Никому не желаем подобного и надеемся, что эта инструкция вам никогда не пригодится. Тем не менее действия, которые необходимо совершить в случае утраты дорогостоящего девайса, должен знать каждый.

Представьте, случилось страшное – вы потеряли свой iPhone, iPad или iPod touch. Что делать, чтобы не только сохранить конфиденциальность информации, но и попытаться вернуть свой гаджет? Специально для подобных ситуаций, мы подготовили пошаговую инструкцию .

С выходом iOS 4.2.1 у всех владельцев мобильной техники Apple появился доступ к сервису «Найти iPhone» . Правда, для того чтобы его можно было использовать, сервис должен быть активирован на вашем устройстве. Исходя из этого условия, возможно 2 варианта развития событий.

1. Функция «Найти iPhone» активирована

Для того чтобы воспользоваться функцией «Найти iPhone», необходимо перейти по этому адресу или же запустить одноименное приложение на iOS-устройстве. Для авторизации нужно использовать Apple ID, к которому привязан утраченный девайс.

Шаг 1 – выполните поиск устройства

Запустите программу «Найти iPhone », чтобы выбрать устройство и посмотреть его геопозицию. Все девайсы, которые привязаны к вашему Apple ID будут отображены на карте. Зеленым подсвечиваются те, которые находятся в сети, серым – в режиме офлайн. У последних также отображено время в которое они последний раз подключались к сети.

Если девайс находится поблизости, вы можете воспроизвести на нем звуковой сигнал , чтобы найти его по звуку. Для этого нужно выбрать искомое устройство и в открывшемся, в правом верхнем углу меню, нажать на кнопку «Воспроизвести звук».

С учетом того, что пользоваться картами Apple невозможно, в правом нижнем углу необходимо выбрать режим «Гибрид». В результате этого действия, вы как минимум будете видеть дома и названия улиц. Наложив эти данные на любую другую карту, вы сможете точно определить положение устройства.

Если утраченное iOS-устройство находится офлайн, можно активировать функцию «Уведомить меня о находке» . В этом случае, при подключении девайса к сети, на электронную почту, указанную в учетной записи Apple, поступит уведомление, об обнаружении устройства. Однако, целесообразнее воспользоваться следующим шагом.

Шаг 2 – включите режим пропажи

С его помощью, можно не только удаленно заблокировать устройство 4-значным паролем, но и отследить его геопозицию, а также отобразить на экране девайса настраиваемое сообщение с номером телефона для связи.

Особенностью данного режима является то, что при его активации, в случае если на устройстве отключены службы геолокации, они будут незамедлительно включены для определения геопозиции девайса.

Для того чтобы воспользоваться этим режимом, нужно выбрать потерянное устройство и в открывшемся меню нажать на кнопку «Режим пропажи» . После этого, необходимо указать номер телефона для связи, а также написать короткое сообщение. Если на гаджете не установлен 4-значный пароль разблокировки, вы также вводите и его.

С нажатием на кнопку «Готово», устройство находящееся онлайн незамедлительно переводится в режим пропажи – блокируются все уведомления, а на его экране появляется введенные вами данные.

В случае если девайс находится офлайн, блокировка и отслеживание (если это возможно) будут активированы при его подключении к сети.

Об успешной активации «Режима Пропажи», вы будете уведомлены по электронной почте, указанной в учетной записи Apple.

А теперь самое интересное. Все прекрасно знают, что во многих странах, на картах Apple нет домов, именно поэтому в некоторых случаях компания до сих пор использует карты Google .

Подобное письмо приходит после обнаружения девайса с активированным «Режимом Пропажи». Как видно из этого скриншота, дома на карте присутствуют. Вдобавок в письме указан точный адрес нахождения устройства.

Как только вы получите эти данные, необходимо незамедлительно передать их в правоохранительные органы. В большинстве случаев, этого будет достаточно для поиска пропавшего девайса.

Шаг 3 – удалите все данные с устройства

Это крайняя мера, которую необходимо применять, если не удается получить данные о местонахождении утраченного гаджета, либо он находится в труднодоступном месте, например, далеко за границей. Все что нужно для этого действия – выбрать нужный девайс и нажать на соответствующую кнопку в выпадающем меню.

Внимание! После того как вы удалите все данные с устройства, больше не удастся получить его геопозицию, соответственно, девайс нельзя будет отследить.

Если устройство находится в сети, данные будут удалены незамедлительно, офлайн – при первом подключении к интернету. Также ни в коем случае не стоит удалять «очищенный» гаджет из учетной записи. В этом случае, отключится блокировка активации и злоумышленники смогут активировать и использовать ваш iPhone или iPad.

2. Функция «Найти iPhone» не активирована

К сожалению, если вы не активировали ранее эту функцию, найти утраченное устройство с ее помощью не удастся. Однако все еще можно защитить часть данных.

Шаг 1 – измените пароли для учетных записей

В первую очередь, речь идет о пароле к Apple ID, изменив который предотвращается возможность получения третьими лицами доступа к данным iCloud, iMessage или iTunes. К другим немаловажным учетным записям, требующим обновления доступа, можно отнести аккаунты электронной почты, социальных сетей и прочее.

Шаг 2 – заблокируйте возможность отправлять сообщения и совершать звонки

Для этого свяжитесь со своим оператором мобильной связи. Этот шаг оградит вас от возможных расходов на звонки, которые могут совершать злоумышленники.

Шаг 3 – сообщите о потере или краже устройства в правоохранительные органы

Хоть это кажется банальным и бесполезным, сделать это все же стоит. Как минимум у вас появится шанс, хоть и небольшой, вернуть любимый гаджет.

Если утрачен именно iPhone, то первым делом необходимо позвонить на него. Вероятность того, что вам ответят достаточно велика.

В заключение, несколько советов , которые не только помогут уберечь ваши персональные данные, но и существенно увеличат шансы на возврат утраченного устройства.

Продукция компании Apple всегда отличалась особым статусом у клиентов. Их не останавливает даже достаточно высокая, как для среднестатистической аудитории цена – статус превыше всего. Но когда такой вожделенный телефон пропадает, всилу личной рассеяности или кражи, его владельцы начинают ломать голову над тем, как его вернуть. Благо сама компания в этом плане несколько подсобила – в каждом iPhone есть маячок или функция геолокации «Find My iPhone» (в русскоязычной версии - «Найти iPhone»). Поиск при этом осуществляется через интернет, при условии, что сам смартфон включен и имеет активное соединение с сетью. В этом случае сервис выдаст точные координаты девайса, но что делать и как , если он выключен физически (например, разряжен аккумулятор) или не имеет соединения с интернетом? Ответы на этот вопрос постараемся найти в этой статье.

В чем главная загвоздка?

Несмотря на то, что смартфоны под управлением ОС Android составляют больше 80% от всех реализуемых, и их среднестатистическая стоимость в 4-5 раз меньше, чем у актуальных моделей iPhone, в них нет даже намека на поисковые возможности яблочных гаджетов. Несомненно, разработки в этом направлении есть, но это скорее стороннее ПО, не всегда бесплатное.

Что касается Айфонов, то в них функция «Find My iPhone» была реализована в качестве «бортовой» еще в 2010 году. Сегодня она является неотъемлемой частью любого гаджета компании Apple, в том числе и iPad, Mac. В новых моделях под управлением iOS8 и выше, она привязана к облачному сервису обмена данными iCloud. Тем не менее, каждый владелец Айфона должен знать, что данная возможность не подключена по умолчанию. Она присутствует в системном меню «Настройки» во вкладке «iCloud», где ее можно найти и активировать. Сам производитель настоятельно рекомендует сделать это как только телефон будет впервые включен.

Попутно через меню «Приватность» необходимо включить опцию геолокации, а также позаботиться о дополнительной защите данных. В меню «Настройки» необходимо выбрать вкладку «iCloud» и активировать опцию «Защита паролем». В этом случае отключить вручную систему поиска можно будет только после введения секретной комбинации.

Главной проблемой при этом является то, что большинство функционала, опций, реализованных в iPhone, особенно последних поколений, привязано к интернету. К примеру, та же функция поиска действует через сетевой, облачный сервис iCloud. Для активации стандартной процедуры поиска нужно соблюсти следующие условия:

• Телефон должен быть включен, то есть заряда аккумулятора должно быть достаточно для функционирования гаджета;
• На нем должно быть соединение с интернетом и активирован поисковый маячок;
• Нужен дополнительный девайс (смартфон, планшет, ноутбук, ПК, не обязательно производства Apple), с выходом в интернет для подключения к сайту iCloud.

Если хотя бы одно из двух первых условий не соблюдается, то использовать стандартные методы поиска не имеет смысла, поскольку результата они не дадут. Тем не менее, напомнить о них вкратце необходимо, поскольку в любой момент кто-то может найти и включить гаджет.

Стандартная поисковая операция

Если обнаружится пропажа, то начать активацию опции поиска «Find My iPhone» нужно с посещения официального сайта iCloud. Первое, что пользователь встретит на своем пути – это диалог авторизации в системе, где придется ввести логин и пароль AppleID – единой учетной записи. Если функция была активирована ранее, то аккаунт наверняка был создан, иначе невозможно получить доступ к сервисам компании (iTunes, AppStore и др.).

После входа нужно выбрать соответствующий пункт меню и в окне откроется карта с диалогом выбора устройства для поиска. Напомним, что подключить к единому аккаунту и синхронизировать через облачный сервис можно несколько разных гаджетов Apple (телефон, планшет и т. д). В этом случае, из выпадающего списка придется выбрать тот, который был потерян/украден.

Если на момент входа в сервис смартфон подключен к интернету, то точка на карте будет окрашена в зеленый цвет, а в меню будет отображена пиктограмма заряда батареи. В противном случае точка будет иметь серый окрас, а указанная позиция будет обозначать место последнего выхода в интернет. В меню отобразится время, прошедшее с того момента и запрос на уведомление – если вдруг телефон включится и через время произойдет попытка выхода в сеть, то на электронный адрес владельца придет e-mail с точными координатами.

В самом меню «Find My iPhone» есть три варианта действия:

1. Воспроизвести звук . Сервис iCloud посылает на гаджет команду о воспроизведении громкого сигнала, способного привлечь внимание окружающих.
2. Режим пропажи . Основное действие на случае потери смартфона. При его активации на Айфон отправится уведомление с просьбой отзвониться о находке на указанный номер. Сам смартфон при этом будет заблокирован защитным паролем. Если он не был введен ранее в меню «iCloud», то программа предложит это сделать через диалог.
3. Стереть iPhone / iPad / Mac . Крайняя мера на случай, когда найти потерянный гаджет не представляется возможным. В этом случае со смартфона будут удалены все документы и личные данные пользователя. После выполнения этого действия функция геолокации более не сможет отследить гаджет.

В заключение хочется напомнить, что все эти опции будут выполнены только тогда, когда iPhone подключится к интернету.

Другие варианты поиска

Если батарея на пропавшем Айфоне не работает, то дальнейшие действия будут зависеть от того, была ли активирована функция «Find My iPhone» или нет. Если ответ положительный, то однозначно нужно начинать со стандартной процедуры поиска, описанной в предыдущем разделе. Рано или поздно гаджет могут найти, зарядить и попробовать выйти в интернет, тогда опции активируются.

Если же владелец забыл, не успел или проигнорировал доступные ему возможности защиты, то для подстраховки нужно выполнить следующие действия:

1. Попробовать набрать номер утерянного гаджета . Возможность, что телефон находится где-то рядом или его найдет адекватный человек, который вернет его владельцу существует всегда и пренебрегать ею нельзя.
2. Изменить авторизационные данные AppleID . Поменяв пароли к единому аккаунту и учетным записям служб, электронных ящиков, социальных сетей, можно предотвратить попытку несанкционированного доступа к ним.
3. Связаться с оператором . Для того чтобы человек на той стороне не имел возможности воспользоваться услугами связи нужно заблокировать SIM-карту через запрос в службу поддержки абонентов.
4. Обратиться в МВД . При составлении заявления необходимо будет указать модель смартфона и его IMEI. Найти код можно на задней крышке гаджета, на упаковке, в системном меню.

Очевидно, что в случае отключенных мер безопасности (функция поиска) помочь в поиске может только счастливый случай или МВД, желание искать которых телефон часто тоже можно сравнить со счастьем.

Компания «Apple» при разработке новых гаджетов ориентируется на безопасность пользовательских данных и максимальную защищенность устройства. В смартфоны Apple интегрировано несколько функций, которые помогут найти iPhone, если он выключен. Защитные системы помогут установить местоположение устройства в случае кражи или утери. Ниже разберем основные методы поиска «Айфона», если он выключен.

Все методы можно условно разделить на две группы: онлайн и оффлайн. В «онлайн-группу» отнесем те способы, которые помогут обнаружить выключенное устройство с помощью специального программного обеспечения. Оффлайн-методы подразумевают обращение в представительство «Apple» или органы полиции.

С помощью сервиса iCloud

Оговоримся, что в аспекте поиска это – главное подспорье. Чтобы отслеживать гаджет в реальном времени, требуется соблюдение трех условий:

• он включен;
• он подключен к Интернету;
• функция «Найти iPhone» активирована.

В этом случае можно узнать точное текущее положение девайса. Но если мобильный телефон украден, то в 99% случаев похититель догадается отключить устройство. Пользователь в случае кражи должен обезопасить личные данные. Облачный сервис позволяет это сделать даже при выключенном смартфоне.

Первое, что должен сделать юзер после покупки и активации устройства – включить функцию «Найти iPhone». Алгоритм действий:

1. Заходим с рабочего стола в «Настройки».

1. Переходим в настройки пользовательского профиля.

1. Далее следуем в подменю «iCloud».

1. В «iCloud» выбираем пункт «Найти iPhone».

1. Проверяем, что обе функции в данном подменю активны. Если нет — самостоятельно устанавливаем «ползунки» в активное положение.

Если функция активирована, у пользователя сохраняются шансы отыскать смартфон или, хотя бы, на долгое время заблокировать устройство для злоумышленников. Чтобы обеспечить безопасность устройства, войдите в программу «Найти iPhone» с другого «яблочного» телефона.

Ищем смартфон с ПК

Для того, чтобы отследить потерянный гаджет с персонального компьютера, перейдите по следующей ссылке в браузере https://www.icloud.com/ и введите идентификационные данные: логин и пароль.

После авторизации пользователю доступен функционал облачного сервиса и, следовательно, ПК-версия программы «Найти iPhone». При первом входе в iCloud с ПК пользователь увидит большие значки функций аккаунта. Требуется кликнуть иконку с подписью «Найти iPhone».

…и выбираем свой девайс.

Если телефон подключен к Интернету, то на карте отобразится его точное текущие местоположение. Если смартфон выключен или отключен от сети, то отобразится его последнее место и время выхода в Интернет.

В правой части рабочего окна расположены органы управления программой «Найти iPhone» на ПК:

• «Воспроизводить звук»: нажмите данную кнопку и, если телефон находится поблизости, то он начнет издавать звуковые сигналы;
• «Режим пропажи»: телефон заблокируется сразу после выхода в Сеть. На экране высветится сообщение для нашедшего и номер для обратной связи. Блокировка снимается посредством ввода Touch ID. Режим одинаково включается с ПК и «Айфона». Инструкцию по использованию смотрите в следующем разделе;
• «Стереть iPhone»: крайняя мера для тех, кто уверен, что смартфон утрачен безвозвратно. Данная опция удаляет все данные с устройства и блокирует его.

У функции «Найти Айфон» есть серьезный недостаток: она отображает местоположение девайса только в тот момент, когда у него включен экран. Даже если телефон подключен к Сети, но находится в спящем режиме, в окне программы будет отображаться последнее местоположение, а не текущее. Но данная программа – это единственный способ быстро и удаленно заблокировать iPhone.

Ищем с другого «Айфона»

Программа «Найти iPhone» расположена на рабочем столе в папке «Дополнения».

Режим пропажи необходим для удаленной блокировки. Находится он во вкладке «Действия» и активируется нажатием одноименной кнопки.

В режиме пропажи нужно ввести контактный номер для нашедшего и текстовое послание.

Телефон будет переведен в данный режим, как только подключится к Сети.

Также на указанный адрес электронной почты будет отправлен скриншот карты с обозначением текущего места нахождения аппарата.

Если у пользователя есть уверенность, что аппарат «ушел» безвозвратно, то для таких случаев предусмотрена функция «Стереть iPhone» в той же вкладке «Действия».

Найти iPhone по IMEI

IMEI – это уникальный идентификационный номер сотового телефона. Данные ID невозможно стереть или подвергнуть изменениям. Серийный номер можно узнать по наклейке на коробке или если набрать на телефоне комбинацию клавиш *#06#. Для поисков телефона нужно знать свой номер и иметь подтверждение того, что Вы действительно являйтесь владельцем гаджета с таким номером.

IMEI транслируется все то время, которое телефон подключен к сотовой сети. Однако оператор не предоставляет абонентам информацию о местоположении гаджета, даже если заявитель предоставит полный набор доказательств того, что он является законным обладателем iPhone. Чтобы инициировать поиск по числовому идентификатору, обращайтесь в полицию.

Существует множество онлайн-сервисов, которые якобы позволяют узнать последнее местоположение телефона. Почти все эти сервисы фиктивные и не выполняют заявленных функций, а нужны только для сбора регистрационных данных пользователей, бросивших все силы на поиски «Айфона».

Обращение в полицию и к оператору связи

Работать по этим каналам необходимо одновременно. Сперва нужно позвонить в колл-центр, заблокировать SIM-карту и попытаться узнать местоположение телефона. В 99% случаев такая информация предоставлена не будет. Тогда узнайте об условиях разглашения сведений о нахождении телефона. Оператор не станет инициировать поиски до тех пор, пока не придет соответствующий запрос из правоохранительных органов.

• паспорт;
• оригинальную упаковку с читаемым IMEI;
• чек или гарантийный талон, подтверждающие покупку разыскиваемого телефона.

В заявлении требуется указать дату, место, время и обстоятельства утери смартфона. В документе лучше писать, что смартфон утерян, а не украден – ваше дело гораздо быстрее передадут в работу оператору связи. Обращение к правоохранителям – мера неэффективная. Обычно, дело «висит» 30 суток, после чего закрывается в связи с истечением срока давности.

Обращение в офис Apple

Если в Вашем городе есть представительство компании, можно обратиться туда. Компания не указывает на официальном сайте, что можно составлять обращения по данному поводу. Требований к пакету документов также не озвучено, поэтому все детали необходимо узнавать в индивидуальном порядке. Представители корпорации могут отказать в помощи, если на устройстве отключена функция «Найти iPhone», поскольку официально заявлено, что это единственное средство отследить пропавший телефон.

Приложение Find My iPhone

Если по каким то причинам программа «Найти iPhone» удалена с устройства, то ее можно восстановить через официальный магазин AppStore. В поисковой строке прописываем «Find my iPhone» и загружаем первую программу из списка выдачи от разработчика Apple.

Итоги

Будьте внимательны и старайтесь не терять свой гаджет, поскольку даже самая совершенная технология не гарантирует его возвращения. После покупки первым делом активируйте функцию «Найти iPhone»: при непредвиденных обстоятельствах сохранятся шансы на благополучный исход. Предпринимайте меры сразу после обнаружения пропажи.

Будьте настойчивы во взаимодействии с правоохранителями и операторами связи: данные структуры, как правило, не заинтересованы в поиске Вашего мобильного аппарата. Предпринимайте все меры, которые описаны выше, для обеспечения тщательного и продуктивного поиска.

Видеоинструкция

Вот что нужно делать при потере или краже телефона. Если у Вас остались вопросы по использованию поискового ПО или другим аспектам розыска телефона, рекомендуем просмотреть тематическое видео.

Его? Ведь стоит аппарат совсем недешево, и выбрасывать такие деньги, что говорится, на ветер, для многих будет равноценно большой проблеме. Несколько лет назад потеря телефона в большинстве случаев была окончательной, и узнать, где аппарат находится, было достаточно трудно. Однако сейчас дело обстоит несколько иначе. Так что делать, если украли айфон, как найти устройство? Об этом мы сегодня и поговорим.

Первичные действия

Наверное, при потере аппарата любой из нас будет испытывать шок и панику. И это выглядит вполне логичным. Но здесь, как никогда ранее, важен холодный расчет и способность анализировать события. Пока что все технические нюансы оставим неподалеку в сторонке. Постарайтесь вспомнить, где вы побывали за тот период, когда в последний раз носили устройство с собой. Вдумайтесь, в каком месте вы могли его выложить и оставить, забыть или банально выронить.

Не дремлет, и вы просто могли оставить аппарат дома. Попытайтесь позвонить на свой номер с другого телефона. Даже если гаджет находится за пределами дома, действительно выпал, то проходящие мимо него люди могут услышать звонок и ответить на него. Сейчас на порядочность сограждан мы уже рассчитываем не всегда, но как говорится.

Что делать, если украли айфон? Как найти похитителя?

Все гениальное просто. Сейчас мы не будем обращаться к мудреным функциям, которыми оснащены “яблочные” аппараты. Если вы уверены, что устройство у вас украли, то можно попытаться связаться с подозреваемым. Всего одно слово “вознаграждение” может в корне изменить ситуацию. А что делать дальше, решать только вам. Хотя отдавать деньги за свой телефон и не очень хочется, порой это нужно сделать. Недорогая “звонилка” может и не отработать тех средств, но ведь мы говорим об айфонах.

Пытаемся отыскать аппарат

Из года в год представители американской компании “Эппл” советуют любителям платформы и людям, которые только начинают свое знакомство с “яблочными” устройствами, активировать функцию поиска флагмана. Найти аппарат можно только тогда, когда функция была включена, а в противном случае владельцу можно только посочувствовать. Достаточным и необходимым условием для этого является наличие учетной записи в фирменном облачном хранилище iCloud и его привязка к действующему адресу электронной почты. Пользователь всегда может справиться с этим сам, мы только напомним, что делается это при помощи стандартных настроек аппарата. Итак, если вы задаетесь вопросом о том, что делать, если украли айфон, как найти его теперь, мы надеемся, что вы заблаговременно успели активировать функцию поиска.

С какими ограничительными мерами столкнутся похитители?

Многие пользователи, которые спрашивают: “Украли айфон, что делать?”, не подозревают, насколько важную роль играет создание на устройстве учетной записи в облачном хранилище iCloud и привязка ее к адресу электронной почты. На самом же деле воры, укравшие аппарат, при таком раскладе просто не смогут активировать устройство снова. Даже установка новой прошивки не принесет желаемого результата: для активации все равно потребуется ваш адрес электронной почты и пароль к ней.

Украли айфон: что делать? Управляем устройством дистанционно

Вы, может, и не знали о том, что аппараты, работающие на базе операционной системы IOS, оснащены функцией дистанционного управления. Для этого следует использовать официальный сайт фирменного Там можно отыскать приложение, которое называется “Найти iPhone”. К учетной записи пользователь имеет право подключить несколько устройств. Их список он увидит в приложении. Вы можете обойтись и без помощи сайта. Для этого из магазина приложений нужно скачать программу с соответствующим (“Найти iPhone”) названием. Ее функциональность остается на том же уровне, что и на сайте. Кстати, функция, о которой мы говорили в предыдущем пункте, позволит

Подробнее о программе, или как найти свое устройство

Допустим, что вы открыли программу. Если ваш смартфон будет находиться в сети, то пользователь сразу же это увидит. При этом у нас будет небогатый, но все же выбор действий. Для начала следует посмотреть местоположение смартфона. Возможно, что он остался дома или находится у друзей. Специально для таких случаев американская компания предусмотрела функцию дистанционного воспроизведения звука на устройстве.

Поиск айфона в случае его кражи можно начать с активации режима пропажи. Злоумышленник при этом лишится многих перспектив, поскольку доступ к данным будет заблокирован. Сообщение об этом появится на экране, что, возможно, вынудит грабителя передумать. Сервис будет записывать перемещение смартфона на спутниковой карте местности. На крайний случай предусмотрена функция удаления всех данных, если пользователь полагает, что вернуть аппарат не представляется возможным.

Заключение

Операционная система седьмого поколения (а также выше) не дает злоумышленникам возможности пройти процесс повторной активации аппарата. Так действует режим блокировки. Чтобы поддерживать безопасность на соответствующем уровне, обновите программное обеспечение. Единственный выход в этой ситуации для доброжелателей - сдать устройство на запчасти. Однако до этого доходит не всегда, и поэтому появляется шанс отыскать свой аппарат и получить его обратно.