Современному человеку трудно представить свои будни без мобильной связи. День за днём мы звоним, отправляем СМС-сообщения, бродим по интернет-страницам и потребляем контент. Всё это стало возможным благодаря сотовым провайдерам. Вообще, какого-то единого оператора, который отвечал бы за доступ к Сети нет: в каждой стране наберётся несколько своих популярных монополистов.

На нашей территории связь представлена главным образом в лице компаний МТС, «Мегафон» и «Билайн». Даже если мельком глянуть на статистику потребления сотового трафика, эти три маститых представителя ушли далеко вперёд, оставив позади более скромных конкурентов.

Однозначно ответить на вопрос о том, какая мобильная связь самая выгодная или кто из этих операторов лучше, нельзя, потому как у каждого отдельно взятого абонента свое видение насчёт качества обслуживания и общих вопросов связи.

Тем не менее можно ознакомиться с основными преимуществами каждой компании, равно как и с недостатками, классифицировав всё это по полочкам и сделав соответствующие выводы. Вообще, сделать действительно правильный выбор довольно тяжело, потому как каждый из провайдеров не может быть идеальным во всём. У кого-то лучшая связь для интернета, где-то покрытие заметно шире и качественнее, а некоторые компании предоставляют привлекательные именно для вашего региона сервисы и тарифы. Рассмотрим каждого оператора более подробно.

«Мегафон»

Компания уверенно держит лидирующие позиции во многих регионах нашей страны, а в некоторых отдельно взятых городах провайдер удостоился звания «Лучший оператор связи». «Мегафон» начал свою деятельность в далёком 1993 году. За этот период компания набрала довольно внушительную армию поклонников. Судя по статистике, услугами провайдера пользуются более 73 млн человек (по данным самого оператора).

Преимущества компании

Среди основных плюсов можно отметить очень большую зону покрытия по всей России. Причём вышки растут даже там, где расходы на связь не покрывают вложенные средства на установку и обслуживание станций, а это явно говорит о том, что компания беспокоится о своих клиентах.

Кроме того, провайдер неустанно следит за всеми передовыми технологиями, которые касаются сотовой связи, и первым внедряет разного рода фишки. К примеру, «Мегафон» был первым, кто предоставил своим клиентам возможность видеозвонков, а уж затем эту тенденцию подхватили и другие операторы.

Благодаря наличию современного оборудования, качество связи для Интернет-соединения заметно лучше: высокая скорость с практически бесперебойным потоком.

Недостатки оператора

Что касается недостатков, то первым делом можно отметить работу справочной службы. И хотя эта проблема в равной степени актуальна для других провайдеров, дозвониться до диспетчера «Мегафона» иногда настолько сложно, что многие клиенты начинают искать альтернативные способы решения своего вопроса. Более того, специалисты колл-центра зачастую не обладают необходимой квалификацией чтобы помочь вам и частенько ошибаются, поэтому дозвонится до справочной службы - это ещё полбеды.

Ещё одна проблема, которой также страдают и другие операторы связи, но у «Мегафона» она особенно выражена - это сложные и запутанные тарифы. Год от года качество связи становится лучше, но вот тарифные планы всё запутаннее, что, естественно, не лучшим образом отражается на клиентуре.

«Билайн»

Следующий крайне популярный провайдер на нашей территории - это «Билайн». Компания начала свою деятельность в том же 1993 году и успела завоевать любовь огромного числа поклонников. По статистическим данным самой компании, клиентская база насчитывает порядка 60 млн абонентов. Реальность этих цифр подтверждают независимые наблюдатели по борьбе с монополиями.

Плюсы компании

Основное преимущество провайдера - это не только лучшие тарифы связи, но ещё и отличающиеся разнообразием. Компания предоставляет каждому клиенту наиболее оптимальный вариант для того или иного случая. Количество тарифных планов и услуг хоть и большое, но запутаться в них довольно сложно - всё просто и наглядно.

Кроме того, оператор отличился проведением многочисленных акций и всякого рода заманчивых предложений. И хотя этот момент наблюдается у многих провайдеров, «Билайн» особенно отличился.

Служба техподдержки, в отличие от того же «Мегафона», работает довольно качественно и оперативно решает возникшие проблемы с клиентами. Конечно, придётся подождать какое-то время ответа звонка специалиста, но будьте уверены, что ваш вопрос будет решён (в компетентных рамках).

Минусы

Всё-таки хорошая и лучшая связь - это приоритетная цель для любого провайдера, но вот «Мегафон» в этом плане немного хромает. Можно встретить немало (в сравнении с другими операторами) отрицательных отзывов о качестве связи: периодические сбои, какие-то задержки, а иногда даже невозможно проверить свой собственный баланс.

Более того, компания отличилась слишком уж невыгодными тарифами на междугороднюю и международную связь (роуминг). Если вы находитесь в соседнем регионе или того хуже - за границей, то лучше всего перейти на другого оператора, в противном случае ваш баланс растает на глазах.

В отличие от МТС или «Мегафона», компания почему-то не стремится обслуживать не совсем выгодные в плане монетизации районы. То есть за городом у провайдера замечена далеко не лучшая связь, а иногда и вовсе её отсутствие.

МТС

Свою деятельность провайдер начал всё в том же 1993 году и более чем успешно функционирует по сей день. Если сравнивать МТС с другими компаниями в плане клиентуры, то «Мобильные ТелеСистемы» явно лидируют с большим перевесом - 107 млн абонентов на этот год.

Преимущества компании

МТС - это без преувеличения лучшая связь среди других провайдеров. Технически современное и дорогостоящее оборудование предоставляет клиентам высокое качество сотовой связи, причём как на улице, так и внутри зданий.

Что касается тарифов, то любителям мобильного интернета есть где развернуться. Оператор предоставляет своим клиентам очень много предложений для смартфонов, планшетов, ноутбуков и стационарных ПК, причём всё это прекрасно работает и в домашней сети и в роуминге. Стандартные тарифы связи для «просто позвонить» мало чем отличаются конкурирующий, поэтому здесь выделить нечего.

Недостатки

Среди минусов можно отметить не до конца сбалансированные тарифы в плане цены. Некоторые аналогичные предложения от других провайдеров заметно дешевле. Но ключевое слово здесь будет всё-таки «некоторые». Лучшая связь - это, конечно, хорошо, но хотелось бы получить её за приемлемую цену.

Ну и беда всех провайдеров - это служба поддержки, а именно ожидание ответа специалиста. Среднее время, за которое оператор на том конце ответит, составляет примерно 20 минут (ночью 8-10 минут), а это очень долго. Тем не менее провайдер грамотно побеспокоился об этом нюансе, предоставив возможность клиенту самостоятельно управляться со всеми своими услугами или в личном кабинете, или посредством автомата-помощника.

Самый быстрый мобильный интернет в России своим абонентам предоставляет МТС, лидер по Москве - Tele2, считают эксперты Радиочастотного центра, подведомственного Роскомнадзору. Другие операторы не согласны с этими данными

Фото: Владислав Шатило / РБК

МТС является лидером среди операторов по средней скорости мобильного интернета в России. К такому выводу пришли эксперты Радиочастотного центра Центрального федерального округа, подведомственного Роскомнадзору, рассказал на конференции в Москве 26 мая заместитель генерального директора центра Дмитрий Митрофанов. Исследование проводилось по методике Роскомнадзора с замерами в 52 городах: эксперты фиксировали скорость передачи данных к абоненту.

Средняя скорость мобильного интернета у МТС составила 6,6 Мбит/с, в целом по рынку она оказалась ниже — 5,4 Мбит/с. Выше «среднероссийской» скорость интернета и у «МегаФона» — 5,6 Мбит/с. Третье место занял «ВымпелКом» (бренд «Билайн»), скорость в сети которого составила 5,2 Мбит/с. У Tele2 данные передаются со средней скоростью 4,8 Мбит/с. Последнее место занял крымский оператор «К-Телеком» (бренд Win Mobile) с показателем вдвое ниже среднерыночного — 2 Мбит/с.

Радиочастотный центр замеряет качество связи с 2015 года. За год оно улучшилось, говорит Митрофанов. Например, в Москве средняя скорость передачи данных увеличилась в два раза — с 3,2 до 6,1 Мбит/с. Это связано с ростом числа базовых станций для передачи сигнала по технологии LTE (4G), объясняет заместитель гендиректора центра. По данным Роскомнадзора, за год число базовых станций LTE в России выросло на 109%, до 72 тыс. Больше всего их у МТС — 27 тыс. У «МегаФона» 26 тыс. таких станций, у «ВымпелКома» — 11 тыс., у Tele2 — почти 4 тыс.

Самый быстрый мобильный интернет получают жители Центрального федерального округа, а самый медленный — Дальневосточного, рассказал Митрофанов. В Москве на первое место по скорости передачи данных эксперты поставили Tele2, который . За ним следуют МТС и «ВымпелКом». Только у «МегаФона», который занял последнее место, скорость передачи данных оказалась ниже средней по столице. Конкретные данные по каждому из операторов в столице Митрофанов не раскрыл.

Представители компаний-операторов разошлись в оценках исследования. С выводами согласились только в МТС: «Компания лидирует как по количеству базовых станций 4G, так и по территории покрытия — наши сети четвертого поколения », — сказал представитель оператора Дмитрий Солодовников. При этом, по мнению Солодовникова, в Москве «сравнивать параметры сети МТС с сетью новичка рейтинга некорректно»: в ней в разы меньше абонентов, поэтому нагрузка в пять—семь раз ниже, чем у операторов «большой тройки».

Повсеместное распространение интернета привело к тому, что линейка услуг мобильного интернета значительно расширилась. Теперь пользователи сами выбирают операторов и тарифы. Сотовые операторы привлекаю потенциальных клиентов выгодными предложениями. Но, порой, бывает трудно с ходу определиться, на чем же остановить свой выбор. Рассмотрим, какой оператор предлагает лучший мобильный интернет и сравним принципиальные возможности мобильных провайдеров на сегодняшний день.

Мобильный вариант интернета становится все разнообразней, услуги операторов становятся все заманчивее. Так и должно быть на свободном рынке – спрос на улучшение услуг с учетом хорошего качества несмотря на повышение стоимости.

Можно долго находиться в поиске подходящего сотового оператора, опираясь на ряд факторов. Стоит подчеркнуть, что параметры отбора у каждого клиента свои. Но есть и универсальные критерии, по которым стоит определяться с выбором мобильного интернета.

Что это за критерии?

1. Заявленная и установленная скорость.
2. Возможный объем трафика.
3. Стоимость продукта.
4. Лучший мобильный интернет.

Ценовое колебание мобильного интернета сегодня не столь существенно. Оплата услуг практически одинаково у всех операторов. Но всегда можно найти более дешевый вариант подключения с учетом дополнительных опций, например. Больше внимания следует уделить таким факторам, как скорость и объем трафика (в гигабайтах). Выбирая мобильный интернет, надо смотреть не только на качество и количество гигабайт, но и на особенности пользования трафиком.

Учитывается необходимость просмотра и скачивания фильмов с учетом скорости соединения. Так, минимальная скорость для видео-просмотра на смартфоне сегодня составляет не менее 1 Мбит/сек. Пользователям «Скайпа» потребуется от 512 Кбит/сек. Он-лайн игры «съедают» непомерно больше трафика.

Что на этот счет предлагают сотовые операторы рассмотрим далее.

Мобильный интернет МТС

Не первый год компания МТС предоставляет интернет пользователям по все территории России, а также в странах СНГ. Популярность оператора объясняется лояльной ценовой политикой – здесь очень гибкая тарифная сетка. И дифференцированным подходом к оказанию услуг владельцам любых мобильных устройств. МТС – конкурентоспособная компания на рынке сотовых услуг. И много лет удерживает эту позицию. Хотя остальные операторы также постоянно улучшают свои сервисы. У МТС, например, есть выгодные предложения по тарифным планам для смартфонов:

• Пакет Макси;
• Пакет Мини;
• Пакет ВИП.

Отличие тарифов сводится к различиям стоимости пакетов и объему трафика.

Мини пакет включает 3 Гб трафика днем за 350 рублей. Или по тарифу – 12 Гб ночью и 12 Гб днем по цене 700 рублей. МТС предоставляет интернет по безлимитному тарифному плану ВИП, с возможностью использования 30 Гб днем. Стоимость услуги в месяц – 1200 рублей. Для многих абонентов – это оптимальное решение. Есть еще пакеты безлимитного (мобильного) интернета на смартфоны и планшеты. Для подключения нужно выбрать тарифный план Смарт Безлимитище со стоимостью 12,90 руб. в стуки (нужно смотреть по регионам, в некоторых областях цена может вырасти до 19 руб. в сутки).

Мобильный интернет Билайн

Этот сотовый оператор предлагает клиентам сразу четыре выгодных предложения для мобильного интернета:

• 300 смс и 600 мин;
• 500 смс и 1100 мин;
• 1000 смс и 2200 мин;
• 3000 смс и 3300 мин.

Индивидуальный пакет услуг по цене соответствует: 500 рублей, 800 рублей, 1200 рублей, 1800 рублей в месяц. Предложения по безлимиту идут по каждому тарифу. Так, можно выбрать безлимитный (мобильный) интернет по цене 500 рублей. При этом на счету должно быть 500 рублей, которая сначала будет заморожена, а затем вернется абоненту.

Мобильный интернет Мегафон

Линейка предложений этого мобильного оператора достаточно обширна, с широким диапазоном охвата клиентской аудитории. У компании на этот счет четыре уникальных предложения в линейке «Все включено»:

• пакет ВИП – за 2700 рублей;
• пакет L и XL – от 950 рублей до 1350 рублей;
• пакет M – по цене 810 рублей;
• пакет S – стоимостью 570 рублей.

В стоимость пакета услуг входит абонентская плата и подключение к безлимиту. Мобильный интернет от Мегафона нельзя отнести к дешевым тарифам, но в процессе использования все процедуры оказываются намного проще. При первом подключении можно бесплатно пользоваться интернетом. А каждое последующее подключение обходится в 100 рублей. Абонент может пользоваться другими опциями, выбирая наиболее выгодный вариант тарифного плана одного оператора. А узнать, какой оператор предлагает лучший мобильный интернет, можно, сделав анализ предлагаемых услуг.

Мобильный интернет Теле2

Данный оператор предлагает к подключению самые простые и выгодные опции. Из них стоит выделить три основных для пользования мобильным интернетом:

• объем трафика – 7 Гб по цене 299 рублей;
• объем трафика – 15 Гб за 599 рублей;
• объем трафика – 30 Гб стоимостью 899 рублей.

Многие пользователи выбирают именно этого оператора, отмечая хорошие условия по тарифам. Хотя, кому-то покажется, что сетка не самая выгодная, хотя и дешевая.

Мобильный интернет Yota

Этот провайдер предоставляет абонентам звонки и сообщения по безлимиту (внутри сети). А также особые условия для других номеров (по 100 и 300 минут, по 600 и 900 минут или более). Стоит учесть, что карточкой Yota нельзя пользоваться как полноценным модемом. 3G по ней функционирует не на полную мощность (а скорость доходит только до 128 Кбит/сек). Но для большинства задач этот оператор вполне пригоден, и работает хорошо.

Модем и Интернет

Многие абоненты по ряду причин предпочитают мобильный интернет с подключением по модему. При этом им важно знать, у какого оператора самый лучший мобильный интернет. Никто не спорит, что сложно сразу выбрать подходящего оператора. В топе запросов сейчас находится МТС Коннект 4. У него есть один из самых выгодных тарифных планов. Для подключения к мобильному интернету требуется купить МТС модем (со скоростью передачи данных 21 Мб/сек). Стоимость услуги подключения – 699 рублей. Затем абонент должен оплачивать по 600 рублей ежемесячно.

Билайн и Мегафон также предоставляют хороший интернет через модем по цене до 1000 рублей (окончательная цена зависит от региона). Эти операторы предлагают выгодные безтарифные подключения к большому объему развлекательного контента (например, сетевые игры и обменники).

Выбираем лучшего мобильного оператора: видео

На что еще обратить внимание при выборе мобильного интернета

Выбирая, какой оператор предлагает лучший мобильный интернет, нужно разбираться в тарифной сетке, уметь сравнивать услуги по ценовой категории и возможностям. Все равно, в итоге, каждый абонент выбирает для себя. Помимо цены по каждому провайдеру стоит учитывать и другие факторы. А еще следует помнить, что самое дешевое предложение – априори не самое выгодное. При выборе оператора мобильного интернета следует ориентироваться на последние рейтинги сотовых операторов в РФ. И, конечно, стоит учитывать качество связи в регионе.

Включенный в тариф трафик уже давно стал важнее количества минут: мы все чаще общаемся в соцсетях и мессенджерах, а не по телефону. Да и если потребуется поговорить, сделать это всегда можно с помощью тех же мессенджеров. Осталось найти подходящий тариф, чтобы интернет обходился максимально дешево. Кто что предлагает в московском регионе?

МТС: «безлимитище» с лимитом

Основной тариф для интернетозависимых - «Мой Безлимитище». Его можно самостоятельно настраивать под себя: выбирать количество трафика (от 5 до 30 Гбайт), количество минут и СМС (от 300 до 900). Если минимизировать и то, и другое, нужно будет платить 480 руб. в месяц. Те, кому не хватило трафика, могут подключить дополнительный пакет: сразу 1 Гбайт за 150 руб. Весь трафик в рамках тарифа (в том числе дополнительный) можно использовать на всей территории России.

Билайн: насколько всё твоё?

Билайн не так давно ввел новые тарифы «ВсёМоё». Самый скромный тариф с индексом 1 - это 3 Гбайта, 300 минут и 300 СМС за 400 руб. в месяц. Причем есть возможность менять минуты и СМС на трафик: например, те же 300 СМС легко конвертировать в лишний гигабайт. Следующая «ступень» - уже 15 Гбайт (плюс 500 мин. и 300 СМС) за 600 руб. в месяц. Правда, на сайте тактично указана стоимость за день.

Мегафон: антивирус и ТВ в подарок

Как и у «Билайна», у «Мегафона» - несколько тарифов «Включайся!» с определенными пакетами трафика и минут. Если вы не очень активный пользователь интернета, можно взять самый простой «Включайся! Пиши»: 3 Гбайта трафика, 300 минут и столько же СМС за 400 руб. в месяц. При этом получите еще и пакет бонусов: безлимит на популярные мессенджеры и «Мегафон.ТВ», антивирус ESET NOD32… Тех, кто решится на более дорогой тариф, ждет еще больше приятного. Например, в тарифе «Включайся! Слушай» (15 Гбайт, 300 минут) безлимит действует уже и на музыкальные сервисы.

Теле2: безлимитные соцсети и мессенджеры

С Tele2 есть один важный нюанс: сим-карты этого оператора работают только в сетях 3G/4G. Соответственно, если у вас не самый свежий двухсимочный телефон (2016 года выпуска и раньше), использовать карту Tele2 вы сможете только в первом, основном слоте. Второй, как правило, рассчитан только на связь 2G.

Что касается тарифов, есть ряд фиксированных, включающих определенное количество минут и гигабайт, но можно создать и свой собственный. Минимальный пакет - это 200 минут и 2 Гбайта, обойдется в 200 руб. При этом безлимит на соцсети и мессенджеры уже включен в тариф - можно добавить еще и ТВ/видеосервис от Tele2, а также некоторые сервисы Яндекса (каждый – 99 руб.) Минуты разрешают менять на гигабайты, максимальный пакет мобильного трафика в тарифах - 40 Гбайт (680 руб.)

Yota: берите хоть 30 Гбайт

В Yota можно купить тариф вообще без включенных минут. Например, 2 Гбайта трафика обойдутся вам в 250 руб. Отдельно предлагают подключить безлимит на мессенджеры и соцсети: 25 руб. за каждое приложение, а YouTube - за 60 руб. Максимальный объем возможного трафика в тарифах для смартфона - 30 Гб (380 руб.). Если вы намерены использовать этот трафик не в столице (например, на территории Новой Москвы), лучше свериться с картой покрытия: есть достаточно большие участки с покрытием лишь 2G.

Тинькофф Мобайл: 2 «гига» за 99 руб.

Тарифы виртуального оператора, использующего ресурсы Tele2, довольно привлекательны. Например, 2 Гбайта трафика можно купить всего за 99 руб./месяц (без пакета минут). Есть варианты 4, 8, 16 Гбайт и безлимитный - последний обойдется в 999 руб. Кстати, и голосовая связь без ограничений обойдется в те же 999 руб. За 59 руб. можно подключить один безлимитный сервис - например, мессенджеры, соцсети, «музыку». Видеосервисы без ограничений будут стоить 159 руб., причем это не только YouTube, но и Twitch, iTunes Видео, Google Play Фильмы, Rutube, Vimeo…

О нюансах использования сим-карт «Тинькофф Мобайл» (считай, Tele2) мы писали выше.

А у кого интернет лучше?

Однозначного ответа на этот вопрос мы не нашли, хотя опросили всех сотрудников редакции. Кому-то нравится «Мегафон», другие в восторге от МТС… По субъективным оценкам быстрее и стабильнее интернет у операторов «большой тройки» — особенно это заметно за пределами города. Но те из нас, кто не очень активно путешествует по России, вполне довольны Yota и Tele2 («Тинькофф Мобайл»). Тем более с учетом очень демократичных тарифов.

Кстати, если у вас за городом проблемы с мобильном интернетом, можно попробовать их исправить — инструкция . Скорость вы всегда можете проверить с помощью .

А пока нам было бы интересно знать, каких операторов предпочитают наши читатели, так что не сочтите за труд поучаствовать в опросе ниже. Заодно и сами увидите статистику;)

Лучшим оператором по качеству связи стал «Мегафон». С незначительным отставанием на втором месте находится Tele2. Исследование провела компания Telecom Daily.

Информационно-аналитическое агентство Telecom Daily 14 декабря подвело итоги исследования, посвященного качеству голосовой связи и скорости передачи данных в Москве. Исследование длилось три недели в ноябре—декабре 2015 года. Аналитики Telecom Daily проанализировали качество голосовой связи у операторов по нескольким параметрам — число установленных звонков, число их блокировок и обрывов, а также время установления соединения между абонентами. Всего было сделано около 550 звонков для каждого оператора.

Минимум блокировок и обрывов звонков продемонстрировал оператор «МегаФон», на втором месте — новый для столичного рынка «Т2 РТК Холдинг» (бренд Tele2). Отставание от лидера «минимально и близко к величине погрешности», отмечается в исследовании (конкретная цифра не указывается). Третье место по качеству связи занял «ВымпелКом» (бренд «Билайн»), последнее — оператор МТС, подвели итог аналитики Telecom Daily.

Во время исследования у МТС было зафиксировано наибольшее число блокировок звонков — 8 из 538, у «Билайн» этот показатель оказался 2 из 552, у «МегаФона» — 1 из 540, а у Tele2 их не оказалось вовсе. При этом у Tele2 было 2 обрыва звонка, у «МегаФона» и «Билайна» по одному, а звонки у МТС не прервались ни разу, следует из данных исследования.

Показатель «среднее время установления соединения» представляет собой сумму расчетов по всем технологиям GSM, 3G, LTE. Минимальное среднее время показал Tele2 (около 3,8 тыс. мс), впрочем, оператор не работает по технологии GSM. У «МегаФона» и «Билайна» этот показатель составил около 5 тыс. мс, у МТС — 6 тыс. мс.

Отдельно исследователи провели замеры по скорости мобильного интернета в сетях 3G. Лидером по этому показателю стал Tele2: оператор показал самую высокую среднюю скорость передачи данных как от абонента (2,5 Мб/с), так и, наоборот, к абоненту (7,2 Мб/с). Худшим по показателю передачи данных в сетях 3G от абонента стал «МегаФон» (0,8 Мб/с), к абоненту — «Билайн» (3,6 Мб/с).​

По средней скорости передачи данных к абоненту в сетях LTE на первом месте оказалась МТС, за ним следуют остальные операторы с «практически одинаковыми характеристиками», отмечается в материалах Telecom Daily. Так, средняя скорость LTE (к абоненту) у МТС снизилась с 13,3 до 12,8 Мб/с, у «МегаФона» — с 13,9 до 11,7 Мб/с, у «Билайна», наоборот, выросла с 10,6 до 11,4 Мб/с. Средняя скорость передачи данных у Tele2 составила 11,5 Мб/с.

Лидером по скорости в сети LTE от абонента стал «​Билайн» с показателем 13,3 Мб/с. Далее идут МТС (9,5 Мб/с), «МегаФон» (9,3 Мб/с) и Tele2 (8,5 Мб/с).

Москва превосходит другие города России по скорости передачи данных в сетях 3G и 4G, хотя еще год назад лидером по этому параметру был Санкт-Петербург, отметил генеральный директор Telecom Daily Денис Кусков. За год средняя скорость передачи данных к абоненту в LTE в целом снизилась из-за роста числа абонентов и нагрузки на сети (у всех, кроме «​Билайна»), говорится в исследовании Telecom Daily.

Реакция операторов

Представитель МТС Дмитрий Солодовников не согласился с методологией исследования и заявил, что «анализ скоростей и качества сотовой связи на базе объездов дорог неприменим к реальному профилю потребления абонентов, ведь более 70% трафика генерируется пользователями в помещениях». В МТС ориентируются на исследования сервиса Speedtest, который дает «реальную картину доступности и скорости интернет-соединения, а не основу для манипуляций общественным мнением», заявил Солодовников. По данным Speedtest, по итогам третьего квартала 2015 года МТС лидирует по скорости загрузки данных в мобильных сетях в московском регионе, приводит данные Солодовников. Загрузка данных Speedtest по московскому региону выглядит так: МТС — 7,5 Мб/с, Tele2 — 6,7 Мб/с, «Билайн» — 5,4 Мб/с, «МегаФон» — 4,7 Мб/с, уточнил он.

«Согласно нашим замерам, МТС является лидером по успешности установления соединения с показателем 99,08%, также у нас минимальная вероятность обрывов вызовов — 1,33%», — сообщил Солодовников. За девять месяцев 2015 года МТС вложила в развитие сетей в России 66 млрд руб. что больше, чем остальные операторы «большой тройки», работу сети в московском регионе обеспечивают несколько десятков тысяч базовых станций всех стандартов — только в течение этого года компания построила около 4500 новых базовых станций, более половины которых пришлось на станции LTE, уточнил он.

Результаты исследования вызвали сомнения и в «Билайне», сообщила представитель оператора Анна Айбашева. «ВымпелКом» постоянно проводит собственные измерения качества сети — как своей, так и других операторов, и эти данные отличаются от результатов исследования Telecom Daily, отметила она, не уточняя цифр. «Важно сравнивать не только показатели скоростей. Сама по себе скорость без стабильности соединения не даст нормально воспользоваться услугами связи», — говорит Айбашева. Кроме того, корректнее сравнивать характеристики сети у операторов с примерно равными клиентскими базами, а в исследовании «участвовал оператор, чья база в разы меньше большинства московских операторов», отметила Айбашева. Последний раз Tele2 раскрывал данные по числу абонентов в Москве по состоянию на 11 ноября — у оператора 380 тыс. абонентов, при этом у компаний «большой тройки» в столице более 10 млн клиентов.

«Билайн» обращает внимание на все исследования рынка, однако самым важным для компании является мнение и пользовательский опыт собственных клиентов, говорит Айбашева. «По данным внутренних исследований, при голосовании за лучший 4G в Москве респонденты отдали в два раза больше голосов за интернет «Билайн», чем за ближайших конкурентов», — говорит она.

Представитель «МегаФона» Юлия Дорохина объяснила лидерство оператора тем, что компания «постоянно развивается и строит новые базовые станции». Сейчас в московской сети «МегаФона» более 23 тыс. базовых станций, среди них около 6 тыс. — с поддержкой 4G. «Благодаря значительному росту инфраструктуры мы успешно справляемся с растущими нагрузками на сеть», — добавила Дорохина. При этом «МегаФон» ориентируется в первую очередь на мнение клиентов: «для пользователя важнее не просто общие цифры по столице, а места, где он бывает чаще, работает, живет, отдыхает», отметила она.

Что касается развития сети, есть важный параметр, о котором в исследовании не говорится, отметил на презентации результатов исследования директор столичного филиала «МегаФона» Алексей Семенов: это объем данных, который способна пропускать сеть оператора. «Этот параметр говорит о том, какой объем сервиса компания способна предоставить своим абонентам», — сказал он. За третий квартал 2015 года объем трафика передачи данных в сетях «МегаФона» вырос более чем на 40%, то есть сеть способна пропускать на 40% больше трафика, «сохраняя скоростные и качественные показатели», отметил Семенов. «Это значит, что воспользоваться скоростным интернетом может больше людей, а каждый человек может скачивать больший объем данных», — сказал он.

В Tele2 согласны с результатами исследования Telecom Daily, сообщил представитель оператора Константин Прокшин. «Наиболее важным результатом мы считаем первые места по средней и максимальной скорости передачи данных по технологии 3G. Эта технология еще несколько лет будет оставаться массовой и наиболее востребованной технологией мобильного интернета», — сообщил он, отметив, что мобильный интернет будет драйвером роста выручки сотовых операторов.

Tele2 построила в московском регионе с начала года 7 тыс. базовых станций, из них 5 тыс. — станции 3G, 2 тыс. — LTE, рассказал на презентации генеральный директор макрорегиона Москва Tele2 Игорь Жижикин. «Всего за год нам удалось обеспечить москвичей связью, качество которой выше, чем у конкурентов, развивавших сети десятки лет. Об этом говорит как полное отсутствие блокировок голосовых вызовов, так и минимально возможное время дозвона до абонента», — говорит Прокшин.