IPhone nu primește apeluri - Soluție

Uneori, iPhone-ul are probleme în procesarea apelurilor primite și efectuate. În același timp, pictograma de rețea a operatorului poate afișa un nivel ridicat de recepție și transmisie a semnalului. Să aruncăm o privire mai atentă la ce să faceți dacă iPhone-ul nu primește apeluri și cum să returnăm această funcție la telefon.

Tipuri de probleme și cauzele acestora

Gestionarea incorectă a apelurilor se poate manifesta în unul dintre următoarele moduri:

• Notificarea despre un nou apel nu apare pe ecran, iar după ce apelul se termină, pictograma „Rabat” apare în centrul de notificări. Motivul pentru acest tip de eroare este setare incorectă funcții de mesagerie vocală. Telefonul redirecționează automat orice semnal către el, astfel încât să știți despre prezență apel primit după ce a fost resetat;
• Nu există sunet sau vibrație în timpul unui apel, dar o notificare de apel este afișată pe ecran. În acest caz, ar trebui să verificați funcționarea difuzoarelor și, dacă este necesar, să le înlocuiți cu altele noi;
• Nu există nicio conexiune la telefon, chiar dacă cartela SIM este introdusă în telefon. Cauza defecțiunii este plasarea incorectă a cardului în tavă sau o defecțiune hardware a modulului de comunicație.

Primul ajutor - configurarea corectă a iPhone-ului

Mai întâi, verificați dacă tasta de pornire/oprire sonerie a fost apăsată. Și măriți volumul pe smartphone. Dacă abia auziți un apel, dar acesta apare pe ecran, trebuie să monitorizați setările de sunet ale dispozitivului.

Chiar dacă sunetul sistemului este setat la maxim nivel inalt, trebuie să reglați volumul de intrare separat, deoarece cele două setări sunt diferite una de cealaltă.

Dezactivați modul Nu deranja. Comoditatea acestei opțiuni este că vă puteți folosi gadgetul ca de obicei, dar nu vă vor putea suna și vă vor tulbura liniștea. Mulți utilizatori pur și simplu uită să dezactiveze această opțiune. Accesați centrul de notificări sau setările dispozitivului și dezactivați glisorul „nu deranja”.

Pentru a opri trimiterea constantă a unui apel către mesageria vocală Ar trebui să vă resetați telefonul prin iTunes.

De asemenea, începând cu iOS 9, în dispozitiv a fost observată următorul bug, din cauza căruia iPhone-ul nu acceptă apeluri primite. Dacă în timpul apel primit telefonul dvs. se află la suprafață cu ecranul în jos, apelul va fi auzit, dar apelul primit nu va fi afișat pe ecran în sine. Atunci cum să răspunzi provocării?

Pentru a face acest lucru, trebuie să deschideți lista rulează aplicații(toate fereastra file deschise). Panoul de apel va fi disponibil pe al doilea ecran. Această eroare nu a fost încă remediată de Apple și poate apărea din când în când pe iPhone.

Reparație gadget

Dacă întâmpinați o problemă în care iPhone-ul dvs. nu numai că ignoră apelurile primite, dar și nu recunoaște deloc rețeaua operatorului, ar trebui să verificați funcționarea componentelor hardware ale smartphone-ului dvs. Mai întâi, încercați să utilizați cartela SIM a unui prieten. În 90% din cazuri, eșecul de a primi un semnal se datorează blocării SIM-ului existent.

Este posibil să introduceți incorect cardul în tava SIM. Ar trebui instalat așa cum se arată în figură:

Dacă apar probleme cu semnalul, indiferent de cartela SIM, ar trebui să o înlocuiți antene GSM. O piesă nouă poate fi achiziționată de la un magazin de piese de schimb pentru iPhone. Înainte de a începe reparațiile, asigurați-vă că aveți un kit instrumentele necesare: spudger, șurubelnițe, pensete, ventuză ecran.

iPhone nu sună. Adică, nu acceptă mesaje primite, dar mesageria vocală ajunge. Sună, desigur, oarecum ciudat, totuși, apare o astfel de problemă neplăcută. Mai mult decât atât, utilizatorii Apple îl întâlnesc suficient de des încât să îl considere complet neimportant.

În cele mai multe cazuri, după ce a descoperit că iPhone-ul său nu sună (apropo, ar putea fi un „vechi” 4S sau un complet iPhone nou 6 acoperit cu aur adevărat - ca acesta, de exemplu), utilizatorul cu presimțiri proaste se grăbește în centru de service sau la magazin cu reclamatii, fara a aprofunda cu adevarat in esenta problemei. Dar în zadar.

Ideea este că dacă, așa cum am spus deja, iPhone-ul nu sună, dar notificări vocale se reproduce corect, atunci poți încerca să-ți dai seama singur acest truc de neînțeles și să-ți economisești timp (și un pic de celule nervoase) în călătoriile la SC.

În primul rând, există întotdeauna posibilitatea ca iPhone-ul dvs., ca orice alt smartphone sau telefon, să fi experimentat, dintr-un motiv oarecare, o defecțiune bruscă la conectarea la rețeaua operatorului. Da, se întâmplă și asta. Dar aceasta, după cum se spune, dispare de la sine în cazuri extreme, va fi necesară o repornire.

În al doilea rând, atunci când iPhone-ul nu sună, dar redirecționează apelurile către mesageria vocală, atunci această problemă, cel mai probabil, nu este nici una dintre cele care pot fi eliminate în mod eficient doar într-un centru de service; pe cont propriu. În general, dacă se întâmplă acest lucru, atunci mai întâi dezvoltăm ideea că nimic rău nu s-a întâmplat cu smartphone-ul tău.

Cel mai adesea, soluția se dovedește a fi destul de simplă și se numește modul „Nu deranja”. Dacă este activat, iPhone-ul nu sună, iar mesajele primite sunt transferate în mesageria vocală dacă abonatul nu sună înapoi în 3 minute. Apoi veți observa mesajele primite doar sub formă de mesagerie vocală, și nu apeluri sau notificări ratate, așa cum ar fi trebuit să fie.

În iOS 7 și iOS 8, modul Nu deranjați este foarte ușor de activat și, uneori, utilizatorul îl activează accidental atunci când se amestecă cu setările iPhone-ului său, de exemplu, în Centrul de control sau în timpul procesului de modificare a altor setări, care începe cu glisarea în sus de la marginea de jos a ecranului.

Cum îți poți da seama dacă iPhone-ul tău nu sună din cauza modului Nu deranja? Nu este deloc greu. Privește cu atenție în dreapta colțul de sus ecran. Dacă vedeți o pictogramă sub forma unei semiluni mici lângă ceas, înseamnă că smartphone-ul dvs. încă funcționează în modul „nu deranja”. Mai departe - în funcție de situație.

Dacă trebuie să-l dezactivați, glisați pur și simplu în sus din aceeași margine de jos a ecranului, deschideți Centrul de control, găsiți aceeași pictogramă de semilună în el (dacă este albă, atunci modul Nu deranjați este activ) și atingeți o dată. Asta este tot. Pictograma va deveni gri și iPhone-ul va intra Mod normal primirea apelurilor.

Acum nu mai rămâne decât să verificați dacă opțiunea de activare a modului Nu deranjați conform unui program este activată. Pentru a face acest lucru, accesați „Setări”, deschideți fila „Nu deranja” și asigurați-vă că ambele opțiuni „Manual” și „Programat” sunt dezactivate.

Cu toate acestea, dacă totul este în regulă cu conexiunea și după dezactivarea modului „Nu deranja”, problema rămâne, adică. iPhone-ul nu sună și tot nu primește apeluri, atunci chiar va trebui să vă consultați cu un specialist în centru de service.

Cu toate că Compania Apple produce unele dintre cele mai bune telefoaneîn lume se întâmplă și ele destul de des anumite probleme. Chiar și un iPhone 6 nou-nouț ar putea într-o zi să nu mai primească apeluri. În acest caz, trebuie să căutați cauzele defecțiunii, despre care vom vorbi mai târziu.

Principalele cauze ale defecțiunilor.

— În primul rând, nu este nevoie să intrați în panică atunci când noul iPhone 6 încetează să sune. De asemenea, nu trebuie să alergați imediat la centrul de service, puteți încerca să o rezolvați singur această problemă.

— Dacă telefonul dvs. a încetat să mai primească apeluri, dar mesajele vocale încă mai primesc, acest lucru poate indica o problemă cu rețeaua. Destul de des pot apărea anumite erori de rețea. Prin urmare, trebuie să așteptați puțin când operator mobil va restabili accesul la rețea.

- De asemenea, utilizarea telefonului în locuri greu accesibile pentru rețea poate provoca o defecțiune. De exemplu, aceasta ar putea fi utilizarea telefonului în metrou, într-o peșteră, subsol sau la munte. Trebuie doar să te muți într-un alt loc unde vei avea acces la rețea.

— Dacă telefonul nu primește apeluri, dar le redirecționează în același timp către mesageria vocală, atunci aceasta poate indica prezența modul activat"Nu deranjați". Trebuie să mergeți la setări și să verificați acest mod pentru activare. De asemenea, este recomandat să monitorizați în mod constant toate setările și programele pentru a nu activa accidental mod inutil. Pentru a recunoaște modul Nu deranjați, trebuie doar să vă uitați în colțul din dreapta sus, unde ar trebui să vedeți o pictogramă cu semilună. Dacă se aprinde, înseamnă că modul este activat.

— Pot exista și probleme cu cartela SIM. Poate fi deteriorat sau pur și simplu instalat prost în slot. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să-i verificați poziția.

— De asemenea, trebuie să vă amintiți că pentru a utiliza un telefon nou-nouț trebuie să activați și să parcurgeți totul setările necesare.

— Dacă după verificarea tuturor setărilor și a cartelei SIM, telefonul tot nu primește apeluri, atunci trebuie să contactați un centru de service sau cel mai apropiat atelier pentru ajutor, unde pot identifica rapid problema și o pot remedia. Adică, nu ar trebui să intri în panică, trebuie doar să evaluezi în mod realist situația și să încerci să o rezolvi pe cont propriu sau cu ajutorul unor profesioniști adevărați.

În timpul lucrului centrului nostru de service, una dintre cele mai frecvente probleme este problema când apelul nu funcționează pe iPhone 6, 6 Plus, 5, 5S, 5C, 4, 4S. in afara de asta despre care vorbim nu numai despre iPhone din seria a patra de lansare. Această problemă apare în toate versiunile de telefoane Apple.

Funcția principală a telefonului este de a primi apeluri, iar dacă nu reușește, se pierde scopul principal de utilizare a acestui dispozitiv. Într-o lume în care comunicarea și comutația nu pot fi evitate, chiar și apel liniștit pe iPhone duce la dizabilități comunicare nu numai în sfera personală, dar și în afaceri.

Toate acestea contribuie la contactul imediat cu specialiștii. ÎN în acest caz, Nu este vorba doar despre economisirea de timp prețios, ci și despre complexitatea daunelor care pot fi cauzate de întârzieri.

Apelul nu funcționează pe iPhone 4s, iPhone-ul se oprește la efectuarea unui apel sau apelurile iPhone 5, 5S, 5C sunt ratate, poate exista următoarea explicație pentru acest lucru

1. În cele mai multe cazuri, motivul pentru care iPhone-ul nu răspunde la apeluri poate fi o defecțiune a căii radio.

2. Defecțiune a amplificatorului de putere al emițătorului. Acest lucru poate fi cauzat de umiditate sau șoc. În acest caz, este necesar să se facă diagnostice și să se identifice exact ce a cauzat defecțiunea.

3. iPhone-ul se oprește în timpul unui apel și în cazul unei probleme cu legătura radio. Ca și în cazul precedent, acest lucru este cauzat de umiditate sau impact.

4. Din cauza impactului, antena poate fi deteriorată, care nu va primi apeluri pe iPhone 4s. Antena trebuie schimbată.

5. Ca urmare a pătrunderii umidității în interiorul dispozitivului, componentele se defectează placă de circuit imprimat. Doar diagnosticele efectuate la un centru de service vor dezvălui locația pătrunderii umidității. Și dacă ne contactați în timp util, va fi posibil să restabiliți funcționarea dispozitivului la un cost minim.

6. Umiditatea poate provoca un scurtcircuit în circuitele de alimentare, ducând la defectarea difuzoarelor.

7. Un alt motiv pentru care nu se aude sunet la apelarea iPhone 6, 6+, 5, 5S, 5C, 4, 4S poate fi, oricât de banal ar suna, activând modul silențios. Verificați comutatorul lateral.

Costul reparațiilor.

Puteți vedea prețurile centrului nostru de service în tabelul de mai jos. Preturile sunt prezentate doar pentru piesele de schimb originale - nu transportam altele.

Folosind exemplul unuia dintre clienții noștri, vom urmări situația. Clienta a întrebat de ce nu a acceptat Apeluri iPhone? La examinarea telefonului, a devenit clar că antena s-a defectat și bloca apelurile. După ce l-a înlocuit și i-a dat proprietarului dispozitivul reparat, s-a dovedit că în urmă cu două luni îl schimbase deja, dar într-un alt atelier. Și ea a venit la noi, în centru, la sfatul, așa cum a spus ea, „oameni buni”.

Poți întreba, de ce tu? Există și alte centre de service la fel de bune?

Sunt mulți buni, dar nu sunt atât de mulți excelenți care își tratează munca cu profesionalism și responsabilitate. Ca argument, prezentam urmatoarele:

1. Vindem piese de schimb în toată Rusia, așa că în atelierul nostru există doar piese de schimb originale și la cele mai mici prețuri.

2. Pentru orice reparație, vă vom oferi o garanție pentru întregul dispozitiv.

3. Diagnosticarea noastră este gratuită.

4. Folosim doar echipamente profesionale.

Deci, apelurile dvs. iPhone 4, 4s nu trec? Nu sta și aștepta, în caz că dispare de la sine. Nu va dispărea și ar putea deveni și mai rău. Dacă umiditatea intră înăuntru, aceasta nu stă într-un singur loc, ci se răspândește la mecanismele situate în apropiere, ceea ce va complica munca maestrului. Contactați centrul nostru de service, care nu numai că va efectua reparațiile în mod eficient și fiabil, ci va face și în cel mai scurt timp posibil. A diagnosticare gratuită, angajații calificați și utilizarea doar a echipamentelor profesionale vor asigura service-ul dispozitivului dumneavoastră pentru mulți, mulți ani.