Rezolvați problemele Outlook pentru Windows cu instrumente automate de depanare. Gestionarea fișierelor deschise pe un server de fișiere Windows

Administratorii de servere de fișiere Windows se confruntă adesea cu nevoia de a forța închiderea fișierelor, deschis de utilizatori. Această problemă apare atunci când munca simultana cu un singur fișier de mai mulți utilizatori. Adesea când operare incorectă software sau rezilierea incorectă sesiuni de utilizator, fișiere în folderul de rețea sunt deschise și blocate, iar alți utilizatori nu pot face modificări la acesta. În acest articol vom arăta cum să obțineți o listă de fișiere deschise server de fișiere, aflați ce utilizatori le folosesc și cum să resetați aceste sesiuni de fișiere.

Listați fișierele deschise pe un server de fișiere Windows

Lista fișierelor deschise de utilizatori în fișier server Windows poate fi obținut folosind o consolă grafică standard Managementul computerelor(Control computer - compmgmt.msc).

Lansați consola Computer Management pe serverul de fișiere (sau conectați-vă la aceasta de la distanță folosind consola de pe computer) și accesați secțiunea Instrumente de sistem -> Foldere partajate -> Deschideți fișierele (Utilități -> Dosare partajate-> Fișiere deschise). Partea dreaptă a ferestrei afișează o listă de fișiere de server deschise de la distanță. Lista contine cale locală la fișier, numele contului de utilizator, numărul de blocări și modul în care este deschis fișierul (Citire sau Scriere+Citire).

Aceeași listă de fișiere deschise poate fi obținută folosind sistemul încorporat utilitarul consolei Openfiles. De exemplu, folosind următoarea comandă, puteți obține ID-ul sesiunii, numele de utilizator și calea locală completă către fișierul deschis:

Openfiles /Query /fo csv |mai multe

La acces de la distanță utilizator la un folder sau fișier într-un folder de rețea (SMB) de pe server, este creată o nouă sesiune pentru utilizator, definind această legătură. Conexiunile utilizatorilor sunt gestionate prin acești identificatori de sesiune.

Aceeași comandă poate fi executată de la distanță, de exemplu, aveți nevoie de o listă de fișiere deschise pe serverul de fișiere mskfs01:

Openfiles /Query /s mskfs01 /fo csv

Echipa Openfiles mai are unul oportunitate interesantă Vizualizați o listă de fișiere deschise local. Pentru a o utiliza, trebuie să activați opțiunea Maintain Objects List utilizând openfiles /local la comandă și să reporniți serverul. După aceasta, lista va începe să includă fișiere deschise de procesele locale (este recomandabil să folosiți acest mod doar pentru depanare, deoarece poate afecta negativ performanța serverului).

Cum să determinați ce utilizator a deschis un fișier

Pentru a determina utilizatorul care a deschis (blocat) fișierul cons.adm pe server, rulați comanda:

Openfiles /Query /s mskfs01 /fo csv | găsiți /i "cons.adm"

Cheie /i folosit pentru a efectua căutări care nu țin cont de majuscule

Desigur, puteți specifica doar o parte din numele fișierului. De exemplu, trebuie să aflăm cine a deschis fișier xlsx, al cărui nume conține ferma de șiruri, vom folosi următoarea conductă:

Openfiles /Query /s mskfs01 /fo csv | găsi /i „ferme”| găsiți /i "xlsx"

Puteți găsi, desigur, fișierul în consola grafică Computer Management, dar acest lucru este mai puțin convenabil (consola nu oferă o opțiune de căutare).

Cum se închide un fișier deschis

Pentru a închide un fișier deschis, trebuie să îl găsiți în lista de fișiere din secțiunea Deschidere fișier și în meniul contextual Selectați " Închideți fișierul deschis».

Dacă există sute de fișiere deschise pe serverul de fișiere, găsirea lor în consolă nu va fi ușoară. Este mai convenabil să utilizați utilitarul Openfiles. După cum am spus deja, returnează ID-ul de sesiune al fișierului deschis. Pe baza acestui ID de sesiune, fișierul poate fi închis forțat prin resetarea conexiunii. Găsiți ID-ul fișierului necesar:

Openfiles /Query /s mskfs01 /fo csv | găsi /i „ferme”| găsiți /i „.xlsx”

Deconectam utilizatorul de la acesta folosind identificatorul primit:

Openfiles /Deconectare /s mskfs01 /ID 67109098

Cum să închideți de la distanță fișierele deschise folosind PowerShell

ÎN Windows Server 2012 / Windows 8 cmdleturi pentru lucrul cu partajări și fișiere pe un server SMB au apărut în PowerShell. Aceste cmdleturi pot fi folosite pentru resetare de la distanță conexiuni la un fișier deschis.

Lista fișierelor deschise poate fi obținută utilizând cmdleturile Get SMBOpenFile, și închideți fișierul (resetați conexiunea) folosind Închide-SmbOpenFile.

Deci, să ne conectăm la serverul de la distanță:

$sessn = New-CIMSession –Nume computer mskfs01

Găsiți și închideți fișierul deschis pubs.docx cu o singură comandă:

Get-SMBOpenFile -CIMSession $sessn | unde ($_.Cale –cum ar fi „*pubs.docx”) | Închide-SMBOpenFile -CIMSession $sessn

Confirmați închiderea fișierului apăsând Y.

Pentru a elimina confirmarea închiderii forțate a fișierului pe server, utilizați comutatorul -Force

Aceleași comenzi pot fi folosite, de exemplu, pentru a închide toate fișierele deschise de un anumit utilizator (utilizatorul a mers acasă și nu a eliberat fișierele). De exemplu, pentru a reseta toate sesiunile de fișiere pentru utilizatorul ipivanov, rulați

Get-SMBOpenFile -CIMSession $sessn | unde ($_.ClientUserName –cum ar fi „*ipivanov*”)|Close-SMBOpenFile -CIMSession $sessn

Puteți utiliza Instrumentul de reparare a Inbox (SCANPST). EXE) pentru a diagnostica și corecta erorile din fișier Date Outlook. Instrumentul de reparare Inbox verifică fișierele de date de pe computer pentru a vedea dacă sunt în stare bună.

Puteți utiliza instrumentul de reparare Inbox în următoarele situații:

    Am primit un mesaj că Outlook nu poate deschide fișierul de date

    Primiți un mesaj că Outlook nu poate deschide un set de foldere

    Crezi că fișierul tău de date Outlook poate fi deteriorat

Dacă utilizați un cont E-mail Exchange, puteți șterge fișierul Outlook Offline Data (OST), iar Outlook va recrea fișierul Outlook Offline Data (OST) data viitoare când porniți Outlook.

Note:

Recuperarea fișierului de date Outlook (PST)

Ce se întâmplă după recuperarea unui fișier de date Outlook?

În zona folderului puteți vedea un folder numit Dosare personale recuperate, în care se află foldere standard Outlook sau folder Pierdut si gasit. Unele dintre folderele recuperate pot fi goale. Pliant Pierdut si gasit conține toate folderele și elementele recuperate pe care Outlook le poate pune înapoi acolo unde erau înainte.

Crearea unui nou fișier de date

Puteți crea fișier nou date _z0z_ și trageți elemente în folderul „pierdut”. Și„găsit” într-un nou fișier de date. După mutarea tuturor elementelor, puteți șterge fișierul PST recuperat dosare personale, inclusiv folderul pierdut si gasit. Pentru a crea un nou fișier de date Outlook, consultați Crearea unui fișier de date Outlook.

Recuperarea elementelor dintr-un fișier de rezervă .bak

Dacă fișierul original de date Outlook este deschis, este posibil să puteți recupera elemente suplimentare. Instrumentul Inbox Restore creează un fișier de rezervă cu același nume ca fișier sursă, nas extensia BAK, și îl salvează în același folder. Puteți încerca să restaurați elemente dintr-un fișier de rezervă pe care instrumentul de recuperare Inbox nu l-a putut restaura.

Găsirea fișierelor de date Outlook

Puteți verifica locația fișierelor de date Outlook în Outlook.

    Selectați fişier> Configurarea conturilor> Configurarea conturilor.

    Accesați fila fișiere de date.

    Toate fișierele de date Outlook (PST) și fișierele de date offline (OST) sunt listate împreună cu numele contului cu care sunt asociate fișierele.

Mă uitam la calendarul meu de lucru când am primit e-mail program Outlook 2010 a raportat brusc o eroare și s-a închis. După repornire, nu a putut deschide fișierul OST, iar astăzi vă voi spune cum am rezolvat această problemă în trei minute.

La lansarea programului, acesta a dat următoarea eroare:

La serviciu am un sistem de operare si programe cu Interfață engleză, așa că voi furniza textul de eroare echivalent din versiunea rusă a Office.

Ieșit Microsoft Outlook fără a închide corect fișierul de date Outlook. Trebuie să reporniți Microsoft Outlook. Dacă eroarea persistă, contactați asistența.

Mesajul nu a fost foarte informativ, dar lansarea client de mail V modul sigurîn timp ce ține apăsat Tasta Ctrl, nu a schimbat nimic.

Am deschis folderul programului și am alergat utilitate de diagnostic scanpst.exe. Ea nu a putut rezolva problema, dar a dat o direcție specifică pentru căutare.

Esența mesajului a fost că fișierul OST a fost ocupat de o altă aplicație, ceea ce a reprezentat un obstacol pentru Outlook. Ai ghicit deja ce utilitar am lansat în continuare?

Asta a rezolvat problema! Program de mail a început bine și m-am întors la muncă.

Ce trebuie să faceți dacă camera web este utilizată de o altă aplicație

În comentarii, cititorul Igor a întrebat dacă este posibil să fie utilizat Process Explorer pentru a determina ce aplicație folosește camera web. Da, procesul este similar, dar trebuie să căutați:

Știu că Unlocker există, dar tot a trebuit să-l descarc și Utilitate de proces Explorer era la îndemână. Mai mult, moralitatea înregistrării nu este doar în aceste două programe. La urma urmei, înainte de a le folosi, a fost necesar să se găsească cauza problemei.

Actualizare. 11-mar-13. Aș dori să completez nota cu puncte care au apărut în discuția sa:

  • Dacă nu aveți nimic la îndemână, puteți încerca să redenumiți fișierul. Explorer poate sugera un program care îl folosește.
  • În Windows 7 și versiuni ulterioare, puteți utiliza programul încorporat Resource Monitor (resmon), unde există o căutare de descriptori în fila CPU.
  • Utilitate

Din păcate, chiar ultimele versiuni„Office” periodic nu funcționează corect. O eroare la deschiderea unui fișier Word poate apărea cel mai neașteptat acest moment, chiar dacă în urmă cu doar câteva minute lucrați calm cu documentul. Și totul ar fi bine, dar dacă conține un important și informatie pretioasa? Sa luam in considerare motive posibile probleme și modalități de a recupera astfel de fișiere.

De ce apare eroarea?

Când încercați să deschideți un document, veți vedea o notificare pe ecran care spune că aplicația nu poate citi fișierul deoarece este deteriorat. Să spunem imediat: asta se poate întâmpla chiar dacă nu ai făcut nimic cu documentul și ai lucrat ca de obicei. De obicei, se întâmplă ceva din această listă:

  1. Documentul contine un numar mare de tabele, figuri și formule. O eroare la deschiderea unui fișier Word poate apărea dacă din anumite motive codurile acestor elemente au fost scrise incorect (cu alte cuvinte, programul nu poate înțelege deloc ce trebuie afișat).
  2. Problemele sunt legate de diverse elemente de formatare. De exemplu, cu cele care au fost create folosind aplicații suplimentareși suplimente pe alt computer.
  3. Fișierul a fost salvat incorect (în format greșit).

Făcând clic pe butonul „Detalii”, puteți obține informații mai precise - moment în care în document (numerele liniilor și coloanelor) apar probleme. Este adevarat, utilizatori neexperimentați asta nu va ajuta prea mult. Prin urmare, să trecem imediat la cum puteți deschide un fișier text deteriorat.

Restaurarea unui document folosind Word

Puțini oameni știu că editorul de text Microsoft în sine are o funcție pentru repararea fișierelor deteriorate. Prin urmare, dacă există Eroare de cuvânt Când încercați să deschideți un fișier, mai întâi ar trebui să încercați să restaurați documentul mijloace standard. Ce trebuie sa fac?

  1. Închideți fereastra cu mesaje de eroare.
  2. Lansați Word din meniul Start sau folosind o comandă rapidă de pe desktop.
  3. Accesați meniul Fișier > Deschideși găsiți prin „Explorer” documentul care trebuie restaurat. Vă rugăm să rețineți că nu trebuie să îl deschideți!
  4. Selectați fișierul.
  5. Găsiți butonul săgeată din partea de jos a ferestrei, lângă butonul „Deschidere”.
  6. Pe ecran va apărea o listă derulantă. ÎN în acest caz, Suntem interesați de elementul „Deschideți și restaurați”.

Acum, dacă totul este în regulă, documentul se va deschide și se va afișa în modul standard.

O nuanță importantă: veți vedea, de asemenea, un mesaj pe ecran care spune că unele modificări au fost aduse conținutului în timpul procesului de recuperare. Făcând clic pe butonul „Afișează corecțiile”, veți vedea o listă cu elementele modificate. Asigurați-vă că vă uitați la ce a corectat programul, astfel încât să puteți corecta manual fișierul mai târziu.

Recuperarea cu un convertizor de rezervă

Este grozav dacă aveți acest mic utilitar instalat pe computer. Aceasta înseamnă că atunci când un document este salvat în memorie, acesta este și creat copie de rezervă. Și acum vom încerca să extragem versiunea nedeteriorată a documentului:

  1. Lansați editorul din meniul Start.
  2. Selectați din meniu Fișier > Deschide.
  3. În partea de jos a ferestrei care se deschide va fi o listă cu „Tipuri de fișiere” (în stânga butonului „Anulare”). Faceți clic pe săgeată și deschideți o listă cu toate opțiunile.
  4. Dacă este instalat convertorul, veți vedea linia „Recuperați textul din orice fișier (*.*)”.
  5. Selectați această opțiune și încercați să deschideți din nou fișierul necesar.

Dacă apare o eroare la deschidere Fișier Word 2003 (sau altă versiune) a dispărut, documentul se va deschide. Cu toate acestea, data viitoare când începeți, este posibil să primiți mesajul „Tabelul din document este corupt”. Pentru a remedia acest lucru, trebuie să evidențiați fragmentul problematic și apoi să selectați din meniu Tabel > Conversie > Tabel în text.

Dacă apar erori chiar și după aceasta, verificați toate tabelele din document și vedeți dacă există celule sau rânduri care conțin prea mult text. Pot apărea probleme și dacă în document există un tabel incomplet.

Modificarea setărilor de vizualizare protejată

Să luăm în considerare o altă variantă. Poate funcționa dacă programul nu deschide un fișier Word care a fost descărcat de pe Internet. Sistemul blochează automat lansarea documentelor pe care le consideră potențial periculoase. Puteți dezactiva protecția în felul următor:

  1. Lansați Word și accesați meniul Fișier > Opțiuni.
  2. În fereastra care apare, filele principale sunt situate în stânga. Avem nevoie de secțiunea „Centrul de încredere”.
  3. În „Centru”, accesați fila „Vizualizare protejată”.
  4. Debifați toate casetele responsabile pentru deschiderea documentelor în modul restricționat.
  5. Salvați modificările, reporniți programul și încercați să deschideți din nou fișierul.

Această metodă trebuie utilizată cu prudență și numai dacă sunteți 100% sigur că fișierul este în siguranță.

Eliminarea programelor de completare Microsoft Word

Uneori problema nu este cu un document anume, ci cu programul în general. În practică, o eroare la deschiderea unui fișier Word apare adesea din cauza suplimentelor instalate. În acest caz, pe ecran este afișat mesajul „Programul nu mai funcționează”.

Sarcina noastră este să dezactivăm toate suplimentele, inclusiv pe cel care provoacă erori. Pentru a face acest lucru aveți nevoie de:

  1. Lansați MS Word. Cel mai probabil, pe ecran va apărea un mesaj care să arate că a apărut o eroare gravă în timpul ultimei lansări, iar programul va oferi pornirea editorului în modul sigur. Faceți clic pe „OK”.
  2. Accesați meniul Fișier > Opțiuni.
  3. Accesați fila „Suplimente”.
  4. În partea de jos a ferestrei veți vedea „Manage: COM Add-ins”. Faceți clic pe butonul „Go...” de lângă acesta.
  5. În fereastra care apare, trebuie să bifați casetele de lângă toate suplimentele, apoi faceți clic pe „Ștergeți” și confirmați acțiunea.

După aceasta, trebuie să închideți programul și să încercați să deschideți din nou documentul problematic.

Recuperare format

În multe cazuri, eroarea la deschiderea unui fișier Word 2003-2013 se datorează salvării incorecte. Pentru a deschide documentul, va trebui să restaurați formatul corect.

Să încercăm să transferăm informatii de lucru la un document nou, nedeteriorat:

  1. Creați unul nou în Word dosar golși salvează-l.
  2. Închideți programul și accesați Explorer.
  3. Găsiți fișierul creat și transformați-l într-o arhivă schimbând extensia (pentru a face acest lucru, trebuie doar să redenumiți documentul și să introduceți .zip în loc de .doc).
  4. Același lucru trebuie făcut cu fișierul pe care doriți să îl recuperați.
  5. Deschideți documente folosind orice arhivator.
  6. Scoateți folderul „cuvânt” din documentul deteriorat și copiați-l în arhivă cu un document nou, înlocuind toate fișierele.
  7. Redenumiți fișierul din .zip în .doc sau .docx înapoi.

Acum încercați să deschideți documentul în Word. Programul va afișa un mesaj care afirmă că este deteriorat și va oferi restabilirea acestuia. După aceasta, conținutul fișierului dvs. va fi afișat pe ecran.

Editare manuală a codului

Să observăm imediat că această opțiune este potrivită numai pentru utilizatorii avansați, cel puțin cu cunostinte de baza HTML. Când apare o eroare Word când încercați să deschideți un fișier, mesajul despre acesta conține întotdeauna informații despre partea din document în care se află problema (numărul rândului și al coloanei). Adică, dacă intri în codul fișierului, poți găsi și repara sau șterge acest fragment. Cum să o facă?

  1. Deschideți documentul ca arhivă (vezi paragraful anterior).
  2. Găsiți și extrageți
  3. Deschideți documentul în Notepad sau Notepad++. Este recomandabil ca editor de text a urmărit poziția cursorului - a arătat numerele rândurilor și coloanelor.
  4. Găsiți fragmentul care provoacă eroarea și editați-l.
  5. Încărcați document.xml actualizat în arhivă în loc de fișierul vechi. După aceea, deschideți documentul în Word.

Este important să înțelegem esența problemei aici. Cel mai adesea asta comandă greșită etichete din cod. Ca ultimă soluție, puteți șterge o parte din text.

Recuperarea unui document folosind Word Recovery

Pe lângă instrumentele Office, puteți utiliza programe speciale pentru corectare fișiere text. Ei folosesc proprii algoritmi de extragere a informațiilor, astfel încât adesea pot face o treabă mult mai bună unelte standard. Cel mai aplicații populare acest tip este R-Word și Magic Word Recovery.

Înainte de a începe să reparați un fișier rupt, asigurați-vă că ați făcut o copie a acestuia.

Dacă nu puteți restaura documentul în formatul său nativ (.doc sau .docx), mai întâi încercați să-l salvați ca .rtf.

Uneori, la restaurarea unui tabel, pe ecran apare un avertisment că computerul are memorie redusă. În acest caz, trebuie să închideți toate programele, folderele și fișierele, cu excepția Wordului însuși.

Avem mai multe instrumente care vă pot ajuta să diagnosticați și să remediați automat problemele Outlook.

Asistent de asistență și recuperare pentru Office 365

Asistent de asistență și recuperare pentru Office 365 vă va ajuta să diagnosticați și să remediați automat o serie de probleme Outlook. După ce descărcați aplicația pe computer, conectați-vă la serviciu sau la școală contși selectați problema cu care aveți nevoie de ajutor.

Asistentul de asistență și recuperare rulează o serie de teste de diagnosticare pe computer și vă ajută să creați profil nou sau remediați alte probleme. Dacă rezultatele testului sunt negative, asistentul oferă soluții la problemă. Rețineți că acest instrument este în prezent disponibil numai pentru clienții cu un abonament Office 365.

Pentru a descărca și instala instrumentul, faceți clic pe următorul link: Descărcați Asistentul de asistență și recuperare pentru Office 365. După instalare, aplicația se va lansa automat.

Informații suplimentareși instalând instrumentul, consultați articolul: Diagnosticați și remediați automat problemele cu Outlook.

Resurse aditionale
Colțul de asistență Office 365. Aceste videoclipuri, create de profesioniștii de asistență Office 365, vă vor ajuta să aflați mai multe despre platformă. Aceștia se concentrează pe domeniile de sprijin și pe cele mai frecvente întrebări și preocupări.

Calendar Checker pentru Outlook (CalCheck)

CalCheck- un program care verifică problemele în Calendar Outlook, și, de asemenea, efectuează diverse verificări parametri generali cum ar fi permisiunile, publicarea liber/ocupat, configurarea delegării și rezervările automate. După aceasta, fiecare element din folderul calendar este verificat probleme cunoscute, care poate duce la consecințe neașteptate (cum ar fi lipsa întâlnirilor).

Pentru mai multe informații despre instalarea instrumentului, consultați .

  • Serghei Savenkov

    un fel de recenzie „scurtă”... de parcă ne-am grăbi pe undeva