для вызовов "компьютер-компьютер" вам понадобится точка доступа к сети Интернет - оптоволоконный кабель, USB-модем и оборудование для комфортного общения: микрофон, наушники, для видеовызовов - веб-камера.

Чтобы звонить на номера IP-телефонии со стационарного телефона, понадобится SIP-адаптер и компьютер либо маршрутизатор со встроенным IP-шлюзом. Если же вы используете аппаратный IP-телефон, то ничего, кроме него самого, вам не понадобится.

Настройка связи через адаптер

Выбирая оператора, поинтересуйтесь, какое именно оборудование необходимо для подключения к выделенной линии, легко ли его купить и дорого ли оно стоит.

Некоторые провайдеры предлагают своим клиентам уже полностью настроенные адаптеры для общения с другими абонентами. В таком случае весь процесс настройки сводится к последовательному выполнению нескольких шагов:

1. С помощью инструкции подключите адаптер к сети.
2. К слоту LINE1 подсоедините стационарный телефон при помощи обычного
3. Включите адаптер, вставив блок питания в розетку, подождите окончания загрузки (2-3 минуты).
4. Поднимите трубку телефона, дождитесь тонального сигнала.

Как только вы услышите на другой стороне линии тональный сигнал, то знайте, что вы разобрались, что такое IP-телефония, и смогли правильно подключить оборудование. Теперь для общения нет никаких преград.

Настройка некоторых программных телефонов

Настройка IP-телефонов обладает некоторыми особенностями. В частности, вам необходимо будет запрограммировать ваш аппарат и внести в его базу данных сведения о себе. Сделать это не так сложно, как кажется.

Прежде чем приступать к настройке, убедитесь, что у вас есть ID (идентификатор), а также парольная фраза или PIN-код. Приведем пример данных, которые требует большинство телефонов при подключении к оператору Sipnet.

У других операторов должна быть аналогичная представленной процедура настройки IP-телефонии. Отзывы клиентов сообщают, что справиться с ней несложно. Кроме того, в случае возникновения проблем вы можете связаться с оператором. Помочь вам с настройкой - их обязанность.

Недостатки IP-телефонии

Теперь, когда вы изучили основные принципы подключения, преимущества и технологию работы интернет-телефонии, вы готовы узнать о некоторых недостатках этого метода общения. Подобная информация поможет вам определиться - нуждаетесь вы в IP-телефонии или нет.

Первым и одним из наиболее существенных недостатков является зависимость от электросети. Если для общения вы будете использовать ПК или стационарный телефон, то «без света» дозвониться к вам будет нельзя, равно как и вам самим совершать вызовы. Исключение составляют аппаратные IP-телефоны.

При совершении звонка впервые собеседник скорее всего не узнает вас. Все дело в определителе номера - на дисплее вызываемого абонента будет определяться номер шлюза, к которому вы подключены, а не ваш собственный.

Последним и одним из самых главных недостатков является высокая цена оборудования. Многие клиенты в недоумении, что такой IP-телефон может стоить до 3-4 тыс. рублей, и это без абонентской платы. Однако, установив его у себя в квартире, вы сможете больше не задумываться о ценах при общении с абонентами из других стран.

В 21 веке IP телефония набирает всё большую популярность и в этом нет ничего удивительного. Она позволяет получить более качественный сигнал в любом месте, в котором есть доступ к интернету. Помимо этого, вы четко слышите своего собеседника, а он вас, а расходы на междугородние и международные звонки существенно снижаются в сравнении со стационарным телефоном. Естественно, Ростелеком также предлагает данную услугу своим абонентам и об этом будет данная статья.

Основные преимущества IP телефонии Ростелеком

Давайте рассмотрим на кого ориентированна данная услуга. Конечно же она будет востребована среди представителей малого и среднего бизнеса, так как сотрудники совершают ежедневно множество звонков в другие города и страны. Расходы на стационарный телефон в данном случае будут весьма существенными, а в кризисные времена экономия средств выходит на первый план. Помимо этого, звонки внутри самой сети абсолютно бесплатные по всему миру. К плюсам можно отнести:

высокое качество связи, так как на нем сказывается только качество интернета

подключение возможно в любой точке страны, где есть интернет Ростелекома

подключение дополнительных номеров не составляет никакого труда

интерфейс программы будет понятен любому пользователю компьютера

возможность записи телефонных разговоров

Для большего удобства, вы можете приобрести VoIP аппарат, который будет точной копией привычного домашнего телефона. Помимо этого, доступна беспроводная гарнитура, которая позволит общаться с клиентами и просматривать нужную информацию в интернете одновременно. Если в вашей организации несколько подразделений, то вы можете настроить специальные короткие номера и у ваших сотрудников на совершение звонка будет уходить минимальное количество времени.

Тарифы Ростелеком на IP телефонию

В качестве примера, мы будем рассматривать Москву, но в других регионах порядок действий такой же. Найдите на официальном сайте вкладку "для малого бизнеса".

В выпадающем меню выберите раздел "телефония". На момент написания статьи, заявки на виртуальную АТС принимаются до 1 мая 2016 года на выгодных условиях.

Вы получаете специальный тариф без абонентской платы навсегда и с вас не берут плату за подключение. Помимо этого, вам предоставляется бесплатно городской номер вида (499) и необходимое оборудование за 250 рублей в месяц. Специалист компании приедет к вам в офис и настроит его тоже совершенно бесплатно. После окончания данной акции, абонентская плата составит 550 рублей в месяц, а за комплект оборудования с вас возьмут 4000 рублей. Сам номер вам обойдется в 3000 рублей.

Что касается самого телефонного аппарата, то вам предлагается модель Yealink SIP-T20 . У вас не возникнет вопроса как с него позвонить, так как в его функционал входит:

поддержка 2 SIP-линий и у каждой могут быть собственные настройки

встроенная телефонная книга позволит внести 1000 контактов

качество звука в формате HD

графический LCD-экран

Список всех ежемесячных платежей выглядит следующим образом:

IP телефония Ростелеком: как позвонить?

Давайте рассмотрим как совершать звонки с подобного телефонного аппарата. Правила набора выглядят следующим образом:

AABBB-CCC-CC-CC

AA - код страны (от 1–3 символов)

BBB - код стационарного номера

CCC-CC-CC - сам номер вызываемого абонента

Как видите, ничего сложного нет, но если у вас всё еще остались вопросы, то вы можете задать их, позвонив по бесплатному номеру 8-800-707-50-50 . Вы можете заказать бесплатный тестовый период на 7 дней и лично проверить качество и удобство IP телефонии от Ростелеком.

IP-телефония Ростелеком – новый услуга, которую компания запустила совсем недавно, но она уже пользуется большим спросом у населения. Особенно у крупных компаний, нуждающихся в отличной связи и высокой скорости соединения. Интернет-провайдер предлагает несколько тарифов для подключения, легкую и быструю настройку, возможность выбора номера, качественное сервисное обслуживание и тестовый период.

IP-телефония от Ростелекома весьма обширна и ориентирована на каждого клиента. Провайдер гарантирует покупателям множество бонусов. Основной потребитель услуги - представители малого и среднего российского бизнеса: юридические лица и индивидуальные предприниматели. Это люди, ежедневно совершающие кучу деловых звонков и нуждающиеся в отличном телефонном сервисе. Возможности IP-телефонии от Ростелекома входит:

• фирменное качество телефонной связи, напрямую зависящее от скорости интернета (клиентам следует выбирать интернет-тариф с максимально доступной скоростью соединения).
• возможность подключения в любой точке страны (естественно, при наличии интернета от Ростелекома).
• право записать все телефонные разговоры и при необходимости прослушать их позже, разговор с клиентом записывается.
• низкая ценовая политика в сегменте IP телефонии.
• вероятность создания call-центра для работы с клиентами.
• бесплатный дозвон в службу поддержки при появлении каких-либо вопросов или недоразумений.
• быстрое подключение дополнительных номеров, если это необходимо.
• удобный и простой интерфейс.

Для возможности использования услуги от Ростелеком необходимо приобрести оборудование с функцией IP-телефонии, либо специальную программный телефон. Провайдер предлагает приобрести у них такое оборудование , протестированного услугой.

Что касается программного телефона, то он представляет собой программу для компьютера на Windows или МАС (софтфон). Установив программу на ПК можно принимать и совершать звонки с помощью обычного телефона или совсем от использования телефонного аппарата.

Возможности и преимущества новой телефонии от Ростелеком

Тарифы за пользование виртуальной АТС

Ростелеком позволяет клиентам воспользоваться Новой телефонией по двум тарифам, которые допускают вариации на количество подключенных пользователей, что дает компании охватить больший рыночный сегмент.

Тарифный план №1

По сути это простой городской телефонный номер с возможностью расширения до локальной сети. Услуга доступна в более чем 500 городах России, список которых можно уточнить на сайте компании. Необходимо купить городской номер телефона и расширить до офисной сети. В опциях тарифа IP-телефонии от Ростелекома значатся подключение к сети Интернет, аудиосвязь, факсимильная связь, переадресация и перевод вызовов, короткие номера между сотрудниками и определитель звонков:

• стоимость абонентской платы на этом тарифе IP-телефонии от Ростелекома 592 рубля в месяц, но будет отличаться в зависимости от региона предоставления услуги;
• в рамках плана включено подключение пяти пользователей, цена за каждого последующего 49 рублей;
• стоимость регионального исходящего звонка на городские номера 44 копейки;
• звонок на мобильный телефон обойдется пользователям в 1,25 рублей;
• стоимость исходящего звонка на общероссийские городские номера вне областной зоны возрастает до 1,80 рублей за минуту, на мобильные дороже – 2,15 рублей;
• бесплатные звонки абонентам Ростелекома;
• установлена дополнительная плата за запись разговора и последующее их хранение – 70 рублей;
• в тарифный план включено общение со специалистами контактного центра.

Тарифный план №2

Абоненты второго тарифа IP-телефонии от Ростелекома могут рассчитывать на управление голосовым меню, настройку и распределение вызовов, короткую нумерацию телефонов между сотрудниками компании, а также перевод вызова на другого сотрудника. Благодаря этим сервисам клиенты компании могут стабильно вести бизнес и сотрудничать с другими организациями. На тарифе IP-телефонии Ростелекома установлена ежемесячная плата в 210 рублей и 105 рублей дополнительно за каждого нового пользователя локальной сети. Все остальные опции идентичны первому тарифному плану.

Это основные тарифы Новой телефонии Ростелекома. Услуга действительна на всей территории России, но в связи с небольшим охватом региональных территорий невозможна для подключения в мелких населенных пунктах вроде сел и поселков городского типа. Не облагаются ценами звонки на экстренные службы вызова (скорая помощь, полиция и пожарная часть).

Настройка IP-телефонии от Ростелекома

Для настройки IP-телефонии от Ростелекома важно наличие интернета, компьютер или ноутбук с операционной системой Windows или MAC Os. Для наибольшего удобства сотрудники компании при составлении заявки порекомендуют купить стационарный VoIP-телефон, для крупных компаний желателен VoIP-шлюз. Последний по внешнему виду походит на обычный роутер, что используется для раздачи wi-fi соединения в квартирах. Этапы настройки IP-телефонии Ростелекома после того, как заявка одобрена:

• зайти на официальный сайт ПАО Ростелеком и скачать оттуда на компьютер специализированное приложение для управления телефонной связью;
• разархивировать файл и установить на компьютер;
• ввести в окошки логин и пароль, данные с документами о подключении к сети;
• включить в приложении расширенные настройки и ввести SIP-данные от Интернет-провайдера.

Если для настройки IP-телефонии от Ростелекома используется VoIP-соединение, то алгоритм немного меняется:

На деле произвести настройки IP-телефонии Ростелекома легко и просто (прилагаем ). Для удобства клиентов компания предлагает услуги мастера по настройке, который быстро и в назначенное время произведет необходимые манипуляции.

Номера IP-телефонии компании Ростелеком

Многим компаниям важен красивый номер для своего телефона. Интернет-провайдер заботится о клиентах и дает право выбора номера IP телефонии Ростелекома. Выбрать его можно в процессе составления и рассмотрения заявки на оказание услуг телефонной связи.

Обычно в ассортименте от 3 до 10 разнообразных номеров. Но если номер уже выбран, а договор об обслуживании заключен, возможность поменять его сохраняется. Необходимо явиться в офис компании и написать заявление на смену номера. Заявка будет рассмотрена в течение нескольких рабочих дней.

Можно ли подключить услугу для дома

Новая телефония от Ростелекома направлена на бизнес-компании. Поэтому пока возможность подключения IP-телефонии Ростелекома для дома отсутствует. Вместо этого компания предлагает классические локации:

• Безлимитный за 585 рублей в месяц. В абонентскую плату входят дополнительные функции абонентской линии (210 рублей) и базового объёма связи (375 рублей). Главным преимуществом тарифа является неограниченное количество минут: клиент не будет платить за время общения.
• Абонентский, 375 рублей ежемесячно. Те же функции, что и на Безлимитном тарифе, но снижена цена за базовый объём связи до 165 рублей.
• Комбинированный. На этом тарифе IP телефонии Ростелекома для дома отсутствует возможность безлимитного общения, Интернет-провайдер дает 350 бесплатных минут.
• Повременный. Пользователи тарифа платят только за выделение абонентской линии 210 рублей, но остальные опции отсутствуют, тарификация поминутная.

Это основные тарифы телефонии от Ростелекома для дома. Обратите внимание, что цены меняются в зависимости от региона предоставления услуги. Если за расчетный месяц выделенное количество минут для общения истрачено не было, на следующий месяц они не переносятся, а сгорают.

Sip телефония Ростелеком – это такая технология, которая дает возможность соединить обычную телефонию и сеть Интернет. Основной принцип работы довольно прост – голос абонента трансформируется в сжатые пакеты данных, которые потом передаются адресату через сеть и после этого снова декодируются в обычную речь.

Именно это дает возможность ощутимо уменьшить нагрузку на телефонную сеть, тем самым снизив стоимость звонков.
Пользоваться для IP-телефонии можно как специальным оборудованием, так и классическими средствами связи типа компьютера, сотового телефона или даже стационарного.

Настройка sip в Ростелекоме

Услуга VoIP телефонии доступна dctv пользователям FTTB и может быть предоставлена как в одном кабеле (IPTV, Inet, VoIP), так и идти отдельно по желанию заказчика (возможно будет дороже), путем разделения на отдельные VLANы.

Параметры которые понадобятся для самостоятельной настройки sip Ростелеком:

• auth. password: ххххххх.
• auth. name: 83147ххххх.
• SIP server port: 5060 (используется стандартный).
• SIP server: 172.22.1.1.
• Proxy server - не используется.
• STUN server - также не используется.

Скрин настроек Zyxel Keenetic Giga:

Первых четырех строк уже хватает, чтобы настроить практически любой SIP телефон.
auth.name обычно совпадает с номером, его с паролем вместе дадут при подключении услуги в компании
Адрес сервера можно посмотреть в настроенном телефоне от Ростелеком.

Другие настройки, необходимые для успешной работы сети:

Sip Ростелеком настройка. Ответы на некоторые часто-задаваемые вопросы:

Q1. Существует ли внешний адрес для подключения системы SIP Ростелеком через сеть-интернет?
A1. Нет и скорее всего не планируется

(Внешний адрес дал бы возможность звонить абонентам оператора Ростелеком через интернет и номер бы выглядел: [email protected], также классический SIP телефон способен поддерживать сразу несколько провайдеров SIP. Их кстати тоже возможно подобрать так, чтобы вам было звонить более выгодно.

Q2. Есть ли у клиента личный кабинет для управления и настроек SIP-телефонией?
A2. Личный кабинет отсутствует.
(отсутствует просмотр звонков, тарифов и подключения услуг, т.е почти ничего нет)

Q3. Как можно подключить АОН на существующий SIP-телефон?
Q3. АОН возможно подключить как дополнительную услугу. Для этого требуется написать заявление (стоит около 50 рублей в месяц).

Примечания

1. Все приведенные тарифы включают НДС;

2. Цены на исходящую связь указаны для случаев звонков, инициируемых с SIP-устройств. При звонках через номера доступа стоимость одной минуты увеличивается на 45 коп.