Во время работы Facebook, не смотря на то, что это одна из самых крупных и надежных социальных сетей в мире, пользователи иногда сталкиваются с различными проблемами. Распространенной причиной для беспокойства является проблема с открытием профиля. Причин, почему сайт оказался недоступен достаточно много, но некоторые из них вполне возможно выявить и устранить самостоятельно.

Технические неполадки

Во-первых, Фейсбук может оказаться недоступным из-за временных технических неполадок на сервере. Соцсеть пользуется огромной популярностью и нагрузка на сервер очень высока. В таком случае остается только подождать, когда сотрудники компании решат проблему. Не стоит беспокоиться о потере данных своей страницы – они защищены и, после восстановления доступа, Вы сможете убедиться в том, что все данные остались неизменными.

Сервисное обслуживание

Периодически с целью улучшения работы сервисов Facebook проводят техническое обслуживание сайта. На этот период некоторые аккаунты невозможно открыть. Как правило, на экране компьютера появляется стандартное сообщение, информирующее пользователей о том, что система скоро снова будет с ними. Стоит отметить, что сервисные работы практически никогда не затрагивают сразу все страницы. Таким образом, может оказаться, что ваши знакомые могут зайти в социальную сеть.

Отсутствие подключения к сети Интернет

Другая распространенная причина того, что сайт не открывается – нарушение интернет-соединения. Естественно, без подключения к интернету невозможно зайти ни на одну страничку. Есть несколько вариантов того, что делать в таком случае: проверить сетевой кабель, попробовать перезагрузить модем или Wi-Fi роутер, а также обратиться в службу технической поддержки интернет-провайдера.

Блокировка ip-адреса

Существует также вероятность блокировки ip-адреса. По этой причине пользователи не могут открыть Facebook исключительно редко, тем не менее, с ней можно столкнуться. В некоторых странах социальная сеть официально запрещена и в нее никто не заходит. В России нет ограничения доступа к Фейсбук, но иногда он может быть отрезан местными операторами или системными администраторами по просьбе работодателя.

Как вариант, можно зайти на страницу с помощью любого анонимайзера – сайта, который специально создан для маскировки вашего ip-адреса. Он дает возможность открыть соцсеть под ip-адресом другой страны. Но прибегнуть к такой уловке и восстановить доступ к Facebook на служебном компьютере, скорее всего, не удастся. В случае блокировки социальных сетей работодателем, пользователь может выполнить вход на страницу сайта через мобильное приложение Facebook на смартфоне.

Компьютерный вирус

Проблема с доступом к Фейсбук может быть следствием появления вредоносных программ на компьютере. Если вам удалось зайти в профиль с другого устройства, то вероятность наличия вирусов в вашем компьютере очень высока.

Чаще всего, пользователь получает уведомление от системы социальной сети о возможной вирусной угрозе. Также на экране может появиться небольшой текст с просьбой отправить с телефона SMS для того, чтобы снова открыть доступ к сайту. Ни в коем случае не отправляйте никаких сообщений! Единственное, что нужно делать как можно скорее – включить тщательную проверку системы на вирусы. Установленная на компьютере антивирусная программа сможет выявить и уничтожить вредоносные файлы. Как только очистка системы будет завершена, у Вас снова появится возможность беспрепятственно зайти на страницу своего профиля.

Восстанавливаем доступ

1. Проверить подключение к сети Интернет. Вероятно, пропало интернет-соединение.
2. Попробовать открыть главную страницу Facebook еще раз, а уже с нее войти в свой профиль после ввода логина и пароля.
3. Когда невозможно выполнить вход в Facebook с разных устройств одной сети, то попробуйте воспользоваться услугами другого интернет-провайдера. Запустите сайт через приложение на смартфоне, используя мобильный интернет – если страница открылась, значит нужно позвонить в службу технической поддержки вашего провайдера.
4. Зайти на Facebook с помощью сайта-анонимайзера. Вы сможете таким образом открыть страницу, если причиной проблемы является блокировка ip-адреса.
   
5. Открыть профиль через ту же сеть, но используя другое устройство, например, смартфон. Если нет ограничений доступа к соцсети с других устройств, то возможно компьютер заражен вирусом. Запустите антивирусную программу для устранения файлов, нарушающих нормальную работу системы.
6. Очистить историю поиска (Кэш) и Сookie в настройках своего браузера. Удаление накопившихся временных файлов может решить проблему.
7. Посетить сайт ru.downforeveryone.com. Он не решит проблему с доступом к Фейсбук, но поможет определить, является ли проблема массовой, или соцсеть не работает только у Вас.
8. Если система сообщает о том, что в данный момент ведутся сервисные работы – просто подождите. В скором времени работа социальной сети будет полностью налажена без потери личных данных.

Доступ к Фейсбук может быть восстановлен после исправления файла Hosts. Его необходимо открыть через Блокнот, а затем очистить все содержимое.

Желание постоянно оставаться на связи вполне естественно для каждого пользователя Facebook. Однако нередки случаи, когда при попытке зайти на сайт пресекаются неприятным сообщением «Не удается отобразить страницу». Что делать в такой ситуации? Какие действия предпринять, если не открывается Facebook? Попробуем разобраться в этих вопросах и дать максимально развернутые ответы.

Проблемы на сервере

Фейсбук – самая популярная соц.сеть в мире. В среднем сайт ежедневно посещают около полумиллиарда человек, но в некоторые моменты количество активных пользователей в разы превышает эту цифру. Как результат, сервер испытывает определенные трудности, и сайт становится временно недоступен. Обычно на решение проблемы уходит 10-15 минут, по истечении которых пользователи могут спокойно зайти на Facebook.

Время от времени на сайте проводится техническое обслуживание, направленное на улучшение работы социальной сети. В этот момент доступ к некоторым аккаунтам временно недоступен, и система выдает информационное сообщение «Facebook скоро снова будет с вами».

Примечание: проведение технических работ чаще всего не затрагивает все аккаунты единовременно, поэтому вполне вероятно, что у ваших друзей доступ к сайту не будет ограничен.

Блокировка ip-адреса

Ситуация, связанная с блокировкой ip-адресов, возникает крайне редко, однако некоторые пользователи с ней все же сталкиваются. Не секрет, что Facebook не работает в нескольких странах мира. Причем в некоторых из них предусмотрено суровое наказание за попытки входа на этот сайт. В России, к счастью Интернет-пользователей, доступ к социальной сети не закрыт, но местные операторы и злостные сисадмины иногда отрезают пользователей от Фейсбука.

В этом случае нужно просто воспользоваться любым анонимайзером – сайтом, маскирующим ваш ip-адрес и дающим возможность зайти, например, с американского или британского ip. Увы, этот метод не всегда помогает на рабочем месте – обойти хитрый ум прогрессивного сисадмина рядовой пользователь вряд ли сможет. Придется заниматься работой или заходить на Facebook через приложения на смартфоне.

Вирусная атака на ваш компьютер

К сожалению, даже наличие антивирусников не является панацеей от заражения компьютеров вирусами. Чаще всего пользователи по собственной неосторожности «открывают дверь» вредоносным материалам, после чего сталкиваются с рядом проблем. Первый индикатор заражения – невозможность входа в социальные сети.

Здесь есть несколько вариантов. Либо система Facebook предупредит вас о вероятном заражении вирусом, либо вы увидите сообщение, в котором говорится о необходимости отправить смс на указанный номер для разблокировки аккаунта. В обоих случаях нужно в срочном порядке запустить антивирусную программу и уничтожить все вредоносные материалы. Ни в коем случае не выполняйте требование об отправке SMS-сообщения!

Как только ваш компьютер будет очищен от вирусов, вы сможете беспрепятственно открыть страницу своего профиля на Фейсбуке.

Резюмируем

Итак, выше мы перечислили основные причины, по которым обычно не открывается ни одна страница на Facebook. Для их точного установления в каждом конкретном случае, выполните следующие действия:

Если вы уверены, что ваш компьютер не заражен вирусом, а Интернет-провайдер не заблокировал доступ к социальной сети, то, вероятнее всего, на сайте проводятся технические работы. Вам остается лишь ждать, либо написать сообщение в техподдержку Фейсбука, чтобы точно узнать, почему у вас возникли проблемы с открытием страниц.

Вы - активный пользователь социальных сетей. И в один прекрасный день пробуете пройти авторизацию, а Facebook не работает. Тут же возникает логичный вопрос: "А что произошло?" Разумеется, причины подобного явления могут быть разными. Но факт остается фактом - авторизация не проходит. И вы не можете больше общаться со своими друзьями. Проблему нужно как-то решить. Что же стоит предпринять, если Facebook не открывается? Каковы могут быть причины? Можно ли самостоятельно исправить положение?

Сбой системы

В самом начале сохраняйте спокойствие. Дело в том, что если Facebook не работает, первой причиной могут стать сбои сети. И не по вашей вине. Речь идет о неполадках на главном сервере. Как правило, происходят они спонтанно. А исправляются - быстро. Не пройдет и нескольких часов, как доступ в социальную сеть восстановят.

Если сомневаетесь в системном сбое на главном сервере, почитайте новости. О том, что Facebook не работает, довольно часто сообщают в новостных лентах. Будь то обычный выход из строя оборудования или хакерская атака - пользователей ставят в известность. Как показывает практика, довольно часто с "Фейсбуком" проблемы возникают не из-за сбоя или попытки взлома главного сервера. В чем же тогда тут дело?

Интернет

Например, из-за невнимательности пользователя Facebook не показывает главную страницу, а также отказывается работать, когда у вас отсутствует интернет-соединение. Как раз это - одна из наиболее частых причин возникновения проблемы. И решается она легко и просто - налаживанием работы сети.

Позвоните интернет-провайдеру и узнайте, не случилось ли на станции каких-то происшествий или аварий. В случае положительного ответа - подождите, пока Интернет восстановится. Все в порядке? Проверьте исправность модема. При необходимости перезагрузите его или смените на новый.

Ну а что если с интернет-соединением все в полном порядке, а Facebook не работает? И именно этот сайт. А вот другие страницы спокойно открываются и функционируют? Неужели можно забывать логин и пароль своего профиля?

Вирусы

В последнее время многие пользователи социальных сетей жалуются на то, что компьютеры заражаются вирусами. И как раз эта зараза становится главной причиной отказа социальных сетей от работы. Но только на инфицированном компьютере. Если попытаться авторизоваться со "здоровой" операционной системы, то все получится. Так что своевременная проверка компьютера антивирусом поможет избежать многих проблем.

Тем не менее иногда даже после лечения Facebook не работает. Явление данное - следствие действия одной компьютерной заразы. Она прописывается в системные документы и блокирует работу социальных сетей. Исправить положение? Легко! И никаких мастеров не нужно. Просто пройдите в папку Windows/System32/Drivers/etc. Там при помощи службы "Блокнот" откройте после чего сотрите все написанное в нем, а далее - сохраните изменения. В противном случае удалите данный документ. И из "Корзины" тоже - это важно.

Заметили, что документов с названием hosts несколько? Безвозвратному удалению подлежат все подобные файлы. Перезагрузите компьютер - вот и все. Повторите попытку работы с социальной сетью. Если шаги сделаны верно, то Facebook заработает в полную мощь.

Взлом

Самое плохое, что может случиться с вашим аккаунтом в социальной сети - это взлом. При этом вы потеряете право авторизации. И разумеется, столкнетесь с проблемой, когда Facebook не работает. Пожалуй, подобные случаи с каждым днем происходят все чаще и чаще.

К сожалению, выход тут только один - заводить новый аккаунт. Взломанные странички в "Фейсбуке" вернуть крайне трудно. Во-первых, хакеры и мошенники снова рано или поздно украдут анкету. Во-вторых, доказать свои права на профиль администрации Facebook бывает сложновато. Порой невозможно. Если вы в последнее время пользовались подозрительным контентом, впредь не делайте этого. И заводите в социальной сети новый аккаунт.