Какой должна быть структура лендинга, чтобы вы получали больше заказов и тратили меньше денег на рекламу? За годы практики я вывел простую формулу из 9 блоков. Она поможет вам быстро прописать схему и получить готовый продающий лендинг.

В этой статье мы рассмотрим разные варианты одностраничников — от «классики» до «модерна». Самое интересное, что элементы везде будут почти одинаковые.

Если коротко, то теплый трафик — это когда люди сами целенаправленно ищут то, что вы предлагаете. Либо если вас им рекомендует кто-то, кому они доверяют. Если эти два варианта совмещаются вместе, то тогда трафик становится просто «огненным».

Если же мы показываем нашу рекламу тем, кто про нас ничего не знает, и думать не думал о том, чтобы покупать наш товар — то мы имеем дело с холодным трафиком. Например, мы настраиваем таргет вконтакте, который показывается всем участницам группы «Ты на понтах, я на каблуках». И эта реклама ведет на лендинг с предложением срочно купить женские духи «Отважная стерва».

Да, теоретически этот товар может заинтересовать участниц вышеназванной группы. Однако они нисколько нам не доверяют, потому что приходят с обычной коммерческой рекламы. И к тому же еще пять минут назад ничего не знали про парфюм «Отважная стерва». Соответственно, тут мы имеем дело с «ледяным» трафиком.

Так вот, возвращаясь к нашим баранам. Чем теплее трафик вы приводите, тем короче должен быть лендинг. И наоборот — чем холоднее аудитория, тем длиннее надо делать лендинг. Со вторым, думаю, понятно. Если аудитория не знает ни нас, ни наш товар — то ей сложнее продавать.

Соответственно, нам надо написать больше текста, привести больше аргументов, чтобы убедить их оформить заказ. В случае с теплым трафиком, любая дополнительная информация будет только мешать.

Если вы сделаете длинный лендинг для теплой аудитории, то рискуете потерять больше половины клиентов. Люди будут листать и отваливаться, листать и отваливаться. А чтобы этого не произошло — надо сразу давать тот минимум информации, который необходим для оформления заказа, и ограничиваться 1-2 экранами.

Что это за «минимум, необходимый для оформления заказа»? Вот об этом мы сейчас и поговорим.

Четыре обязательных блока главного экрана

Главный экран вашего лендинга — это то, что сразу видят посетители, как только страница загрузится. Если отвлечься от разговоров про температуру трафика, то конверсия вашего лендинга на 80% зависит именно от того, как сделан главный экран. Кстати, у короткого лендинга он будет практически единственным.

В идеале посетитель должен получить всю необходимую ему информацию прямо на главном экране. И прямо оттуда оформить заказ.

Что нужно человеку для того, чтобы оформить заказ?

• Уверенность в том, что ему предлагают именно то, что он искал
• Что-то, что поставит вас выше других конкурентов, которых он рассматривал
• Контакты для связи

Вот эти три элемента вам и надо разместить на главном экране своего лендинга. Основное место — заголовок крупными буквами — должно занимать краткое и четкое описание того, что вы предлагаете.

Если вашим посетителям нужен ремонт Айфона — так и пишите «Ремонт Айфонов в Москве». Если они ищут суши с доставкой на дом — то тоже не надо вставлять в самое видное место логотип и название вашей компании.

Я понимаю, что вы потратили на этот логотип много денег и времени. Что вы любовно вынашивали идею логотипа и клевали мозг дизайнеру, чтобы он сделал так, как вам надо. Что название вашей фирмы по доставке суши «Светлый путь» тоже выбрано не просто так. Что оно символизирует с одной стороны свет, а с другой стороны путь.

Вот только вашим потенциальным клиентам нет до этого никакого дела. Прежде всего их интересует вопрос — ЧТО я могу здесь получить. КТО мне это предлагает — это уже второй вопрос, и отвечать на него надо потом.

Поэтому главное место на главном экране лендинга оставьте для ответа именно на вопрос — что мы предлагаем. Когда я искал примеры хороших лендингов для этой статьи, то перерыл огромное количество одностраничников.

Почти все они сделаны либо плохо, либо очень плохо. Вот например какой открывается лендинг по запросу «курсы английского языка в москве».

Как видите, здесь очень много информации, в которой легко потеряться. По центру страницы стоит сообщение, что идет набор на курсы китайского языка. Нет указания на то, что курсы проводятся именно в Москве. И вообще, почти вся информация на главном экране в данном примере — лишняя.

Теоретически она должна «вовлекать» в чтение, а потом как-то убеждать пройти курсы именно у нас. Но по факту человек скорее предпочтет не тратить время на то, чтобы разобраться во всех этих менюшках, и пойдет смотреть конкурентов. Он ведь не только ваш сайт открывает, правильно. Человек вводит запрос, потом сразу открывает 3-4 предложенных сайта, и прыгает между ними, делая выбор.

Вот пример немного получше предыдущего.

Тут есть речь идет только про английский, нет ничего лишнего, есть призыв к действию и контакты для связи. Правда четкого описания предлагаемых услуг тоже нет. И еще красный текст и красная кнопка на зеленом фоне — «кровь из глаз». А в остальном все неплохо.

Кстати, тут есть и еще один обязательный элемент главного экрана — визуальное изображение вашего товара. Это тоже работает как объяснение — что мы предлагаем. Если бы мы продавали те же самые суши, то изобразить их визуально было бы не сложно. Подобрать хорошую и понятную картинку под «курсы английского языка» — уже сложнее. Отсюда и взялся подозрительно улыбающийся мужчина с сердцем из британского флага. Так лучше, чем никак.

А вот еще один пример, который мне понравился больше остальных:

Тут есть четкое описание того, что мы предлагаем, есть изображение (пусть и на заднем фоне). Есть контакт для связи, и есть оффер — скидка. О последнем немного подробнее.

Напоминаю, что у нас есть 4 обязательных элемента для главной страницы. Первые три мы уже разобрали: 1. Четкое описание, что мы предлагаем; 2. Изображение нашего товара/услуги; 3. Контакт для связи.

Четвертый обязательный элемент — это «отстройка от конкурентов». Благодаря этому блоку, ваши потенциальные клиенты должны понять, что работать с вами выгоднее, чем с вашими конкурентами. Классический вариант оффера — это дать скидку и крупно написать об этом на главном экране. Работает почти всегда хорошо.

Но есть и другие варианты. Вы можете сделать упор на том, что доставляете товар/оказываете услугу быстрее, чем другие. Напишите конкретно — что/по чем/как быстро вы можете сделать. Еще можно предложить подарок за оформление заказа прямо сейчас.

Чтобы резюмировать все сказанное про главный экран — посмотрите еще вот на этот пример.

Тут автор лендинга тоже явно не очень понимает, что он делает. Вроде бы все на месте — есть конкретное описание, что предлагается. Есть визуальное изображение услуги (какое-никакое). Есть даже оффер. Даже два оффера. Нет, даже три… Вот в этом и заключается ошибка. Тут сразу три оффера/отстройки:

1. На 40-60% дешевле дилерского
2. Сохранение гарантии Renault
3. Чиним быстро/Работаем качественно/С нами выгодно

Вот последнее — явно лишнее. Я вообще уверен, что в аду есть отдельный котел для копирайтеров, которые пишут «работаем быстро, качественно, недорого». Это совершенно пустые слова, которые не несут в себе никакого смысла для читателя. А тут они еще и драгоценное место на главном экране занимают. Соответственно, для контакта и призыва к действию места уже не осталось.

Уверен, что если просто убрать это «быстро/качественно», и вместо этого вставить номер телефона и «Звоните прямо сейчас» — конверсий получится намного больше.

Итак, с главным экраном, думаю, понятно. Давайте теперь разберемся с теми, кто все же решил не звонить нам сразу, а пролистать наш лендинг ниже.

Три блока на доверие

Доверие решает все и даже больше. Если вы не смогли вызывать нужного уровня доверия — у вас не купят ваш товар или услугу, каким бы выгодным ни было ваше предложение. Представьте, что к вам на улице подойдет бритый человек с бегающими глазками и предложит купить Айфон 7 красного цвета за одну тысячу рублей? Супер-выгодное предложение. Однако вы от него скорее всего откажитесь.

В структуре лендинга можно использовать три блока для создания доверия. Вот так они располагаются по уровню силы воздействия:

• Регалии
• Отзывы
• «Как мы работаем»

Самое сильное доверие вызывают «регалии» — официальные достижения, которые доказывают, что вам можно доверять. Чуть слабее — «отзывы наших клиентов». Люди отзывам не верят, потому что слишком часто видят одни и те же фотографии людей на разных лендингах.

Самый слабый вариант создания доверия — это «как мы работаем». Это когда мы схематично изображаем — «Шаг 1 — Вы нам звоните; Шаг 2 — Вы переводите нам деньги; Шаг 3 — Мы исчезаем в неизвестном направлении…» и так далее.

Многие не понимают, зачем на самом деле нужен этот блок. А нужен он для того, что бы показать, что у вас каждый шаг продуман, просчитан и проверен. То есть собственно для того, чтобы потенциальный клиент начал вам больше доверять.

Так вот, сразу после главного экране вставьте самый сильный блок на доверие — ваши регалии. Именно тут пришло время ответить на вопрос «КТО нам это предлагает?» И официальные регалии быстро создают максимальный уровень доверия.

Но это только если вы их, конечно, правильно подберете. Регалии удобнее всего располагать в виде горизонтального списка с инфографикой. Многие лендингостроители знают, что под главным экраном должны быть нарисованные кружочки с цифрами. Но вот зачем именно они нужны — не знают.

В результате получаем следующее:

Там где кружочки с рисунками внутри — вот там должны по идее располагаться регалии. Но то, что мы видим на примере выше — это не регалии. Это все офферы. «Скидка 30%» и «с нуля до Upper-Intermediate за 8 месяцев» — это не официальные достижения. Эта информация отлично смотрелась бы на главном экране.

А вот хороший пример того, как должен выглядеть блок с регалиями:

Работаем с 2007 года — это уже серьезное достижение. Хотя я бы написал «10 лет на рынке», чтобы не заставлять читателей считать (а потом бы еще оффер привязал к уникальному событию — юбилейный год у нашей компании). Но в целом все сделано хорошо. Регалии действительно вызывают доверие.

Вот еще один неплохой пример:

Здесь только подкачал «100% результат». Это тоже не регалия, а оффер — «Гарантируем 100% результат или вернем деньги». Но первые две регалии делают свое дело.

Далее по лендингу вы можете дополнительно вставить блок с отзывами ваших клиентов и то самое «как мы работаем». И если вы удачно применили регалии — то эти более слабые блоки будут работать намного лучше. А если вы регалии использовали неправильно, то никакие отзывы вам не помогут. Не та эпоха, не тот отрезок времени, чтобы люди отзывам верили.

Выше мы говорили в основном про работу с теплым трафиком — когда люди более или менее точно знают, что им надо, когда приходят на ваш лендинг. А что если они совсем холодные? То есть они и не очень-то понимают, зачем им нужно то, что вы предлагаете? Тогда нужен еще один важный блок.

Блок создания потребности

Данный элемент в продающей структуре лендинга призван «разогреть» аудиторию, если она не сильно хочет покупать то, что вы предлагаете. И давайте сразу рассмотрим на примерах.

Если совсем не заморачиваться, то можно просто прописать текстом, зачем нужно то, что вы предлагаете. Вот как на этом скриншоте лендинга с продажей билетов на какой-то бизнес-форум:

Формально — это блок создания потребности. Однако выполнен он плохо. Лендинг работает гораздо лучше, если каждый кусок информации красиво оформлен в графику. Здесь мы имеем простой текст, который 90% посетителей лендинга просто пролистнут, не читая.

Кроме того, само описание выгод сделано неправильно. Вот что мы имеем:

• Выступление сильных и успешных российских предпринимателей
• Уникальные кейсы и практики и только из практики российских компаний, которыми мы можем гордиться
• Живые истории взлетов и падений
• 2 дня в кругу единомышленников, людей с широко открытыми глазами

Короче, бред полный. Но самое плохое, что здесь мы имеем только описание технических характеристик без указания выгод, которые эти характеристики дают.

Это все равно, что написать «холодильник с двумя морозильными камерами объемом 150 литров», и на этом остановиться. Но нам после каждой технической характеристики надо дать объяснение — «А это значит, что хватит места на все продукты, и не придется их упихивать ногами».

То же самое и с характеристиками из примера выше.

• Уникальные кейсы и практики — а значит вы получите реальный план, как действовать в вашей ситуации
• 2 дня в кругу единомышленников — а значит вы найдете новых партнеров, которые помогут вашему бизнесу удвоиться уже в этом году

Ну или примерно так. Главное — давайте объяснение, зачем нужна та или иная характеристика. Ну и в идеале оформите это все графически. Например вот так:

Здесь правда даны пункты для разных продуктов. А вам надо будет сделать 5-7 кружочков с рисунками + технической характеристикой + объяснением выгоды для одного вашего продукта. Тогда блок создания потребности можно считать завершенным. А завершим мы наш лендинг «дожимом» тех, кто еще сомневается — заказывать или нет.

Блок «дожима»

После прочтения нашего лендинга у людей наверняка останутся какие-то вопросы и возражения. Мы физически не можем описать на одной странице все и для всех. Чтобы ответить на основные возражения удобно использовать блок «FAQ» , то есть «Ответы на часто задаваемые вопросы».

Информация в виде вопрос/ответ легко читается, потому что создает ощущение диалога. Вспомните, в книгах диалоги всегда читать легче и приятнее, чем описания.

Однако тут важно не попасть в одну распространенную ловушку. Ваш «FAQ» нужен не для того, чтобы отвечать на «вопросы». Он нужен для того, чтобы закрывать возражения.

Формально это FAQ. Есть вопросы — и есть ответы. Но большинство вопросов здесь — организационные. Хороший вопрос только под номером 3. Это самое настоящее возражение — «Зачем мне выбирать ваши курсы, если я могу заниматься с репетитором?»

Не надо делать из FAQ форум техподдержки. На все организационные вопросы можно ответить по телефону или сделать отдельный блок на большом многостраничном сайте. Задача лендинга — это продавать и продавать.

Подготовьте список из 9-10 основных возражений ваших потенциальных клиентов и разместите ответ на них в форме FAQа. Тогда блок «дожима» можно считать завершенным.

Резюме

Давайте теперь резюмируем все 9 блоков продающей структуры лендинга.

• Блок 1 — Объясняем ЧТО конкретно мы предлагаем (на самом видном месте главного экрана)
• Блок 2 — Визуальное изображение товара/услуги (тоже работает на объяснение, ЧТО мы предлагаем)
• Блок 3 — Оффер/отстройка от конкурентов
• Блок 4 — Контакт для быстрой связи и призыв к действию («Звоните прямо сейчас»)
• Блок 5 — Список регалий, оформленный горизонтальным списком с иконками
• Блок 6 — Создание потребности (технические характеристики + выгоды)
• Блок 7 — Отзывы (создание вторичного уровня доверия)
• Блок 8 — Как мы работаем (создание вторичного уровня доверия)
• Блок 9 — Дожим (ответы на основные возражения клиентов, упакованные в FAQ).

Сохраните эту статью себе в закладки, чтобы использовать, когда придет время делать очередной лендинг. Не забудьте скачать мою книгу . Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет =)

Как должен выглядеть лендинг с точки зрения эффективности? Какие блоки он должен содержать и как эти блоки должны выглядеть? Прочитав статью, вы получите ответы на эти вопросы и увидите, как выглядят лучшие landing page.

1. Заголовок с УТП

У идеального лендинга, одноэкранного или длинного, всегда есть цепляющий заголовок, который:

• сразу дает посетителю понять, куда он попал;
• показывает ему уникальность вашего предложения.

Размещается заголовок в верхней части лендинга, на уровне глаз пользователя. Большой, яркий, интригующий.

От заголовка зависит показатель отказов.

Вот примеры заголовков лучших лендингов нашей компании.

2. Дескриптор

Дескриптор также влияет на показатель отказов, хоть и меньше, чем заголовок. Обычно состоит из логотипа, названия компании, слогана или нескольких слов об услугах или товарах. Размещается вверху слева или в середине.

В том случае, если на посадочной странице есть заголовок с УТП, дескриптор делают скромным – лого плюс название.

Лучшие лендинги всегда содержат оригинальный дескриптор.

3. Блок с контактными данными

Как правило, размещается в верхнем правом углу. Исчерпывающий блок контактов содержит:

• реальный номер телефона;
• электронную почту;
• кнопку «Обратный звонок».

Обязательно используется призыв – просьба позвонить.

4. Привлекательное изображение

Под изображением подразумевается фон – большая картинка, поверх которой размещают заголовок, форму захвата, другие блоки.

В идеальном лендинге изображение соответствует тематике сайта, является оригинальным и интересным. Цветовая гамма фона отличается от цвета шрифта заголовка, чтобы они не сливались.

На скриншотах вы видите красивые лендинги с привлекательными изображениями.

5. Формы захвата

Одноэкранный лендинг содержит одну форму захвата, длинный – 2 или 3 формы. Первая форма соседствует с заголовком – рядом с ним или под ним.

Форма захвата содержит графы для ввода имени и телефона. Призыв к действию описывает дополнительные выгоды (подарок, скидку, дополнительную услугу), которые побуждают посетителя к немедленной отправке данных.

Если на лендинге проходит акция, форма захвата содержит таймер обратного отсчета.

Вот такими формами захвата мы оснащаем лучшие лендинг пейдж наших клиентов.

6. Блок с выгодами для клиента

Этот блок идеально обходит возражения посетителей. В блоке помещают 3–8 пунктов.

Блок имеет следующую структуру: текст с описанием выгоды и тематическая картинка для каждого пункта. Расположение пунктов – горизонтальное или вертикальное. В идеальном блоке во всех пунктах одинаковое количество текста, а ключевые предложения выделены цветом или жирным шрифтом.

7. Отзывы клиентов

Блок с отзывами – ключевой в лендинге.

На лендинге должны быть реальные отзывы по меньшей мере от трех клиентов. Идеальный вариант – окно с возможностью прокрутки, например слайдер, вмещающий 5–10 отзывов.

Каждый отзыв:

• содержит имя и реальное фото клиента;
• содержание с ключевыми подробностями, которые позитивно скажутся на конверсии лендинга.

Вот примеры блоков с отзывами на лучших лендингах нашей студии.

8. Тарифы или пакеты услуг

Покупатели любят выбирать из нескольких альтернатив. Поэтому идеальный лендинг предлагает на выбор 2–3 тарифа или пакета. Неважно, продает лендинг товары или оказывает услуги, на сайте должен присутствовать блок с тарифами.

Тарифы должны отличаться друг от друга и содержать подробную информацию о том, что в них включено. Один из тарифов помечается, как самый популярный среди клиентов.

9. Примеры Лендинг Пейдж

Это один из самых важных блоков лендинга. Именно просмотрев портфолио или кейсы, посетитель принимает решение о совершении целевого действия.

Грамотное портфолио содержит только лучшие работы, красиво оформлено, не занимает много места. Для оформления лучше использовать слайдер, с помощью которого посетители будут прокручивать изображения.

Посмотрев примеры лендингов посетитель должен убедиться в качестве продукта или услуги.

10. Реальные контактные данные в футере

Заключительный триггер доверия – блок с контактной информацией о компании или авторе в футере.

В случае с компанией обязательно должна быть карта с указанным местоположением офиса. В случае с автором всевозможные контакты.

Также тут размещается заключительная форма захвата.

В идеальном лендинге присутствуют все вышеперечисленные элементы. Однако чтобы посадочная страница действительно была эффективной, все ее блоки нужно грамотно объединить в одну композицию. А так же добавить смыслы, благодаря которым посетители совершать конверсионные действия на нашем лендинг пейдж.

Что такое хороший лендинг?

Лендинг – разговор с потенциальным клиентом. Его эффективность будет зависеть от того, как хорошо вы сможете рассказать человеку про ваш продукт. Отсюда три правила лендинга.

Лендинг хороший, если посетителю:

1. Понятно, что здесь предлагают

Поэтому надо дать исчерпывающую информацию о продукте, ответы на потенциальные вопросы в максимально емкой форме. Эту задачу решает продуманный первый экран и логичная структура.

Для этого есть редактор Платформы и все его инструменты, чтобы донести выгоды и убедить клиента заказать у нас. Хорошо добавить картинки, использовать видео – всё, что положительно характеризует ваш продукт.

3. Ясно, что делать дальше

Страница должна направить на простой и понятный следующий шаг: сделать заказ, оставить номер телефона для обратного звонка, записаться на бесплатную консультацию или что-то еще. Эту задачу решает форма заявки и кнопка.

Если понятный первый экран и конверсионная форма – это более или менее стандартно решаемая задача, то вот убедить клиента и донести выгоды можно по-разному. Мы заранее не знаем, что на самом деле понравится посетителю нашего сайта – мы можем только предполагать.

Так что хороший лендинг – это результат эксперимента , когда сам рынок показывает, что работает, а что нет. Сделайте первую версию страницы, запустите. Измеряйте конверсию и с каждым шагом улучшайте свой сайт. Это проверенный способ прийти к лендингу, который хорошо конвертирует.

Все люди постоянно в поисках каких-либо фишек и ноу-хау. Они ищут интересненькие ходы, чтобы результат увеличился в десятки раз.

И как показала наша практика, всё это если и увеличивает прибыль, то только в небольших размерах. Когда по-настоящему могут изменить ситуацию только основы. И как правило, такие темы всегда остаются за кадром. И зря! Время менять приоритеты.

Сегодняшняя статья будет посвящена началу начал – что такое правильная структура лендинга с высокой конверсией.

Я знаю, что ничего не знаю

Если вы прочитали до этого момента и еще не знаете наверняка нужен вам вообще landing page или нет, то вам в помощь наша статья.

Уже ни для кого не секрет, что продающий и (он же одностраничный сайт) создается не по воле собственной фантазии, а исходя из четких данных основанных на анализе. То есть это не столько творческая работа, сколько точный расчет.

Поэтому добавлю ложку дегтя в эту бочку меда. А именно что нужно сделать еще до того, как создать новый документ под названием “Прототип сайта”:

1. провести ;
2. выявить ожидания, стереотипы, страхи, боли и возражения ;
3. разделить ЦА на сегменты и определить их критерии выбора.

Все эти пункты имеют прямое отношение не только к созданию лендинг пейдж, они пригодятся вам во многих других аспектах бизнеса.

Поэтому если вы еще этого не делали и, к тому же, не знаете как, то как можно скорее бегите изучать наш блог.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Правильная и продающая структура лендинга

После подготовительного этапа, следующее, на чём будет строиться наш сайт, это “теплота” трафика. Да, что уж, от этого будет зависеть все!

И наполнение, и фото, и тексты, и . На этом моменте многие допускают ошибку, но мы ведь не такие? 😉

Настоящей находкой для тех, кто задумался о создании лендинга станет, так называемая, “ ”. Выглядит схема следующим образом:

Лестница Ханта

Согласно этой схеме, клиент должен “созреть” и пройти все 5 этапов от отсутствия потребности до готовности купить. Конкретный пример как применять Лестницу Ханта мы разобрали в этом видео:

Для того, чтобы не объяснять все “на пальцах”, далее все будет основано на реальных событиях, а именно на примере landing page одного из наших клиентов – компании по чистке ковров “Чистый квадрат”.

К слову, средний результат всего трафика – 6% конверсии в заявку, которая в их нише можно назвать покупкой. Много это или мало? Читайте об этом в нашей статье

Ну, а мы давайте разберём более детально “уровень осознанности” трафика, после чего вы поймёте почему это так важно. Начнём с первого этапа, основываясь на нашем клиенте.

Этап 1: Нет проблемы

Клиенты не знают что такое грязный ковёр и что его нужно чистить. У них всё замечательно, как в сказке, никаких проблем.

Чтобы привлечь таких клиентов и сформировать у них потребность, нужно будет раскошелиться и запастись терпением.

Чаще всего это клиенты, которые его только-только купили. Поэтому в этом случае весь наш сайт будет пропитан структурой PMPHS.

То есть ваша задача с первой фразы накалять атмосферу и рассказывать, что ковры нужно чистить (обрабатывать после покупки).

Иначе там возникают бактерии, которые в дальнейшем оседают в вашем организме и вызывают болезни вплоть до летального исхода.

В рамках ковров звучит глупо, но в рамках других сфер вполне может быть уместно.

Этап 2: Есть проблема, нет решения

Люди знают, что ковры нужно чистить, что в них копятся бактерии. Но других способов решения кроме помыть его в ванной и высушить на улице не знают.

Используйте эту информацию на своём сайте, что есть решение этой неприятной ситуации.

А именно в первой половине сайта покажите свой вариант решения. Что оказывается можно вызвать компанию, которая приедет и всё сделает на дому, либо приедет, увезёт и привезёт.

И тут мы показываем решение только в рамках нашей услуги. Не показывая другие решения. Чем отличается данный этап от третьего.

Этап 3: Решение есть, сравниваем варианты

Если Ваш потенциальный клиент ещё не на этом этапе, что возможно при условии, что Вы продаёте новое или редкое решение, о котором люди не слышали, то Вам нужно вернуться на 1 и 2 этап. Но если же клиент уже находится на этой стадии, то он знает, что:

1. Нужно чистить ковер, чтобы продлить его срок службы;
2. Необходимо проводить профилактику для избежания скопления бактерий;
3. Ковёр чистить нужно специальной химией и оборудованием, а не мылом и пылесосом;
4. Можно вывести даже самые ужасные пятна.

То есть по таким запросам как “где профессионально почистить ковер” мы можем делать ленд со сравнением плюсов и минусов нашего продукта и автомойки, самостоятельной чистки, выездов работников на дом.

Так как в данном случае клиент выбирает между разными подходами для избавления от задач, которые я написал выше.

Но надо понимать, что эти люди еще не готовы купить, они довольно “холодные” и еще размышляют:

– Может, всё-таки на автомойку или самостоятельно?

Поэтому мы делаем первую часть сайта доказательством, что наш метод самый лучший, а вторую часть делаем с намёком, что мы та самая компания куда нужно обратиться. И к слову, такого трафика большего всего в интернете.

Этап 4: Выбор продукта

Клиент определился, что он хочет воспользоваться услугами профессионалов в сфере чистки ковров, но нет доверия ни к одной из представленных.

На этой стадии докажите, что Ваша компания самая лучшая и предоставляет наилучшие условия среди всех других.

А значит с первой минуты попадания на сайт, наша задача убедить что наша компания самая лучшая. Что наши преимущества всем преимуществам. Что наши условия круче варёного яйца. Можно, например, это сделать с помощью блока результата до/после (наших кейсов).

Этап 5: Уверенность и намерение

Клиенты, которые приходят по таким запросам как “чистка ковров чистый квадрат” ищут конкретную компанию.

Если вы еще не слишком известны, таких запросов либо будет крайне мало, либо не будет вообще.

Такие клиенты, что называется, “горячее” некуда. Все, что им нужно предоставить – наши контакты и .

А Вы откуда?

Наверное у вас в голове сейчас полный хаос после прочитанного, по крайней мере, у меня так было в первый раз.

И я не уделяла бы столько внимания этому, если бы структура landing page не зависела от “Лестницы Ханта”.

И чтобы понять на каком уровне осознанности находится Ваш клиент, необходимо перед созданием определить источники трафика.

Когда лендинг создается с нуля, ответ получается очень размытый, в стиле “Да мы все попробуем…Хотя, наверное что-то одно, либо таргегинг, либо … Еще не решили”.

Почему это так важно?

Коротко о главном

Теперь вы знаете самое основное о том, что такое правильная структура лендинга и как нужно подходить к ее созданию.

И теперь вы точно знаете, что все не так просто, как кажется на первый взгляд. Для логичного итога, давайте подытожим всё что узнали. Итак.

При разработке структуры вам нужно: провести , определить уровень осознанности трафика и определить возражения с критериями выбора клиента. И только после этого (не раньше) приступать к разработке.

Эффективная посадочная страница (landing page) — чудо инженерной мысли, невероятный конструкторский проект, где нет ничего лишнего и все сделано для того, чтобы человек мог быстро получить полезную ему информацию и совершить нужное вам действие. Скажу сразу, что нет универсального ответа, как сделать на 100% успешный лендинг. Вы можете для начала постараться не повторять ошибок других и тестировать, тестировать, тестировать!

Сегодня мы поговорим о следующих вопросах:

1. Размер шрифта
2. Акценты
3. Типы шрифта и их разнообразие
4. Длина строк и верстка
5. Заголовки
6. Размер блоков текста и их компоновка
7. Иллюстрации
8. Иконки и списки
9. Фон и цвет шрифта
10. Психология цвета

Мало кто задумывается о том, что успешность посадочной страницы (мы говорим не только о landing page) зависит не только от верного маркетингового предложения, точного попадания в ЦА и правильного контента, но и от грамотного оформления. У вас есть всего несколько секунд, чтобы произвести хорошее впечатление на потенциального покупателя и «зацепить» его. Если точно - 5 секунд.

Какой размер шрифта лучше?

В веб-дизайне размер шрифта имеет значение как нигде. Человек оценивает степень удобства только по своим ощущениям и моментально закрывает страницу, написанную очень мелкими буквами. Он делает это, потому что уверен: он обязательно найдет нужную ему информацию в приемлемой форме. Глупо терять клиента из-за того, что он решил не напрягать глаза.

Размер экранного шрифта измеряется в нескольких вариантах единиц: пикселях (px), процентах (%) и ems (em). Px - самая известная и старая единица измерения, которая, в отличие от % и em, не дает возможности масштабировать текст для чтения на различных экранах, т. е. это абсолютный размер шрифта, и пользователь не сможет его адаптировать под свои вкусы и предпочтения.

Когда-то стандартным для всех сайтов был размер 12 px, но со временем стало понятно, что для экранов он мелковат, и от него отказались в пользу более крупного шрифта. Сегодня в ходу шрифт не меньше 14-16 px или его аналог в em и %.

1 em = 16 px = 100% Times New Roman (serif).

Обратите внимание, что не все шрифты имеют одинаковый размер: 16 px Arial больше, чем например версия 16 px Trebuchet.

16 px - это оптимальный размер, потому что набранный им текст на экране выглядит примерно так же, как текст, напечатанный в качественной книге (мы не берем карманные форматы и т. д.). И он отлично подходит для людей, имеющих проблемы со зрением, или тех, кто старше 40 и видит уже не так хорошо, как в 20. Например, текст, который вы сейчас читаете, - это Arial 16 px. Если вы распечатаете листок бумаги с шрифтом 10 px и поместите рядом с экраном, то увидите, что размеры шрифтов будут одинаковые. Так что мой выбор это 16 px. Отдельные, не значимые куски текста можно делать 14 px. Многие используют в качестве основного шрифта 14 px, это допустимый вариант, но если ваша ЦА старше 40 лет, то я бы точно выбрал 16 px.

Кроме того, имеет смысл специально увеличить шрифт, если предлагаете читателю «простыню» - это снизит нагрузку на глаза и не позволит человеку сдаться на середине текста. Вы могли заметить, что большинство «читалок» предлагают более крупный шрифт, чем сайты.

Как привлечь внимание к заголовкам?

Заголовки и подзаголовки должны четко отличаться по размеру и сразу бросаться в глаза: шрифт должен быть контрастным по отношению к остальной массе текста. Это нужно для того, чтобы быстро сориентировать пользователя, показать ему все самое важное, привлечь его внимание, «зацепить» и заставить остаться.

Для контрастности смело выделяйте заголовки другим шрифтом (кстати, в них допустимо использование шрифтов с засечками). Обязательно берите для заголовков больший шрифт - это привлечет к ним дополнительное внимание.

В заголовке также допустимо использование прописных (Caps Lock) букв, если он не слишком длинный, иначе это затруднит его восприятие.

Мы ежедневно встречаем огромное число напечатанных слов - в книгах, на экране компьютера или телефона, в брошюрах, каталогах и т. д. Наш мозг привык обрабатывать этот поток информации, моментально распознавая миллионы слов всего по нескольким буквам.

В повседневной жизни мы редко встречаем ситуацию, когда какие-то предложения в тексте написаны прописными буквами. И как только мы натыкаемся на них, это затрудняет наше восприятие и понимание контента. Мозг начинает разбирать каждую букву отдельно и потом уже складывает их вместе. Я считаю, что правильный заголовок содержит одну прописную букву - в начале!

Пример того, как делать не надо. Заголовок и подзаголовок написаны прописными буквами.

Подчеркивание в заголовках допустимо только в том случае, если это линк.

Например, так:

Можете экспериментировать с цветами и эффектами (инверсия, цветная плашка и т. д.).

Применяйте в заголовках кавычки - они привлекают взгляд.

Но лучше любой типографики заголовок выделит хороший копирайтинг. Почитайте пару книг и дерзайте! Вот несколько советов:

Заголовок или подзаголовок в форме вопроса вызовет интерес у читателя.

Заголовок должен быть не длиннее 140 символов.

Заголовок может быть усилен подзаголовком, раскрывающим некоторые детали.

Какой шрифт выбрать?

Традиционно для веб применяют шрифты, у которых отсутствуют насечки (шрифты семейства sans-serif, или «рубленые»): Tahoma, Arial, Verdana, Trebuchet и аналогичные. Зачем это нужно? Чтобы избавить читателей вашего текста от «лесенок» по краям символов, которые появляются на экранах с низким разрешением.

Вы вольны выбирать любой шрифт, но помните, что браузер отобразит его только в том случае, если данный шрифт установлен на компьютере пользователя. В противном случае будет показан самый похожий из стандартного набора. Рекомендую вам не слишком увлекаться и использовать проверенные шрифты, которые часто встречаются на сайтах.

Что касается разнообразия шрифтов на одной странице, то тут лучше меньше, чем больше. Про то, как лучше расставить акценты, поговорим позже.

Лайфхак: если вы присмотрели какой-то сайт, где вам нравится шрифт, но вы не можете его распознать, зайдите в секретную библиотеку - там есть ссылка на полезное приложение, которое позволит получить всю нужную информацию. (приложение WhatFont для Google Chrome)

Как правильно расставлять акценты

Всегда помните, что пользователь читает не более трети созданного вами контента, поэтому помогите ему сразу найти нужное! Самый простой способ обратить на что-то внимание человека внутри основной массы текста - выделить это с помощью:

полужирного написания (bold),

• НАПИСАВ ВЕРХНИМ РЕГИСТРОМ (ПРОПИСНЫМИ),

  выделив другим цветом.

Полужирное написание

Имеет смысл выделять им не отдельные слова, а целые смысловые конструкции. Как вариант, такой вид выделения можно использовать в списках и подзаголовках, чтобы выделить главную мысль.

Курсив

Курсив в веб - зло. Думаю, вы уже догадались почему. Если нет, вернитесь к разделу про типы шрифта. Курсив создает те самые «лесенки». Если берете курсив, то следите за размером: нет ничего хуже мелкого курсива. Я считаю, что курсив в веб уместен только в оформлении цитат.

Немного о ВЕРХНЕМ РЕГИСТРЕ

Можно, но не злоупотребляйте! Выше я говорил, как наш мозг реагирует на предложения, полностью написанные прописными буквами. Но есть еще один важный аспект. Текст, полностью написанный заглавными буквами, в интернет-среде означает крик. Если в тексте встречается предложение, написанное прописными, - вы его прокричали! Подумайте, уместен ли «повышенный тон» в конкретном случае.

Разряжение

Не пишите слово, используя пробелы между букв. Такое в ы д е л е н и е не будет видно в тексте. Человек просто запнется на слове, что отвлечет его от главной мысли текста.

Подчеркивание и Ссылки

Хотите подчеркнуть? Только ссылку! Если на сайте есть некликабельный подчеркнутый текст, вы облажались. Убирайте! В веб этот вид выделения принадлежит гиперссылкам. Традиционно гиперссылки оформляются как выделенный голубым подчеркнутый текст. Это устоявшийся в интернете стандарт, и я не рекомендую менять его без веских на то причин. Выделенная другим цветом ссылка выглядит странновато и непонятно. Даже Google и «Яндекс» оставили их именно в таком варианте, хотя могли бы позволить себе задать новую моду.

Обратите внимание, что иногда (раньше так было в обязательном порядке) цвет ссылки меняется на фиолетовый, если пользователь уже прошел по ней. Ниже приведен пример того, как может раздражать цветная гиперссылка в фиолетовых тонах: я не кликал по линкам, а они намекают на обратное.

Типичной ошибкой является оформление ссылок в корпоративных цветах компании.

Как правильно оформить Call To Action?

Обратите особое внимание на оформление Call To Action. Если вы призываете кого-то «купить сейчас» или «запустить бесплатную пробную версию», убедитесь, что вы используете цвета, которые будут привлекать внимание людей и мотивировать их к действию. «Кнопка» должна быть яркого и контрастного цвета.

Что касается расположения Call To Action, то он всегда есть на первом экране и в конце страницы и может несколько раз повторяться в тексте (это зависит от длины страницы).

Вот некоторые правила оформления «кнопки»:

Ее цвет должен быть контрастным по отношению к цветовой палитре, чтобы привлечь внимание пользователя. Очень распространенная ошибка - делать кнопку в цвете всего сайта. Она просто теряется.

Она должна использоваться только для ключевых призывов к действию, так что не применяйте ее для других нужд.

Вот показательные примеры. Ниже мы видим, что плашка «Личный кабинет» в правом верхнем углу перетягивает на себя внимание. Она не дает пользователю «узнать цену». Это не удачный вариант.

А тут кнопка «Купить» красного цвета, как и кнопка «Найти», не считая того, что логотип имеет более насыщенный цвет. Это так же не удачный вариант.

А вот правильный пример. Кнопка оранжевая, но все равно сразу бросается в глаза.

Длина строк и верстка: главные правила

Верстка в один столбец считается наилучшей с точки зрения повышения конверсии посадочной страницы. Дело в том, что, заплатив за привлечение человека на сайт, вы не можете себе позволить потерять его!

Забудьте о том, чтобы дать человеку право выбора («что бы еще тут почитать»), - ведите его по нужной вам тропинке, предугадывая и контролируя каждый его шаг. Это возможно только при оформлении контента в одну колонку. Несколько колонок допустимы только тогда, когда вы хотите подчеркнуть разницу предложений.

Ниже приведены два примера. Если абстрагироваться от специфики услуг, то сайт «Собери постель» при прочих равных будет эффективнее, потому что клиент быстро совершит целевое действие. Ему все разложили по полочкам и не дают возможность остаться наедине со своими размышлениями. «Клиника Маршака», наоборот, предоставляет человеку как минимум два текстовых блока, конкурирующих за внимание.

Трехколонная верстка, как в примере с клиникой, - путь в никуда, который уместен только для бескрайних просторов интернет-СМИ, которые «продают» своему читателю пару десятков баннеров на каждой странице.

Верно: Не верно:

Оптимальная длина строки (независимо от типа страницы) - от 50 до 70 знаков. Текстовые колонки, ширина которых превышает это значение, читаются с экрана крайне сложно. С другой стороны, если строки очень короткие (меньше 20 знаков), а текста много, это также будет раздражать читателя - очень часто приходится переводить взгляд.

Проблема длины строк становится еще более актуальной с появлением адаптивной верстки и требует от разработчика аккуратности и внимательности: разбег размера экрана сегодня варьируется от 5’’ до 55’’.

Что касается выравнивания строк, то известно, что колонки текста, которые выравниваются по левому краю, помогают читателю лучше сосредоточиться на содержимом, в результате чего человек прочитывает больше текста. Выравнивание по правому краю используется очень редко.

Выравнивание по центру допустимо только в широких колонках, иначе вы получите разное количество символов в строке и разряженный текст. Подобное выравнивание, выхватывающее человека из привычной зоны комфорта (когда все ровняется по левой стороне), может быть вам на руку: оно привлечет дополнительное внимание к тому, что вы пишете. Но не переусердствуйте: 5 строк в блоке с выравниванием по центру, не больше!

Как оформить текстовый блок?

Структура любой страницы состоит из блоков. Их количество и наполнение зависят от целей сайта.

Правило одно: текстовый блок не должен быть больше экрана - каждая мысль, которую вы хотите донести до человека, должна умещаться на одной странице без скролинга. Размер высоты экрана выбирайте сами, исходя из того, какие экраны в приоритете у вашей ЦА, - смотрите аналитику.

Обратите внимание, что россияне стали заходить в интернет через мобильные устройства чаще (51%), чем через обычные компьютеры. Смартфоны и планшеты - совершенно другой тип экрана, поведения и мышления пользователя! Порой специальная посадочная страница для мобильных устройств дает большую конверсию, чем просто адаптированная верстка.

Что касается компоновки картинки, заголовка и блока, то тут есть много вариантов, но вот три классических.

Картинка слева , блок с заголовком и текстом справа. Очень удачный вариант: картинка привлекает внимание к тексту (eye catch).

Картинка справа , блок с заголовком и текстом слева - тоже популярный вариант, но проигрывает первому, потому что все внимание достается картинке.

Картинка сверху , заголовок и текст внизу - неплохой вариант, когда надо «показать товар лицом».

Мне не очень нравится, когда текстовые блоки верстают в шахматном порядке, потому что это отвлекает читателя - он не понимает, на чем в первую очередь остановить взгляд: на картинке или на тексте. Хотя такой способ компоновки содержания мы можем наблюдать на многих сайтах.