Регистрация мобильный банк сбербанк. Как зарегистрировать мобильный телефон по новым правилам в казахстане

Согласно Закону "О связи" каждый абонент обязан предоставить свой ИИН и IMEI-код устройства оператору сотовой связи. Мобильные телефоны, которые не зарегистрируют к 1 января 2019 года, отключат. Правила регистрации Министерством информации и коммуникаций уже утверждены, и они едины для всех. Правда, над способами одни мобильные операторы только работают, другие уже предоставляют готовые алгоритмы..

1. Для чего возникла необходимость в регистрации?

В начале 2017 года министр информации и коммуникаций Даурен Абаев в интервью газете "Казахстанская правда" отметил, что регистрация мобильных телефонов - это мера, принятая в рамках пакета законодательных поправок, направленных на борьбу с экстремизмом и терроризмом в стране.

Изначально планировалось ограничиться сбором лишь IMEI-кодов мобильных телефонов, однако позже выяснилось, что на рынке встречаются устройства, у которых они абсолютно одинаковые. Чтобы получить реальный эффект от регистрации, IMEI-код устройства необходимо привязать к ИИН владельца и номеру абонента. В уполномоченном ведомстве уверяют, что после внедрения обязательной регистрации кражи телефонов станут просто бессмысленными, так как новые владельцы не смогут воспользоваться чужим устройством.

2. В каких случаях регистрация не требуется?

Регистрировать телефоны на территории нашей страны обязаны все пользователи мобильной связи. Исключение предусмотрено лишь для владельцев телефонов, находящихся в Казахстане в роуминге. Туристам, которые захотят купить SIM-карту одного из казахстанских сотовых операторов, придётся регистрироваться на общих правах, даже если они планируют пользоваться связью всего несколько дней. Вместо ИИН иностранцы будут предоставлять номер паспорта.

3. Что представляет из себя процедура регистрации?

Процедура регистрации бесплатная. По общим правилам пройти её можно двумя способами: придя в офис компании мобильной связи или удалённо. Оба способа равноценны, главное предоставить требуемые сведения в полном объёме: ИИН от физических лиц, БИН - от юридических, кроме того, идентификационный код телефона и абонентский номер.

Правилами установлено: регистрация или перерегистрация для физических лиц производится в срок, не превышающий 4 рабочих часа , для юридических процедура может длится до 8 рабочих часов . Срок отсчитывается с момента представления сведений.

На время регистрации мобильного устройства сотовая связь отключается - за исключением сервисов, необходимых непосредственно для регистрации. Эти сервисы определяются оператором сотовой связи.

Абонентский номер должен быть оформлен на того, кто им пользуется. Регистрировать устройство на одного члена семьи, если им будет пользоваться другой, запрещено. Если телефон поломается и на время ремонта абонент решит воспользоваться другим устройством, - его регистрация тоже обязательна. Необходимо будет предварительно снять с регистрации абонентское устройство, отданное на ремонт.

4. Как регистрироваться абонентам разных мобильных операторов?

Останавливаться подробно на процедуре регистрации в офисах компаний смысла нет - их сотрудники сами на месте должны сориентировать клиентов. Мы поинтересовались у мобильных операторов об алгоритме для самостоятельного прохождения процедуры. Ещё не все готовы их представить в полной мере.

Телефоны, обслуживающиеся в сети оператора Beeline до 1 января 2019 года, регистрируются автоматически в локальной системе и передаются в базу данных идентификационных кодов (БДИК). Автоматически - это значит, что оператор видит у себя в системах все три параметра ИИН, MSISDN (абонентский номер) и IMEI (номер устройства), которые будут переданы в БДИК.

Абоненту необходимо только проверить корректность регистрации своего номера и наличие ИИН. В случае если ИИН отсутствует, необходимо сообщить недостающие сведения оператору для включения в базу. Проверить корректность регистрации можно, набрав *835# с номера Beeline и нажав кнопку дозвона. В ответ абонент получит SMS со своими данными, которые имеются у мобильного оператора.

Зарегистрироваться можно одним из предложенных способов:

  1. Отправить свой ИИН (12 цифр) на короткий номер 6914 с номера Beeline.
  2. Набрать команду *691#.
  3. Позвонить на номер 6914. График работы: 09:00 - 01:00.
  4. Отправить ИИН в приложении "Мой Beeline".
  5. Отправить данные посредством терминалов QIWI при пополнении баланса.

Tele2 и Altel

Tele2 и "Алтел" предложили несколько способов регистрации телефонов:

  • отправить свой ИИН на короткий номер 6914 с номера Tele2;
  • набрать команду *6914#;
  • обратиться в салон связи Tele2;
  • ввести свой ИИН в специальное поле и нажать на кнопку "Отправить" на интернет-ресурсах http://imei.altel.kz или http://imei.tele2.kz. Абонентский номер при открытии этих сайтов через сеть передачи данных Теле2 или "Алтел" определяется автоматически (пока сайты работают в тестовом режиме).

Чтобы проверить, какие IMEI устройств уже были зарегистрированы за номером, необходимо набрать команду *6914#. Проверить корректность регистрации абонентского номера можно по команде *835# или в личном кабинете на сайте оператора.

Для перерегистрации устройства и снятия с регистрации устройства абоненту необходимо обратиться в салон связи Теле2 и "Алтел".

Kcell и Activ

У абонентов Kcell и Activ есть регистрации телефонов. Они могут отправить ИИН через SMS и USSD-команду.

Наиболее простой способ - регистрация через SMS. Абонент получит SMS с короткого номера 6006 с информацией о необходимой регистрации. В ответ на него нужно отправить свой ИИН. Либо можно самостоятельно отправить SMS на номер 6006 с номером ИИН. После этого абоненту придёт сообщение о том, что информация принята для дальнейшей регистрации.

Второй способ - набрать на телефоне USSD-команду *660# и кнопку дозвона, после чего откроется поле, в которое нужно ввести ИИН и нажать кнопку "Отправить". Информация для регистрации будет принята.

Планшеты, умные часы, как, например, Apple Watch, детские GPS-часы, модемы, роутеры - тоже необходимо зарегистрировать. Абоненты Кселл могут это сделать в личном кабинете на сайтах kcell.kz и activ.kz.

5. Как зарегистрировать детей и подростков?

Если владельцу телефона ещё не исполнилось 14 лет, то процедуру должны пройти законные представители от его имени. Подростки, которым от 14 до 18 лет, могут зарегистрировать своё устройство связи только с согласия родителей или опекунов.

6. Может ли сотовый оператор отказать абоненту в регистрации?

Обстоятельств, при которых сотовый оператор мог бы отказать абоненту в регистрации, немного, но они всё же есть:

  • если идентификационный код этого телефона уже числится за другим абонентом в БДИК;
  • если абонентский номер зарегистрирован за другим владельцем.

7. Как быть владельцам двухсимочных телефонов?

Двухсимочный телефон имеет два IMEI-кода, поэтому владельцам таких мобильных устройств необходимо будет провести регистрацию каждого из слотов. То есть регистрировать телефон придётся дважды: у каждого оператора отдельно. Другого варианта не предусматривается. Регистрация только у одной из мобильных компаний означает, что второй будет отключён. Если в двухсимочном абонентском устройстве один идентификационный код, то он может быть признан как дублированный, поэтому его рекомендуют зарегистрировать в текущем году, так как в 2019 году устройства с дублированными или некорректными идентификационными кодами регистрации подлежать не будут.

Если в двухсимочном телефоне используется только один абонентский номер, то регистрации подлежат все идентификационные коды в устройстве с указанием ИИН и абонентского номера. Законодательство не ограничивает количество разных идентификационных кодов для одного абонентского номера.

8. Когда заканчивается срок регистрации?

Доступ к услугам связи должен быть ограничен для всех незарегистрированных абонентов с 1 января 2019 года. Предусматривается ли дополнительное время для тех, кто по каким-либо причинам не успеет этого сделать в срок, пока неизвестно. Скорее всего, это будет зависеть от того, когда именно мобильные операторы начнут регистрацию. Пока способы регистрации представлены только компанией Beeline.

9. Зарегистрированным телефоном сможет пользоваться другой абонент?

Чтобы новый владелец смог воспользоваться устройством, его необходимо будет перерегистрировать. Для этого сначала оператор сотовой связи должен получить от бывшего владельца согласие: устное или документальное подтверждение о переходе прав собственности, пользования или владения, а затем принять заявку на регистрацию от нового владельца. Именно это, если верить разработчикам, и сделает кражу телефонов в Казахстане бессмысленной, так как воспользоваться ими без согласия прежних владельцев новые не смогут.

Если владелец телефона перестанет пользоваться мобильным устройством, он может снять его с регистрации. Для этого необходимо подать заявку в компанию сотовой связи в произвольной форме. Процедура снятия с регистрации абонентского устройства сотовой связи осуществляется в срок: для физических лиц - до 4 рабочих часа , для юридических - до 8 рабочих часов .

Когда у всех были стационарные телефоны, то, назвав ФИО абонента, можно было получить домашний адрес клиента. Сделать обратную операцию было крайне проблематично. С мобильной связью все еще сложнее, поэтому выяснить кому принадлежит номер сотового телефона очень сложно. Есть несколько способов, как можно попробовать узнать владельца.

Как узнать, кому принадлежит номер телефона

Телефонных справочников, где написаны имя и фамилия хозяина стационарного аппарата и его адрес, для сотовых не существует. Полной информацией владеют только операторы, но ни Билайн, ни Мегафон, ни МТС разглашать личные данные человека не станут. Они могут проверить, кому принадлежит номер телефона, только по запросу правоохранительных органов. Выполняется такая операция при наличии заявления о хулиганстве или вымогательстве денег. Если же вам нужно бесплатно узнать, на кого зарегистрирован номер телефона, можно воспользоваться другими методами:

  • пробить через базу со сторонних сайтов;
  • найти в интернете через Гугл или Яндекс.

База мобильных номеров

Некоторые технически подкованные люди занимаются сбором данных с сайтов со слабой интернет-защитой. Затем они формируют такой телефонный справочник онлайн, в котором указан сотовый, имя/фамилия владельца, иногда адрес. Эта деятельность незаконна, но в сети постоянно появляются обновленные базы данных. Через них можно узнавать, чей номер телефона, но достоверность информации находится под сомнением и часто за нее просят заплатить.

Как правило, такая база данных людей по номеру телефона выкладывается на сайте с некоторым количеством положительных отзывов, а затем человеку предлагается заплатить за нее и скачать. Следует понимать, что находили эту информацию не из официальных источников, достоверность данных крайне низкая. Проверить бесплатно на кого зарегистрирован номер мобильного телефона эти базы вам не дадут, поэтому покупаете и оплачиваете вы вслепую.

Как пробить номер телефона через интернет бесплатно

Единственный возможный вариант, как узнать владельца по номеру сотового телефона бесплатно – проверить его через поисковые системы. Это легальный, простой и быстрый способ находить людей, не нарушая никаких законов. На многих сайтах с объявлениями о купле-продаже, в анкетах социальных сетей для полноты заполнения аккаунта просят указать имейл, сотовый. Каждый день Google и Яндекс сканируют все страницы, и он может попасть в индекс.

Далее нужно просто зайти в любой поиск и написать полностью все 12 цифр. Если ранее он был проиндексирован, то вам покажет совпадения и можно будет перейти к анкете, где будут указаны и другие данные о хозяине страницы. Услуга поиска полностью бесплатна, но шанс найти искомое тоже невелик. К тому же система может находить старую информацию, и хозяин пакета вполне мог смениться несколько раз.

Узнать, где зарегистрирован номер телефона

Самое простое, что доступно каждому человеку, который хочет знать, где зарегистрирован номер мобильного телефона – это онлайн сервисы проверки. Там не указывается фамилия/имя абонента, вам просто будет предоставлена информация, где (в какой области, регионе) была совершена покупка тарифного плана. Каждому оператору и региону присвоены уникальные DEF-коды, которые указывают на принадлежность сотового к определенной местности. Вам не высветится точка на карте или город, где был зарегистрирован мобильный, но вы точно узнаете компанию провайдера и область.

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Чтобы проверить список услуг:

      • Зайдите в Личный кабинет и выберите Услуги и опции . Во вкладке «Мои» вы увидите список услуг, подключённых на вашем номере, во «Все доступные» - услуги, доступные для подключения.
      • Наберите бесплатную команду * 105 # , и на экране вашего устройства появится меню. Для перемещения по меню введите номер нужного пункта и нажмите кнопку «Вызов». Далее отобразится меню, где также можно выбирать пункты и управлять услугами.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон. .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.

      Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.

      Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.

      После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.

      А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.

      Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Личный кабинет

    • Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Воспользуйтесь любым удобным способом:

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
        Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Переоформить платёж по телефону можно, если:

        • оба номера - ваш и тот, который вы ошибочно пополнили, - зарегистрированы в МегаФоне и оформлены на физических лиц;
        • в номере допущено не более двух ошибок.

        В других случаях обратитесь с чеком и паспортом в ближайший салон МегаФона . Заполните заявление, и платёж будет перечислен на ваш номер, если на другом номере есть достаточная сумма.

        Если вы ошибочно пополнили номер другого оператора, обратитесь в пункт оплаты или в офис этого оператора. Чтобы узнать, к какому оператору относится мобильный номер, наберите бесплатную команду * 629 # или воспользуйтесь сервисом Телефонные коды .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Мобильные подписки

        Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
        Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.

        Список устройств, поддерживающих VoLTE:

        • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
        • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
        • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
        • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
        • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
        • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
        • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
        • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.

        Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как настроить VoLTE?

        Выберите нужные настройки для своего смартфона:

        • iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
        • Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
        • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
        • NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
        • Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
        • Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
        • Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
        • Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему не ловит сеть?
        1. Нестабильный сигнал сети.
          Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
        2. На вашем счёте недостаточно денег.
          Пополните счёт любым удобным способом .
        3. Неверное подключение к сети.
          Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
        4. Телефон или SIM-карта неисправны.
          Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
        5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
          Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Экстренная помощь

      • Как позвонить в экстренную службу?

        Единый номер вызова экстренных служб:

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Необходимо быть его клиентом и иметь на руках действующую пластиковую карту. Подключение даёт возможность контролировать состояние вкладов и кредитов, а также совершать любые платежи и переводы.

[ Скрыть ]

Регистрация через компьютер или телефон

Зарегистрироваться в системе мобильных банковских услуг через интернет (компютер или приложение Сбербанк Онлайн) нельзя. Это сделано в интересах клиентов банка с целью соблюдения политики безопасности.

Как зарегистрировать мобильный банк Сбербанк через оператора банка?

Регистрироваться в мобильном банкинге Сбербанка через оператора нужно так:

  1. Позвонить по телефону 8-800-555-55-50.
  2. Назвать личные данные и номер банковской карты.
  3. Следовать дальнейшим советам оператора.

Как зарегистрировать мобильный банк Сбербанк в отделении банка?

Чтобы регистрировать мобильный банк Сбербанк в отделении кредитно-финансового учреждения используют такой способ:

  1. При получении пластиковой карты оформить специальное заявление (документ заполняется по форме, которую предоставят сотрудники банка).
  2. Обязательно указать предпочтительный тариф.

Подключение произойдет в течение 1-3 дней

Подключение мобильного банка через банкомат

Чтобы зарегистрировать Мобильный банк через банкомат необходимо придерживаться пошаговой инструкции:

  1. Вставить пластиковую карту и ввести пин-код.
  2. На дисплее выбрать раздел «Мобильный банк».
  3. Нажать кнопку «Подключить».
  4. Следовать дальнейшим инструкциям, которые будут высвечиваться на дисплее.

Услуга «Мобильный банк» подключается через банкомат бесплатно и без комиссии. Дополнительная плата взимается только за СМС-уведомления.

Главное меню Выбор тарифа

На видео можно наглядно посмотреть как на сайте Сбербанк-онлайн подключать услугу Мобильный банк. Снято каналом «Супер ответ».

Список СМС команд мобильно банка Сбербанк

Чтобы пользоваться Мобильным банком необходимо знать следующие СМС команды:

Также с помощью мобильного банка можно совершать такие операции:

Операции Команда
Перевести деньги с карты на счёт телефона *900*сумма#
Перевести деньги на другой номер телефона *900*номер без 8*сумма#
Запрос баланса денег на карте *900*01# или *900*01*последние 4 цифры номера карты#
Блокировка банковского «пластика» Сбербанка *900*03*последние 4 цифры номера карточки*код причины блокировки (0-потеря карты, 1 — кража, 2 – забыл в банкомате, 3 – другое) #
Перевод с одной карты Сбербанка на другую *900*11*последние 4 цифры карты отправителя*последние 4 цифры карты получателя*сумма до 100 тыс. рублей#
Перевод по номеру телефона *900*12*номер без 8*сумма до 8 тыс. в сутки#
Погасить кредит *900*14*номер договора из 20 цифр*сумма по кредиту*последние 4 цифры карты списания средств#
Узнать баланс бонусов Спасибо *900*22# или *900*22*последние 4 цифры номера карты#
Подключение автоплатежа *900*17*1*номер без 8*сумма платежа*порог пополнения*последние 4 цифры номера карты#

Условия и тарифы

Тарифы Мобильного банка от Сбербанка:

  • полный – получение всей актуальной информации по банковской карте;
  • экономный – нет функции SMS-оповещения, доступны только стандартные операции.

Экономный тариф

В тарифе «Экономный» бесплатно предоставляются такие услуги:

  • подключение для любых карт при регистрации в системе мобильных банковских услуг Сбербанка;
  • перерегистрация в сервисе;
  • блокировка карты;
  • смена пакета;
  • производить различные платежи;
  • запрос о картах, подключённых к этому тарифу.

Платно предоставляются следующие услуги:

  • выполнение запросов по пластику и другим финансовым операциям — 3 рубля;
  • выписка по карте за последние операции – 15 рублей.

Полный тариф

Условия использования полного тарифа:

  • блокировка карты;
  • регистрация в системе Мобильный банк;
  • перерегистрация в сервисе;
  • SMS-оповещения по всем операциям, которые производятся с картой в течение первых 2 месяцев;
  • информация о балансе;
  • запрос о последних операциях;
  • перевод финансов в пользу сторонних организаций;
  • информация о картах, подключённых к услуге;
  • отключение;
  • блокировка.

В зависимости от разновидности карт предусмотрены следующие тарифы:

  • для карт Maestro Momentum R и Visa Electron — 30 руб.;
  • для Visa Classic — 60 руб.

Любые запросы в Мобильном банке для карт статуса Gold и выше — бесплатны.

Инструкция

Попробуйте узнать, на кого зарегистрирован номер мобильного телефона, с помощью специальных ресурсов, предназначенных для поиска людей. В данном случае, к примеру, подходящим ресурсом станет http://poisk.goon.ru. Это проверенный, бесплатный и эффективный ресурс, который очень часто выдает желаемые результаты. Однако сведения о людях на этом и других сайтах обновляются нечасто, поэтому гарантии на успешность запроса также невысоки.

Если причиной вашего желания узнать, на кого зарегистрирован номер мобильного телефона, является поиск злоумышленника, донимающего вас анонимными звонками или сообщениями, это уже повод обратиться за помощью в соответствующие структуры. В первую очередь попытайте счастья в салонах сотовой связи. По первым нескольким цифрам номера можно уже определить, какому оператору он принадлежит. Изложите ваши жалобы сотрудникам офиса, и если они посчитают заявку обоснованной, вам сообщат данные об абоненте. Однако чаще всего в таких случаях специалисты предлагают просто заблокировать нежелательный номер.

Обратитесь в правоохранительные органы и сообщите о своей проблеме. Анонимные звонки, поиск свидетеля происшествия или даже преступника – все это является частыми жалобами полиции от граждан. В таких случаях правоохранительные органы обычно помогают выяснить личность звонящего, однако процесс может занять некоторое время, пока не будут выяснены все обстоятельства случившегося.

Номера автомобилей государственного образца являются опознавательными знаками того транспортного средства, к которому они прикреплены. Выдаются они органами ГИБДД, когда автомобиль ставится на учет. В случае если автомобиль приобретен в одном городе, а автовладелец проживает в другом, ему выдаются временные номера, предназначенные для транспортировки средства в нужное место. И если по постоянным номерам достаточно просто определить регион из которого авто пригнан, то транзиты такой возможности не дают.

Инструкция

Государственные каждой из стран имеют свои опознавательные символы, по которым можно определить, где именно авто ( и регион) и кому оно принадлежит (частному, коммерческому лицу либо государственному органу), однако не всем известна подобного рода информация.

Каждый государственный регистрационный номерной знак транспортного средства имеет определенный набор цифр, букв и других опознавательных элементов в виде государственных символик. Буквы в номерном знаке, выданном на территории РФ, обозначают серию, а цифры в свою очередь порядковый номер.

На Украине же сочетание первых букв обозначает регион регистрации авто, а второе сочетание пар букв – серию, цифры в свою очередь – порядковый номер. Что касается Беларуси, то регион постановки транспортного средства на учет обозначает последняя цифра в номере.

Так, для того, чтобы страну, в которой зарегистрирован тот или иной номерной знак, а, следовательно, и транспортное средство, достаточно взглянуть на или транспорта и найти там символику страны в виде флага или латинских букв, указывающих на то или иное государство. Среди таких, к примеру, RUS (Россия), BY (Беларусь), UA (Украина) и т.д.

Для того, чтобы определенной страны, следует обратить внимание на цифры, следующие после букв либо сочетание букв, обозначающие код региона (в зависимости от страны, где был зарегистрирован номерной знак).

Так, к примеру, в РФ Московская область имеет код ГИБДД ГАИ в виде цифр 50, 90, 150 и 190, в свою очередь зарегистрированные в Москве имеют одни из следующих кодовых цифр, обозначающих регион: 77, 97, 99, 177. 199 или 197. Номерные знаки, зарегистрированные в Санкт-Петербурге – кодовые опознавательные обозначения в виде цифр 78, 98, 178 и т.п.

Источники:

  • как узнать где зарегистрирован номер телефона

Совет 3: Как узнать, на кого зарегистрирован номер сотового телефона

У многих бывали случаи, когда требовалось узнать, кто является владельцем неизвестного номера . С первого взгляда кажется, что получить такую информацию довольно сложно. Но на самом деле из любой ситуации есть выход.

Инструкция

Обратитесь к базам данных оператора сотовой связи. Несмотря на то, что продаются такие базы нелегально, а распространение информации хранящейся в ней, вообще запрещено, купить их все же можно. Продаются такие базы на рынках, где торгуют различной радиоэлектроникой (например, в Москве это Митинский, Савеловский, Буденовский и т.п. рынки). Обязательно проверьте работоспособность диска с базой данных. Потому что вас попросту могут обмануть, подсунув сломанный диск, а претензии предъявлять будет не к кому, потому что продаются такие базы «с рук» и одним днем (чек, естественно, тоже никто вам не пробьет).

Обратитесь к услугам, предоставляемым ресурсами глобальной сети интернет. В ней вы можете найти различные сервисы, как платные, так и бесплатные, предлагающие предоставить информацию об абоненте по его номеру телефона . Стоимость услуг подобного рода колеблется в районе 10 долларов, что, несомненно ниже, чем покупка краденой базы данных оператора связи. Но будьте осторожны! Претензии в случае получения недостоверной или неправильной информации через такого рода сервисы предъявлять будет тоже некому. Да и стоимость услуги, которую предлагается оплатить, отправив смс сообщение с мобильного телефона (деньги списывают в вашего счета), может отличаться в большую сторону от указанной на порядок.

Попробуйте найти знакомых в правоохранительных органах. Дело в том, что полицейские официально имеют право сделать запрос оператору сотовой связи на предоставление данных об абоненте. Делаются такие запросы, как правило, с целью оперативно-розыскной деятельности, осуществляемой полицией. Но если вы хорошенечко продумаете вопрос мотивации найденного знакомого заранее, то, возможно, станете исключением из правил и получите интересующую вас информацию.

Видео по теме

Источники:

Совет 4: Как узнать, на кого зарегистрирован номер телефона

Часто случается, что нам нужна информация о другом человеке. Мобильный является неотъемлемой частью жизни каждого современного человека. Он есть у каждого и по нему можно узнать многое о самом владельце. На данный момент не составляет никакого труда узнать всю необходимую информацию о человеке, зная всего лишь его номер.

Вам понадобится

  • - поисковый сервис глобальной сети;
  • - база данных оператора сотовой связи;
  • - программа «Мобильные операторы».

Инструкция

Вы можете узнать всю информацию о владельце телефонного номера, купив базу данных оператора сотовой связи. Заключая договор, абонент, как правило, указывает свои паспортные данные. Вы сможете узнать фамилию, имя, отчество, прописку и место регистрации абонента. Купить такую базу данных вы можете на рынке, в переходах метро и даже через интернет. Дешевле будет приобрести базу данных через интернет. Произведите оплату через электронный кошелек или отправьте смс со своего мобильного телефона.

Поищите среди своих знакомых работников правоохранительных органов. Сотрудник полиции имеет законное право узнать всю информацию об абоненте, сделав официальный запрос. Объясните, зачем вам нужны данные другого человека. Важно привести существенные аргументы.

Бесплатно загрузите с помощью интернета программу «Мобильные операторы». Программа не нуждается в установке на компьютер. Просто введите номер телефона искомого абонента и получите короткую информацию о названии компании оператора, дате регистрации номера и области, где была произведена регистрация. Возможно, этих сведений вам будет достаточно.

Обратите внимание

Помните, что покупка, продажа, а также использование баз номеров телефонов преследуются по закону.

Полезный совет

Прежде чем заказать платную услугу через интернет, узнайте, насколько данный сайт пользуется доверием, насколько часто он посещаем, какие о нем отзывы. И только тогда переводите деньги.

Связанная статья

Совет 5: Как узнать, на кого зарегистрирован мобильный номер

Если вы столкнулись с задачей узнать на кого зарегистрирован номер мобильного телефона, знайте, что вы не первый задаетесь этим вопросом. Прежде, чем вы приметесь за дело, необходимо помнить, что законных способов удовлетворить ваше любопытство, нет. Вторжение в личную жизнь регламентируется уголовным кодексом. Но если цель оправдывает средства, то тогда за дело.

Инструкция

Найдите знакомых в компаниях-операторах связи, у которых есть доступ к базам данных, в которых содержится информация об абонентах. Несмотря на то, что это довольно не просто сделать, способ очень результативный. Вопрос мотивации вашего товарища продумайте заранее. Ведь ему будет довольно сложно узнать требуемую вам информацию. Да и служба безопасности, которая жестко пресекает любую утечку информации из компании, не дремлет.

Купите базу данных нужного оператора связи. Такие базы данных можно встретить в свободной продаже на рынках радиоэлектроники или в интернете. При покупке обязательно проверьте работоспособность диска. Ведь продают их нелегально и чек не выбивают. Могут возникнуть проблемы при последующем обмене. Вы также можете не найти в базе требуемой вам информации, т.к. она очень быстро меняется. Поэтому спрашивайте о «свежести» информации, содержащейся на покупаемом диске.

Попробуйте поискать знакомых в правоохранительных органах. Полиция официально может запрашивать информацию об абонентах всех операторов связи с целью ведения оперативно-розыскной деятельности. Возможно, вам помогут и достанут требуемую информацию. В случае если вам угрожают с незнакомого номер а и вы хотите выяснить его абонента с целью прекращения угроз, то вам прямая дорога в полицейский участок. Правоохранительные органы будут обязаны помочь вам по закону и выяснить личность угрожающего вам абонента.

Обратитесь к поисковым сервисам сети интернет. На его страницах полно сайтов, как платных, так и бесплатных, предлагающих выяснить требуемую вам информацию. Начинать следует с бесплатного поиска и в случае его провала переходить к платному. Стоимость за такую услугу различная и колеблется в районе 10 долларов. Будьте осторожны, оплачивая услугу через отправку смс сообщения с мобильного телефона. Действительная стоимость смс может значительно отличаться от указанной на сайте.

Являясь абонентом одной из сотовых компаний, вы имеете возможность получать информацию обо всех звонках, которые поступали на ваш телефон. Такая распечатка называется детализацией вызовов, вы можете получить ее разово, а можете оформить постоянную услугу. Сотовый оператор «МТС» предоставляет своим абонентам возможность воспользоваться такой услугой.

Инструкция

Чтобы получить информацию о звонках, воспользуйтесь системой самообслуживания. Для этого зайдите на официальный сайт ОАО «МТС» - www.mts.ru.

Попав на главную страницу, на верхней панели справа найдите надпись «Вход в Интернет-Помощник», кликните на нее. Перед вами откроется страница, где нужно будет ввести десятизначный номер и пароль для доступа в зону самообслуживания. В том случае, если вами ранее не был зарегистрирован пароль, получите его. Для этого со своего мобильного телефона отправьте сообщение на короткий номер 111, текст смс должно быть следующего содержания: «25 (поставьте пробел) и наберите пароль».

Попав на страницу «Интернет-Помощник», вы увидите перед собой меню. На вкладке счет найдите параметр « », кликните на него. Далее выберите период и нажмите «Ок».

Выберите способ доставки информации о разговорах – по электронной почте или в системе самообслуживания. Кликните на параметр «Далее». Укажите формат документа, также кликните на «Далее». Проверьте все параметры заказа, в конце нажмите «Заказать».

  • Сергей Савенков

    какой то “куцый” обзор… как будто спешили куда то