Служба печати Windows Server. Настройка и обслуживание. Создание пользовательских форм

В организациях с локальной сетью малого и среднего масштаба распространенным вариантом совместной сетевой печати является использование персонального принтера, подключенного к одному из ПК. Главное достоинство такого метода - его экономичность. Но в токам варианте при печати задействуются дополнительные ресурсы этого ПК. При этом производительность такого компьютера значительно снижается. Выделение одного ПК лишь для сетевой печати накладно финансово, особенно если объемы печати не превышают возможностей используемого печатающего устройства. В решении этой проблемы и призваны помочь так называемые принт-серверы.

Что такое принт-сервер?

Сервер печати представляет собой небольшое сетевое устройство стоимостью от $40, к которому может подключаться один или несколько (в зависимости от типа устройства) принтеров. Принт-серверы бывают двух типов: внешние и внутренние. Первые могут работать с любыми принтерами, вне зависимости от производителя. Внутренние - только с принтерами разработчика сервера печати. В любом случае устройство является "прозрачным" для ОС и требует лишь корректной настройки его параметров для используемых в сети транспортных протоколов.

Различные модели серверов печати отличаются в основном количеством и типом портов для подключения к ним принтеров, скоростью работы в сети (10 или 100 Mbps), размерами, а также спектром поддерживаемых сетевых протоколов и, как следствие, способностью работать в "многооперационных" сетях (т. е. локальных сетях, в которых используются ПК под управлением ОС различных типов).

С каждым принт-сервером поставляется фирменная программа администрирования, обладающая расширенными или не очень средствами настройки и диагностики. Как правило, подобное ПО работает лишь с устройствами одного производителя.

В зависимости от модели и производителя принт-сервера возможны несколько вариантов его "поведения" в сети. Некоторые модели становятся видны в сети как отдельные ПК с подключенными к ним принтерами. В этом случае для инсталляции печатающего устройства на рабочий компьютер используется обычный алгоритм подключения сетевого принтера. При этом на клиентскую машину не приходится устанавливать какое-либо дополнительное ПО от разработчика принт-сервера. Администрирование последнего производится с того ПК, на котором установлено конфигурационное ПО. В другом случае для инсталляции принтера, подключенного к серверу печати, на ПК пользователя необходимо установить и сконфигурировать клиентскую часть прилагаемого ПО, которое эмулирует локальный порт принтера на его машине.

Можно посмотреть и установить параметры сервера печати, выбрав из меню Файл (File) папки Принтеры (Printers) команду Свойства сервера (Server Properties). С помощью диалогового окна Свойства сервера печати (Print Server Properties) можно:

  • Создать пользовательские формы, доступные для всех принтеров на сервере.
  • Изменить установки портов для всех портов на сервере.
  • Установить драйверы принтера для различных аппаратных платформ и операционных систем.
  • Выбрать новое расположение файла спулинга, установить регистрацию ошибок диспетчера очереди печати и задать опции уведомления для всех принтеров на сервере.

Конфигурирование портов сервера печати

Вкладка Порты диалогового окна Свойства: Сервер печати (Print Server Properties) позволяет менять некоторые из установок, которые доступны также на вкладке Порты в окне свойств принтера. На вкладке Порты окна свойств сервера можно добавлять, удалять и конфигурировать порты и типы портов. Однако, чтобы увеличить или уменьшить число принтеров в пуле принтеров или изменить порт, с которым соединен принтер, нужно перейти на вкладку Порты окна свойств принтера .

Создание пользовательских форм

Любой пользователь, имеющий для принтера разрешение Управление принтерами, может определить новую форму. Например, можно создать форму, которая использует формат бумаги Letter и нестандартные отступы для специальных бланков. Можно также создать несколько форм, имеющих один и тот же размер бумаги или одинаковые отступы в соответствии со специфическими потребностями пользователя. Например, можно создать формы, которые имеют уникальные имена, но общие размер бумаги и область печати, чтобы различать фирменные бланки разных отделов.

Новые определения форм добавляются в базу данных сервера печати и сохраняются в ней, а не на принтере. Формы назначаются конкретному устройству печати и лотку при помощи вкладки Параметры устройства диалогового окна Свойства принтера.

В данной заметке поговорим о внедрении и последующем обслуживании сервера печати (по др. принт-сервера) полезной серверной роли в Windows Server 20xx, обеспечивающей эффективный, централизованный контроль за работой всех принтеров в организации.

Внедрение сервера печати, по сравнению с обычной клиентской установкой принтера, сулит следующие преимущества:

— Возможность централизованного управления всеми принтерами в организации, очередью печати, драйверами.

— Обеспечение общего доступа к принтерам через публикацию в Active Directory;

— Возможность разворачивать принтеры при помощи групповой политики;

— Создавать пулы, что позволяет объединить несколько физических принтеров в один логический.

Исходные условия у нас таковы, что имеется определенный парк сетевых принтеров HP и Kyocera и нам необходимо настроить к ним доступ таким образом, что бы пользователь мог самостоятельно выбирать ближайший к себе принтер и устанавливать себе в систему. Для этого нам как администраторам, необходимо сначала развернуть сервер печати, добавить на него все наши принтеры, опубликовать в Active Directory, обучить пользователей простым шагам по установке\добавлению принтера или устанавливать их в автоматическом режиме при помощи групповой политики. В процессе работы, выполнять простые шаги по администрированию системы и устранять возникающие неполадки с печатью, о чем речь пойдет ниже.

1) Установка роли Print and Document Services (Служба печати и документов );

Итак, у нас имеется машина с установленным Windows Server 2012R2, хотя это может быть и 2008 и последняя на текущий момент Windows Server 2016, т.к. процесс установки службы от версии к версии отличается не сильно и сводится буквально к нескольким кликам по кнопке Далее. Запускаем Server Manager , выбираем Add Role and Features Wizard (Добавить роль и мастер компонентов).

Затем соглашаемся с первым пунктом Role-based or feature-based installation (Базовая установка ролей и компонентов) жмем Далее.

На следующем экране Select Destination server (Выбор сервера назначения) выбираем сервер из пула или расположенный на VHD-диске. Поскольку у нас, пока только один локальный сервер, то жмем Next.
Выбираем роль для установки — Print and Document Services , соглашаемся с установкой дополнительных фичей — Print and Document Services Tools . Жмем Next.
На следующем экране Features , опционально выбираем компоненты для установки если нужно. Жмем Next.

Далее нам предлагают ознакомится с полезной информацией по службе печати Print and Document Services . Ознакамливаемся и жмем Next:)

Затем выбираем конкретные сервисы для установки. По мимо Print Server (Сервер печати) можно выбрать еще Distributed Scan Server (Распределенный сервер сканирования), Intetnet Printing (Поддержка печати через Интернет) и LPD Service (Служба печати UNIX). В рамках данной заметки нас интересует только cервер печати, поэтому выбираем его и жмем Next.

На завершающем экране, соглашаемся с установкой выбираемых компонентов нажатием кнопки Install.

Закрываем мастер при помощи close.

Те же действия, но в Powershell, можно выполнить буквально в несколько команд:

Fipmo ServerManager add-WindowsFeature Print-Server

После установки службы, перезагружать сервер не требуется. Но, перед тем как начать добавление принтеров на сервер, добавим его в домен, что позволит в последствии публиковать принтеры сразу в Active Directory.

Используем классический gui-вариант добавления, либо при помощи несложной команды в PS:

Add-Computer -DomainName test.ru

Перезапускаем сервер командой:

Restart-Computer

2) Консоль управления Print Managment. Добавление драйверов и принтеров на сервер;

Запускаем консоль управления Print Managment. Для этого переходим в Пуск\Administrative tools\Print management. Либо запускаем в командной строке: printmanagement.msc

Здесь, самый верхний узел Print Managment позволяет добавлять/удалять локальные и другие серверы печати для администрирования, а так же выполнять миграцию принтеров.

Custom Filters фильтрует принтеры по категориям: Все принтеры (All Printers), Все драйверы (All Drivers), Принтеры в состоянии «не готов» (Printers Not Ready) и принтеры с активными заданиями печати (Printers With Jobs). Так же, по правой кнопке, можно задать свой фильтр, если вам не хватает текущих.

Print Servers отображает текущие принт-серверы. В данном случае видно что у нас только один (локальный) сервер печати, где Drivers (Драйверы) показывает все драйверы на текущем сервере печати, Forms (Формы) — все поддерживаемые форматы бумаги, Ports — локальные и сетевые порты на текущем сервере печати, Printers — все установленные принтеры на текущем сервере печати.

Deployed Printers — принтеры, которые были развернуты с использованием групповой политики.

Что бы добавить новый принтер на сервер, переходим к узлу Print Servers , выбираем наш локальный сервер prints (local) в разделе Printers . Щелкаемся правой кнопкой и выбираем Add Printers (Добавить принтер) . Запустится мастер добавления принтера Network Printer Installation Wizard , где доступно четыре метода установки. Первый и самый быстрый способ обнаружить сетевые принтеры это выполнить поиск в автоматическом режиме — Search the network for printers , вторым пунктом идет возможность добавить TCP/IP принтер или веб принтер по его IP-адресу или имени узла — Add a TCP/IP or Web Services Printer by IP address or hostname , далее идет возможность добавить новый принтер используя существующий порт — Add a new printer using an existing port , и последний пункт, это создание своего порта с последующим добавлением нового принтера — Create a new port and add a new printer .

Если выбрать первый пункт и позволить мастеру добавить принтер в автоматическом режиме то возникнет ситуация когда драйвер для принтера может быть так же добавлен в автоматическом режиме из дистрибутива операционной системы, что не желательно, поскольку, во-первых драйвер будет далеко не свежим, во-вторых он будет конкретно под данную модель принтера. Если принтеров не много, то в этом нет трагедии — все будет работать, но поскольку у нас принт-сервер, где как правило может быть n-ое количество устройств печати, то имеет смысл использовать самую актуальную версию драйвера с сайта производителя. Лучше использовать универсальный драйвер сразу для нескольких моделей, что позволит избежать в будущем разного рода конфликтов связанных с работой нескольких разношерстных устройств на одном сервере и позволит снизить временные затраты при будущем обновлении. Почитать еще о преимуществах универсального драйвера можно по следующей ссылке .

И всего вышесказанного следует, что для корректной работы системы нам сначала необходимо установить на сервер правильный драйвер, а затем уже добавлять сами принтеры. Поэтому скачиваем универсальный драйвер с сайта производителя, например для HP , а для Kyocera Что касаемо типа драйвера, PCL5 или PCL6 то тут решайте сами. Кто то говорит что PCL5 стабильнее, но лично я не заметил особой разницы. По идее PCL версии 6 это просто более новая реализация PCL драйвера от HP, поэтому имеет смысл использовать ее.

Для добавления драйверов, в консоле Print Managment переходим на наш локальный сервер в раздел Drivers и по правой кнопке запускаем мастер добавления драйверов — Add Driver . На следующем экране выбираем тип архитектуры процессора. Если необходима поддержка 32-разрядных клиентских операционных систем то так же отмечаем чекбокс x86. Жмем Далее.

На экране Printer Driver Selection выбираем драйвер для принтера. Жмем Have Disk и Browse для обзора и добавления драйверов.

Выбираем ранее скаченный драйвер. В нашем примере это универсальный драйвер Kyocera, жмем Next и Finish. Повторяем операцию для других ваших устройств.

Лично у меня на сервере, в ходу принтеры только HP и Kyocera, соответственно и драйверы используются только этих производителей. Правда, надо отметить, что при использовании универсального драйвера от HP, далеко не все принтеры поддерживаются или не все функции поддерживаются корректно, хотя большая часть принтеров корпоративного класса работает без проблем. Посмотреть список поддерживаемых устройств можно по ссылке . После добавления драйверов, получим примерно следующую картинку.

Обратим внимание на вкладку Driver Isolation (Изоляция драйвера), где у нас, драйверы по умолчанию помечены флагом «shared» т.е. находятся в неком изолированном режиме с общим доступом. Технология изоляции драйвера или Printer Driver Isolation (PDI) , позволяет выводить работу принтеров в отдельный процесс PrintIsolationHost.exe , отдельно от диспетчера печати spoolsv.exe, и других драйверов на сервере, т.е. если возникает проблема в драйвере, то она затрагивает только процесс, который подгрузил этот драйвер, но не саму службу печати spoolsv.exe, которая при этом, остается работоспособной.

И в случае режима shared (общий доступ) все драйверы принтера настроены на работу с одним, общим экземпляром процесса PrintIsolationHost.exe , но отдельно от диспетчера печати. Данный режим является рекомендуемым Microsoft. В случае, возникновения проблем с драйверами, несовместимостью и частым падением принтеров, особенно в терминальном режиме, можно попробовать использовать режим isolated (изолированный), где уже каждый драйвер принтера, настроен на использование своего собственного экземпляра процесса PrintIsolationHost.exe и так же отдельно от диспетчера печати (spooler).

При установленном флаге «none», драйверы принтеров загружаются как обычно, при помощи диспетчера печати (spooler), т.е. если падает процесс spoolsv.exe, то это затрагивает работу сразу всех принтеров на сервере.

Теперь, после добавления корректных драйверов можно приступать к установке принтеров. Для этого снова запускаем уже знакомый нам мастер добавления принтеров, выбираем добавить TCP/IP принтер или веб принтер по его IP-адресу. Затем выбираем тип устройства: Auto detect — автоматическое определение параметров или TCP/IP Device, в поле «host name or IP address» вводим IP-адрес сетевого принтера. Галочку Auto detect the printer driver to use (Автоматический поиск драйвера принтера) оставляем по умолчанию активной или снимаем. В данном случае она не препятствует процессу добавления «правильного» драйвера. Жмем Next.

На следующем экране, выбираем ранее установленный универсальный драйвер HP или Kyocera из списка или добавляем новый. Жмем Next.

Затем, задаем имя принтеру и добавляем его в общий доступ, указав имя расшаренного ресурса, физическое расположение и комментарий. По этой информации пользователи смогут идентифицировать нужный им принтер в службе каталогов и добавить его к себе в систему. Жмем Next.

Соглашаемся с предложением установить принтер. Жмем Next и дожидаемся окончания процесса установки.

Затем, что бы принтер был доступен в Active Directory для выбора, необходимо его опубликовать. Для этого переходим в свойства принтера на вкладку Sharing и отмечаем галочку List in Directory (Внести в Active Directory) и жмем Apply (Применить).

Проделываем ту же операцию для всех принтеров в организации. Можно выделить все принтеры сразу и по правой кнопке сказать: List in Directory. В итоге, можно получить примерно следующий список.

Теперь, на клиентском компьютере в домене, пользователь сможет увидеть нужный ему принтер в списке и установить его.

Но это в теории, или по крайней мере так было раньше! На практике, при добавлении сетевого принтера под доменной учетной записью, нередко можно получить следующую ошибку:

Подключение к принтеру. Установленная на данном компьютере политика не позволяет подключение к данной очереди печати. Обратитесь к системному администратору.

Или английский вариант:

Connect to Printer. A policy is in effect on your computer which prevents you from connecting to this print queue. Please contact your system administrator.

Связано это с тем, что 12 июля 2016 года Microsoft выпустила обновление безопасности KB3170455, устраняющее критическую уязвимость в системе печати, что повлекло за собой новые требования к безопасности драйверов принтера, а именно:

1. Драйвер принтера должен быть доверенным и подписан цифровой подписью. Процесс установки проверяет наличия хешированных файлов в пакете драйвера, и если обнаруживает не хешированные (без цифровой подписи), то выводит сообщение об ограничениях существующей политики. В случае универсального драйвера от HP проверка на цифровую подпись файлов в пакете проходит успешно и принтер ставится без проблем, а вот при попытке установить на клиенте принтер от Kyocera, где в качестве драйвера используется Kyocera Universal Classic Driver, который, кстати говоря на сайте числится как ‘signed’ вылезает ошибка выше.

2. Драйвер принтера должен быть упакованным, спецификация (package-aware v3). При попытке установить не упакованный драйвер (non-package-aware v3) получим сообщение о недоверии к принтеру и запрос на повышении прав позволяющий установить драйвер с административной учетной записью.

Проверить упакован драйвер принтера или нет, можно в консоли управления принтерами (Printer Managment) в разделе Drivers, колонка Packages. Как видим, драйвер Konica Minolta находится в состоянии false.

Решить проблему с установкой не доверенных драйверов принтеров на клиентских компьютерах, нам поможет включение групповой политики: Point and Print Restriction (Ограничения указания и печати), которая находится по адресу:

Computer Configuration\Policies\Administrative Templates\Printers (Конфигурация компьютера\Политики\Административные шаблоны\Принтеры).

Отмечаем галочки напротив Users can only point and print to these server (Функцию указания и печати можно использовать только на этих серверах) и через точку с запятой, указываем полные доменные имена серверов печати (FQDN). В нашем примере это: prints.test.ru. В поле Security Promts (Запросы безопасности), параметрам «Then installing drivers for a new connection» и «Then updating drivers for a exsiting connection» (При установке/обновлении драйверов для нового подключения) выставляем: Don’t show warning or elevation promt (Не показывать предупреждение или запрос на повышении прав).

Не лишним будет так же включение политики: Package Point and Print — Approved servers (Функция указания и печати для пакетов — Разрешенные серверы) которая находится там же по адресу: Computer Configuration\Policies\Administrative Templates\Printers. Данная политика полностью независима от Point and Print Restriction и распространяется только на пакетные драйверы, что в итоге помогло снять ошибку возникающую во время установки универсального драйвера от Kyocera.

В поле Enter fully qualified server names (Введите полные доменные имена серверов) задаем имя сервера печати. Жмем применить. На принт-сервере и на клиентских ПК запускаем принудительное обновление политик при помощи gpupdate /force. После чего установка принтеров должна происходить без вопросов.

3) Консоль управления Print Managment. Добавление принтеров в пул (Print Pooling);

Print Pooling — это технология позволяющая объединять несколько принтеров в один логический, что может оказаться полезным в организациях с большим объемом печати и большим количеством печатающих устройств. Например, в ситуации когда есть 5-ть одинаковых принтеров и не понятно, какой из них загружен печатью, а какой свободен, один логический принтер установленный в системе позволяет автоматически определять свободный принтер в пуле, что в итоге экономит время между решением отправить задание на печать и фактически самой печатью.

Для того что бы объединить несколько принтеров в пул, переходим в раздел Printers нашего принт-сервера и добавляем как обычно новый принтер в систему либо выбираем существующий. Затем переходим на вкладку Ports (порты) и добавляем новый TCP/IP-порт соответствующий IP-адресу другого принтера в будущем пуле.

Выбираем Standart TCP/IP Port и жмем New Port… Затем прописываем IP-адрес принтера, жмем Next и Finish. Добавляем столько портов сколько нам нужно в пуле.

Теперь переходим в свойства будущего логического принтера, на вкладку Ports (Порты) и отмечаем чекбокс Enable print pooling (Разрешить группировку принтеров в пул), затем дополнительно выбираем ранее созданный порт 192.168.0.210 и жмем Apply (Применить);

Таким образом мы добавили два физических принтера в пул, и получили на выходе один логический.

4) Консоль управления Print Managment. Установка принтеров при помощи групповой политики;

Что если в нашей организации 50-100 и более компьютеров, а пользователи, как это не редко бывает сами не хотят / не умеют или не знают какой из принтеров в каталоге им необходимо установить? В данном сценарии нам поможет инструмент установки принтера при помощи групповой политики. Например, если известно, что у определенного пользователя или группы должен быть установлен определенный принтер, то можно заранее в автоматическом режиме развернуть нужные принтеры, незаметно для пользователя и без прямого вмешательства системного администратора. Для этого необходимо авторизоваться на сервере-печати под доменной учетной записью с правами Print Operators или выше, затем перейти в консоль Print Managment, отметить нужный принтер и по правой кнопке выбрать пункт Deploy with Group Policy (Развернуть с помощью групповой политики). В качестве примера, проделаем данную операцию для принтера «Операторы». В поле GPO name выберем объект групповой политики на который будет распространяться политика автоматической установки принтера. Я выберу заранее созданный объект Operator, который в свою очередь привязан к подразделению Operators, внутри которого находятся объекты пользователей для которых и производится установка принтера.

Отмечаем галочкой на кого будет распространяться политика подключения принтера, на пользователей или компьютеры. Жмем добавить, применить, ОК.

Перезапускаем клиентский компьютер и видим что принтер «Операторы» успешно добавлен в сиcтему.

5) Перенос конфигурации с одного сервера печати на другой;

В случае, замены сервера печати или аварийной ситуации может потребоваться быстро восстановить существующую конфигурацию на другой сервер. И дабы сократить время восстановления, желательно уже иметь в запасе резервную машину с установленной службой печати и заранее экспортированным файлом резервной копии в специальном формате.printerExport. Данный файл содержит полную копию всех установленных принтеров, портов и драйверов позволяющих развернуть аналогичную конфигурацию на другом сервере. Для того что бы получить такой файл, необходимо перейти в корень локального сервера утилиты Print Managment, в нашем случае ‘prints (local)’, щелкнуться правой кнопкой и выбрать Export printers to a file… (Экспортировать принтеры в файл). Следовать указаниям мастера и получить на выходе файл резервной копии.

В рамках данной статьи, текущий (исходный) сервер у нас имеет сетевое имя: prints, новый, конечный, куда переносится конфигурация: prints-new, таким образом шаги по переносу данных с одного принт-сервера на другой будут следующими:

  1. На резервном (новом) сервере, поднимаем роль службы печати и документов, если она не была добавлена ранее.
  2. На старом сервере отменяем публикацию в Active Directory, снятием галочки List in Directory в свойствах каждого установленного принтера либо выделяем все принтеры сразу и по правой кнопке выбираем: Remove from Directory;
  3. Выводим, если это возможно старый сервер из домена, меняем сетевое имя на prints-old, перегружаемся. Если данная возможность не доступна, например в случае физического выхода из строя сервера, то удаляем компьютер/сервер на контроллере, например из оснастки «Active Directory Users and Computers» в контейнере Computers. На предложение удалить все вложенные объекты (Confirm Subtree Deletion) отвечаем утвердительно.
  4. На новом сервере, куда переносим конфигурацию меняем сетевое имя на prints, добавляем в домен.
  5. Восстанавливаем экспортированный ранее файл.printerExport на новом сервере. (Import printers from a file…). В процессе импорта есть возможность сразу опубликовать принтеры для общего доступа в службе каталогов (List in directory). После чего, проверяем работу принтеров на новом сервере.

6) Устранение неполадок в работе службы печати;

Что касаемо, неполадок возникающих в процессе работы службы печати и их устранении, то здесь писать особо нечего, т.к. все сводится буквально к нескольким шагам, по остановке службы печати, зачистке очередей печати в %windir%\System32\spool\PRINTERS и последующем старте службы, что известно практически каждому админу и не только. Для полноты обзора, и для совсем «зеленых» товарищей приведу всем известную последовательность команд:)

Запускаем командную строку — cmd.exe;

Останавливаем службу печати:

Net stop spooler

Чистим очередь печати, удаляя *.SHD, *.SPL, *.TMP файлы внутри директории, командой:

Del /q /f %windir%\System32\spool\PRINTERS\*.*

Запускаем службу печати:

Net start spooler

Либо делаем профилактический рестарт службы, без зачистки очереди:

Net stop spooler & net start spooler

Можно сделать батник для запуска а автоматическом режиме. Сохраняем файл например под именем spool.cmd.

Setlocal net stop spooler del /q /f %windir%\System32\spool\PRINTERS\*.* net start spooler

Перезапустить службу можно и при помощи gui интерфейса, в оснастке «службы» — services.msc, а почистить папку \PRINTERS в проводнике, но как по мне в консоле или батником быстрее.

Для того, чтобы точно понять, что такое принт-сервер и в каких случаях его необходимо использовать, необходимо знать его прямое назначение. Итак, принт-сервер – это сетевое устройство, эмулирующее USB — интерфейс, позволяя тем самым пользоваться подключенной к нему оргтехникой всем пользователям из единой локальной сети.

Если объяснять простым языком, то можно сказать, что принт-сервер, это устройство, позволяющее сотрудникам одного отдела или офиса пользоваться одним мощным печатающим устройством в этом самом офисе или отделе, не вставая с места.

Конечно, можно и обойтись, так сказать «дедовским» способом подключения оргтехники через рабочую станцию или компьютер сотрудника, но тогда появляется другая проблема: если компьютер, к которому подключен принтер или мфу выключен, то не один человек не сможет оправить документ на печать до тех пор, пока не включат компьютер, на котором локально установлен данный принтер или мфу — с такого рода подключением весь офис будет сидеть без принтера, мфу или сканера.

Вот тут-то нам на помощь приходит устройство, которое называется принт-сервер . Он не зависим ни от одного компьютера в сети, потому что он сам, по сути, является маленьким компьютером, что дает возможность не перегружать рабочую среду пользователя.

Кроме того, принт-сервер обеспечивает бесперебойную связь с принтером, мфу, сканером или другой оргтехникой, всех компьютеров — находящихся в локальной сети. Но этот «маленький ангел» бывает не идеален, первой и самой главной проблемой его является не слишком хорошая совместимость с оргтехникой стороннего производителя — очень часто этот факт относится к устройствам с малоизвестными названиями фирм производителей.

То есть, если у вас принтер HP LaserJet, то принт-сервер желательно брать этой же марки, тогда вы на верняка убережете себя от возможных технических проблем. Если у вас принтер, мфу, Kyocera, то принт-сервер должен быть этого же производителя.

Цена, за столь маленький «прибор» варьируется от 1000 до 10000 тысяч рублей. Конечно, на первый взгляд цена невысокая, поэтому стоит понимать, что чем больше техники можно подключить к устройству, тем дороже оно вам обойдется.

В качестве примера, приведу очень удачную модель исходя из личного практического опыта — TL-PS310U, его примерная цена 1500 рублей, в своей практике мы применяем именно эту модель.

Так какую же марку выбрать при покупке мфу, принтера, сканера и т.д.? Вопрос на сегодняшний день уже не сложный. Можно смело покупать принтеры от фирмы производителя HP, так как фирма HP хорошо зарекомендовала себя как производитель оргтехники и дополнительные модули (принт-серверы и т.д.) для своего же оборудования делают не хуже, правда есть и некоторые недостатки — присутствует сложность настройки и немаленькая цена за саму настройку рабочего места, в зависимости от количества подключаемой оргтехники и подключаемых рабочих станций (ПК).

Если мы все таки говорим об устройстве, которое будет работать в сети, то при покупке мфу, принтера, сканера и т. д., следует купить его со встроенным «принт-сервером», то есть чтобы была встроенная сетевая карта. Это избавит от покупки внешнего принт-сервера и затрат по дополнительной настройке.

Можно посоветовать также печатающие и сканирующие устройства от фирм производителей Samsung, Xerox и Canon, которые не уступают по качеству сборки и функциональности.

  • Tutorial


Настоящий админ может спать спокойно лишь тогда, когда у него всё бэкапится, мониторится и дублируется. Или когда он работает в хорошей команде, где всегда можно свалить вину на другого.
Так получилось, что я в своей работе использую в основном продукты Microsoft и могу сказать, что компания серьезно подходит к резервированию своих сервисов: Active Directory, Exchange DAG, SQL Always On, DFSR и т.д. Как и везде, здесь есть как весьма изящные и удачные реализации, так и явно неудобные и тяжелые. Для сервиса печати тоже есть решение, но для него необходима кластеризация на базе Hyper-V. А хотелось простого решения “из коробки”, не требующего дополнительных финансов. За основу была взята Windows 2012 R2, но скорее всего та же схема без проблем будет работать на любых серверных версиях, начиная с Windows 2008, и даже клиентских ОС от Vista и выше (привет любителям экономить бюджет!). Кому интересно - прошу под кат.

Disclaimer

Дабы уважить труд индусов Так как аудитория Хабра в основном русскоязычная и чтобы было проще начинающим админам, в примерах использован русский вариант интерфейса Windows. Ссылки, где это возможно, тоже ведут на русскоязычные ресурсы.

Немного теории

Кто не любит теорию и хочет быстрее поклацать мышью и клавиатурой, может сразу перейти к следующей части.
Как было сказано выше, официальная рекомендация на сегодняшний день - это решение с использованием кластеризации и виртуализации Hyper-V. Также ничто не мешает обеспечить отказоустойчивость сервиса печати на уровне системы виртуализации, причем не обязательно Hyper-V, но такие решения стоят денег.
Мне очень хотелось что-нибудь похожее на DHCP Failover , но для роли принт-сервера.
В интернете в целом и на хабре ничего подходящего не нашлось - и пришлось изобретать самому.

Суть идеи в одном абзаце
Описанное ниже решение основано на использовании утилиты BrintBrm, входящей в стандартную поставку Windows и пришедшую на замену printmig .
Резервный сервер работает в standby-режиме и с заданной периодичностью синхронизирует настройки с основным сервером с помощью этой утилиты. Для клиентских машин в DNS создан CNAME с малым TTL, ссылающийся на основной сервер. В случае аварии основного сервера админ правит CNAME, переключая клиентов на резервный сервер. Вот, собственно, и всё.
Если тема интересна и хочется познакомиться с уже набитыми мной шишками и путями обхода граблей, прошу следовать дальше.

Before you begin, или что нужно знать о PrintBrm

Итак, какова она, эта утилита PrintBrm, главное назначение которой - прислуживать серверу печати?
  • Ухожена. Имеет GUI-воплощение, которое именуется Перенос принтеров (Print Migration ) и может быть запущено из оснастки Управление печатью . GUI-вариант менее функционален и имеет проблемы с переносом портов.
  • Внимательна. По умолчанию обрабатывает ACL принтеров принт-сервера. Другими словами, если вы разрешили печатать на принтере \\printserver\printer1 только сотрудникам, входящим в AD-группу Бухгалтерия , то это ограничение будет учтено импорте/экспорте. Или не будет, если поставить ключ -NOACL . При этом ACL самого сервера печати не обрабатывается независимо от ключа.
  • Капризна. На момент импорта параметров из файла на целевом сервере должен быть хотя бы один расшаренный принтер, иначе получите ошибку.
  • Нежна. Теряется, видя пробелы в пути файла. При виде кавычек, обрамляющих такой путь, огорчается и выдает ошибку 0x8007007b.
  • Скромна. Если при попытке экспорта настроек указанный файл уже существует, перезаписать его не может, спросить стесняется и также завершается с ошибкой.
  • Таинственна. Всегда возвращает exit-код, равный 0 . Получается, идеальная программа.
  • Склонна к раздумьям. Может подзависнуть на стадии 100% минут на 5, а иногда и больше. Но потом одумывается и завершает работу (если, конечно, у вас хватит терпения не нажать Ctrl+C).
  • Внезапна и противоречива. Может устраивать вот такие сюрпризы .
  • Умна. Может переназначать исходные драйверы на другие. Например, с помощью XML-файла можно указать, что все драйверы HP Universal Printing PCL 5 в сохраненном файле на целевом сервере надо переназначить на HP Universal Printing PCL 6. На практике не использовал, но для кого-то может пригодиться.
  • Своенравна. Использовать ее для переноса настроек между доменами без доверия у меня не получилось, даже с ключом -NOACL. Либо не умеет в принципе, либо моя магия недостаточно сильна.
  • Познакомиться поближе можно и , а для тех отважных, кто не стесняется спросить напрямую, есть ключ /?

Подготовка среды

Предполагается, что у вас уже развернута Active Directory и вы знаете как минимум 3 способа вывести ее из строя и хотя бы 2 из них были опробованы на практике.

Немного лирики

Отступая от темы статьи, замечу, что мне нравится порядок, и я за то, чтобы на каждом сетевом принтере и МФУ была наклейка, соответствующая его сетевому имени. Это упрощает работу сотрудников ИТ, когда они пытаются выяснить у пользователя, на каком именно принтере фото котиков важные аналитические отчеты печатаются в ядовито-кислотных тонах вместо нежно-фисташковых. Клеить такие наклейки лучше на дно принтера, чтобы было всем было интереснее и веселее.
Также мне нравится, когда каждый сетевой принтер прописан во внутренней DNS-зоне. С этой задачей легко справится DHCP-сервер на базе Windows.
К примеру, имя принтера может быть формата msk-prn001 или sale-printer023, причем имена портов для этих принтеров на принт-сервере названы точно так же. Но это лично мои предпочтения, готов выслушать возражения в комментариях.


Будем исходить из того, что все принтеры сетевые и доступны для печати с основного и резервного принт-серверов. Пусть эти серверы называются prn-srv01 и prn-srv02 соответственно.
В качестве принт-серверов подойдут доменные машины на Windows Server не ниже 2008. В принципе подойдут и клиентские ОС, начиная с Vista, если уж очень хочется сэкономить. В примере используется Windows 2012 R2. Крайне желательно перед настройкой установить все необходимые обновления операционной системы как на серверы, так и на клиентские машины.

Вы и сами, конечно, понимаете, но кэп всё же требует обратить внимание: если принт-серверы будут виртуальными, то они обязательно должны быть разнесены по разным физическим серверам, иначе наш failover превратится просто в fail.

На prn-srv01 и prn-srv02 должна быть добавлена роль сервера печати. Мне удобнее для этого использовать командлет PowerShell:
Install-WindowsFeature Print-Services

Также на принт-серверах должен быть применен твик реестра, который исправляет ошибку 0×00000709 при обращении клиентских машин к принт-серверу по CNAME. Можно сделать это командой из статьи по ссылке выше:
reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print /v DnsOnWire /t REG_DWORD /d 1
После применения команды нужно перезапустить службу Диспетчер печати .
Рекомендую выделить для принт-серверов отдельный OU и раздавать эту настройку с помощью GPP .

Запускаем оснастку DNS на контроллере домена и включаем расширенное отображение:

клик



Расширенное отображение нужно, чтобы иметь возможность задать TTL для создаваемых записей.
В DNS создаем CNAME-запись print , ссылающуюся на prn-srv01 с 5-минутным значением TTL:

клик



клик



Это имя должны использовать клиентские машины для подключения к принт-серверу. Т.е. клиент будет подключаться к адресам \\print\printer01, \\print\printer02 и т.д.
Чем меньше значение TTL, тем чаще клиенты будут обновлять запись и быстрее “поймут”, что надо переключиться на другой сервер печати. Мне достаточно 5 минут.
Задав слишком малое значение, вы плодите DNS-трафик в своей сети, а указав час или два, вы подчеркнете свою стрессоустойчивость и крепкие нервы.
Альтернативный вариант добавления CNAME-записи с помощью PowerShell:
Import-Module DnsServer
Add-DnsServerResourceRecordCName -Name "print" -HostNameAlias "prn-srv01.lab.net" -ZoneName "lab.net" -TimeToLive 00:05:00

(Разумеется, lab.net меняем на ваш contoso.local или как там его)

Надо учесть, что если у вас несколько сайтов AD, то обновление DNS-записи во всех локациях займет больше времени за счет межсайтовой репликации. Форсировать процесс можно командой repadmin /syncall .

Средствами групповой политики разрешаем рядовым пользователям устанавливать драйверы с принт-сервера. О том, как это сделать, подробно написано .

Создаем служебную учетную запись в AD (я назвал ее svc-printsync) с неограниченным сроком действия пароля:

клик



Согласно требованиям PrintBrm, эта учетная запись должна обладать полными правами на принт-сервере, поэтому добавляем ее в домен-админы, чтобы наверняка всё работало и прописываем пароль в поле описания, чтобы не забыть локальную группу Администраторы на prn-srv01 и prn-srv02 (например, с помощью оснастки Управление компьютером ).

Настраиваем первый сервер

Если все нужные принтеры на основном принтере уже добавлены, то можно сразу перейти к разделу о настройке второго сервера.

С помощью оснастки Управление печатью добавляем на сервер драйверы нужных принтеров:

клик



Запустится мастер установки драйверов. Он интуитивно понятен, тут сами разберетесь. Обращу лишь внимание на момент с разрядностью.
Т.к. Windows 2012R2 поставляется только в x64-варианте, то драйверы тоже должны быть x64. Если же к серверу печати будут подключаться клиенты с x86-версиями Windows, не забудьте поставить соответствующий флажок:

клик



Некоторые комплекты драйверов содержат общий inf-файл и для x86, и для x64-систем, в других же присутствует разделение.

Ещё немного лирики

Многие драйверы поставляются в виде инсталлятора, но, учитывая, что эти инсталляторы ставят вместе с драйверами много всякого мусора, я стараюсь следовать принципу “необходимо и достаточно” и добавлять драйверы вручную, как описано выше.
Также в целях единообразия я по максимуму стремлюсь использовать Universal-вариант драйверов (есть практически у всех нормальных вендоров). Но с ним иногда могут быть проблемы. Так, однажды встретил баг в одной из версий HP Universal Printing PCL 6, при котором PDF-документ через EasyPrint в RDP-сеансе печатался зеркально слева направо.
Можно ещё посмотреть в сторону v4-драйверов .

Когда все необходимые драйверы добавлены, займемся портами и принтерами. Можно их добавить вручную из той же оснастки, но я рекомендую создать CSV-файл в Excel и скормить его PowerShell-скрипту. Разумеется, ничто не мешает вместо Excel использовать любой другой табличный редактор или вообще блокнот. Главное - чтобы разделитель и кодировка, указанные в скрипте, соответствовали разделителю и кодировке в CSV-файле.
Также обратите внимание, что имя драйвера в CSV-файле должно быть точно таким же, каким оно указано в оснастке Управление печатью .

Копи-паст в помощь


Пример CSV-файла


Хоть я писал выше, что мне нравится, когда все принтеры имеют унифицированные сетевые имена, в примере (поле Адрес принтера ) использован винегрет из IP-адресов и имен на случай, если порядок у вас в сети отсутствует будет наведен чуть позже.

Сохраним эту таблицу в CSV-формате:

клик


Примечание. Несмотря на то, что в поле “Тип файла” в качестве разделителей указаны запятые, у меня Excel разделителем сделал точку с запятой. Наверно, чтобы было интереснее и веселее.


А вот сам скрипт:

CreatePrintersFromCsv.ps1

#Откуда будем загружать данные $InputFile = "C:\Scripts\Printers.csv" #Разделитель и кодировка должны соответствовать формату CSV-файла $Printers = (Import-Csv $InputFile -Delimiter ";" -Encoding Default) #Все указанные в файле драйверы должны присутствовать на целевом сервере ForEach ($Printer in $Printers) { #Текст должен соответствовать заголовкам столбцов в файле $PrinterName = $Printer."Имя принтера" $ShareName = $Printer."Имя общего ресурса" $DriverName = $Printer."Имя драйвера" $PrinterAddr = $Printer."Адрес принтера" $Comment = $Printer."Комментарии" $Location = $Printer."Размещение" #Добавляем порт Add-PrinterPort -Name $PrinterAddr -PrinterHostAddress $PrinterAddr -SNMP 1 -SNMPCommunity "public" #Добавляем принтер Add-Printer -Name $PrinterName -DriverName $DriverName -PortName $PrinterAddr -Comment $Comment -Location $Location #и расшариваем его Set-Printer -Name $PrinterName -Shared $True -Published $False -ShareName $ShareName }


Если в качестве разделителя в вашем CSV используется знак табуляции, то в скрипте надо выставить -Delimiter "`t"

Учтите, что если во время работы скрипта какой-нибудь принтер будет недоступен с сервера, то его добавление на принт-сервер займет больше времени (2-3 минуты вместо нескольких секунд)

Результат работы скрипта:

клик


Чтобы убедиться, что на этом этапе всё работает, добавляем на любую из клиентских машин общий принтер с основного принт-сервера, используя ранее созданный CNAME (например, \\print\printer01), и пробуем распечатать на нем что-нибудь. Для этой цели лучше всего подойдет фраза “Превед, я бумажко”, набранная жирным шрифтом Arial с 200-м кеглем.

Настраиваем второй сервер

Un artista copia, un gran artista roba (Пабло Пикассо)

Наш prn-srv02 пока еще не дорос до уровня gran artista, поэтому ограничимся копированием. Хотя… можно легким движением руки...

Создаем и расшариваем хотя бы один принтер, иначе PrintBrm выдаст ошибку. Можно сделать фейковый, но при этом важно не выбрать неподходящий драйвер или порт. Например, принтер с драйвером Microsoft XPS Document Writer или портом FILE: расшарить не получится.

Создаём незатейливый скрипт синхронизации. Я предпочитаю PowerShell, но никто не запрещает сделать теплый ламповый батник.

PrintSync.ps1

#Путь к утилите PrintBrm $ProgramPath = "C:\Windows\System32\Spool\Tools\PrintBrm.exe" #Основной и резервный серверы $SourceServer = "prn-srv01" $DestServer = "prn-srv02" #Файл, куда выгружаем настройки. Путь не должен содержать пробелы, т.к. утилита PrintBrm не понимает кавычки в пути файла $ConfigFilePath = "C:\Scripts\prn-config.printerExport" #Экспортируем принтеры в файл $Arguments = "-s $SourceServer -f $ConfigFilePath -b" Start-process $ProgramPath -ArgumentList $Arguments -Wait -PassThru #Импортируем принтеры из файла $Arguments = "-s $DestServer -f $ConfigFilePath -r -o force" Start-process $ProgramPath -ArgumentList $Arguments -Wait -PassThru #Прибираемся за собой Del $ConfigFilePath

Кладем скрипт в укромное место (в примере это C:\Scripts ) и создаем задачу в Планировщике.
Запускать будем из-под ранее созданной учетной записи svc-printsync с наивысшими правами:

клик



Частоту выполнения определите для себя сами. Мне достаточно раз в сутки:

клик



На вкладке Действия создаем новое действие запуска PowerShell:
C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0\powershell.exe
В качестве аргументов задаем путь к скрипту со следующими параметрами:
C:\Scripts\PrintSync.ps1 -NonInteractive -WindowStyle Hidden -ExecutionPolicy Bypass

клик



Остальные параметры задачи на вкладках Условия и Параметры оставляем по умолчанию.
При сохранении задачи будет запрошен пароль для учетной записи svc-printsync . Вы ведь его не забыли? Если уже забыли (статья-то длинная), то всё было сделано зря и жизнь не удалась сбросьте его с помощью оснастки ADUC или другим удобным способом и укажите его уже в поле описания, чтоб было спокойнее.

Примечание

Задание не обязательно должно выполняться на резервном принт-сервере. Если у вас есть отдельный сервер для запуска регламентных процедур, можете создать задачу на нем. При этом у учётной записи svc-printsync должно быть право на вход в качестве пакетного задания на этом сервере. По умолчанию такое право есть у локальной группы Операторы архива (Backup Operators ), и если в вашей среде это не изменено, то достаточно включить сервисную учётную запись в группу операторов архива того сервера, на котором будет работать задание.

В первый раз запускаем задание вручную и дожидаемся его завершения.
Для моего зоопарка, где около 50-ти принтеров разных видов, как вымирающих, так и недавно выведенных, процедура синхронизации занимает примерно 10 минут. Файл при этом весит почти 1ГБ.
Для ускорения процесса импорта/экспорта можно использовать ключ -NOBIN , который отвечает за копирование драйверов. Имеет смысл, когда парк принтеров состоит из одинаковых моделей и необходимые драйверы установлены на всех серверах.

После завершения запускаем оснастку Просмотр событий , переходим в раздел Журналы приложений и служб , открываем журнал Microsoft\Microsoft\PrintBRM\Администратор и анализируем его на предмет ошибок и предупреждений. И если их слишком много, то скорее чистим журнал, чтоб глаза не мозолили.

такая



Как ясно из текста, возникла проблема при переносе определенного драйвера. Просматривая журнал, составляем список проблемных драйверов и ставим их руками на резервный сервер, либо заменяем другими, которые не прочь попутешествовать. У меня были проблемы лишь с HP, Kyocera и Konica Minolta, для драйверов других производителей ошибок не выявилось (может потому, что они лучше, а может потому, что у нас их просто нет).
В итоге нужно добиться одинакового списка принтеров на основном и резервном серверах и отсутствия ошибок и предупреждений в логах.

Переключаемся на резерв

Под стук топоров и скрежет вил баррикадируем дверь в свой кабинет и отключаем телефон. Запускаем оснастку DNS и правим CNAME-запись, чтобы она указывала на резервный сервер:

клик



Через некоторое время (что вы там ставили в TTL?) угрожающие вопли стихнут, клиентские машины переключатся на prn-srv02 и дверь с телефоном можно будет разблокировать.

Возвращаемся обратно

Если за время восстановления основного сервера на резервном были изменения конфигурации, которые необходимо сохранить, запускаем синхронизацию в другую сторону. Для этого в указанном выше скрипте PrintSync.ps1 меняем местами значения переменных $SourceServer и $DestServer . После переноса изменений не забудьте вернуть эти значения обратно, иначе все изменения в конфигурации принтеров на prn-srv01 будут нещадно отметаться каждую ночь злой волей судьбы.
В оснастке DNS устанавливаем для CNAME-записи print значением конечного узла prn-srv01 - и всё возвращается на круги своя.

Что в итоге?

Бурные овации руководства, подкидывание админа на руках, повышение зарплаты (автору статьи - честные 10% от прибавки)…
Ну и несколько мыслей в сторону наведения дальнейшей красоты.

Чудес, к сожалению, на всех не хватает, и данное решение - не полноценный Failover. Если в момент крушения основного принт-сервера на нем будут непустые очереди печати, то их содержимое скорее всего канет в лету и кому-то придется повторять отправку на печать.

Зато очень удобно будет прозрачно для пользователей выполнять регламентное обслуживание серверов печати.


Фанаты автоматизации могут пойти дальше и создать скрипт, который на входе получает имена серверов с интервалом синхронизации и остальные настройки делает сам: создает сервисную учетную запись при необходимости, задание в планировщике и т.д.

Гуру мониторинга добавят наблюдение за выполнением задачи синхронизации и ошибками в логах.

Любители копать глубже могут продумать двухстороннюю синхронизацию в духе репликации AD с отслеживанием времени изменений по каждому принтеру. PrintBrm тут уже не поможет, но никто не отменял PowerShell!

Вишенкой на торте будет автоматическая установка принтеров на клиентских машинах с помощью GPP с нацеливанием на группу AD. Добавляем пользователя в группу - и ему прилетает нужный принтер. Правда, это уже другая история, выходящая за рамки статьи.

Надеюсь, для кого-то моя публикация окажется полезной. Желаю всем поменьше сбоев и жду вопросов и предложений в комментариях.

Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе. , пожалуйста.

  • Сергей Савенков

    какой то “куцый” обзор… как будто спешили куда то