Многим знакома ситуация, когда при попытке запуска приложения Google Play Market на экране андроид-устройства появляется окно ошибки с надписью: «Сервис Google Play остановлен». Причин тому может быть великое множество - например, сбой в работе самого гаджета, технические неполадки сервисов Google и т. п. Однако пользователю от этого не легче - ведь фактически Play Market является главной программой смартфона, и его неработоспособность может повлечь за собой проблемы в работе остальных приложений.

Что такое Play Market?

Google Play, или Play Market (ранее Android Market) - сервис, входящий в набор предустановленных приложений Google. Плей маркет установлен по умолчанию на всех смартфонах и планшетах, работающих под управлением системы Android. Этот сервис является внутрисистемным магазином игр и приложений, и позволяет пользователям скачивать на устройство только проверенные файлы.

К сожалению, как и любой другой софт, плей маркет подвержен вылетам , техническим сбоям и воздействию вирусов. В некоторых случаях для того чтобы устранить проблемы в работе Google Play, приложение приходится полностью удалять и устанавливать заново.

Что делать, если плей маркет не работает?

Рассмотрим несколько самых простых способов настроить Play Market и восстановить его работоспособность.

1. Перезагрузка устройства. Ребут системы Андроид - это первое, что нужно сделать при обнаружении неполадок в работе любого сервиса, в том числе и плей маркета. Очень часто проблема возникает из-за обычного зависания системы, и при перезагрузке исчезает сама собой. Кроме того, иногда сбои в работе могут быть вызваны «мусором» в гаджете - например, остатками уже удалённых приложений или большим объёмом кэша. Если перезагрузка помогла, и работа плей маркета восстановилась, скачивайте из него какое-нибудь специальное приложение (к примеру, Link2Sd или SdMaid) и с его помощью проводите очистку устройства от ненужных файлов - это очень благоприятно скажется на работе вашего смартфона.
2. Проверка сети. Прежде чем переходить к радикальным мерам, убедитесь в том, что на вашем устройстве не пропал доступ в интернет . Проверьте наличие и скорость сетевого соединения - возможно, у вашего оператора связи возникли какие-то технические неполадки, или же вы попросту забыли пополнить баланс. Если соединения нет, проблемы с приложением решатся сами собой при его появлении. Если со связью всё в порядке, переходите к следующим пунктам.
3. Настройка времени и даты. Такой незначительный нюанс, как неверно установленная дата или время, может сказаться на работе сервисов Google. Войдите в настройки гаджета, перейдите к пункту «Дата и время» и выставьте правильные значения. Ещё проще будет запустить автоматическую синхронизацию с сетевым временем, предварительно выбрав правильный часовой пояс в соответствующем пункте настроек.
4. Активация Google-аккаунта . Вполне возможно, что ваш аккаунт просто отключён. Это легко проверить - войдите в соответствующий раздел настроек и в случае необходимости включите аккаунт Google. Это практически наверняка устранит проблему запуска плей маркета.
5. Сброс настроек Google Play Market. Этот способ также является довольно эффективным. Направлен он на очистку кэша плей маркета, и выполняется следующим образом:
   1. Войдите в настройки гаджета.
   2. Выберите раздел «Диспетчер приложений» или «Приложения».
   3. Перейдите к Google Play Market.
   4. В окне управления приложением выберите «Стереть данные» (или «Очистить кэш»).
   5. После очистки перезагрузите смартфон.
6. Удаление обновлений . Выполните пункты 1–3 предыдущего способа. В окне управления приложением выберите «Удалить обновления». После этого сервис вернётся к изначальной версии, которая работала исправно. Вполне возможно, что устройство из-за своего технического несовершенства просто-напросто не воспринимает обновления софта.
7. Сброс настроек сервисов Google Play. Если предыдущие методы не возымели эффекта, попробуйте проделать следующие манипуляции:
   1. Перейдите к настройкам устройства, а затем к пункту «Диспетчер приложений».
   2. Выберите «Сервисы Google Play».
   3. В меню приложения выберите пункт «Очистить кэш».
8. Проверка Диспетчера загрузки. Вполне возможно, что при эксплуатации гаджета вы невзначай отключили «Диспетчер загрузки», что и вызвало неработоспособность плей маркета. Что делать в этом случае? Попробуйте войти в настройки устройства, а затем в «Приложения», перейдите к пункту «Все», найдите среди приложений «Диспетчер загрузки» и включите его нажатием соответствующей кнопки. Перезагрузите систему и проверьте, заработал ли Play Market.
9. Удаление Google-аккаунта. Имейте в виду, что использование этого способа может повлечь за собой удаление важной информации, поэтому позаботьтесь загодя создать резервную копию данных.
   1. Перейдите в меню настроек гаджета.
   2. Выберите пункт «Аккаунты», а в нём - собственный аккаунт.
   3. Кликните на кнопку «Удалить», после чего перезагрузите смартфон и произведите вход в аккаунт заново.
10. Удаление приложений, нарушающих работу плей маркета. Не секрет, что более-менее продвинутые пользователи андроид-устройств часто устанавливают приложения из сторонних источников, в обход Play Market. Причин этому много, и на первом месте стоит желание получить полные версии приложений, не заплатив при этом требуемой суммы. В частности, геймеры часто устанавливают софт под названием Freedom, позволяющий бесплатно совершать внутриигровые покупки. Если на вашем гаджете установлено подобное приложение, попробуйте удалить его (обязательно остановив перед этим его работу - это очень важно). Перезагрузите смартфон и проверьте, заработал ли плей маркет.
11. Полный сброс до заводских настроек. Делать полный сброс следует только в самом крайнем случае, если все другие средства оказались бессильны. Для начала создайте резервную копию важных данных - например, контактов, и убедитесь, что копия создана успешно. Затем перейдите к настройкам смартфона, найдите там раздел «Восстановление и сброс», и выполните сброс настроек.

Что будет, если удалить Play Market

Если плей маркет наотрез отказывается работать, но вы не хотите идти на радикальные меры и сбрасывать настройки гаджета до заводских, можно попробовать удалить приложение со смартфона и установить его заново. Правда, произвести это действие вы сможете только в том случае, если на устройстве установлен root. Если прав суперпользователя нет, максимум, что вы сможете сделать - остановить работу приложения.

Удаление плей маркета скажется на функционировании определённых приложений - в частности, сервисов Google и тех, которым маркет необходим для корректной работы. В некоторых случаях пользователю даже может понадобиться перепрошивка смартфона, чтобы восстановить работоспособность оного. Поэтому подумайте дважды, прежде чем производить удаление.

Как восстановить плей маркет?

Если Play Market был удалён вследствие вирусной атаки или же вы удалили его с целью последующего восстановления, скачайте с официального сайта приложения apk-файл, установите его и синхронизируйте с аккаунтом Google. Сделать это несложно - при установке приложение само предложит вам создать новый аккаунт или войти через существующий.

И последнее: в данный момент очень распространены взломанные (то есть определённым образом модифицированные) версии Play Market. Ни в коем случае не устанавливайте их на своё устройство: во-первых, при загрузке файла из непроверенного источника вы рискуете под видом плей маркета загрузить на свой смартфон вирус, а во-вторых, взломанный Play Market может нарушить нормальную работу гаджета, в результате чего вам придётся сбрасывать настройки до заводских или делать перепрошивку.

Владельцы гаджетов, как старого, так и нового поколения операционных систем Android, сталкиваются с ошибками по типу: "приложение остановлено". В английском варианте звучит: "Unfortunately, the process has stopped". Неисправность касается многих гаджетов известных производителей: Samsung, Huawei, Lenovo, Sony Xperia, LG, Xiaomi и другие.

Что делать?

Ошибка может появиться в сторонних (установленных пользователем) или системных (предустановленных) приложениях. Следующие действия зависят от того, какое приложение и в какой ситуации выдает ошибку. Если уведомление проявляется с какой-то периодичностью или при запуске установленной вами программы (Viber, Говорящий Том, Cool Reader и тд.), воспользуйтесь советами из этой инструкции. А если проблема с системными, которые часто появляются на экране и не позволяют взаимодействовать с Android, советую дополнительно ознакомится с рекомендациями по устранению, по указанным ссылкам. Из списка, выберите с какими именно приложениями проблема:

• - одно или несколько приложений из комплекса Google Apps (Gmail, Календарь, Google Play Игры, и т.д.);
• - связано с обновлениями к Google Play;
• - приложение "Телефон";
• - отвечает за настройку графического интерфейса.

Кроме того, системные приложения связаны друг с другом, это значит что ошибка в одном может затрагивать и другой. Так, к примеру:

• проблема с настройками (com.android.settings) может оказывать влияние на com.android.systemui;
• "Загрузки" может влиять на "Google Play";
• "Google Play" связан с "Google Services Framework";
• приложение "Google" связано с com.android.systemui.

Также хочу отметить, что причиной всех бед может стать сторонняя, не оптимизированная программа, недавно установленная (или недавно использованая/обновленая) на устройство.

Из своего опыта, скажу. Ошибка указывала на любые приложения, но только не на то, которое являлось виновником всего. Этим зловредом оказалась постоянно обновляющаяся "лента новостей", которая "пожирала" ресурсы смартфона и препятствовала нормальной работе всех остальных программ.

Как исправить?

Нужно провести комплекс технических процедур, которые в 90% случаях помогают решить проблему.

Сперва попробуйте очистить кэш приложения, которое выдает ошибку. Делается это в настройках:

Проверяйте работоспособность.

Еще может помочь откат в исходное состояние (если это предустановленное приложение):

Проверяйте, устранена ли проблема. Если это так, рекомендую не обновлять некоторое время приложение, до выхода нового обновления.

Для программ установленных пользователем, попробуйте обычную переустановку (то есть удалить и установить). Затем проверяйте, все ли в порядке.

Важно! Если ошибка не позволяет нормально взаимодействовать с интерфейсом, перейдите в и выполните указанные процедуры.

В случае, если проблема в приложении, , очистите кэш и сбросьте до исходного состояния и их.

Дополнительная информация

Возможно, некоторые наблюдения помогут натолкнуть вас на мысль в решении проблемы:

1. "Приложение остановлено" может появится на старых устройствах, при переходе с виртуальной машины Dalvik на среду выполнения ART. Ошибка - из-за не оптимизированных приложений под ART.
2. В безопасном режиме ошибка не проявляется? Удалите или откатите обновления программы, выдающую ошибку. Попробуйте подождать новую версию или замените временно на аналог.
3. Проблема с клавиатурой? На время выберите и используйте ее до нового обновления. Аналогично, можно поступить и с другими, жизненно важными для Android гаджета, программами.
4. Устранить ошибки в приложениях Google может помочь . После, снова войдите в свою учетную запись и проверьте работоспособность.
5. Верный способ устранения проблемы - . При этом, вся персональная информация будет сброшена, поэтому позаботьтесь о .

Не смогли решить проблему? Опишите ее подробно в комментариях. Общими усилиями постараемся найти выход из положения.

Владельцы мобильных устройств на ОС Android прекрасно знают, что для скачивания любого официального контента нужно зайти в сервис Google Play. Здесь выложены разные приложения, помогающие ускорить работу системы, антивирусы на любой вкус, игры и другие очень полезные инструменты для работы и развлечений.

Порой просто невозможно не только скачать, но даже открыть этот самый важный сервис для мобильных гаджетов на Андроид. На экране появляется сообщение, что в приложении сервисы Google Play произошла ошибка. Обычно вместе с этим грустным сообщением указывается ее код, и по нему можно определить причину, по которой сервис не может работать. Давайте разбираться, какие ошибки бывают и как можно их самостоятельно устранить.

Это очень распространенная причина, которая может возникнуть из-за конфликта версии сервиса Гугл Плей c самой версией ОС устройства, или из-за возникшего сбоя в работе Маркета.

Если ваш телефон или планшет предупредил о неизвестной ошибке, то есть без указания кода, то можно попробовать ее устранить самостоятельно, проделав следующие шаги:

В большинстве случаев этот способ устраняет возникшие неполадки в работе сервиса, но если этого не произошло, то можно решить проблему простым удалением его из системы, а после этого нужно загрузить и установить последнюю версию Маркета.

Можно освободить записи кэша из службы , она расположена в меню системных настроек в пункте программ, установленных по умолчанию разработчиками вашего смартфона или планшета. Выберите ее, и, прокрутив меню, найдите функционал очистки.

Неизвестная ошибка очень часто возникает из-за неверной установки даты и времени. Устранить несоответствие можно также из системных настроек в одноименной графе – можно выбрать синхронизацию с интернетом, в автоматическом режиме или задать нужные значения вручную.

Также причиной может служить отсутствие выхода в интернет, и если вы используете беспроводные сети, то проверьте пароль входа и свой логин, вполне вероятно, что после исправления вы сможете войти на страницу сервисной службы Google Play.

Нумерованные ошибки

Если на экране своего устройства вы видите номер ошибки Сервисы Гугл Плей, то это поможет пользователю идентифицировать возникшую проблему, и быстро исправить ее.

Приводим список самых частых ошибок и даем конкретные советы, что делать в том или ином случае:

№ 24

Эта неполадка может быть спровоцирована неправильной установкой сервисной службы, когда пользователь решил вначале удалить, а потом установить вновь службу Маркета. Дело в том, что в таком случае в системе остаются много следов, не удаленных папок, которые и не дают сделать правильную установку, то есть вызывают конфликт.

Как исправить:

1. Предварительно со стороннего сайта скачайте на свой телефон или планшет любую программу, с помощью которой можно легко получить неограниченный доступ к системным настройкам, то есть root-права. Такой программой может быть, например, Kingo Android ROOT.
2. После получения доступа к системным папкам, найдите путь к папке sdcard/android/data/ , в которой остались не удаленные старые файлы Google Play. Кликните по ним и спокойно удалите из системы.
3. После этих действий новая установка службы должна пройти без ошибок.

№ 101

Вообще-то неполадкой это назвать нельзя, просто система вам, таким образом, сообщает о недостаточности места в памяти вашего устройства. Google Play – системное приложение, и оно обязательно должно быть установлено в память самого устройства, и если места недостаточно, то выскакивает сообщение об этой ошибке.

Чтобы система работала без сбоев сделайте следующее:

1. Зайдите в меню системных настроек.
2. Найдите «Диспетчер приложений» , откройте его.
3. Выберете самые объемные программы и компоненты, и перенесите их средствами устройства на карту памяти.
4. Проверьте достаточность места из главного меню в разделе «Память» : должно быть отмечено зеленым освободившееся место.

Много места занимают и записи кэша, и хорошо было бы от них освободиться, как чистить устройство мы рассказали на примере выше.

№ 403

Эта проблема может появиться из-за наличия сразу нескольких аккаунтов Google, и на самом устройстве, и в сервисах. Что бы решить проблему, из основной учетной записи войдите в настройки, и удалите сервис, а затем вновь установите его. Проблем не должно быть.

Также могут возникать неполадки из-за подключения к прокси-серверу (используется для открытия запрещенных в России сайтов), при перенаправлении в другую страну получить обновления невозможно, поэтому выскакивает номер именно этой неполадки. Чтобы избавиться от возникшей проблемы следует вначале остановить работу Cервисов Google, а затем очистить все данные.

№ 481

Эта неполадка появляется во время неправильного определения созданного аккаунта, и чтобы от нее избавиться, вначале нужно удалить неправильную учетную запись, а потом вновь создать ее на своем устройстве. После удаления не забудьте перезагрузить ваше устройство, чтобы изменения вступили в силу!

№ 491

Эта ошибка сервисов Гугл Плэй связана с отсутствием возможности удаления и переустановки приложения из конкретной учетной записи.

Для решения:

1. Вначале удалите записи кэша в Google Play, проведите перезагрузку.
2. После старта системы зайдите в меню настроек, выберите пункт «Учетные записи и синхронизация» .
3. Найдите свою учетную запись и кликните «Удалить» .
4. Вновь сделайте рестарт устройства, задайте новое значение учетной записи или восстановите прежнюю. Сервис должен заработать.

№ 492

В этом случае произошел сбой виртуальной машины Dalvik, которая использует программное обеспечение под управлением Java. И в этом случае, в принципе, как и первое действие во всех остальных, нужно очистить все записи созданного кэша в сервисных службах Google Play и Play Market из главного меню настроек. Поочередно проведите зачистку и сделайте рестарт.

Если эти действия не привели к успеху, то можно сбросить все настройки устройства до заводских значений, из главного меню настроек. Если есть ценная информация, то перенесите ее на карту памяти или компьютер, и только потом делайте сброс.

Ошибка с кодом rh-01

В последнее время это довольно распространенная проблема. Решается несколькими способами. Об этом мы писали в статье « ».

Выводы

Эти и другие виды ошибок в большинстве случаев исправляются зачисткой записей КЭШа. Ну а такой вид, как № 911 связан с неудачной попыткой выхода в интернет через беспроводную сеть Wi-Fi, здесь нужно только проверить все настройки, и задать новые значения для входа.

Большое количество пользователей сталкивается со сбоями в работе приложения «Сервисы Google Play». При этом на экране появляется сообщение: «Приложение «Сервисы Google Play» остановлено» или «В приложении «Сервисы Google Play» произошел сбой».

«Сервисы Google Play»- это системное приложение, которое имеет множество функций, от обновления приложений в Play Market до синхронизации всех сервисов Google на устройстве. Другими словами, без сервисов Google Play нормальная работа устройства невозможна. Если приложение «Сервисы Google Play» не обновлено до последней версии или в его работе произошел сбой вы не сможете обновить приложения в Play Market.

Несмотря на свою важность, часто в работе «Сервисов Google Play», по разным причинам, происходят ошибки. С помощью способов, приведённых ниже вы можете попробовать от них избавиться.

Приложение «Сервисы Google Play» остановлено. Как исправить?

Способ 1: установка правильной даты и времени.

Не правильно установленная дата и время может вызвать сбои в работе «Сервисов Google Play». Для настройки актуального времени нужно:

1) зайти в «Настройки» в раздел ;

2) отключить функцию «Автоопределение времени» (она также может называться «Часовой пояс сети» );

3) установить правильную дату и время , а также выбрать ваш часовой пояс ;

4) после настройки времени перезагрузите устройство .

Способ 2: включение разрешений для «Сервисов Google Play».

Разрешения дают право приложению выполнять те или иные функции на устройстве. Если какое-либо приложение не получило необходимое разрешение, это может вызвать ошибки. Для того, чтобы включить разрешения для «Сервисов Google Play» нужно:

1) зайти в «Настройки» и нажать «Диспетчер приложений» ;

2) в списке приложений необходимо выбрать «Сервисы Google Play» и перейти в раздел «Разрешения» ;

3) для того, чтобы избавиться от ошибки все разрешения нужно включить .

Способ 3: очистка кэша и удаление обновлений «Сервисов Google Play».

Информация в кэше, тоже может стать причиной появления ошибок в работе приложения «Сервисы Google Play». Для очистки кэша и удаления обновлений:

1) зайдите в «Настройки» , перейдите в «Диспетчер приложений» и выберите вкладку «Все» ;

2) найдите в списке «Сервисы Google Play» и перейдя в раздел «Память» нажмите «Очистить кэш» ;

3) для удаления обновлений вернитесь на один шаг назад, нажмите кнопку «Остановить» и подтвердите действие, а затем перейдя в «Опции» выберите «Удалить обновления» .

Если на вашем устройстве кнопки «Остановить» и/или «Удалить обновления» не активны перейдите в раздел и отключите функцию «Найти устройство» , связанную с «Сервисами Google Play» . Для этого нужно:

1) зайти в «Настройки» ;

2) выбрать пункт «Экран блокировки и защита» или «Безопасность» ;

3) нажать «Другие параметры безопасности» , а затем ;

4) теперь нужно нажать на выключатель напротив функции «Найти устройство» и подтвердить действие.

После удаления обновлений приложения «Сервисы Google Play» система предложит вам (в панели уведомлений) обновить его версию до актуальной, что и нужно сделать.

Способ 4: очистка кэша приложения «Google Services Framework» .

Дополнительно также можно очистить кэш приложения «Google Services Framework». Для этого:

1) зайдите в «Настройки» , перейдите в «Диспетчер приложений» и выберите вкладку «Все» ;

2) перейдите в «Опции» и включите функцию «Показать системные приложения» (если необходимо);

3) выберите из списка ;

4) перейдите в раздел «Память» и нажмите «Очистить кэш» .

Способ 5: сброс устройства до заводских настроек.

Если не один из предыдущих способов не сработал возможно вам поможет сброс до заводских настроек. Однако помните, что при выполнении сброса до заводских настроек все данные на вашем устройстве будут удалены. Для выполнения сброса:

1) зайдите в «Настройки» и перейдите в раздел «Архивация и сброс» .

2) в пункте «Сброс» нажмите (название пунктов может отличатся) и подтвердите действие.

После выполнения описанных выше способов ошибка с сообщением: «Приложение «Сервисы Google Play» остановлено» не должна больше вас беспокоить.

Если вы юзаете любое из мобильных детищ семейства Samsung Galaxy, то наверняка вам знакома вся та гамма ярких и живых эмоций, возникающий, когда на экране девайса вдруг появляется сообщение о том, что чего-то там в Galaxy остановлено. Тут, как говорится, приехали.

Вообще, Samsung Galaxy останавливать любят, притом все подряд: то какое-то приложение остановлено, то процесс остановлен, то системный интерфейс остановлен.

Но о грустном не будем, а лучше расскажем о том, что делать в случае таких вот внезапных остановок. Итак

«Приложение остановлено» - что это значит?

Разумеется, когда юзер видит на экране своего Samsung Galaxy такое уведомление, то он как минимум догадывается о том, что какая-то из активных программок засбоила.

И значит, надо бы ее перезапустить, потому что именно таким нехитрым способом подобные проблемки, как правило, и решаются.

Но что делать, если система пишет, что не просто приложение остановлено, а «Приложение Samsung Galaxy остановлено» , и к тому же после обычного перезапуска злополучная табличка возникает снова, и снова, и снова…

Сообщение « Приложение Samsung Galaxy остановлено »

На самом деле, « Приложение Samsung Galaxy остановлено » в данном случае приводится сугубо в качестве примера, поскольку, как мы уже сказали, Galaxy останавливают все, что угодно. Плюс, судя по количеству комментариев на форумах, именно таким сообщением разные Galaxy в последнее время стали чаще «радовать» своих владельцев. Тем не менее, приведенным ниже способом в большинстве случаев можно разобраться и с этой, и другими похожими «остановками».

Прежде отметим, что сообщение « Приложение Samsung Galaxy остановлено » (или просто какое-то приложение остановлено) не только указывает на факт возникновения программной ошибки, но и, чаще всего, предполагает полный сброс настроек смартфона (или планшета). Понятно, что после столь радикального воздействия проблемка исчезнет, но ведь с ней неизбежно пропадут и те самые настройки, а также уйма важных данных, резервные копии которых созданы не были. Другими словами, решая одну проблему, получаем кучу других.

Но можно пойти и другим путем, и вместо полного сброса настроек можно попробовать удалить и переустановить только проблемное приложение и/или почистить кэш. Часто это помогает устранить такого рода проблемки.

Теперь вкратце о том, как очистить кэш проблемного приложения в ОС Android:

ШАГ 1 . Открываем меню настроек и находим «Диспетчер приложений » (если у вас не Galaxy, а другой Android-смартфон, то в «Настройках » откройте «Приложения «);

ШАГ 2 . Тапаем вкладку «ВСЕ » вверху экрана и находим в списке проблемное приложение (в нашем случае «Samsung Galaxy»);

ШАГ 4 . Перезагружаем смартфон и запоминаем процедуру на случай, если Galaxy опять что-то остановит.