Telefonul în sine renunță la apeluri. Telefonul nu primește apeluri primite nu sună: Ce trebuie să faceți

Cartelă SIM, număr, tarif
- Cum să deblochezi un număr?
  - Dacă rămâneți fără bani în contul dvs. și numărul este blocat, completați-vă soldul. Numărul este activat după ce datoria este rambursată.
  - Dacă nu ați folosit numărul de mai mult de 90 de zile, acesta poate fi blocat. Pentru a restabili numărul, contactați salonul MegaFon cu pașaportul. Dacă numărul nu a fost transferat altui abonat în acest timp, veți primi o nouă cartelă SIM cu numărul anterior.
    Aflați dacă vă puteți recupera numărul trimițând SMS gratuit de la un SIM MegaFon valid la. În mesaj, indicați numărul pe care doriți să îl restaurați, numele complet al proprietarului.
  - Dacă numărul este blocat după pierderea cartelei SIM, puteți obține gratuit o nouă cartelă SIM cu același număr, contactând salonul MegaFon cu pașaportul.
  - Dacă ați setat o blocare, numărul va fi deblocat automat în ziua în care alegeți să opriți blocarea.
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum să obțineți o nouă cartelă SIM păstrând numărul de telefon?
  Aplicați cu pașaportul la orice salon MegaFon din regiunea de origine pe teritoriul căruia s-a încheiat contractul. Puteți obține o nouă cartelă SIM gratuit și puteți continua să utilizați numărul dvs. Tariful și toți termenii și condițiile rămân aceleași, concluzionează nou tratat nu sunt necesare servicii de comunicare.
  
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum să-ți păstrezi numărul?
  Numărul rămâne al tău atâta timp cât soldul este pozitiv. Dacă nu utilizați numărul și nu activați serviciul de blocare, atunci cel puțin o dată la 90 de zile trebuie să utilizați serviciile de comunicare: apeluri efectuate, apeluri primite, trimitere SMS, trimitere și primirea MMS, Acces la internet. Dacă nu utilizați servicii de comunicații mai mult de 90 de zile calendaristice la rând la tarifele pentru apeluri și mai mult de 180 de zile calendaristice la rând la tarifele pentru Internet, taxa de abonament pentru păstrarea numărului începe să fie percepută zilnic.
  
  Cuantumul taxei de abonament pentru păstrarea numărului, condițiile debitării acestuia și perioada la sfârșitul căreia contractul de furnizare de servicii de comunicații va fi reziliat și numărul poate fi transferat altui abonat, este indicată în descriere. a tarifului dvs. Il gasiti in sectiunea Tarife sau Arhiva tarife.
  
  Dacă nu utilizați servicii de comunicare mai mult de 90 de zile cu sold zero sau negativ cont personal, contractul se consideră reziliat din inițiativa dumneavoastră. Dacă numărul nu a fost transferat unei alte persoane, acesta poate fi restabilit completând o cerere în salonul MegaFon.
  
  Dacă plănuiești pentru mult timp(mai mult de 90 de zile) nu utilizați comunicațiile mobile, blocați-vă numărul.
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- - Utilizați serviciul Codurile telefonice ale operatorilor de telefonie mobilă. Introduceți-l pe cel care vă interesează numar de mobilîn bara de căutare și faceți clic pe butonul „Verifică”. Sub bara de căutare vor fi afișate numele operatorului și regiunea.
  - Formează o echipă * 629 # . Apoi introduceți în orice format numărul de mobil pe care doriți să îl verificați. Pe ecran vor fi afișate informații despre operator și regiune.
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum să reînnoiești contractul sau să schimbi numărul?
  Puteți alege un număr la încheierea unui contract de furnizare de servicii de comunicații sau îl puteți înlocui pe dumneavoastră număr valabil telefon.
  
  Luați un număr frumos, ușor de reținut într-un magazin online sau într-un salon MegaFon.
  
  Costul camerei depinde de clasa camerei: simplu, bronz, argint, aur, platină și tipul de numerotare: federală sau oraș. Mai multe detalii despre costul camerei în descrierea serviciului de Selectare Număr.
  
  Serviciul funcționează în două moduri:
  - unidirecțional: apelantul va auzi mesajul „Dispozitivul abonatului este oprit sau nu este acoperit de rețea”;
  - modul bidirecțional: apelantul va primi un SMS cu noul tău număr.
  În orice mod, vei primi un SMS cu numărul persoanei care a sunat la numărul tău anterior.
  
  Serviciul nu funcționează dacă soldul vechiului număr este negativ sau zero și, de asemenea, dacă cartela SIM veche blocat.
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
Servicii, optiuni
Internet mobil
- Ce să faci dacă internetul mobil nu funcționează sau viteza a scăzut?
  1. Verificați-vă soldul și completați-l dacă este necesar. Pentru a verifica soldul, tastați comanda * 100 # sau accesați Contul dvs. personal. Internetul funcționează doar cu un sold pozitiv. Dacă ați încărcat recent contul, așteptați câteva minute pentru ca internetul să funcționeze din nou.
  2. Verificați restul pachetului de internet. Deschideți aplicația MegaFon sau accesați soldurile contului personal după pachete de servicii. Dacă volumul inclus al Internetului s-a terminat, conectați una dintre opțiunile de extindere a Internetului.
  3. Verificați dacă ați activat serviciul de Internet mobil. Pentru a face acest lucru, accesați Contul dvs. personal și în secțiunea „Servicii”, selectați Servicii și opțiuni sau formați o comandă gratuită pe smartphone/tabletă. * 105 # și selectați elementul dorit din meniul de pe ecranul dispozitivului.
  4. Asigurați-vă că aveți transferul de date activat. Puteți verifica acest lucru în setările smartphone-ului sau tabletei dvs. din secțiunea „Conexiune de date”, „Conexiune de date” sau „Rețea mobilă” (numele poate diferi în funcție de dispozitive).
  5. Reporniți dispozitivul (opriți și porniți).
  6. Opriți Wi-Fi pe smartphone/tabletă (când utilizați un router de la MegaFon Wi-Fi trebuie să rămână activat).
  7. Mutați cartela SIM pe alt dispozitiv. Dacă pe alt dispozitiv Internet mobil nici nu merge, contactați cel mai apropiat salon MegaFon cu un act de identitate pentru a înlocui cartela SIM. La înlocuirea cartelei SIM, numărul de telefon nu se va schimba, serviciul este oferit gratuit.
    Pentru a afla adresa celui mai apropiat salon, deschide aplicația MegaFon.
  8. Când utilizați internetul prin modem/router: Reinstalați Aplicația MegaFon Internet, încercați să vă conectați modemul/routerul la un alt port USB de pe computer, actualizați software-ul modemului/routerului. Ultimele versiuni software puteți descărca gratuit din magazinul online MegaFon. Găsiți modemul sau routerul în director și accesați fila „Fișiere”.
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Ce este 4G+, cum să începeți să-l utilizați și cum are loc tranziția de la rețeaua 2G/3G la 4G+?
  4G+ (sau LTE) este un internet mobil cu o viteză care nu este inferioară celei obișnuite internet prin cablu. Paginile browserului, fișierele, muzica, videoclipurile, jocurile și aplicațiile se încarcă în câteva secunde.
  
  Pentru a începe să utilizați 4G+, aveți nevoie de un smartphone și de o cartelă SIM care acceptă această tehnologie.
  
  Formează o echipă * 507 # pentru a vedea dacă cartela SIM acceptă 4G+. Dacă nu, îl puteți schimba gratuit în orice magazin MegaFon în USIM.
  
  După ce introduceți noul USIM în smartphone, selectați tipul de rețea LTE din setări.
  
  Și dacă aveți un smartphone cu suport pentru două carduri SIM, atunci USIM trebuie instalat în primul slot.
  
  Când vă conectați la rețea, dispozitivul alege cea mai buna retea din punct de vedere al calității semnalului. A furniza viteza maxima conexiuni rețea adecvată cu mai multe recepție sigură. Nu este nevoie să comutați manual modul sau să efectuați alte acțiuni. Dispozitivul schimbă rețelele automat, fără a întrerupe conexiunea.
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
Zona personală
- Cum să intri în Contul Personal, să obții sau să schimbi parola?
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum să reîncărcați un cont?
  Alege oricare mod convenabil:
  1. Încărcați contul cu un card bancar sau portofel electronicîn secțiunea de plată.
  2. Pe pagina principalaÎn contul personal, vă puteți reînnoi contul, precum și contul altui abonat Megafon, cu un card bancar.
  3. Configurați singur plata automată în contul personal de pe site sau contactați un specialist din salonul MegaFon pentru ajutor. Cu acest serviciu, soldul va fi reîncărcat automat de pe cardul dumneavoastră bancar.
  4. Dacă nu este posibil să plătiți chiar acum, utilizați serviciul de plată Promised.
  5. Un alt abonat MegaFon vă poate transfera bani din contul său folosind serviciul de transfer mobil. Pentru a trimite o solicitare unui alt abonat, utilizați serviciu gratuit Plătește pentru mine.
  6. Dacă sunteți client al Sberbank și dvs card bancar este legat de un număr de telefon, specificați suma necesară într-un SMS și trimiteți-o la numărul sau utilizați aplicația Sberbank-Online.
  Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Cum să păstrați legătura cu un sold negativ sau zero?
- Abonamente mobile
  - Cum să vă dezabonați?
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Pot să ascult înregistrarea convorbirii mele telefonice?
    MegaFon nu înregistrează apelurile de la abonați.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Cum se configurează redirecționarea apelurilor?
    Puteți seta sau anula redirecționarea apelurilor în meniul telefonului sau în contul personal. Consultați termenii și costul configurarii redirecționării apelurilor pe pagina de servicii.
    
    În cazul în care un expediere stabilită nu funcționează, verificați dacă numărul dvs. este supus restricțiilor și dacă numărul este corect.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Ce este tehnologia VoLTE și de ce aveți nevoie pentru a o folosi?
    Pentru a utiliza apelurile VoLTE, aveți nevoie de un dispozitiv și de o cartelă SIM care acceptă această tehnologie.
    Pentru a verifica dacă cartela SIM este potrivită pentru rețeaua 4G+, tastați comanda * 507 # . Dacă nu se potrivește, înlocuiți-l gratuit cu un card USIM în orice magazin MegaFon.
    
    Lista dispozitivelor care acceptă VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max și versiuni ulterioare;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawei Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress Nou;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Dacă nu este în listă modelul dorit, apoi verificați cu producătorul dacă telefonul dvs. acceptă tehnologia VoLTE. Lista este actualizată constant.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Cum se configurează VoLTE?
    Selectați setările dorite pentru smartphone-ul tău:
    - iPhone: Setări → Celulă → Opțiuni de date → Activați LTE → Voce și date.
    - Huawei: Setări → Rețele fără fir→ Rețea mobilă → Apeluri VoLTE.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Setări → Rețele → Avansate → Rețele mobile → VoLTE sau apăsați lung pe pictograma VoLTE din meniul de notificări.
    - NOKIA: Setări → Mai multe → Rețele mobile → Mod 4G LTE (activat implicit).
    - Samsung Galaxy: VoLTE este activat automat în noul firmware.
      Dacă nu: Setări → Conexiuni → Rețele mobile → Apeluri VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE este activat automat în noul firmware.
      Dacă nu: Setări → Mai multe → Rețea mobilă → Activați VoLTE sau panoul de notificare → Opțiuni rapide→ Activați VoLTE.
    - Vertex Saturn: Setări → Mai multe → Rețele mobile → Mod 4G LTE.
    - Alcatel: Setări → Mai multe → Rețele mobile → VoLTE.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - De ce nu prinde rețeaua?
    1. Semnal instabil retelelor.
      Vă aflați în afara orașului, în zone cu clădiri dense - în zona de recepție incertă a semnalului. Dacă o problemă de comunicare apare în mod regulat, vă rugăm să ne trimiteți un mesaj folosind formularul Scrieți-ne sau să contactați Serviciul de asistență prin Contul personal. În mesaj, specificați adresa unde apar problemele de comunicare și descrieți problema în detaliu. Pe un dispozitiv Android, folosind aplicația My Network, puteți trimite automat informații despre calitatea comunicării și problemele de acoperire către MegaFon.
    2. Nu sunt suficienți bani în contul dvs.
      Încărcați-vă contul în orice mod convenabil.
    3. Conexiune greșită la rețea.
      Accesați setările telefonului și selectați manual rețeaua MegaFon. Reporniți telefonul. Dacă dispozitivul vă permite să selectați standardul de rețea (4G / 3G / 2G), încercați să treceți la un alt standard.
    4. Telefonul sau cartela SIM este defectă.
      Introduceți cartela SIM într-un alt dispozitiv și verificați dacă se va conecta la rețea. Dacă nici cartela SIM din celălalt telefon nu se înregistrează în rețea, înlocuiți cartela SIM .
    5. Vă aflați în afara regiunii dvs. de domiciliu sau în aria de acoperire a unui operator cu care MegaFon nu lucrează.
      Accesați setările dispozitivului și încercați să selectați manual o altă rețea.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
- Ajutor de urgență
  - Cum să sunați la serviciul de urgență?
    Număr unic apel serviciile de urgență:
    
    1 - Pompieri;
    
    2 - politie;
    
    3 - de urgență;
    
    4 — Serviciul de urgente reteaua de gaze.
    
    Numere de telefon de urgență:
    
    De urgență - ;
    
    Apelurile către numerele de urgență sunt gratuite. Puteți suna dacă nu există bani în cont și chiar și de pe un telefon fără cartelă SIM.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Ce ar trebui să fac dacă telefonul meu este pierdut sau furat?
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Cum să te protejezi de escroci?
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Cum sunt furnizate serviciile de comunicații de urgență?
- Roaming
  - Cum să utilizați serviciile de comunicare în timp ce călătoriți în Rusia și în întreaga lume?
    Când călătoriți prin țara noastră, nu sunt necesare acțiuni suplimentare pentru a utiliza serviciile de comunicare. Singura condiție este să aveți un echilibru pozitiv.
    
    Când plecați în alte țări, precum și în Republica Crimeea și orașul Sevastopol, unde nu există o rețea MegaFon, trebuie să vă asigurați că ați activat serviciul Roaming. Este necesar pentru a putea folosi serviciile de comunicații în rețelele altor operatori.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 de oriunde în lume;
    - Cont personal sau aplicație MegaFon;
    - contactați salonul MegaFon cu un pașaport.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!
  - Cum să vă conectați și să deconectați serviciile în roaming și să cheltuiți mai puțin în același timp?
    Cel mai simplu și mai convenabil mod - aplicatie mobila„MegaFon” sau cont personal. Veți putea să verificați soldul, să activați sau să dezactivați serviciile și opțiunile, să comandați detalierea cheltuielilor și să puneți o întrebare de asistență în chat.
    
    În roaming, nu trebuie să modificați setările pentru Internetul mobil.
    
    Notă!
    
    Unele telefoane pot restricționa roamingul de date. Accesați setări și verificați dacă este activat internetul mobil în roaming.
    Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

Mulți utilizatori de smartphone-uri se confruntă cu o astfel de problemă atunci când telefonul nu primește apeluri primite. Există o mulțime de motive pentru care se poate întâmpla acest lucru, de la o defecțiune banală a software-ului la o defecțiune hardware. Astăzi aș dori să vorbesc mai detaliat despre cele mai frecvente motive pentru care apelurile primite nu sunt acceptate. Ei bine, și, desigur, va fi dat sfaturi de ajutor depanare. Ei bine, să trecem direct la subiect!

Eroare software

Unul dintre cele mai frecvente motive pentru care telefonul nu primește apeluri este o defecțiune sistem de operare. Aceasta este o apariție destul de comună, așa că nu are nimic special. În general, eșecurile și întreruperile în funcționarea sistemului de operare pot fi cauzate în primul rând de un firmware nu foarte bun sau de o optimizare slabă a sistemului. De regulă, telefoanele mai ieftine sunt de la nu foarte mărci celebre mai susceptibile la acest „fenomen”.

A corecta această problemă poate doi căi diferite. Prima este cea mai simplă - repornirea telefonului. Puteți chiar să scoateți bateria timp de 10 secunde, apoi să o introduceți înapoi și să porniți dispozitivul. În cele mai multe cazuri această decizie ajută.

A doua modalitate este o resetare din fabrică. Dacă prima soluție nu a ajutat, atunci eșecul a avut loc la un nivel mai global și o simplă repornire nu o va remedia. În acest caz, resetarea setărilor la starea lor inițială ajută foarte mult. Puteți efectua această procedură prin setările dispozitivului.

Modul avion

Al doilea motiv pentru care telefonul nu primește apeluri este modul avion. Mulți utilizatori le place să folosească funcția „Mod avion”, astfel încât nimeni să nu-i deranjeze de ceva vreme. Dar, după cum arată practica, foarte un procent mare uită să-l oprească această funcție, determinându-i să nu primească apeluri primite.

Soluția la această problemă este incredibil de simplă - trebuie doar să dezactivați această funcție. Acest lucru se poate face fie prin bara de stare, fie așa cum este numită și „cortina”. De asemenea, puteți dezactiva „Zborul” prin setările din secțiunea „Rețele și conexiuni” (activat telefoane diferite, aceasta sectiune poate fi numit diferit). De asemenea, „Modul avion” este dezactivat prin meniul de închidere, care este activat ținând apăsat butonul de pornire/blocare.

Definiție incorectă a rețelei

Următorul motiv, din cauza căreia telefonul nu primește apeluri primite, - definiție greșită retelelor. De obicei, telefonul detectează automat rețeaua de la sine. operator mobil, dar uneori apar disfuncționalități, în urma cărora dispozitivul comută la frecvența greșită.

Pentru a remedia această problemă, faceți 2 pași simpli:

Accesați setări și accesați meniul „Plăci SIM și rețele”.
Apoi, trebuie să selectați secțiunea „Rețele mobile” și să setați definiția acolo fie pe mod auto, sau căutați și selectați rețeaua necesară, conform operatorului dvs. de telefonie mobilă.

Eroare modul radio

Următorul motiv pentru care telefonul nu primește apeluri este un modul radio defect. Din păcate, nu se poate face nimic în acest sens. Adesea, modulele de comunicație din dispozitive eșuează. Acest lucru se poate întâmpla din cauza unui defect de fabricație, din cauza căderilor frecvente ale dispozitivului, a umezelii care pătrunde în interior etc. Există o singură modalitate de a rezolva problema - înlocuirea modulului cu unul nou.

Antivirus pe Samsung

Ei bine, la finalul unui mic moft dedicat smartphone-urilor „Samsung”. Foarte des, mulți proprietari se plâng că telefonul lor Samsung nu primește apeluri primite. Acest lucru se întâmplă nu numai din motivele de mai sus, ci și din cauza încă unul, separat, care se aplică numai dispozitivelor acestui brand. Cert este că dacă instalați Dr. Web pe un smartphone Samsung, aplicația blochează automat majoritatea numerelor de la care apelurile primite nu vor fi acceptate.

Există două moduri de a rezolva această problemă. Primul este să eliminați antivirusul și să găsiți un înlocuitor pentru el. Al doilea este să accesați setările aplicației, să mergeți la elementul „Profil” și să bifați caseta de lângă „Primește toate apelurile și SMS-urile”. Totul este simplu!

Ați format numărul persoanei de care aveți nevoie, dar din anumite motive, atunci când suni, nu există tonuri de apel. Familiar? De fapt, aceasta este așa-numita pauză de model. La urma urmei, de la apariția comunicării telefonice automate procedura standard apelați abonatul următor - formați numărul dorit, după care apelul emite un bip în receptor, ceea ce înseamnă că destinatarul apelat, la „celălalt capăt al firului”, sună pe telefon. Odată cu apariția comunicațiilor mobile această procedură aproape deloc schimbat, cu excepția faptului că clienții comunicare celulară poate activa un serviciu care va înlocui bipurile cu muzică plăcută. Dar ce să faceți atunci când, după ce ați format numărul dorit, nu auziți semnalele obișnuite, adică nu sunt semnale sonore, și de ce s-a întâmplat acest lucru?! Să ne dăm seama împreună!

Înainte de a trece la orice acțiune, mai întâi vă sfătuiesc să sunați din nou la numărul. Poate a fost o singură defecțiune pe termen scurt și conexiunea a fost restabilită!

Motive pentru care nu există semnale sonore în receptor

De fapt, pot exista mai multe motive pentru acest fenomen, dar cele mai de bază, din cauza cărora nu se aude bipuri atunci când suni o persoană, fie sunt probleme de comunicare, fie telefonul este stricat. În plus, depind foarte mult de ce fel de conexiune utilizați - fixă cu fir sau mobilă.

Conexiune prin cablu (telefon de acasă)

În ciuda faptului că în anul trecut comun telefon fix practic a pierdut teren, sunt încă destul de mulți oameni care îl folosesc. Practic, acestea sunt fie persoane în vârstă, fie unele firme și organizații.

Dacă nu primiți semnale sonore când apelați de la telefon fix, apoi ascultați mai întâi, există un semnal sonor când ridicați receptorul. Destul de des oamenii ridică telefonul și formează numărul fără a verifica dacă funcționează comunicatii telefoniceîn general.

Când nu există pregătire, aceasta indică, de obicei, o întrerupere a liniei de la dulapul de distribuție la telefon sau probleme cu cablul de la schimb de telefoane spre dulap. Defecțiunea ar fi putut fi provocată de diverse lucrări de terasament efectuate pe lângă linie telefonică, ruperea cablurilor de către echipamente, inundarea cutiilor de joncțiune și a dulapurilor etc. Până când instalatorul reface linia, nu va exista nicio legătură.

Apropo, destul de des apar deteriorarea liniei în apartament. De exemplu, firul a fost rupt accidental de copii, pisica a roade și s-a frecat de ceva.

Comunicații mobile (telefon mobil)

Când nu există bipuri, nu există nici un apel de la telefon mobil, atunci cel mai adesea aceasta înseamnă o defecțiune a comunicării celulare cauzată de faptul că vă aflați într-o zonă cu o anumită recepție a semnalului sau nu există nicio acoperire a operatorului dvs. în acest loc. În acest caz, pe afișaj apare mesajul „Fără semnal”.

Încercați să reapelați numărul de câteva ori. Uneori, repornirea ajută. aparat de telefon.

De asemenea, se întâmplă ca vinovatul problemei să fie job greșit telefonul în sine. De exemplu, este instalată o aplicație care blochează apelurile primite.

Din păcate, în cazurile în care nu există semnale sonore când apelați din cauza unei avarii telefon mobil sau un smartphone, nu există altă cale de ieșire decât să-l transportați pentru reparație.

Pe Platforma Android nu apelează, nu sună, nu sună apel în curs, după ce ați format numărul, nu se întâmplă nimic. Ce să faci și cum să rezolvi.

Mulți utilizatori se confruntă cu problema când fie telefonul tableta activata Bazat pe Androidîncepe să se sperie. Se pare că nu s-a întâmplat nimic care ar putea cauza o defecțiune, dar nu funcționează așa cum ar trebui.

De exemplu, dispozitivul are probleme cu apelare, apeluri efectuate etc.. Motivul pentru aceasta poate fi:

primul: Eroare software - adica problema este o eroare de software

al 2-lea: defecțiune hardware - adica problema constă în „hardware” (adică - este necesară înlocuirea sau restaurarea pieselor de schimb ale gadgetului)

Cu toate acestea, nu vă grăbiți să vă supărați - în 90% din cazurile cu probleme apeluri efectuate și apelare smartphone a sau tableta Android este de vina defecțiune software, pe care le poți repara singur.

Remedierea unei erori software:

Metoda 1. Destul de simplu - accesați "setari", găsiți acolo « backupși resetați"în care alegi resetare completă setări pentru a șterge toate datele. Atenție, folosirea acestei metode se dovedește adesea a fi eficientă, dar presupune ștergerea tuturor fotografiilor, contactelor, parolelor, muzicii, jocurilor, videoclipurilor și, în general, a tuturor informațiilor stocate pe dvs. smartphone e sau tableta e. Prin urmare, mai întâi salvați tot ce aveți nevoie conectând gadgetul la computer. Dacă această metodă nu ți se potrivește sau dacă problema persistă după ea, vezi Metoda 2.

Metoda 2.

Bazat pe rezolvarea problemelor de comunicare și recepție în rețea telefon ov și bazat pe tableta ov Metoda Android implementarea unui software suplimentar. Utilități care controlează toate procesele din interiorul gadgeturilor. Astăzi, există destul de multe dintre ele, însă, cu cât o aplicație conține mai puține funcții, cu atât, de regulă, este mai eficientă. Best controlează funcțiile sistemului, corectează și corectează totul posibile greșeli setările și sincronizarea sunt mici și ușor de manevrat, utilitate gratuită pentru dispozitivele Android. Descărcați aplicația de pe Google Playși urmărește-l opțiuni suplimentare in descriere este posibil. După instalarea aplicației, rămâne doar să o lansăm. Mai departe, de la tine, în principiu, nu se cere nimic mai mult. Aplicația va prelua controlul deplin asupra funcțiilor dispozitivului. (Apropo, printre altele, gadgetul va începe să se încarce cu 20% mai rapid, iar performanța sa va crește semnificativ, ceea ce va afecta viteza de încărcare și funcționare a tuturor aplicațiilor, jocurilor și a sistemului în ansamblu. Pe în medie, după scanare, sistemul rulează cu 50% mai rapid.)

Metoda 3.

Schimbarea software-ului dispozitivului sau, așa cum se mai numește "re firmware".Aceasta metoda, de regulă, necesită anumite abilități și se rezolvă contactând Centrul de service. Pentru implementarea independentă a acestei sarcini, trebuie să contactați site-ul web al producătorului dispozitivului dvs., să descărcați utilitățile necesare pentru firmware și firmware-ul în sine, apoi reinstalați-l pe gadgetul dvs.

Dacă niciuna dintre metode nu a dat rezultate, din păcate, va trebui să contactați Centru de service pentru repararea ta tableta a sau smartphone a.

Un smartphone sau o tabletă de pe platforma Android nu formează, nu sună, nu există niciun apel, după ce ați format numărul nu se întâmplă nimic. Ce să faci și cum să rezolvi.

Fără bipuri apel efectuat provoacă multe neplăceri: nu poți niciodată să te contactezi cu abonatul sau să petreci prea mult timp cu el. Pentru a afla cum să remediați problema, este important să aflați de ce mobilul nu primește semnale sonore.

De ce nu sunt semnale sonore pe mobil

După formarea numărului, pot apărea următoarele:

fără bipuri, tăcere, dar apelul este pornit; când abonatul ridică telefonul, nici vocea lui nu se aude;
după formarea numărului, apelul se încheie imediat;
beep-urile apar abia după 7-15 secunde, iar înainte este o liniște completă.

Depanare

Este posibil să nu fie semnale semnale sonore când apelați un telefon cu două cartele SIM ale operatorilor diferiți

Prima variantă a evenimentelor apare dacă:

sunetele sunt dezactivate pe telefon;
unele aplicații instalate stinge bipurile;
difuzorul nu funcționează
A apărut o eroare în aplicația Telefon;
eroare software.

Dacă sunetele sunt dezactivate, accesați setările telefonului, deschideți secțiunea „Sunet” și activați toate semnalele.

Aplicații legate de conversații (skype, viber și altele), precum și programe antivirus poate stinge coarnele. În setările aplicației faceți oprire forțată sau eliminarea acestor programe și poate că problema va fi rezolvată.

Pentru a te asigura că funcționează dinamica conversațională, porniți difuzor. Dacă a apărut sunetul, atunci problema era în el.

O eroare în aplicația Telefon și o eroare a software-ului sunt remediate prin repornirea smartphone-ului cu bateria scoasă. De asemenea, puteți merge la „Setări” din secțiunea „Aplicații”, deschideți „Telefon” și ștergeți datele acestuia. Dacă aplicația este dezactivată, trebuie să o activați.

Uneori, problema apare după actualizarea telefonului sau după ce îl faceți intermitent. În acest caz, o resetare din fabrică va ajuta. Pentru a face acest lucru, în setările telefonului, selectați secțiunea „Backup and reset” și resetați toate setările la setările din fabrică. Smartphone-ul va reveni la versiunea originală de firmware și va șterge toate datele din memorie interna. Așa că, mai întâi, faceți o copie de rezervă a datelor.

Motivul absenței bipurilor în timpul unui apel către un mobil poate fi incompatibilitatea telefonului cu cartela SIM a operatorului

Dacă apelul se termină imediat după apelare, aceasta înseamnă conexiune proasta, se rupe.În acest caz, este suficient să te muți într-un loc cu o conexiune mai stabilă și problema va fi rezolvată.

De asemenea, este posibil ca în setări rețea de telefonie mobilă Este selectat modul „doar 3G” (sau „numai WCDMA”), care dezactivează modulul GSM (2G). Standardul 3G este mai nou, iar aria sa de acoperire este semnificativ inferioară standardului 2G (mai ales în zonele rurale). Pentru a activa GSM, accesați „Setări” în secțiunea „Rețea mobilă” și selectați modul „Numai GSM” („numai 2G”) sau comutare automatăîntre 2G și 3G.

În unele cazuri, atunci când persoana apelată este ocupată, apelul este întrerupt în loc de bipuri scurte. Încearcă să suni în câteva minute.

Comunicarea poate fi, de asemenea, întreruptă dacă cartela SIM este deteriorată sau înfundată. În acest caz, înlocuiți-l sau curățați contactele.

Apelul va fi, de asemenea, abandonat dacă abonatul apelat vă pune în „Lista neagră” sau activează „ lista albă', în care nu ești inclus. Telefonul recunoaște instantaneu număr nedoritși îl blochează.

În setările telefonului există un element „Barrajare apeluri” și acolo puteți dezactiva apelurile efectuate. Apoi, toate apelurile dvs. vor fi renunțate. Verificați această funcție pe telefon și scoateți blocarea dacă este necesar.

Dacă ai cumpărat ieftin Telefon chinezesc marcă necunoscută, atunci când efectuați un apel, poate fi generată o eroare de genul „Nu este permis să apelați”. Nu vor fi prostii. Acest lucru se întâmplă atunci când setarea rețelei eșuează, modulul GSM este oprit și modul „Numai WLAN” este activat (doar WiFi). Prin WiFi, telefonul nu poate efectua un apel, motiv pentru care dă o eroare. Puteți rezolva problema dacă comutați rețeaua mobilă din modul WLAN la „Numai GSM”.

Nu puteți auzi bipuri când apelați de pe un telefon mobil, poate fi din cauza munca tehnica la centrala telefonica

Când apar semnale sonore doar pentru 7-15 secunde ale unui apel, problema este conexiunea lungă a telefonului la rețea. Acest lucru este observat cel mai adesea la utilizatorii de smartphone-uri cu suport 4G (LTE). Când apelați, telefonul trece în modul 3G sau 2G. Comutarea radiourilor durează câteva secunde, ceea ce provoacă întârzierea apelului.

Soluția este oprirea Modul LTEîn setările rețelei mobile și setați modul 3G/2G. De asemenea, puteți afișa butonul pentru a porni și dezactiva LTE pe „Panou setari rapide” și comutați modul de rețea chiar înainte de a efectua un apel.

O conexiune lungă cu abonatul poate apărea și atunci când telefonul este interceptat de servicii speciale sau spyware. Cu toate acestea, în acest caz, apar și alte „simptome”:

telefonul în sine repornește;
bateria se descarcă prea repede;
ar putea aparea sunete străine in telefon.

Problema se rezolva prin contactarea unui specialist care va confirma sau infirma prezenta spywareși ștergeți-l dacă este găsit.

AUTOMIR

Cartelă SIM, număr, tarif

Servicii, optiuni

Internet mobil

Zona personală

Abonamente mobile

Ajutor de urgență

Roaming