Еще недавно людей пугали липовые сообщения о том, что их родственники попали в беду. Но сегодня вы можете получить смс пароль для регистрации Андроид с номера 900 или то же самое, но для регистрации Айфон. Всем известно, что данный номер является официальным сбербанковским реквизитом. Но для чего Сбербанку присылать такие сообщения? Чтобы разобраться в этом, необходимо понять, что делает это не сам банк. Поэтому сразу насторожитесь, как следует.

СМС для регистрации Андроид с номера 900

Как правило, пользователь данного банка, если у него есть мобильный банк и онлайн сервис может получить подобное сообщение в любое время. Сообщение написано автоматическим языком. В нем указано, что пароль для регистрации Android вам выслан.

Демонстрируется сам пароль из 5 цифр. И прилагается небольшая инструкция, которая предостерегает показывать пароль кому бы то ни было. Все это приходит в одном компактном сообщении.

Естественно, что вы сами ничего не запрашивали. Часто случается так, что Андроида у вас и вовсе нет.

В такой ситуации вам стоит:

1. Позвонить по номеру 900 (говорить будет робот);
2. По подсказкам найти нужную операцию "подтверждение действий... " или что-то такое;
3. Выйти именно на оператора и назвать вашу проблему;
4. Дождаться, пока оператор все проверит;
5. Если есть необходимость, то соединиться через оператора с техническим отделом.

Пароль для регистрации iPhone с 900. Что делать?

Так как действие совершаете не вы, то система распознает именно то устройство, которое пытается совершить регистрацию. Поэтому не стоит пугаться, что в подобном сообщении указан именно Айфон. Ваш личный телефон здесь не при чем.

Просто мошенники при помощи специальных программ находят аккаунт многих кабинетов Сбербанка онлайн.

Они пытаются подобрать к ним логины автоматически. Сделать это не слишком сложно. И тогда, по логину отправляется подтверждающее смс, которое должно помочь мошеннику войти в аккаунт.

Но так, как номер всё-таки ваш, то специальный код приходит вам, а к счастью не преступникам. Вот и получаете вы подтверждение чужих действий.

Как с этим бороться?

Для начала, вам стоит позвонить по номеру 900, как было сказано выше. Если вам скажут, что никаких попыток регистрации в онлайн банке или ещё где-то не было, то это хороший знак.

Можно на первое время просто успокоиться. Если смс с паролями для регистрации Сбербанка больше нет, то все обошлось. Злоумышленники чисто теоретически проверили ваш аккаунт и оставили его в покое.

Если сообщения подобного характера сыплются периодически, то просто смените логин. Как правило, против вас работает система. Она может потерять вас из виду после смены данных.

Крайним случаем является поход в Сбербанк, где вы должны описать подробно всю ситуацию. Вам в индивидуальном порядке обязательно предложат меры борьбы.

Кто-то пытается войти в мой Сбербанк онлайн!

Кроме обращения в банк, при поручении смс о регистрации, вам следует:

• Не звонить и не писать по левым номерам, которые могут быть в таких сообщениях. Это типичное мошенничество;
• Посмотреть, не оставляли ли вы на чужом компьютере логин Сбербанка онлайн. Вдруг кто-то принял его за свой и стал пытаться войти;
• Почистите компьютер и свой смартфон. Такое могу вытворять различные вирусы;
• Узнайте, не было ли в банке сбоев системы. Ведь иногда чужие смс просто приходят не тому.

Помните, что у Сбербанка есть хорошая защита от таких действий. В крайнем случае, у вас просто или саму карту. Вы сможете разблокировать их при помощи обращения в офис. Поэтому не надо думать, что злоумышленникам будет легко добраться до денег.

Страховка карт от Сбербанка

Крайней мерой защиты от нежелательных смс и прочего выступает страховка карт, которую предлагает Сбербанк.

Вы просто:

1. Переходите в своем кабинете на страницу оформления специального полиса;
2. Указываете необходимые данные и контактную информацию;
3. Получаете подтверждение на электронную почту;
4. Оплачиваете купленную услугу.

В такой ситуации вам возместят убытки, даже если вы потерпите ущерб от любого рода мошенников.
Но стоимость услуги также внушительна. Например, чтобы застраховать 30 000 рублей, придется платить 700 рублей в год. А страховка 120 000 руб. стоит уже 1710 рублей за годовой период. Но зато вы получаете полную безопасность.

Несколько интересных секретов

Иногда пароль для регистрации Андроид с номера 900 сопровождается звонком. Вам звонят и сообщают, что по ошибке перевели на ваш номер свой пароль. Просят его сообщить. Заявляют, что времени мало. Если вы это сделаете, то ваш кабинет перейдет в руки преступников.

Еще, могут приходить разные смс-ки с якобы выгодными кредитами. Для их получения необходимо указать свои данные от карт или онлайн ресурсов. Это также очередной обман для клиентов.

Кроме того, при продаже чего-либо на досках объявлений не используйте номера, к которым привязан Сбербанк. Такие данные часто анализируются преступниками. Они могут легко сделать вас своей жертвой.

А вообще помните, что серьёзный исход ситуации маловероятен. Надейтесь на лучшее. Не паникуйте и не теряйте бдительность.

про мобильное приложение.
скачала его на абсолютно чистый телефон. скачалось, установилось, проверило на опасности и прочее.
дальше - вход.
ввести логин или зарегистрироваться.
жму зарегистрироваться.
2 варианта - ввести номер карты или сканировать карту.

как вы думаете, если я введу номер чужой карты, что будет? :))

вот так и делаются доступы в сберонлайн через мобильное приложение, похоже...

ладно, номера чужих карт вводить не с чего, ввела свою.
номер карты, подтверждающий код. на телефон отправлено смс вида "регистрация в сбербанк онлайн. внимание! не сообщайте пароль и пр..., пароль такой-то".
ввела пароль, предлагают придумать логин. любой.
придумала логин. придумала пароль. подтвердила.я в сбербанконлайне! подтверждение паролем из смс..

Вот так легко и просто делается логин и пароль для сберонлайна при наличии номера карты и скачанного приложения. смс все приходят на номер, прикрепленный к карте. правда, сейчас сбер шлет поэмы длинные в смс... раньше точно такого не было.
настроить видимость карт не нашла где через приложение. может мало ковырялась, может нельзя - не скажу точно.
пароль-логин, придуманные для входа через моб.приложение никак не влияют на вход с компа через интернет в онлайн. вошла с ноута с постоянным своим логином и паролем.

удалила нафиг приложение с телефона. на всякий случай... эксперимент проведен успешно. 01.02.2016 12:52:28, Гжелка

Два раза перечитала-не поняла, то есть он на ту карту, на которой уже есть онлайн предлагает придумать логин и пароль новый, а старый будет так же действовать через обычный комп? А если там номер телеыона поменять, когда с мобильного приложения зашел, что будет? 01.02.2016 14:05:32, муза мужа

ДА, в том то и дело. к моей сберонлайн с логином-паролем, полученными через терминал имеются. зашла в мобильное с номером той же карты, к ней сделала пароль и логин, которые только в мобильном приложении и действуют. в онлайне через интернет, а не через приложение, зашла как обычно с тем же старым паролем-логином из терминала.
смс приходят на номер, который привязан к карте. видимо потому и звонят с требованием сказать пароль. и бывает, что подтверждается все паролем на номер, а на телефон ничего не приходило. вероятно или каким-то образом номер нужный скопирован/продублирован, или же просто какая-то программка хакерская существует, для перенаправления. и еще гипноз никто не отменял.. и просто чудесный дар убеждения тоже...

номер телефона не влияет ни на что. в мобильном приложении он не нужен при регистрации. хоть каждый день меняйте, смс то все равно на подключенный номер придут. или не придут, если их перехватили... поменять в моб приложении номер вроде нельзя, он вбивается в систему банковскую в отделении и виден не полный в настройках сберонлайна. но, наверно если номер известен для звонков и в настройках он же (хоть и коротко) - поле действий мошенникам есть.

видимо получается так.

сбер как всегда - налепили кучу всего, а о безопасности не сильно думали... 01.02.2016 14:19:15, Гжелка

почему нельзя? с карты, которая видима в мобильных приложениях - можно их вывести. с кредитки с карты на карту не получится наверно, а вот оплатить тот же Билайн и с него потом вывести деньги - всегда пожалуйста. так же и с киви-кошельком и яндекс-деньгами. туда с кредитки, а оттуда куда хочешь.
с обычной дебетовой картой все то же самое, что и всегда. только смс надо с вашего номера, да. но и их научились как-то успешно дублировать/копировать, да и в случае с Авито вон звонят и код из смс просят и бывает удачно.. может еще и гипнозом обладают, потому им коды и говорят и смс не видят с предупреждениями... кто ж его знает. 01.02.2016 14:12:37, Гжелка

Не так давно стал счастливым обладателем новой игрушки "iphone". Для этого очень даже удобного устройства есть приложение "Сбербанк". Вполне себе хорошее приложение, вот только оно в совокупности с некомпетентными сотрудниками создают практически неразрешимую проблему, впрочем, подозреваю, выход существует... суд, но уж больно это долго и дорого.

Ничто не предвещало беды. В декабре 26-го числа подключил мобильный банк и возрадовался, действительно все работает: оплатить телефон, домофон, Мегафон, пожалуйста, нет проблем. Красота!

Начало. В январе 11-го числа получаю смс с номера 900: "Пароль для подтверждения регистрации в мобильном приложении ХХХХХ". Стоп, стоп, стоп уже ведь пользуюсь. Первая мысль - "мошенничество", наверно кто-то установил приложение, и пытается подобрать пароль или мало ли какие сегодня схемы существуют для интернет-воровства. Мысль вторая: баг в приложении (сервере, базе и/или т.п.). Мало ли как бывает, что-то не досмотрели не дотестировали. Мысль третья: "мой банк мне поможет". Так или иначе, проблема есть и её лучше решать с банком, все-таки сообщение пришло с номера 900, и подделать его, как понимаю уже не так просто, а если баг, то вообще дело плевое или если что-то еще хотя бы причину выясню.

Звоню в тех. поддержку, первые 15 минут уходит на ожидание в очереди, да, тут тоже очередь, любая нестандартная ситуация, и надо ждать в телефонной очереди. Далее мне отвечает сотрудник (назовем его сотрудник номер 1, его личный номер и имя у меня где-то зафиксированы, как и других действующих лиц, но к делу это имеет не много отношения). Описал проблему этой даме, она несколько раз просила подождать, спрашивала у кого-то дополнительную информацию и снова "решала". Под конец разговора она однозначно заверила меня, что никаких смс Сбербанк мне не отсылал. Напоследок задала вопрос, в точной формулировке не вспомню, но суть такова: согласен ли я со всеми операциями, которые будут совершены по моей карте? Не знаю, может кто-то конечно и может ответить: да без проблем, тут какие-то непонятные смс приходят, возможно, у меня пытаются украсть деньги, да однозначно - согласен. Однако я не согласился. После эта дама заблокировала мне карту, сказала, что перевыпуск обойдется в 150 рублей на этом "решение моей проблемы" сотрудником номер 1 закончилось. К этому моменту разговор оборвался, прошло 30 минут, такое ограничение у Мегафона (Мегафон-Сибирь) на длительность одной сессии (разговора), т.е. 15 минут ожидания + 15 минут общения с поддержкой, не так уж много времени выходит. Не понял. Конечно, был возмущен. Значит, проявил сознательность, сообщил о возможной проблеме с безопасностью я, мне блокируют карту, да еще и принуждают за это заплатить.

Второй раз позвонил в поддержку. Сотруднику номер 2. Повторно пришлось рассказать о себе какие у меня имя, фамилия, номер карты, секретный вопрос и еще раз объяснить проблему. Сотрудник номер 2 радостно подтвердил, что, ДА, карта заблокирована, перевыпуск обойдется в 150 рублей (потом выяснилось, что надо еще неделю ждать, когда карта придет), и что сотрудник номер 1 был совершенно прав! При этом мне предложили оформить претензию. Но не тут-то было, разговор перевели на следующего сотрудника, сотрудника номер 3, опять пришлось изложить проблему. Сотрудник номер 3 тоже констатировал правоту своих предыдущих двух коллег. Время разговора опять приблизилось к 30 минутам, на этом разговор был окончен.

После этой серии бесед, я пребывал в недоумении. Возможно, это мне в тех. поддержке не смогли помочь . Вера в здравый смысл еще не покинула меня, подумал, может проблема будет решена при помощи личного посещения отделения. В течение нескольких следующих дней все-таки смог добраться до отделения, и подать письменную жалобу с описанием ситуации. Жалобу приняли и с ироничной улыбкой сказали, ожидать от 30 до 60 дней. Это, конечно, все бы ничего, но мне надо иметь доступ к мои деньгам, чтобы платить ипотеку в этом же самом Сбербанке. Делать нечего, подал заявление на перевыпуск карты. Тут все прошло относительно гладко, карта была готова через неделю, как и было обещано, за 150 моих рублей.

Ответ . 06.02.2013 получил гениальный письменный ответ от сотрудника номер 4, суть которого: карту вам заблокировали в соответствии с пунктом 2.10 условий использования банковских карт, карта перевыпущена, у вас есть доступ к вашим средствам, благодарим бла-бла-бла.

Не конец . Может на этом стоило закончить, но самое смешное и страшное - 06.02.2013 мне опять пришли сообщения (4 штуки) с номера 900: "Пароль для подтверждения регистрации в мобильном приложении - ХХХХХ". Причем уже новой картой я не расплачивался ни в одном магазине, пользовался только 1 банкоматом Сбербанка и мобильным приложением! При этом 06.02.2013 сигнал о смс разбудил меня в 2 часа ночи, когда точно никаких манипуляций ни с картой, ни телефоном никто не совершал!

Итог :
1. Потрачено 150 рублей.
2. Потрачено время на походы в отделение и ожидание перевыпуска карты.
3. По опыту общения с технической поддержкой, обращение, не имеет ни какого смысла, и вызывает дополнительные неудобства.
4. Самое главное: проблема остается не решенной, сообщения приходят. Причина, по которой это происходит не понятна, эту причину ни один из сотрудников не нашел, и остается впечатление что даже не пытался. Остается открытым вопрос о безопасности моих денежных средств.

P.S. Надеюсь на адекватную реакцию сотрудников банка, и решение проблемы.

• Вы публикуете объявление о продаже товара/услуги на интернет-площадке (например, Avito.ru), и с вами связывается потенциальный покупатель. Он выясняет детали сделки и договаривается о покупке, уточняя, что живет в другом городе, поэтому лично оплатить и забрать товар не имеет возможности. Звонящий предлагает перевести деньги на вашу банковскую карту, при этом уточняет, что доставкой товара займется транспортная компания.
• Вы называете номер своей карты, но собеседник просит уточнить ещё несколько моментов: например, ваши паспортные данные (включая дату рождения, место прописки и прочее), ссылаясь на требования транспортной компании, которая будет осуществлять забор и доставку товара. Хитрость в том, что перевозчики действительно могут уточнять подобную информацию.
• С вами связывается якобы сотрудник Сбербанка для «подтверждения перевода средств», звонок поступает с номера 8 (800) 555 55-50. Это действительно телефон контактного центра Сбербанка, однако настоящие сотрудники не используют этот номер (и любой другой) для уточнения какой-либо личной информации или подтверждения операций. Мошенники подделывают номер, с которого осуществляют звонок, чтобы он отображался как телефон контактного центра и просят сообщить код для подтверждения перевода средств, который немногим ранее был выслан на телефон. Сообщение имеет следующий вид: «Регистрация в приложении «Сбербанк Онлайн для Android». Внимание! Не сообщайте пароль регистрации никому, даже сотрудникам банка: зная пароль, злоумышленник может получить доступ к вашим деньгам. Пароль регистрации: *5 цифр* ».
• На ваш телефон начинают приходить уведомления о транзакциях с вашего счёта: переводы на другие карты, оплата мобильной связи и т.д.

В чем суть мошенничества?

Имея все паспортные данные и номер карты, злоумышленник либо регистрирует вас в системе «Сбербанк Онлайн», либо пользуется процедурой восстановления пароля через контактный центр Сбербанка. Для входа в «Сбербанк Онлайн» требуется ваш персональный идентификатор (логин) - чтобы его узнать, достаточно позвонить в службу поддержки и, сославшись на плохую память, попросить напомнить его. Специалист запросит номер карты и сообщит релевантный логин. Восстановления пароля происходит так же – имея ваши паспортные данные, мошенники ведут разговор от вашего имени. Последний этап идентификации самый труднодоступный: злоумышленникам нужен специальный код, который банк высылает на ваш номер телефона. В этот момент с вами связывается якобы сотрудник Сбербанка и просит назвать этот код под видом кода подтверждения операции. Мошенник входит в ваш личный аккаунт и максимально быстро переводит средства с вашего счета, чтобы вы не успели заблокировать карту.

Обман всегда происходит таким образом?

К сожалению, нет. Злоумышленники могут немного менять свою стратегию поведения, ведь каждая схема быстро становится известной, на неё «покупается» всё меньше людей.

Пытаться выведать код может как «липовый» сотрудник банка, так и потенциальный покупатель вашего товара или услуги. Просто нужно помнить, что никому нельзя называть свои личные данные, коды подтверждения и т.д. Исключение — когда сам клиент обращается в службу поддержки за помощью, например, для восстановления пароля.

Что делать, если со счёта украли деньги?

• Блокировать все счета и карты в этом банке, писать заявление о возникшей проблеме (или сообщить в службу поддержки по телефону).
• Писать заявление в полицию.
• Не надеяться вернуть денежные средства: быстро и без дополнительных затрат на суды, а также доказательства вашей непричастности к мошеннической схеме получить назад деньги точно не получится.

Как рассказал Сибдепо адвокат Данил Волынский , вероятность возвращения денег крайне мала - в его личной практике таких случаев не было. Спикеры издания «РБК Деньги» сообщают - обращения в правоохранительные органы и судебные инстанции вообще ничего не гарантирует, кроме издержек с вашей стороны: доказать что-то в суде очень сложно, для этого требуется как большая доказательная база, собранная умелым юристом, так и крупные денежные вливания.

Дмитрий Янин , председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей, уточняет: в случае судебных разбирательств с банком нужно держать в уме сумму украденного и сумму издержек. Нужно понимать, насколько они соотносятся друг с другом и стоит ли вообще оно того.

Однако у потерпевших есть хотя бы чисто техническая возможность вернуть деньги: по закону «О национальной платежной системе» банк должен вернуть неправомерно списанные деньги, а потом разбираться, почему они были украдены.

Во-первых, нужно в течение суток обратиться в отделение вашего банка и написать заявление; получить в двух экземплярах документ, свидетельствующий, что вы сообщили о проблеме в банк, указывает Павел Медведев , финансовый омбудсмен. Иногда сотрудники банка говорят, что у них сегодня нет бланков, и советуют прийти завтра, но к завтрашнему дню пройдет установленный законом срок, и претендовать на возврат средств вы уже не сможете.

Если так происходит, нужно просить сотрудников банка выдать вам официальное уведомление, что бланков нет, и сообщить, что вы передадите эту бумагу в прокуратуру. Если и это не помогает, нужно приводить свидетелей и писать жалобы в головной офис банка. Если банк откажется вернуть деньги, что чаще всего и бывает, можно обратиться в суд.

Но и здесь всё не так просто: прежде чем спорить с банком, необходимо доказать, что списание средств произошло не по вине клиента, например, при недобросовестном хранении карты и данных. А если на карте черным маркером был написан пин-код, то надеяться на возврат средств банком точно не стоит.

Далее необходимо направить претензию в банк - лучше позвонить в службу поддержки. Там вам заблокируют карту, а запись разговора с сотрудниками службы поддержки можно использовать в суде как доказательство вашей добросовестности.

Самое главное в разбирательствах с банком - это договор между вами и банком, который может проводить операции по распоряжению клиента. Если мы говорим о нарушениях со стороны банка, то клиент как потребитель, согласно 29-й статье закона «О защите прав потребителя», может получить неустойку, возмещение морального ущерба. Кроме того,​ с банка может быть взыскан штраф в качестве наказания в размере 50% от исковых требований за то, что он не удовлетворил их добровольно.